首页 > 文章中心 > 廉洁自律与作风建设

廉洁自律与作风建设

廉洁自律与作风建设

廉洁自律与作风建设范文第1篇

进入2019年以来,党支部在党委及纪委的正确领导下,紧紧围绕党风廉政建设开展了一系列工作。

(一)大力开展廉洁文化教育

1.加强廉政学习,提高思想认识。党支部认真组织学习新时代中国特色社会主义思想、精神和系列重要讲话精神,学习《中国共产党党员廉洁从政准则》、《关于党风廉政建设责任制的规定》、《中国共产党纪律处分条例》等党风廉政建设有关会议和文件精神,组织学习临沂纪委下发的违纪案例,起到很好的警示鞭策作用,促进了廉洁务实的作用,把握好党风廉政建设的内容和实质,进一步加强了党性修养和党性锻炼,牢固树立正确的世界观、权力观、事业观,提高党员领导干部的领导水平和拒腐防变的能力。

2.加强思想建设,提升业务水平。党支部坚持德才兼备、以德为先,开展党风廉政承诺,实施党员考核方案和考核细则。努力加强队伍工作作风建设,以求真务实的工作态度,增强大局意识、责任意识、创新意识和服务意识,改进服务方式,提升服务质量,提高工作效率,更好地服务安全生产发展。

3.丰富廉政活动,营造廉洁氛围。积极推进廉政文化进支部活动,把廉洁文化寓于支部文化建设中,强化廉洁熏陶;把廉洁文化寓于安全生产建设中,强化廉洁工作。通过组织参加观看教育片、推选先进典型等系列化活动,大力推进廉洁文化建设。

(二)落实廉政建设主体责任制

1.完善廉政建设管理。党支部充分落实党风廉政建设责任制,明确领导干部党风廉政职责,将党风廉政建设纳入党员干部目标管理,与安全生产建设高度融合,把安全生产贯穿于党风廉政建设全过程,着力构建权责对等、科学规范的责任分解落实机制。

2. 明确廉政建设责任。充分落实“一岗双责”,明确各工区主要领导既是工作的第一责任人,又是党风廉政建设工作的第一责任人。形成各负其责,权责明确,齐抓共管的廉政建设格局,将党风廉政建设落实到各项具体工作中。

3.健全廉政建设制度。完善党风廉政建设制度,包括党风廉政建设责任制、党风廉政建设教育制度、党风廉政建设考核制度、重大事项议事制度、个人重大事项汇报制度和党员干部廉洁从政准则,坚持按制度和原则实施党风廉政建设管理,保障了各项工作顺利推进。

(三)积极推进民主管理

1.加强班子建设。规范班组长选拔任用、教育培养、岗位职责和考核管理。明确岗位职责和工作要求。3月份召开了组织生活会,落实党员干部述职和民主评议制度,接受群众的民主评议。党支部委员与党员谈心谈话,对群众反映的问题,及时了解,对一般性问题要通过信访谈话的形式进行教育,对较严重的问题要通过诫勉谈话的形式进行批评教育,限期整改,对严重问题及时向上级党组织汇报,以此着力解决出现的突出问题,切实做到严肃教育、严守纪律、严格管理、严惩腐败,不断提升党风廉政建设水平。

2.加强工作作风建设。持之以恒抓好中央八项规定的落实,坚决反对“四风”“微腐败”现象。深化“两学一做”学习教育活动成果,切实解决党员干部“四风”方面存在的突出问题。严明党的政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律和生活纪律等各项纪律,增强执行上级政策的自觉性和坚定性,做到令行禁止、步调一致、执行有力,保证各项教育政策法规落到实处。及时了解和发现新情况、新问题,增强以人为本、务实为民意识,进一步改进工作方式,优化工作作风,提升工作质量和工作效率。

3.落实自查自纠制度。严格执行党员领导干部廉政自律自查自纠汇报制度,先后自查自纠查处问题40余条,并进行限期整改,党员干部每季对自己的廉洁自律情况进行反思总结,进行批评与自我批评。

二、辅助工区党支部下半年纪检工作计划:

1、继续因地制宜地深入开展反腐倡廉宣传教育。深入学习系列会议精神,结合“不忘初心 牢记使命”主题教育,充分认识反腐败斗争的严峻形势,坚定不移地把党风廉政建设和反腐败工作推向前进。以党的纪律处分条例和干部廉洁从业规章制度为重点,加强对党员干部的反腐倡廉法规制度教育,引导广大党员干部提高制度执行力,强化尊法守法意识,自觉遵守廉洁自律各项规定。将反腐倡廉教育作为一项重要内容纳入学习计划,增强党员干部廉洁干事意识,营造风清气正的良好内部环境,为单位健康协调发展提供保证。

廉洁自律与作风建设范文第2篇

一、健全组织、加强领导,不断增强党员干部责任意识。

团委以党风廉政建设工作引领领导干部廉洁自律工作,把领导班子成员、党员干部作为重点和主体,不断增强党员干部队伍的责任意识,成立了由团委书记白玲任组长、副书记孙鹤任副组长和有关部门负责人为成员的党风廉政建设领导小组,从组织上保证党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作有人抓、有人管、有人办,保证各项政策、制度全面落实。同时,按照区委区政府关于党风廉政建设责任制的工作要求,结合工作职能,在各项行政审批、行政执法的工作过程中,实行公开、公平、公正原则,保证每个工作人员按岗位廉政建设职能的要求严于律己,从源头上构筑思想道德防线,强化反腐倡廉意识。

二、强化教育、加强自律,严格执行廉洁自律规定。

(一)加强廉洁自律。为了认真贯彻落实中纪委关于反腐败工作要标本兼治,以治本为主的工作方针,我们在工作中以加强领导干部党风党纪教育,提高领导干部廉洁自律的自觉性为主,注重抓源头建设,从源头上预防和防止腐败现象的发生。一是认真坚持领导班子中心组学习制度,并在学习政治理论的基础上,注重党纪条规的学习,强化领导干部的自律意识。二是认真坚持领导干部学习日制度,组织领导干部在认真学习邓小平理论、同志“三个代表”重要思想的同时,重点学习了中共中央《关于进一步加强和改进党的作风建设的决定》、《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》、《党政干部纪律手册》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等重要文件和书目。通过学习,使领导干部进一步理解和掌握了在市场经济新形势下党的各项纪律和规定,进一步提高用党的纪律约束和规范自己行为的自觉性。通过不断学习和教育,领导干部的廉洁自律意识和责任意识明显增强,为全面贯彻落实党风廉政建设和反腐败各项任务打下了良好的思想基础。

(二)强化内外监督机制。团委建立了健全的行风监督检查机制,强化内部管理,接受外部监督,不断完善与之相配套的约束机制。在内部监督上,建立政务公开领导责任制,书记亲自抓,主管领导分头抓,各部部长要“带好自己的兵”;建立工作目标管理责任制,在落实上做到“三个到位”,即领导到位、职责到位、检查到位,保证了依法行政、有法可依。同时,构建社会监督网络,设置了监督举报箱,向社会公布了举报电话,使广大群众充分了解举报投诉的途径、方法等,这样从内外两条线强化监督机制,推动了团委行风建设。

三、建章立制、严格管理,不断完善制度保障机制。

制度建设是加强党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作的重要基础,同时也是规范约束领导干部行为,前移防腐关口的重要措施。为此,建章立制成为我们抓党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作的重点。我们参照区委、区政府会议精神制定《党风廉政建设工作实施细则》、《党风廉政建设责任追究办法》、《政务公开考核办法》、《党风廉政建设考核办法》、《廉政风险防范实施细则》等一系列文件,强化了党员干部的责任意识,考核工作规范性明显提高。

一是明确目标责任,严格进行考核。将上级要求与工作实际相结合,将各项目标进行分解,工作任务落实到人,严格月初工作计划和月末工作考核,坚持平时考核与年终考核相结合、考核结果与评先评优、干部任用相结合。二是严格团委内财物的管理。严格执行财务“收支两条线”的规定,及时足额上缴各项行政事业性收费,票据实行专人管理。三是以领导干部做表率,率先垂范的作风在全单位发挥了极大的作用,在表率行为带动下,使全体干部职工形成了一种工作劲头足、凝聚力强、团结友爱、劳逸结合的良好风尚。

四、完善考核、狠抓落实,严格实行责任追究制度。

完善的制度建设是做好党风廉政建设工作的依据,而严格的责任考核制度是做好党风廉政建设工作的保障机制。

为此,按照“一把手抓两手”和“谁主管谁负责”的原则,团委建立健全党组统一领导、一把手总负责、分管领导具体抓、各部门各负其责的党风廉政建设领导体制和工作机制,逐级签订党风廉政建设责任书,形成一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实的齐抓共管局面。一是健全防范体系。梳理廉政风险防范监控点,定期召开党风廉政建设工作会议,加强学习、宣传教育,明确任务,落实责任,注重防范、防患于未然。二是完善分级管理体系。把实施党风廉政建设责任制作为检验两手抓、两手硬的具体体现,将党风廉政建设的任务分解为硬指标,纳入年度目标管理,使之与业务工作同步布置安排,同步检查落实,同步考核评比。三是强化责任体系。我们把党风廉政建设责任制的贯彻落实作为各部门干部的任期目标,对责任制执行情况定期进行考核,并纳入岗位目标责任制考核和干部考核的内容。对恪尽职守、严守廉洁自律规定的,予以表彰和奖励;对失职渎职、不负责任的,实行一票否决制,负责人当年不得参与先进评比。通过层层把关,进一步强化了干部职工廉洁行为。

五、政务公开、提升效能,不断提高服务水平。

一是推行办事“六公开”。即在办理行政事项审批、行政执法等业务工作时,公开办事依据、公开办事职责、公开办事条件、公开办事程序、公开办事纪律、公开办事结果,并限定办事时限,按期落实到位。

二是实施全程工作制度。印发《办事指南》,对全程办工作人员的工作程序、工作责任等进行了具体规定,确实转变观念,增强了服务意识,提高了工作效率,受到了服务对象的好评。

廉洁自律与作风建设范文第3篇

一、以培育廉洁理念为核心,不断增强廉洁自律意识

每一个企业都有自己的企业核心价值观、企业精神等理念,并以此来激励企业员工,引导员工围绕企业的发展目标,立足岗位、干好工作。电力企业要抓好廉洁文化建设,也必须要有精气神作为支撑,也就是要有廉洁理念。因此,电力企业在廉洁文化建设过程中,要把培育廉洁理念作为核心,通过廉洁的自律、他律、律他等理念培育,来增强广大干部员工廉洁自律意识,使员工们懂得“做好工作之前要先学会做人”的哲理,从而励志上进、报效企业,焕发电力企业人的风采。一要树立“淡泊名利、忠实履职”的自律理念。电力企业要大力倡导淡泊名利、忠实履职的理念,牢固树立正确的价值观、名利观,引导广大干部员工把立足本职、做好工作作为自己的基本任务,在思想、行为上,严格要求自己、告诫自己,做到不争权、不夺利,不是自己的利益不能去要,不属于自己的东西不能去争取,特别是领导干部更要正确地使用好自己的权利,不为亲属家人、朋友、身边人谋利。要根据自己岗位职责,围绕企业的重点工作、中心工作,提素质、提能力、提效率,为企业转型发展发现问题、解决问题、创造价值,从而感恩企业、回报企业。二要树立“透明公开,接受监督”的他律理念。要通过厂务公开、座谈研讨等形式,定期晒一晒、亮一亮所做工作,自觉接受群众的监督。工作成果好不好?业绩优不优?由群众说了算。流程公开了,程序透明了,群众也就知道企业在干了些什么?哪些是对于企业转型发展有利的事,要争取广大群众的支持;哪些工作进度需要加快,大家可以提出建议和意见;哪些工作还存在问题和不足,大家可以献计献策。总之,通过他律,有利于营造不断改进、不断提高的良好环境。三要树立“严章明纪、刚性约束”的律他理念。纪律是高压线,谁触线谁触电。在廉洁文化建设中,要加强党纪国法、企业规章制度等学习教育,通过廉政学习、腐败案例等,让广大干部员工时刻绷紧廉洁自律之弦,时刻提醒自己哪些是不应该做的,哪些是必须认真做好的,用制度规范和约束自己的行为,守住做人、做事的底线,让“明明白白做事、清清白白做人”成为廉洁文化建设的新常态。

二、以完善廉洁制度为基础,不断规范廉洁体系建设

在电力企业廉洁文化建设中,要进一步加强廉洁体系建设,从制度上确保廉洁工作的正常开展。首先要抓好重要岗位的廉洁制度建设。“村看村,户看户,群众看干部”,领导干部充分认识到廉洁文化建设的重要性和必要性了,抓好廉洁工作也就有了基础和保障。所以,在生产经营中,领导干部应以身作则,起到带头示范作用,自觉严格遵守相关规定,坚决不做违反纪律、违反制度的事。领导干部要教育、引导其他管理人员行节俭之风、做节俭之事,不铺张浪费,从而把廉洁文化理念运用电力企业的各个管理环节之中,把廉洁文化的触角延伸到基层、班组、岗位。

其次要把廉洁文化建设纳入企业的管理体系之中。在深入学习贯彻《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》的同时,电力企业要利用现有的企业管理体系,把廉洁文化建设纳入到企业的日常管理中,实现廉洁文化建设与建立健全党风廉政建设责任制、民主评议机制、内部控制机制等工作相结合,在制度上确保廉洁文化建设的持续深入,如每年给干部家属写一封廉洁家书、开展一次廉洁征文、召开一次廉洁座谈会等必修课,并结合不同时期的不同特点开展不同类型的廉洁文化活动,实现廉洁文化建设的个性化、针对性。再次把廉洁文化建设作为企业政工工作的重要组成部分。电力企业的廉洁文化建设要按照党风廉政责任制的总体要求,与日常的思想政治工作、精神文明建设等相结合。党群各专业部门要根据党风廉政责任制的具体部署和安排,相互配合相互协同,加强沟通,齐抓共管,切实组织开展好廉洁文化的各项活动。如针对电力企业党员干部的需求,组织参观监狱和廉政教育基地,用现身说法亲身体会廉洁工作的重要性;举办 “清正廉洁”“树正气打歪风”等专题党课,开展“廉洁无小事”“防微杜渐”征文比赛等主题活动,积极营造公正廉明、风清气正的良好风尚。

三、以宣传廉洁文化为抓手,全面营造风清气正格局

廉洁自律与作风建设范文第4篇

今年以来,在县委、县政府的正确领导下,我自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,认真履行工作职责,并以药监工作为先导,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,认真贯彻落实党的十六大精神,尤其是党风廉政建设责任制等有关规定,紧紧围绕药监工作的总体工作要求,在切实抓好自身廉政建设的同时,着重带好药监局一班人,抓好本局的党风廉政建设、作风建设,使我局人员廉洁奉公、恪尽职守,团结一致,带领全局党员干部为__的两个文明建设,勇于开拓,不断进取。现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下:

一、不断加强学习,努力提高自身素质一年来,特别是药监局上划以后,我局进入了一个崭新的发展阶段,新的目标任务、新的工作要求。因此,我个人认为基层领导干部加强自身的政治理论、业务知识、党纪政纪条规的学习,显得尤为重要和迫切。在学习上,我主要从四个方面入手,一是深入学习政治理论。一年来,我认真学习了马列主义、思想、邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想以及党的十六大文件,在学习中力求做到“三个为主、三个结合”即:以自学为主,做到自学与辅导学习相结合;以精读为主,做到精读与通读相结合;以“学以致用”为主,做到理论与实践相结合。二是认真学习党纪政纪条规。一年来,我在学习政治理论的同时,自觉学习党风廉政建设材料,通读、精读了《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》,《中国共产党领导干部廉洁从政若干工作准则(试行)》实施办法、等有关党纪政纪条规选编材料,学习了《吴官正同志在中央纪委监察部机关全体党员干部大会上的讲话》,并多次观看了反腐倡廉电视录像,我就是通过不断的学习,努力强化廉政自律意识,提高防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。一年来,我以孔繁森、郑培民、等先进人物为榜样,学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神,努力在工作中树立正确的人生观、价值观,进一步坚定政治信仰,提高工作的责任感、使命感。二、不断强化自律意识,努力勤政、廉政。一年来,我坚持以自律为本,以廉洁从政为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在实际工作中,从严要求自己,不断强化自律意识,努力勤政、廉政,积极起到好的表率作用。在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自励”。自重,就是珍重自己的言行、人格和名誉、时时刻刻珍惜党员干部的名誉,不忘人民的重托。自省,就是经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。所以,作为一名领导干部要做到防微杜渐,确保不出问题,重要的还是靠自省。自警,就是用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有任何越轨的行为。作为一名国家公务员不仅要知法懂法,还要时时对照违纪违法案件中的反面典型,从中吸取教训,警告自己时刻以党的利益为重,不为自己谋取私利,不为利、权、色所诱惑。自励,就是始终保持旺盛的革命斗志、振奋的精神状态。我认为一个人在工作、学习、生活的道路上,无论是一帆风顺,还是坎坷不平,都要有一个良好的精神状态。始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求。并正确认识和处理“三个关系”,即:奉献精神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的关系、全局利益与局部利益的关系,为此,我时时自励,始终以全新的精神状态投入到药监工作中来。三、加强宣传、教育,认真落实党风廉政建设责任制加强党风廉政建设和反腐败工作是党的十六大确定的重大政治任务,一年来,我在加强自律的同时,按照要求全力落实党风廉政建设责任制。一是认真抓好党风廉政建设宣传教育。俭可养廉。党风廉政建设宣传教育,是党风廉政建设和反腐败斗争的基础性工作。重点是宣传中央关于反腐败工作的指导思想、方针政策和重大决策,宣传反腐败斗争的形势,从而要求我局的的党员干部认真学习“三个代表”重要思想、党风廉政建设理论、党纪政纪条例法规,坚持以优秀党员的事迹,弘扬正气。二是认真抓好班子成员廉洁自律工作。首先,针对药监局刚刚上划所面临的新情况、新问题,自己带头勤俭持“家”,必要的应酬总是以节约为原则,其次,坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”的原则,突出抓好的监督管理,对党风廉政建设责任制实行目标分解。第三,抓好党员干部廉洁自律有关规定的落实,并以加强作风建设为突破口,以廉洁从政,全面推进政务公开,把廉洁自律变为领导干部的自觉行动。综观一年来个人廉洁自律等方面的情况,本人虽然在廉洁自律和日常工作中做了一点有益的工作,取得了一些成效,但是按照上级的要求和群众的期望还有距离,还存在着一些不足之处,为此,我将以这次述廉为契机,在今后的工作中,不断增强廉洁奉公、执政为民的意识,从严要求自己,使自己的一言一行符合“三个代表”的重要思想,符合与时俱进的精神,符合党纪政纪的规范。同时,从严教育、从严管理,努力廉洁从政、忠于职守,发挥模范带头作用,真正建立一个廉洁、高效的药监队伍。

廉洁自律与作风建设范文第5篇

深入推进党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作,团委以党的十七大精神为指引,坚持抓学习、抓预防、抓制度、抓教育、抓勤政廉政的工作思路,巩固党风廉政建设体系,筑牢反腐败工作防线,落实干部廉洁自律规章制度,强化领导干部廉洁自律考核,确保了各项工作的顺利有序开展,取得了明显成效。

一、健全组织、加强领导,不断增强党员干

部责任意识

团委以党风廉政建设工作引领领导干部廉洁自律工作,把领导班子成员、党员干部作为重点和主体,不断增强党员干部队伍的责任意识,成立了由团委书记白玲任组长、副书记孙鹤任副组长和有关部门负责人为成员的党风廉政建设领导小组,从组织上保证党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作有人抓、有人管、有人办,保证各项政策、制度全面落实。同时,按照区委区政府关于党风廉政建设责任制的工作要求,结合工作职能,在各项行政审批、行政执法的工作过程中,实行公开、公平、公正原则,保证每个工作人员按岗位廉政建设职能的要求严于律己,从源头上构筑思想道德防线,强化反腐倡廉意识。

二、强化教育、加强自律,严格执行廉洁自律规定。

(一)加强廉洁自律。为了认真贯彻落实中纪委关于反腐败工作要标本兼治,以治本为主的工作方针,我们在工作中以加强领导干部党风党纪教育,提高领导干部廉洁自律的自觉性为主,注重抓源头建设,从源头上预防和防止腐败现象的发生。一是认真坚持领导班子中心组学习制度,并在学习政治理论的基础上,注重党纪条规的学习,强化领导干部的自律意识。二是认真坚持领导干部学习日制度,组织领导干部在认真学习邓小平理论、同志“三个代表”重要思想的同时,重点学习了中共中央《关于进一步加强和改进党的作风建设的决定》、《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》、《党政干部纪律手册》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等重要文件和书目。通过学习,使领导干部进一步理解和掌握了在市场经济新形势下党的各项纪律和规定,进一步提高用党的纪律约束和规范自己行为的自觉性。通过不断学习和教育,领导干部的廉洁自律意识和责任意识明显增强,为全面贯彻落实党风廉政建设和反腐败各项任务打下了良好的思想基础。

(二)强化内外监督机制。团委建立了健全的行风监督检查机制,强化内部管理,接受外部监督,不断完善与之相配套的约束机制。在内部监督上,建立政务公开领导责任制,书记亲自抓,主管领导分头抓,各部部长要“带好自己的兵”;建立工作目标管理责任制,在落实上做到“三个到位”,即领导到位、职责到位、检查到位,保证了依法行政、有法可依。同时,构建社会监督网络,设置了监督举报箱,向社会公布了举报电话,使广大群众充分了解举报投诉的途径、方法等,这样从内外两条线强化监督机制,推动了团委行风建设。

三、建章立制、严格管理,不断完善制度保障机制。

制度建设是加强党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作的重要基础,同时也是规范约束领导干部行为,前移防腐关口的重要措施。为此,建章立制成为我们抓党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作的重点。我们参照区委、区政府会议精神制定《党风廉政建设工作实施细则》、《党风廉政建设责任追究办法》、《政务公开考核办法》、《党风廉政建设考核办法》、《廉政风险防范实施细则》等一系列文件,强化了党员干部的责任意识,考核工作规范性明显提高。

一是明确目标责任,严格进行考核。将上级要求与工作实际相结合,将各项目标进行分解,工作任务落实到人,严格月初工作计划和月末工作考核,坚持平时考核与年终考核相结合、考核结果与评先评优、干部任用相结合。二是严格团委内财物的管理。严格执行财务“收支两条线”的规定,及时足额上缴各项行政事业性收费,票据实行专人管理。三是以领导干部做表率,率先垂范的作风在全单位发挥了极大的作用,在表率行为带动下,使全体干部职工形成了一种工作劲头足、凝聚力强、团结友爱、劳逸结合的良好风尚。

四、完善考核、狠抓落实,严格实行责任追究制度。

完善的制度建设是做好党风廉政建设工作的依据,而严格的责任考核制度是做好党风廉政建设工作的保障机制。 核的内容。对恪尽职守、严守廉洁自律规定的,予以表彰和奖励;对失职渎职、不负责任的,实行一票否决制,负责人当年不得参与先进评比。通过层层把关,进一步强化了干部职工廉洁行为。

五、政务公开、提升效能,不断提高服务水平。

一是推行办事“六公开”。即在办理行政事项审批、行政执法等业务工作时,公开办事依据、公开办事职责、公开办事条件、公开办事程序、公开办事纪律、公开办事结果,并限定办事时限,按期落实到位。

二是实施全程工作制度。印发《办事指南》,对全程办工作人员的工作程序、工作责任等进行了具体规定,确实转变观念,增强了服务意识,提高了工作效率,受到了服务对象的好评。