电子商务模式的内涵

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电子商务模式的内涵范文第1篇

论文摘要：电子商务是运用互联网技术进行的一种商业贸易活动，主要是以电子信息、设施为载体来提供商品和服务的，其内容包括广告、交易、支付、服务等活动。目前，世界各国将提高文献信息服务能力作为数字图书馆发展的重要任务，电子商务代表信息产业的发展方向，应用于图书馆领域，更能增强数字图书馆在网上信息服务方面的竞争力，使图书馆在互联网上有重要的一席之地，符合网络化、数字化图书馆的发展方向。 

 

一、电子商务的内涵及其模式 

电子商务(e一colnlnerce，简称ec)是一个发展非常迅速的新兴技术，是充满机遇和挑战的新领域，其具有巨大的市场发展潜力。它是以电子信息及其设施为载体所提供的商品和服务，其内容包括支付、服务及其广告等领域。在电子商务环境下，商品的选择、支付、交付以及服务等环节不仅能够在网上一次性完成，而且可以网上交易与物流配送相结合。 

对电子商务的定义，目前学术界主要有广义和狭义之分：广义上的电子商务是指一切采用电子技术手段或在电子平台进行的商贸行为。而狭义上的电子商务是特指internet为媒介的一切商贸活动。总之，电子商务是依靠电子技术或网络技术运行的全新的商业运作模式，它突破了时间、时空的限制，不断冲击和改变着传统商业模式，它正以其成本低廉、方便快捷、跨越空间等突出的优势风靡全球。 

电子商务的模式主要是由其市场业务环境以及技术环境等因素所决定的。因此，电子商务的模式主要是由其交易主体的不同而分类的。 

b to b模式，即商家——商家模式（business to business），也称企业间模式，主要指企业既可以是买家也可以是卖家，企业与企业之间通过电子网络互相联系，并获取和提供货物、资源、服务等生产资料。b to b是电子商务模式中最有效降低成本，发展最具潜力的一种，日益受到现代企业的重视和追捧。 

b to c模式，即商家——消费者模式（business to customer），也称企业商家模式，主要指企业利用web技术在网上创建自己的商务网站，直接向消费者提供商品或服务。这种模式主要适用于网上商店，其包括网上购物、网上银行等业务，这不仅省去的诸多中间环节，而且提高了交易效率，方便快捷，具有巨大的发展潜力。 

c to c模式，即消费者——消费者模式（customer to customer），是指消费者互相之间通过电子互联网来进行交易的模式，它是广义电子商务的一种模式。它类似于民间的"以物易物"方式的商品交换，实践中最典型的业务就是网上个人拍卖。 

g to b和g to c模式，即公共服务模式（(government to business或government to customer)模式，其强调政府对电子商务的介入，主要是指政府通过电子互联网方式实施管理、不条理、手续报批、发放许可证、办理缴税交税、报关以及商检等。这可以有效提高政府机构的办事效率，有利于提高政府工作的透明、廉洁。 

二、数字图书馆的涵义及其特征 

数字图书馆（dibtal libraty，简称dl）是一个正在发展的新事物，随着电子技术和通讯技术的发展，其内涵和外延也不断地丰富和发展。因此，在学术界，关于数字图书馆的概念还没有统一的说法。但比较流行观点认为，数字图书馆的概念可分为狭义和广义：狭义意义上的数字图书馆是指对传统的图书馆的数字化；广义意义上的数字图书馆内涵较丰富，包括数字化平台、数字教育平台、数字新闻平台、数字情报平台、数字娱乐平台和数字商务平台等。可见，广义意义上的数字图书馆的内涵更为丰富和多样，更具现当代意义上的数字图书馆的内涵与意义。 

无论哪个层次和意义上的数字图书馆，其都离不开电子互联网技术、数码存储技术和传播技术的发展，数字图书馆只有依靠和运用这些才能有效发挥其功能的。从现有的数字图书馆的模式和功能来看，数字图书馆的主要特征有： 

存储功能量强大，多媒体模式多样化。传统图书馆主要收藏纸质文献，而数字环境下，图书馆除了纸质文献以外，还要收藏声音、图像以及数字文本等模式的资料信息，而且媒体多样化是数字图书馆区别于传统图书馆的一大特征。数字图书馆所存储的大量资料信息是以图片、多媒体的形式保存的，其所占的容量远远大于纯文本形式的资料。 

检索功能智能化，服务模式多样化。传统图书馆通常的检索手段是逻辑和加权检索等方式，这已经不能够满足数字图书馆海量信息资源的查检要求。由于数字图书馆资料信息海量，需要人工智能技术来检索。目前，数字图书馆越来越广泛的应用智能化的搜索引擎，更具个性化和快捷的满足了读者和消费者的需求。 

网络环境应用和管理相对优化。数字图书馆突出的特点之一就是不受空间束缚，拉近了馆与馆、馆与读者以及读者与读者之间的距离，读者可以在任何时间、任何地点去索取自己所需要的信息资源，实现真正意义上的资料信息共享，而这一切主要依赖于良好的网络环境来实现的。随着电子互联网的迅速普及，网络环境为数字图书馆提供了信息资源共享的平台，拉近了与用户之间的距离，实现了电子业务商务化。 

信息传播强大，服务模式多样化。数字图书馆是一个收藏、服务、组织为一体的集成平台，包括了信息的生成、传播和应用等各环节，同时拥有了现实馆藏和虚拟馆藏的功能，服务模式广泛，服务内容多样，而且具备了部分电子商务的服务功能与模式。数字图书馆能够对信息进行智能优化管理，能够及时更新和挖掘信息，创造更快捷、多样化的电子网络共享平台，为用户提供更便捷的服务。实际上，在数字图书馆平台下，用户拥有了更加丰富的交互手段，其不仅成为信息资源的消费者，而且也是信息的提供和创造者，极大地促进了数字图书馆的建设与发展。 

三、电子商务在高校数字图书馆中应用的必要性 

作为现当代电子与网络技术的集大成者，数字图书馆也是一种商业信息产品，它完全可以与电子商务相结合，可以实现互补互进，共同发展，可以达到多赢格局。在电子互联网环境下，数字图书馆可以为电子商务的实施和信息服务提供交易平台，而电子商务也可以应用到数字图书馆的信息产品和信息服务领域。可见，数字图书馆与电子商务的相结合可以实现互补互赢的局面，而且可以促进社会经济各方面的发展，两者的结合并进一步发展深化不仅具有现实迫切的必要性，而且具有重大现实意义。 

（一）密切读者间距离，提供零距离服务。传统图书馆信息资源的转播方式通常是相对简易并且是单向模式。但数字图书馆存储的海量丰富的信息资源，可以通过电子网络为用户提供更有效、更便捷的服务。而数字图书馆应用电子商务，使其传播的信息资料更具有了多样性、丰富性、快捷性和共享性特征，使数字图书馆在更大的时空、空间上满足用户的需求。用户可以不受任何地理、时间和空间上的障碍，再不用费大量的精力，可以获得所需的信息资料。同时，由于电子商务的优势是时互动式沟通，信息需求者或服务享用者可以直接表达自己对数字图书馆信息提供和服务质量的评价。 

（二）实现数字图书馆可持续发展。数字图书馆应用电子商务，不仅可以实现电子互联网技术与传统优势资源的有机结合，而且可以实现数字图书馆自身的再发展。数字图书馆对传统图书馆馆藏文本信息进行数字化处理，形成存储海量而具有较高价值有序的数据库，并对资料信息进行智能化的管理、挖掘和更新，通过直观、快捷的服务来满足用户的需求。而且数字图书馆引入电子商务技术，进一步优化了图书馆的业务流程，实现了电子文献的馆际互动与信息传递，为用户提供了方便、快捷的高质量服务，而且使有形物理馆藏与无形虚拟馆藏有机结合，实现了两者之间真正意义上的资源共享、互补，共存、共荣的格局。 

（三）提供多样化、个性化的信息服务。电子商务最核心的经营理念就是为需求者提供多样化、个性化的服务，这可以弥补数字图书馆的不足之处。个性化服务是指针对用户所需求的独特信息资源进行独特的专门性的针对服务，更准确的满足用户的需求。 

高度信息化的社会，信息量呈几何级数增长，不同层面的用户对信息的获取提出了更高的要求，即对浩瀚的、无序的信息要尽快予以整合，使之进入有序状态，要求数字图书馆建立相关专题数据库，提供个性化服务[1]。从个体视角而言，用户需求可能是特定的领域，不一定是大而全面的服务，而是特定的、针对性的领域。而电子商务模式可以以用户为中心，依据每一用户不同的需求，并通过向用户、传播和提供各类数据和产品信息等手段，为用户提供多样而个性的服务。数字图书馆应用电子商务技术，改变了图书馆传统的信息传播模式，使得流通信息资源具有多样性、丰富性、知识性、共享性的特点，为数字图书馆在更大程度、更大范围内满足用户对各种信息和知识资源的需要提供了一种全新的服务模式。[2] 

（四）降低获取信息的成本。在数字图书馆中应用电子商务便可通过网络采购，采购时间较短、采购过程简单。网上读者也只需坐在家里轻点鼠标，便可很快获得所需信息。另外，数字图书馆正利用电子商务手段组织和开发信息，使原有信息不断地增值，用户只需通过电子钱包或电子转账等网上支付方式支付少量费用，便可立即拥有信息，真是"价廉物美"。 

数字图书馆在为用户提供其免费的那部分信息资料服务之外，可以利用电子商务模式，充分利用数字图书馆网络平台，开展电子商务活动。随着网络技术、计算机技术及通信技术的飞速发展，电子商务活动使得这一工作变得更加简便，提高了工作效率，节省了大量人力和物力。[3] 

数字图书馆和电子商务都是电子互联网时代的新宠儿，两者有着共同的地方，其结合可以实现互赢、共赢的局面。数字图书馆应用电子商务模式不仅有利于数字图书馆的运行和发展，而且可以更多元化和个性化的满足用户需求。随着电子技术和互联网的发展，数字图书馆应用电子商务模式更为广泛密切，从而进一步完善和提高其服务和适应发展的需求。 

 

参考文献： 

[1]王浩.浅谈数字图书馆的电子商务化[j].中国信息导报,2006, (7). 

电子商务模式的内涵范文第2篇

关键词：模型；电子商务；电子商务案例分析模型

中图分类号：F252 文献标识码：A

一、引言

随着计算机技术和网络技术的不断更新和完善，互联网得到了快速的拓展和普及，电子商务在这种环境下有了施展的广阔空间，得到了前所未有的发展。很多企业借助互联网，把部分甚至全部的商业活动放在网上进行，这就形成了电子商务。这些企业在电子商务企业的“进化”过程中，创造了电子时代的很多成功的电子商务模式，例如Dell公司的直销模式、HP公司的分销模式、亚马逊的在线销售模式、阿里巴巴的网络经济模式等等，这些成功的模式成为很多公司借鉴的“宝典”，也行成一个个经典的电子商务案例。当前，已经有越来越多的企业意识到电子商务的重要性，电子商务成为当今时代企业进行商务活动一个重要组成部分，甚至可以说是一种必然。

为了使众多致力于发展电子商务的企业、机关、事业单位得到成功经验的借鉴，需要对这些成功或者失败的企业电子商务案例进行总结和分析，从各种角度给出具有普适性、系统性、合理性的问题分析方法。

二、原电子商务案例分析模型的介绍

由于这个“生猛”的电子商务“海鲜”出现得如此快速，发展得如此蓬勃，对于它的定义、分类、分析等各方面还处在发展和探索的阶段，还没有形成固定的模式。在电子商务案例分析模型的领域，目前较为流行的分析模型将分析过程分为五个步骤：

第一步：电子商务模式定义，确定电子商务模式。

第二步：案例基本情况汇总，尽可能详尽地收集案例各方面的信息，并进行汇总整理。

第三步：案例功能结构定位，绘制电子商务功能结构图，以界定电子商务模式中所包含的各个主体。

第四步：电子商务模式分析，主要从商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式分别进行系统分析，以掌握电子商务模式的内涵。

第五步：结论和建议，对案例的电子商务模式进行总结，并提出改进商务模式效果的建议，为进行电子商务项目设计提供借鉴。

三、电子商务改进模型的介绍

在此电子商务模型的基础上，提出如下改进。在原有模型的基础上，将案例基本情况汇总阶段定义为第一步，案例功能结构定位定义为第二步，电子商务模式定义阶段定义为第三步，并将整个模型归纳为“4个阶段、5个步骤、6项模式”。“4个阶段”是：

* 第一阶段：情况汇总阶段；

* 第二阶段：初步分析阶段；

* 第三阶段：详细分析阶段；

* 第四阶段：总结建议阶段。

“5个步骤”同前面原模型的描述，只是步骤次序有所差别。“6项模式”分别是：商业、经营、管理、创新、资本和技术模式六项内容的分析。

之所以提出上述改进，主要从以下几个方面考虑：

一、从对事物认知的角度看，人类对于事物的认知，一般是从现象到本质，从一般到具体，首先得到的是事物的现象或外在表现，通过对其初步的认识后，根据所掌握知识对其分析，并进一步挖掘其实质或内涵，才能够给出一个具体的定义或者分类。那么对于电子商务案例这个事物的认知过程，也同样遵循这个原则。在对一个陌生的，或者没有认知的电子商务案例分析之前，我们是无法对其功能、结构、模式进行定义的，只有通过各种基本情况信息的分析，找出其具有的特征或者属性，并依据各种定义、模式所具有的特征或者属性的对比，才能把这个案例做出定义或者归类。因此，从这个角度讲，案例基本情况汇总应该先于模式定义。

二、从信息系统分析的角度看，电子商务案例由于在表现模式、技术架构、参与主体等方面与传统的信息系统有所差别，使其具有了独特性，但其仍然属于信息系统的范畴，那么对于信息系统的分析、设计等方法在电子商务领域是仍然适用的。信息系统从需求分析到概要设计到详细设计，以至编码、交付，每一个阶段的产生都是依据前一阶段产出的结果，处在前面阶段的内容比后面阶段的内容总是“模糊的”，也就是高层次的、粗粒度的、非具体化或者非细化的，越往下面阶段深入，分析得越具体、越细化。模式定义是个概括性的内容，它的产生必定是根据众多信息分析、总结的结果，那么它应该处在下游的阶段，而非模型的开始。所以，从这个角度讲，案例基本情况汇总也应该先于模式定义。

三、对于在第三阶段－详细分析阶段增加创新模式的分析，主要通过对当前成功的、具有顶尖地位的电子商务案例分析，得出它们的成功都不是模仿别人的模式，而是根据自己的特点创造出崭新的、具有引领效应的案例模式，例如，最具影响力的Dell直销模式、最成功的阿里巴巴的网络经济模式、最有价值的ebay网上拍卖模式等。正因为这些电子商务案例具有创新的内容，它们才得以如此成功，从而使这些创新的模式成为借鉴或学习的范例。另外，依据模式的重要等级，依次排列为：商业、经营、管理、创新、资本和技术模式。

四、结束语

电子商务领域包含的很多内容都是“与时俱进”的，需要在发展过程中不断创新和改进。本文在原有的电子商务案例分析模型的基础上，根据人类对事物认知的过程和信息系统建设的方法等角度，对原模型提出了改进想法，力求使电子商务案例分析的模型更具科学性和合理性。

作者单位：东北大学东软信息学院

参考文献：

[1]司林胜,周宏．电子商务案例分析[M].重庆：重庆大学出版社，2006．145-149.

电子商务模式的内涵范文第3篇

关键词：新疆；职业教育；电子商务；人才培养

阿克苏地区中等职业技术学校(以下简称“阿克苏地区中职”或“地区中职”)，是自治区重点建设的职业院校，也是当地中职教育的领头羊；通过与浙江省杭州科技职业技术学院开展校际合作，结合阿克苏地区电子商务产业发展现状，以创新的思路设计了以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式，使得阿克苏地区中等职业技术学校的电子商务专业在短时间内有了脱胎换骨的变化和提升。希望通过本文的分析研究，对该模式的设计思路和实施过程进行经验总结，为广大职教同行提供一些借鉴。

1阿克苏电子商务人才培养现状分析

阿克苏地区中职电子商务专业团队在设计人才培养模式时，以服务区域经济快速发展为宗旨，开展了全面的产业调研，明确了阿克苏的电子商务产业环境，结合区域实际情况，全面总结了电子商务专业人才培养的背景与现状。

1.1阿克苏区域内电商人才匮乏

在新疆阿克苏地区，农村电子商务、农业电子商务的发展有着得天独厚的有利条件，但电商专业人才却极度缺乏，现有的电子商务职业教育完全无法满足人才培养需要，电子商务从业者的专业能力低下，无法获得企业认可，而且绝大多数电子商务从业人员都是汉族人，少数民族电子商务人才凤毛麟角，这和当地的民族人口构成是不符的，也不利于当地的电子商务产业的发展。

1.2电子商务专业建设任务紧迫

针对阿克苏地区电子商务专业人才匮乏的现状，阿克苏地区中职院校在2014年率先开设了中职电子商务专业，明确本校电子商务专业学生主要的就业渠道是面向当地新兴的电子商务企业，能够胜任区域内中小型电子商务企业的网络平台运营和网络营销推广等工作岗位，尤其是要培养少数民族电子商务人才。任务严峻而紧迫，完善本专业的人才培养方案、专业课程体系就成了当务之急。

1.3专业建设急需对口援疆支持

以浙江省对口援疆为契机，地区中职院校借鉴杭州电子商务职业教育的经验与资源，建立了以教师职业能力提升为目标的“青蓝工作室”和以学生创新创业教育为目标的“雏雁工作室”，开展了一系列富有成效的活动，提升了本校师生的专业素养与技能水平，开创了阿克苏地区中职教育领域的先河，相关成果在2015年浙江省援疆传帮带创意大赛中获得了一等奖，受到各方的广泛肯定。

1.4阿克苏区域内电商资源丰富

阿克苏电子商务产业园由浙江省杭州市负责援建，是自治区首批电子商务示范基地，拥有丰富的电子商务资源，众多阿克苏本土电子商务企业和创业团队入驻其中，阿里巴巴商学院(阿克苏)电商培训基地也在其中；园区内校企合作共建的学生创新创业工作室采用真实公司化运营体系和考核机制，由学生进行真实的项目运营，以提升学生就业层次和创业能力为目标，实践效果良好。

2“学校—园区”合作主要内容

阿克苏电子商务产业园内企业彼此间有较强的联系，这就使得“校企合作”的职业教育理念得到强化；因此，以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式的内涵更为丰富，强调以企业群的专业资源来促进学校的专业建设，以学校的人才输送来助力企业群的发展，政府、学校、企业、学生多方共赢，也有利于各方资源的整合，双方合作体现在以下层面。

2.1电商专业人才培养方案

地区中职电子商务专业每年举办专业人才培养方案审定会，以“学校—园区”产学对接为基础开展互动合作，广泛邀请熟悉政府相关电子商务政策导向的电子商务园区专家和来自园区内优质合作企业的行业代表，共同商讨本专业人才培养方案的细则，根据政府政策精神和企业需求定制人才培养目标，做到“因需定纲，因需施教”，真正实现“学校—园区”优势资源的深度整合。

2.2合作构建专业课程体系

通过“学校—园区”双方互动合作，地区中职电子商务专业团队还大力吸收园区企业优秀专家，共同开发专业课程体系，引入优质企业资源，丰富专业课程资源；对《电子商务导论》、《网络营销》等专业核心课程进行课程重构和校本教材开发，预计在2016年9月即可完成多套教材的出版，这也必将帮助学校电子商务专业核心课程的教学质量和教学效果获得巨大提升。

2.3协同实施实践教学过程

依托阿克苏电子商务产业园的良好资源，地区中职电子商务专业团队还计划将暑期校外实践、校外电子商务综合实训，乃至顶岗实习都放在园区内进行。在此过程中，校内教师变成了管理者，在园区内带队指导和管理学生；而园区内合作企业的一线员工和管理者则成为了实践教学过程中的“老师”，带领学生进行项目实践，帮助学生获得电子商务行业的最新知识和更大的实践收益。

2.4共建电商人才培训体系

通过以“学校—园区”合作为特色的专业建设，阿克苏地区中职电子商务专业团队教师的专业能力和教学水平获得了巨大提升，依托和园区及企业之间的合作关系，可以开展更多的电子商务专业技能培训和电子商务创新创业培训；还可以通过园区管理职能部门牵线搭桥，邀请园区内的优秀电子商务企业家和一流的技术专家参与培训过程，以此优化培训效果，共建优质的电商人才培训体系。

3“学校—园区”合作保障条件

学校与园区在开展合作的过程中，应遵循以下保障条件，确保合作成效。

3.1合作对象稳固可靠

阿克苏地区中职是自治区重点建设的公办职业院校，也是阿克苏地区职教体系的重要组成部分；阿克苏电子商务产业园是自治区首批电子商务示范基地，由杭州市负责援建，由阿克苏市商务局对口管理；两者之间天然就有诸多联系，再由地区行署进行统一管理，可确保“学校—园区”合作的各方稳固可靠，以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式也得以成功实施。

3.2专业建设计划完善务实

为确保以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式的合理性，阿克苏地区中职开展了细致而深入的调研工作，对阿克苏地区的电子商务产业环境进行了全面调研，最终确定了阿克苏电子商务产业园作为合作伙伴；并借助浙江援疆教师的杭州电子商务职教背景，合作双方在前期就合作背景、合作内涵、合作模式等具体问题已经进行了多轮次的讨论，形成了完善务实的合作思路。

3.3人才培养方案服务当地

新疆的长治久安关乎国家的稳定，而新疆稳定看南疆，南疆稳定则必须确保阿克苏的稳定。阿克苏的电子商务发展对本地的经济发展有着巨大意义，开展以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式建设，可以盘活当地电子商务资源，为当地培养大批电子商务专业人才，为当地的电子商务发展提供巨大的助力，这完全符合阿克苏电子商务产业发展的需求，也必然获得多方支持。

4“学校—园区”合作预期成果

阿克苏地区中职和阿克苏电子商务产业园的合作成果，贯穿于产学对接机制深化、人才输送渠道拓宽、技能培训水平提升等各个层面。

4.1拓展合作领域，深化产学对接机制，确保多方共赢

依托“学校—园区”合作，学校明确了园区内合作企业的人才需求意向，对接企业的真实需求，以订单培养的思想进行课程设计，利用企业资源构建真实的电子商务环境，让学生在其中进行真实的业务实训。此外，通过学校和园区协同实施的实践教学过程，学生可以了解电子商务企业的真实业务流程、岗位能力要求和操作规范，学以致用，提升技能水平。在后续的合作中，学校和园区还会将合作辅助学生创业，引导学生进行创业学习和创业尝试，提升学生的创业成功率。

4.2细化沟通模式，拓宽人才输送渠道，构建无缝对接

通过前期合作建立的基础，可以进一步强化现有的校企沟通渠道，和阿克苏电子商务产业园内更多的优质企业建立联系，在后续的人才输送过程中拓宽渠道，向企业提供基数更大的优质电子商务人才；地区中职电子商务专业的学生也可以获得更好的技能提升，对将要前往进行实训与实习的园区企业形成充分的了解，形成“学校—园区”的无缝对接，在随后的工作实践阶段，学生的工作态度和工作效率都会得到保障，能发挥各自的专业特长，岗位能力也能得到较快提升。

4.3扩大社会影响，提升技能培训水平，形成资源互补

专业技能培训的水平与成效直接反映学校的社会服务能力和专业建设水准，地区中职院校目前已经承接了地区行署组织的电子商务创业培训，收到了良好的成效，但同时也认识到学校的电子商务培训实力尚有不足；依托和阿克苏电子商务产业园开展的深度合作，借助园区良好的社会声誉和社会影响，形成“学校—园区”资源互补，夯实专业基础，强化专业内涵，提升知名度，最终以更好的社会培训能力承接更高层次的社会服务，更好地服务区域内广大电子商务从业人员。

5结语

以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式在实践过程中被证明是符合阿克苏实际情况的，以此为基础的校企互动合作且也具备良好的前瞻性、可行性与可复制性，但从专业建设的硬件和软件上来看，依然存在诸多不足，需要从以下层面加以改进。

5.1拓展模式创新范围

就目前情况而言，“学校—园区”合作所涉及的电子商务人才培养新模式改革的范围还很有限，合作对象的局限性也很大，合作的结论也没有得到充分验证，不具备广泛的代表性，因此需要通过专业建设进一步总结创新思路，并在后期的专业建设过程中拓展合作范围和对象，拓展模式创新的范围。

5.2提升校企合作层次

当前，学校与园区各企业之间的合作内容较为单一，学生在合作过程中所承担的企业岗位普遍层次不高。与政府合作举办技能培训内容也较为基础，无法代表阿克苏当地电子商务产业的优质内容。因此，需要提升校企合作的层次和内涵，开发具备高技术特征的合作项目，以此强化学校电子商务专业的核心竞争力。

5.3整合校际合作资源

目前阿克苏地区内有很多职业院校都开展了各种类型的校企合作，虽然校企合作所涉及的专业不尽相同，但是兄弟院校的模式创新与体系构建对我们而言都是很好的学习机会，这就要求我们不能固步自封，要积极拓展校际合作，广泛整合资源，将各个学校的优势与经验进行提炼、融合，进一步指导后续的专业建设。以“学校—园区”合作为背景的电子商务人才培养模式目前已经在阿克苏地区中职落地开花，但该模式对于所有专业都是通用的，通过“学校—园区”的产学对接与深度合作，可以充分发挥各方的资源优势，培养优秀职教学生，帮助他们成为优秀的专业人才，助力新疆的社会经济发展，这是一个有代表性的新疆地区职教人才培养模式创新，希望能给新疆的职业教育带来启示与思考！

参考文献

[1]石坚,杨悦梅.电子商务人才培养的新实践[J].电子商务,2010(04).

[2]陆亚文.基于实训创业平台的“实岗实务”实践教学模式的研究——计算机网络商务方向[J].电子商务,2011(06).

[3]刘晓艳.加强校企合作促进高职教育发展[J].价值工程,2011(09).

[4]杨悦梅,陆亚文.“实岗实务”实践育人教学体系的改革与实践[J].高等工程教育研究,2014(01).

电子商务模式的内涵范文第4篇

关键词：电子商务；工商管理；监管难度；管理制度；惩处力度

近年来，电子商务平台越来越丰富，经营品类越来越齐全，给人们的生产生活带来了诸多便利，其发展速度越来越快，影响范围也越来越大。但由于电子商务是新兴的商业经营模式，相关监管法律法规尚不完善，电子商务过程中各种信用问题频出，对工商管理提出了新的挑战，亟需转变管理理念，探索优化电子商务工商管理的对策，以促进工商行业长远稳定发展，文章就此展开论述。

一、电子商务的内涵

电子商务是信息技术时代的产物，它以互联网为市场交易场所，买卖双方通过通信信息媒介开展信息沟通，并依托电子商务交易平台进行市场交易，交易方式更加简单便捷。尤其是随着电子商务发展路径的不断增加，电子商务业务范畴越来越广泛，电子商务的优势性越发凸显：政府机构、商户、个人等都能通过电子商务渠道采购商品，从而减少了外出采购的时间、精力、交通消耗等；商家通过电子商务平台进行商品交易，不再需要专门租赁销售门面，从而大大降低了销售运营成本。电子商务的到来给人们的生活带来了便利，但它毕竟是通过互联网进行的交易，虚拟性与不确定性更强，各种失信事件屡见不鲜，亟需加强对电子商务开展工商管理。

二、电子商务对工商管理的影响

（一）难以及时确定交易者身份

传统模式下纸质营业执照是商家开展商业活动的前提与准绳，商家只可在线下开展营业执照经营范围内的商业活动，而电子商务模式下，交易双方依托网络媒介在线上即可完成交易活动，打破了传统工商管理的时空限制，营业执照对商家的约束性效果大打折扣，有的商家甚至没有办理正规的营业执照，使得工商管理部门很难及时掌握交易主体的真实信息，从而大大加剧了工商管理的难度。

（二）工商管理监管难度加大

电子商务模式下商品交易场所与交易行为具有很强的虚拟性，工商管理部门很难对商业交易活动开展商家经营实力资格审查、商品品质抽查等监管活动，而缺乏足够的工商监管不仅无法保障电子商务平台能严格遵循工商管理相关法律开展经营活动，不能有效为消费者权益提供足够的保障，也不利于电子商务市场交易活动的有序进行。而且电子商务平台在管理理念上与传统工商管理有很大的出入，电子商务平台更重视商品的项目推广，更追求商品的曝光量与销售转化率，在商品质量管理上偏向自由化，为电子商务假冒伪劣产品销售泛滥埋下隐患，不仅侵害了消费者权益，还对平台声誉有所影响。

三、电子商务模式下加强工商管理的策略

（一）完善电子商务管理制度

为优化对电子商务商户的工商管理效果，首先，工商管理部门应正确认识电子商务不断发展壮大对我国经济的积极影响，认真审视当前工商管理条例是否能满足对电子商务平台的工商管理需求，在哪些方面需要逐步完善。其次，要加强与电子商务管理平台的沟通与合作，认真分析当前电子商务平台的运行特点，并联合制定专门针对电子商务管理的制度，譬如电子商务准入制度等，进而在电子商务管理平台的支持下更好地开展虚拟经营主体监管工作。再次，应制定严格的电子商务商品上架管理条例，通过多方审查来提升商品上架的规范性，对商品质量与品类开展相应的审查，以更好地保障消费者生命财产安全。最后，工商管理部门还应联合电子商务管理平台制定消费者保护计划，为消费者提供购买、退货、投诉等权益保障，以全方面保障消费者权益。

（二）设立电子商务认证组织机构与监管部门

营业执照是商户开展合法经营活动的前置条件，是工商管理部门及时掌握交易主体身份信息、经营实力的重要途径，对商户商业活动的开展也起着一定的约束作用，因此，在电子商务盛行的时代，工商管理部门应专门针对电子商务领域设立一个认证组织机构，全力负责电子商务商户经营资质、经营主体身份等审核工作，并加强对电子商务商户信息数据系统建设，以及时掌握全面的电子商务商户经营信息，为后续网络监督与管理工作的开展提供依据。此外，电子商务在我国经济中影响力越来越大，工商管理部门还应专门开设电子商务监管部门，提升监管部门工作人员对电子商务法律法规、操作规范等认识，制定科学的电子商务工商管理体系，以更好地开展电子商务监管行为，提高对电子商务的管理质量，为电子商务营造公平有效的市场发展环境，更好地保护消费者合法权益。

（三）提高工商管理人员综合素养

随着“互联网 +”的到来，工商管理部门应充分利用网络平台发挥网络监管优势，建立网络交易信息传递与共享机制，将监管权利下放，通过各部门协作来提高电子商务活动监督质量与效率。此外，工商管理是一项集理论与实践于一体的工作，工商管理工作人员的专业能力与综合素养将直接影响对电子商务的工商监督管理效果，工商管理部门应加大对管理人员的培训力度，提升其电子商务管理理论与信息技术水平，以灵活运用网络技术开展工商管理活动。当然，工商管理部门还应结合实际发展需求适当引进高素质管理精英，加强人力资源优化配置，促进工商管理整体水平的提升。

（四）加大惩处力度提升威严性

惩罚不是工商管理的最终目的，而是提升工商管理效率的重要途径，工商管理部门除了要加大对电子商务的监管，还应制定完善的工商管理惩处条例，加大对电子商务违法行为的惩处力度，并辅以相应的新闻宣传报道，以提升工商管理法律条例的威严性与对电子商务商户的威慑性。

四、结语

总而言之，电子商务的到来对实体经济产生了冲击，对工商管理带来了挑战，工商管理部门应加强对电子商务的监管力度，通过完善电子商务管理制度、专门成立电子商务认证组织机构及监管部门、提高管理人员综合素养、加大惩处力度等途径，为电子商务发展营造良好的市场发展环境，以切实保障消费者权益。

参考文献

电子商务模式的内涵范文第5篇

1我国电子商务管理体系研究的现状

电子商务正在成为观察和理解我国电子商务应用和发展的新的视角。经过几年的发展,我国电子商务已经走过了1997年!1998年以IT厂商和媒体为主体的第一阶段；1999年!2000年以电子商务服务商为主体的第二阶段；从2001年开始进入以企业应用为主体的第三阶段。

电子商务的发展对电子商务管理体系提出了新的要求。目前,我国对电子商务管理体系的构建大致划分为三部分:第一部分主要探讨企业电子商务的组织形态,明确虚拟企业、电子商务企业、企业电子商务之间的演进发展与联系,认识企业电子商务的管理对象。第二部分主要是概括企业电子商务管理原理,阐述企业电子商务组织的管理机制、组织结构、运营模式、运作流程,旨在认清电子商务组织管理的内涵和规范要求。第三部分是企业电子商务组织的经营管理内容,即从宏观上研究企业电子商务管理的战略；从微观上研究企业电子商务管理的具体内容,主要以企业电子商务的信息流、资金流、物流为主线,集成人、财、物、信息、时间、环境等要素系统,构建电子商务的完整管理体系。这种体系的构建只是解决了电子商务管理体系的有与无的问题,但缺乏系统性。

2电子商务管理体系的构建

电子商务管理体系应从电子商务管理的原理、电子商务管理的内容、电子商务管理的方法三大方面来构建。即电子商务管理体系应包括电子商务管理原理篇、电子商务管理内容篇和电子商务管理方法篇。

2.1电子商务管理原理研究电子商务管理的原理主要从电子商务管理的研究对象、职能、构成与定义来探讨电子商务组织的管理机制、组织结构、运营模式、运作流程,认清电子商务组织管理的内涵和规范要求。电子商务管理原理篇应包括如下内容。

(1)电子商务管理的对象与职能。电子商务管理的对象与职能主要包括电子商务管理的构成、电子商务活动组织、电子商务活动、电子商务活动的范围与任务、电子商务管理的对象、电子商务管理的职能等内容。

(2)电子商务组织的管理体制。在电子商务管理组织的基础上,分析电子商务组织管理体制与传统企业组织管理体制的联系与区别,确立电子商务组织的管理机制以及与管理机制相统一的管理制度。电子商务组织的管理体制主要包括电子商务组织与管理体制的关系、电子商务组织与管理体制的意义、电子商务组织与管理体制的优化标准；电子商务的趋势变革、电子商务组织结构的设计思想、电子商务组织结构模式与组织发展；企业电子商务组织的管理机制、电子商务的人事管理制度、电子商务的财务管理制度、电子商务的生产与物流管理制度、电子商务的营销管理制度等内容。

(3)电子商务的运营模式。电子商务的运营模式是电子商务活动的组织规则。要从电子商务活动的系统结构,来研究其活动组织要素及其组织设计原理。电子商务的运营模式主要包括电子商务活动系统结构、电子商务系统模型、电子商务系统与社会电子商务系统的连接工具、电子商务系统内部运营模式、电子商务系统外部的运营与连接、电子商务系统分散网络化运营模式、电子商务系统运营方案等内容。

(4)电子商务运作流程。电子商务运作流程是电子商务活动的程序规范。要从电子商务活动的各个环节,来探讨各环节中的运行平台、操作技巧,实现运行管理的科学规范要求。电子商务运作流程主要包括信息流网络平台、知识流网络平台、资金流网络平台、物流网络平台、契约网络平台、电子商务网络运作模型外模式、电子商务网络运作模型模式、电子商务网络运作模型内模式、企业流程重组含义及其内容等内容。

2.2电子商务管理内容研究电子商务管理内容是电子商务管理研究的核心,它主要包括与从事电子商务活动的组织有关的人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要素系统组成的信息流、资金流、物流的资源管理等内容[2]。电子商务管理的内容篇主要包括如下内容。

(1)电子商务经营战略。电子商务经营战略是电子商务活动管理的宏观层面,要认识战略目标、战略方案、战略行动的管理地位,从而实现管理战略素质的培养。电子商务经营战略主要包括电子商务经营战略分析、电子商务经营战略环境、电子商务经营战略目标、电子商务经营战略方法等内容。

(2)电子商务资源管理。电子商务活动离不开资源,对资源的优化配置及其管理是企业电子商务管理的主要内容之一。因此,要从人力、物力、财力以及无形资产等资源的构成及其利用,来认识各类资源的特征,各类资源组织管理的方式方法。电子商务资源管理主要包括电子商务人力资源管理的涵义、人力资源构成、电子商务人力资源管理实践、电子商务人力资源管理制度、电子商务物力资源管理、电子商务无形资产管理、电子商务运营资本含义与特征、企业资本运营原则与方式、企业资本运营案例分析等内容。

(3)电子商务信息流管理。信息流是电子商务活动的血液,是电子商务管理的核心。要从认识信息源的形成,来探讨信息搜集、处理、存储、检索、利用的方式方法。电子商务信息流管理主要包括企业信息化的涵义、企业信息化过程、企业信息化目标、信息源的概念、信息源的属性、信息源的类型、信息搜集与处理、信息存储与检索、企业电子商务信息流、企业电子商务信息流管理系统、企业电子商务信息管理系统运行等内容。

(4)电子商务物流管理。电子商务物流是支撑电子商务活动的运动基础,是物质实体从供应者向需求者的物理流动过程。对这一过程的管理是电子商务管理的基本内容。因此,要认识物流的组成与功用,了解物流的运动过程,学习物流运动过程中的管理模式方法。电子商务物流管理主要包括物流的内容及其地位作用、第三方物流业、企业自营物流、企业物流运作方式、企业物流运作内容与原则、企业物流运作理念与目标、企业物流运作的主要方法等内容。

(5)电子商务资金流管理。资金是企业生产与经营不可缺少的条件,也是企业电子商务活动的支柱。对资金的综合管理是电子商务活动管理的本质内容。因此,要从认识资金流在企业电子商务活动中的地位来探讨资金流的运行过程及网上运行形式和资金流的运行程序及规范。电子商务资金流管理主要包括企业资金流的构成、网络经济对资金流管理的影响、企业资金流管理体系建设、现代资金流管理系统的发展、MRP系统的资金流管理、ERP系统的资金管理等内容。

2.3电子商务管理方法研究电子商务管理方法是实现企业电子商务活动有效管理的重要工具与手段。因此,我们要从电子商务活动的核心内容来探讨电子商务管理的系统方法,从资源管理角度来认识和运用ERP管理系统；从电子商务活动整体角度来认识和运用供应链管理系统；从电子商务活动整体角度来认识和运用客户关系管理系统方法,并在此基础上整体评价电子商务活动成效,以达到深化电子商务活动组织管理的目的。电子商务管理的方法篇主要包括如下内容。

(1)ERP系统方法。ERP是一种科学管理思想的计算机实现,它强调对产品研发与设计、作业控制、生产计划、产品采购、市场营销、销售、库存(投入品、半成品、成品)、财务和人事等方面进行集成优化的管理[3]。ERP系统方法主要包括ERP系统方法的形成与发展、ERP的模块结构、生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)、ERP的功能与局限等内容。

(2)供应链管理(SCM)方法。供应链管理(SCM)是指在生产及流通过程中,为将货物或服务提供给最终消费者,联结上游与下游企业创造价值而形成的组织网络,是对商品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动的管理[4]。对公司内和公司间的商品、信息、资金的流动进行协调和集成是供应链有效管理的关键。供应链管理(SCM)方法主要包括供应链的组成、供应链的特点与功用、供应链管理(SCM)含义、供应链管理(SCM)层次、供应链管理(SCM)原则、供应链管理(SCM)步骤与技术支持等内容。