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传统营销与网络营销的优势

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传统营销与网络营销的优势

传统营销与网络营销的优势范文第1篇

一、传统品牌企业开展网络营销的优势

电子商务快速发展使传统品牌企业无法“独善其身”,传统品牌企业必须主动融入时代潮流,接受并利用电子商务带来的影响,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。如若传统企业仍抱守线下市场销售,企业的市场销售理念将与消费者的消费观脱节,无法适应激烈的市场竞争环境。因此,传统品牌企业必须积极利用电子商务的趋势,结合企业已有的优势,在线下市场销售的基础上开展网络营销。[3]和网络品牌企业相比,传统品牌企业在开展网络营销上具有以下优点。

1、网络营销资金充足

通过长时间的积累,传统品牌企业具备强大的资金储备,企业运作资金的能力也远远高于网络品牌企业,因而传统品牌企业开展网络营销具有充足的资金保障,现已开展网络营销的传统品牌企业通常会花费上百万资金用于网络营销。以福建省某传统运动品牌企业为例,2010年该企业用于电子商务网络营销的成本预算为1000万。而对于大多数网络品牌企业,资金处于流动状态,企业的网络营销费用不稳定。一旦企业的营销出现问题,造成销量不足,企业将面临资金短缺、现金流断裂问题,网络营销力度乏力。

2、生产能力强大

传统品牌企业已形成相对成熟的生产链,或者具有一套代理加工企业和产品管理制度,因而传统品牌企业的资源丰富,企业可整合更多的资源用于产品研发及生产。借助强大的生产能力,传统品牌企业可结合线下营销,在维持线下消费群体的同时开拓新的消费群体和消费市场。

3、信誉优势

传统品牌企业已树立较好的市场形象,在消费者心中有着良好的口碑。在线下销售市场中,传统品牌企业具有完善的营销服务体系,可为消费者提供强大的售后服务,打消消费者的顾虑,提升他们购买欲望。多数网络品牌企业则陷入信用危机,网民对网上开展商务活动的信任度较低。《中国网络购物市场研究报告》显示,多数网购消费者因商品质量问题对网购不满意,因而决定消费者对网购满意程度的主要因素在于商品质量。[4]因此,与网络品牌企业相比,传统品牌企业的良好市场形象可为开展网络影响打下良好的基础。

4、传统品牌企业开展电子商务的起点更高

传统品牌企业不仅在资金、生产能力和品牌信誉方面具有优势,企业在开展电子商务初期已具备完善的品牌管理体系。企业可利用其自身品牌的良好形象打开网络市场,加快网络推广品牌的步伐。同时良好的品牌形象也有助于规范企业的网络营销行为,促使企业规范运作,从而快速融入和适应网络营销环境。[5]以传统品牌服装企业为例,自杰克琼斯加入淘宝网后,杰克琼斯的官方网络旗舰店连续2年成为中国网购市场最受欢迎品牌。杰克琼斯网络旗舰店上线3天,网店单日交易额接近50万元,单日销售总额为20家杰克琼斯线下商店单日销售额的总和。

二、传统品牌开展网络营销的限制因素

虽然传统品牌企业在发展网络营销方面具有资金、生产能力以及信誉许多优势,但网络营销依赖于互联网,网络市场营销具有全球性、虚拟性、互动性等特点,与传统市场营销理念、企业运作模式存在许多差别,传统品牌企业开展网络营销必然存在许多限制因素。

1、传统品牌企业的组织结构与消费需求理念冲突

传统企业的主要生产方式为分工和协调,属于标准化的生产方式。电子商务环境下,消费者的消费需求大、需求类型多样,产品也必须具备多样化、小批量的特点,网络消费特点导致传统品牌企业开展网络营销活动时暴露出企业组织结构僵化弊端,企业无法及时根据消费者的消费需求作出调整,也无法满足消费者多样化的需求,造成市场营销受限,阻碍网络市场扩展,制约企业经济。

2、企业发展观念限制

对于传统品牌企业,互联网属于“蓝海”,大量传统企业和传统投资机构涌入互联网。但是从结果上看,多数企业和投资机构均以失败结束,企业和投资机构失败的主要原因就在于发展观念滞后。传统品牌企业的传统意识较强,其网络营销活动受传统营销观念的影响较大,忽视互联网、电子商务和网络营销自身的特点,造成网络营销依据标准化和专业化的经营方式进行。[6]

3、企业文化限制

互联网文化具有开放、创新的特点,如google公司,其企业文化为互联网文化典型代表。但是传统品牌企业的企业文化更倾向于专业和严谨。而网络营销方式、工作内容变化大,难以采用传统标准量化营销方式和内容。如若企业文化与互联网文化产生冲突,必然给网络营销团队带来不利影响。降低营销团队的稳定性、工作积极性等。

三、传统品牌企业开展网络营销策略分析

鉴于传统品牌企业开展网络营销的优势和限制因素,传统品牌企业在开展网络营销时必须结合互联网及电子商务的特点,采取适当的营销策略。

1、搭建独立的网络营销体系

一般而言,传统品牌企业具有强大且成熟的营销体系,而传统品牌企业的组织结构体系中缺乏独立的网络营销体系。但由于网络营销与传统市场营销存在显著差异,因而企业必须组建独立且专业的网络营销团队,而非将网络营销团队依附于传统市场营销部门。网络营销团队专职负责企业的网络营销工作,形成一个直接与网络市场接轨、为客户提供直接服务的部门,从而更好的适应网络消费者的需求变化特点和网络销售市场的变化特点,提高网络营销的效率,提高企业的生产经营效率。[7]以苏宁电器为例,苏宁电器推出苏宁易购后,企业专门成立了1000人的B2C运营团队,依据互联网经济独立运营体系构建苏宁易购。网络销售形成了自主采购、独立销售、物流共享的运作机制,同时实现网络销售与实体店销售全面充分协同。基于网络营销的特点,传统品牌企业也需要根据网络营销的特点建立相应的业绩考核标准,充分调动营销团队的积极性和工作热情。

2、充分利用社会化网络营销手段

互联网发展对消费者和企业都带来巨大影响,消费者和企业之间的交流更加频繁,消费者在市场中的作用越来越大。基于该情况,企业必须充分利用互联网的沟通媒介,加强与消费者的交流,以适应不断变化的网络市场和消费者需求。例如企业可设立产品在线服务社区,社区管理人员可密切关注消费者对企业产品或服务的看法,及时收集有价值的观点。[8]再比如开设博客营销,利用企业博客及时发布企业产品信息或相关新闻,设置投票、发言等板块,让消费者参与其中,更好地了解消费者的需求。此类网络营销方式不仅可以让消费者及时掌握企业产品信息和新闻,还可深入了解产品的市场表现和营销效果,以便及时改进产品和调整营销策略。

3、有效协调线上和线下营销渠道

在进入网络营销前,传统品牌企业需要根据自身特点和网络市场环境制定网络营销策略,明确企业线上营销和线下营销结合比例,或重新打造新品牌进行市场营销。网络营销的特色在于成本低,产品成本降低、价格也随之降低。因此企业需要正确协调线上销售和线下销售,避免出现网络营销与传统营销两种渠道下产品价格出现较大冲突,引发消费者群体出现冲突。因此,一种有效地做法是,传统品牌企业需要针对网络市场开发新产品,明确产品在网络市场的定位,与企业线下产品相区别。只有如此,传统品牌企业才能更好地协调线上和线下营销渠道,推动线上和线下销售,实现企业总体销量上涨。[9]以优衣库网络营销策略为例,优衣库网上商城固定在周五开展促销活动,新款产品则在促销活动开始前半个月上架,从而既不影响实体渠道的新品销售,又实现线上营销效果。

4、建立以顾客为资本的网络营销策略

互联网企业和消费者是紧密的联系在一起,消费者不仅是营销的对象,也是网络营销的参与者和控制者。消费者具有大量信息资源,可为企业开展网络营销活动提供创新价值,企业让消费者参与到网络营销中,实现企业和消费者双向互动,可更好地将线下市场营销和以顾客为中心的网络营销相结合,及时掌握消费者消费行为、心理特点,以便制定恰当的网络营销策略,激发消费者的购买动机。网络营销策略应赋予消费者更多的自主权利,以个性需求作为提供产品及服务的出发点,不受限制进入他们感兴趣的虚拟商,让顾客更加方便地获取产品信息,并参与产品设计、开发和生产,查询产品情况,向企业或生产商提出建议。[10]企业也可以及时满足消费者的个性化需求,从根本上提高消费者的满意度。

5、建立产品形式与服务营销策略

传统品牌企业的质量已被众多顾客认可,消费者无需花费大量时间对比产品,消费者根据产品信息即可直接购买。传统品牌企业更应该重视营销策略的人性化和导向服务,针对客户需求提供一对一营销服务。不仅如此,企业还需要做好相关配套营销服务,如物流配送信息平台服务。企业可利用已有的完备物流配送体系及物流信息平台为消费者提供配送信息查询服务,消费者可直接查询产品状态,减少消费者的等待时间,提升网络营销的运营能力。

6、加强顾客关系管理

不同于实体市场销售,网络销售无需面对面,只需向消费者提供相应的信息即可,该销售特点为企业加强顾客关系管理提供了便利。传统品牌企业应利用互联网收集消费者的信息,建立消费者信息数据库,及时掌握消费者的需求、满意度变化情况。当消费者进入企业销售网站,就可以收集消费者的浏览数据。如消费者查看了哪一类商品,在什么页面停留时间最长等。通过这些信息判断消费者的需求特征,及时向消费者推送相关信息。此外,还需详细记录消费者的消费情况,如购买产品数量、产品类型等。根据消费者消费数据库信息,企业可提出针对性改进措施,完善销售服务,提升网络销售的粘性。

传统营销与网络营销的优势范文第2篇

1、浅析传统品牌企业进行网络营销的必要性

传统品牌企业是相对于依据计算机网络技术而产生的一些网络企业而言的,它们大多有非常成熟的线下团队以及非常庞大的销售额和数量不小的实体店,通过电视、报纸、杂志、广播等传统媒体的宣传有着非常好的口碑和知名度的品牌企业们。传统品牌企业往往是以生产有形产品为主,如服装、鞋子、家电、建筑材料等,在传统市场中占有一定的市场份额,有固定的销售渠道和销售群体,它们大多是生产、供应、销售一条龙服务,产品也多是大规模批量化生产,基于此,传统品牌企业发展的深度和广度受时间和空间的限制。信息时代下,网络营销具有宣传范围广、宣传速度快和宣传成本低的巨大优势。网络营销最大的特点也是最大的优势就是企业一旦实施网络营销策略,其宣传对象和消费对象就不再单单是某一个地区,而是面向广大的全球用户,时间和空间不再是企业进一步发展的制约因素。除此之外,网络中的社会化网络媒体也是网络营销的一大优势,如微博、微信以及QQ等,可以把企业、服务提供者和消费者联系起来,企业通过这些平台可以促销他们的产品和服务,并借助这些平台获得更高的品牌知名度和更好地品牌信誉。同时网络营销可以实现企业与消费者双向的沟通,企业通过网络可以快速的了解和掌握消费者的需求,为他们提供安逸的服务,从而提升企业在消费者心中的形象高度和信誉度;消费者则可以随时随地的选择和购买自己需要和喜欢的商品,并及时与企业沟通定制具有个性化的商传统品牌企业在电子商务背景下的网络营销策略文/巩恩伟品。企业与消费者良好的互动使企业可以了解客户的需求及相关的意见,并对客户的意见和要求及时作出反馈,从而极大地提高消费者对企业产品的忠诚度。传统品牌企业实施网络营销策略可以有效的打破其发展深度和广度所受的时间和空间的限制。在网络如此普及的当下,互联网市场已成为传统品牌企业不可忽视的一个市场,若企业跟不上时展的趋势,仍然只注重沿用传统的销售模式,那么必将与消费者的消费理念产生冲突,消费群体和销售额将会快速缩水,给传统企业的生存和发展带来极大的危机。因此传统企业应根据自身的实际情况注重发展网络营销,使本企业在市场销售中更具有优势。首先,传统企业实施网络营销具有资金上的优势。传统企业规模大、发展时间长,有一定程度的财富积累,相对于新兴的网络企业来说,资金实力雄厚,进行网络营销有强大的资金后盾,而网络企业的资金都是滚动的,因此它们要必须保证经营过程中的每一个环节健康、正常的运行,否则极易出现资金周转不灵、现金短缺的问题。其次,具有生产方面的优势。传统企业发展多年,不管是在生产线方面还是在产品管理模式方面,都相对成熟,因此企业可以把诸多的资源优化升级去更好地进行产品的研发与生产。传统企业要利用本身所具有的优势,充分的结合线上销售和线下销售,在牢牢地把握原有市场份额和消费群体的基础上,大力开发新的消费市场和消费群体。最后,在起步和诚信方面具有优势。传统企业经过多年的宣传积累,在消费者心中有着很好的品牌形象和很高的知名度,可以快速的打开网络市场,极大地降低网络推广成本。再一个,传统企业有成熟、完善的品牌管理体系,能很好的规范网络营销工作程序,使之快速适应新的销售角色。网购毕竟摸不着、碰不着,只有一张图片,因此很多消费者对电子商家的信任度很低,但是传统企业不同,它们本身在消费群体中已有很好的形象和信誉,而且在现实市场中有很多实体店以及相关的组织形式,很大程度上降低了消费者的戒备和警觉,可以促使消费者安心的去网购相关的产品。

2、当前传统品牌企业网络营销中存在的问题

2.1组织结构僵化

传统企业生产的最大特点就是标准化、大规模批量生产,但是在网络营销中消费者的需求是多种多样的、是小数量的,这就导致传统企业不能及时的对消费者的需求做出反应、快速的满足消费者对产品的各种需求。因此传统企业僵化的组织结构很大程度上阻碍了的网络市场的开拓以及本企业的进一步发展。

2.2线上线下文化和模式冲突激烈

网络技术的迅速发展,使得网络市场越来越具有诱惑力,很多传统品牌企业加快了开拓网络市场的步伐,但是仍然有许多的传统企业以失败告终,究其根本原因就是传统与创新的激烈对决的结果。传统企业在进军网络市场时,由于原来的团队缺乏专业的人才和经验,为了解决这个问题,企业在向外界招募专业人才的同时,也会从本单位抽调销售经验丰富的人员负责网络营销业务,因此传统企业的电商运营团队不但有从未做过网络营销的线下企业高管,也有空降的网络营销经验丰富的业务高管。两条线上的人员为了运营模式和获取更多的话语权必定会产生很大的矛盾,其中电商团队为了靠业绩说话,肯定会采取“饥饿营销”的营销思维,即在一段时间内加大投入,亏本销售,待到打开销路和知名度的时候再调整策略开始盈利,而这种营销思维在有投入就有回报的传统运营思维来看是不可思议的,因此电商团队很难得到传统企业高层的肯定和支持,其相关的工作计划也很难彻底的贯彻落实,尤其是在传统企业对网络营销只是抱着试水的态度,并没有对电商业务做详细战略规划时,更是增加了开展网络营销的难度。两种模式在体制、文化和利益等方面的激烈冲突,导致电商项目会遇到多种多样的困难和波折,任何用于网络营销的产品的采购和供应工作都很难顺利进行,最终使得电商项目处于尴尬的鸡肋位置。一套资源,两种模式,使得传统与创新的冲突越加激烈。若倾向于传统,网络营销对传统价格的极大冲击,会遭到传统渠道的极大反对,网络营销很难做出成绩,若倾向于电商,将会面临着极大地持续业绩压力。其中,两种文化的冲突对运营团队的稳定性和工作积极性也会造成很大的负面影响。如何平衡线上和线下的关系,就要看传统企业领导的眼光和魄力了。

2.3线上线下融合度有待提高

在传统企业中,普遍存在的问题是割裂了线上和线下的业务体系。线上与线下在业务和客服方面并没有进行详细的分工与合作,而且有的员工认为线上与线下存在着所谓的竞争因素,在业务资料和客服信息方面对彼此都有所保留,使得企业的各种资源不能得到充分的共享和利用。有些传统企业仍然用传统的销售观念去看待网络营销,如给电商团队硬性规定本季度应达到的销售额,并没有考虑对电商业务是否给予了足够的人力、财力,为电商团队提供的商品是过时的还是流行的,是否对电商团队创新业务流程给予了足够的支持和便利等等,这些人力、财力和物力都会影响到电商营运的规模。

3、做好传统品牌企业网络营销的措施

首先,建立独立的网络营销团队并利用好社会化网络营销。建立专门的网络营销团队,使之独立于企业原有的营销部门,对营销模式和有关策略有绝对的决策权和控制权。根据自身企业的实际情况,制定灵活的激励机制,充分的激发网络营销团队人员的工作激情。网络营销团队只做开拓、运作企业网络渠道的工作,使之成为能对消费者需求做出快速反应并及时满足消费者需求的体系,也成为一个与市场直接对话、直接服务客户的独立部门,从而提高企业的经济效益。注重利用移动网络,开设微信平台和企业微博,在其中与企业品牌或产品相关新闻的同时,注意网友对相关产品和客服的讨论,加强与网友之间的互动,使企业牢牢地把握和了解有关产品的表现与实际营销效果,同时细心留意网友们的建议,并将建设性的意见付诸实施,不断完善网络营销。然后,平衡线上与线下的关系。在实施网络营销策略之前,传统企业要清楚的明白自己的目标和定位,即是重新为网络营销打造一个品牌,还是使线上线下一体化。网络营销最大的一个特点就是价格实惠,因此传统品牌企业一定不能让网络营销产品和现实市场产品在价格和消费群体方面产生冲突,注意区分线上和线下产品在价格、样式、消费群体等方面的不同。这样,传统企业就可以充分的利用线上和线下两种销售渠道的优势增加企业销售总量,更好地为企业创造经济效益。最后,做好物流和客户关系信息化管理。完善的物流体系会为网上销售提供更好的宣传渠道和消费体验。传统企业可以利用本身已有的物流体系,也可以同时与其他物流企业合作,争取提高送货效率,尽可能的让消费者不要等太久。同时建立物流信息管理体系,可以让消费者随时随地的了解购买物品的状态,是发货了还是没发货,到了哪里,是在路上还是已经到达了目的地,便利消费者根据购买物品的状态安排日常的活动。传统企业应最大程度的利用网络营销这个销售渠道,收集消费者的各种信息,建立客户关系信息体系并及时对信息体系中的数据进行更新、整理和分析。如该消费者在本企业网站中买了几次产品,分别买了什么,是否可以定义为是本企业的回头客,还有该消费者点击了哪些产品,逛了什么类型的网页,他在里面逛了多长时间,即使他最后没有下订单,也要把相关信息记录下来。传统企业通过体系中的数据不但可以准确的分析和把握潜在的消费热点,及时了解市场需求与市场变化,而且还可以看出网络营销客服中存在的问题与缺陷,针对这些问题和缺陷对后续客服进行优化升级,通过良好的后续服务获得更好地口碑和信誉。

4、结语

传统营销与网络营销的优势范文第3篇

关键词:电子商务 图书出版 网络营销 营销策略

中图分类号:G23 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2014)09(b)-0200-02

随着互联网的快速发展,电子商务逐渐成为经济发展的大方向,同时也进入了大众生活的方方面面。在市场的驱动下,电子商务下的各类营销活动逐渐增多,图书网络营销也应运而生。

1 图书网络营销的特点及优势

1.1 图书网络营销的特点

特点一:跨时域性,随时随地购物无障碍。无论是何种网络营销,跨时域性都是其共同的优势。在互联网技术的支持下,图书网络营销省去繁杂的发行过程,克服了时间上、地域上的限制,极大地节省了出版商以及读者双方的精力和时间。

特点二:多向沟通,信息获取成本降低。传统营销多为单向或双向沟通,而在网络营销中,消费者通过互联网平台可以实现与交易方、其他消费者等多个对象的多向沟通。消费者通过自由访问相关网络站点,高效、便捷地阅读相关产品及出版商的信息,也可随时进行咨询,另外消费后的体验,也可以随时随地地反馈给出版商,或共享给网络上的其他消费者[1]。

特点三:运营效率提升,节约成本。由于图书网络营销省去了繁杂的发行过程,节省了人力、交通、店面租金等多环节的成本,因此极大地降低了出版商的运营成本[2]。读者与出版商在网络平台上直接地交流,极大地提高了交易效率,节省了交易成本。另外,图书网络营销借助视频、图片等多种媒体传播介质,使得产品及交易信息更加全面、真实,同时还能实现信息交流的及时性、真实性、高效性。

1.2 图书网络营销的优势

相比于传统图书营销,图书网络营销的优势非常明显。

优势一:“消费者是上帝”的直接式销售,个性化、针对。相比于传统图书营销,网络营销中的读者更加自由,选择权更大。借助互联网平台,在海量的图书信息中,读者可完全根据自身喜好、个性以及需求,不限时间、不限地域地选择图书产品。另外,网络营销有的直接交互式的沟通模式,使得专业化、个性化、特色化的服务成为可能。例如亚马逊的“在线试读”项目。

优势二:多向沟通的互动性销售,全方面信息沟通。相比于传统图书营销,图书网络营销的互动性极强。在多种媒体介质的帮助下,读者可以轻松、高效、愉悦地获取产品信息、消费评价等,另外,出版商也可以及时、针对性地了解消费者的各类需求。图书网络营销中的虚拟社区,例如图书聊天室,使得信息从传统营销模式中的单向、双向式传播,转变为网络营销模式中的多向沟通[3]。

优势三:高效、经济的销售,更低的运营成本及购买价格。网络营销模式下,交易双方的沟通成本、交易成本都极大地降低,同时交易效率得到极大地提升。由于电子商务节省了繁杂的中间环节,再加上跨时域性的优势,极大地提高了购物的效率。在电子商务平台下的图书购买、付款、收货过程中,出版商的运营成本降低,读者的购买成本也相应降低,实现交易双方的“双赢”。

2 图书出版社网络营销的现状分析

2.1 传统图书营销现状分析

随着图书网络营销的兴起,传统图书市场的竞争日益激烈,一方面是受制于图书网络营销的优势,另一方面也不得不提出传统图书市场本身存在的问题。首先,供需不平衡的问题。在传统图书营销中,由于信息采集难度较大,因此出版商往往难以估计市场需求量,更加无法了解顾客的心理需求,从而盲目生产,造成大量图书积压[4]。第二,读者信息获取成本高,在传统图书营销中,读者需要去书店购买图书,由于信息获取成本以及时间成本的存在,较难实现高效交易。第三,传统图书营销的渠道单一且销售点不全面,特别是部分经济欠发达的地区未设置图书销售点,从而影响图书的整体销售。

2.2 图书网络营销现状分析

虽然网络营销的优势很多,但是我国图书网络营销的发展却没有想象中的迅速,整体看来,我国图书网络营销存在以下的几类现象。首先,行业内网址的整合程度偏低。随着电子商务的兴起,几乎每个出版商都希望拥有自己的网站平台展开网络营销活动,其中大中型企业中90%的企业自有网站。随着电子商务网站数量的增多,同时网站之间信息独立、供应链独立,使得信息及资源的浪费现象尤为突出,从而导致整个行业的网络营销的低效益。第二,网络营销推动盗版现象。盗版现象是一直存在的问题,随着电子商务的兴起,电子图书的盗版现象更为猖獗。第三,物流体系不健全。物流是电子商务中极其重要的部分,近几年我国逐渐认识到了这个问题,出现了一些斥巨资建立的大型图书物流中心,虽提高了物流的效率但也大大提高了物流的成本,反而影响图书网络营销的绩效[5]。

3 图书网络营销面临的问题

(1)观念问题。

消费者消费观念上,传统的图书营销中,消费者习惯进入书店购买图书,对于网购没有形成传统的消费习惯,因此,对于习惯传统消费的人群,特别是对网络较为陌生的年长群体,依旧会选择去书店购买。而目前图书网络营销最大优势是价格优势,但价格优势无法影响消费者的购买习惯。出版社营销观念上,由于我国行政管理体制特殊,出版社的数量以及规模都受到一定限制,其中民营企业、中小型企业居多,因此网络营销的观念还未被其完全接受。

(2)信用问题。

虽然近几年电子商务风生水起,但网络安全以及诚信问题依旧没有本质上地改善,极大地阻碍了图书网络营销的开展。从买家角度看,往往更信赖大企业的网络平台,例如亚马逊、当当网等,因此,一些中小企业的网络营销平台难以开展和持久,从而也会影响整个行业的网络营销业绩。

(3)物流问题。

目前,我国图书行业并没有形成统一的物流体系,对于不同企业的图书交易网站,其之间的信息以及物流平台都是独立的,对于我国图书行业来说,由于行业行政管理体制问题,企业的数量难以发展壮大,从而难以承受大型物流中心带来的高成本问题。

4 网络背景下图书网络营销策略

4.1 自有网站平台的营销策略

对于有实力的大型出版社,自建网上书店是不错的选择。首先,大型出版社在传统图书销售中已经积累了一定品牌影响力,自建网站可以将这种品牌影响力扩展到网上交易中,另外,自建网站同样有利于品牌影响力的进一步扩大。网上书店是网络营销中的典型代表。目前常见的网上书店有综合性、专业性以及出版社自建三类,其中综合类的网上书店如亚马逊,专业类的网上书店如北京财经书店,出版社自建网上书店如人民时空出版社、万圣等[6]。

对于自有网上书店的企业,自有网站除了提供交易功能外,还需要涉及其他辅助功能,从而提高该网站的消费者粘性。如信息检索服务、在线试读、网站聊天室,这些服务功能,不仅能够更好地服务读者,同时能够实现高效的沟通和便捷的信息搜集。其次,为了避免成为孤岛网站,还应该与同类或相关高访问量网站互建链接。另外,为提高访问量以及交易量,团购低价、店庆折扣等促销手段不可少。

4.2 网站合作平台的营销策略

对于一些中小型出版社,由于没有充足的资金以及雄厚的实力,因此自建网上书店风险较大,因此寻找大型的专业的网站合作平台是最优之选,例如亚马逊、当当网等综合性网站。中小型出版社可以通过与大型合作网站的定期沟通,免费地、及时地为合作网址平台提供图书信息等。

对于网站合作平台的营销策略,应重点利用电子商务的多媒介、多元沟通的优势,利用网站合作平台的在线讨论平台、电子布告平台等,提升自己的图书的竞争力、影响力以及宣传范围。例如,M出版社就是在卓越网、当当网等网站合作平台中扩大了影响力,使得其图书在这些网站的销售业绩年增长率超过40%[7]。另外,电子图书销售渠道也是不错的选择,例如与超星等公司的合作可以进一步扩大出版社的服务范围。

4.3 无网站平台的营销策略

除了利用网站平台开展营销活动,非网站平台的营销渠道也不容忽视。随着微博、博客、论坛等平台的兴起,微博营销、博客营销、论坛营销也成为了重要的营销渠道。对于无网站平台的营销策略,不仅适用于无网站平台的企业,对于自建网上书店的大型企业,同样是锦上添花。这种无网站平台的营销模式,对于图书作者、读者、出版社以及电子商务网站运营商都是有利的,可以说实现了共赢的局面[8]。

图书博客营销是以博客为平台,一般是图书的作者或者读者以个人视角撰写博客文章,比起直接营销,这种软营销更容易抓住读者的心,从而诱导读者购买图书。图书微博营销以微博为载体,相较于博客,其传播范围更广,参与人数更多,互动效果更好,借助微博,图书作者可与读者实现深度交流。图书论坛营销是以论坛为载体的营销模式。根据图书的类别,在相关的论坛版块发帖,并结合一些有奖跟帖活动,进而达到图书推广的效果。

5 结语

图书网络营销的出现,是竞争加剧、科技进步、消费者价值观改变、商业模式创新等因素的综合体现,也是图书出版商不得不重视的一种新的营销渠道。根绝自身实际情况,选择适当的网络营销策略,是电子商务潮流下图书出版商保持持续竞争力的最佳选择。

参考文献

[1] 张竹媛.新数字平台下网络图书营销策略分析[J].中国市场,2013(13).

[2] 赵健炳.基于电子商务供应链的图书网络营销策略分析[J].商场现代化,2011(4).

[3] 黄丽娟.中国图书网络营销的现状及对策研究[J].江苏商论,2006(5).

[4] 柏景岚.网络时代下图书营销新模式[J].出版广角,2013(6).

[5] 范生万,刘放.图书网络营销的要点研究[J].铜仁学院学报,2014(1).

[6] 王彦祥.图书营销的网上攻略[J].企业改革与管理,2007(8).

传统营销与网络营销的优势范文第4篇

关键词:计算机网络营销 电子商务 应用

近现代以来,伴随着现代科学技术的飞速发展,计算机网络技术开拓了更多全新的应用领域,而随着国内国际贸易的高速发展也迫切要求改革传统老旧的营销模式,基于这样的现状,网络技术与贸易发展需求完美契合,就产生了一种新型营销模式—计算机网络营销,计算机网络营销是基于传统的营销理念,但又与其有着明显的区别,与传统营销模式相比,它具有信息效率低、成本低、有利于开拓市场等诸多优势。目前,受到金融危机的深远影响,国内国外贸易正处于低迷时期,作为一个贸易型企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须切实领会计算机网络营销的主要内容,掌握其在电子商务过程中的应用情况。

一、计算机网络营销的概述

1.计算机网络营销的内涵

所谓计算机网络营销,指的是贸易型企业凭借计算机网络技术和网络平台而进行的产品广告、商务交流、商品交易、售后服务等一系列的营销活动,是一种有别于传统营销方式的新型营销模式,又和传统营销模式具有密不可分的关系。即计算机网络营销应该基于传统的营销理论,源于计算机网络营销仅实现了企业在信息、信息传播以及和用户消息互动的工具上的改进与完善。而其要实现营销的目标和最终目的,都不能脱离传统的营销方法与理论。另外,计算机网络营销作为企业整体营销策略的重要组成部分,不能脱离传统的营销环境而独立运行。

2.计算机网络营销与传统营销的区别

计算机网络营销是实际上是一种传媒手段、广告手段以及公关手段的革新,是企业对传统的营销战略、营销观念与战略形式等方面形成挑战的一种新型营销模式,其在信息传递方面表现出明显的效率高、速度快、信息表述虚拟、传播范围广、空间拓展大以及互动性强等特性。

3.计算机网络营销与网上销售的区别

所谓的网上销售,指的是在网上进行商品交易,而网络营销在多数情况下,只是通过网络信息,展示产品的规格、性能、质量、价格以及宣传企业的服务状况,从而实现与用户沟通交流的目标,而实现商品的交易不一定在网上完成。不过,计算机网络营销的发展趋向是实现商务活动的完全网络化,还有待于众多企业积极探索与完善这一新型营销模式的具体应用。

二、计算机网络营销的优势

1.营销成本低,节省人工

计算机网络营销凭借网络信息平台进行市场信息传播,打破了以往依靠人力、电视广告、媒体传播等固有方式,从而减少了企业的产品推介费用,降低了印刷费用、邮寄费用、运输成本以及广告宣传费用,为企业节省了大量的广告资金。

2.营销效率高,不受时间地域的限制

计算机网络最大的优势就是信息传播快、互动性强、传播量大,可以做到及时更新信息,这样一来,网络营销可以随时按照市场变化给予及时调整和补充企业信息、产品信息、价格信息、服务信息以及特惠信息等,从而提高企业的信息影响率。与此同时,网络的互动性可以增强企业获取信息的能力,使得企业及时了解客户的需求和意见信息,从而实现及时处置与应对,有利于帮助企业应对困难与开拓市场,显现出网络营销在提高市场销量方面的优势。

3.增强企业开拓市场的能力,提高企业的市场竞争能力

网络打破了传统销售的地域性局限,它将信息至全球网络所触及到的地方,这极大地提高企业的影响范围以及营销宣传覆盖面,增加了用户消费市场的范围。另外,网络宣传不仅能够有效增强企业的影响力,而且提高了企业的社会知名度与美誉度,提高了企业自身的软实力。

三、实施计算机网络营销的步骤

1.实现目标市场地位

在网络营销中,企业应该有效利用网络技术手段,获取市场信息,只有充分掌握市场变化规律和供求状况后,才能从企业发展的战略高度,对市场进行合理规划与准确定位,合理进行市场细分,在市场供需、产品优化以及产品更新等方面提出明确的市场定位和企业发展方向。

2.促进企业的调研决策

计算机网络营销可以凭借自身互动性强的优势,建立在此基础上的企业抽样调差框架、互动式反馈机制等,使得企业能够及时有效地获取市场有用信息,并进行调差研究分析,从而使得企业有针对性地进行调研决策,进而选择一种成本低、效率高、符合市场变化规律的有效途径。

3.加快产品与技术更新

计算机网络营销的交互性强,拉近了企业与客户的关系,缩短了企业与客户的距离,实现了企业与客户的便捷沟通,这样一来,企业可以及时掌握用户的需求变化以及规律,并以此推动企业对产品的调整、优化,以满足用户的不同要求。

4.加强价格调整策略

网络营销的最大特点就是市场反应快,所以,企业应当充分利用网络营销的这一特点高度关注市场行情,快速掌握市场的价格变动,基于市场变化的规律,及时进行价格型的前瞻预测,随时实施变化与弹性的组合价格对策,从而通过网络营销这个平台将产品及时推向市场。

四、结语

综上所述,利用网络营销开展电子商务活动,有助于推动企业进一步开拓贸易空间,增强其在市场中的竞争优势,从而促进企业的可持续性发展。

参考文献:

[1]膨大威.试论计算机网络营销在电子商务中的应用[J].科技创新导报,2011(02)

[2]于红岩.网络营销在电子商务中的应用[J].齐齐哈尔工程学院学报,2013(04)

传统营销与网络营销的优势范文第5篇

【论文摘要】本文围绕网络营销的竞争优势?从十个方面重点阐述了网络营销怎样挑战传统营销。同时强调网络营销要想挑战传统营销成功所依赖支撑环境的建立、发展和完善。

网络营销是为适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的需要?利用网络和先进的数字化传媒技术所进行的各项商业贸易活动。网络营销的产生是对传统营销的挑战?是在流通领域内掀起的一场革命。随着企业网络化的不断发展和金融业实现全面、高速的数字化、网络化和电子化?网络营销这一新生事物必将逐步取代传统营销方式?成为世纪的主要商业模式。

一、网络营销的概念

网络营销就是借助因特网、计算机技术通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种促销方式。它具有?利用因特网、计算机通信等技术手段?跨越时空的局限?使企业直接面对全球性、无间歇的市场和减少中间环节及交互式、个性化促销的特点。网络营销与传统营销方式在营销理念、个性化产品提供、营销渠道、消费者需求、传播模式、管理方式等方面均有区别。

二、网络营销挑战传统营销

网络营销的产生和发展?使营销本身及其环境发生了根本性的变革。随着因特网的发展?网络营销以其强大的竞争优势挑战着传统营销?前景十分广阔。网络营销的优势主要表现在以下十个方面?

1.由于因特网打破了时空的樊篱?在网络上的“商店”不仅可以实现全天候“营业”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服务。这使得全球扩张不再是跨国公司和一些大公司的专利?一些小公司也有机会进入全球市场。大量的中小企业在无需众多的行销人员的条件下?就可以接触世界范围内的广大客户?为企业打开了一个极为广阔的营销空间。

2.网络营销在减少营销成本上很具有优势。它是通过剔除原有的连接生产商与消费者的中间商这一环节而取得的。传统营销模式中?中间商一直起着连接生产与消费间桥梁的作用。在有些营销渠道中?甚至存在着多层中间商?从而导致产品价格远远高于生产商预期的零售价?并因此损害了消费者的利益?也由此而有损于产品的竞争力。而在因特网上?客户用本地区域通话的费用即可享受全球通讯的服务?通讯成本非常低?这就是网络营销的一大优势。与传统市场交易相比?在网上交易中的产品是明码标价的?而且产品可供选择范围广?交易也基本上是透明的。网上营销实现了“无店面化”销售?这在降低营销成本中起到很大的作用。

3.微库存生产

由于网络营销使生产商和顾客可以直接在网上交易?这就使得生产商不仅是根据过去的经验和数据以及目前的消费动向等预测来决定生产量?而且是根据实际的需求量进行生产。通过减少库存?企业可以实现在材料处理、库房和一般性管理费用方面实质性的节省?这对企业减少经营风险具有重要的经济意义。

4.个性化服务

在传统营销方式下?若想获得那些分散的、陌生的广大消费者的信息是非常困难的?因特网在处理这一问题时可谓信手拈来。网络运营商只是需要在自己的网站上提供“电子信箱”“、自由论坛区”等服务项目?上网者在申请信箱或参加讨论时根据要求输入个人信息?这些信息将会被网络公司存入数据库?有的还要进一步处理。网络营销商可以充分利用这些注意力资源?用以满足不同顾客的特殊需要。网络营销策略正是根据这些信息拟定的?充分考虑每个潜在消费者的个性?给予其足够的重视和尊重?使每一个消费者都得到充分的满意。

5.服务的延伸论文

在实体产品外?再提供更多的服务与利益便组成延伸产品?它强调整体商品带给顾客的感受。在价格弹性空间逐渐缩小的形势下?价格战将越来越失去效力。企业开始把竞争的重点转向提供延伸产品的服务上?尽可能最大限度地满足消费者的要求。与传统营销方式相比?网络营销由于因特网具有通信成本低、全天候服务等特点?再加上关联性数据库的支持?在提供延伸产品的服务上具有很强的优势。

6.从到的飞跃

在传统营销策略中?以产品??、价格??、地点??和宣传??为内容的“组合是营销的基本策略。这种理论的出发点是企业的利润?而没有将顾客的需求放到与企业利润同等重要的地位上来。而网络营销是以消费者对产品的满意程度来调整其营销策略的?这就是以消费者??、满足消费者需求的成本??、方便消费者购买??、便于与消费者沟通??为核心内容的“”的营销策略。从产品策略到满足需求策略?从按成本定价到满足需求定价?从被动接受服务到实时沟通?最终实现的是消费者消费需求的满足和企业利润的最大化?这都体现了以顾客价值为核心的原则。

7.交互性沟通

因特网集传统媒体优势于一身?还可实现双向交流?并能将信息封装保存?进行再处理?这些无可比拟的优势在网络营销上的应用就是交互营销?从而实现消费者由被动接受营销转为积极主动地参与其中。消费者可以把自己对商品的看法?以及使用的感受通过发电子邮件的方式传递给生产商?也可以在电子论坛上发表自己的评论。生产商可以充分利用这些信息来改进产品与服务?让消费者更满意。网络交互式营销让顾客变被动为主动?能够随时随地的对产品、服务提出自己独特的品位要求?使企业从大规模无差异营销转向个性化营销。

8.海量信息服务

没有海量信息的支持?网络营销将失去方向?信息优势是企业在未来市场竞争中生存和立足之本。在传统的市场交易中?信息之所以价值较高?是因为信息本身具有稀少性?信息的获得成本很高。而网络营销中获得信息的成本就非常低?这主要是因为因特网本身就是一个信息传输通道并具有无数的数据库?信息的生成和复制都非常容易?传递成本也低。网络营销就是从海量的信息中找出所需的部分为己所用。

9.促销手段丰富

在进行网络营销时?促销手段的丰富是基于网络自身的诸多优势。这些优势使得网上促销既经济而又形式多样。如?具有成本低、全球性和全天候特点的网络广告?网上抽奖?通过宣传企业文化和经营理念以增强消费者信心?利用网上聊天室或开办话题论坛等方式召开情感交流会的网络公关活动?网上虚拟社区等等。

10.广告影响广泛

网上广告的优越性体现在持续时间长、全球传播和形式多样等方面。它不仅可以通过惟妙惟肖的动画制作?图文并茂地反映企业整体形象?而且甚至可以根据消费者个人的喜好、品位、购买习惯等变量来选择适当的“一对一”的广告方式。

三、网络营销挑战传统营销的前提

网络营销发展速度虽然惊人?但是在全球范围内的发展又极不平衡。在我国网络营销虽然潜力很大?但是若想普及应用成功?与国外同步发展?还需要依赖以下支撑环境的发展?

1.网络信息基础设施

网络营销要想得到应用和普及?首先要解决的就是建设信息基础设施。要真正实现网上交易?要有非常快速的网络速度和带宽?就必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术管理等方面的原因?网络的基础设施建设仍不够先进。另一方面?由于上网用户少、利用率低等因素影响?同时银行、税务等部门的联网还没有完全实现?这都阻碍了网络营销的进一步发展?所以还要加大信息基础设施的建设力度。因此在宏观上?就整个社会来说?要建设一个能够支撑网络营销的市场环境?微观上?具体到每个企业要实现自身的信息化?这样才有能力接入网络营销的环境中去。

2.实施企业信息化

网络营销是商业领域里的一场变革?要适应形势发展的需要?企业就必须实施信息化?这是网络营销得以发展的重要基础。企业信息化的建设主要包括?计算机硬件和网络支持平台建设等的基础层面?机构设置与职责和流程建设等的组织层面?办公自动化与设计、生产过程自动化与信息化建设等的应用层面这三个方面的内容。

企业信息化要按照现代企业制度的要求适应市场竞争的外部环境?用现代信息技术支撑运作?实现企业信息流横向、纵向的顺利流动。

3.实现金融电子化