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关键词: 香港图书馆管理体系 主要特点 启示
图书馆作为一个公共服务设施,在满足市民文化需求,提升民众素质,传播知识信息方面发挥着重要作用。歌德说:图书馆就像是大宗的资金,默默流出无以数计的利息。[1]在国外,图书馆一向在文化发展中占据着重要地位,处于高校中的大学图书馆是“学习中心”、“大学的心脏”,并认为“没有一个高质量的图书馆,就不会有高质量的大学教育”;世界上最大的图书馆——美国国会图书馆,在国际图书馆界享有盛名,被美国人誉为美国文明的基石,并被认为是美国国会的政策研究中心,具有极高的文化、政治地位。我国高度重视文化建设,各级各类图书馆的建设取得了很大成就,但是“软”管理水平与市民的期望还存在一定的差距,尤其是服务理念、管理组织架构、推广体系等方面有有待完善。我国香港地区的图书馆管理水平体现出浓厚的“服务主义”导向,市民的满意度很高。借鉴香港地区的图书馆管理的成功经验,对于提高内地的图书馆管理水平必将起到事半功倍的效果。本文对香港图书馆管理的主要特点进行了阐述,并提出了进一步提高内地图书馆管理水平的几点启示。
一、香港图书管理的主要特点
(一)以人为本的服务理念。
服务理念决定一个组织对于顾客的服务态度和服务水平,图书馆作为一个公共服务组织具有非营利性的特征。它是社会的器官,并不是为了自身的目的而存在,而是为了实现某种特殊的社会目的,并旨在满足社会、社区或工人的某种特别的需要而存在的。它们本身并不是目的,而是手段。[2]针对图书馆服务,香港市政局订立了市政局公共图书馆服务综合政策和服务标准,旨在在“以人为本”的理念的指导下,保证图书馆的公益性和普遍服务的义务,并确保图书馆的服务质量。从实际的操作来看,香港各类图书馆的服务意识都很强,将读者服务放在至关重要的地位,图书馆的一切工作都围绕“读者服务”展开,保证所有的服务设施和服务措施都服从于给读者创造良好的求知和研究环境。除了一般的阅览、新书展览等服务,图书馆还开通了24小时的借还书服务,读者可在需要的时候随时借还书。咨询服务人员都具有非常专业的知识,随时可以给读者提供指导,协助读者更加有效地利用馆藏资源。人性化的阅览环境张扬管理者细心的态度,文献都是开架借阅,而见不到传统意义上的书库,书架、书桌的高度和摆放位置更加适合采光和取阅书籍。针对盲人等特殊人群也设置了盲道、可升降阅读桌、低位借还书台、弱视人使用的阅读器、盲人使用的电脑等设施。
(二)高效、卓越的管理架构。
香港图书馆最早成立于1962年,经历英殖民地时期的大不列颠式管理文化熏陶,回归后,香港公共图书馆归民政事务总署下设的康乐及文化事务署管理。根据香港特区《图书馆规例》的规定,康乐及文化事务署署长和公共图书馆总馆长奉行首长责任制,其拥有法律规定下很大的权力和责任。署长掌管着公共图书馆的开放时间、按金的厘定、藏件借阅数目和交还图书馆藏件的程序等重大事项的决定权;总馆长的权责则更为突出和明显,诸多条款都有对总馆长权责的表述,很多条款赋予了总馆长特别处置权,[3]如,借书证申领与受理,馆藏损坏确认、损坏程度及赔偿金额都由总馆长掌握。
香港特区图书馆管理实行总馆—分馆制,图书馆委员会下辖图书馆总馆。图书馆总馆分为五个层面的图书馆1个中央图书馆,5个主要图书馆,28个分区图书馆,32个小型图书馆,以及10个流动图书馆。[4]总馆承担香港公共图书馆的发展规划,负责馆藏资源的采买和分配,管理各馆的人事和财政经费,并组建网络、工作人员培训和重大活动安排,但并不运用行政权力干涉各馆的具体原作事宜。分馆负责具体的图书馆读者服务工作,他们相互合作,借书证、读者证可以通行使用,不受阻碍,并可进行通借通还,为香港市民借阅提供方便。分馆图书馆之间并不存在行政隶属关系,它们都由总馆统一管理,其沟通联系都是通过图书馆集成管理网络系统连接,为相关特区市民提供服务。近期香港图书馆制定了一个新的发展策略引导图书馆的健康发展,其中的一个重要内容是将香港图书馆总馆发展为全香港的文献保存、进修、咨询和文化交流机构,满足市民的多层次、多样化文化需求。
(三)运作高效的推广体系。
关键词: 图书管理 效率 途径
图书馆作为学校组成部分之一,是学校学术和文化组织必不可少的部门,其藏书较多、信息量大且集中,能为不同读者提供大量信息,同时能为读者提供相对宽松、自由的阅读环境,是师生学习、学术研究的重要场所。而就现在图书管理现状看,图书管理制度尚不完善,管理人员自身素质相对薄弱,管理方法和模式、服务模式还有一些不完善的地方,需要针对图书管理中的问题进行分析和研究,并提出可行性策略,以此提高图书管理效率和图书资源利用率。
一、图书管理中影响图书管理效率的因素
信息化、网络化技术的不断发展和应用,为学校图书管理带来了新篇章,信息化、网络化技术在高校图书馆管理中的应用,在给图书管理带来机遇的同时也带来巨大的挑战。新技术在管理上应用并发挥作用,需要管理人员和读者的共同努力,而就目前我国高校图书管理状况看,受一些因素的影响,还不能在图书管理中更好地发挥其作用。1.一些高校图书馆在管理制度上,尤其在借阅规范数量、时间和书记丢失和损坏上未做出明确的规定,使图书使用效益得不到提高,同时给图书馆和学校带来一定的经济损失,需要对图书管理制度进行规范。2.一些管理人员在图书管理上还存在凭借个人经验的现象,手工操作为主,利用简单的设备和技术进行文献采集、收集和整理等辅工作,而现代化图书馆要求高校图书管理必须改变现有的管理方式,全面实现信息化、科学化管理,充分发挥图书馆藏书作用和提高图书馆管理效率,现有管理方式和服务模式显然与现代化需求不符,需要对图书管理方式和服务方式进行创新。3.管理体制主要以集中式管理为主,服务对象仅限于本校师生和员工,还未形成完整高层次的图书管理部门或管理系统,使得学校与学校之间的图书馆各自为政的发展模式较为常见,不同学校图书馆封闭和半封闭状态较为常见,甚至相邻学校之间因缺乏有效的宏观调控,在自动化和数据库建设方面未建立起有效的共享平台,使资源出现重复浪费现象。
二、提高图书管理效率的可行性策略
1.规范图书管理制度
图书馆主要是为师生服务的,有无规范的管理制度直接关系管理工作能否顺利进行。从图书馆管理现状看,还存在一些只借不还、借阅数量过多、借阅时间较长的读者,或丢失、损坏期刊的读者。针对这些问题,需要制定借阅数量、借阅期限、丢失图书罚款的规定,出现此类问题后才能有章可循、有法可依,同时通过制定图书管理制度,提高现有图书利用效率。相关管理制度后,当读者中有借阅不还、借阅时间量大和时间久现象,图书管理人员可以对读者进行提醒或以耐心教育的方式督促读者及早归还图书;对于丢失或损坏图书的读者,应视情况给予纪律处分或一定的经济惩罚,使更多读者能按照图书馆规定借阅书籍,提高图书资源利用率,减少图书损失。
2.提高管理人员综合素质
管理人员作为图书管理的重要组成部分,其管理素质如何对图书管理效率有直接关系,提高图书管理人员的综合素质,树立服务师生和服务教学研究的意识,对学校学术交流、信息资源开发和启发学生的智力有重要作用。图书管理人员综合素质的提高要始终以图书馆服务性质、管理内容和工作要点为依据,做好如下工作:1.要紧随时展潮流,以时代需求为己任,开拓创新,每一个图书管理人员都应该对自身素质进行完善,培养创新意识和开拓意识,为满足广大师生的需求而不懈努力。2.要不断钻研管理业务,不断提高自身专业素养,图书管理人员作为连接图书和读者之间的桥梁,要求图书管理掌握文献采集技术、分类分编技术、向读者宣传的技术、文献检索和利用技能、信息资源协调技术,以便读者有需求时对其进行指导并使读者在短时间内查找到自己需要的内容。3.图书管理人员工作和学习中要结合实际情况,从师生动态要求出发,明确自己工作、学习的研究方向,当读者有问题时,管理人员能通过自己的学习经验及阅览室现有资源,对读者进行具体指导和推荐,这样不仅能提高读者满意度,还能吸引更多读者,同时提高图书管理效率,增强管理人员的信心。
3.改变传统管理方法和管理模式
创新的管理思想和管理理念是图书管理系统必须遵循的原则,管理人员要以该原则为依据,打破传统管理方法和服务模式,不断对管理思想和理念进行创新。首先,在管理模式上,管理人员应在原有大众服务模式的基础上,创造和经营特色项目,构建资源共享平台,改变之前各图书馆之间的独立模式,并注重与不同图书馆之间的交流与合作,实现各图书馆之间的信息交流与资源共享,使各图书馆协同发展。再次,图书馆应根据自身发展情况,研究出适合自身发展的管理模式和服务职能体系,并探索出符合自身实际的图书管理方法,要求管理人员平时善于总结出现的问题,积极与读者进行沟通和交流,了解读者的需求,听取并采纳读者的可行性建议。如向读者征询图书采购、分配和借阅方面的意见,根据获得的信息对现有管理制度和管理政策进行适当调整,这样在确保图书资源得到有效利用的同时,促使图书管理向良好的方向发展。
4.改变传统服务模式
图书管理从根本上来说是一项服务型工作,图书管理人员作为图书服务的主题,需要灵活运用现代化技术对图书进行管理,不断提高图书管理效率,以确保图书管理工作有序进行。网络信息技术、信息检索技术是现代化先进技术手段,用于图书管理,能减轻图书管理人员的负担,节省读者查找书目和阅读的时间。为了使网络信息技术和信息检索技术在图书管理中发挥作用,首先,要建立健全信息化服务机制,实现图书资源网络化管理,将不同电子文献资源分享在同一网络上实现资源共享,可以通过互联网实现全校联网或学校与学校之间的联网,并对网络服务系统进行规范,以满足本校和其他学校对图书馆资源的需求。其次,全面实施网络信息导航服务,网络信息资源种类繁多且形式多样,需要一个统一的、有针对性的网络导航服务系统为读者提供便捷的服务工具,使读者在短时间内搜索到需要的内容,同时对网络服务功能进行丰富和拓展,使图书管理网络化服务向专业化方向发展。
5.对图书管理环境进行创新
对图书管理环境进行创新,主要是对图书管理的软环境和硬环境进行创新。图书馆的软环境主要指整个图书馆里比较和谐的文化氛围;图书馆的硬环境主要指图书馆中的所有硬件设施,特别注重信息化和网络化建设。首先,通过对图书馆的软环境进行创新,为图书馆营造良好的文化氛围,让读者在图书馆中亲身感受知识给予人的力量。例如,图书馆拥有各种各样的文献资源、安静舒适的阅读空间、浓厚的书香气息,让读者沉浸其中,舒适温馨的阅读环境让读者在阅读过程中愉悦身心,使读者从紧张的学习和工作环境中得到释放。因此,学校应该在图书馆的设计上下工夫,例如可以将优秀师生的书画挂在图书馆的走廊,当读者走进图书馆时,会感受到书香浓郁的氛围,让读者全身心体会到艺术的魅力和美的召唤;在图书馆采光和通风方面进行深入研究,并坚持以人为本的建设理念,让读者在图书馆中找到归属感,同时对图书馆的硬件设施进行创新,实现图书馆信息化和网络化管理,并采取行之有效的服务手段提高图书馆的服务水平。其次,根据教育教学改革要求,可以跟随信息时展步伐,将现代图书馆管理设备应用到图书馆中,为了实现图书馆的功能,可以在图书馆就近的功能区域放置扫描仪和服务设备,分别为学校师生借阅提供便利的条件;再次,当学校师生需要借阅时,可以给师生办理好图书借阅手续,并且将各种比较完整的资料利用现代信息技术将其准确储存起来。这种方法可以在很大程度上改变以往比较传统的手工劳动方法,大大减少不必要的劳动力。最后,师生可以通过信息技术和网络技术进行学习,这种方式可以和网上知识有效结合起来,不仅拓宽师生的学习视野,还能使图书馆吸引更多读者,达到图书馆读书育人的目的。
6.对图书管理人员进行培训
要在图书馆中建立健全完善的图书馆管理人员培训制度,并鼓励图书馆管理人员在日常工作中积极进取,同时在图书馆管理人员选拔上面按照各学科基本设置问题,对图书馆管理人员的工作进行有效划分,明确图书馆馆理人员的责任,同时明确图书馆管理人员的服务对象。另外,还要在人员选拔的基础上,根据图书馆各项工作的管理要求,对图书馆管理人员掌握的业务水平和管理方法进行培训,通过培训,不断提高图书馆管理人员的管理水平和日常工作技能。因此,只有加强对图书馆管理人员的有效培训,才能树立图书馆管理者的良好形象,才能为广大师生提供更优质的服务。
三、结语
原有的图书管理规范、管理方法和服务方式已经不能更好地满足现代化发展需求,更无法提高图书管理效率,而以信息化、网络化为主的现代化图书管理已经成为新时期提高图书管理效率的关键途径,依托于信息和网络的图书管理方式不仅能为读者提供更多信息资源,而且能实现信息资源共享,为读者提供有针对性的服务,最大限度地提高图书管理效率,促进图书管理工作有序进行。
参考文献:
[1]刘咏梅.高职院校图书馆现刊阅览室的管理现状与发展策略[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2013,14(01):277-278.
[2]陈金平.采用有效手段提高图书馆现刊管理效率[J].华章,2008(16):117-118.
[3]林毅成.浅谈高效图书馆管理现状及改进措施[J].长春师范学院学报(自然科学版),2013,32(02):192-193.
关键词:农家书屋;运行;问题;对策
作为一项惠民工程,农家书屋能够帮助农村人民提升自身的文化素养,开阔农村人民的视野,为农村的精神文明建设发挥了积极效用。从当前情况来看,虽然农家书屋在我国新农村的建设中起到了一定作用,但是,它在实际运行当中却也存有许多问题。下面,我将对农家书屋运行过程中所存在的问题进行了解和分析。
1 农家书屋运行过程中存在的问题
1.1 群众参与阅读的兴趣相对较低
现阶段,我国南北、东西经济发展情况不均衡,这就导致同地域的农村人民生活水平上的差异。首先,对于生活水平较为富裕的农村地区而言,随着计算机网络在农村的不断普及,农村人民的业余生活方式发生了极大转变。他们不再像过往一般只专注于串亲戚或者看电视,而是通过互联网的方式来进行放松和娱乐,这就使得当地的农家书屋鲜有人问津;其次,对于那些生活水平良好的农村地区而言,村民往往更热衷在空闲时与亲友打牌、喝酒、看电视等较为传统的休闲方式,鲜少有人会将时间用于农家书屋图书的阅读上来;最后,对于那些生活较为贫困的农村地区来讲,一天的起早贪黑农活忙碌后,他们往往更愿意在家进行休息,并没有多余的精力投入到农家书屋的阅读和学习中来。以上这些情况都是导致群众参与阅读兴趣相对较低的原因。
1.2 缺乏高素质的管理队伍
在农村书屋的实际运行过程当中,由于欠缺高素质的书屋管理人员,导致农家书屋图书管理混乱、阅读环境不理想、书籍丢失等情况极为常见,这主要在于书屋管理人员工作方面的眼中问题。一方面,书屋的管理队伍并不稳定。这是因为农家书屋在日常运行中通常是由当地的群众进行看管,一旦农忙时节,书屋往往会处于“紧锁”的状态,这就造成了书屋图书的荒废;另一方面,书屋管理人员的专业素养仍带提升。这是因为农村地区的百姓受教育程度普遍偏低,再加上青壮年外出务工或者忙于农活的现状,使得从事书屋管理的工作人员通常由一些大爷和大妈来担任,然而,由于缺乏专业的图书管理技能,使得书屋的运行效果极为低下。
1.3 缺乏合理的管理机制
农家书屋在运行过程中由于自身所具备的公益特性,使得它的管理模式通常是经由农村群众进行自主式管理、自我型服务为主的管理模式来运行的,农村的村委会等组织仅仅是承担了书屋的筹建以及监督职能,却并不参与书屋的管理工作。在这样松散的管理模式之下,使得欠缺强制性监督及约束的管理模式导致了农家书屋管理的混乱无序状态。
1.4 缺乏资金支持
缺乏资金支持导致农家书屋运行过程中出现了许多无法避免的问题。一方面,图书的质量有待提高。在目前农家书屋的运行中我们发现,书屋的书籍种类往往陈旧过时,无法满足人民日益增长的文化需要,因此,书屋图书的质量有待提高,这就需要资金的支持;另一方面,欠缺报酬导致专业图书管理人员的缺失。现阶段,农家书屋的管理工作通常由大爷大妈来担任,他们往往处于无偿奉献的状态,没有足够的资金支持,导致农家书屋无法招纳专业的图书管理人员,也就无法真正发挥书屋的良好效用。
2 强化农家书屋运行管理的有效对策
2.1 激发群众参与阅读的兴趣
一方面,充分调动儿童对农家书屋图书阅读的积极性,从而带动家长对书屋图书的阅读。儿童对图书中的内容抱有好奇心和探索欲,通过挖掘孩子对农家书屋图书的阅读兴趣,带动群众投入到书屋图书的阅读活动中来。例如,在当地举办亲子阅读演讲大赛,对表现突出者予以奖励,调动广大群众的积极性;另一方面,邀请群众进行书屋图书的监督管理工作,形成良性循环。农家书屋面对的主体是全部的农家百姓,并不是单单靠图书管理员一人就能够做好农家书屋的运行工作的。在农家书屋的建设与运行中,村名必须有主人翁的意识,积极参与到书屋图书的监督管理工作中来,及时向图书管理员反馈书屋存在的问题,大家才能共筑农家书屋的美好未来。
2.2 强化管理队伍建设
专业素养高、具备图书管理经验、乐于为百姓服务的管理队伍才是农家书屋得以良好运行的基础。在对农家书屋的队伍建设方面要从以下三个方面来进行。第一,充分发挥基层组织的优势,进行人员择优选取。农村基层组织人员通常对当地百姓的品性状况有着较为清楚的了解,这就使得基层组织能够挑选出能够担任书屋图书管理工作的优秀青年、创业致富带头人、入党先锋等合适人员;第二,加强图书管理人员的专业培训。由于资金的限制,使得图书管理人员的选任往往局限在当地百姓的选择范围中,这就要求对将要担任图书馆里工作的人员进行专业的图书管理技能培训,从而更好地帮助他们在就任后进行图书管理工作,有利于书屋的健康运行;第三,提供待遇,调动管理人员积极性。长期以来,由于资金的欠缺,使得农家书屋的管理人员通常处于义务服务的阶段,使得他们无法从图书管理工作中获取自己应得的报酬,这就极大地削弱了图书管理人员的工作积极性。因此,为图书管理人员提供适当的待遇是农家书屋长久发展所必需的要点。
2.3 创建完善的管理机制
第一,建立明确的分级管理制度,明确从基层到部门的具体管理职能,确保书屋的平稳运行;第二,以公共图书馆为蓝本,对合理科学的图书管理制度进行适当的引入。从而得出优秀的图书管理方法,确保书屋运行管理过程中的规范性;第三,建立书屋日常图书管理方法。这项工作主要由图书管理员进行构建,这是为了方便群众查阅、搜集自己所需的图书信息,同时也对群众的图书借阅提供切实可行的管理制度,有利于增加群众图书借阅的自觉性习惯的养成。
2.4 创建科学的资金制度
第一,要做好政府的专项资金拨款。从村到乡,从乡到县,各级政府对农家书屋的建设和运行提供必要的财政支持;第二,鼓励当地的富裕村民,对书屋进行捐赠;第三,充分发挥群众“人多力量大”的优势,鼓励当地百姓对书屋进行捐赠活动,对于踊跃参加的百姓,在农家书屋的图书借阅中为他们提供更多的便利。
3 结束语
随着我国新农村建设的稳步推进,农村书屋在广大农村地区得到了推广与普及,为了确保农家书屋的良好运行,本文对农家书屋运行中存在的问题有针对性地提出了相应的对策,帮助书屋建立适当的管理机制,从而推动农家书屋的长久发展。
注释
①引自期刊:代安敏.《分析农家书屋运行中存在的问题与对策》.《文艺生活・文海艺苑》,2014(7):277-277.
②引自期刊:⑷氏.《试论农家书屋运行中存在的问题与优化对策》.《商场现代化》,2012(30):225.
③引自期刊:徐耀华.《农家书屋建设现状,问题与对策研究》.《商》,2016(17):60-61.
关键词:互联网;图书借阅;管理
随着信息时代的降临,互联网在人们的日常工作和生活中得到了广泛的应用,图书馆的借阅管理工作也发生了巨大改变。由于互联网具备的数字化、信息化、多元化等特性,使得互联网为图书借阅的工作管理带来了更多的实践路径和方法。
一、互联网背景下的图书借阅特点
第一,全新化的借阅管理理念。借阅管理服务作为图书馆工作的基础性内容,互联网的应用和发展为借阅管理带来了全新的服务理念。比如,开发和开放意识、创新意识以及大图书馆观等全新理念开始渗透到图书借阅管理工作当中来。在这种全新理念的推动下,图书馆的图书借阅管理工作也在不断地改革和创新;第二,数字化的借阅管理工作内容。传统的借阅管理工作中,需要进行大量的借阅信息笔写记录工作,以及对图书分类进行人工的管理。而在互联网背景下,借阅管理的主要对象之一――图书管理,则完全更新了自身的管理模式,在当下的图书借阅管理中,通过互联网将图书信息进行数字化录入后面向全社进行公开,与此同时能够对图书信息进行高效的数字化存储;第三,借阅方法的多样性。无论是图书借阅者还是图书借阅的管理人员均可通过互联网这种新兴媒介,进行网上咨询、图书信息检索、电子邮件、目录查询等图书借阅的相关活动;第四,多元化的借阅对象。互联网背景下,图书馆的借阅对象由以往的学生、教师及专业性查询人员向更广阔的社会人员对象转变,任何互联网使用者都可通过该媒介享受到图书借阅的有关服务。这位图书借阅者带来了快捷服务,却也增加了图书借阅管理的难度。
二、探究互联网背景下的图书借阅管理
(一)建立网络借阅平台,完善文献管理
在当前图书馆的借阅管理工作中,图书管理已经随着互联网的应用发生了巨大转变。首先,大多数图书馆都进行了网络借阅平台的建立,图书馆的管理人员会将图书馆所有文献信息都进行数据库的录入工作,使得图书信息能够以数字化的方式进行存储。比如,在图书馆的新书到位后,管理人员必须先将图书信息完全输入到图书馆数据库中,通过对图书信息名称、作者、科目等关键性包含内容的标记开展图书数字化存储工作;然后,在互联网背景下,使得图书馆数据库与多媒体网络进行链接,以便图书借阅者进行图书信息的检索和查阅。例如,通过网络平台的建立,能够使图书馆的书籍得到最大效用地利用,也使图书馆的借阅群体呈几何倍数的增长,避免出现图书馆书籍资源闲置浪费现象的出现;最后,由于网络平台和图书馆书籍资源数据库的建立,使得各个图书馆的借阅管理工作都能够通过网络进行高效地链接。针对一些本馆书籍稀缺紧张的状况,借阅者和图书馆管理人员能够通过互联网的联立,对馆外相关联的其他图书馆进行书籍检索查阅,旨在为借阅和图书馆管理人员提供更加高效、便捷的借阅管理服务。例如,以杭州高教园区图书馆的借阅管理为例,在这座园区内坐落着数十所高校,各大高校之间的校园图书馆通过互联网进行了各自图书馆数据库之间的相互联立,使得高校学生和教师能够通过高校图书资源共享的模式,享受所需书籍的搜索和借阅服务。
(二)创新借阅形式
一方面,强化检索功能。从当前的图书信息检索功能来看,图书借阅者往往通过目录检索的方式来进行所需内容的书籍查找,然而在一些较为专业或者借阅者所需内容的书籍题目过于生僻时,通过目录或者书籍名称检索的方法就具有明显的局限性,这就要求图书馆的管理人员对互联网背景下的图书馆数据库检索功能进行强化。例如,网络图书馆的运用,CALIS系统就是目前运用较为广泛的一种网络图书馆运行系统,它与国人的书籍检索习惯较为契合,因此,图书馆在进行书籍文献资料的系统构建时,可对其进行参照设计,从而提高检索效率;另一方面,需要专业的图书借阅管理人员进行工作服务。这是因为不同于传统的笔录及人工图书管理方式,互联网背景下要求管理人员具备较高的计算机网络使用技能,能够对图书馆管理软件进行熟练操作,并未借阅者提供详细的借阅信息咨询服务。例如,对于一些不常见的生僻知识,在借阅者向管理人员进行咨询时,该名工作人员必须能够通过关联书目、关键词、作者等标志性书籍内容要点进行相关书目的检索工作,为借阅信息咨询者提供全面精准的服务。
(三)强化借阅培训
互联网背景下,对图书馆管理人员的专业素养无疑提出了更高层次的要求,这就需要对图书馆负责借阅管理的工作人员进行专业技能及知识的强化培训。例如,在高等院校借阅管理服务中常用的Web、RSS、Agent等技术以及数据压缩和安全等技术,这些都需要借阅管理人员加以掌握和应用,这样才能进行更好的借阅工作管理,推动借阅服务的科学化及专业化发展。
三、总结
综上所述,本文主要通过对互联网背景下图书借阅管理的分析,从而推动图书借阅管理工作的全面发展,为人们带来更好的借阅服务。
参考文献:
[1]王方平.网络背景下的高校图书馆借阅服务创新研究[J].现代交际,2015(4):80.
工作总结表面上是给别人写的,实际上是给自己写的。每个对自己负责的人,不会因为别人要求而去写工作总结而是主动写总结。亲爱的读者,小编为您准备了一些图书馆管理员年终总结,请笑纳!
图书馆管理员年终总结
回顾过去的一年,图书馆工作主要围绕图书馆的职能,并根据学校的工作要点,认真制定工作计划,主动开展各项业务工作,充分发挥图书馆在教学、科研活动中的文献信息保障职能以及对读者的教育职能,较好地完成了各项工作任务。现对图书馆2020年工作做如下总结:
一、文献信息资源建设
1、根据教学及读者需求,及时补充馆藏。本年度共采购新书2014册,其中外文原版图书183种。图书经费共支出62989.30元,截止12月31日,图书总册数77705册。采购中坚持把好图书资料的质量关,图书验收确保不出任何差错。平时除了《文汇读书周报》和《全国新书目》订购新书外也经过网上选书,及时补充馆藏。对于读者推荐图书,不是有求必应,而是分清良莠,不适合学生阅读的图书决不会为需求而购买。
作为中专图书馆,在电子资源建设方面,我们重视数字资源的共享,今年,我馆继续与教育网络图书馆合作,共享了维普中文期刊全文数据库、万方数据、超星32万电子图书以及数据库个人用户版的使用。本年度购买超星电子图书82675种,主要是_年后的新书,网上共享的电子图书是_年以前的版本,这样虚拟资源与实有资源可互为补充。此外还新建了视频资源库,购买视频235集。这些电子资源目前正在进行数据安装,将于下学期投入使用。
2、按规范编目要求分编图书,提高分编质量。根据《图书分类规则》、《书目数据录入原则》等分类编目规则分编图书,做到了归类、编目、标引准确,严格按著录要求录入数据,为今后书目信息资源共享打下良好的基础。在人手少、工作量大的情景下,完成新购图书的著录加工工作,全年编目10批图书,共加工著录新书2014册。
3、调整报刊收藏结构,满足读者阅览需求。根据学校教学科研活动的需要和报刊发行情景,及时调整报刊收藏结构,图书馆注重收集学校重点学科的期刊资料,尽量收集与本专业学科相关的期刊资料,并根据学校课程设置情景,保证新开设专业的相关期刊订购,尽量满足读者对报刊的阅览需求。今年订购2014年期刊255种,报纸27种,订阅外文杂志3种,报刊订购较往年有所减少。各科室2014年上半年报纸23种,报刊经费支出共59617.88元。装订过刊673册,并全部编目加工录入中文期刊库,过刊总册数为8909册,基本满足了读者利用报刊的需求。
4、电子阅览室电脑设备进行了更新,并免费开放,供学生上网查阅网上资源,同时禁止玩游戏及浏览不健康资料。
二、读者服务工作
1、继续发挥传统服务优势,做好基本读者服务工作。图书馆坚持传统服务优势,尽量延长开放时间,以提高书刊利用率,全年坚持图书外借室、期刊、电子阅览室每周开放时间不低于40小时,方便读者利用图书馆学习课外知识及教师开展教科研活动。2014年,经过全馆同志的共同努力,图书馆全年外借图书11447册次,归还图书11478册次,流通总人次为13946。阅览室阅览人次全年为30688,电子阅览室因设备更新,阅览人次较少,未予以统计。
2、利用计算机网络,拓宽读者服务途径。依托互联网和学校网,图书馆进取开展网上读者服务,坚持网上资源全天24小时开放,开展网上新书目推荐、书目检索、网上读者借阅信息查询、网上图书续借、班级借阅排行等网络服务;利用图书馆博客,每周一书、书评荟萃、教育文摘等栏目的相关资料,作为网络专题文献供读者阅览。这些网上读者服务促进了我馆读者服务水平。
3、图书催还工作。定期催还读者到期的图书,对于长期超期图书不还的学生,坚持不断催还,有的进行当面教育,甚至通知到家长。在此基础上,长期超期图书的学生大部分得到了解决。
三、读者教育工作
图书馆对读者的教育职能常常贯穿于读者的服务中,图书馆开展的各项读者服务间接地对学生起着教育作用。
1、经过新生入馆教育、图书信息员培训我们有针对性地对读者进行文献基本知识的教育。平时利用图书馆两台检索电脑,及时解答学生在书目查询中遇到的问题。
2、开展新书导读工作。制作新书宣传,2014年共编制6期新书目,经过网络优秀图书介绍、书评、心得体会等,进取引导读者读好书,激发读者的读书热情。
3、每学年举办一次书香班级活动。经过每月班级借阅排行,班级学生借阅图书的数量和质量以及班级学生在图书馆的素养,2014-2014学年选出10个书香班级,评出18名最佳读者和7名优秀图书信息员,并予以奖励。
4、配合学校宣传活动,图书馆及时购买具有教育意义的宣传图片在学校橱窗展出。今年展出的专题纪念图片有:提倡节俭型学校、世博知识与文化、我的祖国、_届五中全会及“十二五”规划、“勿忘国耻振兴中华”纪念75周年等。这些宣传图片的展出,对培养学生的爱国情感、道德意识具有必须的帮忙。
5、组织蓝图书迷会,定期开展读书交流活动。6月份组织部分学生去博库书城现场购书;世博会结束时,组织书迷成员交流世博观感;12月份面向书迷会成员及图书信息员举办了“世间万物皆有对”的对联文化艺术讲座。这些活动增长了学生的见识,开阔了眼界,也使他们认识到自身的不足,在必须程度上激发了他们的学习动力。
以上这些读者工作,目的是为了教育读者,让他们在图书馆的第二课堂,学到一些在课堂上学不到的东西。
四、科学管理工作
图书馆的管理不仅仅指对人员的管理,还有对馆藏、目录、数据库以及读者的管理。
1、读者库管理。为10级新生一卡通添加借阅功能、电子照片信息等,并及时为毕业分流、专业分班学生作班级信息的调整,确保读者库信息的完整与准确。
2、学生图书信息员管理。2014年学生图书信息员工作更加规范,定期召开信息员会议,上半年在15名参与流通管理的图书信息员中评选出7名优秀图书信息员,并给予了表彰。9月份在10级新生中选出18名信息员,给予图书馆知识的教育与培训,并安排他们按时来图书馆参与流通管理。
3、账册管理与数据备份。每批新书和光盘及时做好财产账册的整理与打印,并进行仔细查错。流通读者数据坚持每一天小备份,半月到一个月一次大备份,确保图书馆数据安全。
4、图书馆统计分析工作。定期完成图书馆统计分析工作,如流通总人次、单项流通统计、每日流通情景统计、阅览人次、班级借阅排行、设定日期的图书应还名单以及电子阅览室利用情景等。
五、图书馆协会活动
我馆进取参与上海市中专图书馆协会的各项活动。参加了4月份在余杭召开的馆长会议、12月份的图书馆年会、世博知识讲座等,进取上传中专图协网站的电子稿件。在图协举办的“书画比赛”中,我馆取得优异成绩,硬笔书法学生组分别荣获一、二、三等奖,毛笔书法教师组获得二等奖。在参加活动的交流中,了解我馆与他馆的差距,吸收别人的优点,及时改善图书馆工作。
以上是一年来图书馆的主要工作,但还是有很多不足之处。如图书馆的创新意识有待进一步加强,先进的现代管理技术在图书馆中的应用不够,传统图书馆理念有待于更新。当前正是学习实践科学发展观的时候,图书馆的发展追求的也正是科学的发展,讲究的是与时俱进;当前也正是信息科技迅猛发达的时候,前进的路上发展的脚步稍有停息就是落后。在学校创立一流学校的同时,图书馆也应当为学校创立一流的图书馆,才能在教育教学中充分发挥其应有的职能。
图书馆管理员年终总结3
这个学期,学校的桂馨书屋有了很大的变化和改革。首先,是图书数量的变化,这个学期,新增加了200册书,并都已经编号入库了。这些新增的书,不仅仅有儿童喜欢的童话、故事、漫画,还有许多教师用书,例如:怎样当好一名班主任怎样组织班会课等等一系列的书,极大地满足了师生的阅读需求。另一方面,是借书制度的变化。上个学期实行的是学生自由借书,结果发现,不仅仅不便于管理,图书管理员每一天都要辛苦整理图书,由于时间原因,许多学生还借不到图书阅读。所以,这个学期,我们实行了分书到班的制度,每个班级一个图书管理员,四名图书小助手。在每个星期的星期一,图书管理员带领图书小助手来图书馆借书,根据班上人数借多少本书。图书到班后,由图书管理员负责图书的管理,破损班上自我修补,如有丢失,由丢失的那个学生照价赔偿。退书时间为第二个星期的星期四。
这个学期,我们还大力开展读书活动,形式各式各样,有读书笔记、制作小书签比赛。读书笔记每两个星期评比一次,班主任协助图书管理员选出十几本优秀读书笔记,交到我(_教师)处,我再和众多图书管理员评出优秀读书笔记,其中,一等奖10名,二等奖20名,三等级30名,在星期一升旗仪式之后颁奖,优秀的作品并进行展出。
以上就是我们这个学期的工作总结,当然,还有很多不足的地方需要改正个弥足,例如:图书分书到班,图书的破损十分多,这就需要我们多加强学生的爱书意识,还有,有一些学生,就是不写读书笔记等等问题,这些都需要我们去一一解决。
在此,我有一些自我小小的提议,期望桂馨书屋能够多给我们供给一些儿童报和儿童实事报,毕竟山里的孩子们知识面还是很狭隘的,他们需要与时俱进,他们需要了解和他们同龄的其他地方的孩子的生活是怎样的优秀小小发明家的事迹等等。孩子们都有自我的理解和想法,他们需要了解此刻社会的现状,发生了那些事情,能从小培养他们的想法和本事,也能让他们在写作文时联系社会实际,而不再是几年前的社会实际。
图书馆管理员年终总结
2020年即将过去了,图书馆的工作有时简便,有时候也很辛苦,可是在大家的努力下,我们把任务完成的很好,以下是我图书馆工作的总结。
按照学校提出的“着力抓好内涵建设,进取充实升本条件,进取改善作风,更加关注民生,打造平安和谐学校,稳步推进学校改革发展”的总体布署,团结带领全馆干部职工,解放思想,抢抓机遇,夯实基础,创立特色,使各项工作稳健、协调发展,较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下:
一、加强理论学习,强化思想引导,不断提高班子的凝聚力、向心力,不断提高领导水平和本事。
1、上下齐心,构成合力,为各项工作的开展供给了坚强的政治保障,思想保障。
2、按照党委部署,认真开展党的群众路线教育实践活动,走基层、接地气、找问题、订措施,努力化解实际工作中的困难和问题。按照上级要求,领导班子认真准备和召开了民主生活会,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分,不表功不谈成绩,坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板,既认真负责,又实事求是,找出了差距和不足,明确了整改努力的方向,增进了团结,大家精神面貌焕然一新。
3、认真学习本科办学条例和办学理念,持之以恒地学习现代化科学知识,组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维,不断丰富和充实队伍的创新本事。在加强学习的同时,注重理论联系实际,注重普遍性与校情的结合,注重理论指导实践,有力地提高了学习的效果。
二、坚持民主管理、科学决策,做好馆务公开。
领导班子坚持民主集中制,重大问题团体决策。在工作中,班子成员既分工又合作,事关全局的重大工作,提交馆长办公会议或党政联席会议研究,避免了决策的盲目性。在实际工作中,班子成员讲团结、讲风格、讲协调,一方面放手,充分相信和依靠广大干部职工,让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰,当副职和科室主任遇到困难时,主动协调解决,出现问题或失误时,领导勇于承担职责,干群之间平等相处,思想上经常沟通,保证了工作上的步调一致。
三.强化廉政建设,确保行风健康。
班子不断加强反腐倡廉制度建设,切实落实党风廉政建设职责制,创新教育载体,拓展教育形式,不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改善工作作风密切联系群众规定的实施意见,深入开展“五抓五促”创立活动,促进作风建设,认真做好民主评议学校行风活动,促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。
四.本年度完成的主要工作
1、学习本科办学理念,充实完善升本条件。
根据本馆馆员素质参差不齐的实际,馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训,定期考核,按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作本事,做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。
2、完善行政和业务管理,提高工作效率。
不断加强规章制度建设,规范工作行为,强化工作纪律,加强督促检查,提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%,数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外,实现每一天24小时服务。
3、加强经费管理,科学控制运行成本和管理成本,厉行节俭,从严控制办公经费的支出,在经费缺口很大的情景下,基本保证了全年工作的正常运行,
4、扎实开展民主评议行风工作,以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点,廉洁服务、礼貌服务,按学校需要和师生需要改善服务。在上级和学校开展的民主评议行风活动中,除因客观条件不能做到的之外,经过整改能到达的都得到很好的改善。在各层级的民主行风评议活动中,全馆未发生一齐违规违纪事件,馆务公开情景令人满意。
5、关心职工,努力解决好职工学习,生活和工作的具体问题。
根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多,双休日、夜晚上班的实际情景,馆里每一天都安排科长以上干部带夜班,遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家,对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难,馆里也采取多种措施,尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一齐职工工伤或安全事故。
6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查,参观的接待工作。
7、完成了全年各项业务工作,实现零事故、零纠纷。
8、加强综合治理,确保安全稳定,全年未发生职责安全事故。排球比赛连续六年夺冠,乒乓球比赛获得优异成绩。
9、完成上级交办的其它工作多项。