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1、学校、企事业、城市等智能一卡通应用领域增长潜力巨大;
2、行业内少数具有综合解决方案的企业;
3、规模化个性定制服务提升客户粘性。
随着下游应用领域信息化进展的加快,智能一卡通行业在最近几年取得了快速发展,并且将在“智慧校园”和“智慧城市”建设浪潮及物联网和手机一卡通兴起的推动下,得到蓬勃的发展。周五登陆创业板的郑州新开普电子股份有限公司(以下简称:新开普,300248),是国内领先的智能卡一站式整体解决方案提供商,也是行业内少数具有综合解决方案的企业。
财务数据显示,2008-2010年间,新开普的营业收入、利润总额及净利润年均复合增长率从分别为45.48%、67.17%、64.59%,在保持较高的利润率的同时,实现了快速增长。
智能一卡通市场快速发展
目前二类、三类本专科院校校园一卡通正处于建设的高峰期,从广度看,校园一卡通未来市场空间巨大。随着数字化校园建设推动,对原有一卡通系统的升级改造,将进一步拓展其市场容量。校园一卡通市场增速正在逐年加快,2009年已达15%。智慧城市建设浪潮迭起,一卡通企业亦将从中受益。手机一卡通是将手机与智能卡一样作为智能一卡通系统运作的信息载体应用于一卡通系统中,2010年以来,手机近场支付产业随着三大运营商及中国银联的大力推动而迅猛发展,根据易观国际预测,未来三年年化复合增长将会高达156%。
综合解决方案成就核心优势
新开普专注于智能卡应用领域,是一家从事智能卡应用系统产品研发、生产、销售和系统集成的领航企业。公司产品线涵盖城市、校园、企事业等智能一卡通应用领域,向用户提供专业数字化集成平台和一卡通系统完整解决方案。
国内智能一卡通行业内的企业在研发实力、技术素质、业务规模等多方面差距较大,行业内以提供单一功能系统解决方案的企业居多,且大多集中在餐饮收费、门禁等传统功能板块,利润空间小。而公司是行业内少数能够为客户提供全面、整体化、一揽子解决方案的代表性企业。新开普通过提供更全面的产品线、精尖的研发平台、强大的集成能力,在满足客户个性化需求的前提下,为客户提供多功能实现的整体解决方案和一站式的客户服务,以增加公司产品和服务的经济附加值,扩大品牌影响力,进而提升盈利能力和利润空间。
品质服务提升客户粘性
新开普设置了遍布全国的23个营销与客服网点,以贴近客户的方式进行营销和技术支
持,能够及时发现新的个性化需求,成为公司创新的来源,同时给予客户最及时的技术反馈和维护。
关键字:数字化医院; 建筑智能化; 医院信息化
引言:数字化医院作为一种全新的医院管理模式与理念,通过信息化与智能化技术的融合,改善医疗环境,提高医院服务水平和效率,促使医疗服务从形式到内容上发生结构性变化,进而达到经济与社会效益的双赢。
1.数字化医院融合架构
数字化医院是由医院建筑智能化、数字化医疗设备、医院信息系统有机结合而成的三位一体的现代医院运营体系。在新一轮的医院变革历程中,数字化已被明确定位为变革的重要环节。而信息化技术与楼宇智能化技术的快速发展,也为数字化医院的建设奠定了坚实的技术基础。越来越多的医院正致力于楼宇智能化与业务数字化的建设,以期改进就医环境、优化流程、提高效率、降低成本、整合资源,提升患者满意度,向“以病人为中心”的现代化服务型医院转变。
延华智能作为专业系统提供与集成服务商,多年来在探索医院业务及智能化与信息化的融合方面进行了不懈的努力。通过深入了解各类医院各科室的工作性质、功能、流程及发展需要,并结合医院管理者的要求,提出了一套全新的医院智能化和信息化整体解决方案,它集成了医院管理流程中诸多复杂的环节,将诊疗信息化和管理智能化集为一体,“以病人中心,以医疗信息为主线”,以智能化和信息化技术为支撑,实现医院诊疗自动化、建筑设备管理智能化、管理信息集成化,并以信息的互通和互操作构架各类应用系统,形成诊疗手段完备,管理科学,信息一体化、高效节能的数字化医院解决方案。
数字化医院总体架构
2.数字化医院基础平台解决方案
数字化医院基础平台建设解决方案针对医院的基础硬件平台建设和现状,从弱电综合管线、综合布线、无线信号集成覆盖、计算机网络、数据与语音整合、信息安全、数据存储等七个方面,提出了建立医院基础平台的系统整体构架, 为医院用户提供端到端品质保证的融合数据、语音、视频等多业务的融合通信平台。
2.1医院公共区域智能化解决方案
医院的公共区域主要包括门/急诊大厅、候诊区、公共走廊/通道、停车场、就餐区等场所。这些公共区域是医院人员最密集的公共场所,同时又是医院多种流线的交叉点。根据公共区域与各功能科室的相互关系,通过智能化技术,从多媒体信息系统、安全防范(视频监控、门禁管理、防盗报警、巡更系统、火灾自动报警及消防联动系统)、一卡通系统、公共广播及背景音乐系统和有线电视及卫星电视系统等四个方面,提出了建立公共区域智能化解决方案的系统整体构架。
2.2门/急诊数字化解决方案
门急诊数字化解决方案既是一个面向医院医疗管理的信息管理系统,又是一个面向医疗服务的信息服务系统。方案充分利用现有计算机和网络,自动分诊、信息和语音导航等手段,设计出合理的工作流程、管理流程和数据流程,尽量避免操作的繁琐、数据的重复和信息的冗余,使患者在挂号、候诊、就医、检查等各环节都感受到安心、快捷、有序的一流医疗环境和服务水准。
门/急诊数字化解决方案包括:触摸屏多媒体导诊与查询系统、预约挂号系统、排班系统、门急诊挂号系统、分诊排队叫号系统、门诊信息系统、门急诊收费系统、门急诊医生工作站、门急诊护士工作站、门诊电子病历、门急诊药房管理系统、门急诊手术管理系统、门诊部管理系统、体检管理系统等。
2.3住院数字化解决方案
住院数字化解决方案利用先进的信息管理和智能化技术进行住院业务流程的优化与再造,业务流程涉及医疗、护理、检验检查、药房、收费和病案管理等医院多个部门,可以从整体上提高医院的工作质量和工作效率,使病人获得更为适宜、便捷和质优价廉的医疗服务。
延华智能住院智能化解决方案包含了住院处管理系统、住院医生工作站、住院护士工作站、住院电子病历、住院药房管理系统、配液中心管理系统、临床路径管理系统、PDA临床支持系统、无线查房系统、RFID无线定位系统、重症监控及家属探视系统、病区医护呼叫对讲系统、可视对讲式病房家属探视系统、病案收缴归档及借阅系统、病历数据分析挖掘系统等。
2.4手术智能化解决方案
医院手术智能化解决方案根据手术部的业务流程和其功能需求,从手术洁净空调系统管理、手术室的群呼/专呼/背景音乐系统、手术麻醉系统、手术示教系统等多个方面整体建立手术智能化系统总体构架。
2.5医院医技管理解决方案
该方案为医院各医技科室提供实验室管理系统(LIS)、医学影像管理系统(PACS/RIS)、超声信息系统、内镜信息系统、病理信息系统、核医学信息系统、心电信息系统、血库管理系统等完整的数字化医技建设架构。
2.6医院物流智能化解决方案
根据现代化医院的需求和国内外医院物流发展趋势,解决方案提出院内物流信息化管理及其自动传输系统。其中医用物流传输系统用于医院内各种日常物品传送,可传送药品、医疗器械、单据、标本、血液、血样、X光片、敷料、处方等等,实现医院内绝大多数物品的自动化快速传递。而物流的信息则通过药库管理系统、设备管理系统、固定资产管理系统、物资管理系统、卫生材料管理系统、制剂和试剂管理系统的有效集成,实现物资流向监控与质量管理,达成院内物资的高效流转
2.7医院节能和设施管理智能化解决方案
医院人员密集、设备密集,医院建筑设施管理和节能的智能化解决方案通过对医院建筑设备如:HVAC设备、供配电及照明设备、给排水设备、电梯等进行统一管理,用能量计量系统对医院内的用电量、水量(冷水、生活热水)、医用气体(氧气、压缩空气、负压空气、笑气)、空调热能实现量化管理,建立自动抄表系统,即时提供系统的能耗数据,建立单床能量消耗的统计数据和节约分析的意见。是提高后勤管理效率、降低运行成本的重要手段。最终创造一个高效、节能、环保、舒适的医院环境,并对医院设施的突发事件做出紧急反应。
2.8多功能厅/会议室/应急指挥中心智能化解决方案
医院是集医疗、教学、科研、管理服务等功能为一体的智能建筑,设计和配置完整的多媒体电子会议系统已成为医院内部实现资源共享,满足医院综合业务的基本要求。
本方案根据各种会议室的规模和功能定位,从多功能电子会议系统、远程诊疗支持系统、应急指挥中心等多个方面,提出了建立多功能厅/会议室/应急指挥中心智能化解决方案的系统总体构架,在满足医院日常会议需要的同时,可按需与上级主管部门或相关管理机构的应急指挥中心联网,形成统一指挥立体应急体系,提高医院保障公共安全和处置突发事件的能力。
2.9医院管理中枢智能化解决方案
信息中心机房和消控机房是医院信息系统和管理系统的中枢。机房建设和管理直接关系到医院信息系统的安全稳定运行。各类计算机网络、通信、自动化设备只有通过稳定、可靠的运行才能发挥其效益,机房的环境条件是设备的稳定可靠运行的基础保障。方案针对医院信息中心机房和消控机房的需求,从机房装修、机房电气、机房空调、气体消防和机房环境监控等五个方面,提出了建立管理中枢的系统整体构架。
2.10医院办公管理解决方案
医院办公管理解决方案旨在为医院提供一个专属于医院的定制开发的全数字化无纸办公办公系统。它包括了自动化系统(OA)、医务科管理系统、护理部管理系统、医院感染管理及疫情报告管理系统、医院医疗信息查询系统、医院药品信息查询系统、医院物资信息查询系统、远程医疗会诊系统、医院财务信息查询系统、绩效考评管理系统、成本核算管理系统、经济核算管理系统、医院经济和经营分析系统、医院医疗质量管理和分析系统、患者关系管理及市场预测系统等。在数据单点录入多点授权后共享的建设方针下,提高全院协同工作的效率,真正建立涵盖全院的简洁、有序、资源高度共享的办公自动化体系。
产品介绍:从客户实际需求出发,面向成长型企业开发设计,提高管理水平、优化运营流程,实现全面、精细化财务管理与业务控制的一体化管控信息平台,帮助企业快速、准确应对市场变化,支持稳定、安全、成熟的长期可持续性发展;同时满足企业决策者和管理者随时对内部信息的需求,提供方便快捷、高效率的实时动态信息交互,实现实时企业随时管理;功能模块包括账务(往来管理、现金银行、项目管理)、出纳、报表、工资、固定资产、财务分析、业务通(采购、销售、库存)、核算、老板通、移动商务、票据通模块。
产品特点:成长型企业管理整体解决方案,降低购置成本;
财务业务一体化设计,数据充分共享、及时精确;
丰富查询、智能分析、综合信息管理平台,辅助决策支持;
流程导航,方便易用,远程应用,部署灵活;
动态信息交互、实时企业随时管理;
保障投资、平滑安全升级。
价格:9800元
金蝶K/3 V10.3
产品介绍:金蝶K/3 ERP系统集供应链管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理、办公自动化、商业分析、移动商务、集成接口及行业插件等业务管理组件为一体,以成本管理为目标,计划与流程控制为主线,通过对成本目标及责任进行考核激励,推动管理者应用ERP等先进的管理模式和工具,建立企业人、财、物、产、供、销科学完整的管理体系。
产品特点:与之前的版本相比,K/3V10.3突破性地解决了“通用ERP与企业个性化需求脱节”、“企业变化快与ERP调整难”这两大难题。无论是新应用系统的实施,还是实施之后的扩展或者调整,都可以低成本地轻松应对,全面支撑企业常规性,结构性和战略性变革,并在管理变革中,尊重企业原生管理特质和持续不断的管理创新,为中国企业提供新商务环境下生产力保障。
价格:按照终端并发数报价
金蝶KIS
产品介绍:金蝶KIS是金蝶软件(中国)有限公司基于微软Windows平台开发的最新产品,继承了源于1995年中国第一套基于Windows操作平台的金蝶2000系列产品的优秀品质,充分汲取金蝶在管理软件领域的成功经验,是面向小型企业的会计信息化解决方案。目标客户是需要实现会计信息化,进行全面会计核算和管理的小型企业或组织。
产品特点:金蝶KIS迷你版高度集成了小型企事业单位要使用的账务处理、报表、出纳管理、往来管理和合同管理等功能模块,在软件的集成度、会计管理功能、安全性、通用性、操作的方便性、用户界面、与其他常见应用软件的接口等方面均有重大突破。账务处理是KIS迷你版的核心模块,主要包括凭证处理、账簿、期末处理等。
价格:按照终端并发数报价
用友通普及版
产品介绍: 面向成长型企业的资金、存货的日常核算及管理工作,建立畅通的内部财务业务小一体化流转,全面实现会计信息化管理,为成长型企业发展奠定坚实的管理信息平台。功能模块包括总账、现金银行、往来管理、财务报表和核算管理模块。
产品特点: 轻松记账、转账、结账,自动完成资产负债表、损益表;
财务业务单据、账册、报表一目了然,实时动态联查;
部门、人员、客户、供应商全面管理;
多种行业预置科目、报表选择,方便快捷、规范标准化初始建立;
及时准确掌握经营数据,提高资金流转,降低存货成本;
流程导航,方便易用,远程应用,部署灵活。
价格: 总账财务报表 3960元/用户(含软件金额:2980元/用户;服务费:980元/年)
核算 3480元/用户(含软件金额:2680元/用户;服务费:800元/年)
管家婆辉煌2008
产品介绍:管家婆辉煌2008系列软件在保持管家婆“简单、实用、易用”特点的基础上,为中小企业用户提供更为全面的业务解决能力,其性价比更高、运行速度更快、实用性更强、操作更加灵活。管家婆辉煌2008系列的推出不是传统意义上的版本升级,而是一次具有里程碑意义的飞跃。
产品特点:作为管家婆软件的全新力作,管家婆辉煌2008系列会给中小企业用户带来前所未有的价值新体验。首先,管家婆辉煌2008系列性价比更高,拥有更为全面的业务解决能力,依靠及时准确的分析决策报表来辅助管理者进行决策管理。其次,管家婆辉煌2008系列通过一系列系统优化和改进,系统运行速度比以往更快。最后,管家婆辉煌2008系列的实用性也更强,操作设置更加灵活。
价格: 辉煌2008单机版:2800元
辉煌2008+单机版:3600元
辉煌2008++单机版:4200元
和佳CERP
产品介绍:面向成长型企业。
产品特点:
1.涵盖制造企业主要核心业务流程
和佳CERP通过销售合同的评审机制,包括客户信誉、应收款数额、最大欠款数量、欠款天数、合同执行时利润/成本评估、交货期、能力及材料可行性评估等,有效控制销售风险;通过采购合同的比质比价机制,对供应商的报价、交货期、产品质量、履约率等进行综合管理,有效控制采购风险;通过精细化的资源计划机制,有效控制生产风险。
2. 工序级的业务管理
与多数其他ERP软件不同,和佳CERP运用了工序级的计划、工序级的资源需求计算、工序级的成本核算,支持国际先进的“作业工序成本法”,使企业做到精细化管理,有效地进行事前成本计划、事中成本控制和事后成本分析,为企业财务实现管理会计打下坚实基础。
3.支持多币种处理
4.支持多计量单位
5.实现多级安全控制
6.强化查询和报表功能
7.集中注意力在业务本身
8.增强数据分析功能
价格:5万~10万元
浪潮ERP-PS
产品介绍:浪潮ERP-PS主要从企业关心的财务、物流、生产管理、人力资源等入手,以企业工作流程为基础,对企业工作流程中每个节点的质量、进度和成本进行有效管理和控制,使企业能够充分利用一切内部和外部资源,来提高企业的销售收入和利润,增强企业的国际竞争力。
产品特点: 浪潮ERP-PS通过其精细、完整产品体系可以帮助企业实现动态财务、业务、生产一体化,实现物流、信息流、资金流高度一致化,实现财务预算、财务控制和财务分析实时化。可以对企业工作流程中每个节点质量、进度和成本进行实时管理和控制,使企业能够充分利用一切内部和外部资源,来提高企业销售收入和利润,降低企业整体成本,增强企业市场竞争力。
浪潮ERP-PS由财务管理、供应链、生产管理、人力资源、智能查询、企业门户、客户关系、办公协同、远程管理、综合管理(自定义平台)10大系统组成。每个系统站在企业管理的不同角度,解决企业遇到的不同层面的问题。各系统之间可以组合使用,也可以单独使用,满足不同企业的需求。
价格:根据模块定
BizSmartFA毕盛财务分析系统
产品介绍:毕盛财务分析系统是广州依万达电子科技有限公司率先在国内采用自主研发的商业智能技术开发,以财务分析应用为主的财务软件产品。产品构建在商业智能和数据仓库技术之上,完全解决信息采集和集成问题。产品功能涵盖了传统的财务分析方法(三大报表分析及财务效率分析),同时加入了世界主流的财务分析方法和综合评价分析方法,如图解法、趋势分析法、比较法、因素分析法、杜邦财务分析方法和中国财政部2002年颁布的企业绩效评价体系。
产品特点: 系统预设多种财务分析模型,让使用者能够根据企业自身特点进行报表和指标的制作和分析。在财务预警方面,系统采用了适合中小型企业的Z模型和Edimister模型,可帮助决策者进行分析与决策。
系统支持主流的财务软件与ERP系统,无缝连接,可自动获取各种财务信息,不需要重新录入三大报表的数据。
BizSmartFA毕盛财务分析软件着重强调了财务分析的过程与分析线索,而非简单的结果展示,这就促使决策者可以很容易地获取财务报表及财务指标、衡量企业各种经营状况、了解企业的竞争实力、预计企业的发展方向,从而满足企业定量化科学决策的需要。与同类产品相比,毕盛财务分析软件为企业管理者、会计师和财务经理们提供了完整的财务分析平台。
价格:没有公开报价
速达5000 Pro Online
产品介绍:这款产品是将原有《速达5000Pro》进行Online化的产品,该系统涵盖采购、销售、库存,生产、财务、POS、远程分支机构管理、审核中心、客户关系等十多个管理系统,是一款面向中型集团企业的在线ERP解决方案,该系统创新地采用了多层融合技术,将互联网应用与局域网应用完全统一起来,适用于具有多个异地分支机构又需要集中管理的企业。它在吸收了原有ERP的基础上,实现了网络的在线应用,并且提供了从软件产品到网络域名解析的一揽子服务。它采用互联网实时在线设计,能快速实现移动办公、异地分销、远程配送、集团数据整合、资源信息共享等需求。
产品特点:5000Pro Online新增功能为:
1.分支机构管理。采用基于互联网的实时在线管理,集团所有分支的业务开单与总部保持同步,总部随时可以查看各个分支的业务数据(包括资料、单据和报表等),加强企业领导对全局的掌控力度,及时了解企业的实际运作情况,从而作出正确的决策判断。另外,各分支之间又保持相对独立,分支只能查看和编辑自己的相关业务数据。
2.委托加工业务,生产补料功能,产品成本预算功能,批号管理货品报警等功能。
价格:企业总部的服务器版本加上3~5个局域网站点售价2万~3万元;在线客户端使用价格:1元/每个客户端/天。
如意Netcel智能网络信息平台
产品介绍:如意Netcel智能网络信息平台()是面向企事业组织的基于浏览器与服务器技术的智能网络信息管理系统,通过如意Netcel,非专业的计算机用户可以根据自己特定的需求建立企业信息管理应用,建立过程简单快速。为保障数据的安全共享,如意Netcel同时提供完整的权限管理策略,所以用户建立的应用系统可以安全地在整个企业使用,从而实现数据的共享与各项业务的协同互动。该平台具备以下特点:随需而变。用户可以根据自己的个性需求自行对系统进行调整,并即刻投入使用。并且当业务流程发生变化时,即时对业务系统进行调整,即时生效,真正实现随需应变。
产品特点:立即投入立即产出。企业购买如意Netcel产品后,立即可以投入正常使用,从而立即创造价值;如意Netcel支持自定义扩充解决方案,通过扩充解决方案,从而实现在一个平台上解决企业日常运营的大部分IT需求。
如意Netcel智能网络信息平台功能示意图
简单易用。所有操作通过浏览器进行,界面简单友好,与日常的办公软件类似,普通计算机操作水平的用户几分钟就可以学会使用。
保护IT投资。解决方案永远不会因业务流程变化而过时,因为可以随时调整;同一个平台可以处理多个问题;系统集成数据库、应用服务器,降低采购成本;平台统一,降低培训成本。
如意 Netcel智能网络信息平台集合传统数据库服务、解决方案开发工具、客户应用平台于一体。在此平台进行解决方案的配置与调整,同时也是最终客户应用的平台。100%采用浏览器/服务器架构,单一的浏览器即可使用所有的功能,客户端不要安装任何插件。如意 Netcel智能网络信息平台大量采用了先进的AJAX技术,单一页面结构使得使用更加简单,同时后台传输技术提高系统访问效率,可以与现有的办公平台集成,支持通用的Email服务器,支持MS Office办公系统。
价格:如意 Netce智能网络信息平台可以从网站上在线申请租用。
爱代购CRM
蓝凌费控是一家能够提供费控解决方案的支持管理公司,为很多企业提供过费用管控的解决方案,例如根据奇酷360的职级岗位划分出一条费用管控管理标准,对其费用进行了详细的梳理,并结合IT平台,成功地帮助其解决了规范文档、解决方案流程、费用标准等方面的痛点。此外,蓝凌帮助远大集团建立了相关门户,可以在其平台上方便地查找财务管理规范、财务费用标准等信息,并且可以在这个平台上提交报销和流程、财务部门领导也可以查到部门费用执行情况、合同支付情况、合同的台账、业务事项统计表等。
蓝凌解决费控方案的能力框架包括“高、全、广、深”。其中,“高”是指蓝凌为客户提供费用管控的咨询和梳理,对费控顶层做相应设计,并通过分析提供持续优化的能力。“全”是指从预算管理到费用事前单据申请、费用报销、对公付款,包括借款管理、出纳中心和凭证中心等,是对费控全过程的管控设计。“广”是指财务系统可以在核算系统、费用管控系统的基础上接入预算系统、总账系统、资金系统等第三方应用系统。“深”是指蓝凌可以提供一个多组织、多账号、多币种、多语言的系统,能够适用于集团性的费用管控。
在帮助客户的梳理流程方面,蓝凌首先需要了解企业对费用控制的需求,继而在费用需求分析的基础上建立符合企业自身实际情况的费用管控目标,最后从管理、技术两个层面对企业实施与推广费用管控进行规划与建设,并确保费控相应的业务目标实现。从业务价值的角来看,对企业财务规范制度、费用标准、费用类型、预算控制模式等进行规划可以形成对企业费用控制的指引。此外,事后可以帮助客户持续分析、出具BI报表、持续帮助改善费用管控的性能,并可以通过仪表盘的方式指示资产负债表等企业图表,从而很容易地向高管反馈企业的财务现状、帮助企业制定财务策略、提高企业的费用管理效率。
此外,蓝凌在费用控制的过程设计中提供了预算控制执行逻辑、申请到报销的业务流程设计、凭证中心以及智能化审批等。在系统介入方面,蓝凌提出了移动化费控解决方案、商旅管理解决方案、总账集成解决方案、影像管理、银企直联支付以及资金计划等。
商务智能是20世纪90年代末首先在国外企业界出现的一个术语,其代表为提高企业运营性能而采用的一系列方法、技术和软件。它把先进的信息技术应用到整个企业,不仅为企业提供信息获取能力,而且通过对信息的开发,将其转变为企业的竞争优势,也有人称之为混沌世界中的智能。因此,越来越多的企业提出他们对BI的需求,把BI作为一种帮助企业达到经营目标的一种有效手段。
上海博科资讯股份有限公司顺势推出国内第一套自主研发的博科BI商业智能解决方案,通过对数据有效的分析,从而获得各种统计结果和分析资料,进而做出高明的决策,成为帮助决策者和管理者达到目的的强力武器。
数据的困扰
一个企业的信息分布在不同的部门和分支机构中,甚至分布在不同的财务软件、ERP、CRM系统中,随着企业的发展,这些电子数据也在逐步膨胀。但往往,收集的海量数据被沉淀,变成了难得再访问的数据档案。从不同系统或不同数据库中提取所需的数据正变成一项令人头疼的繁琐的手工劳动。重要的决定,不是基于数据库中信息丰富的数据,而是基于决策者的直觉,因为决策者缺少从海量数据中提取有价值知识的工具。如何从纷繁复杂的系统数据中迅速地找到数据与数据之间的关系,快速准确地把握风云变幻的市场脉搏?成为每位企业管理者所急需解决的问题。
1、数据监控失效,业绩无法分析
某汽车工业销售总公司是一家集汽车营销与服务为一体的大型企业,拥有15家分布在全国各地的分子公司,由于使用着不同的软件系统,各分子公司的数据结构异常,每到各分子公司上报报表时,不仅上报时间无法统一,而且,总部财务人员还需通过手工汇总后再给企业管理者。由于是月度汇总报表,总部难以查询每个分子公司的实际历史发生数据,对财务预算差异、数据异常变化难以真正实现实时监控。数据监控的失效,无法使企业管理者对公司业务数据进行灵活多样性的分析,无法预测业务的发展趋势,直接导致公司的战略决策总是滞后于市场的变化。
2、数据分析不及时,难以消除决策盲点
某焦化有限公司是一家典型的大型化工企业,下设多个分厂、实业公司。企业管理层重视信息化建设,先后实施了财务核算系统、生产成本核算系统并采用EXCEL电子表格进行企业财务预算。但是,在积累了大量财务数据及业务数据后,对数据的重组与分析仍然要手工进行,虽然投入了巨大的人力,但用作决策的数据仍然无法按时送达到企业管理者手中。
3、异质数据整合困难,管理监督缺乏依据
某市卫生局,作为政府行政部门对所辖的医疗机构行使监督管 理权,其基层单位包含医院、防疫站、疾控中心、卫校等等不同性质的分支机构。由于分支机构众多,上报到卫生局的财务数据量非常大,而且,都是固定的格式,市卫生局需要手工汇总这些数据,并按规定的格式整理出需要的数据进行工作指导和向上级单位汇报,在普遍没有合适的汇总分析工具的前提下,手工的工作量及工作强度巨大,人力资源严重不足。由于目前的这种报表方式普遍采用手工,卫生局无法对历史数据进行反向查询,每个分支机构表汇的口径以及真实程度难以有效控制,数据不存在可比性。对出现的异常情况难以分析具体的问题的症结。这样,直接导致历史财务数据利用率低,管理监督缺乏有效依据,对整个系统的发展趋势的分析、差异控制更是难以有效把握。
商业智能打开数字迷局
商业智能(BI)是20世纪90年代美国分析师所创造出来的新名词,不过,它并不是一个凭空冒出的东西。BI是在ERP等信息化管理工具的基础上提出的,是基于信息技术构建的智能化管理工具,它实时地对ERP、CRM、SCM等管理工具生成的企业数据进行各种分析,并给出报告,帮助管理者认识企业和市场的现状,做出正确的决策。
商业智能是在不断提供完善的技术同时,还提供整体应用的解决方案,即系统整体设计思想,这一设计思想已将未来的决策分析需求纳入系统;利用分类技术将信息消费者使用的决策支持对象分门别类,帮助业务人员解决每天业务运转可能出现的各种主要问题,从而简化对业务信息的访问。从技术上说,就是按维度与层次对主题建立数据分析模型;支持对所有形式的业务信息进行访问,而不仅仅是支持对存储在数据库、数据仓库中数据的访问。因为企业仍然有相当数量的信息保存在办公或工作组里,或保存在企业Intranet和Internet上的Web服务器中;为企业提供强大的报表功能,比如在同一时间显示多个不同业务指标的记分卡式多指标报表、用户按维度分类分析并作比较的关键特征指标(KPI)报表、固定需求的状况报表以及即时报表。而且,对所有报表具有良好的管理和分发机制。
曾经有人这么说过,国内软件厂商谈到技术,国外厂商都笑了。不可否认的一点是,由于我国软件产业起步晚、投资小、经验少,与国外软件相比,带来了功能件有待完善、行业参数需要积累等问题。但是随着这两年的高速发展和国家对信息产业发展的高度支持,这个差距正在快速缩短,国产软件无论在技术上、还是在功能实现上,都在飞跃式发展。由国内高诚信度专业权威研究机构计世资讯提供的“2004年度中国国产商业智能软件应用研究报告”指出:截止2004年4月,国产商业智能软件应用市场中,由上海博科资讯股份有限公司自主研发的商业智能软件,其市场占有率第一,品牌认知率第一。
博科资讯商业智能解决方案是基于万能接口、数据仓库、在线分析和数据挖掘等信息技术构建的智能化的数据管理工具,它能够实时地对企业中不同部门、不同区域、不同时期、不同信息系统中的数据进行采集、抽取、整合、和转化,进行多维、深度分析,找寻出隐藏在数据与数据之间的潜在关系,从而满足各种不同类型的业务人员的分析需要以及管理层的决策支持应用。博科商务智能产品的核心技术为博科商业智能技术,此项技术是由博科资讯历时多年自主研发而成,这是由国内公司自主研发的中国首套商业智能技术,解决了国外技术与国内所有主流财务及管理软件不易兼容的难题,不仅填补了国家此类技术的空白,同时,改写了中国商业智能软件借鉴国外技术的历史。
挖掘数据价值,实现管理飞跃
目前,博科商业智能的已成功的应用在数千家企业中,与国外软件相比,博科资讯的优势在于,其一,提供的管理软件能够符合中国企业本土化的经营特色,其二,性能接近国外产品,而价格不到他们的1/5甚至1/10,如此高的性价比,对于中小企业和政府机关、事业单位等具有非常高的吸引力;其三,博科商业智能软件产品的实施、应用难度很低,业务操作人员只需简单的培训即可进行熟练操作民生银行、上海卫生局、杭州卫生局、上海闸北、普陀教育局、上海焦化、上汽销售总公司等就采用了博科资讯的商业智能,以前需要数天、数十天的数据统计、分析工作只要数小时即可完成。从这些企业的应用成果来看,博科商业智能实现了企业发展的以下目标:
1、实现多角度监控,提高企业运营效率
某汽车工业销售部公司在应用博科商业智能后,以前需大量财务人员完成的汇总报表,现在可实现智能生成各种报表,工作人员工作量大大减少,同时,可生成对子公司、产品、部门、时间等多角度分析报表,快速直观,便于及时了解市场风险,做到快速、准确的决策。总部多角度监控子公司实际财务数据变化和子公司各类营运数据和业务状况,保证公司整体收益最大化,提高企业运营效率。
2、智能分析,管理升级
某焦化有限公司的企业管理人员在使用博科商业智能后不再向财务人员、业务人员催要各种数据,而是在自己的用户界面中随意钻取自己所需的数据。财务人中员不再加班加点计算数据,从而可以真正的参与企业的资金运等财务管理。商业智能将分散在账务系统、EXCEL电子表格以及成本等系统中的数据以统一的标准整合在一起,用户可以在统一的界面中对已有数据进行挖掘分析。与此同时,上海焦化还将各个岗位的绩效指标定义到商业智能中,使用者可以随时查看自己的指标数据,从再实现了公开、公正的量化考核。
3、改善现金流,提高资金利用率
基于卫生系统现状,博科商业智能解决方案不仅强化各医疗卫生机构内部财务数据分析监控的同时,还加强各卫生局对所辖区域的卫生机构进行合理及时的财务监控,从而全面提高卫生系统的财务工作的效率、准确性和及时性。借助博科商业智能,卫生局可以将上报的报表汇总合并后直接导入到BI系统中,对所有的下属医疗机构的数据进行挖掘分析,加强了对业务的监管力度。统一的分支机构的表汇口径,实现了对历史数据的分析,当指标发生变化时,通过数据详细钻取,即时找出问题形成的原因。轻松实现变化趋势分析以及对比功能,并迅速通过报表等体现出来,实现有效的预警管理、全面的预算管理,改善现金流,提高资金利用率。