电商网站范文第1篇

根据电子商务网站建设过程中出现的缺陷危机，提出cmm下电子商务网站建设模式，并对其进行分析。Cmm是能力成熟度模型，可根据电子商务网站建设过程中，利用cmm建站模式，对其进行有目的的管理和控制，实现对电子商务网站建设的研究、监控[2]。cmm下电子商务网站建设模式中，cmm主要提供网站建设的框架，将电子商务网站建设分为五个级别，利用成熟度作为级别划分，将其划分为相关的“关键过程域”，即KPA，KPA可解释为电子商务网站建设到一个成熟区域后，必须面对和解决的重点内容，因此cmm中的五个级别为电子商务网站建设提供有效尺度，主要目的是衡量建站成熟度，cmm中的五个成熟级别如下：Initial级，对电子商务网站建设不存在规章限制，也不存在标准要求，即电子商务网站建设处于不可预测的级别。Repeatable级，建立基本电子商务网站建设目标，预期保障建站管理，促使建筑逐渐形成制度化，保障电子商务网站建设处于合理监管下，以积累作为网站完善的依据，以经验作为网站规范的标准，保障网站建设的质量处于持续的动态更新中，偏重于项目管理，此等级内的KPA为计划、管理、配置。Defined级，主要建设对象是法律框架，电子商务网站建设基本已经成型，将网站建设工程中的管理根据一定标准，形成组织过程，促使其可支持网站建设过程的进行，控制网站建设过程的标准化，此等级内的KPA为组织、培训、评审。Managed级，对电子商务网站建设的每一项环节，实行有目的的控制、取样、分析，对网站建设中支持运行的数据库，进行完善升级，主要目的是再次提升网站建设的质量，此等级内的KPA为定量与质量管理。Optimizing级，主要是电子商务网站建设的优化，对网站建设中的新技术实行重点管理，避免存在缺陷，提高网站建设优化的循环度，此等级内的KPA为技术预防、缺陷优化。

二、基于cmm电子商务网站建设的特点

在cmm的要求下，对电子商务网站的建设特点进行分析，构建电子商务网站建设的目标，分析如下：安全性[3]。安全是电子商务建站的首要特点，其主要支撑网络交易的整体流程，不论是站在商家的角度，还是站在消费者的角度，安全必须是交易环境的首要特性，目前由于电子商务交易处于复杂的网络环境中，其较容易受到病毒植入或木马攻击，导致交易双方的信息泄露，严重时造成财产损失，因此，电子商务网站建设必须在cmm模式下，实行安全认证等网站安全保护措施。扩展性。处于电子商务网站模式中的商务活动，并不是保持一成不变的规模，其可随着交易活动的发展或累计，逐渐扩大贸易规模，因此，电子商务网站必须具备一定的扩展特性，例如：在特定电子商务规模内，网站必须考虑访客流量的和交易订单形成的高峰期，必须做好网站处理工作，避免网站出现瘫痪。解决电子商务网站稳定问题，最主要的即是保障网站的扩展性，通过扩展性，才可满足电子商务网站的更新和改革，保障商家效益。商务性。商务性是电子商务网站建设最基础的特点，也是最终目的。电子商务网站在买家与卖家之间，主要起到连接、联系的作用，而且此类型的商务网站，必须具备可统计客户信息、存储缓存、分类留言的功能，主要是通过相关信息分析买家的心理，进而满足需求，便于卖家更新货物，制定合理的销售计划。虚拟性[4]。通过电子商务网站实现的交易，因为处于网络环境中，基本具备虚拟性的特点，消费者在对某一项商品进行选择和识别时，仅需通过图片展览和文字介绍，或者与商家进行聊天沟通，来虚拟性的判断商品的性能、功效和用途，但是不能实际对商品进行触摸，商品给客户传递的信息始终不能具备真实性。整体性。电子商务网站建设与运行必须处于整体性的环境中，因此整体性是网站建设的主要特点，例如：电子商务网站需为客户提供一体化的服务，为客户提供各种类型的服务，目前大型电子商务网站中包含的服务有：金融、保险、服务、费用代缴等，一方面促进电子商务网站盈利，另一方面为客户提供最大化的便利。

三、基于cmm模式电子商务网站建设的规划

Cmm模式，不仅为电子商务网站提供建设依据，而且还是建站更新与优化的框架，因此，需将cmm等级模型与电子商务网站建设充分结合，重点提高电子商务网站建设的质量，利用cmm在适当时期对网站进行修改和完善，综合将cmm中的五个成熟等级引用到电子商务网站建设中，然后规划为四项工程组，即：建站过程项(sepg)、建站工程项(sweg)、质量保障项(sqag)、软件配置项(scmg)，利用四项工程组，体现cmm下电子商务网站建设模式，电子商务网站建设分为以下两类：

1、实质KPA的构建

根据电子商务网站建设的实质，构建有效的KPA，分为四五项内容，实现cmm建站规划[5]。第一是需求管理，满足网站的基本要求，保障需求管理的完整性，例如：cmm下实行网站建设的KPA需求管理构建时，以网站用户的习惯，增加新内容，同时做好评价工作；第二是网站项目策划，主要对电子商务网站建设提供工作指导，不论是在建站项目、风险方面，还是在结构、模型方面，必须体现cmm的规则标准，促使电子商务网站可根据用户的浏览，分析用户需求，进而指定合理的推广计划，保障电子商务网站建设、运营等多项指标处于综合考量的环境内，降低网站建设的风险；第三是建站项目监管，对网站建设中的工作内容、成本等进行监督和管理，利用cmm模式，将监管内容以文档的类型存储，而且对网站建设实行一定程度的监管，既可以提高网站的功能，又可以保障网站建设成本；第四是建站质量保障，cmm下保障电子商务网站建设的质量，主要是保障用户登录、浏览、交易等过程的综合质量，不仅要实现网站建设的可视化，而且要保障网站建设的可控性，电子商务网站建设中的质量保障，作为独立的环节运行，以定管和测试的方式，在cmm下提高网站建设的质量，网站建设质量测试的方法多种多样，为避免网站建设中重要环节出现错误，可提高测试频率，控制网站建设表面及潜在的风险。

2、组的定义

建站过程项(sepg)，作为建站活动的指导，集中完成网站建设的开发，确保网站建设的规范[6]。例如：其负责网站建设的协调，促使网站建设活动在完善和改进上具备协调性，提升建站的维护过程。建站工程项(sweg)，分析网站建设的需求，例如：网站建设的细节、详细编码以及后期服务器测试。质量保障项(sqag)，重点对电子商务网站进行测试，还可对网站建设实行跟踪效果，针对网站建设的活动，反馈检测信息，以提高网站建设的质量为目的。软件配置项(scmg)，根据电子商务网站建设中的软件需求，实行配置优化，尤其是对支持网站运行的数据库，进行维护，完善版本信息。

四、cmm模式下电子商务网站建设的意义

传统电子商务网站建设模式，导致网站建设存在较高成本的浪费，同时，无法保障网站建设的质量和安全，致使网站建设没有规范化的标准，其在运营过程中，表现出无法避免的风险和缺陷。在cmm模式下的电子商务网站建设，不仅可以解决传统电子商务网站建设过程中出现的问题，而且可提高网站建设的效率，优化网站建设的实质[7]。

五、结束语

电商网站范文第2篇

此次评选流动由《互联网周刊》主办，阅历了推选-网上投票-专家评选3个阶段，终究评选出在互联网行业中最具影响力的，对于该行业发展增进最大的一00家商业网站。此次评选笼盖中国主流商业网站，依照不同种别，分为综合类、无线增值类、企业类、网络服务类、行业类以及文娱类等6大类。

记者发现了1个有趣的现象，在入选的一00家商业网站中，从事电子商务的网站将近二0家，接近两成。其中既有老牌的电子商务网站如：八八四八、铛铛、阿里巴巴等，也有新近突起的如亚商、全世界纺织网等。从介入以及入选的企业数量来看，电子商务网站因为其商务电子化的本色，与商业的操作手法以及本色更加接近佣诨チ涛窕牡缆飞献叩母兑恍哺呱桃导壑怠?

记者看到蛰伏两年，于今年年初“王者归来”的八八四八也介入了评选，并顺利入选一00强。八八四八CEO吕春维先生出席了论坛，并在网络服务类网站中第1个发言。他提出了“电子商务驱动中国”的概念，他说：在中国一七00万中小企业是经济发展的中坚气力，要匡助他们发展，就需要给他们提供更先进的营销手腕以及盈利途径，而电子商务因为其可以降低运作本钱、加快运作速度、更快的获守信息、提高出产力从而增强竞争力，能够匡助中小企业获得更快速的发展，因而泛博中小企业的电子商务化既是企业发展的需要，也是中国经济发展的需要。互联网未来的10年必定是信息平台向文娱平台再向商务平台转变的进程。

电商网站范文第3篇

——我国著名经济学家潘蕴和在“政府与电子商务发展国际研究会”上发表的讲话。

一对当代电子商务及电子商务网站的简要点评

（一）电子商务现状

电子商务的发展已经开始“从狂热到冷静，从鼓噪到务实”。越来越多的公司希望通过这种无国界、无时间限制的便利环境来经营与拓展商务。

据公布的数字，2002年第三季度美国在线零售业的销售收入为110.6亿美元，与2001年同期相比增长了34%，比2002年第二季度增长了7.8%；占美国同期零售业销售收入的1.3%。2001年同期的这一数字为1.1%。

截至2002年9月，曾在网上购物的法国人已达500万，比2001年9月增加100万人。法国网上贸易与服务协会会13个会员的大型电子商务网站2002年第三季度的网上交易量平均比2001年同期增长43％，2002年前9个月的交易量比2001年同期增长39％。

2002年1月韩国经营网上销售的企业为2212家，比2001年同期增长了18.6％；网上购物交易额比2001年同期增长了89.8％。

2001年中国电子商务交易额为60亿元，2002年达到150亿元，2003年将达到300亿元。其中，BtoB将占75%，包括在线销售和其他委托服务等。今后，在制造业、金融业和IT产业的公司中有50%将建自己的网站，方便公众浏览。

移动商务也日渐看好，市场调研机构Frost&Sullivan公司最新预测，到2006年移动电子商务市场将达到250亿美元，其份额将占到全球在线贸易市场的15%左右。

（二）点评当代电子商务网站

随着电子商务风潮的扩大，还会有更多的公司在网络上进行各项业务，而不只是将公司或产品的介绍放在网站上供人欣赏。

电子商务追求的是无纸化办公，“无纸”二字虽然有点夸张，但却充分的说明了网络平台——网站在电子商务中的地位。

其国外著名代表有：，，。他们现在正在运行并盈利。戴尔电脑更是约有40%的造访者在线购买。我国电子商务网站首屈一指的是，它在电子商务盈利方面的成绩在国内可以说是无与伦比。虽然其它公司也在搞电子商务（如），但我们知道，新浪直到去年才宣布开始赢利。

二述谈电子商务网站的用户管理模式

在这里我们不谈电子商务网站怎么样才能盈利，我只想说说电子商务网站用户管理的模式——这只是电子商务网站建设工作中的一部分。对用户管理模式研究，说白了就是对用户登陆系统的研究。

通常，电子商务公司网站的建设者有两种建设意图：

1．只是准备进行再线直销；

2．做一个集成公司所有的商务事务的信息平台。

这两种电子商务网站在定位上就不同。有着第一种构建意图的公司的对象是广大的客人，而有着第二种构建意图的公司的网站由于承担着事务信息交流中心的使命，其所面对的就不只是“客人”，还包括“自己人”。

（一）分析“客户——管理者”用户管理模式

我们先来分析一下有着第一种构建意图的电子商务网站的用户管理模式。

第一种电子商务网站根据先例把自身的作业分为B2B和B2C。但无论是以B2B还是B2C构建，其用户管理模式都可以总结为“客户——管理者”。网站的登陆者设定为可能的“客户”，他们只准备在线跟“客人”进行交易。这样的网站的代表有：和等知名网站。

首先设计好统一的顾客登录页，所有的客人如果要交易，就得通过该登录页先进行注册，然后再登录并交易。所有的客人都将会享受平等、自由、博爱的权利。

比较好的这样的网站给客人设定的交易过程可以用下表反映：

“客户——管理者”用户管理模式

在这里，客户没有区别，如果想进行交易，所有的他们都的经历选择、校验、选择结账及发货方式、填写注册信息等。他们的订单填写方式都是一样的。图（1）

而管理者需要做所有的信息处理工作。

这样的网站，管理者需要做的工作量太大，不容易确定用户身份，客户的购物方式单一，经常有没有意义的订单，难以抓住客户购买趋向，以及市场需求。垃圾信息多。虽然大多说电子商务网战都在使用这种用户管理模式，我却并不认为它是所有公司（如外贸公司）构建电子商务网站应该选用的。

（二）述谈“客户+员工——管理者”用户管理模式

好的电子商务网站应该是能够集成公司所有的商务事务的信息平台。公司的事务分为外部事务和内部事务。如果一个网站只提供外部事务平台而不提供内部事务平台的话，它还能被称为是好的电子商务网站吗？

让我纳闷的是：如果登陆者是自己人呢？如果登陆者是公司的高层领导，他在国外想要了解公司的最近各个方面的发展情况呢？如果登陆者是公司里搞外销的员工，他希望了解还有多少库存，或者他跟人订了一笔不小的订单，他想直接通过公司的网站通知物流部在最短的时间内把产品配送过去呢？如果………

有的人会说可以让人整理以后通过电话、传真、E-mail等发过来，但是如果这样的话，电子商务网站作为信息中心的作用就不存在了。还有的公司作了两个网站，一个对外，一个对内。而这样的话确是太麻烦了一点！

所以，只面对“客人”的“客户——管理者”用户管理模式不适于所有的电子商务网站；而既面对“客人”又面对“自己人”的“客户+员工——管理者”用户管理模式才是有以上疑问的公司做电子商务网站时应该选用的。也就是说，“客户+员工——管理者”用户管理模式是要做一个集成公司所有的商务事务的信息平台。

我们知道，网络的信息传递速度很快。像发盘、还盘这样很麻烦的外贸事务，通过网络会很快，可为什么许多外贸公司没有采取呢？因为他们中一部分公司建立网站只是向大家宣布它的存在而已；而另一部分公司是担心交易的安全性；还有一部分公司觉着干什么事都得上网实在是太麻烦了。怎么办呢？

就拿我们学校的网站来说吧，如果你在校外时根本没办法下载学校ftp里的内容，怎么才能让校外的本校同学也能享用本校ftp里的内容呢？

如果上过的人都知道他们提供一种叫OfflineResume的系统，它可以让人在脱机的情况下完善自己的简历，当你再上网时，你可以直接把填好的信息传到cnjob的你的档案里边，而不用再一点一点的改进。为什么我们不借鉴一下呢？

我们知道，公司有些东西是不能让客户知道的。所以网站的用户登陆界面应该分为顾客和员工两个登陆口径，而这样的分别又不可以让顾客知道。我们的员工界面除了有给顾客看的网页外，还应该有给他自己看的东西。比方说：公司事务表、某同事给他发的便条、他个人需要上传的个人业绩报告、公司库存情况、公司物流信息分布，以及在线与某位同事或顾客交流等。

做到这一点，方法很简单。我们应该做一套像OfflineResume的系统（为了方便起见，我们就称我们要用的系统叫OfflineOffice），它的功能近似于玩网络游戏时用的私人服务器又或者是网际常用的软件人。首先，公司给每一位“在职员工”的计算机内装上OfflineOffice1系统，然后初始化使用者信息，并把信息传到公司在网上的服务器上，多重确认信息的正确性，使“在职员工”计算机上的OfflineOffice1系统和公司“在职员工”数据库里的信息绝对相符。此过程也就是在OfflineOffice里边内置数字证书。这样“在职员工”在脱机的情况下就可以办公，而上网以后，先是OfflineOffice1通过网站服务器的认证，然后进入设定好的安全网络连接中，之后进入在职员工登陆界面。（其具体使用过程将在后面向大家进行图文注解。）如果登陆者不能在员工登陆界面很好的完成登陆的话，该网页自动转接到一般客户浏览页中，而且不可返回。由于有重重的把关，所以安全没有问题。这就相当于每一位在职员工都有一个电子商务平台。

由于电子商务网站重在其商务性，所以对跟公司有长期战略伙伴关系的客户，我们也应该给他们一个OfflineOffice2系统，该系统使得伙伴客户能够更快捷的与我们进行交易及交流。OfflineOffice2系统的用户可以在脱机的情况下填写订单、发盘、还盘、或一般交流信件内容，然后在上网的时候，经网站服务器认证合格后，在客户要求传送的时候，自动传送到其指定的我们公司的某一地址或数据库中。它的确认及登录过程跟员工登录过程一样。如果他想单独跟某位在职员工进行交流的话，公司的网站在他要求后，直接将他的OfflineOffice系统平台跟该在职员工的OfflineOffice系统平台进行连接，使得他们的交易或交流更加快捷和方便。对于一般客户的管理，我们可以放轻松一点，其登录网站的方法不用改变，只需要几位位员工进行日常的整理、维护和处理工作就行。这样无论是客户还是员工，其登录公司网站的方法及过程跟以往的大不一样了。

当然，为了交易的安全性，我们的数字证书系统也应该像银行的一样进行经常的更新。我建议公司员工每半年更新一次数字证书，跟公司有长期伙伴关系的客户每一季度更新一次数字证书。

OfflineOffice系统还应该内置记录系统，它可以记录公司员工或跟公司有长期伙伴关系的客户对OfflineOffice的使用情况，及时核实客户跟公司的交易情况，记载客户对我们公司的交易倾向，以及向公司反馈员工及客户信息。

接下来我们来说一下管理者在“客户+员工——管理者”用户管理模式中的地位。

在“客户——管理者”用户管理模式中，整个网站是一个错综复杂的平台，管理者充当着信息统计者、核实者、调查者、分析者以及管理者等诸多的角色。在“客户——管理者”用户管理模式中，客户的所有信息，你都得在客户登录网站并注册后的信息中查找及分析。即使你知道某一大宗交易的客户的用户名是正确的，你也不得不考虑别人是否已将信息截取、篡改或伪装。所以管理者是个忙人，公司的大小事务都得管，都得考虑。然而我们知道，如果我们太忙于干繁琐的事情，我们就会无暇考虑公司的决策或发展方向。

而在“客户+员工——管理者”用户管理模式中，客户可以直接跟某位确定员工进行交流，该确定员工可以及时判断并处理客户的信息，并且这种交流在我们的监控之下进行，首先在安全方面没有问题。这样管理者摆脱了种种复杂琐碎的整理工作，而单一的将各个OfflineOffice系统反馈过来的信息进行整理，轻轻松松的进行公司整体规划！

这样的模式有利于业务流程和信息系统集成在一起。

下面我们用表格来讲解我们的“客户+员工——管理者”用户管理模式。

“客户+员工——管理者”用户管理模式示意图

重要客户打开OfflineOffice2在脱机的情况下他可以充分做好与我交易的准备工作。OfflineOffice1本身就设定为在职员工的工作平台。可以说每一个在职员工都是网站的普通管理者。图（2）

而管理者则是Administator。

在上面的表格里面我们可以看到，公司的登录对象分为三大种人：客户、员工、管理者。而客户本身又分为两种人：重要客户和一般客户。他们的职责是不同的，他们在电子商务中的地位也是不同的。电子商务网站对于一般的客户，我们没有必要给他们特殊的待遇。他们通常只是随意地浏览一下我们的网站，偶尔进行一点交易。而重要客户在登录我们网站的时候有着直接的目的，他们要求进行大宗的生意，需要跟我们进行洽谈和交流，需要了解我们公司的发展动向，他们通常是我们真正的上帝。

有人也许会认为不应该给予在职员工太大的权利。然而彼“在职员工”非此“在职员工”，这里的“在职员工”指的是那些有一定权力的在职人员，譬如：像外销员、业务员等等需要经常跟我们的“重要客户”进行洽谈、磋商、交流的人员。这样的人通常是公司的脊梁。而一般的公司员工则没有必要列入“在职员工”之中。

也许有人会问，到底什么样的用户管理模式才是电子商务网站应该选用的呢？

我想，当然还是要看这个公司的经济和技术实力、公司对自身的定位以及对其产品的市场定位。

电商网站范文第4篇

近年来，我国有不少商家看到了电子商务市场的巨大发展前景并积极投身其中，但是状况却并不令人满意。除了寥寥几个网站能够达到收支平衡外，大多数网站还是处于惨淡经营的局面，其中从事在线销售的更是没有一家能够逃脱亏损的命运。之所以出现这种局面，除了网站用户还比较少，网上市场远未达到规模容量，缺乏网上支付手段，缺乏法律的监管等外部因素外，是不是还有一些企业本身的内在缺陷影响着网站的运营呢？

电子商务网站的内在缺陷

市场和竞争对手。大家知道，对于在现实世界中有商业原形的网站，其最大的竞争对手并不是网上的竞争对手，而是现实世界中的商业原形，他必须和这些传统的商业对手进行市场争夺。许多人恰恰忽视了这一点，仅仅是基于对网上市场的巨大发展空间的憧憬，或者是在商业竞争中害怕被自己的竞争对手甩在后面，就急切地进入网上销售的行列，开书店、花店、百货商店。生意失败后，把原因归咎于网站用户数量太少，网上市场太狭小。的确，市场容量的大小对企业是一种刚性的约束，但反过来看，一个刚步入高速发展市场的企业，在相当的程度上还要受到原有经营企业的影响。试想一下，如果没有AMAZON（世界第三大图书销售商，也是电子商务中最大的消费品零售商）对在线图书市场的贡献，没有它的低廉的书价、出色的售书服务，美国的在线图书市场能够在短短的几年中，成长为能与现实世界的图书市场相抗衡，并不断扩充其市场容量的新兴力量吗？一个对在线销售进行战略性投资的商人必须对这个新的市场有所认识，并承担起发展的责任，而不仅仅是在一边静静地等待它的自我发展。

长期发展战略和短期生存压力。AMAZON直到今天还在亏损，这个亏损并非是它的业务出现了倒退，而是它所采取的发展战略所致。AMAZON的战略是扩张、扩张、再扩张。它拥有响亮的品牌、600多万的客户和一个被实践证明是有效的在线图书销售的商业模式。该公司为了把这个模式以最快的速度由图书再推广到在线销售的其它商品领域，于是继续投巨资在品牌宣传、扩充客户群以及信息技术上，这是树立长期竞争优势的基础性投资。它采取这个战略，不仅迅速扩充了自己的市场份额，更为重要的是迅速做大了整个在线商品市场的这个馅饼，通过占据主动并引领市场的主导权，来获取竞争优势。支撑着AMAZON这一系列战略投资的主要力量来自于风险投资，这使其减少了对短期生存压力的忧虑。但是国内的企业就没有这么幸运，由于缺少风险资金的介入，使得它们往往在长期发展战略和短期的生存压力之间摇摆不定，无法成为市场发展的引领力量，相应的也就阻碍了它们乃至市场的迅速发展。

具体的竞争优势。在线商品要从现实世界的商业原形手中夺取市场份额，必须在网站上提供价值独一无二的商品和服务。因为对于在线商店来说，它只有唯一的销售渠道——互联网。而对于浏览网站的人来说，在线购物不过是他们采购商品的许多方式中的一种。如果在线购物方式没有给他们带来诸如节约金钱、节约时间、提供便利的服务等商业价值，要想使人乐于在网上采购，恐怕只是一厢情愿的事。如何做到提供这样的商品和服务呢？国内的绝大多数从事在线销售网站的做法，都是简单地把现实中的那一套商业流程照搬到网上去，简单地把流程互联网化。这种照搬传统商业流程到网站上去的做法是没有竞争力的。既然要在虚拟的商业环境中开展销售，就必须把商品和服务进行网络化，即对传统商业流程的价值链进行调整，必要时甚至重组价值链。进行这种革新的目的，是建立一个比传统商业模式成本更低、效率更高的互联网商业模式。这是在线销售企业竞争取胜的关键。创新的过程给在线销售企业提供了一个最大的自主权，也是其发挥创造性和革新性的最佳机会。一个成功的在线销售企业往往就是从这里开始构筑起竞争优势的。

改进电子商务网站的良方

选择合适的行业和商品。对于采用吸引访问者方式的网站来说，合适的商品不仅仅包括搜索引擎、新闻、网上调查、论坛、免费邮件、免费个人主页等项目。因为这些项目很容易被模仿，也很容易流于形式。关键的商品和服务在于给访问者提供一切可能的主动权，让他们参与到网站的建设中，成为网站的主人。换句话说，就是让网站的访问者成为网站提升商业利益和商业价值的主要推动力。凡是能达到这个目的的一切商品和服务都是最合适的。值得注意的是，互联网是在不断发展的，它介入到消费者生活中的程度也越来越深，这是一个动态的过程。相应的，在不同的发展阶段，刺激访问者参与网上交易的商品和服务也不能一成不变。在电子商务网站发展的初期，新的用户占大多数，他们共有的特点是缺乏主动性，是信息的被动接受者。提供免费邮件服务，提供网络导航服务，提供便利获取信息，就成为这个阶段的合适商品。当电子商务网站发展到一定程度后，用户开始对主动权产生要求。发展虚拟社会关系、发展网上人际交流、有选择地吸收信息成为用户的需求。虚拟社区、讨论组、聚集专业化信息等手段也应运而生。需要再次强调的是，一切手段的真实目的是交给访问者所需要的权力，这样才能吸引他们积极参与，使他们对网站拥有高度忠诚性和责任感。偏离这个目的的努力，将会背离互联网发展的趋势，降低网站的商业价值。

对于进行在线销售的互联网，选择适合在网上进行销售的商品尤为重要。研究发现，适合网上销售的商品一般都是低参与度的商品，不需要太多的解释和说明，不需要太多的感觉和经验。一份资料显示出下面十种商品（行业）在网上最有影响潜力：

旅游、车票、书籍、保险业、银行业务、音乐、影碟、股票、商标推销、计算机用品和办公用品；

而下面的商品则不太适合在网上开展业务：

房产、摄影、汽车、鞋类、食品和高档服装。

提高网站的商业价值。顾客的满意度是判断网站投资是否达到预期目标的重要标准。顾客满意是实现商业利益的推动力，同时也是衡量商业价值的重要尺度。网站的投资方向是提高顾客的满意度，对这一方向的助力大小应该成为我们选择电子商务网站服务项目的主要依据。

对顾客反馈迅速反应。在任何时候，加强和顾客的联系都是商业的基本原则。互联网的介入不仅没有削弱这种联系，反而加强了这种联系。顾客信息对于网上企业来说是一种无价的资源，是把无形的虚拟市场变为有形的具体市场的重要因素。网站商业利益的提升就是从积累网上顾客信息开始的。接收顾客对产品的反馈，并迅速做出反应是企业高市场灵敏性的反映。由于网上信息传递的高效性，使网上市场的变化也快于现实市场。一个对市场没有高灵敏性的企业，要想进行网上经营，其风险是相当大的。

电商网站范文第5篇

在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。

二、市场定位，功能定位

前期类型：c2c,b2c，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。

后期类型：b2c,b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。

三、发展目标：

初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系isp，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。

6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。

1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。

吸纳投资，扩大经营范围，着手建立b2b商业交易平台。

实现网站盈利。

2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。

3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。

3年以后：视情况再定。

四、网站板块，风格

网站初期分为产品索引、在线交易、新品、bbs、二手市场，五大部分

以后逐渐增加企业产品板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策

风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调

产品网页形式采用统一模块，突出产品图片

二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。

仓储超市产品价格统一定价为xx.99元，百元以上产品定价为xx9.9元

五、网站维护

初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。

六、网站推广

加入大型网站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等

初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。

等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装

从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场

七、技术方案

1、　 还是租用虚拟主机。

2、　 操作系统：windowXX/nt。

3、　 采用系统性的解决方案（如ibm,hp）等公司提供的电子商务解决方案？