医院办公室工作制度范文第1篇

【摘要】医院办公室管理是医院管理的重要组成部分之一，本文简要分析了医院办公室工作的作用与特点，分析了当前医院办公室工作的现状与存在问题。借助PDCA循环法对医院办公室工作进行改进与优化，持续提升医院办公室的管理水平。

【关键词】PDCA 医院办公室 应用

doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.07.047

1PDCA循环法简介

PDCA循环法是最早由美国质量统计控制之父Shewhart（休哈特）提出的PDS（Plan Do See）循环演化而来，由美国质量管理专家戴明改进成为PDCA模式，又称为“戴明环”。

所谓PDCA循环法是指P（ Plan）——计划，D（Do)——执行，C（Check)——检查，A（Act)——处置。总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行。一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。PDCA循环实际上是有效进行一项工作的合乎逻辑的工作程序。

2医院办公室工作的作用与特点

2.1医院办公室的作用

医院办公室是医院行政工作的一个重要职能部门，承担着“沟通上下、协调左右、联系内外”的重要职能［1］，在医院管理中占有重要地位。医院办公室作为综合行政部门，不仅要为医院领导班子服务，还要做好职能部门之间、职能部门与临床、医技科室之间的沟通协调工作。在一些特殊的情况下，医院办公室还要充当院内职工提出意见建议的窗口，将医院职工的精神与利益诉求反馈给医院领导班子，为领导的决策提供群众支持与基层智慧。在目前医患关系比较特殊的时期，医院办公室在必要的时候还应担任医患关系“调节器”，帮助相关部门缓解患者的情绪，妥善处理医患之间存在的矛盾。

2.2医院办公室的工作特点

随着我国医疗改革的不断深入，医院为积极顺应医疗改革、满足社会需求，更加强调科学管理，从多种角度与层面学习借鉴国内外先进理念和工作方法，如目标管理法、绩效管理法、追踪方法学等开始在医院管理中得到广泛的应用。这些先进管理理念与工具的具体引入、组织和推行往往需要医院办公室来协助完成。

伴随先进管理理念在医院管理实践中的应用，医院办公室作为领导班子制定医院发展战略、推行科学管理方法的参谋地位逐渐提升。面对不断增加的市场竞争压力，医院领导班子需要主动研究、适应新的发展形势。受制于原有干部选拔培养机制，目前医院领导班子的成员多从临床一线提拔，对先进管理理念与方法的认识有限，应用不足［2］。在这种现状下，作为领导班子的参谋，医院办公室的活动视野不再局限于以往简单的办文、办事、办会，更强调及时获取形势信息、收集改革动态、了解同行工作，为领导提供参考信息和决策辅助。

在当前信息“大爆炸”的时代背景下，医患关系处于大众关注的热点。重要医疗信息、公共防治消息、权威资讯解答等都需要被关注医院第一时间对事件进行调查了解并给予反馈。作为医院对外宣传与信息的核心“窗口”，信息的高效传达、舆论的正确引导、公众情绪的合理纾解，都需要医院办公室的快速行动与积极应对，对医院办公室的危机处理能力提出了更高的要求。

因此，作为一家医院的办公室不仅是内部的核心，更代表了医院的外部形象，在医院各项工作中具有重要地位。随着形势发展、社会进步，迫切需要医院办公室在工作内容、方式上进一步延伸和创新，以提高工作效能、更好服务大局。

3医院办公室管理引入PDCA循环法的背景

3.1医院办公室的现状与问题

与新形势下对医院办公室的发展要求相比，目前医院办公室仍有许多工作内容仍停滞在传统状态，工作方法也较老套。由于医院办公室工作的特性，各方面工作虽然做得很努力，但与目标需求相比总存在不少差距和问题，经常是领导欠满意、临床抱怨多、社会评价差。

目前，医院办公室的存在问题主要表现在：一是医院办公室分工不够明确、合作意识淡薄，团队运转效率不经济。二是缺乏完善的制度保证体系和有效的监督制约，医院办公室工作缺少制度化、流程化和稳定性，在不同人员、不同时间、不同条件下，工作效能往往产生较大偏差。三是医院办公室“事多人杂”，服务对象多元化、工作内容不断变化、目标要求不断提高，办公室工作人员往往成为“救火队员”，跑腿打杂成为日常工作的中心。四是长期以来医院办公室工作人员基本上从临床一线选调，导致办公室工作人员的业务熟练程度、业务创新能力以及业务专一性等方面存在较大问题。

3.2引入PDCA循环法的背景

医院办公室的管理作为医院管理的重要内容之一，既要保留原有的先进工作经验，也需要针对现有问题，提出改进措施。在实施三级甲等医院评审新细则的前提下，应用PDCA循环法对医院办公室工作进行总结、梳理、改进与提升，促进医院办公室工作严格按照三级甲等医院评审细则进行改进，并将PDCA工作方法逐渐渗透到日常工作中，用先进的管理方法提高医院办公室工作的效率与成果。

PDCA循环法由四个步骤构成，分别是科室工作的规划（plan）、规划的具体实施（do）、规划实施过程中的控制（check）和执行过程出现问题的处理（action）［3］。

4PDCA循环应用分析

4.1P( Plan)——计划目标 确定方针、目标和活动计划

P阶段是质量目标和方针的规划制定阶段。为此，医院办公室成立了以办公室主任直接负责、办公室各工作人员为首要责任人的办公室管理提升小组，根据办公室以往的工作安排与工作实际，分别制定出近、中、远期办公室所要实现的方针、目标及活动计划。组织办公室工作人员熟悉科室工作目标与活动计划，并将总体工作目标与活动计划细化为各自的工作内容，确定各项工作的具体操作人与负责人，保证实际操作的顺利进行。以近期规划为例，具体工作目标包括：①收文处理及时率：收文处理及时率≥95%，按时处理医院收文，及时将文件呈送至上级领导，并将领导批示结果按时传达至相关部门。一份文件在医院办公室的流通时间应控制在三天之内。②发文处理及时率：发文处理及时率≥95%，收到各职能科室要求发文的文件，3天之内办结发文流程。③印章管理差错率：印章差错率≤1%，对医院印章的管理应做到“有所依、有登记、有留底”。④办会流程化：梳理医院会议的计划、组织、落实与反馈流程，并将流程周知医院各有关部门，提高各部门会议举办的效率。⑤院刊出版率：院刊出版要求一月一期。⑥宣传见刊率：争取做到医院宣传稿件在当地主流媒体的见刊率能达到1个月1~2篇。⑦危机事件处理：要求出现危机事件有直接负责人与危机处理流程，迅速反应，积极处理。

以上对医院办公室的近期规划进行了详细说明，并对办公室的常规工作进行了具体的量化考察目标，为下一步的具体实施奠定了基础。

4.2D阶段（Do）——实施

D阶段就是对上一阶段的规划进行具体实施的过程［4］。在医院办公室管理提升小组的领导下，要求全体办公室工作人员认真执行规划，并定期将执行情况向办公室负责人汇报。具体包括：①收发文管理：整理现有收发文流程，对收发文过程中存在的贻误、错漏及拖延现象进行总结，发现其中的“症结”所在。针对问题，做出流程修改，改进日常收发文管理。② 印章管理：修订印章管理的现有制度，并将制度修改周知全院，要求各部门在印章使用方面严格遵守相关制度。结合全院OA系统的使用，将印章的申请、领导审批及印章加盖全部流程化、信息化，使整个印章申请过程透明、可控、可查。③会议管理：将医院的办会流程划分为会前申请、会前准备、会中协助、会后总结四个阶段，规定专人负责会议的举办，做到“事有所管、人有所责”。借助院内OA系统，将会议组织的流程程序化、规范化，并将医院会议室的使用情况进行实时公示，有利于办会科室及时掌握会议室使用情况，有效规划会议举办的时间、地点。④宣传管理：医院的宣传工作分为院内宣传与大众媒体宣传两部分。内部宣传包括院刊、宣传栏、内部网站等，要求做到内容更新及时、瞄准时代主题、展示职工文体生活等。大众媒体宣传包括传统纸媒、电视、网络等，要求能够在一定范围内扩大医院知名度、帮助人们群众了解疾病防治的信息等。宣传工作由专人负责，对各种稿件的收集与整理及时有效，按时出刊，周期化宣传。

4.3C阶段（Check）——检查

C阶段的检查主要是对照第一阶段所制定的各种目标，检查具体落实情况，再将各项制度在执行过程中出现的问题进行及时汇总。检查反馈阶段，必须依据检查结果，针对存在的问题，加强科主任和相关工作人员的双向沟通，达成共识，更好地发现问题存在的根本原因，以采取可行性的措施［5］。① 由办公室负责人定期召开科室内部工作交流会，听取办公室工作人员对各项工作的意见和建议。② 由办公室各项工作的具体执行人每月汇总整理本月工作完成计划，分管领导进行监督检查，并在定期的内部交流会议公布工作完成情况，讨论分析存在的问题。③ 每月底将本月各项的工作完成情况进行整理、计算，并汇编成工作计划完成报表，主要是检查收发文及时处理率、印章管理差错率、院刊出刊情况及宣传见刊率等是否满足预定目标等。对照以前各月工作完成报表，分析工作改进目标的完成程度。

4.4A阶段（Action）——处置

处置阶段的主要工作是对check阶段的结果进行处理，对成功的管理经验及时提炼和推广，对存在的问题进行及时总结，并提出相关的整改措施和方案，做到持续改进。如果这一阶段的问题没有解决，则可放到下一个PDCA循环中加以解决。

5结语

办公室工作细碎而繁杂，加上临时性强、变化多，对管理水平的要求更高。及时总结办公室各项工作的管理经验，一方面对办公室的日常工作进行持续的流程梳理与优化，另一方面也使办公室管理的PDCA循环不断向前推进，实现办公室管理的制度化、规范化和标准化，推动医院管理水平的整体提升。

PDCA循环法是基于不断循环的系统过程理论，在每一次的循环中通过一个个问题的解决使办公室管理更加规范，在不断的“发现问题、解决问题、发现新问题”的循环中实现管理的螺旋式上升［6］。这一方法体现了理论与实际的统一，规范与操作的一致，从而促使医院办公室管理水平得到改善，进而全面推动医院健康、协调、可持续发展。

参考文献

［1］厉高畅.也谈现代医院办公室人员的综合素质建设［J］.中华医学实践杂志，2005,4(11).

［2］王巍,蒋斌彪.提高医院办公室行政效能的思考和实践［J］.医院管理论坛，2006,12:45-48.

［3］李明宝,高华斌,黄洁,等.PDCA循环在医院等级评审中的应用浅析［J］.中国医疗保险，2013,5：55-56.

［4］李斌,丁碧岚,石祥宇,等.PDCA 循环在等级医院评审中的应用［J］.江苏卫生事业管理，2012,6：30-31.

医院办公室工作制度范文第2篇

关键词：医院；办公室；思考

医院办公室只有打造好自身的形象，才能提高工作效率，充分发挥应有的职能作用，为医院领导出谋划策，协调内外关系，更好地为本单位和社会服务。

一、医院办公室工作的定位注解

1.1医院办公室的定义:办公室的基本含义是指办公处所。而在各类医疗机构中，办公室则一般特指一种职能部门。医院办公室基本的功能，是将医院内部的各个职能机构有机地结合起来，形成一个“运行整体”，从而保证医院行政业务目标的实现。

1.2办公室工作的作用:办公室凭借实施医院内部管理的基本功能，成为医院的枢纽、中介和窗口。

枢纽，办公室是管理工作的中心，处于枢纽地位。它与医院内部的职能部门相比，虽然都是在院领导的直接指挥下活动，但其活动内容是为领导的决策活动提供建议和意见，处理医院的内部事务，包括制定各种组织活动的规则，提供各种保障等。上级的指令要通过办公室传达下去；并处理和传递信息。

中介，办公室是医院内部承上启下的联络部，处于中介地位。在纵向层级方面，办公室是医院中决策层和执行层的中介，是领导和职能部门联系的纽带；在横向部门方面，办公室是医院中决策层和执行层的中介，是联系各职能部门的桥梁，是各种信息的集散地和开发利用中心。

窗口，办公室是医院通向社会的窗口。办公室负责收发文件和接待来访，有更多机会与外界接触。它的办事效率和工作质量及礼仪风范，都在一定程度上反映医院的公众形象。

随着医疗体制的深化改革，医院办公室的管理工作必须与医院的发展目标相一致，不断调整重心，以适应社会的需要。对办公室人员的素质提出了更高的要求。

二、新形势下医院办公室工作面临的新挑战

随着新医改方案的出台，公立医院改革的方向日益明朗，医院的管理模式、运行机制、服务理念等也不断发生着变化，医院办公室工作的内容也日益呈现出服务多元化、参谋深层化、工作现代化、管理科学化等新动向，这就需要院办工作人员在工作内容、方式上进一步延伸和创新，以提高工作效能、更好服务大局。

2.1服务多元化。医院办公室“事多人杂”，办公室不仅要为整个医务行政机关工作服务，也要为院务领导服务。办公室工作从过去的文牍性、事务转变到为领导提供科学化决策服务，在更高更深的层次上发挥参谋助手作用。

2.2参谋深层化。

为了适应参谋工作需求，医院办公室要加强相关机构建设，要设立信息调研，督促检查机构，为行政领导决策，抓好工作落实等方面发挥积极主动作用。一方面要发挥办公室工作信息主渠道作用，注重加强对各类业务信息的搜索、综合、分析和反馈；另一方面根据领导行政决策的需要开展调查研究、决策论证、提供方案、预案等等。

2.3工作现代化。无纸化办公设备的广泛应用，不仅极大地改善了办公室工作人员的工作条件和劳动强度，也大大提高了他们的工作效率和服务质量，同时也要求办公室工作人员不断提高自身素质，学会操作和应用这些现代化、科学化的办公手段、设备。

2.4管理科学化。新形势下应当根据任务的需要设置相应的工作机构和建立健全以目标管理为核心的各项管理制度。进一步明确各个岗位的工作职责，运用有效的激励机制最大限度地调动办公人员的工作积极性。

三、新形势下做好办公室工作的几点思考

近年来，随着医疗服务市场的变化和医改方案的出台，医院管理模式和运行机制面临着全新的挑战，医院办公室工作在新形势下应如何定位，以提高工作效能呢？

3.1转变思维，工作定位与时俱进:医院办公室是医院的重要职能部门，是联系全院工作、沟通各方面关系的重要枢纽。新形势下，办公室工作要打破常规的思维定势，敢于摒弃过去沿袭下来的不适应形势发展需要的“工作经验”、“工作习惯”甚至“工作制度”，善于继承有价值的经验教训，直面我国卫生事业发展所带来的机遇和挑战。

3.2更新观念，化“被动”为“主动”：化“被动”为“主动”，是做好领导参谋的重要实践。医院办公室要主动从领导的角度去分析医院发展面临的新形势并发掘新问题，善于抓住不易进入领导“视线”的，但对医院的改革发展又具有潜在影响的情况和问题，大胆提出相应的措施和建议，为领导决策提供服务。

3.3提升素质，全面强化业务能力:在办公室工作的过程中要不断提高人员自身的素质、水平。一是树立奉献精神强化服务意识。办公室工作人员要主动履行职责，由被动服务向主动服务转变，克服那种“任务观点”的工作状况。要强化服务于决策之内的观念：办公室工作人员应积极参与了解决策的全过程，做好在决策过程中应由办公室做的事情。摒弃“决策是领导层的事情，与办公室无关”的思想，要创造性地开展工作：如提供决策信息，为党委决策落实搞好督促检查，做好协调服务工作等都是办公室应尽之责。二是加强业务学习，不断吸取新知识、充电。三是增强公关能力。医院办公室作为对外关系的“窗口”，其工作人员必须具有一定的公关知识和素质。在此基础上，有助于形成医院团结合作的氛围，和良好人际环境，有利于发挥工作的效能。

参考文献

[1]央金.做好医院办公室工作的几点体会[J].医药杂志,2005,26(2)；

[2]胡鸿杰,编著.办公室管理概论.第1版.中华工商联合出版社,2000

[3]何顺勇.论办公室人员在领导决策过程中的作用[J].交通职业教育，2008，（4）；

医院办公室工作制度范文第3篇

（一）档案管理完整延续

通常而言，医院办公室档案管理人员较为稳定，可以有效地促进档案管理的延续性与完整性。在日常工作中，医院办公室档案进行了有效的分类与整理，便于利用查找与翻阅。

（二）档案文书工作细致

档案质量的好坏，在一定程度上仍决定于工作人员的文书工作，在收集过程中，有关于医院发展与建设的媒体相关报道也是办公室档案管理工作的重要组成部分。

二、医院办公室档案管理目前存在的问题

（一）档案管理人员紧张

由于工作重点不同，医院领导易将重点放在医院的硬件建设与发展上，对档案建设容易忽视。档案管理人员通常由行政人员兼任。在其管理过程中，易出现工作人员职责不明确，保管制度不严格及借阅手续无章可依的现象。

（二）现代化管理软件不足

随着科技水平的发展，档案的管理不再只局限于手工操作、人工分类等，引进现代化的管理软件是必要也是必需的。虽然有些使用Excel软件进行录入与编辑，但仍适应不了医院档案管理的需求。

（三）档案收集及归档不规范

医院办公室档案包括各临床科室、后勤部门及与外单位的相关文书。因为档案管理人员紧张，临床各科室的档案不能及时收集，或者各科室在档案的书写过程中存在这样那样的问题，都直接影响着档案的质量。

三、医院办公室档案管理的应用

（一）优质医院办公室档案管理是医院文化建设的重要部分

办公室档案是医院建设与发展的重要见证，对档案进行合理化管理，其质量的提高可以提升医院的品牌形象。在实际工作过程中，领导应给予足够重视，除了完善各项规章制度，保持档案“藏“的功能外，对档案价值进行合理开发也应该提上重要的议事日程。优质的医院办公室档案管理，可以真正达到“以档案促进医院发展，以档案成就医院品牌”的效果。

（二）完整的医院办公室档案管理促进医院建设与提升

办公室档案管理工作重点应该是保持档案的完整性。同时应努力做好档案的保密工作，保证档案的使用效果。应定期对医院办公室管理工作进行督查与考核，以保证档案管理工作的质量。对一些临床纠纷案件档案，应注重对其档案价值的开发。完整收集纠纷档案，仔细分析医院在纠纷中所处的利与弊，可形成分析报告后，供医院决策者在今后工作中进行借鉴与指导。

（三）延续的医院办公室档案有利于促进医院迎检与审核

为了更好地规范医院管理与质量控制，每年或者每几年会对医院进行分级管理考核与检查。在各项检查与审核过程中，需要有各科室历年的规范性文书及指导性规章制度。档案管理的延续性就可以帮助医院从容应对各项检查，真正做到有备无患。

（四）规范的医院办公室档案管理可以促进医务人员素质的提高

档案是具有法律意义的文书，可以作为司法机关取证的重要证据。在日常档案管理工作中，工作人员有必要对医院各科室进行档案相关知识的培训，告知档案的用纸规范、装订规范及归档规范。有条件的，可以在各科室抽调专人进行档案管理。

（五）医院办公室档案价值的开发利用可以促进医院发展

医院办公室档案是医院发展的重要历史凭证。对其完整、延续性的归档后，合理正确地开发其价值，可以促进医院更好的发展。根据医院工作的特点，可以对三类档案进行重点管理，分别为“医德医风类”“继续再教育类”及“职称晋升类”。这三类档案都直接与医务人员相关。医学知识更新速度快，医疗举措日新月异，医务人员对新知识对医疗举措的渴求更明显。医务人员是医院发展的核心力量，可以最大限度地增强医院的核心竞争力。医院办公室档案管理人员可通过信息化手段，定期对这三类档案进行信息分析，了解医院医务人员的动态变化，了解医务人员开展继续再教育的现状及趋势。所进行的分析报告，可以为医院决策者提供参考，促进医务人员整体水平的提高。

（六）网络化医院档案管理可以促进节约型医院建设

档案以文书类居多，每年医院都会有大量的医疗相关档案归档。按国家规定，医疗档案需要保30年以上，有些特殊病例档案需要保存更长时间。医院为了保存相关档案，需要花巨资添置相关设备。推行网络化档案管理后，医院信息化进程加速，电子病历可以减少大量纸张的使用，数字化影像可以减少冲洗影像资料而带来的巨大投入，大大地节约了档案成本。有报道称，某医院2009年被选全院科室档案网络化管理后，共为医院节约270余万元。同时，网络化办公室档案管理后，可以根据医院每个科室的特点，由档案秘书自行设立分类要求，明确细致地填写相关档案内容，有效地提升医院办公室档案管理质量。

四、结束语

医院办公室工作制度范文第4篇

（一）院领导碰头会

1、原则上每半月召开一次，特殊情况临时召集。

2、由院长主持，院领导班子成员参加，院长办公室做好记录。

3、会议主要是传达上级文件、重要会议精神，总结前期各方面工作运行情况，分析讨论当前重要工作，安排下期工作计划。

4、重要事项决定必要时召开党政联席会议。

（二）院长办公会

1、原则上每半月一次，特殊情况临时召集。

2、由院长主持，院领导及相应职能部门负责人参加。

3、研究决定医疗质量、医疗安全、人事调配、工资分配、干部聘任、人才引进等工作运行中的重要事项。

4、院长办公室做好会议记录，填写“院长办公会决定事项执行情况登记表”，一式两份，一份交承办部门，一份留院长办公室。

5、院长办公室编发会议纪要，加强会议决定事项督办。

（三）院周会

1、原则上每周一次。

2、由院长，或指定副院长主持，院领导、全院中层干部参加（根据需要扩大到班（组）长）。

3、传达上级指示、文件、会议精神和院长办公会决定的事项，安排布置工作，听取有关科室及部门工作汇报。

4、严格会议考勤，对无故不到会者纳入目标管理考核处理。

5、院长办公室做好会议安排和会议记录。

（四）职工大会

1、原则上每月一次，特殊情况临时通知。

2、由院长主持，全院职工（各科留值班人员）参加。

3、会议主要是向职工通报医院工作情况，人事调配、工资分配、职级晋升等重要事项。

4、院长办公室负责记录。

（五）现场办公会

1、根据需要不定期举行。

2、有关院领导、院长办公室、相关职能科室负责人参加。

3、主要听取临床、医技科室及部门工作汇报，解决工作中的实际问题及困难。

4、院长办公室做好会议记录，加强会议事项的督办。

（六）科主任会

1、由院长、业务副院长主持，科室正、副主任参加。

2、安排、布置医疗业务、医院管理、科研、教学等工作，听取科室工作汇报，解决工作中的实际问题。

3、医务部、院长办公室做好会议记录，加强会议安排事项的督办。

（七）科务会

1、每周一次。

2、由科室正、副主任主持，全科人员参加。

3、检查各项规章制度、职责以及本部门、科室对上级和医院下达的工作任务执行情况，总结和布置工作，表扬本科室的好人好事。

（八）护士长例会

1、每周一次。

2、由护理部正、副主任主持，各科室（病区）护士长、副护士长参加。

3、总结上周护理工作和安排下周护理工作。

（九）晨会

1、由病区负责人或病区护士长主持，当班全体工作人员参加。

2、主要进行交接班工作，听取值班人员汇报夜间医疗、护理及病房管理工作情况，布置当日工作。

（十）工作会议

1、工作会议每季度一次，总结前一季度主要工作目标任务完成情况，分析存在的问题，制定本季度工作目标任务，研究部署医院改革、医疗质量安全、建设发展等重要事项。

审查通过前一季度工作总结、财务决算报告、本季度主要目标任务、工作要点、财务预算草案、重要事项计划。

2、会议由院长主持，院领导班子成员参加、主要职能部门负责人列席。

3、院长办公室做好会议安排，会前准备，会议记录，会议纪要，督促落实。目标管理办公室纳入目标管理，加强检查考核。

医院办公室工作制度范文第5篇

关键词 医院 党建 创新工作 机制

21世纪以来，我国市场经济蓬勃发展，社会物质、经济水平飞速发展，人口数大幅度增加，居民医疗环境发生了巨大的变化，这对我国医院办公室的党建工作也带来了新的机遇和挑战。在不同的社会时期，要基于不同的实际环境提出相适应的党建机制和思想，才能够更好地进行医院办公室的党建工作，为医院的稳定发展做出应有的贡献。

一、党建工作创新的必要性

我国近年来的经济飞速增长为各行各业带来发展的同时，也带来了翻天覆地的变化，我国的当前国情正处于社会转型期，社会经济发展和医院体制改革的不断变化使得原有的医院办公室党建工作已不再适用于当前实际的情况，为党建工作带来挑战的同时也带来的巨大的机遇。社会发展带来的社会矛盾、不同思想都Φ辰üぷ鞔来了不同程度的影响，医院硬件、软件设施的变化、患者对医院需求的多样化、复杂化也给当前的党建工作带来了新的观点和任务，因此对医院办公室党建工作的创新是为适应当前新形势而进行的必要创新工作，能够适应新形势下的党建的工作，才能有效地发挥党组织的凝聚力，也是当前医院办公室党的先进性工作的必要措施，党组织先进性带头作用可以有效地带动医院员工的工作热情，为更好的服务医疗工作带来强大的动力。面对新时期和新形式，医院党建工作应以党的先进思想为指导，对工作中出现的不良现象进行调整和改善，对于当前存在的问题，原有的党建工作方法可能以不在适用，这时就体现出了党建工作创新的必要性，探索出适用于当前实际情况的医院办公室党建工作的新方法、新思路。

二、党建工作中存在的问题

（一）党建意识缺乏

党建工作在医院日常的工作中往往未引起医院相关领导的重视，重业务轻党务建设的情况普遍存在。其根本主要是由于医院管理领导在对党建工作的认识存在偏差，党建工作的开展数量比较少，质量又不高，经常流于形式和过场，未能产生党建工作应有的效果。医院党建工作中普遍存在党建领导党建意识淡薄，不能对办公室党建工作给予积极有效的指导和建议，监管缺乏力度，从而导致医院的党建工作开展困难，党建工作未能深入人心。

（二）党建工作业务水平落后

医院的党建工作通常由医院其他事务管理人员兼职或调动而来，不会为医院办公室党建工作招聘专业人才，因此党建工作的开展缺乏专业的理论、实践知识的支持，从而导致医院党建工作质量差、效率低，不能达到党建工作的目的，从而使得党建工作的整体业务水平低下。

（三）党建工作不能与时俱进，缺乏创新

在实际的党建工作中，有些医院有传统思想限制，将党建活动的形式拘泥于党员学习形式和新党员发展工作，对党建工作的性质认识不深刻、理解不透彻，不能将办公室党建工作与医院的日常业务工作有效的结合开展，让党建工作服务于业务工作，从而导致党建工作效率低下，形势枯燥。随着时代的发展这类党建活动已经远远不能满足医院党员对党建活动的需要，不能与当前的实际情况相结合，党员的对党建活动的热情和积极态度无法被调动，直接导致了医院党建活动的开展效果不佳，这样的党建也根本不能带领医院党员在日常工作、生活中起到先进表率作用。

（四）党建工作制度缺失

有些医院因为相关领导党建意识淡薄，对党建工作的实际意义认识不足，没能按照相关管理规定建立健全医院办公室党建工作的相关制度、流程，党建工作中的工作职能、工作内容不明确，从而导致党建工作的开展难以被保障，相关制度不健全、党建激励政策不完善，没有相关行为的考量标准和奖惩措施，从而导致了医院党建工作的无章可依。没有制度依靠的党建工作是苍白的，是缺乏力度的，甚至是难以开展的，从而根本无法起到阻止党建活动的目的和党员管理的意义。

三、党建工作的创新方法

（一）观念创新

医院办公室的党建工作的开展要建立在对党的十精神充分领会的基础上，要对党的新政策、新举措有充分的关注和了解，用科学的发展观来看待和引领党建工作中的观念创新，继承并发展党的优良传统，在时代的大背景下，与时俱进，根据当前医院的实际情况，树立符合时代特点的党建观念。恪守党的以人为本的重要宗旨，坚持医院救死扶伤的崇高天职，在党的领导下更好地、更积极地为人民服务。不断加强党员的全局观、创建具有时代特色的党建新观念。

（二）机制创新

在社会不断进步的今天，新时期的党建工作不能仅仅局限于传统的党建工作活动形式，要与时俱进，从当前的实际情况出发，与具体情况相结合制定科学、合理具有时代特色的党建工作机制。在当下的新时代，医院党建工作要与医院的核心业务工作紧密相连，让党建工作充分、有效的服务于医院的业务工作，以医院服务人民的思想为核心，不断深化救死扶伤、提高居民医疗水平的思想，使得党建工作于业务工作在思想和行动上保持高度的目标一致性，实现二者工作成果的有效转换，以党建工作的制度创新来支持和推动医院业务水平的不断提高，建立党建工作于业务水平相挂钩的创新考核机制，让党建工作有据可依。

（三）方法创新

在日常医院办公室的党建工作开展中，要积极倡导党建工作开展的多样性，充分保障工作开展的效率和有效性，根据医院实际情况开展灵活多样的党建工作，以政治信仰以及职业操守道德教育为核心，通过对优秀典型事例的表彰和不良行为的批评教育，以丰富生动的实际生活事例进行教育，结合社会上发生的引起广泛关注的实例、引人深思的事件进行讨论学习等形式，帮助党员树立正确的价值观、人生观，从而通过党建活动达到凝聚人心，团结向上的目的。通过党建工作方法的积极创新，来不断提高党建工作的效率，从而更好地服务于医院的业务工作。

四、结语

近年来，部分医院办公室的党建工作因单纯追求业务水平、党建意识淡薄等多种情况导致的重视度不足，从而出现党建工作专业人才缺失、党建机制不健全、党建意识落后等种种问题。党的十召开以来，各单位的党建工作被再次提起，党建的重要性不言而喻，但只有将党建工作与时俱进，结合时代的特点，不断创新才能永葆党建工作新鲜的活力。

（作者单位为江苏省淮安市淮阴人民医院）

参考文献

[1] 韩似凤.创新医院党建工作的思考[J].改革与开放，2012（02）：48.