公关调查报告范文第1篇

一、公司员工基本情况

现有职工共人，其中正式员工人，非正式员工人。

(一)年龄结构：35周岁以下的人，36-40周岁的人，41-45周岁的人，46-50周岁以上人，50周岁以上的人。

(二)学历结构：硕士研究生人，占%；大学本科人，占%；大学专科人，占%；中专及以下人，占%。其中，第一学历为硕士人，占%；大学本科人，占%；大学专科的人，占%；中专的人，占%。

队伍中，按现工作岗位统计，岗位共人。其中岗位人，本科人，大专人，中专人；管理岗位人，硕士人，本科人，大专人，中专人，中专及以下人；岗位人，本科人，大专人，中专人。

(三)薪资水平方面：月薪5000元以上的人，占总人数的%；月薪3000-4000元的人，占总人数的%；月薪2000-3000元的人，占总人数的%；月薪2000元以下的人，占总人数的%。

二、公司人员管理中存在的问题

结合我所学的专业，认为当前人力资源管理中还存着一些问题：

(一)缺少全面性，培训机制存在误区

人员的选取、配置和使用是否合理，这是关系到企业发展成败的大事，国内外诸多成功公司如海尔、宝洁、丰田等公司在人员的合理化配置上都下足了功夫。在全球化的经济浪潮环境下，企业要想在现有市场与规模的基础上有更长远的发展，必须在适应环境的同时进一步为企业注入新的力量。我觉得公司在培训的问题上存在错误认识：(1)认为培训费时、无用，或认为培训是下属自己的事，于是敷衍了事，目标与结果差异很大；(2)培训计划制定不够完善，出现培训方法的选择和培训过程中的沟通不利、缺少关于培训结果的考核机制等问题；(3)培训内容、时间、人员选择不当，目标制订不当，导致培训工作无法健康运行。

(二)激励机制存在不足，评估需完善

激励作为人力资源管理的一个重要环节，其作用效果的好坏直接影响到企业的生产率水平高低和发展程度。公司对激励制度的设计与执行缺少相应的灵活性，结果导致员工的积极性得不到相应提高，企业缺乏竞争力。绩效评估是人力资源管理的重要组成部分和管理者的重要管理控制工具。公司在评估过程中由于系统不完善，运行方法不当而产生一些问题：(1)缺少必要的沟通，导致上下级之间沟通不良，意见分歧，矛盾激化；(2)培训力度不够导致评估主体对待评估内容的判定不够客观；(3)缺少相应的信息反馈和投诉系统，导致评估结果失去预期作用；(4)评估标准和评估方法的选择不够全面、准确、适当，依照企业具体相关评估内容和相关需要而定，否则会导致评估结果不够客观公正，达不到满意效果；(5)负责人对评估的作用、意义和评估成功的定义理解不足，导致评估过程表面化，未能发挥评估系统的重要作用。

(三)薪酬与福利管理的合法性有待提高

薪酬与福利是员工劳动所得、生活费用的来和保障，是推动企业战略目标实现的重要工具，其设计与相关制度安排一直是人力资源管理中最受关注的问题之一。然而，在具体运营中暴露出来的一些问题，却严重侵害了个人利益和公司利益，使两极分化程度进一步加深。比如说在工资上，现在普遍使用两分或三分制，就是将工资部分打卡，作为基本保险凭证，部分以现金形式发放。这样一来，减少企业保险费用支出和税款费用支出，增加员工个人负担量，从而使员工相应的福利保险数额减少。再有，员工的自我保护意识差，满足于解决温饱问题，而忽视了法律规定范围内的和企业依据环境应当相应提供的基本福利保障。

三、改进措施

(一)正确认识管理意义，提升人才优势

要促进公司的发展，我们的思想观念必须与时俱进，要引进先进的管理理念，自觉改变不合时宜的思想观念、思维方式，进而改革不合时宜的工作方式方法。人力资源具有稀缺性和不可替代性，重视人的价值、尊重人、关心人、培养人，破除重物轻人消极等待意识。IBM的创建人汤姆斯丁•沃特森说:“你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只留下我的那些人，我就可以重建IBM。”可见人力资源的开发利用对经济发展起着决定性的作用，人的素质决定了效率，人不仅要管理还必须不断开发挖掘其潜力。目前，加紧研究公司人力资源发展战略，应当着眼于现有的人力资源整合、挖潜、提高，以适应新形势下公司履行职能的需要。

同时，在管理过程中，必须把“以人为本”的思想切实运用于实际工作中，改变传统的以事为中心的方法和观念，注重员工的利益需求，变控制为尊重，变管理为服务，始终将人放在核心的位置，追求人的全面发展，以便充分调动员工的积极性和创造性，使人才优势成为竞争优势。

(二)大力创新管理机制，提升员工发展机会

人力资源开发是一项系统工作，既要横向的人员规划，招聘、培训、薪资、生涯等整合，也要纵向的公司发展战略与人力资源开发战略的整合。公司人力资源开发与管理机制的创新主要应从以下方面着手：

1.充分发挥人力资源管理职能，从加强人力资源调研、人力资源开发、人力资源科学配置和人力资源长远规划人手，转变人事管理职能，真正体现“以人为本”的核心，实现人力资源的科学开发和优化配置，把人才用好、用活。

2.要进一步建立和完善能上能下的竞聘上岗制度、公平竞争的员工优化组合制度、人尽其才的岗位交流制度，营造一种有利于人才发展空间的良好环境。

3.建立双重职业生涯路径，向专业技术人员提供与管理人员相等的职业发展机会。双重职业生涯路径模式提供两条或多条平等的晋升阶梯，一条是管理通道，另外的是技术通道，几种阶梯层级结构为平行关系(同目前的行政级别多层次一样，技术岗位的阶梯也可以是多层次的)。在双重职业生涯路径下，能够晋升到中、高层职位的员工数量增加了，避免了挤“独木桥”，让各类型岗位上的员工都有更多的发展机会。员工可选择其职业发展方向，可以继续沿着技术生涯路径向上攀升，或转而进人管理职业生涯。

4.搞好技术职务系列评审工作，真正建立起有公司特点的系统内专业技术职务系列。具体来说，技术职务级别可多层次。行政职务可优先从取得相应技术级别或更高级别的人员中聘任；当技术人员担任管理职务时，其待遇按级别与行政职务两者之中较高的标准执行。各级技术人员的数量占员工总数比例由人力资源管理部门根据各单位每年有关职数的要求报上级单位核定。在技术职务的晋级上，应坚持“工作任务和研究成果相结合”原则；在技术职务的聘任和使用上，应坚持“级别能升能降、人员能进能出”的原则；在技术成果的考核上，应坚持“既重视数量，更重视质量”的原则。

(三)构建持续培训机制，促进员工素质提高

培训是人力资源开发的重要环节和主要途径，只有加强培训，改进培训方法，积极探索并运用有利于培养人才实践能力和创新能力的方法，才能培养出更多的具有整体素质和创新能力的员工。

1.合理利用现有的培训资源，统筹规划培训经费，制定长期、系统的培训规划，明确不同层次的员工培训的要求，突出重点，提高培训质量，体现培训价值。

2.合理选择培训项目，对症下药，改善人才层次与结构。培训项目是人力资源开发的直接落脚点，选择培训项目必须考虑人才培训需求、培训的价值取向、培训的课程设置和培训的实际效果。

3.建立“学习型单位”，使员工队伍素质与时俱进。建立学习型单位必须有一套切实可行的学习培训激励制度，单位要求学，职工愿意学，才能达到目的。因此，我们可以考虑建立培训“学分制”，以增强员工的学习动力和积极性，形成良好的学习氛围和激励机制，保证培训质量和队伍素质的不断提高。

(四)完善绩效考核机制，加强绩效管理

绩效管理在人力资源管理系统中处于核心的位置，它把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体，并通过为员工设定个人目标从而与组织的整体目标和战略相联系。同时，绩效管理为员工的薪酬制定、培训、晋升、工作安排和来年的目标设定提供依据，为人员招聘和选拔提供参考。根据绩效评估的结果进行提升和工作调换的用人制度比传统的用人制度更加合理和科学。

(五)建立激励约束机制，调动员工积极性

激励过程是一个满足需要的过程，有效的激励机制不仅能调动人的积极性，而且是提高效率和效益的关键。哈佛大学威廉•詹姆士教授研究发现，在缺乏激励的环境中，人员的潜力只发挥出20%一30%，仅能保住饭碗，但在良好的激励机制下，同样的人员可发挥80%一90%的潜力。激励可分为奖励激励、危机激励、文化激励、考核激励几个方面。激励是管理者需要掌握的非常重要，也是非常复杂和有挑战性的技能。人力资源管理必须将组织目标与个人目标相结合，物质激励与精神激励相结合，外在激励与内在激励相结合，充分激发员工的工作主动性、积极性与创造性。

(六)努力改善工作环境，关爱员工生活

公关调查报告范文第2篇

山区农村乡镇老干部少，力量薄弱，这些地区的关工工作抓什么，怎么抓？为此，最近我们进行了调查。仁化县**镇关工委以出色的工作回答了这个问题，提供了好经验。

**镇关工委成立于2000年底，全镇10位退休干部，有9位参加了关工委工作。镇关工委在镇党委、政府的领导最好的原创免费公文站和支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，按照上级关工委关于开展“十个一”活动的部署，结合实际，创造性地开展工作，取得了好成绩。被群众称赞为有“爱心、热心、关心”的关工委。

**镇位于粤湘两省交界处，距仁化县城38公里，是一个山多地少的边远山区。全镇现辖9个村（居）委会，总面积322平方公里，总人口9158人，其中青少年约占40％。常年在校初中毕业班学生170人左右，近年升学率逐步提高，但仍有60多人落榜回乡。由于农村还比较落后，青少年往往只看到城乡差别，不懂得当今农村比以往已发生了巨大变化，更没有看清前进的方向，认为在农村无出息，做工无渠道，务农无本领，引伸为“读书无用”等等。为了改变这“四无”思想状态，引导青少年健康成长，镇关工委实行以贯彻十六大精神为主线，以读好书和创新业为重点，贴近实际，对青少年进行理想信念教育。做到教育内容有针对性，引导措施有可操作性。着重抓了以下四个方面：

一、办好创业培训班，教育和引导青年致富奔康。

今年以来，全镇举办了18期创业培训班，606人次接受了培训。其中镇级办了5期、210人次，村级13期、396人次。恩村抓得比较好，办了5期，295人次，基本覆盖了全村青年。创业培训班，抓好“三个结合”，办得相当成功。

一是结合全面建设小康社会这个伟大目标，运用典型引路，引导青年树立致富奔康的雄心壮志。他们认真总结和宣扬当地青年蒙新珍这个创业成功典型。蒙新珍是现年27岁的女青年、共青团员。1993年初中毕业回乡，曾摆摊经营成衣。1999年，在镇党委、政府的号召和政策扶持下，她转向从事扳鸭加工，通过到华农大学学技术、引设备，聘请华农大专家和江西南康县师傅作指导，办起了**美食加工厂。经过几年的奋斗，发展到扳鸭、鸭五件。腊肠、腊肉等10多个产品系列，打响了“古秦城”腊味品牌，产品供不应求。前年，生产扳鸭2万多只，腊肠、腊肉3万多斤，营业额80多万元，利润20万元以上。随着企业的发展，蒙新珍还与当地农户签订购销合同，先付定金给农户作成本，按合同收购鸭子，带动了全镇养鸭业的兴起，促进了农民增收和农村经济的发展。受到镇党委、政府及群众的赞扬和好评。去年，蒙新珍光荣地当选为县人大代表。蒙新珍的事迹，使青年一扫消极、沉闷的情绪，激发了创业的热情和志气。

二是结合镇党委、政府调整农村经济结构和农业生产布局的决策，向青年传授先进农业技术，帮助青年找到创业的结合点。培训班围绕全镇提倡并为农户所接受的种植业或养殖业上技术课，先后传授了辣椒、红皮香芋、白菜夏季遮阳网、苦瓜反季节等栽培技术和快速养猪法。帮助青年提高技能并直接用到生产实践，使创业有了依托。恩村青年罗华聪前年种红皮香芋一亩，去年扩大到9亩；蒙聪梯前年养猪20多头，去年上半年就发展到40多头。从而有力地推动了全镇农业生产布局的调整，粮食与经济作物种植面积比重由前年的7：3，去年调整到5：5。仅红皮香芋，由前年3ho亩，扩大到去年3op亩，每亩比种水稻增收约lop元，仅此一项全镇增收3to万元。生猪得到大发展，饲养量由前年2万多头发展到去年3万多头。这样，既使青年创业具体化，又促进了镇党委、政府决策的实施。最好的原创免费公文站

三是结合农事活动特点，实行短期、多次、一期一事的方法进行培训。每期班突出讲一个专题，一般只用半天。事前做好调查，做到生产出题目，课堂作技术讲解，使各项技术容易懂、记得牢、用得着，而且办班内容常办常新，对青年有吸引力，有积极性和自觉性。镇级办班，请县农业局派技术员上课，村级办班上课，由镇农业服务中心负责。这种培训班，少花钱，多办事，投入少，成效大。

通过举办培训班，能够把青年集中起来进行再教育，引导青年致富奔康与自身创业结合起来，把青年引入到一个大有作为的广阔天地。

二、办好劳务输出服务中心，帮助青年外出就业。镇关工委在抓好引导青年在当地创业的同时，还从农村劳力富余的实际出发，成立了“劳务输出服务中心”，为青年外出就业牵线搭桥。对上加强与县劳动服务公司联系，收集各种工作岗位信息，对下把收集到的工作岗位信息发向各村关工小组，通过村务公开栏招工信息，并负责对应招青年的报名和分工种登记，报镇关工委，再由镇关工委汇总报县劳动服务公司向招工单位推荐。近几年，全镇已推荐外出就业的青年达400多人。而且镇关工委还做好踪服务，凡征兵工作，对外出的适龄青年，则及时告诉家长，通知回来应征。每逢春节，镇、村两级都分别组织外出回乡的青年开座谈会，通报镇、村的新发展和新目标，教育青年不仅要做工，更要讲做人。要关心家乡建设，有能力的要支持家乡的公益事业。让他们感受到镇党委、政府的温暖和支持，保持密切的联系。

三、抓好在校学生的理想信念教育，引导学生读好书，求上进，做“四有”新人。

镇关工委根据学生普遍存在对旧社会不了解，对新社会认识不足，对未来模糊不清的实际，以**中学为点，以当地的人和事为教材，开展“四项”教育：

一是历史教育。由**中学退休老校长蒙书荣作《坚定信念，树立远大理想》的报告，系统、生动地讲述了**新旧社会的对比，讲述改革开放后的新发展，讲述全面建设小康社会、建设社会主义现代化新农村的美好前景。在此基础上，组织学生开展社会调查，采访前辈，结合报告写心得体会，使学生懂得今天的好日子来之不易，加深对共产党好、社会主义好、改革开防好的认识。

二是革命传统教育。借助革命前辈谭甫仁将军是**人的有利条件，每逢清明节，组织中、小学生为谭甫仁将军扫墓，每逢“五四”青年节，组织共青团新团员到谭甫仁将军墓前举行人团宣誓仪式。讲述谭甫仁将军的革命故事，增强学生的爱国观念。

三是人生观教育。特别是去年，请了由江元森院长、谢奇峰教授带领的中山三院各科室有关人士到**作抗“非典”事迹、特别是邓练贤烈士英雄事迹的报告。邓练贤烈士生前曾带领科室人员到**扶贫助学，他本人长期资助两位贫困学生读书，深受**镇群众的赞誉。学生们听了报告后，纷纷表示“要象邓练贤伯伯一样”，无私最好的原创免费公文站奉献，要读好书，长大后，做一个有理想的人，有道德的人，有益于人民的人。四是法制教育。派出司法人员到学校任兼职法制副校长，每星期上一节法制教育课。增强学生的法制观念，从小培养遵纪守法好风尚。教育形式灵活多样，以“我为祖国作贡献”为主题，组织学生演讲比赛，组织元旦汇报文艺演出等。为营造良好的育人环境，还办起了家长学校，开展“160”工程活动，引导学生过好节假日。

通过上述形式，把理想信念寓于各项教育之中，收到“三大变化”的良好效果：（1）读书成绩上升。初中升高中的升学率由2000年的45％提高到去年的64％；而且还有学生考上了县的重点中学，揭开了**中学的新一页；（2）校园环境变好。改变了过去时有发生的小偷小摸和逃学现象，读书氛围浓厚；（3）学生操行提高，好人好事增多。**中学有一位学生，以往成绩在全班最差、动辄打老师的学生变得尊敬老师，尊重同学，成绩也跃居全级第一名。即使毕业回乡的学生仍保持好的品德。去年11月中旬的一天23时左右，一辆湖南车途经**时发生车祸，车辆掉到河里，刚好路过的三位青年，曾经是**中学的学生，不顾深夜和天寒水冷，迅速跳入河里救人，还主动向120报警拯救。以上事迹，充分体现了理想信念教育的效果。

四、建立扶贫助学机制，做到扶贫助学经常化、规范化。

公关调查报告范文第3篇

一、存在的问题

作为一个新组建的部门，县局自组建以来，食品药品监管工作有了长足进步，但是仍有许多问题阻碍着食品药品监管事业的发展，主要表现在五重五轻：

重检查轻管理。主要表现为，热衷于开展各种专项检查活动，忽视加强单位管理制度建设，以建立长效机制，难免头痛医头，脚痛医脚，顾此失彼。

重监督轻服务。主要表现为，注重对违反行为的查处，忽视帮助企业查找原因，制定改进措施，服务地方经济建设和社会发展不积极，工作不主动。

重任务轻创新。主要表现为，机械地完成上级安排的工作和下达的任务，或因循守旧，或照抄照搬，忽视技术机构建设，快检水平原地踏步，监管能力和水平难以适应保障食品药品安全形势需要。

重改善轻发展。主要表现为，将可用资金用于办公条件改善和职工生活条件改善，忽视技术机构建设，快检水平原地踏步，监管能力和水平难以适保障食品药品安全形势需要。

重业务工作，轻作风建设。主要表现为，对于各项业务工作，抓得较紧，忽视干部的作风建设，工作不负责任，“懒、散、拖、浮”现象时有发生，干部的工作激情明显衰退。

二、采取的措施及对策

找出食品药品监管工作中存在的问题不难，难的是采取适当的措施和对策解决问题，结合县局实际，不断强化自身建设，打造和谐有为的基层药监形象。

抓管理，促政务规范。强化科学管理，实现管理制度化、政务程序化、责任明细化。促进政务规范，责任明确，是解决存在问题的重要前提。一是管理制度化，不论是对企业还是对药监部门，都要坚持制度公开，承诺执行，考核评定的原则，靠制度来规范企业和监管部门的行为，实行双向监督，促使企业和药监部门的管理制度化。例如，药监部门对企业的检查，力争通过一次性检查达到全面规范企业的目的，企业对药监部门的检查填写满意度调查表，提出意见和建议。二是政务程序化。药监部门要把企业现代的、先进的质量体系管理理念应用到政务规范化中，形成药监文化。三是建立“政府负总责，监管部门各负其责，企业是第一责任人”的责任体系，构建“横向到边，纵向到底”的责任网络，形成监管合力，消除监管盲区。

公关调查报告范文第4篇

——挣了票子莫误孩子

近几年来，我市与我国其他中西部地区一样，随着市场经济的日益发展，外出务工的农民日渐增多，打工经济成为新的经济增长点。从我市劳动就业部门获悉，2003年外出务工的农民已达到12万人，按全国农民工月均最好的原创免费公文站收入计算（据国家统计局抽样调查表明，2003年农民外出务工的月平均收入达到690元），其年总收入达到9600万元。对**这样一个经济欠发达的“老、少、山、穷”地区来讲，无疑成为农村致富奔小康的主要财源之一。

打工浪潮，势不可挡。外出打工挣票子，已成为一条脱贫致富的主要途径。那么在打工族中留守的学生怎么样？前不久，市关工委的老同志们从关心下一代出发，组成调查组，用了近两个月的时间，对南坪乡和团堡镇2所初中、20所小学,共152个教学班9500多学生和190多名教师及部分家长，采用问卷、座谈走访的方式进行了调查。现将调查的有关情况报告如下：

一、外出务工农民留守学生基本情况

1、外出务工农民的留守学生数占在校学生总数的50%。可以说，有一半的学生家长外出务工。其中家长双双外出的留守学生占全部留守学生数的55.5%，也就是说，在被调查的学生中，有近四分之一的学生需要监护人。

2、家长双双外出的留守学生中，由爷爷奶奶代管的占61%，由外公外婆代管的占21%，由叔伯和亲友代管的占14%，还有4%的学生无监护人。

3、家长双双外出留守的2688名学生的相关表现：

A、学习成绩方面：好的只占23.5%,一般的占40.6%,差的达到35.9%

B、思想道德方面：好的占43%,一般的占37%,差的达到20%

C、身体素质方面：好的占53%,一般的占30%,差的达到17%

D、经常性迟到旷课和逃学、辍学的分别占16.4%和9.95%

E、随家长外出辍学打工的初中学生166人。随打工家长在异地上学的仅238名。前者实属非法童工，后者所占比例太小。

二、外出务工农民留守学生存在的问题

从上数据可以看出，家长外出务工，尤其是家长双双外出务工给留守学生带来许多负面影响。它影响着留守学生“德智体美劳”全面发展，妨碍着下一代身心健康成长。如果长此以往，不仅影响这一代人的素质，甚至会制约他们未来谋求生计。调查者同部分小学1—4年的班主任座谈得知：家长双双外出的留守学生由“差”变“好”的几乎没有，而由“好”或“一般”变“差”的则为数不少，且逐步增多。这类学生大致经历这么一个过程：孤独——内向——上课打瞌睡——作业马虎——与同学打斗——不做家庭作业——不洗脸、不吃早饭上学——不换衣、不洗澡、不理发——生疮长虱——撒谎、旷课逃学……。调查者按同类方法对初中1—2年级的部分任课教师座谈得知：虽有90%以上是住读学生，但由“好”变“坏”的比例也占了10%。他们大致经历的过程是：上课打磕睡——抄袭课堂作业——假日回家向监护人撒谎多要钱——上馆子、打最好的原创免费公文站牌——与社会上“浪子”纠合——偷家里或别人的东西变钱——强拿硬逼勒索弱小学生的钱物……。南坪初中牟校长说：“家长双双外出打工的留守学生中，虽然没有因交不起学杂费和生活费而弃读，但是无道德建树，无学习兴趣，无师生亲情、友情的“三无学生”多达20%。

三、造成挣了票子误了孩子的原因分析

1、留守学生家长中，在处理挣钱与育人关系上认识片面。他们认为，在家守穷，没钱送孩子上学，对不起下一代。有钱上学就算完成了任务，至于成不成才，那是孩子自己的造化，是老师的责任。他们没有认识到，家庭是社会的细胞，家长是孩子的第一任老师，是孩子的监护人。社会细胞分裂，第一责任人外出，隔代养育，亲情疏远，对留守子女在心理和生理上都会带来沉重的负担。庄稼误一春，育人误一代，多挣几年钱，害了儿女一辈子。

2、监护人对留守学生的管教力不从心，无能为力。从调查和走访中得知，家长双双外出的留守学生中，由爷爷奶奶和外公外婆代管的占据82%，这些监护人都在55—75岁左右，他们除了种地之外，还要种菜、做饭、洗衣、喂养牲畜。其中多数观念陈旧，缺乏辅导学生的文化知识，可谓心有余而力不足。加上有些老人对孙辈溺爱迁就，任其自流。许多老者对此叫苦不迭，他们说：“只要保证孩子不冷不饿就行了，其他的事情管不了也不会管。”最好的原创免费公文站

3、留守学生“钻空子“，三面撒谎，欺骗家长、老师和监护人，以期达到“多用钱，少上课”的目的。由于学校、家庭和监护人之间缺乏沟通，让留守学生趁机钻空子。对此在初中学生中较为突出。有的以学校增收某种费用为由，向外出的父母亲或向监护人要钱；有的以祖辈送人情为由，向老师或亲友借钱；有的以祖辈生病为由，哄骗老师而逃课；有的以老师有事，班上放假，哄骗监护人，趁机到处游荡或在家看电视，或与放牛娃一起“”等等。至于那些无人监护而“自理”的学生就不言而喻了。

4、校方召开家长会，监护人多数不到会。教师家访收效甚微。

通过座谈走访得知：一些中学召开家长会，本想与监护人相互沟通，但多数不到会，说什么，只要不欠学杂费和生活费就行了，学不学得好，家长帮不了忙，眼下活路正忙，哪有时间去开会。于是留守学生变成了“家长”，对于留守学生中的“差生”，学校领导或相关教师也进行过家访，以期相互沟通，但事与愿违。讲到学生成绩下降，思想品德滑坡等问题，要么就是互相推诿，进而互相指责。往往不欢而散，结果收效甚微。

四、对策与建议

通过调查和分析，随着打工浪潮的涌动和打工经济的兴起，给外出务工农民的留守学生带来诸多问题，已经不是个别现象，也不是一般问题。关系到承上启下，后继有人的社会问题。外出打工挣钱重要，教子育人更重要。为此提出如下建议：

第一、各级党委和政府应当引起高度重视。要采取宏观调控措施，把教子育人纳入议事日程。解决好农业、农村、农民的“三农问题”的同时,还要加上“农村教育”，把“三农”变成“四农”。既要重视打工经济，更要重视打工族中的留守子女的教育,在乡规民约中加上保护未成年人合法权益的内容,明确家长的监护责任,使这些本该成龙子不变成虫。

第二、建议外出打工的家长,留下一方在家里管教孩子，以减轻老人的沉重负担和留守孩子的精神压力，为孩子上学读书创造一个良好的家庭环境。

第三、尽量减少“叔叔和亲友”代管。据了解，这类代管者，往往在与家长之间，与双方孩子之间会产生许多误会和摩擦。以免如报所载“13岁留守女学生当妈妈”的悲剧重演。

第四、在留守学生较多且具备相当条件的学校开办“留守学生教学班”，针对留守学生的心理、心理和学业状况，思想动态，建立与之相适应的教育教学方法。

第五、要多鼓励外出务工的家长把学生带在身边就近上学。经济发达地区的政府和企业，要建立和完善对打工农民子女的教育机制。在收费、求学、毕业、升学多个环节上与当地学生享有同等的权利。同时，地方政府应出台有关优惠政策，鼓励和吸引外出务工人员把学到的先进技术和管理经验以及资金带回家乡办企业，达到一举多得的功效。

第六、调查中发现，留守学生中，入学的男女性别比例失衡，男性达53%，女性只占47%。如今开展的“关爱女孩行动”在留守女学生中显得尤为重要。

公关调查报告范文第5篇

为了深入贯彻落实“三个代表”重要思想，切实做好需要特别关心的青少年工作，省关工委组织调查组从2002年10月下旬最好的原创免费公文站开始，先后到哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、大庆、鸡西、绥化等6市，会同市关工委的同志深入到15个区、4县（市）和基层社区、中小学、幼儿园、少年犯管教所等单位，分别召开了有党政领导同志、有关部门及离退休老同志座谈会，广泛听取了各方面的意见。总的看，所到市、县的关工委在党委和政府的领导下，为广大青少年办了大量的实事、好事，取得很大成效。但也存在一些问题，迫切需要各级党委给以高度重视，切实做好需要特别关心的青少年的工作。

一、提高认识，增强责任感和紧迫感

当前，需要特别关心的青少年中的问题主要有以下五种类型：

1、特困学生。据对2个县、2个街道、3所中学、1所小学校的不完全统计，在校生中有特困生15598名，占在校生总数的9．5％。这些特困生缴纳不起学杂费，买不起学习用品，甚至连吃饭都比较困难。

2、辍学生、流失生。现在中小学生辍学、流失现象值得注意，特别是农村比较严重。据对一个县的调查，在小学阶段辍学、流失的学生占20％，在初中阶段辍学、流失的学生占50％，巩固率仅占一半。有些辍学、流失生流浪街头巷尾，染上不良习惯，甚至走向犯罪，影响了社会治安稳定。据齐齐哈尔铁锋区调查，在有劣迹的青少年中，30％是初中没毕业的流失生。牡丹江市少年管教所对20名16岁至17岁劳教人员的分析，有17人是辍学生。

3、初中没考上高中，高中没考上大学的落榜生。2002年，全省应届高中毕业生考取各种大专院校占70％。而初中毕业考上高中的只占39.8％，特别是县里高级中学少，又过于集中，农村初中毕业生能考上高中的数量很少。据对一市一县的调查，市里有42所中学，2001年农

村报考高中的学生1733名，考取448名，占25．8％，县里有18所中学，报考高中的1501名，考取473名，占31％。据省少年犯管教所调查，在近两年关押的少年犯中，初、高中毕业没有升学的就有797名，占全所青少年犯的61．7％。

4、家庭结构不健全的子女。据对2个区、l个街道、6所中小学校的调查，家庭结构不健全的子女有3080名，占在校学生总数的8．5％。其中：父母双亡的孤困少年儿童95名，占3％；父母一方死亡的单亲子女有645名，占21％；父母离异的子女2340名，占76％。这些孩子由于失去了家庭的温暖和约束，造成严重的。心理创伤，有些人甚至丧失生活和学习的信心，经常出没于网吧和“三厅一室”，在一些有劣迹行为的人影响和教唆下，违法犯罪。

5、有严重不良行为和“两放”青少年。据对4个区、2个街道、3所中小学的调查，有严重不良行为的劣迹青少年479人。其中，齐齐哈尔铁锋区有246人，占青少年总数的7‰。他们有学不上，有业不就；拉帮结伙，打架斗殴最好的原创免费公文站；小偷小摸，酗酒。另据对3个区、l个县、2个街道的调查，近几年，劳改、劳教的“两放”青少年827人。由于接茬帮教和安置、管理工作跟不上，有些人又重操“旧业”，重新犯罪率呈上升趋势。牡丹江市劳教所分析，在全所552名少年犯中，重新犯罪的就有265名，占48％。

从调查的情况来看，社会上需要特别关心的青少年虽然情况比较复杂，也不是只有以上几种类型。但从总体上来说，他们中90％以上是中小学生，正处于尚未成熟的年龄段，可塑性最强的时期，发展的潜力很大，助其一臂之力，为他们健康成长创造一个良好的环境，就会成为国家未来的有用之材。就是那些有严重不良行为和“两放”的青少年也是处于教育、挽救、改好率最高时期，只要多给一些爱，多关心、多帮助他们，就能收到“浪子回头，金不换”的效果。因此，切实做好需要特别关心的青少年工作，是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，是维护社会稳定的需要。各级关工委组织要进一步提高认识，增强责任感和紧迫感，认真做好需要特别关心的青少年工作。

二、从实际出发，扎实有效地做好救助工作

l、动员社会各方面力量，积极开展捐资助学。为了不让一个学生因困难而失学，各地都在千方百计地帮助他们解决生活和学习上的困难，保证他们完成学业。大庆市关工委对四县一区一院的536名特困生与市内二级单位结对子进行救助，直至完成学业。绥化市关工委组织企事业单位与特困学生结成助学对子。仅2002年全市共捐资544万元，对28143名大中小学特困生进行了捐助。齐齐哈尔市从上到下形成了4条特困学生资助线：一是政府资助线，三年各级政府累计拨款519万元，及时救助灾区特困生；二是社会资助线，市五大班子领导带头与贫困生结对子帮扶，每人每年400元，社会各界共资助450多万元；三是教育资助线，学校对困难学生免收学杂费，师生开展“大手拉小手”，同学间开展“手拉手”、“二帮一”等救助活动，全市共捐助2千多万元；四是基金资助线，市政府出台了《资助特困初、高中学生资金筹集的使用办法乱设立资助特困学生的专项资金。这些措施有效地资助了特困学生，使他们完成学业。

2、认真贯彻落实《义务教育法》，积极做好辍学生、流失生重返校园工作。一是在群众中大力宣传《义务教育法》，同时依法制定控制中小学生辍学的有关规定，实行责任制。富裕县从2000年起，乡镇、村层层签订责任状，并制定相关规定，常抓不懈，使辍学流失率由13.6％降到3.5％。二是组织离退休老同志配合学校做好辍学、流失生及其家长的工作，有效地控制辍学生和流失生。绥化市关工委组织“五老”人员有针对性地进行工作，使157名高中生、4815名初中生、3685名小学生重返校园。三是农村中学增设专业技术课，培养适应农业发展和社会需要的人才和劳动者。呼兰县大用镇中学85％以上的毕业生升不了学、学生流失率高达20％。针对就业无技术、致富无门路等问题，进行了学校教育综合改革试点，增设养殖、种植、农机维修、服装、商服等专业课，并备有实验室和实习基地，使学生既学到了文化课、又学到专业实用技术，成为社会有用之才。最好的原创免费公文站

3、充分调动各方力量，积极做好落榜生的培养教育工作。对初中没考上高中、高中没考上大学的落榜生，要从战略高度，动员社会各方面力量，加强疏导、教育和管理，使他们健康成长。一是积极办好各种职业学校，吸纳更多未考上高中的“落榜生”入校学习，既能提高他们的文化水平和就业技能，又能缓解社会就业压力，为社会培养了合格的劳动后备军。二是举办各种培训班进行技能培训，提高就业竞争能力。哈市动力区两年来通过办技能培训班等形式先后培训了1127人次，其中90％以上找到了工作。三是充分发挥社区优势，做好疏导和管理工作。对那些可以到社会就业的，加强思想教育，引导他们树立正确的择业观。同时，还要想方设法、千方百计帮助他们找职业、谋生路。

4、家庭、学校和社区紧密结合，做好家庭结构不健全子女的培育。一是发挥学校教育主阵地的作用。绥化八中有父母离异、丧父或丧母、父母双亡的学生252名，占全校学生总数的9.5％。针对这些学生，学校组织教师和同学把自立教育、心理教育、青春教育贯彻到全部教育活动中，开展了三项工程：（1）承包责任工程。建立学生档案，实行领导承包，列入班主任工作计划，开展爱心、关心、诚心、热心和细心活动，给其体贴和尊重；（2）全面发展工程。根据每个人的特长、爱好，细心发现优点，因材施教，使个性获得充分发挥；（3）心理教育工程。针对不同的学生，采取不同的方法，提高他们自强自信的心理素质，让每个学生都抬起头来走路，挺起胸膛做人。二是通过家长学校等形式，对家长进行法制宣传教育。做到五个“不得”：不得虐待、遗弃未成年人；不得歧视女性未成年人或者有残疾的未成年人；不得使在校接受义务教育的未成年人辍学；不得让不满16周岁的未成年人脱离监护人单独居住；不得迫使其离家出走，放弃监护职责。三个“应当”即发现未成年人组织或者参加实施不良行为的团伙的，应当及时予以制止；发现该团伙有违法犯罪行为的，应当向公安机关报告；发现有人教唆、胁迫、引诱未成年人违法犯罪的，应当向公安机关报告。同时还要建立健全对监护人履行监护责任的监督制度，对认真履行监护职责、教子有方的典型及时给予表彰奖励；对未履行职责或侵犯未成年人合法权益的，依法追究责任，并选择典型公开处理；对经教育仍不改悔的监护人，申请法院判决，强制其履行监护人责任，情节严重恶劣的，撤销其监护人资格，把那些家庭失教的孩子从家庭中剥离出来，为他们找一个良好的成长环境。三是动员社会力量，帮助那些不能很好履行监护职责的家庭，抚育孩子健康成长。哈尔滨市香坊区新城街道辖区内有不健全家庭子女126人。街道关工委为了不让一个孩子走上邪路，对无人管护的孩子聘

请了家长。每次确定家长时，关工委都召开聘请大会，并建立档案，确定专人负责与他们联系；经常走访，帮助家长排忧解难；定期总结，及时表彰，充分调动了家长真诚关爱的积极性，促进了孩子的健康成长。

5、积极开展帮教工作，努力挽救失足劣迹青少年。组织老同志配合公安司法机关，对有严重不良行为和“两放”青少年开展帮教活动，促使他们改过自新，成为社会有用之人。齐齐哈尔市由综治委牵头，司法机关和关工委组织积极配合，建立青少年维权岗342处，对失足劣迹青少年进行法律知识、心理健康教育，使其学法、懂法、守法。还组成失足劣迹青少年帮教小组4770个，成员12758人，与5020名失足劣迹青少年结成帮教对子。经过耐心细致的帮教工作，全市失足青少年改好率达85％以上。

三、紧紧依靠党委和政府的领导，充分发挥关工委组织的参谋助手作用

1、突出重点，精心组织。做好需要特别关心的青少年工作，是各级关工委组织当前和今后一个时期的重点工

作。县以上关工委要组织力量，主动与有关部门配合，搞好调查研究，摸清本地需要特别关心的青少年具体情况和应该解决的重点问题，提出具体工作方案或工作计划，报请党委、政府批准，按照各有关部门的职能进行分工，明确任务，各司其职，优势互补，总体推进，同心协力做好对需要特别关心的青少年“雪中送炭”工作；要经常了解工作开展的情况和问题，及时向党委。政府请示汇报，主动配合有关部门抓好落实工作；要培养和树立先进典型，及时总结和推广做好需要特别关心青少年工作的好经验、好做法，充分发挥典型的带动、影响和辐射作用，不断推动这项工作向深广发展。

2、加强指导，抓好基层。县以上关工委必须加强对基层工作的指导，扎扎实实地把这项工作开展起来。要指导基层关工委组织配合有关部门对辖区和本单位需要特别关心的青少年登记造册，建立起动态管理档案，做到情况明，底数清；要把需要救助的青少年逐人落实到救助单位和救助人身上，明确救助任务和责任；要建立有效的激励机制，对成绩显著的要总结经验，给予表扬奖励。要搞好舆论宣传工作，营造一个全社会关爱、教育青少年的浓厚