改善项目总结范文第1篇

（一）深入调研，确保各项计划科学制订。在认真总结分析去年全市计划执行情况的基础上，根据市委、市政府全年经济工作的总体要求，深入调查研究，制订了国民经济和社会发展、重点项目建设、重大项目前期、重大规划编制、固定资产投资、服务业发展等年度计划，统筹发展速度，确保各项目标任务顺利实现。

（二）强化考核，确保各项计划落到实处。根据各项计划要求，相继出台了20*年度重点建设项目、重大项目前期工作、规划编制工作、服务业发展等考核办法，将各项工作的考核结果列入20*年度市委、市政府对各乡镇（街道）、部门的“双争先”考核，增强工作的积极性和主动性，确保各项计划落到实处。预计全市全年生产总值将达到130.7亿元，增长13.9%；实现工业总产值267亿元，增长27%，年初确定的国民经济和社会发展各项计划目标基本可以完成。

（三）加强监测，确保各项目标顺利完成。坚持每月召开局办公会议分析经济形势，每季度召开由相关部门参加的经济形势分析会，按季编制经济运行和全市投资形势分析报告，及时提出对策建议供市委市政府决策参考。如针对国家从紧的货币政策，提出加强银企对接，召开金融协调会，鼓励金融机构多放贷，缓解资金压力的建议，成功帮助企业获得金融支持33.43亿元，承诺资金到位率达93.88%，有力地缓解了企业面临的困境。有关加快服务业发展的建议被市委市政府采纳，服务业提升发展大会的各项准备工作正有序推进。

二、不断提高务虚水平，努力当好市委市政府参谋

（一）健全完善相关学习制度。今年以来，根据经济形势的变化和市委市政府交办的任务，以中心组学习、办公会议、务虚会等形式，组织全局干部就我市主导产业培育、产业结构调整、城市发展定位、促进服务业发展、物流空间布局等多个主题进行务虚研讨。进一步促进了干部对我市发展中的一些重大问题的思考和对宏观经济形势的把握，推动了工作创造性开展。如：在城市发展定位务虚研讨中，改变以往中层以上干部参加的设定，将参加对象扩大到全局干部，只要是有自己的观点，都可自愿报名参加。并且提前两个月向全局干部公布研讨主题和具体研讨方向，要求干部在深入调查研究，形成书面发言材料进行交流，取得了良好的效果，提出的城市发展定位得到市领导的肯定和赞同。

（二）健全科室责任制考核。科学制订科室责任制考核办法，把谋划项目、课题调研、招商引资、信息工作等作为创新工作，党风廉政、作风建设、信访、安全、创建、执行规章制度等作为重点工作纳入责任制考核，使每位干部的具体表现和工作实绩最大限度在责任制中得到体现，全局干部争当经济发展“排头兵”的意识更为强烈，积极向上、奋力争先的良好氛围得到较好体现。全年全局共谋划上报重大前期项目31个，确认提出12个，入库8个。完成具有较高质量的调研课题32个。新引进招商引资项目18个，在各级媒体发表信息300余篇次，党风廉政、作风建设、安全等各项工作均有序推进。

（三）积极建言献策。一年来，我局紧密结合经济社会发展中涌现出的新情况、新问题，将课题调研作为提升干部分析问题能力、建言献策能力，当好参谋助手的重要抓手。先后完成32篇具有较高质量的调研文章，提出的意见建议大部分被市委市政府采纳。如：“4+X”主导产业体系培育、省级经济开发区——重点乡镇工业功能区二级工业平台体系建设、建立中部特色工业区开发办、“工业新城、旅游胜地、山水家园”的城市发展定位、筹建浙闽赣边际县域经济协作区等。进一步深化我市发展战略目标研究，提出构建边际县域经济发展高地、跻身全省中等发达城市，并与远期进军全国百强城市的目标一起形成“一高两进”三步走中长期战略目标体系，被写入市委全委会报告，成为今后一段时间我市经济社会发展的重要战略目标。提出重视铁路建设相关建议，也引起市主要领导的高度关注，并开展相关前期工作。

三、着力推进项目建设，保持投资稳定增长

（一）建章立制，推进重点项目建设。一是完善重点建设项目推进机制。在继续推行市级领导挂联项目制度、重点建设项目责任单位负责制、重点项目督查通报制度等行之有效的制度基础上，继续深化完善了协调办公会议制度、稳定风险预测评估制度、目标考核等项目推进制度，制订并由市政府出台了《关于进一步加强省重点建设项目管理的通知》、《关于加强国债项目管理工作的通知》等规范性文件，为我市重点建设项目推进奠定坚实基础和制度保障。二是着力破解重点项目建设难题。强化对重点建设项目的跟踪督查，及时掌握第一手材料并分类梳理，分析问题，提出对策建议供领导决策参考。全年共编印《重点工程简报》及增刊共10期，及时通报全市重点建设项目推进情况。在全市开展项目推进攻坚年活动，推进重点项目建设。截止12月底，74项市级以上重点建设项目，开建70项，开建率94.6%；完成投资28.16亿元，完成年计划投资94%。三是积极向上争取支持。加强与上级发改委的沟通联系，努力争取支持。全年共有7个项目被列为省重点建设项目，其中黄衢南高速衢州互通至*北接线工程、贺村农业综合物流中心2个项目为新增省重点建设项目，*至广丰公路列为预安排项目。47个项目通过发改口子争取各类资金补助1.37亿元，有效缓解了项目建设的资金制约。

（二）超前谋划，动态储备重大前期项目。一是做好项目谋划工作。积极对接省“三大千亿”工程，在全市开展“三个百亿”工程项目谋划活动，全市全年共谋划上报各类重大前期项目1099个，其中确认提出194个，入库65个。二是动态完善市级重大前期项目储备库。按照储备库“分级管理，动态储备”的管理要求，对原储备库项目进行筛选梳理，补充完善，并及时予以公布，供部门单位谋划前期项目参考借鉴，截止到20*年底市重大前期项目储备库项目已达150个。三是合力推进重大项目前期。健全重大项目前期工作督查通报制度，对列入重大项目前期工作计划的项目进展情况进行不定期督查跟踪，帮助协调解决问题，并及时将重点难题提交市重点建设项目协调办公会议讨论结局，确保年度计划目标顺利完成。截止12月底，小江郎休闲旅游古镇建设、礼贤古县城保护与开发、*市老年怡乐园、、南门步行街区建设、南部山区无动力微蓄微灌工程、白水坑水库库尾支流小水电输出线路建设工程等6个项目完成前期计划目标；*至广丰公路、汽车综合市场、*植物园、城南初中等4个项目前期工作取得了实质性进展。

（三）加强管理，保持投资稳定增长。一是及时分解落实固定资产投资任务。制订下达《*市20*年乡镇固定资产投资计划》和《*市20*年度政府投资项目投资计划》，将任务及时分解相关责任部门，确保投资稳定增长。二是加强政府投资项目管理。加大对政府投资项目管理力度，制订《*市政府投资项目管理实施办法》，力求完善政府投资项目的决策、审批和建设程序，建立程序科学、投向合理、运作规范、监管严格的政府投资项目管理体制，切实提高政府投资效益。根据计划开展了西山健身公园等三个政府投资项目的稽察工作。三是加强投资形势分析。密切监测投资运行情况，严格固定资产投资进度情况报送制度，定期研究解决投资运行中的重大问题，及时撰写季度固定资产投资形势分析报告，针对问题提出意见建议供市委、市政府决策参考。加强项目的检查督促，确保年度投资计划顺利完成。全市全年共完成全社会固定资产投资73.9亿元，增长16.3%。

四、切实转变发展理念，努力提高服务质量

（一）创新方式，加强项目工作指导。为提高干部项目谋划能力和项目操作能力，从局机关中抽调业务骨干，精心备课，分赴四都、妇联、机关工委等乡镇（街道）、部门帮助项目工作培训200余人次。针对有些项目业主不熟悉项目审批程序的问题，开展项目全程服务，积极帮助项目业主做好项目可行性研究报告的编制等工作，并帮助业主到衢州、省发改委等部门进行沟通协调，确保项目顺利获批。全年累计到上级部门开展衔接40余次，得到项目业主的高度评价。

（二）简化审批手续，提高办事效率。加快审批制度改革，制订《非行政许可事项清理规范工作的实施方案》，牵头对全市非行政许可事项进行清理，提出具体清理意见。按照“两到位、两集中”的要求，推进行政许可职能归并，将行政许可职能向局行政服务中心窗口集中，精简审批项目和审批时间，开通“绿色通道”，提高审批效率，完善高效、快捷的项目审批程序，为投资者创造良好的投资发展环境。全年我局行政服务中心窗口共审批、核准、备案项目170个，其中审批政府投资项目138个，企业投资核准项目9个，备案项目23个，备案项目即办率100%，被评为“群众最满意”窗口。

（三）积极主动，帮助基层、企业争取上级支持。积极应对国家宏观政策变化，主动帮助乡镇（街道）、部门、企业包装项目，争取支持。在深化和拓展领导干部“树新形象、创新业绩”主题实践活动中，局主要领导积极帮助联系企业解决困难，多次跑部进京，成功帮助三友电子有限公司年产2000万套T5型节能灯管灯具项目争取国家资源节约与环境保护国债资金补助960万元，*虎集团水泥生产线纯低温余热发电项目国家节能技术改造财政奖励460万元，有力地促进了项目的建设和企业的发展。同时，积极支持联系村—和睦村的新农村建设工作，多次帮助该村理清发展思路，并给予5万元帮扶资金。

（四）加强价格监测监管，稳定生产生活秩序。完善各项应对价格异常波动的工作预案，严格落实价格临时干预措施，密切跟踪监测生产资料和生活消费品价格的变化动态，做好价格监测的预报、预警工作。完善市场信息平台，积极为企业提供信息服务，让企业及时了解原材料和产品的价格变化。强化市场价格监管，认真开展惠农价格和收费政策落实情况、教育收费、美容美发业整治等专项检查。全年共立案查处价格违法案件14件。深化价格举报工作，通过领导带案下访和现场接访等形式，认真组织开展“百名物价局长下访活动”，共走访单位15家，接待群众50余人次，受到群众的普遍好评。充分发挥12358价格举报热线和机关“110--对话平台”的作用，全年共受理（办结）各类价格投诉举报105起。其中：*市级104起，省局转办件1起，办结率100%，及时疏导了价格矛盾和纠纷，规范了市场秩序。

五、加强综合协调，发挥牵头作用

（一）加强对规划工作的协调。做好专项规划编制工作前置性审查，避免各专项规划在功能定位、空间布局、重要资源的开发利用等方面的矛盾冲突，保持各规划在目标导向、工作任务、政策举措等方面的一致性，确保与“十一五”规划纲要、土地利用规划、城市发展规划等总体规划的有序衔接。开展“十一五”规划纲要实施中期评估，编制了《*市“十一五”规划纲要实施中期评估工作方案》，在进行多个层面征求意见的基础上，形成了较高质量的评估报告，经市政府常务会议、市委常委会议审查同意后，报*市第十四届人大常委会第十八次会议审议批准。加强规划编制的协调和督查工作。截至12月底，18项列入计划的规划已有2项规划得到批准实施；10项规划通过论证审查；3项规划已完成送审稿待组织会审；1项规划正在编制；2项规划因上级政策和我市实际情况暂缓或停止编制。

（二）牵头做好涉企收费清理工作。为优化我市经济发展环境，推进经济社会提速发展，根据《关于开展全市涉企收费专项清理工作的通知》（市委办〔20*〕136号）文件精神，在深入周边县市走访调研和征求我市部分企业意见的基础上，按照省内和周边地区没有的收费项目一律取消，高于省内和周边地区的收费标准一律下调的原则，牵头对全市现行涉企收费项目进行了全面清理。经过近三个月的清理审核并向社会公示征集意见，经市政府审核后，以《关于进一步规范和降低涉企收费的通知》（江政办发〔20*〕224号）公布实施，19类涉企收费项目降低收费标准，44项暂停征收，4项取消收费，进一步减轻了企业负担，优化了投资发展环境。

（三）牵头做好加快服务业发展各项工作。根据市委交办的任务，认真做好服务业发展的课题调研工作，完成《提升我市现代物流业发展水平对策研究》、《优化我市商贸物流业空间布局研究》等两个课题，编制完成《深化提升*市现代物流业发展规划》和《打造浙闽赣三省边际服务业发展高地总体规划纲要》。进一步完善服务业项目库建设。对服务业项目进行筛选论证，在原有《*市“十一五”服务业发展重大项目储备库》的基础上，调增服务业储备库项目46个，增加投资39.84亿元。调增后的《*市服务业发展重大项目储备库》的项目共110个，项目总投资151.74亿元。制定服务业发展工作考核办法。结合市委、市政府对部门、乡镇（街道）的综合考核办法，制定并下发了乡镇（街道）、部门年度服务业发展考核办法，进一步激发乡镇（街道）、部门做好发展服务业工作的积极性和主动性。全年全市完成服务业增加值39.68亿元，比上年同期增长15%；完成服务业固定资产投资29.84亿元，同比增长14.4%。

（四）牵头做好政策性保险工作。积极牵头做好政策性农村住房保险和政策性农业保险工作，全市全年共有143200户农户参加农房保险(其中3246户低保户享受政府全额补贴)，农房参保面达到100%。全程监督受灾农房的理赔、倒塌鉴定等程序，保障受灾农户利益，全年共有63户受灾户获理赔资金40.6万元，为农户灾后重建提供了必要的保障。政策性农业保险也顺利完成上级下达的参保任务。

（五）认真做好扩权强县相关工作。在深入调研的基础上，完成省发改委扩权强县座谈会材料《关于要求扩大*市经济社会管理权限的建议》。根据省扩权强县专题会议精神，及时部署扩权强县事项清理上报工作。对照省和金华市下放*市的放权事项，我局会同市法制办、行政服务中心以及相关部门，对我市的扩权事项进行反复的核实清查，确定要求上级部门放权事项600项，研究提出许可事项设定依据、放权理由和放权方式，并及时上报省发改委。目前，省委办公厅、省政府办公厅联合下发了《关于扩大县（市）部分经济权限的通知》（浙委办〔20*〕116号），标志着我市扩权强县工作取得了实质性进展。

六、求真务实，不断加强机关自身建设

（一）加强干部队伍建设。不断优化干部队伍。推进以竞争上岗为主要形式的中层干部任用制度，年内对局16个中层职位进行竞争上岗，有4名年轻干部走上中层职位，进一步激发了年轻干部的工作潜能和积极性，中层干部队伍的年龄、知识结构得到了进一步优化。每年对中层干部进行述职评议，全体干部根据每位中层干部的工作情况进行无记名打分，结合年度科室责任制考核结果确定排名，实行末位淘汰，进一步形成奋发向上、敢为人先的良好氛围。以提升干部谋发展、促和谐能力为目标，在全局经费不是很宽裕的情况下，挤出一部分资金系统、有序地组织干部参加各类培训、专题研讨和工作交流，努力提高干部政治素质和业务水平。全局全年共组织干部参加各类培训、专题研讨和工作交流80余人次，干部的能力和素质得到进一步提高，如：在结对帮扶低收入农户奔小康活动，全局46位在职工作人员，每人都结对一户低收入农户，协助低收入农户制定脱贫致富奔小康计划，切实帮助低收入农户脱贫致富奔小康；在5.12四川汶川大地震灾害发生后，全局党员干部心系灾区，迅速行动，共捐献包括特殊党费在内的善款23950元，以实际行动支援抗震救灾和受灾地区灾后重建，充分体现了我局党员干部“一方有难、八方支援”的大爱情怀和精神风貌。

改善项目总结范文第2篇

刚才，**同志代表区委、区政府对**的拆迁工作，重点是**和染房街项目的拆迁工作作了总结，并对今后的拆迁工作进行了部署和动员，讲得非常好，我完全赞同。下面，我再讲四点意见。

一、要充分认识**和染房街项目拆迁的重要意义

为什么要充分认识这两个项目的重要意义？一是这两个项目的拆迁创造了奇迹；二是**地块的成功拍卖创造了奇迹；三是这两个项目创造了城市拆迁的经验；四是这两个项目的拆迁、拍卖和今后的建设将会对**区乃至**市产生重要而深远的影响。

（一）有助于加快我区经济的发展。一是增加了我区财政收入。**地块的拍卖为我区带来了几十亿元的财政收入，对今后我区经济发展将起到重要影响。二是扩大了我区固定资产投资。**项目的投资至少有100亿元以上，染房街国际商城项目也有30亿元以上，投资额的增大必然会带动经济的发展，也对完成市委、市政府下达给我区的固定资产投资目标起到举足轻重的作用。三是有利于我区招商引资任务的完成。仅**和东大街7、8号地块拍卖收入就超过10亿美元，加之这两个项目的建设资金将以外资的方式进入，使近几年来困扰我区的外资引进难问题迎刃而解。四是夯实了我区税源基础。九龙仓旗下所有著名品牌都将进入**，同时还将修建一座五星级酒店和十几万平方米的写字楼，建成后将年增税收几个亿。所以说这两个项目的拆迁、拍卖和建设，将会对我区的经济发展产生重要的、全方位的影响。

（二）有助于推动我区社会事业的发展。当前，我区的社会事业基础还比较薄弱，区委、区政府充分认识到这个问题并高度重视，也采取了一些措施下大力气来抓。但是要抓好社会事业需要大量的资金投入，我们将把**地块的拍卖收益拿出一部分投入到社会事业，加快推进我区的社会事业的发展，力争使我区社会事业的发展走在全市的前列。

（三）有助于加快我区城市的拆迁改造。一方面是这两个项目增加了我区的财政收入，我们可以用这笔资金撬动几倍、十倍甚至几十倍的资金投入到我区城市的改造拆迁中来；另一方面这两个项目为我们探索出了一条以“阳光拆迁”为核心的拆迁办法。有了这两点，就能够加快推进我区的城市拆迁和旧城改造。

所以，我觉得这两个项目的拆迁意义是重大的，影响是全方位的。以这两个项目为契机，今天的**站在了一个新的起点上，我们要为我们是**人而感到骄傲、感到自豪！我们更应该有信心、有决心把我们**建设得更加美好！

二、要充分认识加快旧城拆迁改造的重要性

**区作为**市的中心城区，而且是核心城区，这种特殊的区位，就决定了**区必然是商业商务的聚集区，因此，必须要加快发展商业、加快发展现代服务业；同时，由于我们**区是一个老城区，要大力发展现代服务业，就需要写字楼、酒店、商场等载体，而载体的取得就只有对老城区进行拆迁改造，这也是我之所以要强调充分认识加快旧城拆迁改造重要性的根本原因。从这个意义上讲，抓拆迁、抓改造就是抓项目、抓发展。特别是我们这种中心城区，拆迁跟不上，土地整理不出来，项目、企业就无法引进，发展也就是一句空话，这是其一；其二，抓拆迁也是抓为民办实事、抓惠民工程。为什么这样讲呢？第一可以改善群众的生活条件；第二可以改善群众的居住环境、居住条件；第三可以消除对人民群众构成的潜在的一些安全隐患。昨天下午，我到督院街辖区调研了即将拆迁的几个地块，其中一个是低洼棚户区，每年遇下大雨都要抗洪，居住的条件非常差，如果我们把这个低洼棚户区拆迁后，群众的居住条件、居住环境肯定就会得到改善，安全的隐患也可以得到消除。所以说拆迁改造是一举多得的事情，既有利于我们经济的发展，也有利于社会事业的发展，更有利于改善民生，为群众办好事，因此，我们要充分认识加快旧城拆迁、加快旧城改造的重要性。

三、要抢抓机遇，一鼓作气，乘势而上，加快拆迁

我区现在面临着极好的发展机遇，其一，**市被国家批准为城乡统筹综合配套改革试验区，这不仅给**市带来了千载难逢的发展机遇，同时给**区也带来了极好的发展机遇；其二，省、市党委、政府都非常的关心、重视拆迁，重视现代服务业的发展。市委、市政府提出了把**市建设成为现代服务业的发展基地，这对我们建设全市现代服务业发展先导区创造了极好的条件和机会；其三，最重要的机遇是我们全区干部的精神面貌已经焕然一新，想干事的氛围已经形成，全区干部精神振奋，可谓干劲足、士气旺。

昨天，我在东大街9号地块整合拆迁工作汇报会上谈了两点感想：一是通过这几个项目的拆迁，证明我们**区的干部是能干事的、是能打硬仗的。我们干部现在的精神风貌、精神面貌非常好，非常足，在这么好的精神面貌下，就必须要一鼓作气，乘势而上，加快拆迁。我相信，在这么好的精神状态、气势的基础上，我们就能够顺利的推动包括拆迁在内的各项工作。二是也要清醒的看到我们现在面临的挑战、压力和竞争是十分严峻和激烈的。前不久成华区连续几天轰炸式地登载了有关旧城改造的消息，青羊区也大幅报道了陕西街片区的拆迁，这说明兄弟城区都意识到了加快拆迁对于加快发展、改善民生质量的重要性。如果我们不加快拆迁改造工作，就可能在激烈的竞争中掉队、落伍，所以说机遇要求我们加快拆迁，挑战也要求我们加快拆迁、加快城市改造，只有这样，才能在已有的基础上把我们的工作做得更好，才能在激烈的竞争中始终处于领先的地位。

所以，全区上下要重视拆迁、要关心拆迁、要支持拆迁、要参与拆迁，形成人人为拆迁作贡献的良好氛围，形成集全区之力、全区之智加大拆迁力度、加快项目引进促建的良好态势。同时，区委将把敬业精神强、工作能力强的同志抽派到拆迁第一线上去，通过在拆迁实践中考察、选用干部，对那些在拆迁工作中作出贡献的同志，不仅要发奖金，给表彰，还将予以重用，用这种良好的用人导向来激励我们的拆迁、激励我们加快发展。

四、要维护群众利益、遵循市场规律、精心组织实施，确保顺利推进拆迁

这是讲方法问题，刚才，**同志对几个项目的体会、方法进行了很好的总结。我认为，下一步要加大拆迁的力度，有三点非常重要，要引起我们的重视，并落实在拆迁工作的始终。

（一）要把群众利益放在第一位。要把政府要求群众拆迁变为群众主动要求拆迁，我认为，第一，必须要有群众观念，要树立“一切为了群众，一切依靠群众”的意识。总结我们这几个项目拆迁的顺利实施，就是充分保障了群众的利益。如果没有这一点，拆迁是不可能顺利完成的。李瑞环同志曾经讲过一句话：“群众最可敬，群众最可爱，群众最可怜，群众最可畏”，这句话对群众观念的表述是非常准确的，只要我们本着在工作中一切为了群众，一切依靠群众，不仅拆迁工作，其他工作都能够顺利的积极的推进。第二，要学会做群众工作的方法。首先要敢做群众工作，不要怕群众，不要回避群众，回避矛盾；其次要善做群众工作，就是做工作方法要得当，所做工作使群众易于接受、认同。在红星路、染房街两个项目拆迁中，我们重视了做群众工作，特别是抓了重点人物的工作，从而不仅打开了工作局面，而且保障了整个项目的顺利推进。

（二）要按市场规律办事。当前，我们是在市场经济条件下作工作，就必须要学会用经济的手段来办事，并辅之以行政、法律等手段，但是充分尊重市场规律、尊重价值规律是基本的、不可缺少的。**和染房街项目的拆迁工作，如果不按市场规律办事，不仅拆迁工作无法顺利完成，也无法保障群众的利益，因此，尊重市场规律非常重要，是一个基本的原则和方法。

（三）要精心的组织、周密的谋划。在这几个项目有很多创新、很多探索、也有很多很好的理念，但我认为精心组织、周密谋划非常重要。如果离开精心的组织、周密的谋划，有一个环节稍有疏漏，就会影响全盘工作。下一步拆迁，工作量还非常大，难度也越来越大，除了有好的办法、好的作法以外，在每一个项目实施过程中，一定要精心组织、周密谋划，这样才能把好的思路、好的办法贯彻落实到实际行动中，才能取得良好的效果。

同志们，借此机会，我把在两个项目拆迁中、拆迁后的一些体会、一些想法给大家进行一下交流。总的感到我区以这两个项目为契机，今后的发展一定会越来越好、越来越快，所以，我们一定要有信心、有决心，在市委、市政府的领导下，按照区委全会提出的“四区”建设和“五个率先”发展目标，扎实的做好各项工作。

改善项目总结范文第3篇

今年，我们提出公司的发展战略：中短期目标为3～5年内实现公司上市，长期目标为把易初建设成为一个有社会价值和社会美誉度的、长盛不衰的百年老店。

我们来围绕年初的战略，总结公司的工作和管理。加强市场的开拓力度，继续重点关注中小商业银行。这方面今年落实不错。

改进公司流程，降低运营成本。今年公司管理流程做了些改进，可是由于沟通和统一的因素，贯彻得不是很好，实际效果没有完全达到。

改进公司流程，高效运作。今年有流程改造，出发点是好的，但实际运做起来，发现未必高效。

创造公司成本优势，同时完善新产品（新一代业务系统与综合信息管理系统）。这方面基本按照年初的意图得到体现。

提高客户满意度。这方面工作今年也没有上一个台阶，今年的客户满意度结果为94％。

具体说明如下：

财务：保证公司的发展和顺利运作，需要提高公司的销售额，保证销售的利润率维持在较高水平，同时控制公司总费用。今年这方面完成得不错，这主要包括全公司的市场团队和计划财务部的工作。

客户：增加老客户对售后服务的满意度，保证客户对工程质量的满意。今年客户满意度不如以前。工程质量局部也呈下降趋势。这方面主要包括内控及客服中心、软件中心的工作。当然，也有做得好的地方。年初提到"为使销售利润率维持较高水平，还必须开发新产品"，这部分软件中心政企开发部的团队做得很好。因此从这个角度看，内控及客服中心工作需要改善，软件中心的工作局部有待改善。

流程：流程精简、高效，重点在于售前工作的成功率。这部分有一定的改善，尤其售前工作的成功率。今年最大的变化就是销售策略的改变，具体是采取集中研讨和团队顾问配合的模式。尤其值得一提的是顾问团队的作战方式，也给公司提升了层次。今年顾问团队对公司的作用非常明显、功效也非常突出，尤其我们的陈博士后。

关于流程，年初还提到"集成采购的及时性和高质量（事实证明，这比稍低的折扣可给公司带来更大的收益），合同的审查（不会导致项目实施与合同的脱节而引起纠纷）"，这方面今年有喜有忧，甚至忧多于喜。从某种角度看，今年采购公司更加重视低成本，但也带来了局部的负面影响。

关于流程，年初提出"提高项目实施的高效性（控制成本），售后服务的快速响应和服务成功率"，今年内控及客服中心在项目总监的主持下，制定的项目费用承包制，开始执行了，效果还有待评估。第二是售后服务的响应问题，这点在内控及客部门做得不是很好，相反，技术部门做得很好，包括软件中心和系统集成部。

系统集成部年初刚成立，面临队伍不齐、项目紧张的困境。公司当时给系统集成部提出今年的三大要求：团队建设、完成项目实施任务、培育和创造市场，应该说系统集成部还是完成得不错的，从两三个人到现在涵盖主机、网络、数据库、机房布线施工、存储等方面的技术团队已经具备，并且相对稳定。

关于分支机构管理的费用控制，今年也基本得到控制，这点主要是计划财务部工作的结果。

学习/成长：培养员工的关键能力（技术技能、团队工作能力、客户需求理解能力等），留住我们的骨干员工，贯彻公司文化保证战略实施，加强信息沟通和交流，改善公司的技术架构，适应技术平台发展。这方面就做得远远不够。培养员工方面，除了下半年挑选几个优秀员工参加在职硕士班的学习外，就没有太多的体现了。这主要是人力行政部门做得不好。在企业文化和沟通交流方面，做了一些工作，如开办了总经办专门的工作信箱；从7月份开始，进行的员工职业规划调查；举办了一次项目经理培训专题会议；12月份建立了"易初技术基金"等等。因此行政人力的工作，尤其人力资源的工作，公司非常薄弱。

说到员工成长和培养，营销中心是一个我们总结的典型例子。营销中心今年的工作很忙，但缺少体系和基础的东西，包括公司营销信息流的管理汇总、客户资料的归整保存、营销人员业务技术的提高等等。营销中心没有形成有力的团队作业，另外营销中心人员规划、管理分工也不合理。

二、2004年度公司产品战略及市场战略落实总结

年初关于公司的产品和市场策略"在成本优势和差异化战略的指导下，集中优势产品，砍去不赢利或不是我们强项的产品"，今年这个工作已经说过，完成得不错。

"在2004年市场上的战略：金融市场再造辉煌，第二领域市场成功开辟。第二领域市场2004年度包括交通、公安、政府等非金融领域。"这个情况，我想大家应该知道，金融市场再造辉煌，应该是实现了。但第二领域市场的开辟，不甚理想。

三、2004年度公司各部门重点任务落实总结

技术部分

1、系统集成部：团队建设，基本完成；高效、高质完成公司集成项目，完成得不错；独立拓展纯系统集成（无应用软件）项目，今年也有成绩，如异地数据备份恢复系统，而且这个项目有全国推广的市场空间。

2、软件中心：团队建设，基本完成，储备不足；高效、高质完成公司软件实施项目，尤其几个公司级重点项目：昆明农信、银行管理系统、兰州商行国际结算系统等，基本完成，但部分项目质量不行；明显提高软件开发能力、质量；明显改善软件开发流程，这部分没有太多改善。

服务部分

1、计划财务部：加强公司财务预算控制、分支机构运营、项目运营等功能；加强合同管理、发票管理；加强财务监督。完成得不错。

2、商务部：加强商务采购渠道建立，有所改善；提高商务能力，节省采购成本，作得不错；加强业务水平，减少采购差错，今年仍有局部差错。

3、人力行政部：加强人力资源体系的贯彻执行，仅完成档案和入职离职管理；加强行政事务的高效、高质，这块其他部门反映不是特别理想。

4、客服.内控中心：加强客户服务渠道建立，基本没有做，用户大会组织，基本完成，但主要工作是营销中心的。《易初通信》邮寄，基本是人力行政部的工作；作好ISO9000体系的维护，基本完成；作好公司网站及办公系统的维护，由于人员变化，改由人力行政部负责，基本完成；确定公司内部管理层评价和项目的外部评价体系，为董事会提供客观、及时的评价信息，几乎没有做。

其他部门或结构部分

市场规划委员会：负责公司市场计划和日常工作之外的重大市场事项的评估和决策。这块没有执行力有待提高。

财务管理委员会：负责公司财务计划和日常工作之外的重大财务事项的评估和决策。这块执行基本达到效果。

技术管理委员会：负责公司技术计划和日常工作之外的重大技术事项的评估和决策。这块执行效果不佳。

营销中心：协助各分支机构重大项目做技术销售策划、技术支持和行业顾问，基本做到。同时负责各分支机构管理区域之外的区域市场，包括湖南市场及河北市场，尤其是大项目的销售策划、技术支持和行业积累，基本达到合格。

第二章人力资源及绩效总结

一、公司人力资源情况总结

目前人力资源规模比年初增加10人，流动率为10％左右，人员流动率较高。

二、薪酬及绩效体系总结

1、公司绩效

公司绩效以公司年初经营计划书为准，就以公司年度的毛利为准，2004年度公司基本完成年初计划任务。

2、个人（团队）绩效个人（团队）绩效，按月为单位，由部门管理者就个人当月表现进行模糊型评价，根据评价确定个人绩效档次，总体执行效果不好，局部起到效果。

3、岗位薪酬

严格采取岗位与薪酬挂钩的原则，岗位规划，充分考虑管理、技术两条线的个人发展空间。岗位调整时，难于实时调整。

4、其他奖惩机制

（1）今年将选出最优销售团队奖（年度），奖励10万元。

（2）今年将选出软件中心优秀项目奖（年度）：一、二、三等奖，并各5、2、1万元。

（3）今年将选出系统集成部突出贡献（拓展）奖（年度），奖励2万元。

（4）今年将选出其他服务部门（计划财务、商务、人力行政、客服及内控中心）的最佳服务奖（年度），奖励1万元。

（5）将选出下半年5名优秀员工在公司范围公布表彰，并各奖励2000元。

（6）对公司经营有特殊贡献的个人、团队，将给予奖励。

第三章企业文化建设总结

年初提出"对任何一个公司来说，企业文化和做事方法都是存在的，而且是自上而下养成的。这就决定了我们也必须自上而下地倡导这种做事方法"。年初还提出具体做法，下面就针对年初的提出的具体措施总结一下：

1、"在明确要倡导何种做事方法以后，公司高层要高度重视，并真正安排计划，反复宣讲和推广，运用到实际工作中去；"这点除了年初总经办和董事会举办的反省会、总经办和营销中心举办的管理系统的集中研讨外，其他时间和成员，做得不够好。

2、"充分利用已在公司树立起来的领导个人威望，身体力行，自然从者如云，很大程度来说，一个公司的文化就是这个公司最高领导人的文化；"这方面做得不够，尤其以身作则方面。

3、"不断对这种文化的贯彻效果进行检验，而且是深入到工作中去检验，并作为部门和个人考核的一个重要指标；"这方面的工作效果不好。

改善项目总结范文第4篇

同志们：

今天，我们在这里隆重地召开*区旧城改造拆迁总结暨动员大会，重点是对*路商业广场和染房街项目拆迁工作进行总结、表彰，同时对我区下一步旧城改造进行动员。区委、区人大常委会、区政府、区政协除在市上开会外的全体领导，区级各部门主要领导、各街道党政主要领导和分管领导都参加了这个大会。召开这个会的目的是为了表彰和总结，表彰那些在这两个项目中做出了突出贡献的单位和个人，总结这两个项目中值得总结的地方。同志曾经说过：“人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进”。就是教导我们只有不断地总结经验才能提高认识，增长才干，才能开创工作新局面。总结经验也是哲学认识论中实践、认识、再实践、再认识的重要环节。

刚才，我们向在这两个项目中做出突出贡献的单位和个人进行了表彰。在这里，除了再次向这些单位和个人表示衷心地祝贺外，我还想说些感谢的话：一是感谢上述受到表彰的单位和个人，感谢你们所做出的贡献，你们是*区的功臣！二是感谢那些做了大量工作但没有纳入此次表彰范围内的同志，如：友竹、*、*、*同志，如果没有他们具体、直接的谋划指挥，这两个项目的拆迁就不可能如此顺利、圆满地完成。三是感谢在东大街9号地块、航天科技大厦和仁恒广场、曾家坡联社土地整理等项目中做出贡献的*、*、*、*、*、*、*、*等全体同志们，你们为*区的发展做出了积极贡献。

刚才，*同志代表区委、区政府对上半年的拆迁工作，重点是*路商业广场和染房街项目的拆迁工作作了总结，并对今后的拆迁工作进行了部署和动员，讲得非常好，我完全赞同。下面，我再讲四点意见。

一、要充分认识*路商业广场和染房街项目拆迁的重要意义

为什么要充分认识这两个项目的重要意义？一是这两个项目的拆迁创造了奇迹；二是*路商业广场地块的成功拍卖创造了奇迹；三是这两个项目创造了城市拆迁的经验；四是这两个项目的拆迁、拍卖和今后的建设将会对*区乃至成都市产生重要而深远的影响。

（一）有助于加快我区经济的发展。一是增加了我区财政收入。*路商业广场地块的拍卖为我区带来了几十亿元的财政收入，对今后我区经济发展将起到重要影响。二是扩大了我区固定资产投资。*路商业广场项目的投资至少有100亿元以上，染房街国际商城项目也有30亿元以上，投资额的增大必然会带动经济的发展，也对完成市委、市政府下达给我区的固定资产投资目标起到举足轻重的作用。三是有利于我区招商引资任务的完成。仅*路商业广场和东大街7、8号地块拍卖收入就超过10亿美元，加之这两个项目的建设资金将以外资的方式进入，使近几年来困扰我区的外资引进难问题迎刃而解。四是夯实了我区税源基础。九龙仓旗下所有著名品牌都将进入*路商业广场，同时还将修建一座五星级酒店和十几万平方米的写字楼，建成后将年增税收几个亿。所以说这两个项目的拆迁、拍卖和建设，将会对我区的经济发展产生重要的、全方位的影响。

（二）有助于推动我区社会事业的发展。当前，我区的社会事业基础还比较薄弱，区委、区政府充分认识到这个问题并高度重视，也采取了一些措施下大力气来抓。但是要抓好社会事业需要大量的资金投入，我们将把*路商业广场地块的拍卖收益拿出一部分投入到社会事业，加快推进我区的社会事业的发展，力争使我区社会事业的发展走在全市的前列。

（三）有助于加快我区城市的拆迁改造。一方面是这两个项目增加了我区的财政收入，我们可以用这笔资金撬动几倍、十倍甚至几十倍的资金投入到我区城市的改造拆迁中来；另一方面这两个项目为我们探索出了一条以“阳光拆迁”为核心的拆迁办法。有了这两点，就能够加快推进我区的城市拆迁和旧城改造。

所以，我觉得这两个项目的拆迁意义是重大的，影响是全方位的。以这两个项目为契机，今天的*站在了一个新的起点上，我们要为我们是*人而感到骄傲、感到自豪！我们更应该有信心、有决心把我们*建设得更加美好！

二、要充分认识加快旧城拆迁改造的重要性

*区作为成都市的中心城区，而且是核心城区，这种特殊的区位，就决定了*区必然是商业商务的聚集区，因此，必须要加快发展商业、加快发展现代服务业；同时，由于我们*区是一个老城区，要大力发展现代服务业，就需要写字楼、酒店、商场等载体，而载体的取得就只有对老城区进行拆迁改造，这也是我之所以要强调充分认识加快旧城拆迁改造重要性的根本原因。从这个意义上讲，抓拆迁、抓改造就是抓项目、抓发展。特别是我们这种中心城区，拆迁跟不上，土地整理不出来，项目、企业就无法引进，发展也就是一句空话，这是其一；其二，抓拆迁也是抓为民办实事、抓惠民工程。为什么这样讲呢？第一可以改善群众的生活条件；第二可以改善群众的居住环境、居住条件；第三可以消除对人民群众构成的潜在的一些安全隐患。昨天下午，我到督院街辖区调研了即将拆迁的几个地块，其中一个是低洼棚户区，每年遇下大雨都要抗洪，居住的条件非常差，如果我们把这个低洼棚户区拆迁后，群众的居住条件、居住环境肯定就会得到改善，安全的隐患也可以得到消除。所以说拆迁改造是一举多得的事情，既有利于我们经济的发展，也有利于社会事业的发展，更有利于改善民生，为群众办好事，因此，我们要充分认识加快旧城拆迁、加快旧城改造的重要性。

三、要抢抓机遇，一鼓作气，乘势而上，加快拆迁

我区现在面临着极好的发展机遇，其一，成都市被国家批准为城乡统筹综合配套改革试验区，这不仅给成都市带来了千载难逢的发展机遇，同时给*区也带来了极好的发展机遇；其二，省、市党委、政府都非常的关心、重视拆迁，重视现代服务业的发展。市委、市政府提出了把成都市建设成为现代服务业的发展基地，这对我们建设全市现代服务业发展先导区创造了极好的条件和机会；其三，最重要的机遇是我们全区干部的精神面貌已经焕然一新，想干事的氛围已经形成，全区干部精神振奋，可谓干劲足、士气旺。

昨天，我在东大街9号地块整合拆迁工作汇报会上谈了两点感想：一是通过这几个项目的拆迁，证明我们*区的干部是能干事的、是能打硬仗的。我们干部现在的精神风貌、精神面貌非常好，非常足，在这么好的精神面貌下，就必须要一鼓作气，乘势而上，加快拆迁。我相信，在这么好的精神状态、气势的基础上，我们就能够顺利的推动包括拆迁在内的各项工作。二是也要清醒的看到我们现在面临的挑战、压力和竞争是十分严峻和激烈的。前不久成华区连续几天轰炸式地登载了有关旧城改造的消息，青羊区也大幅报道了陕西街片区的拆迁，这说明兄弟城区都意识到了加快拆迁对于加快发展、改善民生质量的重要性。如果我们不加快拆迁改造工作，就可能在激烈的竞争中掉队、落伍，所以说机遇要求我们加快拆迁，挑战也要求我们加快拆迁、加快城市改造，只有这样，才能在已有的基础上把我们的工作做得更好，才能在激烈的竞争中始终处于领先的地位。

所以，全区上下要重视拆迁、要关心拆迁、要支持拆迁、要参与拆迁，形成人人为拆迁作贡献的良好氛围，形成集全区之力、全区之智加大拆迁力度、加快项目引进促建的良好态势。同时，区委将把敬业精神强、工作能力强的同志抽派到拆迁第一线上去，通过在拆迁实践中考察、选用干部，对那些在拆迁工作中作出贡献的同志，不仅要发奖金，给表彰，还将予以重用，用这种良好的用人导向来激励我们的拆迁、激励我们加快发展。

四、要维护群众利益、遵循市场规律、精心组织实施，确保顺利推进拆迁

这是讲方法问题，刚才，*同志对几个项目的体会、方法进行了很好的总结。我认为，下一步要加大拆迁的力度，有三点非常重要，要引起我们的重视，并落实在拆迁工作的始终。

（一）要把群众利益放在第一位。要把政府要求群众拆迁变为群众主动要求拆迁，我认为，第一，必须要有群众观念，要树立“一切为了群众，一切依靠群众”的意识。总结我们这几个项目拆迁的顺利实施，就是充分保障了群众的利益。如果没有这一点，拆迁是不可能顺利完成的。李瑞环同志曾经讲过一句话：“群众最可敬，群众最可爱，群众最可怜，群众最可畏”，这句话对群众观念的表述是非常准确的，只要我们本着在工作中一切为了群众，一切依靠群众，不仅拆迁工作，其他工作都能够顺利的积极的推进。第二，要学会做群众工作的方法。首先要敢做群众工作，不要怕群众，不要回避群众，回避矛盾；其次要善做群众工作，就是做工作方法要得当，所做工作使群众易于接受、认同。在*路、染房街两个项目拆迁中，我们重视了做群众工作，特别是抓了重点人物的工作，从而不仅打开了工作局面，而且保障了整个项目的顺利推进。

（二）要按市场规律办事。当前，我们是在市场经济条件下作工作，就必须要学会用经济的手段来办事，并辅之以行政、法律等手段，但是充分尊重市场规律、尊重价值规律是基本的、不可缺少的。*路商业广场和染房街项目的拆迁工作，如果不按市场规律办事，不仅拆迁工作无法顺利完成，也无法保障群众的利益，因此，尊重市场规律非常重要，是一个基本的原则和方法。

（三）要精心的组织、周密的谋划。在这几个项目有很多创新、很多探索、也有很多很好的理念，但我认为精心组织、周密谋划非常重要。如果离开精心的组织、周密的谋划，有一个环节稍有疏漏，就会影响全盘工作。下一步拆迁，工作量还非常大，难度也越来越大，除了有好的办法、好的作法以外，在每一个项目实施过程中，一定要精心组织、周密谋划，这样才能把好的思路、好的办法贯彻落实到实际行动中，才能取得良好的效果。

同志们，借此机会，我把在两个项目拆迁中、拆迁后的一些体会、一些想法给大家进行一下交流。总的感到我区以这两个项目为契机，今后的发展一定会越来越好、越来越快，所以，我们一定要有信心、有决心，在市委、市政府的领导下，按照区委全会提出的“四区”建设和“五个率先”发展目标，扎实的做好各项工作。

改善项目总结范文第5篇

（一）建设原则

1、坚持农村能源建设与贯彻落实党的十七大和全会精神相结合的原则。以农村能源建设为纽带，以增加农民收入为目标，努力为农民办好事、办实事，不断改善党群和干群关系，促进农村精神文明建设和社会主义新农村建设。

2、坚持农村能源建设与促进农业结构调整相结合的原则。开展农村能源建设要以改善生态环境，发展农村经济，促进农业产业结构调整，改善农村生产条件，提高农民生活质量为目的，让退耕农民直接受益。

3、坚持农村能源建设突出重点、集中连片、统一管理的原则。沼气池、太阳灶、节柴灶建设重点安排在农民积极性较高的退耕乡村实施，做到集中连片、规模发展、充分发挥综合效益。

（二）建设目标

1、优化退耕还林项目区农户生活用能结构，项目户沼气用量及太阳灶占全年生活能耗的70%左右。

2、项目区实现“三化”目标，即家居温暖清洁化、庭院经济高效化、农业生产无害化，达到节能减排，优化环境，增加退耕户收入的目标。

3、项目区实现生态良性循环，生态环境和农民生活环境明显改善，生活质量明显提高，农村经济可持续发展。

二、建设任务及规模

沼气池建设主要以解决改善退耕农民生活燃料为主，与改路、改水、改院相结合，营造生态家园，积极推广“三沼”综合利用技术，取得综合效益。沼气池建设池容为8m3，推广旋流布料强制循环高效沼气池，实现自动进料、强制回流，并配备半自动出料装置。节柴灶为节能减排灶，充分利用燃料燃烧，达到料最大利用，比普通灶节能达40%，太阳灶可为农户提供每年能源的20%。

该项目在我县14个乡镇35个行政村4603户农户实施，每户建8立方米沼气池一口，共建沼气池955座。每户安装太阳灶一台，共3670面太阳灶，节柴灶4630户。

三、主要任务

1、制定项目实施方案、技术操作规程，起划项目目标管理责任书、合同书及项目管理考核办法，制定相关管理制度。

2、成立巩固退耕还林成果项目建设领导小组，召开项目启动大会，安排部署项目建设工作。

3、确定项目乡镇包村领导和节柴灶、技术人员、沼气生产工、项目户的培训及对各级干部和项目户的宣传工作。

4、完成项目户的规划、筛选、确定、动员群众备砂石料，修建节柴灶、沼气池。

5、备料填料，调试，点火启用。

6、落实太阳灶的安装、发放工作。

四、组织实施与管理

（一）明确工作职责、部门联动协作

1、做到“六统一”和“三包一保”。即统一规划设计、统一材料供应、统一技术标准、统一跟踪管理、统一由专业人员施工、统一检查验收；包产气使用、包节柴灶的使用、包损失赔偿、包跟踪服务；确保建设质量。

2、严格按照制定的技术规范标准指导施工，发现问题，及时纠正。不得擅自改变池型或结构，一旦技术指导上出现问题，要严肃追究包村技术人员的责任。如在技术上有改进或其他创新的，须经办公室会议研究通过，并报请有关专家和省市业务部门认定后方可实施。

3、实施项目单位要组织招标、采购项目建设材料，确保工程质量。负责材料的管理、投入，不得影响工程进度。

4、负责项目建设的跟踪督查和总结经验工作。

5、制定相关管理制度和考核办法，加强对农村技术干部的管理，靠实工作责任，严格兑现奖罚。

（二）严格项目管理，确保规范运行

1、实行项目目标管理责任制。县上要与项目实施乡镇，乡镇与村、户层层签订项目目标管理责任书，并纳入农村经济社会发展目标责任指标考核范围，单位行政主要领导为第一责任人，做到责任到人，奖罚到人。

2、实行项目合同管理制。实施单位要与沼气生产工或施工队签订施工责任合同，落实建设责任，依法按合同要求进行管理，确保建设质量。

3、实行项目后续管理制。项目建成后，施工队、建池技工，沼气灶具配件供应厂家和基建材料供应厂家，要在一年内实行“三包”（包建设、包质量、包后续服务），确保沼气池的正常运行，维护广大农民群众的利益。

4、实施项目资金的使用管理报帐制。要严格按照国家巩固退耕还林成果农村能源项目资金使用管理办法，建立专项资金管理制度，实行专户专人专帐报帐制管理，确保专款专用，严禁截留、挪用，最大限度地发挥资金使用效益。项目竣工后编制决算报表，上报审计部门进行资金审计。

5、实行项目农户公示制。动员广大农户积极申请参与项目建设，按照农户资金自筹能力、家庭劳动力，确定项目农户进行会示。

6、加强后续服务工作。项目实施乡镇建立乡、村两级农村能源技术服务体系，引导建立沼气协会，完善村级服务网点建设、产业化经营、物业化管理。

7、项目竣工完成后，项目实施乡镇进行自查初验后，上报主管部门，由县上组织验收人员进行复验，书写验收报告，申请上级项目主管部门进行验收。

（三）广泛宣传引导，营造良好氛围

在“一池四改”项目建设过程中，要宣传当作一件大事来抓，切实提高广大干部和农民群众对沼气重要性的认识，确保项目的顺利实施。