为切实加强城管行风建设，进一步树立城管执法的良好形象，增强城管队员的公仆观念和服务意识，进一步密切联系群众，促进城市管理工作的健康发展，根据县委、县政府20*年民主评议工作安排部署，特制定如下工作方案：

一、组织领导

为加强领导，保证民主评议工作的顺利进行，决定成立城管监察大队民主评议工作领导小组，名单如下：

组长：李名林（城管监察大队党支部书记）

副组长：李鹏（城管监察大队大队长）

李任飞（城管监察大队副大队长）

成员：大队各中队长。

二、评议内容

1、大队班子团结协调情况，有无战斗力，廉政勤政建设成效如何；内部管理是否规范，制度是否健全，分工是否明确，责任是否落实。

2、是否依据建设法律法规，做到依法行政，依法管理，规范执法行为，严格办事程序，改善服务态度，提高办事效率，树立建设行业新风。

3、城管执法是否客观公正、秉公办事，有否存在简单粗暴的管理现象，是否存在办“关系案”、“人情案”等不公正现象。办事过程中是否存在“生、冷、硬、拖、顶”现象，服务态度是否热情。

4、是否抓好大队内部工作机制的改革和完善，特别是当前的一些难点、热点问题。是否进一步建立、完善内部制约、外部监督和相配套的激励机制，查处违纪违法事件是否及时、有效。能否做到从制度上切实巩固行风评议的成果，有效地防止不正之风的反弹和出现新的不正之风。

5、是否认真落实党风廉政建设责任制，加强大队班子的廉洁自律工作，加大纠风治乱力度，坚决制止“吃、拿、卡、要”行为，切实杜决乱收费、乱罚款等不正之风。

6、政务是否公开，收费标准是否合理、透明；政策法规、办事程序、社会承诺是否公开。

7、是否落实“两错责任追究制”“责任首问制”。

8、是否存在违反“五条禁令”的现象，对群众的批评意见、举报材料是否认真对待，及时处理，妥善解决；举报热线（电话：*）违法违章案件受理、查处情况。

9、大队作风纪律整顿落实情况；“待岗制度”等制度的落实实施情况；大队本年度内不发生重大违纪案件，不出现造成社会影响的问题。

三、评议步骤

1、动员部署阶段（5月底前）。大队于5月底前召开行风建设和评议工作动员大会，部署落实工作任务。各中队，每一名队员要根据大队的要求，针对自身存在的实际问题和薄弱环节，制定出切实有效、操作性强的活动计划，认真落实执行；通过电视台等媒体公开承诺、办事程序、案件查处等事项，公布违法违规举报电话（*）、行风投诉电话（*）。

2、自查自纠阶段（6月上旬—6月下旬）。各中队和每一名参评队员都要积极配合。在这一阶段，要对评议内容进行全面的回头看，一项一项地收集情况，对薄弱环节加以完善和提高。重点抓好以下几个方面的工作：一是自查清理活动。上级下发的文件是否按要求执行，宣传教育是否到位，城管执法是否规范，服务质量是否真正提高，工作承诺是否履行。是否严格落实执法责任和责任追究制；制定的行风建设工作计划是否顺利实施等。二是开展走访调查活动，深入到社会人群、服务对象、被管理对象中征求意见、了解情况、倾听呼声，提出深化行风建设的工作建议。三是召开座谈会，征求对大队行风建设的意见和建议。

3、整改提高阶段（6月下旬—7月底）。针对评议中发现的问题，大队班子要进行认真分析研究并提出整改措施，落实整改工作责任制，完善规章制度，建立长效机制，保证把行风评议的工作成效落到实处。

4、集中评议阶段。大队于12月中旬，将行风建设和评议的总结材料上报县行风评议办。

四、评议要求

城管监察大队行风建设和评议的目标是通过民主评议行风，促进城管执法的行风建设，有效遏制不正之风，不断提高管理水平、服务质量和工作效率，树立城管执法的良好形象。为使行风建设和评议工作取得实效，要求大队班子及每名队员切实落实好以下要求：

1、要进一步提高认识，切实加强学习和整改，做到思想不松，力度不减，目标明确，重点突出，责任落实。

2、广泛宣传，要召开各类座谈会，层层发动，大力宣传开展行风建设和评议的重要意义，主动争取社会各届和群众的支持、参与和监督。

3、着力整改，讲求实效。要认真贯彻“一要坚决、二要持久、三要抓出成果”的方针，围绕评议内容，针对行风建设中存在的实际问题，广泛听取社会各界的意见，找差距、摆问题，并提出整改意见，落实整改措施，切实解决群众反映强烈的突出问题。同时，要把行风建设和评议工作与落实党风廉政建设责任制、深化政务公开、兑现服务承诺有机结合起来，切实抓出成效。

4、大队行风评议将按县委要求，统一采取明查暗访、问卷测评、综合检查的方式进行自查自纠，大队虚心接受有关部门的日常检查、监督、管理，确保切实有效地开展行风建设和评议工作。