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城管网格化

创造“捆绑式”执法模式

创卫过程中,白云区有一种城市管理创新的执法模式。白云区根据其区域大、人口多、城市综合管理难度大的特点,探索了一套“捆绑式”做法,率先在新市街成立第一支由公安、城管联合组成的执法队伍,然后全区成立由城管、公安、环卫、治保、外管中心、预备役等人员组成的14支共504人的创卫专业队,对重要路段和重点地区进行日巡夜查,“‘捆绑式’管理工作机制的施行,将多部门联动起来,多方力量和城市管理资源进行了优化整合,城市管理难题得到了很好的解决。”负责人介绍说。

城市管理综合执法过程中,经常会遇到一些典型性的案例,虽然依法应该由城管处理,但单靠城管队伍根本无法解决问题。经过实践证明,白云区的“捆绑式”做法令这些问题得到了有效的解决,成效也令人满意,“捆绑式”管理经验也得到了推广。

为此,广州城管创设了“捆绑式”执法模式,协同与执法案件相关的职能部门共同执法,一次性明确典型性案件涉及的问题和处理办法,节省了执法成本,提高了行政执法效能。

市、区、街三级实现综合巡检制度又是广州城管又一长效管理机制的新探索。

市、区、街三级巡检制度管理工作流程相当的明了,首先是市、区两级城市管理综合巡检队伍负责所辖区域的城市管理问题,发现问题后及时上报到市城管监督中心,并对各类城市管理问题进行初步处理;接着市城管监督中心根据巡检员上报信息,将问题分派到相关处理部门,并对处理过程和处理结果进行监督。属于市级部门处理的,移交市级部门处理;属于区级部门处理的,移交区级指挥中心进行任务分派;然后,区城管监督中心接收市监督中心的任务,根据问题具体情况分派到不同的处理单位和街道,并对问题的处理过程和处理结果进行监督;最后,市、区两级处理部门和街道负责对自己管理内问题进行处理,并及时向市区两级城管监督中心反馈处理进度和处理结果。

工地实行视频监控

据介绍,为推动城市管理进社区,广州城管部门编印了《广州城市管理责任分区地图册》,制定实施了《广州市城市管理综合巡检工作方案》,建立了“巡检通”和城市管理监控中心之间的联动网络和对泥头车实时监控的GPS卫星定位系统,完善了建设工地的视频监控系统,实现了与治安、民政、应急办和各区城管之间的视频共享。

记者在花都区网格化管理网络地图上看到,区内各街道被划分为一个个方方正正的“网格”,每个网格用数字编上编号,以编号代替网格内名称,“只要城管执法人员手持‘巡检通’在街道内巡逻,发现‘六乱’问题,就可以将现场拍下,将照片和网络编号通过‘巡检通’即时传到城市管理监控中心,中心工作人员就可以准确找到位置并立即处理。”有关负责人说,网格化管理令执法效率大大提高。