决战尖峰时刻

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电力，是国民经济的命脉，是人民群众生产生活不可或缺的能源。近年来，由于经济高位运行和快速发展，电力供需矛盾加剧，电力短缺、拉闸限电已成为中国经济领域和各大媒体出现频率最高的术语。XX，作为全国重要的能源、原材料工业基地，同全国一样经受着“电荒”的严峻烤验，迎峰度夏期间，强劲的用电需求一次又一次将电网负荷推上极限。暑夏过后忆当时，“尖峰时刻”的决战带给了我们太多的汗水，太多的责任----

未雨绸缪应“大烤”

2005年，XX地区用电负荷持续攀升，夏季最大负荷达到292万千瓦。但由于前几年大规模的城乡电网建设和配网改造工程，基本保证了电网安然度夏。进入冬季，在黑色金属冶炼及压延业等用电大户的带动下，电网负荷猛增至332万千瓦，增幅达32.4%。致使1998年以来的电力供需平衡被打破，出现了人们最不愿意看到的拉闸限电局面，日拉限负荷最高达57万千瓦。根据未来XX钢铁工业及经济建设对电力的需求情况，预计2004年夏季最大负荷将达到360—370万千瓦，供电紧张问题已成为制约XX经济难以逾越的“瓶颈”。

公司领导班子及时将严峻的供电形势向XX市委、市政府和XX电网公司报告，针对XX以“四大兴市工程”为代表的50个重点工程项目，提出了电力发展再提速的“1166”工程建设规划，即：新建一个500千伏变电站,增容一个500千伏变电站,新建六个220千伏变电站,扩建六个220千伏变电站，工程总投资26.23亿元，引起了市领导和电网公司的高度重视。XX市委、市政府召开供电形势专题分析会，专门成立了由市委、市府主要负责人参加的电力建设领导小组，协调和解决电力建设中遇到的难点和重大问题。要求把电力发展作为全市经济发展的头等大，加快电网改造和电力项目的建设步伐，开通“绿色通道”，特事特办，确保电力先行。XX电网公司领导XX、XX先后来XX现场办公，在项目审批、规划设计、资金立项等方面给予了全力支持。为了使“1166”工程赶在今年热浪袭来之前发挥效应，在工程建设过程中，公司上下密切配合，协调联动，广大参战职工不怕疲劳，连续作战，克服施工受阻和各种恶劣气候的影响，顶风冒雪，风餐露宿，日以继夜地赶工期，抢速度。6月4日，XX、东北高姜二回500千伏线路一次启动成功；6月13日22时58分，安各庄500千伏变电站正式并网投入运行，姜—安—滨500千伏环网形成。姜—安—滨工程的胜利竣工，标志着“1166”工程取得重大突破，使XX电网的受电能力由80万千瓦增加到160万千瓦，对于缓解XX乃至XX的缺电之急，发挥了重要作用。

与此同时，公司投入1.14亿元资金强化城市中低压电网建设，打通脉络，强筋壮骨，一大批10千伏配电线路和老旧配电室得到改造，配网系统“卡脖子“的问题得到有效解决。

多策并举战尖峰

2004年夏天如期而至，受持续的高温高湿天气的影响，7月中旬到8月中旬，最大用电负荷又连续刷新纪录。7月16日，XX电网最大负荷达到347万千瓦。8月10日，XX地区用电负荷、供电量双双冲顶，整点最大负荷高达360万千瓦，日供电量首次突破8000万千瓦时大关。

大负荷严峻地考验着XX电网的运行状况。

XX地区77座110千伏及以上变电站中，25座变电站的40台变压器负载率在80%以上，奔城、韩城、迁安、钱营等10座变电站过载运行。10千伏及以下配电设施更是承受着巨大的压力。

尖峰时刻，公司领导班子以“保主网、保北京、保重要用户、保地区供电”为目标，周密部署，超前决策，举全局之力迎战大负荷。公司上下认真贯彻国家电网公司电话会议精神，全面落实各项度夏措施，分别组织召开了公司迎峰度夏动员会，地方电厂和各县（市，区）电力局迎峰度夏工作会，大工业用户有序用电协调会，统一认识，同心协力，共渡缺电难关。加大供电形势的宣传力度，积极推动需求侧管理工作，紧紧依靠地方政府，采用行政、技术和经济的手段引导用户错峰避峰，削峰填谷。

面对一浪又一浪的负荷洪峰，调度部门牢固树立大电网意识，严格服从XX电网统一调度，及时跟踪电力供需形势变化，合理安排运行方式，从强化负荷管理，严格调度纪律入手，尽最大努力减少拉路，缩短用户的停电时间。输变运行和检修部门以杜绝人身和误操作为最低标准，加强设备的特巡、监测和消缺工作。7至8月份，220千伏变电站完成倒闸操作1503次15538项，红外测温发现各类发热缺陷343件，确保了电网和设备的安全稳定运行。用电营配部门加速实施小区配电室改造工程，大大减轻了居民小区的因设备老旧而造成的故障压力。

迎峰度夏期间，公司领导放弃假日休息，严格带班值班和请销假制度，深入生产一线，检查督导，排忧解难，带领全体员工投入迎峰度夏战役的决战。在大负荷冲击电网的关键时刻，国家电网公司副总经理陆启洲、生产运营部主任张丽英和XX电网公司领导冒着酷暑到XX亲切慰问职工，检查指导工作，对XX供电公司迎峰度夏工作给予了充分肯定，极大地激发了广大职工战胜困难的信心和勇气。

诚信服务送光明

“优质服务是电网企业的生命线”。越是是在电力短缺的情况下越显得诚信服务的重要性。公司把“服务客户，诚信XX”作为员工道德实践活动的核心内容，提出缺电之年服务宗旨不变，承诺内容不减，服务范围不改，以最真诚的服务把缺电的影响降到最低。

生产部门简化工作手续，通过优化操作票缩短用户的停电时间。用电系统加强需求侧管理，科学引导电力消费，缓解电网峰谷差矛盾，按照先错峰、后避峰、再限电、最后拉路的原则，尽可能减少拉路限电，力争转移高峰负荷，提高用电负荷率。

公司启动供电服务应急机制，依托5598服务系统完善服务功能，打造服务品牌。客户服务中心合理调度值班人员，将座席增至9席，确保铃响3声以内热情提供电力报修、咨询、查询、投诉服务。公司在已有13部抢险车辆的基础上，新增加7部配有GPS卫星定位系统的抢险车辆。由62名专业骨干组成的供电110联动抢修队伍，24小时提供全天候报修服务，服务范围覆盖了所有供电区域，实现了抢修无盲区。

今年夏季，连续几场大风雨袭击我市，造成多条线路故障停电。雷雨中，广大职工奋力抢修保供电。路南公司组成共产党员号抢修队，队员们冒着大风大雨，从一个现场赶到另一个现场，哪里有险情就冲锋到那里。据不完全统计，大负荷期间，“95598”客户服务系统共受理业务11036件，出动抢修人员3280人次，出动车辆2025次，处理各类故障2744件。供电抢修工人夜以继日，挥汗如雨的身影深深地印在了XX百姓的心中。

飒爽的秋风带走了盛夏的酷热，XX供人用疲惫的汗水又一次战胜了电力“洪峰”的挑战，向党和人民交上了一份合格的答卷。