首页 > 文章中心 > 电力管理

电力管理范文精选

电力管理

电力管理范文第1篇

供电企业在发展过程中,电力营销一定要以市场作为导向,因此供电企业在发展的过程中要将电力营销作为核心的业务,在进行电力生产的时候要服务于电力营销的需要。在电力营销开展的过程中,电网的作用是非常大的,一定要重视电网的基础地位,同时在营销中要将技术方面、服务方面和管理方面工作都做好,这样才能在进行电力营销的时候更好的解决供电中出现的问题。电力供应中经常会出现供不应求和供过于求的情况,将这两个情况进行解决,才能更好的保证供电企业的发展。为了更好的实现电力营销,一定要满足用户的用电需求,可以利用通讯技术、网络技术和计算机技术对顾客的需求进行综合,然后提供高效的优质服务,在提供服务过程中,供电企业可以对各项业务进行监控,这样能够方便企业制定出更加好的营销目标。供电企业在发展的过程中要不断建立起来新型的电力营销理念,以往供电企业在发展的过程中,面临的是卖方市场,供电企业在发展的过程中不用去担心买方市场的问题,但是,随着新型能源的使用,供电企业在未来要面临的就将会是买方市场,这种情况下,供电企业沿用以往的管理模式会使得供电企业的发展受到很大的影响。供电企业在未来发展中,要不断建立起来能够适应市场需求的企业,同时在管理模式和市场营销方面要不断进行改变,这样才能取得更好的成果。供电企业在不断发展过程中,已经逐渐成为了商业化运营的情况,在发展过程中,电力企业在所有制形式上发生了很大的变化,尽管如此,供电企业在发展过程中还是要在政府监管下进行运作,这样就使得供电企业在发展过程中要按照上级规定的政策进行营销,同时还要不断实现商业化运作。

2电力企业营销管理的策略

电能是清洁、安全和高效的能源,在现在对清洁能源呼声越来越高的时期,电能的发展前景是非常好的。电能在使用的时候,可以更好的实现环保作用,同时也能够调整目前的能源消费结构。以前,煤炭是主要的能源,在使用过程中会产生大量的环境污染,也是导致气候变暖的主要因素,因此,煤炭被取代已经成为了必然。目前,我国在能源政策方面在不断进行调整,同时在能源优化方面也在不断进行调整,电能在能源消费中不断提高占有率,这也成为了供电企业获得更好发展的机遇。供电企业在制定营销策略的时候,要以市场需求作为导向,对市场需求进行研究和预测,同时要做好市场调查研究工作,这样可以提高市场预测的及时性和准确性。市场在发展过程中不断地在发生变化,因此一定要做好市场变化跟踪分析工作。供电企业在发展过程中要不断提高市场占有率,开发出新的市场,同时要积极引导消费者进行电力消费,这样才能更好的提高电能在能源消耗中的比例,为企业带来新的效益增长点。在电力营销方面,供电企业在服务方面要进行转变,不断提高服务的水平。在服务方面,供电企业员工要提高服务意识,这样才能更好的提高服务质量。供电企业为客户提高优质和快捷的服务,才能更好的提高企业的形象,使企业在市场竞争中不断增强竞争能力,这样才能扩大电力消费市场。供电企业要加强电网建设,电力系统运行过程中,要不断提高供电的可靠性,同时要保证电能的优质供应。电力营销一定要满足客户需求,将客户作为电力营销的中心。在电力营销方面要根据客户的要求来进行服务的提供,在电力方面要保证优质、可靠和价格合理,这样才能为顾客提供全方位服务。电力企业在进行电力营销的时候,要引导客户在能源消费观念进行改变,让客户使用高效清洁的能源,使用电能让人们的生活方式会出现很大的变化,这样更能提高消费水准。在电力市场方面,稳定工业市场用电情况是非常重要的,同时要不断开拓新的能源市场。以提高电力在终端能源消费中的比重为目标,完成电力营销目标,以获取较大的社会效益和适当的经济效益。

3电力营销策略的实施方法

3.1建立新型营销体制

近期首先实施向市场营销体制的转变。按市场需求设置营销机构,改用电管理机构为电力营销机构,其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术、产品的开发与用电咨询、电费电价等方面,全面开展电力的售前、售中、售后工作,形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制,它包含主营系统、支持系统、监督系统三部分设置。

3.2拓展市场份额

运用灵活的电价政策,争取市场份额。根据市场需求的价格弹性,可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏感市场。运用“价格”扩大营销的目标市场是价格敏感型市场,如高能耗工业用户等。为此需要调整现行的用电政策,主要措施:对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价,稳定工业用电市场;拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价,引导居民的合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价;遵循市场细分原则,对不同用电性质的客户采取差别定价策略,如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等;通过同网同价,直供到农户,占领农村市场。推广用电,增加电能的使用。城市对环境质量的要求越来越高,供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商,适时加强宣传力度,鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具,引导消费,力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气,增加电力在能源消费中的占有率。细分市场,重点突破。根据不同时期的市场需求,实施重点市场开拓,在今后的五到十年内重点在居民生活用电和大型的能源消费市场,在居民生活方面重点促销烹调、热水、空调、暖气、干衣等电气设备,大型的能源消费市场主要是电锅炉。同时加强对农村电力市场的研究,改善农村电力质量,占领农村用电市场。

4结束语

电力管理范文第2篇

【论文摘要】:分析了电力网建设与管理中应注意的问题,并就如何解决这些问题提出了对应措施与方法。

在当今的现代生活中,电对于人民越来越重要,电的品质好坏直接影响人们的工作、生活与学习,而对于输电线路的建设和管理质量如何,又将对电的品质高低有着直接联系,那么,为了达到电力网经济、科学、合理,我们如何来做好电力线路建设,加强电力网的管理成为大家用电管理的一项重要工作。下面,就多年的实际工作经历,谈谈我们在电力网建设与管理中应注意的几个问题。

一、了解电力网的建设必须满足电力系统经济性、可靠性与灵活性相结合的原则,熟悉掌握电力网建设的基本要求

1.适应系统发展的需要,适应各种运行方式下的潮流变化,潮流流向合理,并且具备一定的灵活性。

2.电力网中任一元件无故障断开,应能保持电力网的稳定运行,并不致使其他超过事故过负荷的规定。

3.电力网应当具有较大的抗干扰能力,能够满足电力系统安全稳定的要求,防止发生灾害性的大面积停电。

4.规划电力网结构要简明,层次清晰,要贯彻"分层分区"的原则,主力电源一般接入高压输电网,避免电源过于集中,防止因负荷转移引起恶心连锁反应。

5.电网无功功率基本上按输电电压分层补偿与控制,按电网分区就地平衡。

二、低压配电线路供电方式、路径、导线截面的选择

1.低压配电线路路径的选择

线路路径的设计必须与学校经济发展计划相结合,与校园规划建设相吻合,合理选择接点,避免迂回供电、卡脖子线路;同时要少占绿地、道路,线路要尽量短,转角、跨越尽量少,满足施工,运行维护方便。此外,要远离储有易燃易爆物品的场所,并尽量避开容易受山洪,雨水冲刷的地方。为了达到这一目标,根据自己工作经验认为,一般选用电缆作为输电线路,它与架空线相比,具有如下优点:(1)埋设于地下,不需大走廊,占地少;(2)不受气候和环境污秽影响,送电性能稳定;(3)维护工作量小,安全性高;(4)可用于架空线难以通过的地方。

同时,电缆的选择应根据其电压等级,输送容量的大小,安全环境等因素综合考虑。在高压电网中,广泛使用的是交联聚乙烯电缆和自容式充油电缆。主要因为交联聚乙烯电缆具有绝缘性能好,介质损耗小;耐热耐老化性能好,工作温度高,输送容量大;不受高落差的制约;施工和维护都方便;防水问题容易处理。

2.导线截面的选择

输电线路导线截面要根据所输送的用电负荷来确定,且考虑5-10年内负荷的增长;同时必须满足发热条件、电压损失,经济电流密度和机械强度。其截面的选择一般按输送的有功功率及规定电压损失计算出导线截面,再核实这种导线实际载流量是否超过安全载流量,最后确定导线型号与截面。另外,中性线的截面应与相线截面相同。

3.供电方式的选择

在低压电网规划设计时,应以负荷需要而不是以负荷性质来确定低压电网结构。对条件特别好,动力、照明用电量特别大的用户可实行"二条线"供电方式;对条件一般的用户只出一路三相四线即可,这样,既可以节约大量资金,又可为一户一表管理奠定良好基础。

三、电力网安全保护方式选择

1.防雷保护

实践证明,由于防雷保护装置不完善,当雷击高、低压线路,或在附近发生放电时,极易造成雷击事故,从而烧坏变压器及其他用电设备。因此,在规划设计低压电网时,防雷保护应给予足够重视,一般作如下处理:

A、为了防止雷击损坏配电变压器,应在其高、低压两侧都要安装避雷器,并且符合防雷接地规程的要求。

B、为了防止雷击损坏用户用电设备,在用户计量箱内相线与接地之间加装一个0.2kv金属氧化物无间隙避雷器,这样既可以有效防雷,又可防止三相四线进户接地线断线引起中性点位移而产生的过电压危及人身和家用电器的安全。

2.剩余电流动作保护器

在保护方式方面,对低压电网应装设剩余电流总保护和剩余电流未级保护,剩余电流未级保护应采用具有过电压、欠电压和剩余电流保护等功能的组合式自动开关。对于供电范围较大或有重要用户的低压电网可酌情增设剩余电流中级保护,保护器的额定动作电流应符合规程要求。

3.操作过电压的保护及限制措施

在电力系统中由于操作或发生故障时,使电容、电感等储能元件发生突变,引起电压发生振荡而产生操作过电压。操作过电压水平过高,将危及设备绝缘。在220kv及以下电力系统中,对操作过电压,一般可不采取特别限制措施,只有少部分情况操作过电压水平超过规定时,需采取限制措施。例如操作关联电容补偿装置时,操作过电压可能超过4p.u,需采用不重击穿的断路器及装设金属氧化物避雷器保护;用真空断路器(或少油断路器)开断高压感应电动机时,过电压也可能超过4p.u,不宜装设电动机保护,用避雷器或阻容吸收装置。

四、低压计量装置的选择

首先应根据用户的不同供电方式在变压器低压出口处安装计量总表,此表在同价之后作为考核表。其次用户用电要实行一户一表,电能表要集中安装在计量箱内,计量箱应安装在通风、背阴、防雨处,箱底面对地距离不小于2.5m。计量箱内应装设总闸刀,箱外有防雨罩,且留有观察孔,整个表箱应留有一定空间,为以后实现远程集中抄表服务。另外,电能表空量的选择应根据用户的用电负荷来确定,合理选择容量相符、宽量程新型节能电能表。

五、输电线路中线损的降损管理措施

1.调整线路的功率因数,按照负荷变化及时投切电容,实现降损节能。采用电容进行无功补偿,有效降低电网线损,改善电压质量,提高配变供电能力和用电设备的能力。减少无功电流的传输,不仅可以减少其在线路和变压器中引起的有功损耗,而且可以提高电能质量。

2.根据负荷情况,调节线路的电压,使线路的电压始终运行在一个经济合理的水平上。在高峰负荷时,可变损耗占总损耗比例较大,可适当提高电压使其接近上限运行。在低谷负荷时,可适当降低电压使其接近下限运行。此措施可通过调节变电所的主变分接头来实现。

3.及时进行线损的理论计算,制定线损指标和线损考核管理制度。进行线损的理论计算,是提高供电部门的经济效益,贯彻"安全、经济、多供、少损"方针的有力措施,改造完成后,应及时整理出线损理论计算的基础数据。利用切实可行的线损理论计算软件对电网进行高、低压线损理论计算,再结合实行制定合理的线损指标,与线损考核奖惩办法挂钩。同时,为了加强各供电所高压线损的考核管理,应对各配变台区的计量装置进行技术改造,以保证考核的准确性。作到有考核、有兑现。

4.调整配电容量,使配电经济合理的运行。在电网中,配电变压器运行不经济的主要原因是由于配变容量的选择不合理,安装位置不恰当。尤其用电负荷存在季节性强,峰谷差大,年利网小时低,全年轻载甚至空载时间长,加之管理不善等因素造成损耗大。因此,必须合理选型和调整配电容量,提高配变负荷。

总的说来,为了建立一个合理,经济的电力网,保证安全、良好地运行。我们既要在以上这些方面加以注意,添加措施。同时还要根据国家有关电气规程要求,科学地设计、规范地施工,严格地管理,只有通过这些途径,方可保证电力网建设和管理安全合理。

参考文献

电力管理范文第3篇

关键词电力法制度立法

AbstractThelegislativebaseofourelectricpowerlawhasvariedgreatly.Thearticleplanstoexploringlyrecapitulatesystemframeofourelectricpowerlaw.Then,itbringsforwardleadingdirectionsandcontentsforelectricpowerlawamendment.

KeyWordselectricpowerlawsystemlegislation

我国现行《电力法》是1995年12月28日由八届全国人大常委会第十七次会议通过,并于1996年4月1日起施行的。这一法律共十章七十五条,对电力建设、电力生产与电网管理、电力供应与使用、电价与电费、农村电力建设和农业用电、电力设施保护以及相关的法律责任等作出了具体规定。

《电力法》自实施以来,在保障和促进电力事业持续、健康发展,满足经济和社会发展对电力需求方面发挥了积极作用。但随着电力体制改革的推进,我国电力法制建设不能够满足当前形势发展的要求。现行的电力法律法规已严重滞后于经济的发展和电力体制改革的需要,电力法律法规与其他部门法之间发生冲突,法律责任制度不够完善,立法上缺少争议处理机制的规定等。

要想建立竞争、有序的电力市场,迫切需要对现行《电力法》进行修改。电力立法的理念及原则要以具体的制度作为支撑。修改后的《电力法》应建立以下制度体系:

一、建立经济调控制度

我国《宪法》规定:“国家加强经济立法,完善宏观调控。”宏观调控是经济法的突出功能,其他传统部门法都无法承担这一任务。修改后的《电力法》要以科学发展观为指导,按照市场经济规律,全面协调电力发展、经济增长、环境保护、资源有效利用等目标之间的关系,使之互相促进。摒弃传统的投资项目审批制和所谓的核准制的弊端,按照公开、透明、科学、民主的原则,实行谁决策、谁负责的法律责任。建立重大决策的程序制度,实现由行政手段调控为主向法律手段调控为主的跨越,实现计划经济管理向市场经济规范的根本性转变。为电力改革提供法律保障,使利益各方对改革有一个预期,有效避免停滞和混乱。

二、建立电力行政执法制度

要进一步明确各电力行政管理部门的权责,规范国家宏观经济调控的综合执政能力,从根本上克服行政权力部门化、部门权力个人化、个人权力利益化、利益主体集团化的恶性怪圈,抓住当前改革和发展的大好时机,真正理顺电源的发展速度和电网的发展方向。

电力法的执法主体是各级政府行政部门,从执法行为上,要将行政许可、经济监督、行政处理及处罚与行政复议、行政诉讼、国家赔偿或补偿等法律制度结合运用,强化监管职能和协调职能,实现许可、监督、处理等法律手段的制约性和建设性。从执法程序上,要确立公开、公正、听证、说明理由、排除偏私、时限等最基本的公正程序制度,从程序上防止克服滥用行政权力的可能,保证透明度和公众参与度。

按照《国家电监会2007年立法工作计划》,电力行业八大重点立法项目已正式启动,列入本年度计划的八个重点立法项目分别为:制定电力监管报告规定、供用电监督资格证管理办法、发电企业监管办法、可再生能源发电上网和电量收购监管办法、电力可靠性监管办法、电力建设施工安全监管办法,修订电力安全监管办法和电力安全生产事故调查规定。

此外,电监会还将抓紧研究电力监管机构听证规定、电力监管机构行政复议与行政应诉规定等9件立法项目。这些工作对《电力法》、《电力设施保护条例》、《电网调度管理条例》、《电力供应与使用条例》的修改会起到积极推动作用。

三、建立电力市场主体制度

国有企业的改革动向,与电力企业发展息息相关。然而,电力企业至今仍未按照现代企业制度改制成为真正的市场主体,电力市场仍然是单一购买模式,尚未形成公平、竞争的氛围。

电力市场建设必须有独立的、符合现代企业制度要求的电力企业,但目前我国电网经营企业实施的是层层国有全资子公司的模式,发电企业国有资本一股独大的现象又十分普遍,全国绝大部分地市供电公司都是省电力公司的分公司,不具备独立的法人地位和市场主体资格。

按照我国市场经济体制的内在要求,电力市场的主体必须是依法成立,具备相应的经济实力,有相应的责任能力的独立性法人。才能在公平有序的市场竞争中被赋予独立的法人地位和市场主体资格。要抓紧建立现代企业制度,推动资产重组,培育市场主体。

因此,电力市场主体制度的建立,首先要明确发电企业、输电企业、配电企业和售电企业的分类及其地位;其次要建立归属清晰、权责明确、保护严格、流转通畅的现代产权制度;第三要推进投资主体多元化,完善企业法人治理结构。

四、建立电力监管制度

在我国建立依法、独立、公正、透明、诚信的电力监管制度,是电力监管制度所面临的的首要问题。需要从以下几个方面加以解决。

(一)明确电监会的法律地位。电监会在成立之初就面临“无法可依”的窘境。虽然电监会行使职能的权力已被赋予,但这些权力却掌握在不同的部门手中。在旧有的电力行业管理格局中,项目审批、价格管理属计委,产业政策、行业管理属国家经贸委,企业财务管理属财政部。

首都经贸大学教授、电力改革专家刘纪鹏指出:“只有在取消目前国家计委的行政审批电价和还本付息电价的基础上,电监会的作用才能真正发挥出来。”

但与此相比《电力法》的滞后,却使电监会下一步的工作渐行渐难。积极倡导《电力法》的修改,明确电监会的法律地位是当务之急。

(二)明确监管职能。1996年颁布实施的《电力法》,在电力体制改革取得实质性步伐后,其可操作性差和政企不分、垄断经营的市场结构等很多地方已与现实不相适应。其中,关于电力环保、对可再生能源的制度设计、电价的规定、消费者权益保护规定等,难以寻找到法律依据。电价审批、市场准入、投融资管理、成本监控等监管内容,环环相扣,必须密切协同,才能取得预期的监管效果。

电力监管是专业性、技术性很强的现代管理方式。当前,应抓紧理顺电监会与有关政府部门的关系,树立监管权威,赋予电监会实现履行电力监管的职权,并按照依法、独立、公开的原则,进一步规范监管行为。

(三)明确监管技术和手段,规范监管程序。电监会成立后,修改后的《电力法》应该对增加监管机构、监管原则、监管权力、监管技术与手段、监管程序以及对监管机构的监督等作出明确规定。建立对监管的制约机制,广泛实施公众参与和民主监督,建立一套监督、仲裁制度,以规范企业的竞争行为,保护电力消费者的利益。

五、建立电力市场运行制度

电力市场运行制度应以市场化改革和建立竞争性电力市场为核心,以建立新型电力工业体制和促进持续稳定发展为重点,对市场准入、市场交易、市场竞争进行规范。

修改后的《电力法》一是要确立电力调度和交易中心的独立地位,确保公平调度;二是要降低电力市场准入标准,统一电网服务内容与标准,建立重要用户对供电商的自由选择制度,促进电力市场竞争;三是要完善产权交易制度,为电力企业的产权重组、所有制改革以及外资的进入提供法律依据和交易安全保障;四是要确立电力市场运营制度,彻底打破垄断,促进和规范有效竞争;五是要完善供用电合同制度,使厂网分开、输配分开、配售分开具有法律制度基础,各方的合法权益切实得到保障,纠纷得以迅速有效的解决;六是要完善电价形成机制,明确政府定价与市场价格形成的不同标准与方式,建立价格调节制度,将电价从成本定价转变为以供求关系为基础的市场调节定价。

六、建立法律责任制度

现行《电力法》责任制度不明确、不规范,影响了法律的独特性、操作性和权威性。建立完善电力法责任制度,应针对薄弱环节,既有传统的民事、行政、刑事责任规范的运用,又有符合电力运行特点的新内容。一是根据权责对等原则,加强对行政机关、监管部门的制约,明确规定其滥用职权、不履行职权、不按规定程序履行职权所应承担的法律责任;二是根据权利义务对等原则,加强对电力责任事故法律责任的认定,解决长期以来关于电力责任事故损害赔偿的争议;三是根据电力运行特点,规范盗窃电能的认定及法律责任;四是建立经济仲裁及经济调解制度,解决电力市场纠纷;五是建立和健全经济诉讼制度,使公益诉讼获得诉讼之救济,以实现社会权益保护目标。

经济要发展,电力须先行。《电力法》的修改已刻不容缓,只有解决立法上的基本问题,才能统一认识、明确方向、加快进程,为电力体制改革奠定坚实的法律基础,为电力工业发展创造良好的法治环境。在修改的方式上,单纯的技术线路和小修小改,于事无补。以理念、基本原则和具体制度为框架的分析与建构,需要总揽全局的眼光和专业立法技术,不仅要梳理比较丰厚的理论成果,汲取宝贵的实践经验,还要以国际经验为参照,将前瞻性与可操作性贯穿修改的始终,并关注部门法的配套与衔接,使之体系化,才能促进《电力法》的修改进程并使《电力法》真正成为主导电力工业改革与发展的基本法。

本文系沈阳工程学院2007年立项“建立我国电力法立法体系的法律问题研究”课题成果

参考文献

1.王俊豪.政府管制经济学导论.上海.商务印书馆.2003

电力管理范文第4篇

论文摘要:当今世界,国际竞争日趋激烈,而竞争的焦点又是人才的竞争。未来的时代里,哪个国家具有人才优势,哪个国家将占据竞争的制高点。阐述了电力企业统计人才应该具备的素质,并对如何选拔人才提出了自己的见解,以其为有关人事工作者提供参考。

何谓人才?以世人之传统观念,所谓人才,必要有高文凭、有高学历、有高职称,甚至还要有老资历,“惟学历论”的色彩甚为浓厚。然而无数事实证明,惟文凭、惟学历、惟职称的“人才观”带来的是大量人才的浪费和人才的埋没。相对于国内对高学历的崇拜,欧美发达国家似乎更为讲究实效,更加注重人的能力。随着经济一体化、竞争全球化趋势日剧,已经有越来越多的人在选人用人的实际运作上正在对传统的人才观进行突破。

1电力企业统计人才应具备基本素质

(1)具有深厚的科技统计专业知识和理论联系实际的工作能力以及较强的科研能力。

具备深厚的专业知识是对复合型统计专业人才的根本要求。只有具备深厚的经济科技统计专业知识,才能做好统计分析工作和统计预测,并为决策提供服务。世界不断发展,新事物层出不穷,只有具备较强的理论联系实际的工作能力,才能将所学的统计专业知识应用于实际工作中,解决实际问题。

(2)服务至上的意识。

意识决定行动,观念是行动的先导。统计人才要牢固树立服务至上的理念,把为经济社会发展服务作为统计工作的第一要务。统计工作是经济社会运行的晴雨表,是党政领导的参谋部,是社会公众的信息窗。第三个表述就是说了一个服务功能。我们党执政兴国的第一要务就是为发展服务。越是高层决策,统计服务的作用就越是重要,统计服务的地位就越是凸现,统计服务的价值就越体现。作为高级统计人才,统计服务功能就具体表现为为党政领导决策服务的功能,就是支持决策,使决策更加科学化、民主化。

(3)通晓国际统计惯例。

国际统计惯例是世界各国统计人员应共同遵守的工作规范,是进行国际交流与合作的基础。为了适应经济全球化的要求和进行国家之间统计经验交流的需要,高层统计工作人员应通晓国际统计惯例。

(4)具有现代统计意识、风险意识和国际意识。

统计发展到今天已经由描述统计阶段发展到推理统计阶段,统计正向深层次发展。世界上一切未发生的事情都存在不确定性,经济决策者均承担着一定的风险,统计人员在进行统计分析和统计预测、决策的过程中,必须具有风险意识,对风险因素进行充分考虑,尽量减少风险损失。经济全球化已成为现实,任何统计分析、预测和决策必须在全球范围内进行。这就要求统计人员时刻注意全球范围内的经济变化以及其他方面的变化。

(5)具有较高的外语水平、相应的计算机操作能力、良好的写作基础和表达能力。

掌握外语是获取外来信息的基础,而较强的外语表达能力是进行对外交流的必备条件。缺乏较强的外语基础,用外语编写的应用软件将无法使用,外文资料将成为一堆废纸。缺乏较高的外语表达水平,对外交流将成为空想,最起码不能进行直接交流或者在交流中容易形成差错,影响信息的准确性。

21世纪不仅是知识经济世纪,也是信息经济的世纪,利用计算机和网络进行统计工作,不仅可以提高工作效率,而且可以提高准确度。同时,由于信息量的扩大,统计预测的准确性在不断提高,统计决策的准确性也在提高。不仅如此,利用网络技术还可以进行各方面的交流,从而相互学习,共同进步。

良好的写作基础和表达能力是对外提供信息和进行交流、发挥统计作用不可或缺的条件。

2电力企业统计人才的选拔

马克思主义世界观要求我们用发展的、全面的观点看待问题。人才概念需要以时展而不断丰富其内容,因其岗位的需要而恰当界定。所以在电力企业中评价人才、判别人才、认识人才、使用人才,要坚持以市场对人才的认可程度为依据,以能力和业绩的大小为重点,以社会价值的高低为重要参照,进而在企业中形成人人讲创造、个个做贡献的氛围,才能更有效地推动电力企业的进步和社会经济的发展。联系人才概念与统计工作,要对新时期电力企业统计人才的选拔条件就有了更准确的界定。

(1)坚持树立“有用即人才”的观念重新认识电力企业统计人才的意识。把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的标准,不惟学历、不惟职称、不惟身份,突破自古以来“万般皆下品,惟有读书高”的传统观念。与以往对人才的判别标准不同的是,不将学历、职称和人才划等号,将成为新时期电力企业统计人才选择标准的一个亮点。由于电力企业的工作性质决定了在电力企业统计岗位真正拥有专业文凭的微乎其微,致使在很长一段时间里,电力企业“统计人才”的意识不强、口号不响,仅仅把统计工作当作一项业务工作,并且在很多电力企业中,统计工作往往由其他专业的管理人员兼职完成。这就形成似乎其他专业都需要人才、都有人才,而统计领域则不需要人才、在电力企业中做统计工作的就不是人才的误差。用“有用即人才”的观念来重新认识电力企业的统计工作和统计人才,则在电力企业统计岗位上也能培养出杰出的人才。另外,由于电力企业的统计日常工作任务繁重、统计岗位单调枯燥、统计专业精细独到,干好电力企业的统计工作不仅需要精湛的业务知识、丰富的实践经验,而且特别需要任劳任怨、埋头苦干的奉献精神。从此意义来讲,只要具备干好统计工作的基本素质、能在统计岗位上无私奉献的,我们都可以称之为统计人才,坚持用“有用即人才”的意识应成为电力企业选拔统计人才的首要原则。

电力管理范文第5篇

1.1缺乏服务意识

在刚刚进入21世纪后,我国电力系统开展了一系列电力市场服务整顿活动,使服务意识有所提升,但是在服务的具体项目与方式上还无法满足客户的实际需求,等待客户主动上门的情况还普遍存在,没有及时推出满足客户多元化服务需求的项目,而且对于优质化服务的理解局限于街头宣传、微笑服务、更新售电所设施等表面情况,而没有落实到提高办电素质、提升供电的稳定性能、降低停电损失等属于深层次服务的问题上。总而言之,电力行业的垄断情况造成的“脸难看、门难入”的情况还没有发生实质性改变,与电力行业服务所提出的“优质、规范、真诚”的理念方针还有着非常大的差距,需要付出更大的努力。

1.2营销系统不健全

虽然有较多的供电企业把过去设置的用电营业部门当成了市场营销部门,但是普遍有着供电企业营销系统不完善的情况,在营销力量方面过于薄弱,电力营销人员所占电力企业总体人员比例过低,没有一定的专业营销调研,缺乏具备高素质的一支优秀营销队伍,在基础工作方面做得不够扎实,获取信息情况不及时,没有深入分析电力市场和用电消费的实际需求、需求期望以及用电潜力等情况。因为缺乏一定的技术形成对系统的支持,对用电用户的用电情况变化无法准确掌握,加上无法及时了解到设备增加容量及用户的实际生产经营情况,无法深入挖掘用电潜力,没有对电力市场的规律和特点进行深入研究,因此也就无法有针对性地展开电力营销工作。

1.3电力营销意识不足

在供电企业和员工方面出现的电力营销意识不足的现象,是多种因素导致的。首先,传统观念把供电企业看作是垄断经营性质的行业,在电力消费的过程中无法进行控制,没有形成对电力市场营销的深入认识,没有充分认识到其必要性。再者,存在部分供电企业与员工认为电力销售供大于求,是一种短缺商品,用电用户只能依从电网规划来进行生产的安排,电力生产企业只要在安全供电方面做出保证,就可以等待用电用户进行电力消费了,而实际情况是,近些年来由于全国范围内发电机组的实际容量有着快速的增长,但是供电总量却没有相应增长,全国电力的消费处于一种供大于求的低水平状况。最后,因为受到计划经济体制的影响,电力企业员工有着盲目优越感,缺乏电力工业迈入市场的必要心理准备。

2电力营销管理措施研究

2.1增强电力营销管理,打造服务基础

供电企业需要重视管理工作的加强,对机构设置进行改革,构建起全员营销模式。建立起专职的部门对市场营销进行统筹管理,有利于总体评估电力市场需求和制定电力营销总策略,方便于多层次电力营销活动的制定;健全以责任制作为中心内容的电力营销制度,构建出一整套协调有序的责任系统,进行严格的考核工作,赏罚明确;加大对电力企业供电部门中资金运营的监管力度,重视对基层单位中财务的管理工作,执行实收两条线。这样保证了电力公司在人、财、物三个方面实现统一的调配与管理。

2.2更新电力营销的管理理念,使服务品质得到提升

我国供电企业受传统计划经济体制的影响较深,需要对服务理念进行更新,努力开拓电力营销市场。电力营销人员需要对电能优点进行广泛的宣传,通过积极引导用户来开拓电力营销市场。在进行用电宣传期间,进行用电安全常识的宣传工作,以此来保障人们的用电安全。与此同时,在用电集中地区不定期地进行用电基础知识资料发放、免费现场用电咨询等各种为民服务的活动,能够有效提升供电企业的服务品牌,有利于电力市场的开拓。服务的质量在电力营销竞争中扮演着重要的角色,对电力工业化体制进行改革、进行电力市场化改造,提供给服务市场以巨大的生存和发展空间。电力是一种商品,其营销服务是营销过程中非常重要的组成部分,同时也是电力企业有效提升其市场竞争力的有力因素。此外,电力行业是国民经济中的重要产业,又是具有特殊地位的服务类产业,承担着服务于社会的重担。所以,在电力营销服务过程中,需要从服务营销的理念出发展开供电服务工作。

2.3建立完善的质量管理理念,重视供电企业中的服务文化建设

当前,电力用户所具备的消费价值观从重视电力质量转变成服务质量和电能质量的全面满意,所以,供电企业只有建立起完善的质量管理理念,真正地了解并关注客户的需求,并能及时地给用户以响应,才能真正与市场的需求形势相适应,保证电力客户满意。

2.4制定科学的质量标准与规范

合格的供电服务是以科学的质量标准与规范为基础的,供电企业在其日常的管理项目与服务环节当中,应制定出规范的程序。此外,供电企业还需要构建起完善的服务质量规范,通过对服务不合格原因的收集与分析,提出并执行改进措施。

2.5树立电力营销品牌,塑造服务形象

首先,应该努力使工作作风发生转变,树立起供电企业良好服务形象。对社会做出服务的承诺,进行信息的公开化、透明化,接受来自社会的监督,通过电力营业窗口工作人员良好的服务态度和精神风貌来展现电力行业优良服务的宗旨,做好企业形象的宣传工作。其次,通过多种渠道,加强对电力企业品牌的宣传力度。电力公司可以通过报纸、电视、网络等多种媒介进行电力商品的宣传工作,使电力商品所具有的经济、安全、高效、方便等优势在电力用户中形成累积效应,建立起电力商品的用户基础,扩大用户的电力需求。此外,还可以通过展览会、新闻会等活动,与电力用户之间进行主动的交流,扩大电力行业的影响力,打造良好的供电企业形象。

3结语