述职报告

2005年，在中共xx区委、区人大常委会的领导和区人大常委会各部门的通力协作下，我在工作中牢固树立政治意识、服务意识、形象意识、大局意识，以让领导满意、让部门满意、让群众满意为目标，充分发挥参谋和助手的作用，带领办公室全体人员勤奋工作，较好的完成了今年的各项工作。现将一年来的工作汇报如下：

一、加强学习，提高素质

我始终坚持将学习作为适应形势发展和工作需要的首要途径。在积极组织和参加人大机关的政治和业务学习之外，我在今年认真学习了邓小平理论、三个代表重要思想及党的十六届四中、五中全会精神，在工作中努力贯彻党的路线、方针、政策，自身的政治理论水平得到了不断提高。对于人大工作相关的法律、法规我注意学习和积累，不断提高了自身的工作能力。在做好自身学习的同时，为不断提高人大办公室人员的整体素质，使每位工作人员都能尽快成为工作的行家里手，我制定了办公室学习日制度，每周抽出一定的时间组织办公室人员进行集中学习。今年共组织学习了《组织法》、《选举法》、《公务员法》、《公司法》等法律法规。为适应未来办公自动化、信息化的趋势，我与办公室人员一起学习了现代化办公知识，现在办公室每位工作人员都能熟练的进行电脑操作。通过学习，人大办公室人员的素质和工作能力都得到了很大提高。

二、完善制度，规范管理

为使办公室工作有章可循，我在今年着力抓了办公室工作制度化建设，通过与主管领导协商，先后制定出台了办公室工作纪律、办公室人员职责等部门规章，将以人管人转变为以制度管人，体现对事不对人的管理思想，做到管理和工作标准的统一和稳定，实现办公室管理的科学化、制度化，确保了办公室各项工作井然有序的开展。工作中我带头遵守各种规章制度，做到凡是要求同志们做到的，自己首先做到；凡是要求同志们不做的，自己坚决不做，切实起到领导表率作用。

在以制度严格管理办公室工作的同时，我工作中注意贯彻以人为本的管理理念。办公室作为领导的参谋助手，承担着文字写作任务，作为机关事务的“管家”，承担着机关的后勤保障，日常工作中需要处理方方面面的事务，协调方方面面的关系，是人大各部门中最苦最累的，我们办公室又存在人员不足的问题，为做好人大机关的日常工作，同志们每天早来晚走十分辛苦，有时为完成某项突击工作需要加班加点的工作。为使他们干的安心、舒心，我尽量关心每位同志的生活，减轻他们的后顾之忧。对于工作中出现的失误，我主动承担责任，减少他们的思想压力。对于由于沟通不及时造成的误解，我会帮助他们进行沟通和协调。通过我的工作使他们爱办公室工作、乐办公室工作。

作为人大机关的“管家”，我严格遵守财务管理制度，切实管好人大的钱袋子。我坚持凡是能不花的钱坚决不花，凡是能少花的钱，不多花一分。一年来，我没有用人大的办公经费办一件自己的私事，确保有限的经费用到日常工作中。

三、搞好服务，做好协调

办公室工作到位与否，取决于服务质量的高低。因此，我始终把服务作为工作的第一意识，坚持做到全心全意、真心实意地为领导服务、为机关服务、为群众服务。我每天坚持在领导上班之前到达工作岗位，安排好一天的工作，在领导下班之后再离开工作岗位，处理完当天工作。服务工作坚持围绕人大中心工作转、围绕主要领导转、围绕主要领导抓中心工作转，切实做好人代会、常委会、主任会的组织筹备和后勤保障，切实为三会的顺利、圆满召开做好物质、文字材料等方面的准备，让领导从一般事务性工作中解脱出来，有足够的时间和精力想大事、谋大事。我根据人大工作程序性强，工作有一定规律可循的实际，树立主动服务的意识，积极探索将被动服务转化为主动服务的途径，做到领导想到的，我先做到，领导没有想到的，我替领导想到。

在为领导搞好服务的同时，我努力为人大各部门搞好服务，工作中充分考虑各部门的需要。在每次采购办公用品时，首先征求人大各部门的意见，将他们的需求作为采购的第一对象，为部门工作的开展提供后勤保障。对于各业务部门交给办公室的工作，我要求办公室人员尽一切努力，不讲条件优质、高效的完成。每年各部门开展的视察、执法检查等活动，办公室都主动参与服务工作，为人大机关有序、高效的开展工作做出了贡献。我把人民满意不满意作为衡量工作的重要标准，面对群众到人大来访，我坚持做到有问必答，有求必应，凡是在自己职权范围内能够解决的，不让群众跑第二趟。暂时无法解决的，耐心做好解释工作，确保得到群众的理解。

作为办公室主任，我在工作中切实发挥领导的参谋助手的作用，对于领导关注的热点问题，亲自参与调查研究，写出有针对性地调查报告供领导决策参考。亲自完成每年的常委会工作报告、领导讲话稿、经验交流会材料等文字写作任务。工作中注意与各级人大、区直各部门的沟通协调。通过与上级人大的沟通协调，确保对其工作意图的准确理解；通过与各县区人大的经验交流，互通工作信息，取长补短；通过与区委、政府的工作沟通，确保人大的各项工作得到党委的支持，政府的理解，从而为人大工作的顺利开展营造了良好的外部环境。

四、存在的不足及改进措施

1、对新时期人大工作的理论钻研不够，理论指导实践还有欠缺。

2、机关办会、办事、办文工作时有时还不够细致。

今后我将进一步加强学习，不断提高自己的工作能力，在工作中进一步增强责任心，努力做好人大各项工作。

2005年12月