今年以来，我局“平安*”、社会综合治理工作，围绕区委年初下达的社会治安“平安*”工作责任目标，坚持“以人为本、统筹兼顾、标本兼治、协力推进”的原则，以抓重点、重教育、促成效、保稳定为立足点，紧密结合实际，强化领导责任，狠抓措施落实，有力地推动了单位安全稳定和城市管理工作的协调发展，为完成全年各项工作任务，推动城管行业精神文明建设发挥了催化剂的作用。

一、抓机构，夯实创建基础。

年初，局党委把“平安*”工作列入全局总体工作目标，将“平安*”创建和社会综合治理工作纳入对下属事业单位目标考核指标，做到与业务工作同部署、同安排、同奖惩。为加强对“平安*”工作的领导，我局及时调整了“平安*”工作领导小组，局党委书记、局长任组长，对全局的“平安*”工作负总责；各分管局长任副组长，亲自抓落实；各科室、处负责人为成员，具体抓好本部门的“平安*”工作。全局的“平安*”工作，上边有人抓，中间有人管，基层有人干，纵向到底、横向到边。今年以来，局领导小组先后4次召开专题会议，定期研究分析“平安*”工作情况，听取“平安*”工作汇报，做到年初有计划、有布置；年终有总结、有考核，保证了“平安*”工作扎实、有效、深入，形成了齐心抓创建、干群协手创平安的良好氛围。

二、抓学习，提高创建平安意识

为把创建“平安*”活动开展的有声有色，我们首先从队伍教育入手，下大力抓好干部职工学习活动，利用业务学习时间，认真学习创建“平安*”的文件精神，深刻领会创建“平安*”的重要性和必要性，提高全局干部职工关注创安、参与创安的自觉性和积极性。同时，为推进信访工作的法制化、规范化建设，专门就如何抓好《信访条例》的学习贯彻工作进行了部署，认真组织全体干部职工参与区“信访条例网上有奖知识竞赛”，参与率达95%以上；认真学习“四五”普法知识，系统掌握与城管行业密切相关的法律常识，提高全员遵纪守法、勤政廉政的意识和水平。

三、抓制度，健全创建平安机制

为全面落实“平安*”、社会综合治理责任制，真正把创建“平安*”工作落到实处，我们从完善各项机制着手，与下属各处、中队签订了创建“平安*”和社会综合治理目标管理责任书、党风廉政建设责任书和信访工作责任书，将目标管理责任与领导干部政绩考核挂钩，实行综合治理干部工作纪实制，领导干部包片联点工作制，领导干部责任追究制，重大事故一票否决制，形成了主要领导干部亲自抓，分管领导重点抓，其他领导结合分管工作侧重抓，各单位履行职责具体抓的齐抓共管局面，真正把责任落实到单位和责任人身上。从年初开始，我局建立了局长值班日制度，通过在城区范围内进行工作巡视，排查行业管理的不稳定因素，发现问题及时予以纠正。检查中共发现大小问题1506起，现场督办795起，事后督办625起，涉及其他部门需要配合协调的问题共解决86起，问题整改率达97.6%以上。这一制度的实施有力地推进了“平安*”工作的顺利开展。

四、抓隐患，筑牢防范大堤

针对全区液化气经营市场的部分安全隐患，我们从完善液化气安监工作组织和责任体系入手，落实经营单位安全生产主体责任，与3家煤气公司、2家燃气管道公司签订了安全生产责任书，对区内煤气送气人员实行持证上岗，重点查处液化石油气储配站、气化站、储配管网、供应点的运行情况，发现安全隐患及时监督整改，做到整改措施没有落实不放过，有关人员未经教育不放过，切实加强燃气市场的安全管理。全年共查处无证供应点15个，查处倒灌行为7起，暂扣钢瓶155只，发出限期整改通知书40份，罚款36150元。同时，为加强燃气安全管理，加大了宣传力度，编印了300份《*市燃气管理条例》分发给各燃气企业、液化气供应点及部分市民；会同*兴光燃气集团公司制作了100余张《安全用气》光盘，分发给机关有关部门和市民。6月份“安全生产活动月”期间，在海韵公园内摆放燃气知识安全图片15幅，现场接待群众咨询100余人，分发宣传资料300余份。

五、抓热点，确保行业稳定。

城管行业作为一个窗口行业，代表着政府部门在人民群众中的形象，今年来，我们以行业管理为突破口，重视研究解决热点和矛盾问题。一是认真做好信访工作，对重点疑难案件，按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，大力解决涉法信访问题，全年受理区长信箱500余件，从其他渠道转入信访20件，城管指挥中心接纳群众投诉电话2200起，接待群众来访50余人次，反馈率达100%，使每件信访做到事事有结果，件件有着落，给市民提供快速、高效、优质服务。二是应付突发事件，防止群众性上访事件发生。针对我区“麦莎”、“卡努”两次台风带来的强降雨，我局及时布置抗台工作，组织人员进行了抢救、抢修、排涝工作。当河网水位开始降低，立即组织人员对城区窨井进行疏通，对破损的市政设施进行抢修，对被台风吹倒而影响交通安全的行道树进行了清理；执法大队组成应急分队，奋战12小时排除体艺中心积水，尤其是大矸青林村发生山体滑坡，大队40多名队员奔赴青林村抢险，大矸中队50多名队员连续四天四夜在青林村进行了抢险救灾、维持受灾现场及周边秩序，保证了人民群众的生命财产安全。三是以行业管理为龙头，加强监管力度。为落实创建“平安*”和社会综合治理工作任务，以行业管理为立足点，注重规范城区基础设施管理，做好城市管理中的综合治理工作。加强公园设施安全管理，对重点部位进行了承包制，以保证市民游园安全；加强市政设施的日常巡查，对涉及路灯、电气设备的日常运行、城区下水道窨井盖、道路开挖及维修施工等工作，强化管理，发现安全隐患及时采取措施进行了修复；通过开展以取缔马路市场为重点的无证摊点、占道经营专项整治，以保道路畅通、防事故为重点的人行道机动车和非机动车乱停放专项整治，以规范市容市貌为重点的废旧物专项整治，以无证经营煤气、清理过期钢瓶为重点的燃气市场安全专项整治，来实施城市有序管理，促进了平安创建工作整体水平的提高，营造更加和谐稳定的社会环境。