近年来，我们坚持以人为本的科学发展观，全面开展了以“服务人、关爱人、教育人、凝聚人”为核心内容的人文社区工程，精心打造人文品牌，促进了我区政治社会安定，经济快速发展。 把服务作为人文社区建设的一项基础性工作，建立社区服务网络体系。建成“十分钟服务圈”，居民步行十分钟，就能获得生活、医疗和文体服务。开展“数字社区”建设，实现社区管理网络化。针对不同人群的不同需求，发展个性服务，如建立“驾驶员之家”，为双职工家庭解决孩子接送的问题等。

积极发展以市场为主导的非正规就业产业、以政府为主导的扶贫帮困体系，解决困难群众的生产生活问题。建立再就业服务中心，依托民营经济和中介组织，深入挖掘就业潜力，实行社区工作者分片包干制度，为失业人员提供再就业信息。构筑以政府为主导的多元化、社会化的最低生活保障体系，对特殊困难群众开展帮扶活动，如构建志愿者帮扶队伍、街道社会保障救助站、社区救助点建三级帮扶网络，建立“慈善帮困基金”等。

投入大量经费用于教育文化阵地建设，抓好资源整合和软硬件建设，建设学习型社区。区分对象，因人施教，重点抓好社区党员和青少年的教育工作。建立社区党校，开展党员思想理论教育，建立了“四点钟学校”，推进未成年人思想道德建设。开展社区文化宫建设，做到传授知识与文化娱乐相结合，“社区文化超市”等文化活动载体不断涌现。

充分利用各种载体，搭建起群众有序参与、广泛交流的公共平台。今年8月，我区全面进行了社区居委会的直选，社区成员参与率很高。以社区事务听证会等活动为载体，吸纳居民参与社区管理。开展党员参与居住地文明社区创建活动，发挥党员先锋模范作用。开展了“校居共建”等活动，整合社区资源。