第一条为加强城管门户网站建设，提高网站信息报送工作质量，结合工作实际，特制定本办法。

第二条本办法适用于网站各信息报送单位和信息员。

第三条报送信息由静态信息和动态信息构成。

静态信息包括单位基本情况、政策法规、办事指南等。各单位应定期（至少每月1次）对所负责的静态信息内容进行检查，对发生变更的内容及时上报更新。

动态信息包括政务信息、行业管理、中队建设、综合执法、环境卫生、网格化管理、经验介绍等各类有特色的工作动态。

第四条信息员一律采用电子邮件报送信息。文字信息可以采用doc、wps、txt格式，照片采用jpg格式，语音采用MP3、WAV格式，视频采用MPG、AVI格式，并以电子邮件附件形式发送至*。

第五条报送信息应当注重时效性，用词准确、重点突出，实事求是。

第六条信息员应认真履行工作职责：

（一）负责本单位网上信息的审核、校对工作；

（二）每天至少一次登录城管门户网站查看、接收、报送有关信息；

（三）每周报送信息不少于2条；

（四）管理本单位电子邮箱、接收城管信箱中向本单位发送的投诉建议信件，根据单位工作职能，就网民提出的问题，在3天内给予回复；

（五）在“城管论坛”以单位名称注册网名，在“社会热点”板块宣传本单位工作，对网民所提意见和建议给予正面解答；

（六）接收由市城管110信息指挥中心发送的其它材料；

第七条严格审查信息上报、上传程序，实行二级把关，市局领导终审制度。各信息报送单位分管领导对上报信息的内容和质量进行把关；市局110信息指挥中心对报送的信息进行审查、归类、存档，并将报送信息送呈市局领导阅示，按照领导批示实行信息上传。

第八条信息报送采用积分制。积分结果作为表彰奖励的重要依据。信息员每报送1条信息积1分；报送的动态信息被城管主网站采用1条加2分，被市政府网站采用1条加5分，被省政府网站采用1条加10分；静态信息有所变动时，信息员能于一周内报送更新内容的，加1分，超过1个月不报，每超过1个月扣1分；对市城管110信息指挥中心转发的市民投诉、咨询或建议的电子邮件，信息员能在3天内回复的加1分；在规定时间内每推迟回复1天扣1分。

第九条设立信息报送工作先进集体和先进个人奖。市城管110信息指挥中心每个月对信息工作进行一次点评，每季度进行一次小结，每半年进行一次总结。年终对各单位和信息员信息报送工作进行综合考评，对信息报送数量多、质量高的单位和信息员予以通报表扬，对工作懈怠的单位和信息员予以通报批评。

第十条本办法由市城管110信息指挥中心负责解释。

第十一条本办法自2008年1月14日起实施。