随着现代医学护理的发展，护士服务观念的转变，为了更能体现人性化的护理，健康教育方式越来越受到重视，更是被广泛在临床各科应用，它的作Hj针埘病人的健康需求，通过教育活动，使病人掌握日常的护理技能，养成良好的健康行为和生活，改变不良的生活习惯。但这是一个互动的过程，如果只有医护人员的努力而不得到病人的配合，或者只有病人的努力而得不到护士的指导和训练，都不可能取得良好的效果。所以，良好的护患沟通交流是健康教育的前提，现将如何与病人进行有效的沟通与交流谈几点体会。

健康教育的内容

内容要有针对性：主要指护士从收集到的护理资料中认真寻找护理问题，确定针对护理问题的健康内容。比如1例肝硬化腹水患者，与其交流中发现他脾气暴躁，且吸烟、饮酒，喜欢吃偏咸的食物，生活不规律，针对这些情况，在进行健康教育时作为主要方面，耐心向病人说明饮酒能加重病情，过多摄取食盐不利于腹水消退，保证睡眠和休息，保持稳定的情绪，有利于疾病的恢复，并时以督促。健康教育：对发病原闪、诱闪及注意事项等需要病人来配合，内容要详细讲解，引起病人的重视，调动其主动性，使其积极配合，养成良好的健康行为。对疾病发病机理及治疗方案等，则可少讲或略讲。

教育方法

循序渐进，逐步引入正题。可以先跟病人聊天或从简单生活起居开始，从而引起病人的注意。每次教育的内容不可太多，应分多次针对性进行教育，形成可采川口头讲解，板报、墙报、健康宣传小册子，还有电视录像宣传等使健康教育生动、活泼、方便病人记忆。病人交流尽量使用日常用语，使病人容易接受，注意说话的态度、方式、语音、语调，力争创建和谐融洽的交流氛幽。树立服务意识，促进护患沟通

护土应认真对待病人及家属提出的问题，及时解答或及时解决，不能解决的及时向上级领导反映，以协助解决。并没身换位思考，帮助病人解除痛苦，与家属共同做好患者思想工作，解除后顾之忧，积极配合治疗。针对不同的病人选择不同的沟通技巧病人存着史化、职、I、龄、怍格等方面的差异，需要具体情况具体刈错，这样才能提高沟通效果。对文化层次较高的病人，护土麻主动、热情地向他们介绍各种制度，治疗环境，治疗及护理安排等。使他们心中有数，积极配合治疗，对义化层7欠较低的农村病人、老年病人，护应主动介绍自己，耐心细致指导饮食、休息，卜活卜给予帮助，使其有问题能及时解决。对瘸『青较轻的病人应侧前于保健与预防；对疴隋重的病人，健康教育内容简、扼要。存在的主要护问题进行健教育，并协助家属，督促病人完成。护士应多巡视、多关心、多解释、多询问、多协助。对生理有障碍的病人要注意健康教育的形式和方式。等方法。时问不宜过长，内容婴简单，。

总之，全面的知识、良好的技术、强烈的服务理念是加强沟通交流效果的桥梁，是取得病人信任，建良好的护患关系的关键。作为21世纪合格的，还需要不断学习新的医学理论知识、疾病知识、康复知识等，使自身的综合能力不断提高，更好地为病人服务。