1资料与方法

1.1一般资料

选取2012年9月～2014年9月在我院行手术治疗的50例患者作为本次研究对象。50例患者中，男28例，女22例，年龄22～50岁，平均(38.3±2.1)岁;17例泌尿外科，12例妇科，8例普外科，9例骨科，4例其他。根据入院顺序，将所有患者随机分为试验组与对照组，每组25例。两组患者在性别、年龄及病种等基本资料方面比较，差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2护理方法

对照组采用一般护理，包括安排患者入院、控制好手术室湿度与温度、准备好各种枕垫、支架，并协助患者取最佳体位等。在对照组基础上，试验组给予人性化护理，具体如下。

1.2.1手术前的人性化护理

对患者而言，大多都害怕手术，故极易产生焦虑、恐惧、不安等不良情绪，尤其是接近手术时间前。针对这些情况，护理人员应主动与其进行交流与沟通，并为其讲解与疾病有关的知识、手术治疗方法、操作、效果及应注意事项，增加患者对疾病及手术的了解;耐心倾听患者的主诉，了解其内心需求，并给予适当的鼓励与支持，消除患者的心理压力，使其保持良好的心态，积极配合手术。同时，手术当天要准备好各种手术器械、物品及药品。

1.2.2手术期间的人性化护理

进入手术室后，护理人员应将患者平稳送至手术床，并协助患者取最佳手术体位，尽可能减少身体的暴露，并注意保暖。为了减少患者的恐惧与不安，可适当给予身体语言鼓励，如紧握患者双手、亲切轻声地给予鼓励等。手术时，熟练有序地位医生传递各种手术器械与物品，要做到快、准、稳。注意观察患者的生命体征变化，包括血压、心率、呼吸、脉搏及脸色等，一旦发现异常，应告知医生暂停手术。

1.2.3手术后的人性化护理

手术完成后，应取温水将患者手术切口周边的血迹与消毒液擦拭干净，并为其穿好衣裤。移动时，注意保持动作轻柔，不可触及患者切口或各种管道。如果是全身麻醉者，应在患者苏醒前留意其瞳孔大小、意识形态等变化情况，并将其头侧向一旁，有利于鼻内容物的及时排出，必要时可进行吸痰处理。注意采取措施对患者行为进行约束，避免坠床或拔除导管等不良情况发生。

1.3评价方法

由护士长自制护理满意度问卷调查表，了解患者对护理工作的态度。评价共分为3个等级，满意、基本满意与不满意。

1.4统计学方法

使用SPSS10.0软件包处理本次数据，以率(%)表示计数资料，组间比较用χ2值检验，以P＜0.05表示差异存在统计学意义。

2结果

实施不同的护理后，试验组15例满意，9例基本满意，1例不满意，满意度为96.00%。对照组11例满意，8例基本满意，6例不满意，满意度为76.00%。两组的满意度比较，差异存在明显统计学意义(P＜0.05)。

3讨论

随着医学技术的发展与进步，护理模式也逐渐往人性化方向发展。人性化护理模式是一种“以患者为中心”的新型护理模式，是根据患者实际情况而采取的一系列有针对性的护理对策，包括心理、生理、社会等方面。在本次研究中，我院对试验组给予了人性化护理模式，包括手术前的心理干预、手术中的病情观察与鼓励、手术后的切口护理等，对照组仅给予一般护理。从结果中发现，试验组的护理满意度高达96.00%，明显优于对照组的76.00%，两组间表现出了较大的差异性。这说明在手术室护理中应用人性化护理模式，可以给予患者较大的心理支持与精神鼓励，有利于提高护理质量，护理满意度较高。曾有文献指出，在手术室护理中引入人性化护理模式，护理满意度可高达95.21%。本次结果与文献观点基本一致，甚至略优于文献结果，这也可能与本次选取病例较少有关，今后仍需加强研究，才可得出更明确的结论。综合来看，人性化护理模式的效果确实比传统的护理模式更具优越性。由上述可知，手术室护理是促进手术成功的关键，故加强手术室护理工作至关重要。在手术室护理中应用人性化护理模式，有利于患者消除不良情绪，保持良好的心态配合手术，可提高护理质量，且有利于提高患者的护理满意度，效果显著，值得在临床推广应用。

作者：曹丹 单位：陕西省汉中市3201医院手术室