1资料与方法

1.1一般资料

我院自2014年6月开始在精神科安装视频监控系统。本研究收集了2014年1月～2015年1月间我院收治的100例精神科患者，设为观察组。将2014年1月之前在我院治疗的100例精神科患者，设为对照组。观察组患者包括男性46例，女性54例；年龄为16～82岁，平均年龄为（58.7±8.2）岁；病程为2个月～7年，平均病程为（16.17±4.84）个月。对照组患者包括男性45例，女性55例；年龄为14～80岁，平均年龄为（57.4±8.4）岁；病程为1个月～6年，平均病程为（15.84±4.73）个月。两组患者在性别、年龄、病程、临床症状等方面大体一致，观察数据具有可比性。

1.2研究方法

两组患者住院期间，每周发放住院患者满意度调查表，对精神病患者的护理质量进行调查；护理部定期组织护理质量管理小组对各组的护理文件质量、基础和专业护理质量进行考察，分析其异同。同时，观察两组患者的护理不良事件发生情况，并做好详细记录。

1.3统计学方法

本研究使用SPSS17.0统计软件进行数据分析，计数资料用χ2检验，计量资料用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2研究结果

2.1护理质量对比

待患者都出院后，将两组患者的护理质量进行对比。其中观察组的患者满意度和护理文件质量优于对照组；同时，观察组的基础和专业护理质量亦优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2护理不良事件发生率对比

两组患者住院期间，观察组患者的护理不良事件发生率为7%，而对照组患者的护理不良事件发生率为15%。观察组护理不良事件发生率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

精神病患者是一个特殊的群体，因为受到异常精神症状的支配，在对其进行日常护理时，常发生跌倒坠床、冲动毁物、自伤互伤等意外事件，给医护人员及患者带来了身心伤害。将视频监控系统投入临床护理之中，可以使护理人员看到自身护理工作中的缺陷和不良习惯，提醒其严格执行医院的行为规范和制度。同时，通过现场录像回放，使所有护理操作细节通过视频一览无余，一旦发生医疗事故和护理纠纷，可以为司法部门提供有力证据，以维护医护人员和患者的合法权益。此外，在护士实施护理操作时，监控人员可通过频监控系统进行看护，如发生袭击医护人员等不良事件，可及时组织人员增援处理，保证护理人员的人身安全。本研究发现，使用了视频监控系统的观察组患者的护理质量优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；同时，观察组患者的护理不良事件发生率亦低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。综上所述，临床护理精神科患者时，采用视频监控系统，可以有效优化护理质量，提高护士的护理操作能力，降低护理不良事件发生率。

作者：黄宝英 单位：福建省厦门市仙岳医院精神科