近年来社会主义市场经济体制越来越完善，经济全球化发展进程不断加快，加强运营管理能够适应市场竞争环境，是中小企业在新时代实现生存和发展的关键所在。因此，中小企业要明确新时代的运营管理情况，据此进行环境战略分析，着重从优化战略管理、加快信息化建设、丰富投融资方式等方面有效实施运营管理，走可持续发展之路。在社会各领域、各行业迅猛发展的影响之下，中小企业的运营管理范围持续扩大，逐渐从传统制造业转向非制造业。现代化的企业运营管理不再被拟定生产计划、组织生产制造、多方面控制生产质量所限制，逐渐拓展到拟定生产战略、设计运营系统等，促使运营管理系统与多领域、多行业建立联系。为了在新时代实现全面发展，中小企业就必须重视在运营和发展中深化改革，增强市场竞争力。

1新时代中小企业运营管理情况

盈利是中小企业经营管理不变的生命线，但是一些中小企业通常只重视销售和业绩，看中眼前的盈利，对运营管理可能带来的竞争力视而不见。个别企业甚至并未有专门的运营管理部门设置，认为这会占用人力、物力和财力，营销才是经营中最为关键的部分，于是由行政部门或者综合部门发挥运营管理职能，暴露出忽视战略管理、信息化建设滞后、投融资方式单一等问题，可谓得不偿失。实际上对于新时代的中小企业管理而言，运营管理在整个经营过程中起着非常重要的作用。在广大中小企业中，资金实力薄弱、融资难度较大一直是困扰企业运作和发展的难题，这也是众多中小企业从成立之初开始就存在的竞争劣势。从众多活跃的中小企业经营情况来看，股份制企业、家族企业是最主要的类型，而且证监会明确规定了中小企业上市的资格，大大增加企业直接融资难度。因此，很多中小企业在向银行提出贷款申请时受到的限制条件往往比大型企业更加苛刻，获取贷款要经历较长的周期，很多时候大费周章却以失败告终，使无数中小企业望而却步。因此，中小企业加强运营管理具有重要战略意义。

2中小企业运营管理战略分析

企业内部环境分析第一，分析中小企业内部资源。企业是由资源组成的，类型不同的资源发挥的功能也不同，中小企业的竞争又被定义成资源的竞争。例如企业家资源，这是中小企业自己的生产要素，能够为企业创造价值。大致可以把企业家资源分成三类，分别是房地产资产和重要资产、组织结构。在这之中，房地产资产会涉及到品牌等相关内容，重要资产以实物以及金融资产为主，组织结构则是指企业现有组织的基本结构和运作原则，对于企业的生产能力与管理水平有直接影响。在运营管理过程中，中小企业要按照自身的情况合理创建组织结构，明确房地产资产和重要资产，同时明晰每一个部门的责任、职能，并伴随企业的成长做出适当的调整、优化，更好地适应企业发展。第二，分析中小企业组织能力。中小企业有必要确定自身的产品设计与产品开发能否让消费者的需求得到满足。例如不同企业生产不同的产品，产品生产周期、产品质量等也都存在显著的差异，中小企业要按照所在行业以及市场的需求做出调整，避免生产单一产品，突出相似产品的特殊性。所以中小企业要科学实施原材料的类型与数量管理，详细制定采购计划，促使所购原材料的类型、数量都可以很好地满足生产需要，提高产品质量。第三，分析中小企业运营能力。运营能力一般涉及到中小企业的运营及控制级别，若中小企业的运营管理水平较高，合理制定销售计划对于满足销售要求就显得至关重要。然而很多中小企业依旧采取实验控制模型，不重视合理生产计划的制定和实施，对于市场份额以及市场地位的分析也不够深入，急需通过产品与类似产品的市场销售情况确定市场份额，制定行之有效的运营管理战略和措施。

3企业外部环境分析

第一，分析法律与政治环境。法律与政治领域的环境指的是国家的法律、法规和政策等，政府的行为对于中小企业会产生重大影响。目前国家正处在行政改革边缘，有很多政策都出现较大的变化，行政体制依旧不够完善。面对这样的形势，中小企业的运营管理难以避免法律和政治风险，需要利用特定策略降低业务运营环节的法律与政治风险。一方面，中小企业在实施特定投资战略以前要全面了解本地政策与指南，按照本地法规详细评估风险；另一方面，中小企业在实施项目的任何时候都要考虑国家法规与政策的变化，预防发生违法违规行为。例如中国的《食品安全法》大大强化食品卫生安全监管，明确食品包装物品清单，这对食品类中小企业而言会受到较大的影响，需要企业按照法律与政治环境的改变做出生产调整，适应政策变动。第二，分析经济环境。中小企业要从宏观与微观两个层面把握经济环境，分析宏观经济环境时要重视国家经济增长情况，例如国民生产总值对应的增长率、国民收入的改变等，这一系列指标的变动能够反映国家经济增长率，为中小企业运营管理策略的制定提供指导；分析微观经济环境时要分析本地区域经济发展情况，包括本地消费者的消费力量和产品销售、客户喜好等，通过数据研究确定发展的方向和可能性。第三，分析社会环境。这主要包括中小企业所在地的居民的价值观、受教育程度、生活习惯以及传统习俗等，因为本地居民的文化水平决定着他们的需求水平，奠定中小企业产品生产基础，影响消费者选择产品，例如在人口密集的地区不适合从事有关于猪肉加工的行业。中小企业还要按照本地的习惯、风俗掌握居民消费习惯，实现对市场优势的利用。第四，分析技术环境。针对宏观技术环境分析，不管国家支持区域技术进步与否，不管技术水平有没有达到国际水平，分析宏观技术环境对于中小企业的运营管理都很重要。微观技术环境分析则以本地技术发展为主，分析区域能否为中小企业提供决策参考和专业工程师等。

4中小企业运营管理实施策略

优化战略管理，进一步提高管理成效中小企业对于现代化运营管理趋势应有全面的掌握，分析市场环境变化和科学技术发展情况，推动运营管理模式的转型和更新。即中小企业要将运营管理提升到战略高度，确立积极发展态度，把握优良的发展趋势，通过分析市场环境、行业情况、自身发展情况及时做出战略管理调整；多层面分析战略管理，例如有机整合短期、中期和长期战略，根据发展情况逐步改进；优化战略管理的实施，完善战略管理实施策略，推动全局发展；根据长远发展需要设定战略目标并大力宣传，将战略目标融入各项运营管理活动，进一步提高中小企业管理成效。加快信息化建设，提升企业运营效益信息化运营管理改变中小企业传统管理模式，借助网络化的模式实现集成化的运营管理。中小企业在实际运营中要重组运营管理模式，优化现有业务流程，提高传输内外部资源的效率，有效共享各项信息资源，促使各部门有效衔接，提高降低管理成本、提高运营效益的目的。当然，中小企业运营管理的信息化建设是一项系统性工程，企业在实际运作中要利用信息技术手段系统地、全面地管理运营全过程，合理管控资金流、物流和信息流，实现同步发展，进而利用信息化模式实现运营管理数字化衔接。中小企业的领导者、管理者还要按照需求监管运营过程，合理规避问题。丰富投融资方式，夯实经营发展基础不管是内部发展环境还是外部市场竞争环境，中小企业都要强调投融资管理机制的完善，及时有效地解决融资管理问题，夯实经营管理基础。例如中小企业要根据自身实际情实时规划长远发展，据此制定战略目标、融资结构，确保全面有效地落实投融资管理工作；结合现有战略目标持续拓展投融资的方式和渠道，基于实际情况科学合理地制定投资方案，确保自身发展始终与战略目标保持一致性；资金问题是中小企业生存和发展的关键，企业要优化资金管理、资金分配，确保在持续降低运营管理中的财务风险的基础上尽量创造更多利益，从而谋取更多经济收益，为后续发展提供优良的基础条件。

5总结

综上所述，在社会主义市场经济的快速发展之中，市场既给中小企业带来宝贵的发展机遇，又对中小企业提出更严格的运营管理要求，选择并实施科学有效的运营管理已经是不可缺少的步骤。作为新时代的中小企业，务必要根据自身运营管理情况和内外部环境条件进一步明确运营管理的战略地位，通过运营管理的强化提高市场竞争力，确保长期发展。

作者: 张加静 单位：南京新华报业房地产开发有限责任公司