一、科学发展观带动人文管理理念

在历史进程及社会发展的今天，科学发展观发挥着重要作用，只有调动人民群众的创造性、能动性及主体性，在工作中依靠人民群众，才能完成图书馆各项工作任务。

(1)要树立“以人为本”的服务理念，图书馆全体员工在工作中把“人”视为最主要的资源及管理的对象，图书馆开展的各类活动应围绕馆员实行人本管理、人文关怀，图书馆领导不仅要做好监督和指挥工作，更要转换角色，关心人、激励人、凝聚人心、贴近群众，在图书馆让馆员深刻体会到大家庭中的温暖、归属感及安全感。

(2)对馆员的物质、精神等生活需求加强重视。图书馆现状是工作人员一部分是从其它岗位转行、另一部分是放弃所学专业来从事图书馆工作的，工作人员不仅仅在学历、知识、思想上有差距，工作能力，工作方法也有不同。因而图书馆领导对图书馆工作人员进行人文关怀显得格外重要。图书馆领导要尊重每位图书馆馆员的价值，积极为图书馆馆员搭建发挥专业知识和才能的平台，提高他们的专业知识水平，尽可能提供各类外出学习机会，培养图书馆工作人员学习的兴趣习惯，才能让图书馆馆员得到全面发展。

(3)调动馆员的主动性、创造性和积极性，在工作中形成良好的工作氛围和风气。图书馆领导与图书馆馆员积极沟通，了解听取图书馆工作人员的建议及意见，加强组织凝聚力，对图书馆工作人员在工作中产生意见分歧、遇到问题、要尽量减少内耗，开诚布公。让大家在和谐的氛围中共同努力工作，在图书馆领导的带领下打造优秀的馆员队伍，去适应新形式下图书馆的发展。

二、创新服务理念是科学发展观必不可少的条件

为广大读者服务是图书馆的最终目的，在图书馆“以人为本”是科学发展观的要求，只有提升馆员的服务水平，图书馆才能创新服务理念。

(1)在“人本”服务中“读者至上”是改变以往的“以书为主，重书轻人”的观念，把“以人为本，读者至上”的服务理念深入贯彻到图书馆各项工作中去。图书馆的服务要更加人性化，对待读者要更加耐心、关心、细心，充分尊重人的价值理念。“人本”服务理念不仅要体现在图书馆流通、阅览、咨询等“窗口”图书馆各部门的工作中，而且要反映到采访、编目、典藏及后勤部门的工作上。

(2)图书馆网络信息的不断发展，使得图书馆信息资源共享融入了科学发展观的观念，图书馆互联网更好地推动了传播与发展，加速了信息文化之间的交流与合作，通过运用网络电子资源，完善了图书信息数据库及文献资源的共享，为图书馆搭建了信息交流文化平台。这样不仅可以为读者提供便捷的文献图书资源，更好的为读者服务，还能节约必要的支出，达到图书馆共赢的目的。

(3)图书馆开发具有潜力的现代化信息服务。随着信息技术的不断更新，图书馆与读者的沟通渠道更加宽泛，这样有利于根据读者的读书情况改进服务模式，深化服务体制，提高服务创新能力水平。利用现代化管理手段管理图书馆应大力开展网上信息跟踪调查服务，为此可以建立学科管理员信息交流平台，通过此平台以此了解读者的需求，及时发送文献资源与服务信息，开展多种形式的问卷调查，及时解答读者疑问，提高图书馆服务水平。

(4)图书馆积极开展各类个性化创新服务。个性化创新服务是馆员和读者之间相辅相成，能及时准确发现读者的问题，通过对读者的兴趣爱好、阅读特点、阅读习惯为其提供个性化服务，通过利用图书馆员的知识和工作经验，不断地开拓创新思维，努力钻研探索，制定合理优化的方案，促进图使馆的持久发展。做好创新服务工作，满足读者多层次需求，就要不断创新服务理念、创新服务体制、提升服务质量水平。完善服务手段，打造有新意、有内涵、有内容、有特色的个性化服务，注重读者的不同需求。图书馆创建个性化服务模式，通过为不同专业的学生开展文献信息检索讲座、调查等内容;为教师读者提供科研课题研究、科研课题研究追踪、科研成果汇总结报告等创新的服务，建立学科图书馆馆员制度。通过图书馆馆员加强与各院系专业的联系，了解教师、学生的阅读需求，根据教师、学生的实际情况进行辅导和解释。这样图书馆服务工作的针对性和目的性会更加明确，坚持“以人为本”的科学发展观，构建和谐图书馆，图书馆才会可持续发展。就各地学校图书馆现状来看，图书馆的建设与发展进程存在着很大的差别。许多学校的图书馆正处于建设和发展的转型阶段，面临着人力、物力、财力等诸多问题。

三、结语

因此，在图书馆的建设、发展规划上一定要坚持科学发展观，既要综合考虑学校经济状况及环境条件来开展图书馆的教学工作，又要规划图书馆将来建设和发展的蓝图，勇于创新。为将来分步走科学发展道路及实现长远发展目标奠定坚实的基础。坚持科学发展的同时，要着眼为学校考虑，为学校发展提供科学的有建设性和发展性的意见和建议，随着我国经济的快速发展，高校也应加快以现代化、信息化、和谐化为主题的人文图书馆的建设步伐，并以此进一步推进以科学发展观为核心的图书馆建设。

作者：温建英单位：内蒙古财经大学