1互联网背景下人力资源管理新趋势

计算机最早应用于企业管理就主要集中在人事管理和财务管理方面。但是在相当长的一段时间内，人力资源管理的信息化（e-HR）发展出现了下滑趋势，近些年来，随着互联网技术的普及与发展，e-HR已经发展成企业信息化的主要领域。在国外学者的研究中，e-HR中的“e”包含了“electronic”“、effectively”和“employee”三个层面的意义，是一种基于网络化、电子化的管理工具,它蕴含着全面人力资源管理的思想,可以使我们的人力资源管理工作变得更加高效。从我国企业人力资源管理涉及的几个主要模块中可以发现，在互联网高速发展与普及的社会背景下，e-HR主要体现在招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系等方面，尤其是前两者体现的最为明显，笔者结合当今社会人力资源管理实际，对e-HR发展的新趋势进行了如下具体分析。第一，招聘方面。随着我国经济的发展与繁荣，我国企业队伍也在不断的发展壮大，并逐渐走出国门，实现了与诸多国外企业的合作共赢，随之而来的是对人才需求的增加，而互联网的普及与发展，使网上招聘以其信息量大、覆盖面广、招聘费用低、方便、快捷、时效性强等优点得到了众多企业的关注与重视，正逐渐取代传统的招聘模式。据《财富》统计，全球500强公司中有88%的企业都是通过网络进行员工招聘，充分表明了网络招聘在各种招聘方式中的绝对优势。第二，培训方面。基于互联网背景下的培训也叫做E-Training，对企业中新员工及老员工进行不同程度、不同标准的合理培训有利于优化企业的知识技能模式，形成企业人才构成的核心凝聚力，从而使企业在激烈的竞争中占据优势。E-Training对于培训成本的降低、培训地点的选择等方面具有重要优势，摆脱了传统培训方式在时间、地点等方面的局限，员工只需要在有网络的情况下，进行自主学习，拓展知识和技能方面的深度和广度。第三，绩效考核方面。随着企业内部网络的建设和完善，人力资源管理中的绩效管理也逐渐实现了网络化。互联网背景下的企业绩效考核已经不局限于原来的由各地的下属定期递交的工作反馈，而是采用网络在线系统，对员工按时进行各方面素质及技能方面的考核，并通过该系统对员工的各项考核因素（出勤、工作量、平时考核等）进行综合分析，为公司的管理决策提供及时的依据。第四，薪酬福利方面。目前已经有不少的公司已经实现了对员工线上个人薪资总额的记录查询，同时通过互联网还可以实现员工薪酬报表分析与外部的薪资调查对比，对员工的薪酬福利实行公开、透明的管理，能够有效提升员工对企业的忠诚度。第五，员工关系方面。最初的员工关系就是简单的一种劳资关系，但是随着社会复杂程度的加深，员工和企业利益的双赢已经成为人力资源管理的最高境界，员工关系也已成为企业主动倡导的关系。互联网的发展，微博、BBS、微信、QQ等网络沟通交流工具使员工之间的交流与沟通更加方便，同时员工也可以通过企业提供的员工关系管理系统为企业发展献计献策，同时可以更好的了解和学习企业相关的规章、制度等，从而增强员工的归属感，增强了企业凝聚力。

2e-HR发展中的问题结合

当今e-HR发展的新趋势，及企业的实际应用状况，笔者对其中存在的几点问题进行了具体分析。第一，思想观念的落后。目前，我国不少企业人力资源管理还依旧处于工作性、行政性阶段，并未充分认识到战略人力资源管理的重要性，对人力资源管理信息化概念缺少正确的认识，仅将其简单的看成是对公司人事资料的电子化，而通过这种“人力资源管理+IT”的简单二维方法来理解E-HR已经不能满足社会对企业人力资源管理的要求，应该是对人力资源的有效利用与整合分析。第二，E-HR与企业需要不相适应。目前我国使用的多数E-HR系统都是从国外引进的，对系统具体的使用与操作不是十分的清楚，系统中不少的操作程序也与中国人的使用习惯不一致，导致其实际应用效果不是非常理想。第三，E-HR在实施过程中的阻力。不少企业在购买E-HR系统时是比较盲目的，最终的结果就是尽管耗费了大量的资金，但是却并没有在企业的实际运行中有较大的收获，从我国人力资源管理的实际状况来看，专业的人力资源管理人员并不多，多数企业人力资源管理人员依旧采用传统的旧方式进行管理，他们对于E-HR不能较好的运用，要想改变他们习惯性的工作方式，他们将会要求承担更多的创造性的工作。

3e-HR发展的解决措施

这对上述e-HR发展中的问题，笔者提出了以下解决措施：第一，转变人力资源管思想观念互联网技术的迅猛发展，要求企业人力资源管理人员能够与时俱进，因为人力资源信息化管理水平高低的主要决定因素就是人的素质，所以，人力资源管理人员要积极转变传统的管理理念，充分运用先进的IT技术，逐渐从作业性、行政性的事务中解放出来，更多的利用E-HR进行更高层次的策略性管理，为e-HR的发展奠定人员基础。第二，加大对员工的专项培训加强人力资源管理从业者和企业人员办公室自动化应用水平的培训力度。面对e-HR系统这一新技术，在推行的初期，很多人员不能对其进行较好的掌握是正常的，那么基于这种情况，企业应当合理的组织相应的学习培训，对不同知识水平、管理水平的员工进行不同层次的学习指导，通过部分员工带动全体员工的方式来实现企业的自动化管理与培训工作。

4结论

互联网技术的发展极大的推动了我国相关产业的发展，同时为企业的人力资源管理带来了新的技术，e-HR系统的引进使企业的人力资源管理更加科学化，为企业的信息化目标的实现奠定了基础，但是同时也存在着一些发展中的问题，因此，本文对企业人力资源管理的新趋势及发展中存在的问题和相应的解决对策进行了较为详细的分析，为未来企业人力资源管理提供依据。

作者：赵睿徐晓慧单位：国网山东阳谷县供电公司