在电子商务的实践过程中我们要怀有诚信的心意，将完整的、翔实的信息真实地表达出来，不夸大、不虚假，真实地进行网络商务交往。其次是守信。守信是诚信的主要内容，在经济领域人们将遵守契约、欠债还钱等视为正义的表现。在人们看来，契约是诚信的试金石。评价一个人诚信的标准就是看他是否和怎样遵守契约。在电子商务领域，守信表现为按照承诺的商品的价格、质量和配送服务进行交易，而且还要按照指定的时间寄出商品。最后是信任。信任是诚信的本质表现，如果交易双方以诚相待、互守信用，那么信任就由此产生。马克思要求我们“以信任换信任”，因为“信任是人的本质”，也是诚信的本质。在电子商务实践过程中，只有双方形成信任，交易才能顺利完成。那为什么诚信原则是网络商务道德的核心原则呢？主要因为电子商务的虚拟环境呼唤真实，只有真实的身份和信息才能建立彼此的信任，才能保证交易的顺利进行。另外诚信守信是商务活动得以开展的基本价值取向。只有诚信经营童叟无欺，才能减低交易成本和交易风险。因此诚信原则必然成为电子商务道德调节的核心原则。

尊重原则

尊重包括对自我的尊重和对他人的尊重。人要想获得自尊，得到发展，就要不断调节自己和周围世界的关系，这其中最本质的就是价值关系，而尊重他人正是对这种价值关系正确的态度和评价。在电子商务活动中，尊重原则主要体现在对隐私权和劳动成果的尊重。首先是对买方的隐私权的尊重。在今天高度发达的文明社会中，电子商务技术成果的运用却对隐私权构成了非常大的威胁。尊重隐私权这一基本权利，就是要以认真的态度对待交易当事人的个人资料、交易记录和其他涉及隐私的数据，因为这些隐私代表了一个人的价值。其次是对电子商务参与者劳动成果的尊重。在电子商务活动中，我们不但要尊重个人财产的不可侵犯性，同时还要充分认识到专利权、商标权等知识产权的不可侵犯性，懂得用法律的手段来使自己的隐私不受侵犯。我们还要尊重知识和人才的价值，知识和人才对电子商务活动起着至关重要的作用。

自律原则

自律原则是行为主体经过理性的思辨和选择，运用内心的原则约束自我意识，是人类社会的伦理美德。在他律标准还未完善的网络世界里，特别是电子商务世界，自律原则向人们提出了更高的要求。自律要求人们承担自我治理、自主思考、教育后代、诚实经商等等的责任。在电子商务活动中的自律原则应该表现在非道德网络技术行为和网络信息的自律上。首先，无论是出于什么目的，非道德网络技术行为实际上已经侵害了他人的财产权，行为人应该清醒的认识到这一点了，并及时克制这种倾向。其次，电子商务信息的便利性增加了电子商务参与者在信息上的随意性，如果这种随意性不加以适当的节制，电子商务信息也成为信息的垃圾场。自律原则要求我们加强网络道德意识，自觉抵制有害信息的传播。当然我们必须在信息传播过程中，不让不健康的信息在网上传布。

结束语

目前，中国电子商务正处于从不成熟到逐渐成熟的转型时期，信用等道德问题的研究和解决已经迫在眉睫。我们需要做的是充分认识到问题的重要性，寻找这些问题产生的原因，剖析其特有的性质，并给出解决的方案，唯有这样，瓶颈才能消除，中国电子商务才能与新世纪的曙光一样美好灿烂。

作者：顾小萍单位：扬州商务高等职业学校商务文教系