1电力企业在电力营销管理工作中存在的弊端

1．1电力企业仍未提高电力营销管理的意识

电力企业本身的营销体系存在着弊端，服务态度较差，销售服务质量低下，直接影响了产品的销售量，但是在旧时的市场体制下，这种问题还不突出。随着新制度的出现，电力市场的竞争愈演愈烈，如果电力营销工作做得不好，会直接威胁企业的发展。因此，企业必须要提高电力营销的管理意识，重视电力营销工作。

1．2未将信息化技术应用于电力营销管理工作

目前电力企业的营销管理工作比较落后，并没有应用信息化技术，导致了管理效果差。电力企业必须应用大量的信息技术，才能形成一套高效的电力营销体系。因为电力营销管理的信息化能够有效提高营销效率，增强企业的市场竞争能力，从而使企业经济效益得到有效提高。但是，现有的电力企业还是沿袭传统的营销模式，这些模式服务不到位，而且浪费大量的人力，不适合现在的市场需求。

1．3电力企业缺乏更为安全的营销管理信息系统

科技的发展对于企业来说有好处也有坏处。因为随着网络技术的发展，电力企业也应用了这些科学技术，可是近年来网络安全成为了很严重的问题，这给电力企业的营销管理系统带来了安全隐患。首先是技术上的隐患，因为电力营销信息管理系统设计上总会出现一些漏洞，易被网络黑客攻击。其次是操作人员的失误可能带来一定的风险。最后就是某些操作人员为了一己之私，篡改数据，这都会给企业带来经济上的损失。

2加强电力营销管理的建议与策略

2．1加速转变全新的电力营销管理理念

电力企业要了解现在市场的需求，建立科学的营销体系，这是电力企业谋求健康发展的必经之路。电力企业已经不是国家附属的企业，但是，部分电力工人还没意识到企业的变化，没能改变自己的角色，总觉得还是像在国企一样。电力企业的所有人都应有服务意识和忧患意识，适应新形势的要求。

2．2加强管理力度，确保用电安全

在电力企业内部聘人时，一定要做好选拔人才的工作，有些企业根本不重视电工管理，不按照法律规定的合同，随意地聘选不专业的电工从事工作。这样给未来的工作留下了安全隐患，等到出现安全事故时，企业才意识到事态的严重性。电力企业必须改变电力人员的管理制度，激励电工人员勤奋学习、努力工作，真正实行竞争上岗，这样才能使优秀的电气人员加入到电工队伍中来。

2．3了解市场需要，大力拓展电力市场

制定相关的计划对整个电力市场进行调研，了解客户的需求。加大用电知识宣传，倡导用电新观念，引导和促进本企业的电力消费。企业也需要增强自身的优势，通过引进新科技，提高客户用电效率，提高电力系统设备利用率，做到节约用电、合理用电、经济用电，这样不但会受到客户的喜爱，也会得到社会的认可。电力企业应响应国家的号召，建设新的能源发电项目，提高企业在电力市场的竞争力。还应提高市场预测的及时性和准确性，电力需求管理工作是平衡电力供需的重要途径，可以有效优化电网运行方式，转移用电负荷，提高电能使用效率，这样才能进一步拓展电力市场。由于电力体制的改革，电力企业面临着新的挑战。要想企业能够实现长远发展，必须转变经营理念，树立满足市场经济需求的新型营销理念，重视电力营销管理工作，这样才能提高企业的经济效益。

作者：杜柏楠单位：哈尔滨供电公司