第一篇

1借力电子商务助推越南国际贸易发展的战略定位

电子商务战略定位目的是把电子商务提供的核心价值传递给供应商、消费者、社会公众等，并使核心价值在消费者的心中得到强化。笔者认为借力电子商务助推越南国际贸易发展的战略定位主要应在技术、服务、市场3个方面。技术是任何国家、企业实施电子商务战略的重要组成部分，是国家发展电子商务战略成功的重要推动力，从新加坡与马来西亚的成功经验可以看出这两个国家大量投资电子商务技术。只有先进的技术才能促使国内经济发展。二是服务，电子商务的重要功能就是可以为客户提供全天候的服务。互联网所提供的这项服务成为各企业间紧密的价值链。三是市场，通过以多种产品供应回应多变的市场环境并通过其理解市场经营环境的范式，一些创造力强、机敏灵活的企业只能逇不均衡的市场发展。战略目标：将电子商务广泛地应用，成为东南亚地区电子商务的发展国家之一。外贸企业加快应用电子商务到国际贸易活动中，提高外贸企业的竞争能力，从而促进国内经济发展。具体到2018年：100%外贸企业参加B2B平台，中小外贸企业采用B2B或B2C经营模式，政府提供完善的公公在线服务系统，加快完善相关的法律框架。

2借力电子商务助推越南国际贸易发展的战略内容

2.1加快电子商务基础设施建设

健全的基础设施是国家成功发展电子商务的重要前提，这一因素必须能够为贸易提供更多机会并提高其效率。越南国内应加快建设网络基础设施。由于经济实力和技术等方面的原因，越南的网络基础设施建设起步较晚，完善工作相对缓慢。如当今的网络通讯设施，无论是在传输速度、资费水平，还是网络安全和网络信息管理等方面，都与国外发达国家有较大的差距，难以适应当今电子商务发展迅速的要求。也不必与其他地区相比，新加坡与马来西亚是东南亚地区电子商务发展的第一第二国家。从一开始这两国就非常重视信息化建设并纷纷对电子商务的信息化方面进行长远的规划。借鉴这两个国家的经验，在信息化建设加以重视。政府应为企业、居民建设好在线公共服务系统，如在线查询信息、在线申报海关等服务。电子数据传输EDI系统能帮助供应商在全球范围内扩大及管理其合作伙伴，极大的节约成本、提高沟通和B2B协同的效率。目前，越南国内少数企业应用这项服务到贸易交易中而且其应用功能也很窄，并在应用过程中还存在一些障碍如：越南还没有足够法律基础以采用EDI，在处理海关相关手续还需要使用纸质文件，不便于使用EDI。另外，越南国内的通信基础设施未能够适合应用EDI系统与其他合作伙伴进行数据传输，EDI数据传输系统本身存在很多问题如：数据保密性、信息的完善性等等。越南政府以及外贸企业需要加强建设通信基础设施，从而进一步推广EDI系统的应用。这一数据传输系统在发达国家已发展成熟并得到广泛应用，为他们贸易交易提供不少便利，如新加坡政府很早就投资了大笔钱推进全国性电子数据交换EDI服务，并于1998年建成了EDI贸易服务网络(TRADENET)。之后新加坡政府还铺设了长达1.6万公里的光缆，用于数据及电话网络连接，并相继开通了“金融网络（NIASNET）”和“法律网络(LAWNET)”等。外贸企业需要完善企业内的网络基础设施，提高技术水平，并与政府配合好逐渐将EDI系统广泛地应用到交易活动中。除此以外，企业们也应该应用其他软件如：ERP,CRM，进一步提高贸易效率。电子商务要迅速发展需要建立更好的网络基础设施，根据当前情况相关部门应制定出相应的政策或规划如：IT规划、电子商务计划；政府需要加快信息化建设，鼓励全部企业以及全民上网，提高公众信息化水平从而提供全市场的信息化环境。财务部以及工商部为相关部门实施各种计划提供相应的资金，为企业建设电子商务基础设施提供一定资助或技术支持以鼓励企业将电子商务应用到贸易中。另外，为企业提供各种税收优惠政策，提供公共在线服务以节约交易成本。

2.2加快并完善立法工作

从2005年越南政府电子商务相关部门连续通过了很多法律文件，但由于网络信息的快速发展，法律法规又存在很多漏洞，虚拟市场上出现了很多欺骗行为、非法行为等损害了消费者、企业们的利益，甚至破坏了企业的信用体系。相关政府部门要经常检查，审核各企业以及用户遵守法律法规的情况，如发现非法行为要立即阻挡并严厉处理。对于存在遗漏或不适合当前市场情况的法律文件，相关部门应进行补充、修改：处理贸易活动中所犯的非法行为、生产或经营假货、非法货物、税收、网络信息安全、垃圾信息处理、网络经营管理等方面。在法律框架未健全的电子商务环境下，网络交易较复杂，政府部门要不断加强监管工作，从而保护企业以及消费者的利益，提高交易效率。2013年越南政府发行了很多相关电子商务的法律文件如：52/2013号政府议定规定禁止行为，并对于某些规定的商务活动需要先通过工商部的批准才能进行；185/2013号政府议定规定对某些不利行为进行处理的法律文件。这些文件进一步完善越南当前电子商务法律环境，但由于通信技术发展较快，而越南市场上出现很多经营模式，这些法律法规还未能完全符合这些的在线经营模式。越南相关部门应进一步审查，对未完善的法律法规进行补充修改，这些法律文件不仅要针对国内贸易而且还要针对国际贸易行为，并按照国际标准以及根据越南当前实际情况而制定出来。这些法律包括：承认电子证件的法律价值、税务的规定、信息安全、电子商务网站监管、处理争执、违反法规等法律文件。

2.3建立科学的电子商务安全控制体系

目前越南使用互联网的趋势相当好，但是居民在线购物以及企业在线进行交易的比率较低，引起其原因之一是电子商务安全控制系统为健全导致用户或企业对网络交易缺乏信任。电子商务安全控制体系由网络服务层、加密技术层、安全认证层和交易协议层构成。其中，网络服务层是电子商务安全的基础，它保证网络的基本运行安全，其技术手段包括访问控制、防火墙、网络安全监控等技术。加密技术层、安全认证层以及交易协议层是为了保证电子商务交易数据的安全而构筑的。加密技术层的安全手段主要是加密技术，包括对称加密和非对称加密两类型。安全认证层的技术手段包括数字摘要、数字签名、数字信封、数字证书以及认证等。交易协议层常用的安全协议包括安全套接层协议和安全电子交易协议等。越南企业使用的安全控制系统比较简单，为了保障国际贸易交易在电子商务环境中顺利进行，需要进一步加强安全控制体系这方面的工作。通过建立网上商家的信用评级机制来约束、减少网上的诈骗行为；另一方面建立优质的安全网上交易系统，加强网上安全，由专业人士管理系统，防盗版软件，防止黑客的侵入等。

2.4建立全球电子商务支付系统

当今社会，应提高企业对在线支付平台的认识。因越南国内支付平台技术落后，信任体系未提高，很多企业因担心网络支付的安全性而不敢使用在线支付方式。要消除企业对在线支付平台的忧虑，政府应尽快制定中央银行在电子商务中的总任务、目标、职责法规和其它金融机构在央行的方针、政策、法规、指导和约束下开展电子支付、电子结算的职责和权限划分，建设良好的支付平台并引导广大企业应用。

2.5增强电子商务人员素质与技能

操作人员是决定一项交易的成功与否。国际贸易企业的电子商务人员不仅要了解电子商务、国际贸易的知识、而且还要掌握计算机、在线支付、等电子商务技术。在人才培养方面，新加坡政府认识到人才资源对建立一个电子化社会的重要性。从越南电子商务人力市场情况来看，越南这方面的人力资源大多数缺乏实践经验、人员的专业知识并不强。为了让国际贸易企业应用电子商务技术发展得更加扎实，推广宣传电子商务对国际贸易发展的积极影响，鼓励更多学校、机构培养这方面的人才；并相应的教育部门需要对这些电子商务培训单位、学校严格要求。企业为专业人士提供更多更好的平台以施展他们的才华。

2.6推动外贸企业应用电子商务

目前，越南企业信息化程度相当好，99%企业已经联网，但是应用电子商务的企业数量还欠佳，有12%企业参加了电子商务交易平台，越来越多企业使用B2B、B2C经营模式进行交易。新加坡电子商务的大部分来自B2B业务，从1999年的新加坡B2B的交易额已达到219.3亿美元增至2000年的504.4亿美元。金融和会计业务是新加坡B2B电子商务收入的主要部分，占56%，为285.1亿美元。除了B2B以外，新加坡B2C业务也从最开始的1.09亿美元增至2000年的6.41亿美元。新加坡国际贸易之所以获得如此的成果，主要是企业们应用好B2B与B2C经营模式并从中获得很大收益。越南外贸企业应扩大运用以及彻底利用B2B和B2C经营模式争取更多交易机会并提高企业自身竞争能力。面对电子商务这样一种全新的商业模式，越南的外贸企业必须尽快转化发展思路，制定出总体发展规划并做好全方位的准备，否则将要在激烈的国际竞争中失去优势地位。网络基础设施是国际贸易企业发展电子商务的必要因素。虽然越南企业的宽带率相当高，但还没彻底利用起来,使用的都是初级应用（发邮件，搜寻信息等）。企业应当引进新的技术、聘用电子商务人才从而提高电子商务技术应用效率。另外，企业也要加快建立好自己网站，扩大应用电子传输数据EDI服务、ERP、人力管理等系统，为发展电子商务奠基基础。企业自身也要配合与政府相关部门做好监管工作，遵守法律进行交易，尽力避免各种诈骗行为从而进一步提高企业的信用程度。加强人才工作，组织各种培训活动，支持员工参加各种相关会谈等培训活动，不断加强他们的知识以及提高技术水平。

3借力电子商务助推越南国际贸易发展的战略前景

在信息化时代，不管是国内贸易还是国际贸易，利用电子商务均能拉近地区与地区、国与国之间的距离，逾越了很多传统的地理和法律等障碍，加快在全球信息传递与交流，促进信息化时代的到来。根据当前国际贸易行业应用电子商务的情况并借鉴其他电子商务发达国家电子商务经验，制定出适合当前国内市场情况的战略。首先是促进通信技术发展，为外贸企业发展电子商务奠定基础；其次加快完善立法工作，鼓励支持企业应用电子商务到生产经营活动中，尤其是国际贸易业务。越南外贸企业要与政府配合，积极地展开以及广泛地应用电子商务。企业要做好自身的准备，同时发挥主观性，勇敢面对发展电子商务所遇到的各种挑战。

作者：向敏黄丽娟陈俊单位：重庆邮电大学

第二篇

1电子商务在国际贸易发展过程中的地位

1.1电子商务在国际贸易交易方式上的作用

第一，使得交易变得信息化。过去的国际贸易交易方式一般都是采用传真、信件和电话等工具，这样不但浪费时间，还浪费金钱。但是，随着电子商务的使用，能够有效的实现单证电子化、网络交易、网络促销、网络谈判等活动的开展，这样不但能够节约费用，还大大的节省了很多的时间；当然，还有一个优势就是实现了付款方式的电子化，像是一些网上银行、支付宝等工具都可以迅速的实现付款，这和过去的付款方式比较，就显得更加的快速和高效；还有最重要的一点就是商品的交易方式实现了电子化，在电子商务中交易的货物主要是依赖于第三方物流的帮助，从而实现支付的目的，使得支付变得更加的快速和安全。其中也实现了无形贸易中的快速支付形式，像是服务贸易的支付等等。

1.2电子商务在国际贸易管理方法上的作用

电子商务的广泛使用和信息的快速传播，使得管理方式也发生了很大的变化。第一，电子商务的信息是和网络结合在一起的，这样不但能够使得企业的高层管理人员利用网络能够及时和方便的了解到企业工作人员的实际工作状况，而且，还可以使用网络使得一些决策和信息能够快速的传播到企业中去。这和过去的企业管理方式相比较，就解决了过去信息传播的过程缓慢、时间多、受阻导致损失等等问题，也有效的解决了信息传播的不可靠、决定的错误性、决定的过程缓慢等问题。所以随着电子商务的使用，使得相应的企业管理方式也发生了变化，从而使得现在的企业在工作的过程中，实现了工作过程中的自动化和无纸化，从而为企业节省了大量的开支，而且对于信息的处理和查找也变得更加的便捷，从而大大的提升了工作人员的工作效率。

1.3电子商务贸易在国际贸易中间组织结构中的重要作用

过去的国际贸易方式主要是使用了“进出口制”的模式，这种模式最显著的优点就是专业化性能特别强。但是，随着电子商务的迅速发展和广泛使用，过去交易过程中出现的“信息不对称”的情况就出现了变化，因为商品的制造者、供应商和使用者以及用户之间可以利用网络进行交流和谈判，从而使得一些贸易的中间组织、商和专业的进出口企业的实际效用大幅度降低，电子商务就代替了这些中间组织的作用，是对过去国际贸易交易方式的一种突破，也体现了电子商务在国际贸易中间组织结构中的重要作用。

1.4电子商务在外贸公司生产和经营中的作用

第一，电子商务能够为外贸企业增加更多的交易时机。在外贸企业中使用电子商务技术能够通过网络及时的实现信息的流通，对于一些新的商品能够及时的公布最新的资料、了解市场状况、增加交易时机、扩大商品的进出口总量等众多的优点。电子商务的使用，使得外贸企业不用考虑自身范围的大小、资金状况、交易面积等因素的影响，可以充分的使用互联网这个比较开放的平台进行全球化的市场交易，从而使得在市场竞争中占据优势地位，能够接触到更多的客户源，也在一定程度上节约了广告宣传的费用，可以适当的精简人员，从而更好的提升企业的经济效益，实现低成本的拓展。而且，电子商务的使用大大的减少了外贸企业的生产时间，从而提高了生产效率。因为网络技术的使用，就需要产品研发者能详细的了解市场状况、了解供需关系、对于信息进行及时的反映和整合，从而使得产品的更新速度加快，减少生产的时间，降低成产的本金。

1.5电子商务在国际贸易物流成本中的作用

为了更好的实现国际物流成本的降低，在电子商务中最主要的表现形式就是加快零库存的目的。现在很多的企业都是通过在网络中建立相关的网页来不断的拓展销售的道路，产品的配送还是需要由第三方的物流公司进行配合，这种做法能够有效的降低产品的库存数量，甚至实现库存的零目标，从而节约了很多的物流成本。当然，过去的国际贸易对货物的运输主要是外贸企业自行或是借用国际货运进行，从而达到交易的目的，这样的方式过程是繁杂的、花费的资金比较多，安全系数也不高。这和电子商务相比，第三方物流就显得更加的专业，从而实现产品运输费用的大幅度降低。像是一些信息类的产品，比如电子文件、课程培训、影视节目等，都可以使用网络完成支付和交易，根本就不需要进行仓储。

2如何在国际贸易中做好电子商务

2.1政治层面

2.1.1加强网络基础设施建设和相应的电子商务设施建设

网路基础设施建设是现在电子商务发展过程中的主要问题之一。现在，全球的电子商务销售份额最多的区域就是美国，其中最主要的原因就是美国在市场竞争环境中投入了大量的资金和技术，从而建立了完备的网络基础设施。随着经济的不断发展，我国经济发展的主要障碍之一就是“信息贫穷化”。所以，第一，需要加强对于网络基础设施的投入力度，不断的健全和完善电子商务网络的基础建设；第二，就是要合理的和科学的利用各种电子商务资料和信息进行电子商务网络资源的管理，从而改变过去的行业分离的现象，对于现在的收费规定进行变革；第三就是要建议比较系统的配送中心，融商流、信息流和物流为一体。

2.1.2建立相对完善的外贸电子商务交易体系

外贸电子商务就是指企业利用电子商务在网络中进行一些交易活动。当然想要建立一个愉悦的购物网络是非常简单的，但是一个比较完善、安全且值得消费者信赖的市场网络却是不容易的，然而这样的市场网络才是外贸电子商务发展的关键所在。所以，在企业不断的使用电子商务的时候，也需要不断的加强网络平台的支付方式和信用程度的建立。在我国的企业中，因为货源的质量方面存在很多的问题，像是制造假冒伪劣产品、以次充好等情况时有发生，这样就使得我国的外贸产品在信誉方面受到了很大的损失。所以，我们需要不断的规范质量检测标准，并且进行严格的监管，从而建立一个相对成熟和值得信赖的外贸电子商务市场体系，以便更好的推进电子商务的可持续发展。

2.1.3不断的推进金融电子化进程

外贸电子商务的发展和金融电子有着密切的关系。在金融电子不断发展的过程中，对于网上的电子货币要进行统一的规定和发行，严格规定在线支付程序，从而很好的保证客户的信息安全和银行信用等级等信息。而且，国家还需要给予更多政策和法律的支持，对于电子货币的发行对象和网上电子支付方式的结算等方面都要进行资格认证，从而为电子商务的发展建立一个更加和谐的交易环境。

2.2企业层面

2.2.1要改变外贸企业的管理方式

现在的外贸电子商务的发展对于企业的管理提出了三个标准化，就是程序化、现代化和科学化。为了更好的处理我国外贸企业中的问题，改变过去的管理模式，要求企业在管理的过程中要不断的获取更多的信息资料，对于信息的处理要更加的规范化和合理化，在外贸企业的一些财务系统和管理系统方面要更快的实现电子化，从而使得外贸电子的发展能够更快的使用市场的变化。

2.2.2要不断的促进企业信息化的构建

随着电子商务的发展，企业要改变过去的管理思想，不能再妄自尊大、闭门造车了，企业需要接收更多的信息和资料，不但要和外界保持紧密的联系，还需要运用这些信息技术给企业创造更多的交易机会，促进经济的增长。而且，外贸企业在对待电子商务方面，要树立正确的思想意识，不能单纯的一味电子商务就是一个网络交易平台，还需要加入更多的商业化和管理化的理念，从而使得电子商务能够有效的变革企业的管理模式，从而提升企业的经济效益，降低企业的交易成本，不断的拓展市场范围，创建自己的品牌。

2.2.3强化电子商务的人才培养

第一，需要各大高校加强电子商务的培养力度，结合市场的实际状况，不断的为社会培养出更多的具有电子商务专业素质的人才。第二，很多高校可以和企业建立合作的关系，对于电子商务中的相关问题进行探讨和研究，从而推进电子商务的有效发展。

3总结

电子商务对于现在的国际贸易发挥了巨大的作用，也是现在市场经济发展的潮流，所以，需要找到更加有效的方式来促进电子商务在国际贸易企业中的长效发展。

作者：于泓磊单位：北京大学