一、现代定性研究方法的一般特征

研究宏观的图书馆活动现象，要用比较的方法。第四，在注意研究图书馆实体的同时，还要超脱图书馆实体，把图书馆学投入社会，探索其社会效应。这样不仅对提高图书馆在新形势下和社会文化交流中的地位和作用具有具体的实际意义，而且还可以进一步认识图书馆学的价值，深化研究主题，甚至可以在理论上得到新的启发。从以上分析中不难看出，我们首先要继承传统的定性研究方法，注重对图书馆实体的考察，并以此作为图书馆学研究方法论的基础。其次，研究工作不能简单地停留在对图书馆实体的研究上，而是要把图书馆实体的微观研究纳入到对图书馆活动发展的宏观研究的系统中去，探求图书馆活动的经验和规律，得到理性的升华。从而我们得出如下结论：在继承传统定性研究方法的基础上改革创新，在改革创新中发展丰富定性研究方法。

二、定性与定量研究比较

在图书馆学研究方法中，定性与定量研究一直处于主导地位，下面就主要用比较的方法将定性与定量研究进行对比。

（一）哲学基础定性与定量研究作为图书馆学研究中存在的两种主要方法，前一范式是从人文科学推演而来，所注重的是整体和定性的信息，以及说明的方法；后一范式则是模仿自然科学，强调适合于用数学工具来分析经验的、可定量化的研究，研究目的在于确定因果关系，并作出解释。定性研究的哲学基础包括建构主义、后实证主义、解释学、现象学等多种流派，而定量研究是实证主义科学方法论具体化的直接产物，与前者有着本质区别：首先，在本体论上，现象学等哲学流派认为现实并非客观存在，而是依赖于人的意识而存在，主体对客体的认识是在互动关系中主体对客体的重新构建；实证主义则认为事物是客观存在，不以人的意志为转移的。主客体是截然分开的两个实体，主体可以通过工具获得对客体的认识。其次，在认识论上，现象学等流派否认事实与价值是相互独立的客体，否认知识的客观性，认为知识只是各方面在互动中达成的暂时共识，不存在普遍的、抽象的知识；实证主义则注重经验，认为主体对客体的认识必须建立在经验基础上，一切概念必须还原为直接的经验，真理必须由经验来验证。知识的规律性使其具有可重复性，可以按照一定的规范进行推广。再次，在方法论上，现象学等流派认为应关注价值、意义、态度、情感等因素，而这些无法通过数学的语言以数字来表现，只能通过描述性、解释性的语言来实现；实证主义则试图将自然科学的方法应用于人文社会科学领域，提倡不以人的主观意志为转移的客观规律，强调研究的精确化、量化。

（二）研究对象定性研究是对事物质的方面的分析和研究。事物的质是它区别于其他事物的内部所固有的规定性；定量研究则是对事物量的方面的分析和研究。事物的量即事物存在和发展的规模、速度、程度以及构成事物的共同成分在空间上的排列等可以用数量表示的规定性。也就是说，定性研究是通过解决“是什么”的性质问题，定量研究是通过解决“有多少”的数量问题，从而对复杂的图书馆学问题做出语言的或数字的描述，来反映研究对象特征和倾向的方法。

（三）研究目的定性研究的目的在于把握事物质的规定性，通过对研究对象进行广泛细致地研究，来深刻地理解研究对象，进一步揭示图书馆工作的内部动力和定量研究所忽视了的那些层面，并不以追求普遍的规律性为目的。定量研究的目的在于把握事物量的规律性，即通过具体的数学统计、运算和定量分析，揭示研究对象的数量关系，从量的关系上发现图书馆活动的本质联系及其发展变化的内在规律，以指导图书馆实践。

（四）研究视角定性研究关注的是事物发展的过程以及相互关系，立足于从哲学、心理学、伦理学、历史学、社会学、经济学、政治学、人类学和语言学等层次上探讨，从而整体地、发展地、反思地、综合地把握研究对象质的特征。在研究视角上，定性研究更注重全面地把握信息，揭示信息之间的逻辑关系，取得对研究对象的整体分析和完整透视。定量研究分析的对象则是具有数量关系的资料，运用数学分析的方法，对杂乱无章的数据进行算术或逻辑运算，抽取或推导出对特定问题有价值有意义的数据，经过解释并赋予一定的意义，成为图书馆学研究的重要结论。所以，定量研究的结果是将文字的、非定量的信息转化为定量的数据，通过统计检验来解释和鉴别研究的结果，在研究视角上属于从局部推断整体的情况。

（五）研究方法与定量研究不同，定性研究不需要事先做出理论假设，只是随着研究进程的推进，使问题逐渐得到澄清，通过对非定向资料的归纳分析、提炼精简、抽象概括再上升为理论。定性研究在本质上是一个自下而上的归纳过程，它不仅关注图书馆工作的结果，更关注工作发生的背景、过程，以便准确地理解结果。定量研究则主要用观察、实验、调查、统计等方法研究图书馆工作，经过提出假设、确定具有因果关系的各种变量、抽样、选择测量工具、控制无关变量、实施测量、检验校对、数据运算分析等一系列标准化程序，实现自上而下的演绎，最终验证研究者的假设，是以“先在理论”为基础的一种研究。

三、图书馆学定性研究方法的未来走向

（一）定性研究与定量研究相结合在进行图书馆学研究时，必然会遇到诸如发展战略、政策、规划等方面的内容，这些内容都包含着质和量相统一的两个方面。在进行图书馆质的分析的基础上，研究图书馆的量变，以及与其它领域(诸如经济、人口等)之间数量联系和数量变化的客观规律和相互作用。这样，图书馆学研究的理论或结论才能在未来实践中达到充分利用的具体程度或精确程度。马克思在研究经济现象中运用数学分析的方法，为我们进行图书馆学研究树立了典范例如，马克思在研究资本主义社会工人被剥削的剩余价值和劳动力时指出:要对这个过程进行纯粹的分析。为此，这里要运用数学上的一条规律，就是数学上运算变量与常量的定律，即运算常量变量相加减的定律。（《马克思恩格斯全集》第23卷，第240页)经济研究工程中运用的数量分析方法，在我们图书馆学研究中同样是非常必要的。

（二）定性研究与社会调查研究相结合任何科学研究都需要进行广泛深入的调查，而社会科学领域的科学研究更需要进行广泛深入的社会调查。图书馆学研究作为社会科学中的一项科学研究，进行社会调查也就成为必需的方法之一。社会调查的方式可以是多种多样的，如交谈式、走访式的社会调查和填表式的社会调查等等。但不管采用何种方式，进行社会调查至少有以下几方面的作用：a.可以了解图书馆学研究与社会、经济发展的关系；b.了解学科间进行相互合作的可能性和可行性；c.捕捉和收集与研究有关的信息，以便及时修正、充实图书馆学研究的内容，使图书馆学研究成果更具有竞争力和被使用性。

（三）定性研究与系统分析研究相结合图书馆是一种十分复杂的社会现象，是一个系统，它包含着众多的宏观问题和微观问题。宏观问题包括图书馆与社会、经济、科学技术、文化、人口等问题，以及涉及到整个图书馆本身的方针、政策、发展规模、速度等方面的内容；微观问题包括图书馆内部各层次、各级的管理自主权、藏书体系、服务方式等方面的内容。图书馆学研究运用宏观与微观系统分析的方法，就是要打破图书馆传统的狭窄概念，把图书馆作为整个社会的一部分、社会大系统中的一个子系统。要看到图书馆的发展不仅要依靠图书馆本身的努力，而且必须依靠图书馆的外部力量和关系。这样，图书馆才能求得发展，适应社会、经济的发展。

（四）定性研究与比较研究相结合过去，在进行图书馆学研究时只注重纵向的比较，而忽略了横向的比较，结果使我们的研究成果带有很大的片面性和局限性。为此，我们在进行图书馆学研究时，不仅要重视纵向的比较，而且更要重视横向的比较。纵向比较，即把图书馆的纵向发展的历史阶段分成不同的层次结构，整理出各个层次的不同点和共同点，并把纵向发展过程当作一个有机体系来考察，从整体与部分(层次结构)相互联系、相互作用和关系中揭示系统的特征和运动规律，从而把握好历史发展的进程。横向比较则是多层次、多方面的比较，它不仅包括图书馆与图书馆之间、地区与地区之间不同的发展水平的比较，而且还包括国际间的比较。通过图书馆与图书馆之间的比较，评价图书馆的服务质量、管理水平等；地区与地区间的比较，则可以评价地区图书馆的发展水平，以及地区图书馆与地区社会、经济发展间的相互联系和相互作用；国际间的比较是通过不同国家图书馆事业结构、管理、内容和方法等的比较，更深入地了解图书馆事业发展的规律，为认识和解决我国图书馆事业面临的问题提供理论上和政策上的参考。我们相信，只要我们齐心努力，在正确的指导思想指引下，用最科学、最先进的研究方法，一个适合我国图书馆事业发展，以及适应社会、经济发展相协调的图书馆学在不久的将来就会诞生。这个总目标的出世“，将用清晰明确的(有充分科学根据的)远景来吸引群众。”（《列宁全集》35卷第434页)从而激发广大图书馆学研究者的热情和创造精神，为实现我国图书馆事业现代化而努力奋斗。

作者：孙明阳赵德健单位：黑龙江大学