首页 > 文章中心 > 积分营销方案

积分营销方案

积分营销方案

积分营销方案范文第1篇

关键词:案例教学法;中职汽车营销;应用

中职汽车营销专业实践性比较强,要想提高学生的营销实践能力,就要充分重视教学方法的科学应用。案例教学法通过实际的营销案例,对营销方法有着直观性的呈现,方便学生的专业知识学习。

一、中职汽车营销教学现状和案例教学法的应用价值

1.中职汽车营销教学现状。当前的中职汽车营销教学受到传统教学思想观念的影响,还存在着一些教学问题。营销教学的方式仍以传统的讲授为主,不注重学生的主体性,灌输式的教学方式阻碍了学生学习主动性的发挥,教师没有足够重视学生的主观能动性,整体的教学效率比较低,教学氛围比较沉闷。中职汽车营销教学的考核方面还存在着问题,教师只注重对学生理论的考核,对学生的实践考核没有重视。汽修专业的师资比较少,在硬件方面不够完备,一些教师的教学经验不足,尤其是缺乏实践教学经验,所以对汽车营销的教学也停留在理论上,实践教学环节比较薄弱,这就不利于学生专业技能的掌握。汽车营销教材还存在着问题,教学内容理论知识比较多,同质化现象严重,并不注重增加实践性教学内容。有的职业院校采用的是本科专业教材,这些教材的学科性以及系统性比较强,对理论描述比较重视,但是在学生能力培养方面的讲解比较少。使用这一类型的教材,必然会影响职业院校学生营销技能的掌握,不利于学生未来的发展。2.中职汽车营销教学中案例教学法的应用价值。要提高中职汽车营销教学的质量,就要注重教学方法的创新,将案例教学法和汽车营销教学相结合。案例教学法的应用对强化学生对营销理论知识的直观性了解有着积极作用。案例教学法在理论教学的基础上,能让学生感性地认识到营销理论知识学习的重要性,加强了理论教学的趣味性,有助于学生对专业知识的进一步学习。中职汽车营销教学中案例教学法的应用,对提高学生沟通表达能力有着积极作用。汽车营销教学中,案例教学法的实施可让学生组织语言,对案例进行分析和总结,有助于学生语言表达能力的提高。在具体的案例教学法应用中,通过小组讨论的方式,每个学生都能参与其中,都能表达自己对案例问题的观点,小组成员间的沟通交流以及小组间的沟通交流,都能为提高学生的语言表达沟通能力打下基础。另外,案例教学法的应用,对学生学习主动性的调动发挥积极作用,能提高学生在课堂中的参与意识。案例教学法的实施,对提高教师自身的教学能力也有着促进作用。组织案例教学的过程中,教师是引导者,对案例的收集以及编写等,都能提高教师的综合教学能力,扩充教师的知识量,从而使教师更好地教学。3.中职汽车营销教学中案例教学法的应用方法。第一,要注重案例的恰当应用。中职汽车营销教学中案例教学法的应用,要注重对案例的恰当选择。教学目标主要是培养学生的实践能力,增强学生的汽车营销理论应用能力。在案例教学法的应用中,教师要围绕教学目标,积极发挥引导作用,帮助学生理解汽车营销原理,以此为基础进行分析讨论,通过营销理论来指导实践,并能够针对教学的重点以及难点等设计案例。例如,汽车营销教学中对于汽车销售实务的教学,就要选择有针对性的案例,将汽车4S店销售的实际案例在课堂上向学生展示,让学生进行探究。这些案例的展现都能激发学生的学习兴趣,加深学生的印象。第二,完善案例教学法的评价体系。中职汽车营销教学过程中,采用案例教学法能正确评价学生,能有效提高学生参与汽车案例讨论的积极性。在案例教学法的实际应用过程中,教师要加大汽车营销案例分析考核在学生总成绩中的比例。为能让学生的案例分析评定客观公正,在进行评定的时候就要对一些关键性因素进行详细充分的考虑,如幻灯片制作水平以及答案质量等。要求小组成员进行互评,小组组长对每个成员的营销案例分析贡献也要进行打分,从而激发学生的学习积极性。案例教学法的应用,要使学生参与到汽车营销案例的讨论中,要积极发挥教师的引导作用、激发学生的参与积极性,可通过反问以及提问等方式,吸引学生参与其中。

二、结语

中职汽车营销教学过程中案例教学法的应用,是促进教学质量水平提高的重要举措,尤其是当前面临着教学改革,教师要更加注意教学方法的科学应用,从而有效促进学生学习水平的提高。

作者:茆锐 韩章 单位:南京商业学校

参考文献:

[1]王彦梅,李佳民.高职《汽车市场营销》项目化教学课程改革研究[J].职业时空,2015(3).

积分营销方案范文第2篇

国商类专业学生应培养的11项营销能力

根据国商类专业特点及职业发展目标,国商类专业学生应培养的能力主要包括市场调查能力、产品推销能力、数据处理能力、文案编写能力、市场分析能力、营销沟通能力、客户管理能力、营销财务能力、营销企划能力、营销创新能力、营销组织管理能力这11项,这11项目能力相互联系,构成了国商类专业学生营销知识体系。而且每项能力的培养对应着具体的技能考核内容,如市场调查能力考核内容可为问卷发放、回收与整理,现场观察,顾客访谈与记录,二手资料的收集;营销沟通能力可为公共关系技巧,商务谈判技巧,广告的遴选、广告文案的审查,促销活动的组织与管理;营销企划能力可为营销诊断,营销方案的拟订与优化,营销方案的执行与控制,营销方案的效果评价等等,各个学校可根据学生特点和学校实情来确定具体的考核内容。

基于11项营销能力的实训项目设计

(一)以赛促教———举行营销策划大赛1.项目实训内容营销课程以两项赛事为抓手,以赛促教,起到了很好的效果。首先,在校外组织学生参加第三届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛,如下图所示,比赛中,要求根据某个有市场潜力的项目,建立网站,写出规范的市场营销策划书,并参加最后答辩,勇创佳绩。其次,在校内配合学院的职业技能大赛,结合本课程的教学实际,组织了商务营销策划大赛,针对学校实训基地“东海商城”7个店铺,要求学生结合实际,展开调研,选择可行项目,写出策划书,并在课程上组织了学生答辩,接受老师和同学的盘问,课堂气氛异常活跃,效果甚佳。2.项目意义(1)调研能力的提升比赛中,学生要首先完成调研活动,才能最终决定选取哪个项目,他们有的实地考察,有的制作问卷,有的通过网络搜集信息,有的还访问身边的同学,总之,动用了身边的一切资源,无形中也实践了各种调查的方法,调查能力在实践中自然得到提升。(2)市场营销策划书编写能力得到提高从比赛前从来没写过营销策划书,到堆积内容毫无逻辑与条理的策划书,再到在老师多次指导后比较规范的策划书,这期间,学生进步了很多,他们知道了一份规范的营销书要包含项目介绍、项目市场分析、项目目标客户分析、项目的营销组合策略、项目的运营管理、项目的经费预算等内容。相信,以后到企业了再写类似的策划书,学生就能驾轻就熟了。同时,写策划书的过程,也是对市场分析能力、企划能力的、财务分析能力、创新能力的全面的实战提升。(3)营销沟通能力、推销能力得到了激发无论是参加校外“三创赛”答辩,还是参加校内“商务营销策划大赛”的答辩,学生团队配合,积极地去应对现场老师和学生门的盘问,在这种竞争高压下,激发了学生的临场的应变能力,同时提升了他们的营销沟通能力与实际的项目推销能力,现场气氛异常活跃,学生们在努力参与中,能力得到了提升。(4)学生比赛结果与平时成绩直接挂钩,激发其参与学习的积极性以往,学生的作业停留在让学生写东西层面,很多学生参考其他同学作业,纯粹是应付,能力很少得到提升,通过类似的比赛项目,不仅提高了学生学习的积极性,而且学生在参与比赛的同时,也激活了我们的课堂,这个过程对于老师和学生,都是双赢甚至是多赢的。(二)动脑动手动嘴中提升———展示并推销自己开发设计的新产品1.项目实训内容本项目是针对市场营销学“新产品开发策略”的一个实训项目,让学生课下利用身边废旧资源开发设计一件新产品,并在班上推销介绍给同学。要求学生体会新产品创意的来源,如何把新产品创意转化为产品概念,开发设计产品时是否迎合了目标客户群的需求点,新产品名称设计,以及在班上实战把自己开发设计的新产品推销介绍给班级同学,现场同学举手表决对其开发新产品的认可程度。2.项目意义(1)激发了学生的创意,调动了学生参与到课程中来的积极性从上交的学生作品中,发现很多学生还是很有想法的,有的利用身边的废旧报纸开发设计了中国馆,有的设计了多功能的相框,有的利用可乐瓶制作风铃,还有爱情海组合系列,造型奇特的灯笼等等。总之,学生的创意是超出我的想象的,也看到学生还是有很强的动手能力的,而且这样的一个实训项目,学生认为很新颖,都非常积极地参加,调动了学生学习的积极性,同时也在实战中体会了“新产品开发设计的过程”,这比我们老师单纯的讲授,效果好得多。(2)激发学生的创意,同时也实训了4P策略(三)创造条件,锤炼学生———营销案例大展示1.项目实训内容以章节为单位,分配每个学生寻找一个对应章节的企业营销案例,并要求学生针对案例,提出有针对性的几个问题,并给出问题的详细答案,答案的原理部分必须用到规定章节的理论点;同时,把案例内容、问题、答案做成ppt,在多媒体教室展现自己案例,并上台讲给班级同学。这样,全班同学每章都有可借鉴的针对性案例,信息共享,学生一次性吸收了众多的经典营销案例。2.项目实训意义(1)学生寻找案例,自己设计问题,给出答案,做成ppt,既增强了学习主动性,又提升了学生的动手能力(2)学生上台借助多媒体展示ppt,讲述自己案例,并分享自己对案例的理解这样一方面加强了学生上台演讲的语言表达能力、临场的应变能力;另一方面,由于是同龄人上台讲案例,也调动了同学听课的积极性。(3)同学们一次性吸收了众多经典的营销案例案例当中的很多营销措施,在同学们以后的工作实践中完全是可以借鉴的。(4)部分同学评价通过此次作业,我们不仅学会了制作精美的ppt,同时,也在课上向同学们展示了自我,我很享受这样的过程。(四)快乐中学习,快乐中实战———营销团队表演实训1.项目实训内容学生5个人一组,组成团队,以不同的形式来展示表演营销知识点。可以选择小品、情景剧、话剧、演讲等形式,要求在这个展示表演过程中至少有20个营销知识点融在其中。每个小组表演完后,首先是老师提问场下的同学,在本组的表演中哪里体现了营销的知识,然后再由每个团队队长来说明20个知识点是如何在表演中展示出来的。这样的互动无形提升了大家的营销意识,同时加深了大家对营销知识点的理解与印象。2.项目实训意义(1)通过参与整个实训过程,学生的营销策划能力得到提升学生以“超生游击队后续“”新武林外传“”促销片段集锦”等素材来展示营销在现实生活中的体现,从前期的策划,到团队彩排表演,同时,还要兼顾营销知识点的融入,充分地训练了他们的营销策划力。(2)角色扮演,身临其境,在快乐中营销知识得到升华(3)拉近了营销与生活、工作的关系,使学生意识到“营销无处不在,其已经渗透到生活的方方面面”(4)变学生的被动学习为主动去寻找知识点,实训效果得到改善。

作者:李福刚

积分营销方案范文第3篇

关键词:市场营销;案例教学

案例教学是指以案例为教材,让受教育者通过阅读、观察和思考以及相互间进行探讨而形成共识,相应地提高思维、推理和处理问题能力的全过程。在市场营销学教学过程中,以案例为基础通过师生之间、生生之间的互动,积极探寻企业营销的成败得失、经验教训,让学生灵活运用市场营销的相关知识和方法,这具有传统教学无法比拟的优越性。

1.市场营销学运用案例教学法的意义

(一)有助于学生加深对理论内容的理解

传统的课堂讲授以抽象的理论框架为依托,在理论讲解的基础上补充具体实例,而案例教学把案例呈现给学生,让他们有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论引导学生从个案的分析中自行总结规律,便于调动学生学习的主动性,利于学生掌握抽象的理论。从而加深对市场营销理论知识的理解。

(二)有助于教学互动,发挥学生主观能动性

传统的教学,是以教师为主体,教师讲、学生听,学生则处于被动地位,只能被动地接受,长此以往缺乏互动,消磨了学生主观能动性。因此,现在的市场营销学的授课过程应充分体现互动性,调动学生的主动性和积极性。通过案例教学,最大限度地调动每—个学生的参与性和积极性。这样,既发挥了教师的主导作用,也发挥了学生的主体作用[1]。

(三)有助于培养学生综合能力

案例教学是将市场营销理论与营销实践相结合的一种有效的教学法。案例教学的目的除了要让学生更好地掌握营销理论知识,更重要的是在于提升学生们的综合素质与能力,在案例教学过程中学生有着较大的自,可以充分发挥自己的创造力和想象力,通过缜密思考、集思广益,与相应的营销理论结合,用自己的方法来解决案例中的问题。

(四)有助于拓宽学生的思维

市场营销课程在教授学生营销理论的同时,还要培养学生树立营销思维,从某种意义上讲这比学习理论更重要。案例教学中案例的解决方案,不同思考方式,运用不同的理论知识,可能会得到不同的答案,这就解除了对学生思维的束缚,培养学生开放式的思维模式,形成良好的学习习惯,同时,教师所选择的案例,基本都源于真实的企业营销,这非常有助于学生将所学营销理论融会贯通,形成营销思维,科学地指导营销模式。

2.案例教学法在课堂教学中的展开

上面我们对运用案例教学法在《市场营销学》的价值有了了解,那么,案例教学法如何在课堂上运用呢?

(一)案例选择的原则

(1)针对性。教学的案例首先要符合教学目标的要求,要紧扣主题,要针对学生的具体情况,难易适度。

(2)适切性。由于大多数学生社会实践的机会少,许多行业、企业及产品,同学们没有系统的认识,有些资料理解起来比较困难,分析起来不知如何下手。因此在案例的选择上应尽可能是同学所熟悉的产品与企业。

(3)启发性。现在教学中收集到的案例成功的居多,且案例中对企业所发生的情况有详尽描述,留给同学思考余地不多。这就要求教师在选用这类案例时对其做适当的删减,以供同学充分地分析与探讨,达到提高同学分析与解决问题的能力的目的。

(二)市场营销案例教学的操作过程

教师在案例教学中要引导学生讨论,设法调动学生的主动性、积极性,鼓励学生广开思路,积极发言,鼓励必要的争论和创新观点,使整个课堂得以有序进行[2]。

(1)准备环节。教师应提前把教学案例发给学生,列举出本节案例分析需要重点讨论的问题。要求学生首先通读案例获取基本信息,阅读和查找与案例有关的资料,充分准备,以提高课堂讨论的效率。

(2)讨论环节。教师根据学生的性格、能力和知识经验等进行合理分组。这一阶段为每个学生提供了发表自己对案例的看法、认识及解决对策的机会。

3.案例教学法在课堂教学运用中应注意的问题

案例教学法作为一种互动式的新型方法,能够充分调动学员的积极性。但任何一种教学方法运用不当,就会带来反面效果,案例教学法也不例外[3]。因此,案例教学法在实践中应注意下列问题:

(一)案例没有标准答案。案例分析的目的决不是让学生寻找标准答案,而是在于培养学生分析问题解决问题的能力。所以教师在对学生的案例分析评定时,不宜单纯看学生的分析结果和自己的分析结果是否一致,而应着重看学生的分析的思路是否清楚,决策的依据是否充分,推断过程是否符合逻辑,分析过程中有没有独到的见解等。

(二)案例教学与其他方法应结合运用。虽然案例教学法有诸多的优点,在教学中也不能完全替代传统的讲授法,也不能忽视其他教学方法。同时情景模拟、现场观摩、实地调查等方法对实现培养目标各有作用、优势。

(三)案例教学法一定要有时间上的保证。案例教学耗时较多.教师应合理安排课时,保证课堂上有足够时间开展讨论,避免草草收场,达不到预期效果。

市场营销学课程的案例教学法,在提高学生分析问题、解决问题的能力方面具有独特的、不可替代的作用。在组织实施教学过程中,应结合具体情况,循序渐进,合理有效地进行案例教学实践,通过不断探索,不断改进,创造出适合现代大学生的市场营销学案例教学模式,发挥它应有的实效。

参考文献:

[1]张宏山.案例法在市场营销学教学中的应用和体会[J].科技经济市场,2011,(8):97-99.

积分营销方案范文第4篇

关键词:市场营销 教学方法

市场营销学课程的基本特点,要求教师在教学过程中要发挥主观能动性,想方设法运用各种可行的教学方法和手段,给学生提供丰富的教学内容、活泼的教学场景,提高学生的学习自主性,培养学生灵活运用理论知识的应变能力和创新能力。

一、市场营销学常用教学方法

1.理论讲授法

理论讲授适应于理论架构的讲述,具有逻辑性,能把知识贯穿起来,使学生的思路脉络更加清晰流畅,利于学生理解理论和流程。但单纯的理论讲授相对枯燥乏味,可在教学过程中结合营销理论的发展史,采用生动的案例进行阐述,以起到良好的教学效果。例如,可以运用福特T型车的兴衰史讲述市场营销从生产观念到产品观念的转变;用万宝路香烟从女性专用到剽悍男人的最爱说明什么是产品定位。理论讲授法简单易行,教学效率高。

2.案例教学法

案例教学能提供给学生一个具体的商业场景,为学生创造接触和解决问题的机会,使学生能够了解现实企业中需要解决的问题及其解决方案。案例要尽可能选择易于被学生接受的、有代表性的、高质量的、具有时代感的本土案例,可从报纸、杂志和网络等多种媒介上获得,也可通过实地采访等方式获得。案例教学法又可以分为以下几种。

(1)案例讨论法。由学生阅读现成的案例而后进行分组讨论,分析其营销的流程、方法技巧及其可借鉴之处。学生可对案例发表看法,对其某些问题提出不同的方案或解决方法,从而激发学生的创新思维,增强学生的合作与竞争意识。在案例讨论法中,教师应积极组织学生发言,发挥引导和激发作用并最后对案例讨论进行总结和补充与提高性讲解。这种方法占用学生课外时间较少,能有效借鉴前人经验,反馈效果较好,但教师在案例的选择上须花费相当多的精力。

(2)学生自讲案例法。由学生自己收集整理感兴趣的案例素材,暂时取代教师的位置进行课堂讲授。这种方法优点突出,教师只做适当进行补充的配角,而把讲与听、发现问题和解决问题的环节都交给了学生。这种教学方法,因学生在案例上花费了大量的时间和精力,不仅可以培养学生的创造性,调动学生的积极性,而且可以锻炼学生的自主学习能力。

3.模拟情景教学法

教师利用多种教学手段,将企业的营销活动或模拟的企业营销活动展现在学生面前,使学生身临其境并进入角色,真正站在企业营销者的角度思考问题,针对企业面临的问题提出解决方案。模拟情景教学法又可以分为以下两种。

(1)沙盘模拟法。由学生分组成立若干“企业”,每个“企业”的不同职能部门由不同的学生来担任经理,在市场环境下进行若干年度的模拟营销活动,学生在“企业”的营销活动中完成体验式学习。在沙盘模拟法中,通过实战模拟,学生可进行市场营销活动的分析、计划与执行,从而从整体上了解整个市场营销活动的运作过程,并且通过不同部门之间的配合学习如何合作,如何协调不同部门、不同人之间的关系。

(2)营销软件辅助教学法。营销软件是模拟实际营销环境开发出的营销流程软件,因软件设置的流程性和交互性,学生可以仿真地体验营销整个过程并对其营销效果作出积极的反馈,从而调整营销思路或策略,以期达到最初设计的目标。营销软件因其网络性,能够使每一位学生在同一商业环境下进行营销活动并比较营销效果,更能体现实际营销的竞争性,进而促使学生优化营销组合。营销软件辅助教学法能使学生透彻了解整个营销过程与方法,培养学生的整体观念和大局意识。

4.实践教学法

实践教学法指由学生亲自参加市场营销系列活动,从中积累学习经验。例如,组织学生到企业进行营销实习、支持学生在学习之余在企业做兼职等,使学生学会对身边的营销机会进行分析、定位,锻炼和提高学生运用营销组合策略进行业务推广的能力。

二、与以上教学方法相适应的教学策略

在教学的具体实施过程中,可结合以上教学方法添加以下教学策略。

1.课程结构模块化

市场营销专业培养方案将打破原来的按学科、课程设计的做法,而代之以模块的形式,一级模块有职业素质模块、职业能力模块、就业准备模块及选修模块,每个一级模块下再设若干二级子模块或项目。模块化的课程结构,按照职业岗位能力的标准体系设置,打破专业基础、专业课的界限,从而使学生毕业即能上岗;而实习与毕业设计则是对模块教学后学生素质及能力的检阅。

2.采用学分制的教学管理方法

为了鼓励学生的学习积极性,尤其是锻炼学生自主学习的能力,在教学管理方法上采用学分制。学分制的实行,从理论上来说,市场营销专业学生从大一开始,即存在提前修满学分予以毕业的可能,这对学习优异的学生来说将提供提前就业的机会。因此,学分制不仅是一种教学管理方法,同时,也是一种激励机制。

3.推行“师傅带徒弟”式的导师制

推行导师制,其主旨是帮助学生完成学业,并根据学生自身特点,给予个性化指导,培养学生的创新能力。具体做法是,与学生一进入专业学习后便确定的团队结合起来,根据现有的师资力量,一个团队配备 1-2名导师。导师全面介入学生的专业教学及课内外实习、实训、订单式培养、自主创业、公司项目经营,指导学生的毕业设计,同时也可以按照学生的个性和经历帮助学生设计职业生涯,达到全面发展。导师制在市场营销专业的推行,将会促进学生学习能力、动手能力的提高,培养学生的创新精神和团队合作意识,提高学生的综合素质;而每个导师通过个性化的教育方式,依靠日常的言谈举止、身体力行、思想交流、答疑解惑,来潜移默化地影响和塑造学生,将能有利于形成全方位育人的环境,使学生在导师指导下,获得学习和实践的方法,养成对专业的浓厚兴趣,提高解决问题的能力,促进他们的全面成才。

总之,市场营销学的教学是一个实践的过程,只有在实践中不断探索、不断提高,积极总结方法和经验,才能很好地提高市场营销学课程的教学效果,实现该课程的教学目的。

参考文献:

积分营销方案范文第5篇

关键词:案例教学;市场营销学

案例教学作为一种能够提高学生解决问题能力以及培养学生创新意识的教学方式已经在教育界得到了认同。市场营销学作为一门应用性较强的学科,很多营销学教师在授课过程中都喜欢采用案例教学的方式。但是,在市场营销学的案例教学实践中却存在一些问题影响了案例教学的效果。

1 市场营销学案例教学中存在的问题

1.1 案例适用性低

市场营销案例教学能获得良好效果的必要条件之一就是要有适合教学的营销案例。但是目前市场营销案例教学中所选用的实践案例普遍存在以下问题。一是教学案例的使用随意性比较大,很多教师在备课过程中,为了使授课更加直观和容易被学生理解,通常临时通过网络或者案例教材去寻找教学案例,并没有对案例教学所选择的案例根据教学大纲或教学目标进行系统的组织和设计,那么所选择的案例对学生系统掌握知识和能力培养就达不到预期目标。二是案例缺乏实践性、典型性和针对性。现有的市场营销案例主要集中在大企业、知名公司、新兴IT产业,而中小型企业和日常生活中接触的案例较少,导致学生对案例很难接受和理解。另外有些营销学案例过于简单,仅仅限于报道式的经验总结无法满足案例教学需求,还有些案例冗长复杂,并且给出判断式的结论,没有留下思考的余地给学生。三是案例的本土化率低,案例教学是从国外引进的先进教学方式,国外的成熟案例比较多,很多教师在教学过程中由于使用的方便性,大多会选择成熟的国外案例作为教学案例来使用。由于国外企业的环境和时代与当前中国所处环境差异较大,中国学生对国外环境了解较少,难以理解案例的内容,导致案例实用性不高。

1.2 案例教学方法落后

虽然很多教师在市场营销教学过程中,采用了案例教学的方式,但是大部分教师在案例教学中并没有结合案例教学采用创新型的教学方法,还是延续传统的教学方法。教师从头到尾讲述案例,或者留出一定的时间让学生阅读教学案例,然后再根据案例内容提出几个问题,让学生回答,教师给出点评。这种“填鸭式”的教学方法虽然外表采用了案例教学的方式,但是并没有体现案例教学的精髓,这种教学方法缺乏对案例教学环节的安排和组织,没有激发学生参与性和主动性。在这个过程中,学生没有能够结合知识发现问题和解决问题,这就很难达到通过案例教学培养学生应用能力的预期。

1.3 教师的实践经验不足

在高校中从事教学工作的教师,基本上都具有研究生和博士学位,在他们的追求学历过程中,主要从事的是理论研究,大都存在一个共性问题,就是营销实践的缺乏。由于实践经验的缺乏,导致教师在案例分析的过程中只能停留在文字表面,而不能透过表面看到更深层次的内容。另外很多教师在案例分析过程中,主要通过理论和主观想象去构造案例和解读案例,这就使编写的案例与实际情形有很大出入,导致伪案例的产生。教师实践经验不足,是目前营销案例教学中非常突出的问题,也是案例教学在师资方面面临的严峻挑战。

1.4 学生的搭便车现象

在市场营销案例讨论中,集体讨论和小组准备是最常采用的教学方式。在这个学习过程中就会发生搭便车的现象。譬如在小组准备方式中,由于最后成绩评定是按照小组整体成绩来评定的,小组中的个别学生就会不努力,钻空子,没有任何实质性的参与,他们最后也会由于小组中其他成员的努力而取得好成绩。但是这些学生在这个过程中,并没有在理论知识和实践能力等方面得到任何实质性的提高。

2 提高市场营销学案例教学的对策

2.1 选择适合的营销案例

选择适合的教学案例,是市场营销案例教学是否能够成功的关键因素。通过长期营销案例教学实践总结的经验,笔者认为营销案例的编写要符合下列条件:案例要具有系统性和目标性。选择的案例要符合教学大纲和培养目标的要求,同时要根据学生的能力和知识层次,循序渐进的增大案例的难度。教师在选择案例过程中,还要考虑案例涉及的背景、环境、知识领域、处理问题的经验以及学生是否能够接受和认同教学案例,同时还要考虑案例与教学知识点的关联度。通过案例学生是否能够对所学概念、原理有更清晰的认识,以及是否提高解决问题的实际能力都是要考虑的因素。二是选择的案例要具备多样性和典型性。案例的多样性要求在案例教学中所选择的案例要具有多方代表性,既有成功的,也有失败的;既有传统行业的,又有新兴行业的,既有大公司的,也有中小企业的。典型性指的是所选择的案例具有市场普适性,学生通过该案例能够触类旁通和举一反三。三是加强教学案例库的建设,中国各个高校要借鉴国内外著名大学的经验,加强教学案例库的建设,并且学校之间加强本土化案例的借鉴和交流。在案例库的建设过程中,学校应该加强与社会特别是企业的沟通和交流,拓宽案例资料收集的渠道,多方面筹集资金,逐步形成有特色的集选题、搜集、撰写、应用、储存、更新、发行和版权保护等各环节在内的案例选编系统。

2.2 改进教学方法

在市场营销案例教学中,不能采用传统的教师单向传输的教学方法,而是应该采取教师引导,师生交流的互动式教学方法,在市场营销案例教学中,学生必须要扮演一个积极参与者的角色。在营销案例分析过程中,应该充分调动学生创造性和积极性,鼓励学生多角度发散思维,然后再根据逻辑判断和推理,依据所给条件引导学生自己评估自身思路建议的优缺点。在实际案例教学过程中,教师应该提前把案例教学材料发放给学生,让学生写出书面分析报告,为了激励学生能够提前认真准备,教师最好能够将学生提交的书面材料给予批阅,以一定比例计入到课程成绩中去,增加学生对案例分析的重要性认知。

研讨是案例教学的主要形式,就讨论的形式,教师在案例教学中根据案例的特点可以采用以下几种形式:(1)独立思考,对于知识点比较明确,案例材料较少,较简单的案例,应该让学生独立思考完成,培养学生的逻辑推理能力。(2)小组讨论。有些案例较大,内容较复杂,涉及的营销知识点较多,问题相对较深,可以考虑采用小组讨论的形式进行,通过小组讨论能够收集较全面的信息,并使学生互相启发,能够对问题有一个更深入的认识,同时也培养了学生的合作精神。(3)分组辩论,有些问题具有开放性的特点,并没有明确的答案,在此情况下可以采用分组辩论的形式,分组讨论可以让每一组成员形成并验证自己的观点,在与不同观点的交锋中,对自己观点的合理性能够有一个更清晰的认知。同时在分组辩论中,由于其它观点的启发也容易形成具有创新的观点。在此过程中,能够培养学生的竞争意识,表达能力,思维能力。

2.3 提高教师实践能力

营销案例教学是教学方法的改革和素质教育的要求,教师营销实践能力是能够使案例教学法顺利进行并产生良好的教学效果的必备条件之一。结合教师实践以及中国市场营销教育长期注重理论教学的环境,笔者认为教师应该在以下方面对自己实践能够进行提高,从而能够适合开展营销案例教学。(1)教师积极参与校外企业兼职,教师通过参与企业的营销咨询和营销部门的策划活动不断积累营销实践。国外的一些比较知名的商学院教授,大部分都具有丰富的企业管理实践经验,因此他们在授课过程中,不仅具有理论性,而且具有很强的实践性,这样的师资非常受学生欢迎,教学效果良好。(2)学校在组织课程设计中,可以专门请一些有高学历的具有丰富经验的营销专业人员到学校教授一定的课程,让他们根据自身积累的实践案例给学生进行分享,由于他们亲身经历的案例,因此在讲授过程中,更加生动和真实,也更受学生欢迎。(3)教师要注意案例教学中自己的角色的把握,在案例教学中教师是导演,学生是演员,教师要能够增加学生的积极参与性,以及创造学生积极发言的环境对于案例教学的设计是非常重要的,因此教师在授课之外要加强自身活动组织等能力的培养。

2.4 杜绝学生搭便车现象

针对案例教学中学生搭便车现象,教师在组织案例讨论和分析过程中,可以采用以下方式,一是对每一小组的案例讨论报告的讲述者,不能由小组自己安排,而是必须有教师在课堂上随机选择学生,这样学生在案例准备过程中,不能够确定自己是否是被提问者,所以在准备过程中,每个学生都会认真准备。二是对于一些比较复杂的案例,可以针对小组成员,每一个成员分配不同的任务,然后分别打分,也能够有效降低学生在案例讨论中的搭便车行为。

案例教学在营销教学中占有非常重要的地位,但是也不能忽略传统的理论教学。理论教学是案例教学的基础,学生在掌握一定理论的基础上才能够具备案例分析的能力,不然仅仅采用案例教学对于本科生市场营销教学来说只是镜花明月。国内在本科生的市场营销案例教学方面还没有一个非常完善的模式,这就需要教师在案例教学中,不断摸索和改进,寻找能够有效提高学生综合能力和素质的案例教学方法。

参考文献:

[1] 周茂涛.市场营销案例教学存在的问题及策略[J].商场现代化,2012(11):125-126.