创建文明城市工作总结范文第1篇

一、提高认识，加强领导

为加强对全局创建工作的组织领导，我局决定成立以党组书记、局长向阳为组长，党组成员、副局长高卫无，党组成员、副局长胡杰，党组成员、副局长李大维，党组成员、纪检组长雷鸣，党组成员、机关党委书记陈萍，公平交易执法分局局长陈滔为副组长，市场科、公平交易执法分局、注册科、消保科、商标广告科、人事教育科、法制科、办公室、计财科、后勤中心以及四个工商所主要负责人为成员的我局创建全国文明城市工作领导小组，负责创建工作的全面领导。领导小组办公室设在市场科，负责日常组织协调工作。

我局各科、室、所应结合工作职能对照“重点工作目标分解表”和“局领导责任区域分工表”中的工作内容，加强对各所的业务指导。人事教育科负责对创建工作推进情况进行公务督察。各工商所应成立相应的组织领导机构，加强对创建工作的组织领导。

二、创建文明城市工作进展情况

XX年5月28日我局制订《XX年创建全国文明城市工作实施方案的通知》成工商温发〔XX〕44号文，将工商部门涉及三项牵头目标（1.集贸市场2.打击假冒伪劣商品3.食品安全）和四项责任目标（1.“清无”工作2.文化市场3.“窗口”建设4.广告管理）任务进行分解落实。要求各科、室、所、执法分局要严格按照创建工作目标和责任分工，圆满完成我局承担的牵头目标和责任目标任务。

5月31日召开全局创建文明城市工作动员大会。局长向阳就创建工作强调四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全软件资料。四是加强督查，促进创建工作圆满完成。

会后，各科、室、所、执法分局按照责任分工，将牵头目标具体落实，并相应制订出工作安排意见和实施方案。

（一）集贸市场整治内容：

根据成办函〔XX〕161号《成都市人民政府办公厅转发市工商局等部门关于严格集贸市场管理等创建文明城市重点工作目标实施方案的通知》的要求：卫生制度落实、商品划行归市。摊位摆放整齐，经营者所售食品符合国家卫生管理的质量标准，无过期、变质、伪劣食品出售，不越门经营、占道经营，落实门前卫生“三包”责任制，保持环境卫生良好。严禁无证、无照经营。同时向各市场开办单位发放《关于做好肉食品市场整治的通知》并要求市场开办者与经营者签订《商品交易市场目标责任书》。

6月18日我局又发出《关于集中整治中介机构、集贸市场的紧急通知》。6月20至6月22日，我局集中开展了中介机构、集贸市场专项整治行动。行动中，我局共计出动人员50人（次），执法车辆20车（次），共检查中介机构68户，其中有照58户，无照经营10户，责令限期办理证照8户，依法取缔无证无照中介机构2户。检查集贸市场31个，其中有19个未办理市场登记证，现已当场出具责令整改通知。检查市场经营户700余户，其中无照经营30户，我局已向其出具《责令整改通知书》，检查肉食品经营户200户，猪肉两章两票执行情况较好。特别是城东工商所管辖集贸市场，市场建立有销售台账，肉食品销售有两章两票。

（二）打击假冒伪劣商品要求：严厉打击销售假冒伪劣商品，加大对大案、要案以及集中销售假冒伪劣商品窝点的查处力度。开展共铸诚信活动，重点抓好与百姓密切相关的涉农服务、家庭装修、食品保健、医疗服务、教育培训、商业零售、广告宣传、旅游出行等行业的打假，全区销售假冒伪劣商品的质量投诉案件明显下降。

（三）食品安全整治要求：严格商品经营主体资格，坚决查处取缔无照经营行为；严把食品质量准入关，严厉查处销售过期、变质、不合格各类食品。健立经营者自律制度，商场、超市、集贸市场的建制率达到100％，个体食品经销店（摊点）的建制率达到80％以上。组织开展食品市场经营主体资格专项清理规范执法工作。加强快速检测工作。为食品经营企业（户）制作相关自律制度及购销台账登记薄，不合格食品退市处理登记薄。

在创建工作中，注册科全面开展“窗口”创建文明行业活动，深入抓好行业“改进服务、便民利民”活动。按照规范化服务型政府建设的要求，继续采取扎实有效的措施来提升窗口形象。窗口建设增加了新的服务内容：一是不断增加服务措施，在窗口全部推行普通话，开展指导服务、限时服务、延时服务、预约服务和上门服务；二是加强政务公开，落实服务承诺制、首问责任制、开展“一口清”，按照市工商局“六统一”的登记规则，限时办结各项登记手续；三是在登记窗口开辟“绿色通道”，对企业（公司）换照、补照、增发副本、迁移、备案等不复杂的登记实行“一人受理、一人办结”，做到“当场受理、当场核准、当场发照”；特别是区上的重点企业、招商引资项目特事特办，只要资料齐全、符合法定形式的都是当场受理、当场核准、当场发照。今年我们以周到的服务和良好的形象赢得了群众和企业的肯定，被政务中心评为“优秀窗口”。

受理消费者投诉扎实有效。坚持“服务、创新、发展、效能，以人为本”的观念和“不因小事而不为、不因事难而推诿”的工作原则，将消费者咨询、申诉举报、消费安全预警、查办案件相结合，建立健全全方位、多层次、高效率、方便快捷的维权体系，努力作到投诉案件“件件有落实、事事有回音”，工作中牢固树立大局意识和服务意识，切实履行了“有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查”的服务承诺，解决了农资、房地产、美容等一批消费者反映强烈的热点问题，为努力营造与全面建设小康社会相适应的放心消费环境作出了一定贡献。XX-XX年我区消费者协会共受理消费者投诉案件950件，其中商品消费申诉583件，服务消费申诉367件，成功调解950件，处理率100%，为消费者挽回经济损失173万元。

三、开展专项整治活动，整顿和规范市场经济秩序

XX年6月14日－6月17日，以执法分局组织实施，汇同工商所对温江辖区校园周边进行了为期4天的专项整治，共出动执法人员69人（次），执法车辆27台（次）。检查整治无照经营户293户，网吧16户，游戏厅7户。（其中对无照经营户现场书面发出限期整改通知书；对发现的无生产日期或少量过期食品当众销毁），使专项工作取得一定成效。

近两年我局在公平交易执法工作上按照市局的工作部署和“建设现代意义的金温江”的总体要求，大力整顿和规范市场经济秩序，加强对假冒伪劣和各类欺诈经营行为的监督、投诉和处置机制，严厉打击假冒伪劣和各类欺诈经营行为，努力营造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，共立案查处并办结各类假冒伪劣和欺诈经营案件22件、虚假宣传案件13件。

创建文明城市工作总结范文第2篇

区交通局创建文明城市工作总结 文章作者：sayyes 文章加入时间：2005年9月20日8:6 区交通局 创建文明城市工作总结 在区委、区政府的正确领导下，区交通局立足行业实际，从优化服务，规范执法，加强交通基础设施建设，搞好机关环境卫生入手，积极进行创建工作的宣传发动和组织落实，保证创建工作的圆满完成。 一、提高认识，切实搞好创建工作的组织领导宣传发动 搞好文明城市的创建工作，对于美化城市环境，提升城市品位，实现全区经济和各项事业超常规、跨越式发展，具有重要意义。因此，区交通局加强了创建工作的组织领导，成立了由主要负责同志任组长，分管局长副组长，各相关科室负责人为成员的创建工作领导小组，下设办公室，设在局办公室，具体负责整个创建工作

创建文明城市工作总结范文第3篇

全市创建全国文明城对肇源来说是提升全民素质、改善肇源环境、打造肇源形象一次难得契机，也是提升肇源文明档次和文化品位，引导和动员全县人民参与建设肇源、发展肇源的一个重要载体，县委徐书记明确提出，抓文明城创建是现代城市发展的必由之路。肇源要想实现撤县建市目标，必须抓好文明城市创建，这不仅是全市创建全国文明城的客观需要，也是肇源实现撤县建市、建设松嫩流域西部富裕县的现实需要。对此我们一定要统一思想、达成共识，一定要树立全局一盘棋思想，顾全大局、服从整体，保质保量完成创建任务。在听取重点部门领导发言，县五个班子领导结合业务部门工作谈思路、谈想法的基础上，他就如何贯彻落实好会议精神，提出了要作到“五个明确” （即明确目的、明确思路、明确任务、明确目标、明确责任），达到“三个到位”（任务分解到位、责任落实到位、考核细化到位）。

按照这样的思路，这段时间里我们重点抓了三件事： 第一，加大力度，整治环境，打牢创建基础。 一是调整城市规划。 首先，县里对当前城市的总体规划进行了重新审视，在责成专业人员实地踏查，外出考察的基础上，听取全县各方面的意见，经过上下酝酿，最后形成了“南移西扩、沿江发展”的城市建设思路，并聘请专家重新修编了肇源城总体建设规划。规划中着重突出城市功能特色，产业特色，人文特色和生态特色，确保五十年发展不落后。 二是改善城市环境。 主要抓了三方面工作，一方面，实施城市绿化工程，从4月17日开始，全县各机关、企事业单位和城市绿化专业队伍都行动起来，对环城大街、中央大街、西海湿地、人民广场、抗洪纪念塔等地进行了绿化，并改造了环城绿化带，共栽植银中杨、糖槭、梓树等乔木4633棵，红刺梅、黄玫瑰等花灌木3460棵，绿篱86万株。形成了南松江、西大海、东四方和环城、港桥绿色通道等“三园一带一通道”的生态格局。另一方面，深入开展了春季爱国卫生运动，县城管部门出动300多人，50多台清洁车，对路边沟渠、巷道等60多处卫生死角进行了集中清理，净化了居民生活环境，确保了城市环境清洁。第三方面，县公路管理部门对县城内46条次干道中破损严重的18条进行了禁行修护，保证了道路畅通。 三是推进基础建设。

二是在学校，开展了“一生带一家，手拉手共育文明花”活动。 为了进一步贯彻《公民道德建设实施纲要》和《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，4月29日，我们在县第五小学召开了“一生带一家，手拉手共育文明花”活动现场会，会上，学校、学生、家长都从不同角度进行了经验交流，并在会议结束后，举行了全县万名中学生签名活动。县电视台还开辟了“手拉手共育文明花”专栏，已经推出了两期县第五小学的活动经验。目前，正在深入总结第三小学、三站镇中学、新站镇中学、县第四中学四个典型，下周就将播出。

三是在行业，开展了“首届诚信个体工商户”评选活动。 年初，我们就把社会诚信建设的重点放在了个体工商户这个特殊群体上，详细研究制定了方案。整个活动坚持基层工商所推荐和群众自荐相结合的办法，采取分行业分系统征求成员单位意见，确定初步候选人，由评审委员会投票认定。经电视台公示，联合命名表彰的办法组织实施。“五一”过后，文明办与县工商局个体劳协正在按照方案步骤和要求组织实施，这项活动将在六月中旬结束，将评选出20个具有公信度高、代表性强的优秀个体工商户，并将在县电视台进行集中宣传。 四是在全社会，开展了“树立建设小康百面红旗”活动。 按照市里要求，以部门行业评“十佳”、全县树“百面红旗”为主要内容，组织开展了“十佳公仆”、“十佳青年”、“十佳教育工作者”、“十佳三好学生”、“十佳医务工作者”、“十佳政法工作者”、“十佳岗位技术能手”、“十佳个体私营业者”、“十佳再就业明星”、“十佳厂长经理”、“十佳经纪人”、“十佳致富能手”、“十佳支部书记”、“十佳文明市民”、“十佳文化工作者”、“十佳新闻工作者”、“十佳税务工作者”、“十佳交通工作者”。目前，方案已经下发，活动已经全面启动。9月1日结束，将最终产生10名红旗标兵。

第三，突出主旨，多点宣传，展示创建成果。 开展文明城创建活动的主旨就是提升城市品位和市民素质，提高知名度，增强吸引力。围绕这一主旨，我们以宣传为手段，力求通过宣传把创建中能体现肇源特色、区位优势、发展成果等展示给外界，对内给人以激励，对外增强美誉度。 一是打造城市“金名片”。 我们投资近20万元，在公路收费站、城门、沿江码头等进入肇源的重要路口设立了8块巨幅广告牌。书写了反映我县三个文明建设成果，比如：全国科技先进县、全国生态示范县、全国绿色食品大县、全国绿化先进县、全国旅游先进县、全国体育先进县、中国武术之乡、全省渔业大县、全省绿色食品基地县、中国北方滨江港城等，让人看了一目了然。 二是组织“松嫩两江文化百里行”。 开展这项活动的主要目的就是通过对肇源古文化的追忆和挖掘，来唤起和激发全县人民塑造现代文明的热情。我们邀请了省市县知名作家、摄影和美术工作者组成专题采访组，通过文学创作、摄影、美术等艺术手段，对松嫩两江的自然风光、民风民俗和文物古迹等进行整理解析，现阶段，反映我县人文地理、自然景观和经济社会发展状况等内容的大型综合性画册《肇源》和文学作品集《松嫩放歌》已经定稿，近期就要印刷出版。 下一步我们的想法：一是上述各项工作和相关活动没有完成的，要继续深入推进，并根据实际情况的变化及时调整；二是县里准备建设“三区”，培育“两城”。就是要在巩固松花江工业园区基础上，启动港桥经济区和新站民营经济区，发挥园区集聚辐射功能，培育大庆皮革城和黑龙江省绿色生态农业示范城；三是在城镇环境基础建设上，主要就是要对城镇 46 条次干道进行全面改造，现在正在向市里报批。

创建文明城市工作总结范文第4篇

2019年,我乡认真贯彻落实党的及三中、四中全会精神,以XX县创建省级文明城市为契机,强力推进文明城市创建工作,呈现出了领导重视、工作扎实、乡村联动、效果良好的发展态势。现将全年工作总结如下:

一、主要工作

(一)健全机构,组织保障有力

为了进一步加强对创建文明城市工作的领导,乡上成立了创建工作领导小组办公室,乡党委政府主要领导分别担任组长、分管领导担任副组长,办公室主任由副组长担任,领导工作机构的调整和组建,为推进创建工作提供了有力的组织保障。

(二)夯实责任,督促检查到位

根据县创文办下发的《关于印发XX县2019年度创建文明城市及其他创建工作目标考核办法的通知》(X创文办发[2019]X号)要求,将创建任务落到实处。强化督查考核将创建工作考核结果纳入全乡年度目标责任考核体系,创文办按照天天有督查,月月有通报,季度排名公布,年终考核评比的工作思路,加大日常督促检查,对没有完成任务、行动迟缓的村组,及时下发督查通报、督办函,限期整改。8月份以来,创文办共发出口头督查通报6次,督查通报2份涉及6个村民委员会。为了加强创文工作的社会监督,还邀请3名人大代表为义务监督员,参与日常视察和年终考核

(三)大力宣传,营造良好氛围

一是加大公共场所宣传。

在乡村显眼位置制作固定永久式标语12条,内容包括交通安全,生活习惯养成,护林防火等方面。在乡政府周边及人流密集场所悬挂横幅超过14条,切实提高创建活动在全乡村民中的知晓度

二是设立道德讲堂。

按照唱一首歌曲,讲一个故事,诵一段经典,作一番点评,谈一点感悟,行一个德字礼六个环节要求,一讲一主题,一堂一档案,认真开展道德讲堂活动。截至目前,在全乡辖区内共开设了6个道德讲堂。

联村乡干部带头上课,先后给残疾人、文学爱好者、村组网格员、卫生系统等行业人员进行了文明礼仪、社会公德、职业道德辅导,惠及人数达500余人次。

(四)加强环境整治,创造优美的人居环境和投资环境。

我乡立足于创建整洁,文明的工作生活环境,坚持不懈地抓好环境卫生综合治理。一是坚持做好道路保洁和管理工作。各村加大村容村貌的整治力度,建文化墙12幅,进行了广泛宣传,杜绝乱泼乱倒、乱贴乱画、随意倾倒建筑垃圾、生活垃圾的现象。二是抓好辖区内主干道路的绿化美化工作,组织村组干部和村民在门前植花种草,美化绿化环境。三是与相关部门密切配合,进一步完善环境卫生基础设施建设与管理,积极配合相关部门做好厕所、垃圾站等环卫设施的建设和维修工作。(五)健全法律援助服务体系,强化社会治安综合治理,营造和谐稳定环境。一是健全法律援助服务体系,各村成立了人民调解委员会和妇女儿童维权站,聘请法律顾问,开展农民夜校,送法下乡等活动,弘扬尊老、助残、爱幼的传统美德,维护老人、妇女、未成年人和残疾人的合法权益。

创建文明城市工作总结范文第5篇

一、提高认识，加强领导

为加强对全局创建工作的组织领导，我局决定成立以党组书记、局长向阳为组长，党组成员、副局长高卫无，党组成员、副局长胡杰，党组成员、副局长李大维，党组成员、纪检组长雷鸣，党组成员、机关党委书记陈萍，公平交易执法分局局长陈滔为副组长，市场科、公平交易执法分局、注册科、消保科、商标广告科、人事教育科、法制科、办公室、计财科、后勤中心以及四个工商所主要负责人为成员的我局创建全国文明城市工作领导小组，负责创建工作的全面领导。领导小组办公室设在市场科，负责日常组织协调工作。

我局各科、室、所应结合工作职能对照“重点工作目标分解表”和“局领导责任区域分工表”中的工作内容，加强对各所的业务指导。人事教育科负责对创建工作推进情况进行公务督察。各工商所应成立相应的组织领导机构，加强对创建工作的组织领导。

二、创建文明城市工作进展情况

5月31日召开全局创建文明城市工作动员大会。局长向阳就创建工作强调四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全软件资料。四是加强督查，促进创建工作圆满完成。

会后，各科、室、所、执法分局按照责任分工，将牵头目标具体落实，并相应制订出工作安排意见和实施方案。

（一）集贸市场整治内容：

根据成办函〔xx〕161号《成都市人民政府办公厅转发市工商局等部门关于严格集贸市场管理等创建文明城市重点工作目标实施方案的通知》的要求：卫生制度落实、商品划行归市。摊位摆放整齐，经营者所售食品符合国家卫生管理的质量标准，无过期、变质、伪劣食品出售，不越门经营、占道经营，落实门前卫生“三包”责任制，保持环境卫生良好。严禁无证、无照经营。同时向各市场开办单位发放《关于做好肉食品市场整治的通知》并要求市场开办者与经营者签订《商品交易市场目标责任书》。

（二）打击假冒伪劣商品要求：严厉打击销售假冒伪劣商品，加大对大案、要案以及集中销售假冒伪劣商品窝点的查处力度。开展共铸诚信活动，重点抓好与百姓密切相关的涉农服务、家庭装修、食品保健、医疗服务、教育培训、商业零售、广告宣传、旅游出行等行业的打假，全区销售假冒伪劣商品的质量投诉案件明显下降。

（三）食品安全整治要求：严格商品经营主体资格，坚决查处取缔无照经营行为；严把食品质量准入关，严厉查处销售过期、变质、不合格各类食品。健立经营者自律制度，商场、超市、集贸市场的建制率达到100％，个体食品经销店（摊点）的建制率达到80％以上。组织开展食品市场经营主体资格专项清理规范执法工作。加强快速检测工作。为食品经营企业（户）制作相关自律制度及购销台账登记薄，不合格食品退市处理登记薄。

在创建工作中，注册科全面开展“窗口”创建文明行业活动，深入抓好行业“改进服务、便民利民”活动。按照规范化服务型政府建设的要求，继续采取扎实有效的措施来提升窗口形象。窗口建设增加了新的服务内容：一是不断增加服务措施，在窗口全部推行普通话，开展指导服务、限时服务、延时服务、预约服务和上门服务；二是加强政务公开，落实服务承诺制、首问责任制、开展“一口清”，按照市工商局“六统一”的登记规则，限时办结各项登记手续；三是在登记窗口开辟“绿色通道”，对企业（公司）换照、补照、增发副本、迁移、备案等不复杂的登记实行“一人受理、一人办结”，做到“当场受理、当场核准、当场发照”；特别是区上的重点企业、招商引资项目特事特办，只要资料齐全、符合法定形式的都是当场受理、当场核准、当场发照。今年我们以周到的服务和良好的形象赢得了群众和企业的肯定，被政务中心评为“优秀窗口”。

受理消费者投诉扎实有效。坚持“服务、创新、发展、效能，以人为本”的观念和“不因小事而不为、不因事难而推诿”的工作原则，将消费者咨询、申诉举报、消费安全预警、查办案件相结合，建立健全全方位、多层次、高效率、方便快捷的维权体系，努力作到投诉案件“件件有落实、事事有回音”，工作中牢固树立大局意识和服务意识，切实履行了“有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查”的服务承诺，解决了农资、房地产、美容等一批消费者反映强烈的热点问题，为努力营造与全面建设小康社会相适应的放心消费环境作出了一定贡献。xx-xx年我区消费者协会共受理消费者投诉案件950件，其中商品消费申诉583件，服务消费申诉367件，成功调解950件，处理率100%，为消费者挽回经济损失173万元。

三、开展专项整治活动，整顿和规范市场经济秩序

近两年我局在公平交易执法工作上按照市局的工作部署和“建设现代意义的金温江”的总体要求，大力整顿和规范市场经济秩序，加强对假冒伪劣和各类欺诈经营行为的监督、投诉和处置机制，严厉打击假冒伪劣和各类欺诈经营行为，努力营造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，共立案查处并办结各类假冒伪劣和欺诈经营案件22件、虚假宣传案件13件。