行业网站建设方案
行业网站建设方案范文第1篇
网站建设策划书包含的内容如下：
一、建设网站建设前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、企业建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：
企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案(与专业公司商议)
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用Window20xx/NT还是Unix、Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用企业建站模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳,例如：耐思尼克)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、网站内容及实现方式(与专业公司商议)
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示
基本内容
一个网站的成功与否与建站前网站的规划有着极为重要的关系。
在建设网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。网站建设方案应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站建设方案流程的要科学、认真、实事求是执行。
服务内容
市场分析
1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网络中间上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手网站建设情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析包括公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的和作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window20xx/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM，HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序asp . net、JSP、PHP程序等。
网站规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合行业规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上,要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
4、网页设计应考虑导航的设计、二级页面的内容以及网站布局、色调搭配等，合理的网页布局能给人一种视觉上的冲击力，从而为宣传、推广等奠定良好的基础。
网站维护
网站的维护要分前期和后期维护以及长久维护，相对来说后期维护耗费的人力较多，随着网站的规模越来越大，维护的费用会相对增加。
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据维护、内容维护等。
网站推广
网站建设完后需要有流量。一个没有流量的网站就如一座空房子，死气沉沉。网站如何获得流量就需要做好网站推广了。
1、在公共场所广告，增加网站曝光。这种推广需要一些资金投入，企业可根据自身情况选择。
2、在各大网站软文，发帖吸引流量。
3、选择搜索引擎竞价排名。目前国内主流的搜索引擎是百度，可以选择百度竞价排名。
4、聘请专业seo人员或公司做好优化，提高网站搜索引擎排名。
时间和进度
包括网站开始和结束的时间，以及项目预计的进度，都应该在网站建设方案书中予以体现。
行业网站建设方案范文第2篇
网站建设方案一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window20xx/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容策划
1、根据网站的目的和功能策划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站与推广
1、网站测试后进行的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项策划任务的开始完成时间，负责人等。
十、费用明细
行业网站建设方案范文第3篇
关键词：档案用户视角情感因素档案网站数据挖掘
20世纪80年代，基于用户视角的营销开始出现于服务业市场。与传统视角不同的是，在用户视角下，强调的是企业与顾客之间形成的合作关系，强调为顾客服务，提高顾客忠诚度。①近年来，档案馆逐渐改变以往被动的服务形象，积极创建档案网站，丰富网站内容，实现以服务用户为导向，顺应信息化发展的新型档案馆。因此，将企业中的基于用户视角的营销思想运用于档案网站建设中，即从用户关系视角出发，积极思考档案网站建设工作，强调为档案用户服务，以提高档案用户满意度和培育用户忠诚度为目标，积极推进档案网站建设工作。
一、档案用户视角下的档案网站建设内涵
（一）档案网站传统建设方式不足之处
随着信息化、网络化的发展，我国档案馆不断创新以求在信息时代下寻找更好的发展契机。随之应运而生的档案网站也在各种计算机及数据库技术的支撑下蓬勃发展。档案网站内容不断丰富、界面不断完善、技术不断创新。尽管如此，笔者认为现有的档案网站建设常常忽视与档案用户的情感交流，忽视用户的满意度，并通过铺天盖地的信息量，让档案用户应接不暇。然而，在对档案用户具有实用价值的技术功能建设方面却浮于表面，缺乏研究。
具体而言，例如档案网站的查询检索服务现已广泛应用于各大档案网站中，但是对于如何让档案用户方便快捷的进行检索，输入关键词是否能够进行模糊检索，档案网站相对于其他类型如图书馆网站而言，仍不成熟。又如，档案网站是否提供了一个供用户反馈评价的平台，或虽设有档案用户评价留言的平台，实际使用率有多高，回复采纳及反馈速度有多快，这些都有待于进一步改进。深入分析，档案网站目前存在的一系列不足，例如：档案工作者是否以维系与档案用户关系为导向，是否注重档案用户的满意度并与其建立积极的情感交流，是否互换角色去思考档案网站的改进工作，这些问题都是与档案用户息息相关的。鉴于对这些问题的思考，可以将企业中的基于用户的营销思想运用到档案网站建设中，从档案用户的角度，重视档案用户情感价值，提出具有创新意义的新型工作方式。
（二）档案网站创新型建设方式――基于档案用户视角的档案网站建设
档案网站建设中以档案用户关系视角为研究对象，即改变传统档案网站忽视档案用户为主导对象，仅仅以庞大的信息量及计算机技术为支撑的服务方式。如此，档案网站虽能满足用户的基本需求，却缺乏人性化服务及与用户之间的情感交流。
档案用户视角下档案网站建设工作即以档案用户为中心，以档案用户满意度为宗旨，重在与用户的情感交流，以用户的利益为导向而创新档案网站建设。通过主动提供需求服务，让档案用户在利用档案过程中，从“我需要什么”转型为在“我认为你有什么”的基础上要求“为我提供什么”。从而转变了档案用户对档案信息的需求状态。②与此同时，从行动上积极探索用户的心理、兴趣爱好等个体差别，力求在档案网站建设中满足档案用户个性化需求。
二、档案用户视角下的档案网站建设的重要意义
档案用户视角下以维系档案用户关系为目标的档案网站建设具有重要的意义。这不仅有利于档案网站的丰富发展，提升档案馆的整体形象；更重要的是对于档案用户而言，有利于与用户的情感交流，提升档案用户的使用率和兴趣度，培养潜在用户。
（一）有利于档案网站与档案用户的情感交流
基于维系用户关系的档案网站建设，最重要的意义是有利于档案馆与档案用户的情感交流。档案用户的情感因素对档案网站及其提供的服务工作的满意度有显著影响。档案用户在使用档案网站获取服务的过程中，产生的积极或是消极的情感反应都会影响用户对档案网站的评价。研究情感反应与顾客满意的学者Folks认为，顾客满意度是顾客对服务结果进行评估与归因之后产生的情感反应。③
将这一结果运用于档案网站建设中，积极地加入用户情感因素来进行思考，对档案网站的技术改进及界面设置，则会更好地满足档案用户的服务需求。档案用户的满意度上升，有利于提升档案网站的使用率及档案用户对档案网站的忠诚度。档案馆工作人员与档案用户互相沟通，增加互动流，不断变换自己的角色，接受和发出信息，及时反馈，在长期发展中，逐渐增进档案馆与用户的情感交流。
（二）有利于潜在用户的转换
档案用户可以划分为“现实用户”和“潜在用户”两大类。现实用户是指有使用档案的需求，并实际到档案部门或网站进行查询的档案用户。潜在用户的概念是相对于“现实用户”提出来的，是指社会上的组织或者个人具有档案利用的需求，但不知如何利用档案，同时在事实上也没有与档案馆建立联系的一类群体。④潜在用户包括没有到档案部门或网站查询的用户，或者对于一些偶然进入档案网站，无明确目的但有一定兴趣的访问者来说都是档案的潜在用户。因此，相对于档案现实用户而言，档案潜在用户表现出的特点是不稳定的，具有偶然性且无一定规律可循。
因此，将档案潜在用户转化为现实用户就离不开档案馆改进传统被动工作方式，积极主动的提供档案服务。对于档案网站的建设也是如此，倘若一味等待档案用户的访问，处于被动状态，将不会吸引更多的档案用户。以档案用户为主导服务对象的档案网站，一方面提供更加人性化、个性化的服务方式，通过检索更方便、反应更快捷、反馈交流更及时等方面影响现实用户对档案网站的评价，激发其内心对档案网站的依赖及好评。通过现实用户的口头宣传，必然会引起一部分潜在用户的兴趣。另一方面，通过以用户为中心，以用户满意度为目标而改进后的网站，将更加主动的输出信息及推送服务，对于偶然进入档案网站的用户来说，可能会激发起其对档案利用的兴趣，赢得潜在用户对档案网站的认同，并转为现实用户。
（三）有利于档案网站的整体建设
档案网站的完善本身就有利于档案网站的整体建设，而以用户为导向，维系用户感情的档案网站建设更具有人性化的服务方式及服务态度，对于档案网站的整体水平的提高起到积极的帮助作用。在档案网站受到档案用户的好评后，档案用户也必然会对档案服务工作及档案馆形象产生良好的印象。长期发展必将对档案工作的开展产生积极影响，从而改变档案用户心中档案馆传统工作形象，树立起新型的文化服务机构的优良形象。因此，档案用户视角下建设档案网站思想的提出对于档案网站的整体发展具有重要意义。
三、档案用户视角下档案网站建设的策略探究
档案网站如何实现以档案用户为主导，以用户满意度及忠诚度为目标，仍需要长时间的不断探寻。基于档案用户视角下的档案网站建设，论文主要从两部分提出探寻策略。一方面从理论上如何建立与档案用户的情感模型关系，充分了解档案用户的利用心理，积极主动的提供利用服务。另一方面从具体技术层面，提出档案网站可进一步创新发展的技术手段，通过新型的技术支持及应用，帮助档案网站探寻更加全面的发展建设之路。
（一）理论层面――建立档案用户“情感”模型，积极探寻与档案用户之间的情感交流
对于如何加强与档案用户之间的情感交流，首先应从理论上了解档案用户在利用档案网站查询档案过程中的心理情感因素变化。通过分析档案用户的利用心理，从而更好的掌握用户需求变化，并加强档案网站自身的完善以满足档案用户的档案利用要求。笔者在此通过将企业中从用户营销视角运用于档案网站中，类比得出档案用户利用档案网站查询档案的心理情感因素变化过程，并对其进行初步探析。
档案用户“情感”模型建立如图1所示，档案用户在使用档案网站前一般具有一定的期望值，进入网站后开始寻求所需的档案服务，并将服务过程中的实际感知价值与期望值作对比，形成对获取服务的结果归因并反射影响其整体情感，从而判定出其对档案服务的满意度。倘若档案用户认为服务结果对自己有利，符合期望值或高于期望值，档案用户就会产生积极的心理暗示，对档案网站及此档案馆产生较好的印象，并可能会再次利用其档案网站，并为档案做有利的口头宣传。倘若档案用户认为档案网站不能满足其服务需求，无法为其便利地提供服务，甚至毫无帮助，用户就会产生消极的心理暗示，对档案网站的服务功能产生质疑，并阻碍其再次利用档案网站，回避此档案网站，转向其他类别寻求服务帮助。因此，档案用户在查询档案过程中的情感因素变化过程对于档案网站的建设具有重要的影响作用。通过研究分析并建立档案用户的“情感”模型，将其运用于档案网站的建设工作中，有利于档案工作人员更加清楚档案用户的情感因素变化，从而更好的维系与档案用户的情感关系，了解档案用户需求变化，提供优质的档案网站服务工作，加快档案网站整体建设步伐。
（二）技术层面――档案网站信息化技术体系的具体构建
理论上了解档案用户的心理需求后，在具体技术实践中更应该创新工作方法，提高档案用户对档案网站的利用率。针对维系档案用户关系的档案网站建设，完善档案网站信息化技术体系的具体构建显得十分重要。通过及时更新档案网站的计算机技术及数据库，创新档案网站的服务功能，积极向以用户满意度为中心的方向拓展研究。本文主要提出以下几个方面的创新应用，包括档案网站的模糊检索功能扩展，档案查询系统数据统计排名技术的应用以及档案用户回访网络平台的建立。这几个方面的技术构建有利于档案馆工作人员以档案用户为中心，加强与档案用户的情感交流，有助于档案用户细分后提供针对性的档案服务，并对提升用户满意度与忠诚度具有建设性意义。
1.档案网站的模糊检索功能扩展
档案网站的检索功能与用户息息相关，用户访问档案网站的目的大多数是以检索信息而获取所需的档案服务。因此，多功能、全方位的快捷检索对于实现以用户关系为导向的档案网站建设至关重要。目前，国外档案网站检索功能发展迅速，在检索手段、检索方式类别及检索内容方面比较先进。确切而言，国内档案网站的检索功能有待拓展。这也是制约我国档案网站发展的原因之一。
笔者在此主要针对档案网站的模糊检索功能提出设想，模糊检索即网络系统自动按照用户输入关键词的同义词进行模糊检索，从而得出较多的检索结果，有助于用户更好地检索到所需信息。与其他行业的一些网站的检索功能相比，目前档案网站中的检索查询在模糊检索功能方面还很不完善，纵观国内各大档案网站以及新型数字档案馆的发展，几乎都未实现模糊检索功能。因此，对于档案网站中的模糊检索功能有待于进一步扩展。档案网站模糊检索功能的具体构建即通过数据库数据模糊查询技术，在档案网站的检索界面中，打开模糊检索页面的搜索框，输入需要搜索的关键词，输入框下方即可获得相关同义词检索项。⑤档案网站中引入模糊检索功能是基于用户视角思考下的创新。模糊检索有利于在档案检索中关键字不精确的情况下，通过同义词、联想词等方法，获取所需结果。模糊检索有利于提高档案用户查询档案的速度，以及增加其搜索的便利性；有利于提升档案网站服务工作的质量，提高档案用户获取服务的满意度，激发其再次利用此档案网站的兴趣，并可能激发档案现实用户对周围潜在档案用户的推广宣传。
2.利用数据挖掘技术，对档案检索类别进行排名
近年来，数据挖掘技术在各个行业各个方面被广泛运用，具有无限的发展潜力。数据挖掘（Data Mining）即从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取人们感兴趣的信息的过程。这些信息是隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识。⑥将数据挖掘技术运用到档案网站建设中，深入挖掘档案用户在档案网站利用过程中的深层信息及数据关系，从而能够更好地了解档案用户行为，是以用户为主导，以满足档案用户需求为目标的创新技术之一。
利用数据挖掘技术，对档案查询系统中的类别数据排名的构想即在档案网站的查询检索功能中，增加类别数据统计功能，从而能够对档案用户查询检索过程中的档案类别词条进行数据统计及对比，从中得出档案查询中最多的类别词条及其排名，以提供更好的更具有针对性的档案用户查询服务。
具体的构建即是利用数据挖掘技术，对档案用户搜索的类别数据进行统计查询，针对查询的数据结果进行统计排名，从而得出档案查询中档案类别数据的点击率排名。将档案馆的档案分为不同类别，并在查询系统中设置档案分类查询。针对一些对档案查询有兴趣而没有特定目的或没有检索关键词的查询人群，档案分类后进行检索查询比只输入关键词进行查询更加方便快捷。将档案分类后的查询结果进行统计，可以对点击率前五名的档案类别词条进行排名，通过列表排序等方式清楚直观的展现在档案网站中。例如青岛数字档案馆中将档案分为不同的类别，如现行文件、建国前档案、建国后档案等等，以供档案用户更加方便快捷的进行查询利用。倘若对这些类别中的查询率进行一个统计排名，将前几名的类别排名列出，将有利于档案用户了解档案查询情况并进行比较查询。对于档案馆网站的建设和数字档案馆一样，可以通过对该档案馆的档案进行分类后，实行类别检索，将其检索率通过列表或柱状图进行排名，得出一个直观的统计结果，并将其在档案网站中展现出来。
通过数据挖掘得出的排名统计结果对维系档案用户关系具有重要意义。一方面，有利于档案用户了解那几种档案最热门、最受欢迎，以培养自身查询的兴趣；有利于档案用户更方便地查询到所需的档案信息，培养潜在档案用户。另一方面，档案工作者了解档案用户最感兴趣的类别后，可以针对性的加强对档案用户最感兴趣的档案类型进行收集整理及完善，闲暇时间还可以开展一定的档案活动，例如档案展览以满足档案用户的高需求。同时，也可以对查询较少的档案类别找寻原因，适时进行宣传，寻求更多的档案现实用户及潜在用户的关注。档案查询系统数据统计排名既是从用户的角度出发，以维系用户关系为目标的重要实践，能够确保档案用户清晰直观的了解该档案网站档案利用的类别比例及价值趋向，同时也有利于档案工作人员及时了解档案网站的查询服务情况。只有了解档案用户最感兴趣的档案数据词条，才能了解掌握档案用户最新的需求，实现用户视角下的档案网站建设。因此，在技术层面上，通过数据挖掘技术的应用，实现对档案用户利用档案网站过程中的深层挖掘，为档案用户提供更有针对性的档案服务。
3.档案用户回访网络系统构建
档案用户回访网络系统主要是通过在档案馆网站中增加档案用户回访调查这一网络平台，通过具体的指标让档案用户选择以及通过用户的总体评价及建议，得出档案馆在提供利用档案服务工作方面的整体情况。从而了解用户对档案馆提供利用服务的满意程度和用户的需求情况以进行自我完善与提高。通过这一系统可以加强档案馆与档案用户的情感交流，及时得到档案用户心理的反馈结果，并和其进行情感互动，不断交流。目前，这一系统在档案网站中使用的并不多，有些档案网站虽有“公众留言”的平台，但是实际使用率并不高，在档案网站中常常处于“角落”位置。另外，通过具体指标构建档案用户回访网络系统的少之甚少。因此，档案网站可以建立网络平台，通过具体的服务信息的准确度、完整度、实用度以及服务的速度、态度、环境等各方面来权衡档案馆实体服务及档案网站服务的优劣，通过用户的评价，增进与档案用户的情感交流，更好的改进档案服务工作。
总之，通过理论上与档案用户建立情感模式，了解档案用户心理情感因素及反应；并通过具体的技术层面扩展与创新，更好地将企业中的基于用户视角下的营销运用于档案网站建设当中，从档案用户的角度研究档案网站的建设。以档案用户满意度为目标，积极促进档案网站建设发展，并将档案馆视为多功能文化机构为档案用户提供更好的服务与帮助。
*本文是安徽大学首届杰出青年科学研究培育基金项目《中外档案利用理论与实践研究》（SKJQ005）的阶段性研究成果。
注释：
①郭毅，侯丽敏，威海峰，肖丽.基于关系视角的营销理论[M].上海：华东理工大学出版社，2006：2-3.
②李颖.我国数字档案馆的理性发展之探析[J].档案学通讯，2011（6）：50-54.
③郭毅，侯丽敏，威海峰，肖丽.基于关系视角的营销理论[M].上海：华东理工大学出版社，2006：176-177
④李财富，杨静.档案潜在用户转化[J].浙江档案， 2001（9）：32-34.
⑤Rick Greenwald，Robert stackowiak.Oracle高级编程[M].孙杨，任鸿译.北京：清华大学出版社，2007：137-138.
行业网站建设方案范文第4篇
关键词：档案网站；特色资源；资源建设
内容建设是档案网站[1]更好更快发展必须遵奉的圭臬。目前，国内档案网站多因缺乏特色而不为大众熟知。为进一步凸显特色以吸引档案用户关注，提升网站服务质量和水平，就必须狠抓特色资源建设。
1 档案网站的特色资源定位
笔者认为，档案网站特色资源是发掘馆藏特色档案并于档案网站公开，能准确反映和展示档案蕴藏的历史文化、风土人情、特殊事件、名人名胜、名优特产等丰富内容，方便用户利用的档案信息资源。其认定标准为：一是这些档案资源须来源于馆藏档案；二是须有鲜明的时代特征与典型性；三是能强烈体现某时某地独有的社会、经济、文化等现象；四是有丰富的内涵供挖掘，有重要学术研究和参考价值。
如河南省档案信息网[2]的中原经济区专栏，及时中原经济区建设的相关政策、研究成果、实施方案、具体措施等档案信息，体现了当前河南省经济社会发展的重要举措，具典型时代特征，可为当前和今后研究这一专题提供丰富翔实的档案资料。
2 档案网站特色资源建设现存问题分析
2.1 现状及存在问题
据笔者调查，目前，国内档案网站多以特色栏目来展现特色资源，如“珍档荟萃”、“城市变迁”、“历史文化”、“热点聚焦”、“民风民俗”、“档海拾贝”等栏目，一定程度上体现了各自特色，但总体来看，在特色资源建设上还存在一些问题。主要体现在：
2.1.1 特色资源数量不够充足。网站内容相对单一，多是局（馆）职能、工作和利用服务信息，馆藏资源与学术研究信息较少，多载体类型档案资源更少，就连业内公认的北京和上海档案信息网[3]的资源类型也仍以文本和照片为主，远不能满足用户需求。
2.1.2 特色资源内容挖掘深度不够。要么，是以仅配有简短文字说明的图片形式展现，缺少有深度的档案知识与文化的挖掘；要么，是可读性不强的整篇文字，很难给人留下深刻的印象。
2.1.3 特色资源整体设计与文字编辑缺乏个性。各档案网站整体设计与栏目设置相似度较高，页面虽然整齐但色彩单调，语言表述也不生动，吸引力不强，特色资源建设更乏善可陈。
2.2 原因分析
2.2.1 档案机构思想上不够重视。从调查来看，各档案网站特色资源建设多不太受重视，栏目和形式虽已初具，但反映馆藏特色的信息资源还太少。以河南省的档案网站[4]为例，其栏目和内容都很丰富，但从内容到形式雷同，很难体现出栏目特色，仅有网上展厅和特色档案栏目可见特色资源，这种情形在国内档案网站较普遍。目前，各档案网站更多只是作为档案工作宣传的窗口，缺少档案网站特色资源建设动力。
2.2.2 档案网站特色资源建设的经费投入不足。各档案机构虽开展了诸如档案数字化项目、档案管理系统平台建设项目等档案信息化建设项目，但经费更偏重档案信息化软、硬件设施的建设及投入，强调技术，在特色档案资源的内容组织、研发项目上明显投入不足，结果网站虽技术成熟但特色档案资源匮乏。
2.2.3 档案网站特色资源建设的人才缺乏。调查发现，档案网站各板块的建设人员不少是兼职，专业化程度不高，时间不保证，责任感和专业感知度不足，维持网站内容更新尚可，凸显特色档案资源很难实现。
3 档案网站特色资源建设策略
3.1 特色资源建设需要多方面人员共同参与
3.1.1 档案人员。档案人员熟悉馆藏特别是珍品档案，在档案网站特色资源建设中很有优势。但现实中，档案人员研究能力普遍不强，无法发掘馆藏特色档案从而更好地展现档案文化，还须大力提高和改进。
3.1.2 档案学术研究者。档案学术研究者科研能力强，重视第一手资料的挖掘和应用，但对馆藏特色档案资源不太了解，需要与档案人员配合才能充分发掘利用好特色档案资源，更好地展现档案文化内涵。
3.1.3 网络编辑与网络技术人员。网络编辑是网站内容的设计师和建设者，通过网络收集和信息并与用户互动，熟知网络用户需求，可配合档案人员与学术研究者，逐步完善特色档案资源建设。同时，档案网站资源建设需要网络技术人员提供技术保障，以确保网站安全运行以及档案信息和用户信息的安全。
3.2 档案网站资源建设需要专业策划
档案网站比传统档案业务更具优势，能及时信息并提供档案利用服务，有学者认为，档案网站已构成了信息网络的一个节点[5]。虽然，档案网站扩大了档案机构的职能与功能，但本质还是档案机构进行档案信息宣传与服务的平台，要进一步体现特色、更好地发挥价值，须在档案网站资源建设上加强专业策划力度。
档案部门单方建设档案网站和传统的服务模式很难达到理想效果。应采取项目建设方式，由档案机构提出网站特色资源建设项目，聘请专业机构进行创意、规划和实施，以提升档案网站的吸引力。如，英国国家档案馆网站请专门的课程讲授团队研发视频会议课程，服务效果极佳，被授予“2010年学校视频会议课程最佳内容提供者奖” [6]。
此外，利用馆藏资源创作相关知识的动画、游戏等也是提升档案网站吸引力的好创意。澳大利亚档案馆网站（http：//naa.gov.au/）以动画展示馆藏资源，在“环境”主题中设计了一款由用户率团队穿越南极寻找企鹅的动画游戏，游戏中巧妙穿插南极实地的档案照片，使孩子们在趣味游戏中学会识别地图，潜移默化增强孩子们的综合素质和能力[7]。
3.3 须加大档案信息产品研发力度
档案网站特色资源建设中档案信息研发成果必不可少，要结合利用需求加大研发力度，并注意加强以下两个方面：
3.3.1 科学做好选题策划。选题策划是对研发项目的总体规划和构思，预测其价值和效益，以便有目的、有计划地开展档案信息编研，一般包括选题名称、选题依据及目的、选题酝酿情况、选题内容简介及形式、读者对象、时间安排、成本效益等内容。
3.3.2 深入挖掘档案资源。档案信息产品研发须深入挖掘馆藏档案资源，揭示其蕴含的文化知识。
一是利用馆藏档案挖掘特色资源。如上海档案信息网“世博档案苑”专栏，向中外用户完整提供上海世博会从申办、筹办到举办全过程的珍贵档案资料。再如北京档案信息网全面系统的民生档案，方便公众随时查询利用，更是别具特色且有重要的现实意义。
二是利用馆藏档案挖掘教育资源。国内档案馆是爱国主义教育基地，发掘馆藏国主义教育资源是其基本职责。这方面，国外一些档案馆网站资源建设倒可资借鉴。曾有6500多名学生一年之内通过英国国家档案馆网站的在线视频会议和视频教室使用了原始档案资料[8]，学习了“英国内战”、“妇女参政运动”、“中世纪印章”和“奴隶制”等内容。澳大利亚档案馆网站的教学资源，针对馆藏特色和师生需求，将馆藏分为“澳大利亚历史概况”、“民主和公民”、“环境”、“联邦和澳大利亚宪法”、“人与社会”、“总理”、“一战及影响”、“二战”主题，均针对特定年龄段孩子设计，方便其学习历史知识，更注重培养孩子们对档案所蕴含文化价值的兴趣[9]，从而增强了用户对档案馆的了解及对档案的认知。
当然，档案网站信息的真实性正是其特色所在，因此，内容挖掘须注重真实性。如果对档案内容存有疑问，应对其进行充分考证，或存疑不论，决不能妄加断言，这样，才能体现出档案研究成果的可靠性。
增强网络档案信息编辑能力，首先，应考虑档案网站设置网络编辑岗位，聘请专业人员专门从事档案网站信息编辑工作。
其次，是档案信息的文字表述要规范易懂、有感染力。可借鉴报刊文章的写法，既保证档案信息内容不失真且具有学术性，又可有效提升其趣味性、可读性，吸引更广泛的网络用户群体阅读、转载。
同时，应采用平面设计和网站技术等手段，使页面切合档案信息内容，图文与音、视频相配套，不仅版面美观而且内容以多媒体形式展现将更具吸引力。
3.5 适当增设用户个性化档案资源建设板块
3.5.1 在网站增设个性化档案资源建设板块，网站定主题，用户依自己的特长和兴趣，系统收集组织相关资料后在特定板块发表文章，方便用户之间、用户与档案人员之间沟通交流，共建档案网站特色资源。
3.5.2 网站开设有奖征文，公布评奖细则，提供档案利用优惠服务，要求用户挖掘馆藏档案，发表在指定板块，评选优秀并发一定奖金。用户利用第一手档案资料可提升学术研究的严谨性，也促进了馆藏档案的实际利用效果，能有力推动档案文化知识的传播。
总之，为更好展示档案网站的特色和水平，就要强化以馆藏珍品档案为基础的特色资源建设，以项目形式实施，鼓励多方参与来共同策划、研发体现历史文化和民族特色，具有典型性且内容丰富的档案信息产品，真正以内容建设推动档案网站更好更快发展。
注：本文为国家社会科学基金项目《档案网站信息资源的开发与服务研究》（项目序号：09BTQ029）的阶段性研究成果。
参考文献：
[1] 本文所指档案网站主要指档案局（馆）为主体建立的档案网站，此类档案网站数量最多，具有典型性。
[2][4] 海 陈飞.河南省市级档案网站建设情况调查分析[J].档案管理，2011（2）：57～60
[3] 熊瑶、李文佳.国内外城市档案网站资源建设调查分析[J]，浙江档案，2012（1）：12～15
[5] 范宗斌 赵春萍.论档案网站的定位[J]，档案学研究，2005（1）：51
[6][8] 杨太阳.英国国家档案馆获“最佳教育内容提供者奖”[N].中国档案报，2010-12-30，第3版
行业网站建设方案范文第5篇
【关键词】地区；电网规划；变电所（站）；布点
地区电网规划的变电所（站）是以现有电网供电能力以及负荷分布为基础，根据地区电力电量及负荷分布预测结果和各级电压容载比的要求进行布点，安排新建或扩建变电所（站）。本文重点探讨其中之一新的电网变电所（站）布点应注意的几个问题。
1 经济欠发达地区电网规划时变电所（站）布点
笔者参加地区电网“九五”规划编制时， ××市“九五”电网规划负荷预测与实绩对比表如下：
当时负荷预测的依据是某水泥企业等17个工程项目的将建设运行，但实际情况是“九五”期间这17个工程项目由于多种原因，均没有开工建设，所以造成“九五”期间负荷预测与实绩相差较大。故笔者在参加地区电网“十五”规划时，而此时某水泥厂等大的工程项目仍没有任何实质性进展，考虑到以上因数。对该区域负荷预测采取了较为谨慎的态度，虽然有高低二套负荷预测方案，但增长率均取得很低，新布点的变电所（站）电压、规模自然不会高、大。结果2001年底至2008年，该区域相继新建开工了大型水泥生产、钢铁冶炼企业，短时间内电力负荷从1万千瓦急速上升至现在30万千瓦。原该区域电网“十五”规划高方案布点1座220千伏变电站，演变成现在建有2座220千伏变电站和2座110千伏变电站的供电局面。
此经历告诉我们，在进行经济欠发达地区电网规划时变电所（站）布点时，只要地方政府规划中大的新建项目继续存在，即电力负荷增长只是时间上的不确定性问题，一定不能放松对该点电力负荷的考虑安排。建议对这样的问题，根据地方政府规划，电力负荷预测点面负荷结合，中、低方案则以区域面负荷预测为主，适当考虑区域拟建大工业项目开工建设时序。高方案则以区域拟建大工业项目全部开工建设的远景点负荷预测为主。主要针对项目建设落点，分析其邻近区域的电力平衡，提出应对性方案。再通过该区域电力电量平衡后安排新建和扩建变电所（站），并经多方案的分析比较推荐较优的布点方案。
2 开发区地区电网规划时变电所（站）布点
某开发区总体规划面积55平方公里，分为东部园区和承接产业转移集中示范园区两部分。目标是努力建设成为新型工业化产业示范基地和生态工业示范园区。笔者2006年在编制该开发区电网规划时变电所（站）布点时，因该区域南端已经建有1座110千伏变电站，站内有2台5万千伏安的主变，但开发区北端离南端有15公里，已经超出10千伏供电半径。故拟在北端再新建1座110千伏变电站，形成南北互供结构。结果在该规划审查时，因该开发区规划基本没有什么较大的工业项目，将北端110千伏变电站改为本期按照35千伏建设，终期改建成110千伏。2007年35千伏变电站建成后，随着该开发区项目不断开工建设，2008年升压成110千伏变电站。现在该开发区已经演变成2座220千伏变电站、2座110千伏变电站供电的局面。特别是后期2座220千伏变电站的选址因区内土地升值，线路走廊紧张，落实时困难重重。
此经历告诉我们，在进行开发区地区电网规划时变电所（站）布点，着眼现在，更要放眼未来。电力负荷及电量预测受社会政治、经济条件的变化等不确定因素的影响较大。尤其是现阶段，各地招商引资力度都非常大，大大小小的各类工业园区建设如雨后春笋，且普遍存在报装负荷与实际用电负荷差距较大的情况。建议对这样的问题，根据开发区规划，建议按照饱和负荷预测后编制一套内部密布点环形供电、高压就近接入周边电网的高方案，同时做好高方案与其它方案的过渡衔接方案。中、低布点方案按照有关规定和要求编制。一般需要编制高、中、低三套布点方案。高方案中变电所（站）站点、线路走廊应根据目标网架在开发区区内定位具体、准确。地区电网规划最终审查通过后，高方案布点及线路走廊方案报开发区备案落实并保护。
3 风景区供电专项规划时变电所（站）布点
笔者2008年在编制某国家风景区名胜区供电专项规划时，该风景区规划面积120平方公里，保护面积174平方公里，分山上、山下二个部分，共11大景区组成。远景目标是成为国家重点风景名胜区和国家生态经济示范区发展建设典范。根据以上规划考虑到山上电力负荷增长将不会很快，而山下新区也不可能进驻一些大的工业项目。但由于是部级风景区名胜区，一方面对供电可靠性要求较高；另一方面季节性电力负荷可能非常明显。根据以上情况，结合电力负荷预测结论，没有在山上新建变电所（站），只是将原有的35千伏变电站进行扩建。而在山下则拆除1座35千伏变电站，新布点1座110千伏变电站。
上述规划布点目前已经全部实现，从运行情况看，不但较好地满足了该部级风景区社会、经济发展对电力的需求，同时与过去相比供电可靠性得到有效提高，而且至少5年之内也不需新增布点。
建议对这样的问题，根据风景区规划，考虑到风景区内一般不会安排较大工业项目的实际，电力负荷预测点面负荷结合，则以区域面负荷预测为主，通过电力电量平衡后安排新建和扩建变电所（站），并经多方案的分析比较推荐较优的布点方案。一般只需要编制中、低二套布点方案。变电所（站）站点应根据目标网架选择在风景区区域内或边界，地区电网规划最终审查通过后，中方案布点及线路走廊方案需要报风景区备案落实。
