前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇电力培训范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

1.管理意识淡薄
电力营销在电力企业中占有举足轻重的位置,电力企业生产经营活动必须要围绕市场营销的需求来开展,然而电力的销售还存在着很多的制约因素,比如说服务体系不健全、产品销售困难、无法适应电力需求的增加等等。这些因素大大的降低了企业的市场竞争力。形成了电能需求量大但电力企业销售困难的局面。所以必须要转变管理方式,由生产管理转变到市场营销。始终围绕市场的需求,围绕企业的利益来开展各项活动。
2.营销管理信息化落后
促进营销管理的信息化是为了管理的快捷和方便,要求要实现信息处理的统一化和标准化。目前的用电业务流程参照的还是原来的用电营销体制,有着环节多和程序复杂的弊端,难以适应当前的电力营销信息化建设,加上目前的基层管理工作薄弱,以及用电客户没有一个健全的营业档案和基础资料。对业务传票的正常传递造成了一定的影响。会遗漏一些需要共享的信息。
3.营销管理信息系统存在风险
现阶段的电力营销信息管理系统的安全风险还很大,主要分为三种风险,一是技术风险。因为在设计电力营销信息管理系统时有一些弊端,所以出现了系统不稳定以及很多的不安全漏洞,表现在电脑黑客以及非法用户很容易就能进入到入侵系统当中。统计电费时有重复和遗漏的现象发生。二是违规操作风险。这种风险主要是由于某些系统维护或系统操作人员采用隐蔽手段蓄意更改某些数据造成的。
4.电力营销调查不合理
虽然我国很多的供电部门开始将计算机技术应用到电力销售业务当中,但是就整体情况而言,还没有形成一个系统的高水平的网络,这在一定程度上阻碍了电力行业的发展,也给电力用户造成不便。因为电力营销一般都采用的是纯手工操作,又没有先进的营销手段,所以无法做完成科学、合理的电力营销调查。容易做出错误的决策。
二、加强电力营销管理措施
1、转变观念,强化服务质量
随着市场竞争的日益激烈,电力企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,就必须要从根本上进行转变。目前,电力企业首先应该转变“重发展、轻服务”的观念,充分认识到经营服务对提高企业经济效益的积极意义。经营服务主要是为市场服务,目的是提高企业的经济效益。企业的经营效益是需要通过服务来完成的。加强和完善企业的经营服务工作,不仅体现了电力企业向市场经济的转变,也是企业向集约型经济转变的重要举措。这是企业树立科学的市场观、经济馆必须要认识到的。只有认识到这点才能更加自觉的提供优质的服务。其次,要充分的认识到服务给企业的潜在价值。企业的经营服务可以体现企业的各种转变,比如说管理能力的提高、经营机制和企业面貌的转变等等。所以企业不能只把焦点放在生产经营和建设中,对服务也不能小觑。坚持“顾客是上帝”的经营理念,在服务中融入经营。并以此来完善企业的服务。目前,企业要做的不仅仅提高服务质量,还要丰富服务的内容。一是提供指导服务。也就是通过现场的操作演练,让客户对电气设备的性能、机构以及用途有一个基本的了解。二是提供可靠。指的是指导客户掌握电气设备的操作方法,以及让设备安全运行的各种技术知识和安全注意事项。三是提供及时服务。也就是当客户的设备因为供电质量问题而出现损坏时,电气公司应派人及时的补救恢复供电。四是提供优质服务。如果客户的电气设备因为供电质量问题为遭到损坏的,电气公司要负责修理。五是提供需求。也就是电力需求侧管理,主要是指导用户如何避开用电高峰期,如何节约用电。以为用户提供优质、高效的服务为服务方针,要为客户提供信息咨询服务,采用电话预约和上门办理业务的方式来提供服务。帮助客户选择科学、合理的供电方案,派人定期进行上门服务,掌握供电的价格、质量以及服务等。指导客户安全、节约用电。
2.确保供电安全
目前有的企业并不重视电工管理,所聘用的某些从事电工作业的人员并不符合《供用电合同》中的要求。也没有进行集中系统的培训,导致了人员伤亡、设备损坏的情况发生。有的资历很高的员工因为某些原因也没得到相应的报酬。用电企业应该摆脱过去传统的定位定岗制,实行竞争上岗,优化电气工作队伍,做好管理稽查电工的工作,这样可以有效的减少违约用电、窃电的概率。有利于电力的节能以及降耗。
3.开拓用电市场
为了实现节约用电和合理用电,取得良好的经济效益和社会效益,应该运用先进的科技手段来提高电力设备的利用率、提高客户的用电效率。将电力的节能减排落实到实处。在建设项目时要抓住重点,扩大对能源优势的宣传,挖掘新的用电增长点。要强化电力需求的侧管理,以准确及时的预测市场情况。平衡电力供需主要是通过电力需求管理来完成的。这样有利于提高电能的使用效率。以实现电力工业的可持续发展。
4.运用灵活的电价政策
结合市场需求的价格变动可以把用电市场进行分类,主要分为价格弹性市场、价格刚性市场以及价格敏感市场。所谓的价格敏感市场是指运用“价格”来扩大营销的目标。比如说增加高能耗工业用户等,这需要对目前的用电政策进行调整。为了稳定工业用电市场,应该采取以下措施:对大工业客户实行丰水期季节电价打折、超基数电价优惠等等。扩大分时电价差。可以通过价格杠杆来开动分时用电市场。将居民用电分为两个时段的电价,促使居民进行合理用电。
摘要:现阶段,企业在培训机制和管理体系建设方面,取得了一定成效,但也存在不足,如培训工作缺乏组织者与培训主体的互动,培训工作作表面文章、流于形式等。对此,本文提出了针对电力企业培训工作薄弱环节的改善方案,同时阐述情商培训对加强培训工作本身、提升员工综合素养以及促进企业的能力建设等方面均有着重要作用。
关键词:情商培训 电力企业 培训
一、电力企业培训现状
1.现阶段电力企业培训工作的优点
(1)企业观念创新,重视培训工作。由于电力企业制度相对完善,培训基础建设扎实,建立培训长效机制,全周期跟踪管理模式,为培训工作的开展起到了很好的先导作用。
(2)培训管理系统完善,合理设立培训机构。针对不同对象制定不同培训计划,培训内容形式多样,例如有经营管理类、专业技术类、生产技能类、辅组类等,为企业员工业务技能和综合素质提升提供了渠道和平台。
2.电力企业培训工作的不足
(1)培训缺乏互动。现阶段培训工作的组织者与培训主体间缺乏有效沟通,培训组织者制定培训计划时未充分考虑培训主体岗位差异、性格差异、能力差异等,故培训计划模式化、统一化,无法顾及到各类培训主体的不同需求,无法科学制定培训需求并落实。培训主体处于被动接受培训的状态,对于培训的理解与组织者存在偏差,员工对培训的意义认识不够全面,甚至存在误区,尤其是基层员工,参与培训的积极性不高,对培训缺乏兴趣,培训效果欠佳。
(2)电力企业员工工作饱和度相对较高,培训工作习惯于做表面文章,流于形式。由于电力企业承担的社会责任、安全风险相对于其他行业而言过于沉重,尤其是生产一线员工,承受着工作强度和安全风险的双重压力,培训工作尤为直接涉及生产安全风险,因此容易被忽视。由于主观忽视和客观时间限制,培训工作很大程度上成为培训组织者的独角戏,培训主体未进入角色,未融入状态,甚至出现工作繁忙而缺勤的情况,培训效果大打折扣,未能达到预期的目标,从而致使培训工作流于形式。
(3)培训效果反馈和评估模糊。培训效果反馈一般以汇报或者考试的形式进行,其结果严重与实际工作脱轨,效果评估方式方法不能真实地反映培训效果,且培训监督机制不健全,无法真正提高员工专业技能和知识水平。
二、如何改善电力企业培训薄弱环节
第一,增强培训组织者和培训主体之间的互动,让培训学员成为真正意义上的主体,让员工全身心均参与到培训中,切实做到“以人为本”,凸显培训效果。
第二,提高培训主体对于培训的兴趣和积极性,将其注意力从繁杂的工作状态中抽离出来,全心全意参与培训课程,合理地利用有效的培训时间,使培训作用最大化。
第三,让培训成为企业员工的正能量,摆脱以往的鸡肋培训,让其回归工作岗位时更有动力,工作方法更为得当,与人沟通更有技巧,也使得其他技能的培训得到最大程度的发挥。
三、情商培训应运而生
1.情商培训契合“以人为本”的企业文化
“以人为本”强调的是以人为中心进行管理的企业文化,坚持人高于一切的价值观,重视人的需求,强调人的主观能动作用,通过激励机制,充分发挥其主动性、积极性和创造性,最大化地挖掘其潜能,达到个人目标和组织目标契合的目的。在企业内部,企业对员工而言,并不仅仅只是劳动价值的有价交换、取酬的场所,而应该是一个员工乐于在里面实现自我价值、追求个人与团体间和谐发展的大舞台,更应该是一个激发员工潜能、使其获取更为宽广的人际关系和在心灵上得到满足的精神家园。
总体来说,“情商”的内涵主要包括五个方面:
一是自觉的情绪洞察。葛尔曼认为,情商的基础首先是认识和洞察情绪,人们了解自己非常重要。也就是说只有认识到自我,准确地把握住自身的感受、感觉和身处的状态,才能针对不同情绪做出相应调整,积累正面情绪,化解负面情绪,主宰情绪,主宰生活,驾驭生活。
二是情绪的妥善管理。在认识情绪本质的基础上,进一步管理好自己的情绪,加强自我控制能力。例如说自我安慰,摆脱灰霾的心情。自我控制能力相对较弱的人群就会常常激动、发怒,被不良情感左右,乃至于在灰暗的情绪中沉沦,一蹶不振。相反,自我情绪掌控能力强的人,则能较快地控制、调整好心情,即使在情况不尽人意的的时候,也能尽快地走出情绪低谷,重新振作。
三是自我激励。在很多种情况下,我们都需集中注意力,将情绪专注于某一个目标,例如学习、工作、创作等。对某一项事物的高度热忱,对自身充满自信,是取得成功的动力。不同时期的不同目标,是一个人持续前进、成长成才的重要要素。
四是解读他人的情绪。“同理心”是心理健康的必要条件之一,是感受、感觉他人情绪的能力,是人与人之间交流的基本技巧。
五是人际关系的管理。管理他人情绪是一种才能,是一个人在人际交往中和谐度、兼容性、组织领导才能的具体表现。能处理好人际关系的人,往往都是职业发展畅顺的人。
上述五个方面,核心是情绪控制力、管理能力以及自我激励。因此,可以看出,“以人为本”的企业人力资源与员工培训必须重视情商开发不谋而合。
2.情商培训强调互动,重在实践,能刺激培训主体的积极性,提高其对于培训的兴趣
鉴于情商考验的是人综合素质的一个重要方面,因此情商培训课程也就无法使用单一的形式来达到其目的,故培训课程通常会从听觉、视觉、触觉以及想象力等方面开启和引导学员的情绪触角,通过角色扮演或分组讨论、拓展训练等开放式多元化的形式来体验和学习情商丰富的内涵。培训学员可将其要点心得在日常生后和工作中加以实践,体会情商培训对生活带来的改变,情商培训对其工作生活的指导作用也促使其对培训产生更大的兴趣,进而良性循环,边学边用,边用边学。甚至培训学员进行情商培训后会主动学习心理学,并影响和感召周围的人群加入到提高情商的行列中来,形成流动的富有生命力的不断充实的学习环境。
按照采油厂关于岗位培训工作的有关要求,为进一步搞好现役电力设备的安全经济运行,同时针对目前我厂电气运行人才储备缺乏,动力装备日常工作中凸显的理论基础薄弱、维修技术经验欠缺等问题,6月24日,动力装备科在办公楼一楼电教室举办了为期10天的电力技术培训班。
培训开展前动力装备科召开专项会议,科长全面安排部署了各项准备工作。5月底,动力装备科按照厂内培训管理的要求办理了相关手续,并及时向各相关单位培训,同时诚挚邀请机电工程学院的老师来我厂授课。6月20日,动力装备科向参训人员所在单位发出通知,详细说明参训时间地点及具体要求。
6月24日,培训班正式开课,授课老师根据我厂实际情况科学拟定教学计划和教学进度,分别从电力安全知识、电工基础知识、实际操作技能等方面进行教学授课,使培训人员从基础理论入手,打好了实践操作的坚实基础。7月2日,课程学习结束,动力装备科组织了严格的理论和实操考试,57名参训学员均以合格成绩顺利完成学业。
培训期间,动力装备科派遣专人进行日常管理,负责学员的考勤、作息、课堂纪律等管理工作,了解学员思想动态及学习情况,积极配合授课老师的教学工作,确保培训任务的顺利完成。
通过此次培训,提高了我厂电力技术人员专业技术水平和工作能力,使参训人员掌握了初级电工工作的理论知识和操作技能,能独立上岗,完成一般电气线路及常用电气设备的安装、维护与操作。同时此次培训对提高我厂电力工作人员工作效率、促进个人全面发展,保障采油厂供配电系统的安全平稳运行做出了一定的贡献。
Xx年X月x日至X月x日,公司全体员工进行了为期两天的安全知识教育培训。通过这短短两天的复习和充电,在繁忙的工作之余,大家的安全生产知识又进一步得到加强,安全意识再一次深入心中,安全管理和施工的理念得到了全体员工的统一认可和支持。
刚刚过去的6月,是“全国安全生产活动月”,每年的这个时候,不仅仅是我们电力部门,全民安全学习的热情都空前高涨,足见国家对安全的重视的程度,足见安全在工作中的重要性。大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围,对于我们电力施工企业来说,不仅仅是保障员工最根本的利益,创造最大的生产效益,也最大程度的节约了企业成本。从树立“以人为本”的安全理念出发,宣传安全生产法律、法规和电力安全知识,达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,从而提高全员安全生产防范意识。通过两天的学习,我认为在安全生产工作中,一定要充分发挥班组安全管理的作用,因为班组是公司最基层的部门,是由一线施工员工组成的部门,班组安全管理上了台阶,公司的安全就有了保障。班组除了要有健全的规章制度、完善的组织机构,还需要在日常管理中多一点爱心,多一些关心;在对职工的思想教育、业务培训上多一点耐心;管理过程中更为细心;对待违章作业多一些“狠”心。只有这样,用“心”去构筑安全防线,安全基础才能更为牢固,安全工作才更有保障。“人人参与保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害,保护他人不受伤害”,也特别要求每一个电力施工企业员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力生产的安全,而要堵住这个源头就要靠我们在班组安全管理中下“狠心”去反违章、消灭违章作业,只有这样,才能以“无违章班组”去实现零事故。还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识。
回首往昔,安全生产的现实提醒我们,安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞,我们每一个电力职工都不能高枕无忧,一定要不断地加以改进。作为一个电力施工企业员工无论是否直接从事施工工作,都必须要有责任意识,没有责任意识就没有工作的动力,也就没有了工作的方向。我们的工作质量直接关系到员工家庭和客户的幸福,社会的稳定以及企业的兴衰,可以说责任重大,重如泰山。安全生产工作是一个非常复杂的、艰苦的工作,是一个长期而艰巨的工作,必须加强对安全法律法规知识、安全管理知识和安全技术知识的学习。只有这样,我们的工作才有了依据,才能起到作用,才能知道困难在哪里,才知道怎么样克服这个困难。电力施工企业的特点是人员流动性大,多为露天作业、高处作业,施工环境和作业条件随着工程的进度变化而变化,这些都给安全管理带来诸多不稳定因素。所以我觉得要做好一个合格的电力企业施工人员必须具备良好的心理素质以及较强的责任心,我们的安全工作才有保障。用自己实际行动保障施工安全,让我们在平凡的工作岗位上作出不平凡的事而努力。
摘要:随着社会经济的迅速发展,人们生活质量的提高,电力资源的需求量与日俱增,为此有必要加强电力企业的发展,保障电力的正常供应。对于电力企业的发展,其主要是提高生产量,在此过程中,电力企业员工是核心力量,直接关系到企业生产经营战略发展目标是否能够实现,对电力企业的发展具有不可替代的作用。基于此,对电力企业工作人员实施培训激励显得尤为重要,能够有效提升电力企业工作人员工作积极性,从而使得电力企业生产效率得到有效的提升,进而满足社会日益增长的电力资源需求。本文将对电力企业员工培训激励机制的构建进行分析,并在此基础上提出一些建设性建议,以供参考。
P键词:电力企业;员工培训;激励机制
纵观所有的企业生产实践,从中可以看到企业要想实现高效率,就需要提升企业工作人员的积极性,为此,就需要一套完整的高效实激励机制,才能使得一切得到有效的实现。然而高效的激励机制需要完善的管理制度提供基础保障。早就有大学教授进行了实践研究调查,得出结论,一个人在没有激励的情况下做事,只能发挥其本身的20%到30%的能力,并不能充分发挥其能力,一旦对员工进行有效的激励,就能够发挥其自身能力的80%以上。将两种数据加以比较,从中可以发现培训激励机制对企业员工能力的发挥具有重要作用。但是,现阶段我国企业在管理机制方面并不是十分完善,较多的管理机制流于形式。在新的时期,如何有效完善企业员工培训激励机制是目前企业管理层最为值得深入思考的问题。本文将从多个方面加以阐述。
1.人性化激励与个性化激励相结合
电力企业在实施培训激励机制时,遵守个性化激励原则,其主要是充分重视电力企业工作人员的根本利益,从而在落实管理工作过程中,针对不同的工作人员不同的需求进行采取不同的激励手段,使得激励效果更为显著。一般情况下,电力企业进行个性化的激励机制主要包括三个方面的内容。现对其一一分析,其一是电力企业高层管理人员深入企业工作人员群体当中,加强与其的交流、沟通,从而明确电力企业工作人员的实际需求,并且需要登记在册,避免出现工作人员需求对不上号,通过激励使得电力企业工作人员的需求得到有效的满足。其二是这种激励方式,能够使电力企业工作人员的工作积极主动性以及工作热情得到有效的提高。对于电力企业工作人员需求的不一致,其主要原因在于其个人存在着个性化和差异性特点。其三是在激励工作落实当中,电力企业高层管理人员需要对企业工作人员工个人实际需求引起足够的重视,并且取差异性的有效激励手段以及方法,将激励机制与员工的需求有机地结合在一起[1]。此外,电力企业有关管理人员需要重视激励机制与员工的个性、特点相匹配。
对于人性化激励,主要是电力企业在落实激励机制过程中,需要坚持以人为本的原则,对电力企业工作人员的地位、根本利益引起足够的重视。值得注意的是电力企业有必要在采取人性化的激励机制过程中,促使电力企业工作人员能够充分感受到自己在企业当中的地位以及重要性,并且需要不断给予企业工作人员足够的关心,与此同时,需要重视日常生活当中的交流,其主要对其需求加以探究,从而能够在激励时,能够针对性进行激励,同时需要重视情感上的激励[2]。为此,为使激励机制的作用能够充分发挥,有必要重视人性化与个性化激励的有效结合,如此一来,电力企业工作人员的培训激励效果才能得到有效的提高。
2.在员工培训激励过程中引入职业生涯管理
在落实电力企业工作人员培训激励工作时,有必要引入职业生涯管理,其原因在于职业生涯管理能够引起工作人员的重视,才能使得其工作的积极性得到有效的提高,其原因在于工作人员需要保住自身现在该有的工作,并且还想为今后的发展奠定良好的基础。对于职业生涯管理的引入,这就需要将培训激励与员工的未来发展实现有效的整合。对于这种激励方式并不是采取物质奖励,而是一种内在附加报酬,其主要目的为了提升企业工作人员的工作积极性,但是并不是直接通过报酬的一种主隐性酬劳以及激励方法,一般情况下,该种激励方式主要包括职业性奖励、社会性奖励两种类型。对于职业性奖励而言,其主要是指给予工作人员一定的职位上升空间,也可以说成企业工作人员实现自我发展,在这一目的下,企业工作人员的工作热情以及积极性得到有效的提高[3]。对于社会性奖励,主要包括地位象征、荣誉、表扬肯定以及成就感等内在的因素,属于内在激励模式。这种方式相比物质奖励,能够使得激励效果得到有效的提高,但是这种效果并不会长久,并且这种激励方式一旦应用不当的情况下,极易出现截然不同的效果,甚至是反效果。为此,在实际的激励方式的选择上,需要优先考虑内在心理激励,这种激励方式在落实过程中,一般需要较长的时间,才能出现显著的效果,但是一旦激励成功,将会出现较多的优势,不仅仅能够使得激励效果最大化,还能够实现激励效果的持久保持[4]。
3.建立健全企业培训激励和绩效管理体系
电力企业员工培训激励机制设计过程中,有必要建立合理的薪酬分配管理体系,其合理性主要体现在公平方面,与此同时需要完善相对应的为企业内部基础管理制度,不断完善薪酬分配体系、培训激励以及绩效管理体系的建设,最为重要的是充分肯定企业工作人员在企业当中个人发展,不断增加培训次数,使得培训效果更为明显,有利于良好的企业文化以及氛围的营造,将有助于企业工作人员的技能水平的提高,最为主要的良好企业文化对电力企业工作人员的工作积极性的提高具有重要作用。此外,在电力企业员工培训激励机制建设过程中,除了上述制度的建设之外,还需要加强绩效管理,这对企业吸引人才具有重要作用,对于电力企业而言,同样能够实现保留以及激励工作人员。近年来,企业实施绩效管理,具有诸多好处,诸如企业工作人员的工作绩效的提高,最为主要的是能够及时发现工作人员的问题,从而能够及时解决其需求。从公平理论的视角来看,电力企业工作人员在付出一定的劳动之后,都希望能够获取相对应的薪酬汇报,鉴于此,企业建立健全绩效管理体系,显得尤为重要,同时能够使得电力企业员工的培训激励效果更为明显。电力企业经过绩效考核,主要是对电力企业工作人员的业绩进行科学、合理、全方位的评定,有利于帮助电力企业工作人员获得成就感、自豪感和归属感,从而有利于题提升其工作积极性[5]。值得注意的是需要重视企业工作人员的薪酬分配、绩效考核的有效结合,将企业的薪酬、业绩表现以及奖金发放和晋升联动起来,有利于企业工作人员的工作积极性以及主动性的提升。与此同时,为使培训激励更具针对性,就需要对企业工作人员的实际需求加以调查,不断完善绩效管理体系,使得考核工作得到有效的落实。
4.结语
综上所述,现阶段,我国电力企业的员工培训激励机制还有待完善,主要是受到计划经济体制的影响。为此,在社会经济迅速发展的背景下,不断完善电力企业培训机制,使得电力企业工作人员的工作积极性以及主动性得到有效的提升,有利于电力企业的发展。
参考文献:
[1]陆辉.国有电力企业员工激励机制运用的必要性和改进[J].人力资源管理,2014,07:184.
[2]陈国花.浅谈新形势下电力企业职工培训的激励机制[J].东方企业文化,2014,11:378.
[3]李浩.激励机制背景下企业员工培训问题及对策[J].东方企业文化,2014,14:136.