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[关键词] PHP网络编程语言 Mysql数据库 APACHE网站服务器 免费的UNIX操作系统
一、引言
我们架设一个在UNIX服务器上运行的基于APACHE WEB服务器的网站时,出于对提高WEB服务器反应速度的考虑,产生了一个大胆的方案,但是基于系统安全性和稳定性的考虑,最后没有使用该方案。然而,我们认为这个设想对于提高WEB服务器的反映速度有很大的作用,如果能够用一定的时间做出一套基于这个设想的完整方案,将会大大提高WEB服务器的反映速度。现在我们已经用PHP脚本语言基本实现了这个方案。
二、方案的由来
这是一个关于旅游的综合性网站,包括旅游景区、景点信息、各地的宾馆饭店、民间特产、民风民俗等。根据用户的要求分为3个功能模块:后台数据库管理模块,前端显示模块,注册用户管理模块。注册用户可以在任意时间、地点登陆网站反映最新的景区动态。
由于整个网站基于MYSQL数据库,网页中的所有媒体信息包括文字、图片、视频文件等都存储在数据库中,当浏览者访问时,所有的页面都动态生成,风格和样式用PHP程序控制,所以WEB服务器的响应速度会很慢。怎样解决此问题?笔者当时正在研究PHP的一组文件操作函数,并且想编写一个关于文件操作的类,于是设想是否先生成一个静态页面,准确的说是生成一个文件夹,包括一个HTML文件,页面中嵌入的图片和视频文件,然后将HTML文件的路径存入MYSQL数据库。这样用户请求的是静态页面,一次生成可以让用户无数次访问,而不是用户访问的时候每次临时生成。这既可以减轻MYSQL数据库的负担,又可以提高WEB服务器的响应速度。于是提出了基于此原理的方案,详见原理图1;目前大部分网站所使用的方案详见原理图2。其中椭圆和圆代表对象或群体,矩形代表功能模块。
三、此方案的原理
比较原理图1和图2,可以发现图1比图2多了一个“文件”对象,这是两种方案区别的关键,该文件对象实际是大数据块,如图片、大量的文字、视频等载体。已注册用户登录后,他们将景区信息如文字、图片、视频等提交到服务器,用户管理模块将这些数据生成相应的文件存储到相应的目录下,同时生成一个固定风格的页面,并将对应的目录转换为网络路径后存储到MYSQL数据库中。其中生成的网页中显示了相应景区的图片、文字、视频等。显示模块只要在数据库中调用相应的路径就即可。后台管理模块主要提供给网站管理人员使用。
四、常用方案和此方案的比较
出于安全性的考虑,大部分网站使用的都是第二种方案,然而第一种方案我们至今还没有找到攻击它的方式。下面分几个方面来比较这两个方案。
费用比较:要达到相同的响应速度,在硬件方面方案2要比方案1付出几倍甚至更多的资金。方案1的软件编写比方案2难度更高,不过总体来讲方案1比方案2的总投入少的多。
安全性和稳定性:方案1可能不如方案2安全和稳定。因为方案1涉及到文件操作。
结论:方案1更适合中小企业或教育类网站,可以节省资金;方案2是目前大的商业站点的必选。
五、分析第一种方案的安全性
方案1的弱点是它的文件操作,有恶意的用户(以下简称黑客)会有如下的机会来攻击用方案1实现的网站。
1.提交恶意代码。已注册的用户可以提交大量的文字,黑客会将他们自己写的代码嵌入文字中,然后提交到网站上。因为方案1中是将这些文字保存为文件,所以黑客可以直接访问这个文件,来执行他们的恶意代码。
2.提交恶意文件。将恶意代码文件作为图片上载然后执行,比方式(1)需要更多的技巧。
3.用某些软件探测APACHE服务器在UNIX系统上的系统用户名和密码,然后用这个用户登录,为所欲为。
关键词:高职教材;思路;特色
目前,人才市场上高职营销专业毕业生求职屡屡受挫,究其原因就在于学生在系统学习了《市场营销学》理论之后,却很难写出完整、切实可行的营销方案,学生只会纸上谈兵。这一现象反映了营销学理论知识与具体方案策划、实施操作之间的脱节。因此,为了就业的需要,近几年来,高职市场营销专业增设了一门必修课程——《营销策划》,它是实际工作中应用《市场营销学》理论最多的一个环节,能够让学生真正掌握撰写营销方案、企划书的能力。
教材是教师传授知识的载体,是学生学习知识的依据。我国高职教育起步时间较晚,《营销策划》课程的设置更是刚刚开始,这些不利因素导致教材的编写跟不上高职教育实践的发展,明显落后于实际需要。因此,编写具有高职特色的符合高职专业人才培养目标的《营销策划》教材就成为高职院校营销专业教师迫在眉睫的责任。我院拟与上海财经大学出版社合作编写高职院校专用的《营销策划》教材,现将编写思路阐述如下:
现有高职《营销策划》教材存在的问题
市场上《营销策划》教材种类很少,适合高职教育的教材更是少之又少。虽然一些新编的高职高专学生专用教材已经脱离了大专(甚至本科)教材的蓝本,形式上大体接近高职教材的要求,增加了“实训”的内容,减少了部分理论内容,但距离真正有助于学生掌握技能的要求还存在着很大差距:
教材编写者对高职教育的研究不够深入绝大多数版本高职《营销策划》教材的主编者都是本科院校的教授,他们是否能够完全“理解”高职教育的思想、观念以及培养目标和人才培养模式,不得而知。主编者的思想将会决定整本教材的编写基调,有什么样的“理解”就会有什么样的教材编写思路。所谓“术业有专攻”,对高职教育知之甚少的“专家”又如何能够统帅优秀高职教材的编写呢?在这些“重理论、重基础”的专家思想指导下编写出来的教材必定难以完全跳出传统本科教材的框架。这点在笔者所在高职院校所选用的某大学出版社编写的教材上就可见一斑。其主编为本科院校的营销学教授,该教材除了在第一章添加了部分有关策划理论的内容外,其余内容都是《市场营销学》的翻版,学生看到教材的第一反应就是“还要学营销学啊?”教师面对这样一本缺乏新意和参考价值的教材无从用起。
高职教育特色不明显高职教材应以市场需求、企业、行业的需求以及教学、课程动态为导向,以职业能力和职业道德素质的培养为本位,注重理论知识传授与职业能力培养相互协调,既要传授“必需、够用”的理论知识,又要培养“能说、会做”的职业能力。《营销策划》教材编写的内容应考虑“营销策划人员”职业岗位的现实需要,使学生具备岗位操作能力。人才市场对营销策划人员的要求是既要会“说”——善于沟通交流,又要会“做”——善于策划营销方案,还要会“写”——撰写策划活动方案,但现行教材普遍强调基础而对技术应用知识关注不够。比如对如何运用营销学知识解决实际问题,并将其做成有效的具体方案,以及如何清晰地传递、沟通等方面的内容就很少涉及。结果造成学生动手能力差,绝大部分营销专业毕业生无法真正从事营销工作而仅仅充当推销员的角色,未能体现高职人才“技术应用型”这一人才目标。
教材内容缺乏与相关课程之间的协调规划,一味追求教材内容体系的完整性一是与相关课程之间内容重复过多,如与《市场营销学》之间至少有60%以上的内容雷同,没有实质性的差别,使得学生认为只要了解市场营销就等于学会了策划,以致降低对课程的重视。二是教材内容缺乏针对性,过于宽泛,对技能性内容安排太少,造成教师难教,学生难学的局面。比如渠道策划部分内容,只简单介绍了渠道概述、渠道商设计策划、渠道管理等几个部分,缺乏创新。另外,依然没有涉及如何撰写渠道具体类型的策划方案(如制、特许经营等),而这些又恰恰是企业操作中必不可少的环节。
教材编写的思路框架与结构
新编教材结构(见图1),可分为三大模块:策划理论模块、营销方案策划实务模块和综合实训(仿真训练)模块。营销方案策划实务模块按照营销策划方案内容的构成可以分为环境分析模块和方案设计模块,其中方案设计模块包含了产品及价格策划模块、营销网络策划模块、促销策划模块以及整合营销策划模块;综合实训模块则根据营销策划人员实际工作流程划分为方案策划训练模块和方案演示讲解实施训练模块。营销方案策划实务模块中每一子模块对应若干拟培养的策划工作能力(见图2),将抽象的策划理论细化为具体的能力,体现了高职教育的特点。
图1 教材编写思路框架
图2 教材模块与培养能力对应关系
不同模块对应不同的章节:模块一对应第一、二章(策划理论概述、营销策划导论);模块二对应第三、四、五、六、七、八章(环境分析策划、产品及价格策划、营销网络策划、物流系统能力策划、公关促销策划、广告策划、销售促进策划、整合营销策划);模块三对应第九、十章(营销方案策划综合实训、方案演示实施模拟实训)。
教材编写特色分析
教材编写符合高职教育要求,体现“理论够用、突出实践”的原则在内容的编排上,淡化了学科性,克服理论偏多、偏深的弊端,注重理论在具体运用中的要点、方法和技术操作,通过实际范例的配合,逐层分析、总结,使学生在模仿中掌握策划要领、操作程序、技能要点,章节后的模拟训练给学生充分的发挥空间,借以培养学生的创造思维与创新能力。
在内容的侧重点上,突出实践操作,将教材内容与工作岗位对专业人才的知识要求、技能要求结合起来,将范例教学提升到重要位置,构建“理论”——“范例(模仿)”——“实训(仿真训练)”三位一体的教材组织结构(见图1)。
教材内容创新教材一方面反映了知识更新和营销理论、策划实践发展的最新动态,将新的操作技术、策划精髓、最近发生的策划实例反映到教材中,体现了高职教育专业设置紧密联系营销策划工作的实际要求。以往的教材普遍存在案例陈旧,案例选择脱离学生所处市场环境,学生无法理解案例中体现的经验等弊端。鉴于此,《营销策划》教材中所选取的案例或策划书范例基本上取材于国内知名企业的情况和资料,有些案例甚至就发生在学生身边。地域上的无界性与情感习惯上的可接近性增加了教材的亲切感,其内容更易于被学生理解与接受;另一方面,教材内容尽量精简,避免冲突与重复。《营销策划》是市场营销专业11门专业必修课程中的一门,一般安排在最后一个学期开设,这就涉及与前面开设的课程内容衔接问题。如市场调研策划部分,不论是调查问卷的设计、调研方案的策划还是调研报告的撰写均在《市场调研》课程中作了详细的介绍,在本教材中则不再重复;策划理论依据来自之前开设的《市场营销学》原理,因此,本教材在涉及理论的部分只作了简单概述,力求尽量节省篇幅以增加实践操作内容。
教材结构合理,“模块式”编写模式思路独特“模块式”教材编写方式有助于“项目教学法”的实施。在实际策划工作中,每一个策划方案都被称为一个项目,由参与策划的工作人员共同完成。对照工作程序,建议在教学中引入“项目教学”的概念。如将市场分析模块作为一个大项目,为后面的营销活动策划模块奠定基础。任何策划方案都由两部分组成:市场环境分析与具体方案策划;具体营销方案策划为另一大项目,它将项目细化为子项目,内容比较广泛,类似于“软件包”,打开一个“软件包”解决一个问题,获得一种能力。从图1和图2中可以清晰地看到“项目”与“软件包”以及每一个“软件包”所解决“能力”之间的关系。例如方案设计模块包含了“产品价格策划”、“营销网络策划”、“促销策划”、“整合营销策划”四个子项目,“营销网络策划”下属四个“软件包”:“网络策划”、“连锁网络策划”、“特许经营网络策划”、“物流系统策划”,这四个“软件包”分别解决“网络方案策划与撰写能力”、“物流系统策划与方案撰写能力”等四个能力的问题。
创新关于案例的概念,引入“范例”辅助教学案例与范例是两个不同的概念:案例从第三者的角度运用相关理论知识与实际经验,对发生了的营销素材进行剖析研究,揭示各种现象之间的内在联系与本质,加深学生对如何在实际中运用理论的理解,使他们寻求有效的手段、方法和技巧解决实际问题;范例则从当事人的角度描述整个策划过程,展示当事人策划方案的样件,为学生提供一个可以模仿的蓝本。职业教育类似企业中师傅带徒弟的教育方式——手把手教会徒弟使用各种工具,掌握各种技能,范例就起到了师傅的作用。一位策划界的前辈曾经说过“一个优秀的策划人员都是从模仿开始的。”即能够将国内外企业、甚至竞争对手的一些好点子加以创新,使其为我所用,并且在此基础上寻找创新的灵感、开发独特的创意。如果学生连模仿都没有学会,又何谈创新呢?
教材体系的立体化伴随着现代教育观念的转变,传统的对教材的理解方式受到了质疑。现代意义上的教材应该是多种教材的组合,除教科书外,还应包括教学指导书、学习指导书、习题集、实训指导书等。现代意义上的教材应该是多种媒体一体化的教学资源,既包括纸质教材,也包括多媒体教材、视听音像资料等。另外,还应配合教材出版相应的能够提供电子课件、电子教案、教学指导、题库、策划素材库等教学资源的并且能够支持服务平台的实训指导书及习题集。因此,本教材拟编写成一套使用多种媒体的立体化教材,包括主媒体(文字教材)、强化媒体(影碟教材)、和辅助媒体(CAI课件)。其中文字教材包括纸质教材、习题集及题库、实训指导书等。影碟教材主要搜集一些好的范例组合成方案集,每个范例音像资料包括策划过程现场实景资料片、方案文字性描述材料、多媒体演示文稿、实施过程资料片等,意在强化学习效果,更好地理解策划内容,让学生得到更多的感性认识。CAI课件是辅助媒体,其内容模拟某一企业的运营过程,根据环境的变化,结合每一章的内容,要求学生进行模拟策划、实施营销方案,并且经营该企业,期末时,每个学生都能够看到自己一个学期的策划成果,增强了他们的实践操作能力。另外,通过这种交互式学习,也能够加深学生对知识的理解,提高他们的学习兴趣和效率。
参考文献
[1]苗红卫,王传永.高职教材建设从存在的问题及解决思路[J].中国成人教育,2004年,(8).
[2]缪明聪.高职教育呼唤精品教材[J].交通职业教育,2005,(4).
为什么这样说呢?从某种角度来讲,“解决方案”让很多厂商实现了从“交易营销”到“关系营销”的转变。传统的营销着眼于单次交易活动收益的最大化,所以我们看到的是“卖产品”;“关系营销”则注重的是新价值的创造和双方关系中的交互作用,如果把解决方案也看成一种产品的话,则它的价值既包括实体的产品价值,也包括附在实体产品之上的服务,比如按照客户的要求定制产品、从与供应商接触过程中得到的愉和咨询服务等。而这正是现在包括IBM、HP、NOKIA等众多世界级IT高科技企业的通常做法,这就难怪很多中国的企业现在也不再讲“卖产品”而是“卖解决方案”了。
既然解决方案的思路有那么多的好处并且很多企业也通过“卖解决方案”取得了持续的成功,那么究竟怎样才能打造一个好的解决方案呢?排除技术和财务等非常规营销因素,笔者认为“有销售力”的解决方案就是一个好的解决方案。
怎样才能让解决方案具有好的销售力呢?通过持续的客户沟通及以往的经验,笔者总结有六个方面将会直接影响到解决方案的销售力,为直观起见,笔者称之为“解决方案的六个特性”,下面将就此展开,与大家共享。
一、针对性
解决方案的针对性主要包括三个方面,分别是功能需求的针对性、目标用户定位的针对性和客户个性化需求的针对性。
1 功能需求的针对性。我想这也是解决方案存在的基础,前面说过解决方案也是一种产品或者说是一组产品组合。作为产品的解决方案当然也就有产品的特性,我们知道产品大多都是针对客户的某种需求而开发,同样客户也是看到产品所具有的特定功能而购买。
2 目标用户定位的针对性。可以说STP营销都是基于产品的,所以对于解决方案尤其是存在面临激烈的市场竞争时,对客户进行市场细分,选择合适的一个或几个目标客户市场,最后做出有针对性的用户定位,就显得很有必要。
3 客户个性化需求的针对性。重点直销客户沟通的SPIN模式,关键有先通过了解客户公司的背景,接着设法清楚客户公司目前遇到的难点问题,从而清楚客户的需求利益,最后提出销售的解决方案。由此可见,解决方案的个性需求的针对性是销售成功的基础。
以上解决方案针对性的三个方面,可以说相对比较容易理解,但作为解决方案的第一个重要特性,是值得我们谨记并在打造解决方案时所身体力行的。
二、整体性
解决方案的整体性是解决方案存在的最根本价值,这也是解决方案区别于单一产品关键的原因之一。基于笔者的经验和提炼,解决方案的整体性,可以从纵向业务的整体性、功能整合的整体性和横向联合的整体性来进行。
1 纵向业务的整体性。应该说这一点为很多IT高科技公司所理解并致力提供的方向,比如项目管理软件和ERP企业管理软件提供的不仅仅是产品本身,还包括更为重要的咨询以及相关领域知识和实践的培训。同时类似的成功也为很多行业所复制,比如对游客来说,出租车司机提供的是包括导游在内的解决方案。
2 功能整合的整体性。从营销传播的角度来看,简单的产品,最容易为消费者所认知和记忆。但对于解决方案却不实用,功能整合的整体性往往更能打动客户的心,对客户来说,对一个解决方案的期待应该是在解决了一个主要问题的同时,顺便也解决了一些小问题。
3 横向联合的整体性。这一点目前可能需要进一步探索,其主要思路与功能整合的整体性一脉相承,在自己无力进行功能整合的时候,就联合其他厂商来一起进行功能整合。比如警用信息设备,提供地理信息服务、定位服务以及手机对讲服务等不同厂商服务的整合。
以上解决方案整体性的三个方面,我认为应该为提供解决方案的同仁所熟知,正是因为它们的存在,才让解决方案虽然是产品但又明显区别于传统意义上的产品。
三、方便性
大型管理软件和计算机系统的集成,有一个销售的方法,就是团队销售,团队销售中有强调对客户使用者和技术等角色的关注。解决方案作为销售的武器,其方便性当然也应该从这方面进行考虑,以配合销售工作的进行。
1 产品熟悉的方便性。作为高新技术产品,大多为一个新生的事物,不易为一般人所理解。人们对新事物的认识,往往依赖于对已有事物的对比和联想。所以对解决方案来说,就需要在命名或介绍时,以已有的产品为基础,比如电子图书。
2 系统操作的方便性。对解决方案的最终使用者来说,莫过于操作的方便性,这往往有赖于符合用户使用习惯的设计思路,软件界面最好跟现有大众主流软件一致以及软件功能的使用跟已有的系统相通,当然整个软件的语言环境最好也是中文的。
3 一站式的方便性。解决方案一站式的方便性,跟解决方案的整体性比较类似。但是如果说解决方案的整体性更多地着眼于解决方案本身的话,则一站式的方便性更多地着眼于客户,通过一站式的服务可以让客户同时购买到所需要的多种产品或服务。
以上解决方案方便性的三个方面,主要着眼于客户,通过在打造解决方案时方便性的考虑,在团队销售对客户进行公关对,往往能帮我们赢得购买决策模型中“建议者”的支持。
四、经济性
解决方案的经济性主要包括三个方面,分别是节省成本的经济性、经济效益的经济性和时间节约的经济性。可以说解决方案的经济性,对于销售的作用犹如足球比赛中的临门一脚,会在最后时刻左右客户的决策。
1 节省成本。大型管理软件和计算机系统的集成等高价产品销售时,需要考虑客户的购买决策中心,其中有一个采购流程和采购权限审批等级的问题。由此可见,客户内部存在一个相互制约的机制,一个能相对节省成本的解决方案有助于推动购买决策的完成。
2 经济效益。有时候解决方案本身并没有节省成本,相反还可能更加昂贵。这个时候我们就需要考虑能赚钱的解决方案,即帮用户算一个较长期的账,通过长期的投入产出来告诉客户为什么解决方案能赚钱,从而通过解决方案所带来的经济效益来打动客户。
3 时间节约。市场营销中有一个顾客让渡价值的概念,它的涵义是顾客获得的总价值与顾客获得的总成本之间的差额。而顾客的总成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本,由此可见通过减少谈判、用户熟悉等的时间,也会表现出一定的经济性。
以上解决方案经济性的三个方面,主要在于说明解决方案通过省钱、赚钱以及减少客户的总成本,来给出打造解决方案经济性的思路,从而达到促进销售临门一脚的作用。
五、竞争性
在市场上,很少有产品在销售时,没有竞争对手,尤其在中国市场。解决方案也不例外,在竞争对手环伺的情况下,如果想要客户选择你的解决方案,你就必须至少有一个让客户觉得为什么选择你而不是你的竞争者的理由。
1 差异化。从竞争对手的角度出发,我们就必须考虑差异化。上文讲了在客户和解决方案本身里面形成差异化,现在我们还需要从竞争的角度来寻找客户在乎的差异化。比如:中兴公司在2004年提出的“WCDMA一站式解决方案”。
2 优势。解决方案相比竞争对手的优势也是差异化的重点,这需要我们市场人员和销售人员的配合。市场人员需要尽可能地提炼高质量的竞争优势并撰写进解决方案,销售人员在与客户沟通时,需将解决方案的优势传递给客户,以起到画龙点睛的作用。
3 方案定位。在解决方案的针对性中,我们有提到对解决方案目标客户市场的定位,相应地我们现在还需要针对以上的市场定位给出解决方案的定位。怎样定位呢?我们可以通过为解决方案命名和提炼解决方案的卖点来实现。
以上解决方案竞争性的三个方面,我们主要通过差异化的--思路,通过解决方案命名、提炼解决方案的卖点和优势,从而最终让客户信服,并最终选择我们的解决方案。
六、灵活性
上文已经阐述了解决方案的五个重要特性,下面我们将从灵活性来分析本文中解决方案的最后一个特性,在分析的过程中,笔者将给出如何让解决方案做到灵活性的一些简单方法,从而达到提出问题并解决问题的作用。
1 功能可选。前面在解决方案的整体性中,我们提到通过“功能整合的整体性”和“横向联合的整体性”,虽然如此但并不表示说我们必然要对所有的客户都这样整体地去卖我们的解决方案。我们在向客户销售我们的解决方案时,还必须提供功能可选和模块可选的灵活性,以尽可能恰到好处地满足客户的需求并降低解决方案的总价格。
2 产品系列。这主要也是沿着上面“功能可选”的思路而发展出来的一个方向,在解决方案无法或者不方便提供功能可选和模块可选的方法来提供灵活性的时候,我们可以提供多个版本的产品来达到这个目的。比如软件销售概念中的“完整版”、“专业版”和“精装版”即是这方面的例子。
3 可集成。对于客户来说,大多数时候,解决方案作为企业整体信息化的一部分,客户结合眼前以及长远的角度考虑,都希望所使用的解决方案有很好的集成能力,这是客户基于打造一体化的信息系统的需要。
以上解决方案灵活性的三个方面,基于客户的需要给出了让解决方案做到更有灵活性的方向。相信这三个方面,将有助于解决方案销售的成功。
关键词:提升;计量自动化系统;低压集抄;自动抄表成功率
1 低压集抄自动抄表现状分析
目前,我国南方地区正在全面推进智能电表与低压集抄建设,逐步推广应用电能表的费控功能。例如广东电网有限责任公司,2017年底将实现自动抄表率达到98%,全面提升营销自动抄表结算率。但是目前由于各地市供电企业设备质量、运行维护水平参差不齐,导致各地低压自动抄表率也有差异。同一地市局采用不同的集抄技术方案,其自动抄表效果也有较大区别。
低压集抄常见通讯方案:
以阳江地区为例,目前低压集抄通讯方案主要有以下4种,分别为:(1)窄带载波(低速、高速),厂家代表:青岛鼎信、青岛东软;(2)无线微功率,厂家代表:深圳友讯达、珠海中惠;(3)宽带载波,厂家代表:中电华瑞;(4)双模(载波+小无线),厂家代表:清华力合。
可见,进一步提升计量自动化系统低压集抄自动抄表成功率是供电企业的重点工作。
2 计量自动化系统低压集抄自动抄表失败原因分析
2.1 档案管理精细化不够
业扩新增、故障换表、周期换表、技改修理项目等导致电能表变动频繁,影响原有变户关系,致使营销系统档案与现场不一致、户变关系混乱,计量自动化系统档案难以与现场集中器档案保持一致。特别是早些年建设的低压集抄,低压线路改接导致户变关系频繁变动,而营销系统没有及时进行档案更新,导致营销系统档案不准确;且早前计量自动化系统不支持远程下发维护档案功能,业扩新装、故障换表等低压用户表计档案变动未能及时在集中器进行维护,导致计量自动化系统档案不准确;因实际工作现场更换的表计不符合原来集抄技术要求(如有个别台区新装的电表是机械表,又如在全载波台区安装了RS485电表),无法将新增电表档案纳入到新的系统档案里面。
2.2 主站采集程序有待进一步完善
目前计量自动化系统主站低压集抄数据稳定性与适用性有待提高。针对不同年份的终端,使用不同的采集方案,导致系统采集方案种类较多。一旦现场终端更换,但没有及时更新采集方案,将导致采集失败。采集方案的不统一,增加了低压集抄维护y度。
系统主站数据补采机制需进一步完善。目前主站低压集抄当天抄表成功率均较低,48小时后抄表成功率较高。这一方面受到现场集抄环境和通讯环境影响,另一方面也是因为主站补采机制不完善。
2.3 集抄设备质量不过关
目前集抄设备厂家较多,采用的技术方案种类也较多。难以保证各厂家各种技术方案类型的设备质量。部分厂家供货的设备不满足技术要求,供货后需要进行硬件改动或者软件升级,增加了设备现场调试的难度。如果设备升级过程中出现遗漏,未升级设备抄表成功率将较低。
2.4 通讯通道异常
部分集中器限于现场施工环境,安装于通讯信号未覆盖或信号弱的地方(如小区地下室、边远山区等),导致集中上线不稳定(频繁离线)或者完全无信号。现场集中器能抄通电表,但因离线无法上报主站,导致主站显示台区的自动抄表率为0。
2.5 集抄日常维护存在困难
低压集抄技术方案更新快,导致以前建设的低压集抄(特别是2011年之前建设的台区)没有合适的备品备件。例如深宝集抄设备,同个型号的备品备件,技术方案与现场的设备并不匹配,旧版设备的开发人员基本流失殆尽,现有开发人员只对新版设备提供技术支持,其他厂家情况也应有相同的情况。导致以前建设的一些旧台区采集成功率低。且各类设备厂家维护软件及维护连接线不统一、不兼容,导致软件及设备匹配问题,部分设备无法维护。同款型号的集抄产品,不同年份生产,除了硬件软件版本不一致外,维护软件也有相应的区别,有些软件需注册码,且维护连接线也不一致。
3 提升计量自动化系统自动抄表率方法
3.1 档案管理与维护
(1)开展基础档案核查。组织开展营销系统基础档案核查工作,确保营销系统台区档案、低压用户档案准确。特别地要线损专业应结合月度台区线损异常情况,持续组织实施营销系统变户关系的全面梳理及整改,确保营销系统变户关系准确率达到100%。(2)档案及时更新。建立基建、配网修理、低压抢修等引起低压线路异动的计量线损岗位审批机制,确保低压变户关系实时、准确地在营销系统得到更新。进一步完善省级计量自动化系统与营销系统的档案自动同步功能,确保营销系统变动的档案及时同步更新到计量自动化系统。(档案自动同步失败,低压集抄运维人员应及时进行人工手动更新)(3)规范集抄建档。低压集抄建设现场施工完毕后,及时组织在营销系统换表档案归档,导出并整理好电子档案,完成在计量自动化系统以及营销系统的建档工作。
3.2 系统软件升级
全面改进系统软件,保证低压集抄数据采集程序稳定性与适用性。结合各地区的实际情况,探讨合适的数据补采机制,争取日冻结数据在当日中午12点前能全部完成采集,避免因数据缺抄对营销系统远程遥测的影响。
3.3 规范集抄方案与设备选型,严把设备质量关
(1)低压集抄初步设计应根据现场的实际情况,按区域、按供电所有计划地进行电能表更换,且应保证电能表的选型适合初期集抄设计方案,避免现场电能表因未更换或者通讯方案不匹配导致集抄无法实施的情况发生。整体规划,各种集抄方案的设备尽可能实现最大限度的兼容及互联互通,降低集抄维护的复杂性。(2)低压集抄设备到货验收、送检工作,应严格把关,杜绝不合格产品在现场投运;对到货的低压集抄设备组织开展功能验证,特别是通讯模块兼容性、下行通讯规约、与主站采集程序的匹配性等功能的验证。验证通过后,方可安排施工现场配送,减少设备安装后再进行升级的情况。
3.4 加强通信通道维护
建立低压集抄设备在线率监控机制。若发现因公网通讯通道异常导致设备离线,应及时联系信道运营商分析处理。建立对移动、联通、电信三大运营商的考核机制。按考核周期内,因运营商自身原因导致集抄通讯失败的用户数进行指标考核,并通过财务部在通讯费用进行扣罚。
针对无信号(信号不稳定)的地下室配电房、偏远农村地区进行信号开展核查,根据现场信号的实际情况,选择使用信号强度较好的通讯卡;确无通讯信号,考虑加装信号放大装置解决。对于新报装的变压器,在验收送电前,要求做好整个地下室的公网信号覆盖,从源头上杜绝无通信信号的增量问题。
3.5 加强备品备件管理
各类集抄设备采购时,考虑购置充足的备品备件,避免产品更新换代导致无合适备品。每年根据在运行的集抄台区情况,制定相应的备品备件需求计划。对口管理部门定期对领用物资的安装使用情况开展监督。
4 提高与改进
本文结合我国南方地区低压配电网集抄技术应用的现状,分析了低压集抄自动抄表失败的主要原因,并提出了提升低压集抄自动抄表率的可行方法,对低压集抄的运维具有较大的指导意义。但低压集抄抄表成功率受到主站硬件、软件、现场设备、通信环境、日常维护等多种因素影响,需要日后更为细化的分析与探讨。
丽晶软件经过多年服饰行业商业过程研究,充分了解服饰品牌营运商和服饰生产商等的运作特点,为服饰企业提供了系统的管理解决方案。解决方案专为服饰、鞋、皮具、箱包、床上用品、饰品等行业企业制定,是服饰企业实施标准化管理的基础。
服饰企业势必将信息化作为企业长远发展的关键。丽晶服饰行业管理解决方案旨在帮助企业决策者依托信息系统构建属于自己的信息化管理体系。
丽晶服饰行业管理解决方案具备以下主要特点及优势:
・全面的商业智能分析,提供多层面数据分析;
・独到的配码方式、箱方式、标签方式物流管理为企业提供了先进的行业解决方案;
・根据服饰产品特性,设计了科学的货品管理模式、全面的货品档案,实现货品分类管理,结合货品结构、店铺陈列概念,为企业的货品管理规划提供全面支持;
・全部业务均支持条形码管理,符合现代企业管理要求;
・面辅料质量管理,减少原材料的质量损失,加工过程的质量管理,保障加工成品的质量;
・严谨的成本预算系统,从面辅料成本、加工费用等方面全面控制预算成本,二级核算系统将大货的成本控制得更加严格;
・严格控制加工物料,帮助企业掌握实际成本,物料按计划采购,解决多订、漏订所造成的延误;
・按照生产关键环节,根据交货日期建立阶段完成的目标日期,帮助管理层掌握生产进度,提前做出调整,提高货期的准确性;
・高效的供应链管理,根据货品计划的面辅料预算和生产跟单控制;
・员工作业分析,评估员工的技术系数,综合质量分析,帮助企业检讨作业流程。
・灵活严谨的价格管理体系,支持多种、零售的各种价格政策,多层级全线零售店铺管理,区域集成管理,实现全面零售渠道管理。
2009年度
中国行业信息化优秀解决方案奖