信息系统项目管理案例分析

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信息系统项目管理案例分析范文第1篇

为了提高物业管理专业学生的实践操作能力，适应物业服务3.0时代的需求，提出针对物业管理信息系统课程进行教学改革与实践,调整理论教学、实验教学和课程设计3个教学环节的顺序，采用案例项目任务驱动教学法贯穿各教学环节，并在实验教学和课程设计环节采用项目管理技术进行管理和考核。

关键词：

物业管理信息系统；案例；任务驱动；项目管理

0引言

近年来我国经济发展迅猛，人们的生活水平不断提高。伴随着信息技术的不断进步，在“互联网+”的大环境下，利用移动互联、大数据、云计算等现代化技术,采用多种手段对物业进行综合管理的现代化物业管理将更加依赖先进的物业管理信息系统。物业服务3.0时代的物业管理信息系统，在提高物业管理企业竞争力的同时，也推动了我国物业管理行业整体水平的提高，是物业管理行业实现管理现代化的必由之路。

1物业管理信息系统课程的重要性

物业管理信息系统课程一直以来都是物业管理专业的核心课程，该系统是一个由人、计算机等组成的，能进行物业管理信息的搜集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它可以及时提供物业管理者需要的数据和信息以及未来发展趋势预测等，帮助管理者进行物业经营管理决策[1]。在物业管理专业的教学计划中，支持物业管理信息系统课程的先修课有计算机文化基础、VisualBasic程序设计、数据库与程序设计和物业管理实务。物业管理信息系统课程的学时设置为32学时理论+16学时实验+64学时课程设计。课程的教学目标是学生通过学习该课程能够明确物业管理知识、管理流程、系统涉及的所有业务以及各业务之间的关系；能够熟练使用现行系统分析存在的问题和不足；对现行系统的简单功能进行二次开发；自行开发功能和结构相对简单的小型物业管理信息系统。

2物业管理信息系统教学中的难点问题

物业管理信息系统是一门理论性和实践性都很强的交叉性学科，在教学过程中面临诸多问题。

（1）大多数学生认为物业管理信息系统课程抽象、枯燥，而且难学，从而产生了困惑和畏难情绪，影响了学习兴趣和积极性。

（2）大多数物业管理信息系统教材及相关参考书中案例较少，理论讲解过多，致使学生在对物业管理信息系统没有感性认识的前提下被动地接受相关理论，无法将所学理论知识应用到实际，在遇到实际问题时不知如何入手。

（3）学生对软件开发和数据库等知识的掌握水平参差不齐，只有部分学生具有高级语言编程的能力，而其他学生仅掌握计算机操作的基本技能，教师很难确定讲授知识的广度和深度。

（4）随着信息技术的发展，物业管理理念和范畴不断发生变化，物业管理信息系统的表现形式也不断推陈出新，教师备课的难度不断增加，教学内容的选择和组织工作日益艰巨。若想应对这些挑战，做好该课程的教学，传统的教学方法已经力不从心。只有综合应用多种教学理念、方法和手段，把教学内容以一种有主题的、合乎逻辑的、相互关联的形式整合在一起开展教学，才能有效解决上述矛盾和问题。在课程教学改革实践过程中，我们运用基于案例项目任务驱动教学方法和基于项目管理技术的课程设计管理考核方式，事实证明两者相结合的合作学习教学模式行之有效，取得了理想的效果[2]。

3案例项目任务驱动教学方法与项目管理技术结合的教学模式实践

3.1教学环节之间顺序的调整

物业管理信息系统课程教学通常采用的方式如图1所示，按照先理论、后实验、最后课程设计的顺序进行。这种串行教学过程存在诸多问题：理论授课之后，上机实验学时不足以加深学生对理论知识的理解和掌握；集中到学期末进行课程设计，两周时间内进行调研、需求分析、设计和实施，并生成设计报告，过程太仓促；学生提交了设计报告和系统软件，课程设计已接近尾声，教师来不及进行反馈和指导，设计质量难以保证。因此，我们在课程教学改革实施过程中对教学环节的顺序进行了调整。改变课程教学和课程设计原有的串行方式，建立“理论教学—实验教学—课程设计”3个教学环节并行进行，在时间安排上相互协调，在教学内容上相互照应。

3.2案例项目任务驱动教学方法的运用

理顺了教学环节和教学内容之间的关系后，在教学过程中还需要科学的教学方法作为支撑，将物业管理信息系统课程教学改革综合案例教学、项目教学、任务驱动教学等方法运用到课程的教学实践中。各教学环节和教学内容与案例项目任务驱动教学方法之间的关系如图4所示，以“案例”作为理论教学“引导”，以“项目”作为课程设计和实践教学的“主线”，把项目分解为若干“任务”模块，将教学中重点知识融入各个任务模块；以“任务”模块“驱动”学生对具体“案例”进行模仿，最后把各个任务模块“组装”，构成一个完整的项目，完成课程设计任务。这种教学方法的优势是结合理论知识与实验操作，将“教师引导—学生模仿—积极学习—自主创新”的学习过程科学合理地融入教学[2]。

3.2.1案例项目的选择

在讲授理论知识之前，教师根据具体课程内容，精心挑选一个和物业管理专业关系紧密、功能完整的项目（如小区物业管理信息系统），进行相关教学资源的收集和整理。案例讲解是从高年级学生的作品中选取功能较为完备、更贴近学生实际水平的课程设计作品进行讲解，从而激发学生学习的积极性和自信心。

3.2.2项目分解

根据理论教学和实践教学的内容，我们对挑选出的案例进行剖析和设计，构成相对独立、简单的多个案例模块。分解项目过程中要注意几个问题：首先，要与教学内容相结合进行合理分解；其次，重新组合之后，分解的案例模块在功能上仍然具有完整性，而且前后各模块应具备一定的可扩展性，前后模块之间具有一定的渐进性。以小区物业管理信息系统为例，可以分解成系统需求及功能分析、业务流程分析、数据流程分析、数据字典、数据库设计、住户资料管理、住户投诉管理、住户报修管理、住户缴费管理、停车车位管理10个模块。分解的案例模块之间存在着先后关系，如完成“需求分析和系统功能分析”模块后，才可进行“业务流程分析”模块；完成了“业务流程分析”模块，才可进行“数据流程分析”模块的工作。

3.2.3任务安排

按照提出问题、分析问题、解决问题和扩展问题的步骤完成每个案例模块的学习后，教师给定一个项目，编写如下材料：项目任务驱动教案、教学过程设计、项目任务书和任务完成评价表等教学资料；然后，引导学生按照理论课程讲解的“案例”，把项目分解成相应的任务，通过模仿、讨论、查阅相关资料，充分利用教学资源等自主学习方式；同时，指导学生参考案例，把知识逐步深化，每完成一个任务模块，就将其与前面的任务模块进行“组装”，最终组成一个完整的物业管理信息系统[1-3]。

3.3基于项目管理技术的实践教学管理与考核

案例分析和演示之后，就进入学生实践操作环节（实验教学、课程设计同时进行），教师在该教学过程中起辅助和指导作用，要充分发挥学生的主体能动作用，在上机实验过程中对知识技能的理解和掌握逐步深化。在物业管理信息系统教学改革中把项目管理的思想应用于实践教学，具体操作如下。

（1）在项目任务完成过程中采取2~3人的“项目小组”形式，每个项目小组选择一个组长作为项目负责人，负责制订项目的相关计划、本组人员的监督和协调、组员的绩效考评等工作，是项目组至关重要的角色。

（2）为每项任务、课程设计过程制订进度表，监督和检查各小组是否在规定时间完成各阶段的工作，保证课程设计能够按时顺利完成。

（3）严格审查每项任务的完成情况和阶段性的课程设计成果，加强质量监控，及时解决学生遇到的问题和困难，保证设计作品的质量。

（4）借鉴项目管理中的绩效管理和目标管理机制，利用考核给学生一定的压力和约束，但也给予充分的指导和激励，从而提高学生的学习兴趣，激发学生的主动性、创造性和团队合作精神。实践教学成绩考核分为过程和结果两个部分。过程考核包括态度纪律、工作计划的执行两个方面；结果考核主要包括设计报告、作品和创新3个部分。根据以上5个考核指标汇总成绩，最后按照各项指标所占比例计算总分。

4结语

把案例教学、项目教学、任务驱动教学等多种教学方法运用到课程的教学实践中，能够做到理论联系实际，将“教师引导—学生模仿—积极学习—自主创新”的学习过程科学合理地融入教学过程。在实践教学过程中运用项目管理技术进行管理和考核，不仅能够使学生保质保量、按时完成课程设计内容,还可以让学生切身体会如何进行物业管理信息系统项目开发和管理，以适应现代物业管理的实际需要。案例项目任务驱动与项目管理技术结合的教学模式，从实际的教学效果看，取得了较好的反响，不仅可以提高学生综合分析问题、实际操作解决问题的能力以及团队合作精神，还有助于培养学生独立思考、实干、创新的行为习惯。由于改革时间不长，缺乏足够的经验，仍然有许多困难需要克服，希望在今后的实践中进一步完善该课程的教学改革。

作者：王晓松 单位：山东工商学院管理科学与工程学院

参考文献：

[1]邓晓红,赵锦锴.基于项目管理技术的管理信息系统课程设计教学改革[J].中国管理信息化,2008,11(12):107-109.

[2]徐昊.基于案例项目任务驱动教学法在程序设计实践教学中的应用价值趋势探究[J].商情,2009(32):56-57.

[3]付力,王皓宇.物业管理信息系统课程改革的探索[J].现代科技:现代物业(下旬刊),2009,8(11):87-88.

[4]邓晓红.管理信息系统实验指导与课程设计[M].北京:机械工业出版社,2006.

信息系统项目管理案例分析范文第2篇

1项目管理信息化

1.1项目管理信息化基本概念信息是有用、可识别和能够减少不确定性的知识，由具有一定结构的数据来表达。信息技术是关于信息的采集、传输、接收、存储、转换、识别、控制等应用技术的总称[4]。工程项目在全生命周期会产生各种信息，其复杂程度超出决策者人工处理能力，因此，需要借助信息技术来挖掘以各种数据为载体的工程项目建设与管理信息。项目管理信息化的本质是以信息技术为支撑，对项目整个生命周期中所产生的各种数据，及时、准确、高效地进行一体化集成管理，为项目的关系方提供必要、优质和更加客观的决策和控制信息[5]。项目管理信息化具体而言是具备上述内涵的项目管理信息系统。该类系统由最初实现项目管理基本功能的单机版项目管理软件（如MSProject，P3，梦龙PERT等）发展到实现多项目管理、多用户操作、远程控制、决策支持等功能的基于Internet/Intranet的项目管理信息系统[6]，马智亮等[7]研究开发并应用于国家体育场项目施工管理的在线项目信息管理系统；李东云[8]构建的上海交大体育馆工程项目管理项目门户网站；纪晓东等[9]利用WebGIS技术开发了可视化的工程项目管理信息系统。国外在建筑工程项目管理信息系统研究与开发方面也做了大量工作[10，11，12]。2010年上海世博会项目管理是一个典型的，迄今最为复杂的项目群管理。其前期建设阶段由同济大学研发的基于Web的项目管理系统为该项目群成功实施发挥了巨大的作用。

1.2项目管理信息化技术体系由项目管理信息化内涵及其外延讨论可以看出，项目管理信息化不仅是一种理念，更是项目管理科学理论和信息技术应用在工程项目实践中的高效化信息工具平台[5]。项目管理信息化成功依赖于信息技术的支持，支撑项目管理信息化的技术体系如图1所示。在该体系中，数据库技术通过数据结构、数据操作和完整性约束，实现信息数据化、结构化、共享化并保持数据在操作中完整、准确；计算机与网络通信技术实现了信息采集、加工处理、存储和和跨地域瞬时传输；决策控制技术是面向决策支持的智能化管理信息系统不可或缺的支撑技术；另外，考虑项目信息安全性，还应纳入信息系统安全与维护技术。

1.3项目管理信息化对项目管理工程硕士培养的要求项目管理思想和方法在我国推广多年，并广泛应用，但与国外先进企业比，当前国内项目管理总体水平不高。主要是管理理念、方法、手段方面存在较大差距[5]。项目管理信息化可充分利用信息技术，整合项目生命周期管理，从而提高管理水平和效益。因此，项目管理工程硕士培养要通过构建科学合理的项目管理信息化课程教学体系来加强学生信息化意识，掌握一定的信息技术。这是项目管理信息化对高层次人才培养的基本要求。

2项目管理信息化核心课程构建

2.1《项目管理信息化》课程地位、目的与结构体系我国项目管理领域工程硕士培养方案常以PMBOK中九大知识领域为依据，设置《项目质量管理》、《项目计划与进度管理》、《项目成本管理》、《项目人力资源与沟通管理》、《项目采购与合同管理》、《项目风险管理》等专业核心类课程。如今需将《项目管理信息化》作为项目管理工程硕士培养课程体系中的一门新的核心类专业课程体系。其设置目标可分二个层次：①使学员深刻理解项目管理信息化本质，树立信息化意识；对信息技术如何重塑项目管理模式、内容和手段有一定认识；使学员能够熟练地利用项目管理信息系统从事项目的全过程管理。②在第一层次的基础上，使学员掌握一定的信息技术，能够开发不同功能的项目管理信息系统，或者能够对已有的项目管理信息系统进行二次开发，使其在具备通用的项目管理功能基础上，满足某个项目独特性要求。《项目管理信息化》课程体系应包括信息技术原理、技术与应用三个模块，这三个模块又可细分十项教学内容，共同构成该课程体系，如图2。

2.2《项目管理信息化》课程教学内容根据工程硕士生的在职背景、本科专业背景差异，同时考虑其校企联合培养模式，我们以《项目管理信息化》课程体系为基础，设计了相应的教学内容、教学方法、教学手段和考核方式，构成了该课程的教学体系。

2.2.1第一层次目标下的教学内容按照该课程体系，第一层次目标下的课程模块是按照大平台课程设置，也就是所有方向的学员须学习该部分内容。其中：①信息科学基础子模块主要讲授信息基本概念、信息的基本表达方式等理论知识；管理信息系统子模块主要讲授信息系统的基本概念、管理信息系统的基本概念、管理信息系统一般功能结构以及各个功能的信息处理流程等理论知识。②技术模块，按照第一层次目标，我们设置数据库原理及应用、通信技术和信息系统安全与维护三个教学内容。其中，数据库原理及应用主要讲授关系数据库基本原理（包括关系数据模型、关系数据运算、范式等）和SQLServer2000（集成开发环境介绍、T-SQL语言）；通信技术主要讲授基本通信原理、现有的通信网络以及Internet、VPN和无线局域网通信的基本知识；信息系统安全与维护主要讲授基于Internet的安全体系、安全协议和安全技术，如防火墙技术，并给出一个基于防火墙的VPN实例。③应用模块强化学员的实践能力，主要安排相应课程内容的上机操作，比如通过基于Web的项目管理信息系统模拟一个项目的全生命周期管理等；实习环节主要安排学员参观长庆油田的数字油田系统运行和ERP系统。按照第一层次目标，该课程体系的教学内容偏重基本理论、应用，不强调项目管理信息系统的设计开发环节。

2.2.2第二层次目标下的教学内容在第一层次目标基础上，我们在技术模块中加入了计算机网络技术、面向对象编程语言和信息系统分析与设计，其中计算机网络主要讲授基于企业局域网络和基于TCP/IP协议的Internet，网络拓扑结构和组网技术等基本知识；面向对象编程语言主要讲授一门计算机程序设计语言(如Delphi或VB)。这些教学内容偏重于项目管理信息系统分析、设计与开发，主要为我校项目管理工程硕士培养方案中三个方向之一的项目管理信息系统的学员开设。在第一、二层次目标的教学内容上，我们大量引入具有鲜明石油行业特色的项目管理信息化案例，如本校合作企业长庆油田股份公司的数字油田系统，中石油的ERP系统等。这些案例促使学员非常深刻地理解项目管理、石油工业和信息化三个学科领域的交叉融合，从而增强了学员学习的兴趣和动力。

2.3《项目管理信息化》课程教学方法Stoyan[14]在项目管理教学研究中，提出了分组学习的教学模式，通过组员教授组员从而实现低成本、高效率的项目管理教学。Divjak和Kukec[15]针对研究生层次项目管理教学，提出并讨论了实践教学和互动教学两种教学范式，并认为最有效的教学方法就是实践中角色扮演学习。国内外大量教学实践表明，以小组为单位，以问题为导向，进行角色扮演学习能提高学生的学习兴趣进而提高学习效果。为实现《项目管理信息化》课程体系既定目标，可采用多种教学范式相结合的教学方法体系，如小组讨论模式、问题驱动模式、案例分析模式、角色扮演等，其中小组讨论、问题驱动和角色扮演属于以学生为主的教学方法，有利于学生的自我学习能力的提升，特别地，我们在技术部分教学中主要采用问题驱动与小组讨论相结合的教学方法，具体体现如下：

2.3.1对于第一目标层次所涉及的教学内容，理论部分可采用传统的课堂集中讲授模式；技术部分采用小组讨论与问题驱动模式；应用部分采用实践中角色扮演教学模式；

2.3.2对于第二目标层次所涉及的教学内容，理论部分亦是采用传统课堂集中讲授模式；技术部分采用研发小组和虚拟现实教学模式，因为这一部分主要达到开发项目管理信息系统的目的，所以可把学习过程当作一个信息系统开发过程来组织教学。应用部分与第一目标层次相同。

2.4《项目管理信息化》课程教学手段工程管理硕士学员都是受过本科教育并在实际领域工作多年的技术与管理人员，他们熟悉本领域专业知识且经验丰富，但对非本专业的知识和技术接受起来的确有些困难。有鉴于此，首先，我们在该课程体系的教学中充分利用计算机网络技术和多媒体技术作为课堂授课的主要的教学手段，将枯燥的理论和技术机理通过图片、动画和视频形象且直观地表达出来，同时，通过与他们所从事的专业领域有关的实例，使他们从心理上认可并接受这些新的知识和技术，然后进一步深入了解和理解。其次，充分利用我院已有的专业实验室项目管理沙盘模拟系统和ERP模拟系统作为实验环节教学手段；最后，借助校企合作平台，让学员亲自参与石油企业的信息系统运行管理，以此作为实践环节的教学手段。

2.5《项目管理信息化》课程考核一个完备有效的教学体系中，课程考核是至关重要的一环，它是衡量教学内容、教学方法和手段的成效的重要手段。相应于《项目管理信息化》课程体系两层次目标，我们设置了两层次考核方式。第一层次考核方式又可分闭卷考试、实验报告与实习报告三部分，各占总评成绩的50%、25%和25%；第二层次考核可分闭卷考试、设计报告、实验报告和实习报告四部分，各占总评成绩的25%。除闭卷外，其余以小组为单元进行考核。

信息系统项目管理案例分析范文第3篇

明确高职信管专业的培养目标，构建具有高职特色的与地方经济发展相适应的课程体系是培养创新性信管人才的基础和前提条件。

1.1职业岗位与培养目标

大连职业技术学院计算机信息管理专业对于大连地区和辽宁省的行业企业进行了调研和走访，对区域内的高职院校、本科和中职院校进行了调研，从第一手的调研材料得到了企业对计算机信息管理专业人才的需求情况、岗位设置、企业要求等，同时将高职与中职和本科院校的信管专业培养目标和课程设置进行区分和比较分析，努力形成自身专业特色。通过调研分析确定信管专业面向的职业领域为：信息系统应用开发、信息系统项目管理、信息系统运营与维护，与其对应的专业首岗就业岗位为：信息系统应用和开发程序员、数据库管理员、信息系统项目管理助理、信息系统产品销售和技术支持员；拓展就业岗位为：信息化管理人员、软件测试员、市场分析员、信息系统维护工程师、系统集成工程师。由职业领域和就业岗位明确了信管专业的培养目标：具备计算机信息管理的理论基础，了解其技术发展趋势；熟练掌握信息系统软件实现、调试、测试及必要的硬件、网络的安装维护和项目管理技能。

1.2高职特色的课程体系

我院计算机信息管理专业根据调研得到的企业对信管专业职业岗位的要求，分解出职业岗位对应的能力要求，进一步推出职业岗位能力对应的专业能力，再得到专业能力对应的专业课程，最终形成由专业（大类）基础课程、专业主干课程（含专业实践课程）、职业能力拓展课程构成的具有高职特色的课程体系。信管专业课程体系特色如下：

1）形成专业主干课程群支撑就业岗位“：Oracle数据库应用技术“”.NET程序设计”“信息系统规划与管理”“信息系统项目管理”“信息系统开发”“企业ERP系统应用”、“信息系统项目管理案例分析”。

2）课程采用项目驱动、案例驱动或两者结合等多种教学方法。例如，程序设计、数据库、网络类课程主要采用项目驱动法“；信息系统规划与管理”主要采用案例驱动法“；信息系统项目管理”主要采用项目驱动法与案例驱动法相结合。

3）课程体系“双证”制。根据社会和企业的人才需求，课程设置和课程内容在满足培养目标前提下与本专业的职业资格认证结合，达到学生课堂上学习，课下考证的目标，不再需要专门培训，减轻了学生负担，达到了“双证”制教育的目的。

2“校办工厂、工学结合”的人才培养模式

高职教育的人才培养模式是培养创新性信管人才的根本保证。计算机信息管理专业的人才培养模式立足于深化校企合作、创办校办工厂、体现工学结合、教学做为一体，形成“订单入门、0411出门就业”的培养模式。订单入门指学生入学第一学期即形成企业订单班，非订单班由校办信息技术公司接收，按照企业要求完成订单班的6个学期（三年）的人才培养；0411出门就业，指入学时学生专业知识与技能零基础，第1学期至第4学期主要在校进行课程学习与实践训练，第5学期到企业或校办信息技术公司进行项目实践，第6学期到企业顶岗实习，然后被企业接收就业。3.1订单培养通过与不同规模IT类企业的合作，有选择地逐步与大中型能提供对口专业技术岗位的企业建立深度融合的校企合作关系，建立学校为企业服务（技术合作、项目合作、员工培训、人才培养等）、企业为学校服务（订单合作、教师挂职锻炼、顶岗实习等）的双赢机制，校企双方共同努力培养合格人才，实现学生、企业、学校、社会多方共赢。在深度合作中，通过订单培养的模式来达到学校人才输出与企业需求的无缝对接，也改善了学生就业和专业对口的问题。3.2建立校办信息技术公司建立校办信息技术公司可以解决人才培养中校外实训基地不足的问题，搭建真实的企业运营环境，条件成熟可对外营业。我院鼓励教师建立校办信息技术公司并提供政策支持，校办信息技术公司按照企业机制运营，内部组织结构也为IT企业模式，实行项目式管理结构，教师负责公司的整体管理和运营，学生负责公司内部的子项目级管理与开发，由经验丰富的企业工程师作为指导教师，先利用企业开发过的成熟项目对学生进行开发训练，考核合格后再进入真实项目中，参与真实项目开发与管理，学生在校内即可熟悉信息系统项目的特点、周期和开发流程，获得项目开发、管理的实践经验，熟悉企业文化，增强工作能力和责任感，同时也有助于学生毕业后直接上岗。3.3与企业合作，强化学生就业指导，实现“就业共管”坚持从学生大一开始，每学期安排企业与学生开展就业和创业指导活动，聘请企业的资深人士演讲企业创业史，开展职业生涯规划指导和创业教育，挖掘潜能，激发学生个性和创造力，提高学生综合素质，培训学生就业技巧，规范就业流程。通过校企合作机制，形成适合信管专业特点和大连区域特色的学生就业推荐模式，建立和疏通学生就业渠道，为学生提供广泛的就业空间。

3实施教学改革、培养创新性信管人才

3.1弹性教学管理

教学管理制度的改革是培养创新性信管人才的必要条件。如今，以刚性为主的教学管理制度很难满足高职人才的培养目标，要培养有可持续发展能力的创新性、高素质技能型专门人才，就要实施教学管理制度的改革，改变刚性教学管理，尝试弹性教学管理。教师“弹性化”。弹性教学对授课教师提出较高的要求。教师不仅要有丰富的专业知识和技能，还要有丰富的教学阅历和教学经验。教师在课程的讲授内容、进度安排、教学方法、实践训练、课后训练等方面实行弹性备课、弹性授课、分别辅导、对比进步、及时评价、弹性化考核，因材施教、鼓励学生不断超越自己、不断进步。教师还要灵活调控课堂，调动学生积极性。考核弹性化。以“信息系统项目管理”课程为例，其100分的成绩构成分为：平日成绩20%（含课堂评价、自我评价、课后训练），阶段考核30%（项目可行性分析报告、项目计划书、调研问卷设计、产品说明书等），期末考核30%（综合性应用），综合答辩20%（表达、团队、综合能力展示）。排课弹性化。信管专业不像旅游等专业旺季、淡季区分明显，所以教学在学期安排上1—4学期安排18周的课，第五学期考虑学生的就业、顶岗实习，执行12周排课授课，根据不同课程特点，可以2节连上，3节连上、4节连上或5节连上。教材弹性化。信管专业一部分课程，无论是理论知识还是实践技能训练都很难选到适合的教材，因此急需校本教材。我院教师可以使用自编讲义或者在设计教案时将教学内容嵌入其中，仅使用教案上课。实践实训弹性化。由于我院的实践实训条件相对较好，可以满足学生除正常上课外，根据自己的时间安排重复性实践实训或拓展性实践实训，同时根据教师时间，不同时间段安排不同指导教师提供实训指导。由于学生存在天然的差异性，高职学生尤其如此，弹性教学方法允许差异性的存在，因材施教，力求培养学生的技术能力和创新精神，鼓励学生自主选择、自我实现，保留和鼓励学生天然的创造力，为学生铺就成才路，为社会培养出更多合格的高职人才。

3.2第二课堂

第二课堂与专业相结合可以带动学生专业知识、技能和职业核心能力的发展。信管专业学生的第二课堂活动以学生为中心，紧密结合专业，与企业合作开展第二课堂共建（如专业技能大赛、信息系统设计大赛等）、社会服务共建（如开展社区信息系统管理技能培训等），提高和优化学生素质结构，突出道德素养、团队合作、沟通交往、专业素养的培养与锻炼。

3.3职业技能大赛

参与职业技能大赛能够促进专业建设和发展，提高学生的专业技能、竞争意识、团队意识、职业道德与职业精神；体现了实践育人的理念。我院信管专业注重加强学生专业技能的锻炼，建立职业技能大赛奖励机制，鼓励学生和教师参加市级、省级、国家级信息技术、信息管理类技能大赛，以赛促发展，通过参赛过程和比赛过程的锻炼，学生和指导教师不仅自我提升，也带动了班级和专业的整体进步。

4结语

信息系统项目管理案例分析范文第4篇

关键词： 管理类专业 MIS教学 教学改革

一、 引言

管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）是一个能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的人机系统，它是一门介于管理科学、系统科学、统计学、计算机科学及现代通信技术之间的系统性、边缘性、综合性的交叉学科。

为了适应形势变化，实现管理科学化、规范化和信息化，大量企业纷纷构建了各种各样的MIS，以提高管理效率，应对日益复杂多变的市场环境。面对这种管理信息化的大趋势，企业急需大量掌握信息技术的复合型管理人才。因此，从1998年起，教育部确定《管理信息系统》为工商管理类本科生的专业基础课。同时高等院校开始纷纷强化MIS教学，目前MIS已被列为市场营销、会计、工商管理、电子商务等管理类专业的核心课程。

但长期以来，我国高等院校管理类专业的《管理信息系统》教学普遍存在着不少问题。如何与时俱进地充实教学内容、改良教学方法和教学过程，培养掌握信息技术的管理人才成为教学工作者急需思考的问题。

二、教学中存在的问题

1.师资缺乏，教师教学积极性不高。

MIS学科的特点决定了承担MIS课程教学的老师应在专业领域具有广泛兴趣和比较完整的多学科知识体系结构。包括计算机软硬件、通信和网络、信息系统的设计开发及管理、信息系统政策、管理学、系统工程学等方面的知识。这对教师提出了很高的要求，需要不断地学习各个相关领域的知识，并且在实际教学过程中，将各个学科的知识有效融合贯通［1］。业界对该门课程流传一句话“老师难教，学生难学。”大部分老师觉得该门课程理论性太强，加之教学手段缺乏，学生的兴趣较低，导致教师的教学积极性不高，不愿意承担MIS教学工作。

2.大多数学生不感兴趣。

据调查显示，在该门课程教学中学生兴趣不大，被动接收知识。尽管老师在课堂上认真讲授，但大部分学生认为该课程内容过于抽象，不易理解和枯燥无味。还有部分同学认为该课程假、大、空，用处不大，因而不认真学习，上课不愿听讲，更不愿积极参与问题讨论。

实践方面，各高校都安排了上机实践，但普遍出勤率不高，到课的同学没有多大兴趣，多是聊天、打游戏等。

三、教学改进的建议

1.明确MIS实质，加强管理专业的同学对MIS课程重要性的认识。

由于课程中涉及大量计算机的内容，学生常常误把建立MIS当作是要编程、买计算机、加入网络等，管理类学生通常觉得这是计算机专业应该学习的内容，与他们无关。这种错误的认知常常引导学生走入误区。MIS教学首先就是要让学生知道MIS不仅使用了计算机的相关技术，而且包含管理的思想和系统工程的方法，MIS的建设需要多层次的、各领域的人员共同协作才能实现。众多企业在MIS开发和应用中失败了，导致失败的因素绝大多数是人，而不是技术。MIS有三个构成部分：信息、信息技术和人，在整个MIS中应该是人通过信息技术来有效管理信息。贯穿“MIS不仅是技术系统，而且是社会系统”的思想，让学生意识到自己未来在MIS中扮演着重要的角色。需要强调的是，学习MIS并不是要让每个同学都能去做开发，而是因为它将是我们今后工作中一个必不可少的内容，所以我们必须去了解它。只有了解它，才能更好地去配合系统的开发；只有了解它，才能更好地去管理和使用信息系统。

2.丰富教学方法，提高学生兴趣。

（1）案例教学法。

MIS是一门理论性和实践性都很强的课程，对未来走出校门，缺乏企业概念，缺乏管理经验的大学生来说，MIS是一个比较模糊的概念。学生在学习过程中感到内容过于抽象，不易理解，学习积极性不高，为解决这个问题，在教学中借鉴案例教学的经验，在教学的各个环节上都应注重引入相关案例。针对管理专业的学生，所选的案例应侧重体现MIS给企业带来的好处，应从宏观的角度介绍需求分析、系统分析、系统运行和维护，等等。

（2）基于角色扮演的模拟教学。

教学实践反映，在进行案例分析教学时，学生作为独立的第三方与当事人没有利益关系，分析问题的出发点不同，结论也有较大差异。角色扮演这种课堂活动，学生能以不同的角色共同演绎一个过程，充分调动积极性，能运用所学在模拟的情境中加以表现。基于角色扮演的模拟教学互动性强，既有老师和学生之间的互动，又有学生与学生之间的沟通。这种互动不仅可以增进师生间的感情，提升教学双方的积极性，而且可以培养学生人际交流与团队协作能力。该方法在供应链管理、客户关系管理和项目管理等内容教学时较适用。

（3）项目教学法。

MIS是一门实践性很强的课程，其主要目的是使学生通过系统学习MIS的基本概念与结构，掌握系统总体规划，系统分析和设计，系统实现和评价的基本方法和理论，掌握MIS开发的方法。与信息系统相关的工作岗位，一是直接开发信息系统，二是所在企业正要上信息系统，三是工作中要使用信息系统，四是企业正处在必须利用信息系统方可走出的困境中，等等。

根据以上情况，应用项目教学法将MIS课程分为若干单元，每个单元作为一个教学项目，上机和实验也随单元划分，实行理论、实践一体化的单元式教学，每个单元教学都以完成一个作业来结束。按此思路将MIS划分为信息系统的概述和重要性、系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统维护和评价、系统操作等。每个过程都以直接感受到案例为核心，便于学生理解和参与。因此能引起学生极大的兴趣，使学生的学习积极性大大提高［2］。

3.加强实践环节，提高学生动手能力。

（1）抓好实践教学。

MIS中重点是系统分析、设计方法的应用，靠课堂教学是很难让学生掌握的，如果学生学到的只是一条条的原则、步骤，一旦面对一个真正的业务系统则不知从何做起，因此必须加强学生的实践环节，培养学生分析设计的基本技能，增强实际操作运用能力，让学生得到更直观的知识，能举一反三，具备开发系统的基本素质［3］。

按管理类学生培养目标，管理专业MIS实验内容应包括如下几方面：①认知过程。管理类专业学习MIS的首要问题就是加深对MIS的认识，通过演示实验和案例分析了解有关应用理论、相关过程。国内大部分高校选用黄梯云版《MIS》作为教材，该书随书赠送演示光盘。通过该类系统的使用让学生理解MIS是什么。②操作过程。在实验室安装典型的MIS，如企业管理信息系统、学生管理系统、ERP系统等。学生在对系统的模拟操作过程中，不仅能提高应用能力，而且能进一步熟悉企业的业务流程和管理活动。③设计开发过程。通过前两个阶段的学习，学生基本上理解MIS的内涵及开发过程，结合所学教材内容，选择某一个企业为背景，按照信息系统的基本原理和开发方法，从信息系统的分析、设计、实施到维护整个阶段进行管理系统开发，在整个开发过程中着重将系统的策划、分析和设计作为实验重点，规定学生按系统开发步骤编写实验报告和画出相关流程图［4］。

（2）校企合作，为师生搭建实习平台。

一方面，很多MIS老师都没有实际企业管理和软件项目开发经验，“纸上谈兵”让有些老师的讲课无血无肉，甚至脱离现实。各高校可利用寒暑假派MIS老师到企业实习，完善他们的知识结构，提升课程教学水平。

另一方面，开展与企业信息管理部门联合教学活动，给学生动手实践的机会，有利于激发学生的积极性。可以让学生到已建立MIS的企事业单位参观和交流，实地了解MIS在企事业单位中是如何实现管理的，了解其实际构成和运行情况，以及管理和维护情况。也可让学生到信息系统开发企业调研，了解信息系统实际的开发过程，并运用所学知识，对企业情况进行分析，看其运用了哪些开发方法［4］。

四、结语

MIS作为动态发展的学科，教学形势随着信息技术、学术理论和管理思想的变化而变化，教师应与时俱进，采取积极应对策略，提高MIS教学质量，培养优秀MIS人才，推动MIS学科发展。

参考文献：

［1］刘伟.财经院校《管理信息系统》课程教学改革研究［J］.研究与探讨，2008，（2）：62-63.

［2］何桂霞.MIS“项目式教学法”实践与探索［J］.新西部（下半月），2009，（2）：188-189.

［3］李爱军，石洪波.MIS教学应加强实践环节［J］.教学参考，1998，（4）.

信息系统项目管理案例分析范文第5篇

关键词：应用型本科；管理信息系统；教学模式；案例教学法；项目驱动式教学

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）36-0180-02

当前的高等教育人才培养体系可以划分为学术性人才培养和应用性人才培养两种类型。重庆三峡学院作为地方性市属本科院校，地处三峡库区腹地。按照重庆市委、市政府的决策部署，要把我校建设成为三峡库区及渝东北地区高层次应用型人才培养中心，为库区经济文化建设做出更大的贡献。管理信息系统（Management Information System，MIS）是一门融合了管理学和计算机与信息科学的交叉综合性的学科。因此，对于不同专业的背景的学生，对MIS的理解也具有较大的差异。通常，他们会从各自本身的专业角度来学习MIS这门课程。所以，造成了不管哪个专业的学生对该门课的学习都缺乏全面性，只看到冰山一角，不符合企业的要求。但事实上，对于MIS的讲授更为重要的是对管理信息的研究，也就是包括着许多非技术性的内容。对于应用型本科院校的MIS教学，学生应该在深入并综合理解MIS的学科思想下，努力提高利用信息技术来解决企业实际问题的努力。本文针对MIS课程在应用型本科院校（以重庆三峡学院为例）的教学进行研究，培养学生分析问题解决问题的能力，对调动学生的积极性、提高教学质量起到了促进作用，以增强学生实际操作方面的能力。

一、MIS课程教学中存在的问题

MIS课程是信息管理类专业的核心课程，很多院校将其作为信息管理与信息系统、工商管理、财务管理等专业的专业必修课。从应用型人才培养的角度来说，MIS是一门与实践结合很紧密的课程。在实际教学过程中，由于该课程存在理论复杂和实际操作困难的特性，传统的教学模式和教学方法已经不能适应于应用型人才的培养目标。MIS课程教学中存在的问题，首先是统一的教材不适应不同专业的学生，其次是理论教学与社会实际情况的严重脱节，还有就是当前很多教师不重视实验教学，最后是师资力量知识结构单一等几个方面。从事多年MIS课程的教学，发现存在教学大纲与社会需求的脱节、教材内容不新颖、不重视实践教学、缺乏与企业和市场的互动等严重问题。

二、案例教学法用于理论课程教学

案例教学法由美国哈佛商学院于20世纪20年代所倡导，当时采用一些在商业管理的真实情境或事件来进行案例型式的教学。通过这种教学方式，培养和激发了学生主动参与课堂讨论和学习的兴趣。这种独特的教学方式被逐步实施，颇具绩效。但是，在国内这种案例教学法到了20世纪80年代才受到师资培育的重视。现在，案例教学法已经普遍采用在商业管理的教学中了。如何有效利用合适的案例并结合适当的教学方式，是改进MIS的教学效果的关键因素。

MIS是以开发管理信息系统为主要内容的综合性学科。它的基本概念和相关理论是很抽象和空洞的。对于在校的大学生，他们从未从事过开发MIS相关项目，采用案例教学法，可以加深学生对MIS系统分析、设计过程和项目管理的理论理解。通过案例提供的情景，学生们可以从中体会MIS开发与设计的一些困难，并积极思考怎么样用自己所学的理论知识去解决这些实际问题。在案例教学中，教师应该注重案例内容的新颖性和趣味性，通过互联网、报刊杂志、参考书等去精心挑选或适当编写教学案例。在案例中，逐步引入基本概念方法和模型，使学生能切实理解和掌握MIS的理论知识，并能提高学生运用知识的能力。例如，在讲解MIS开发方法时，除了重点讲解结构化的系统开发方法外，还应该加入力度结合实际案例讲解面向对象的开发方法。因为，面向对象的开发方法是当前软件开发的主流，对于学生就业也很有帮助。此外，MIS课程讲解中，还应该引入信息技术发展的最新知识，包括电子商务、多媒体技术、数据库技术、计算机软硬件、市场上主流的开发工具等。这样能开阔学生的视野，提高学习兴趣。

将案例分析同课堂讨论式教学相结合，是提高学习效果的一种重要手段。在一些重点章节，寻找一些最新的，趣味性的案例，采用提问式教学。在课堂教学中，把学生分成若干小组，组织学生去查找资料、分析问题，安排几节课时，让大家分小组讨论，并做好报告，分组进行讲解对案例问题的看法。这种启发式教学，能提高学生学习的主动性和参与性。在这个过程中，教师积极的引导，问题的研究逐步深入，培养学生用系统的观点、信息化的观点等解决实际问题；小组讨论解决问题，能培养学生运用管理学知识进行团队合作解决问题。

三、项目驱动式教学用于实验课程教学

项目驱动式教学法是一种行为引导式的教学形式，是以项目为主体的职业行为引导的教学方式，是一种通过组织学生真实地参加项目设计、管理，完全在项目实施过程中完成教学任务的过程。该教学方法强调教学过程以学生的“学”为核心方法，教师的“导”为辅助手段。项目驱动教学法的理论基础就是建构主义教学理念，强调通过项目对学生进行工程设计和综合能力的全面培养，是实现高校毕业生和企业无缝的最好的教学方法之一。

MIS是一门应用性很强的课程，除了课堂理论教学之外，实验教学也很重要。开学前，便从全院教师和熟悉企业中广泛收集该课程的相关项目。这些项目有的来自于教师科研项目的子课题，有的来自于我校大学生科技创新项目，有的来自学校内各单位实际需求，更多的项目来自于相关企业的需求。对于这些项目，应该要把握相应的标准，不能太难或者太简单，要适中。把这些项目在开课两周之后公布出来，供学生们选择。将学生们分成若干小组，分组选择和完成项目。这样，学生可以根据组内民主方式选择感兴趣和专长的项目。如果有多个组选择了同一个项目，教师可以组织一个竞标会，通过竞标会来决定哪个组承担。通过这一形式，极大的激发了学生们的学习热情和学习兴趣。这样，在教学过程中，结合项目需求进行重点、难点知识的讲解。遇到有争议的问题，还可以进行课堂讨论，结合本组的项目，大家来讨论中解决问题。为了保证项目顺利完成，分阶段提交项目进度报告。期末课程结束之时，就是项目完成验证的时候。这时，组织企业的人员和学院的老师成立项目验收组，对学生的项目作品进行验收和评级，对于获得优秀评价的项目学院给予奖励。

项目驱动式教学做到了以学生为中心，教师只是提供必要的技术指导和理论支持，一切知识的获取都是在学生大脑中根据项目需要自主构建的。

四、校企联合培养

当前，大多数学生毕业将进入企业，作为应用型人才培养高校，如何培育出适合企业发展需要的人才才是关键。因此，在MIS课程教学中应该让学生了解企业，同时也要让企业了解学生，这就需要让学生提前走进企业，让企业提前选择学生，是应用型人才培养的必由之路。这种校企互动教学模式，就能帮助高校培养符合社会需要、符合企业需要的毕业生。企业信息化是代企业的必然选择，所以MIS的教学改革势在必行。

对于在学期初选择来自企业的项目组，在教学过程中组织学生到企业参观，并聘请企业精英到学院与同学们交流和作报告。这样就更拉近了学生和企业的距离。学生在项目设计过程中遇到的问题和困惑，除了请教院内指导老师以外，有还充分的机会请教企业人员。学生可把课堂所学的知识充分与企业需求融合，使其提前进入企业员工状态。很多企业为在校大学生量身定做了一些项目。学生在完成项目的同时，体验到自己的价值，更重要的是通过企业可以一针见血地检验我们的教学成果和学生的水平。这种以项目为结合点进行校企联合培养，增进了学生和企业之间的相互了解，改进教学方法，使学校能培养出更多适合企业发展的人才，也提高的就业率。

五、结论

总而言之，MIS课程的授课对象、教学目的和教学内容随着时间的改变而不断变革，以适应社会的需求。信息技术发展迅速，课程需要对目前国际最新研究成果进一步跟踪、掌握，将最新科研成果融入到课程教学过程中。对于面向应用型本科院校的MIS课程教学，我们要进一步把握管理信息系统建设的实质，强化学生的计算机基础，并在教学过程中增加趣味教学内容，积极探索合适的教学方法，锻炼和培养学生对管理信息系统开发与设计和核心思想的理解和应用能力。只有这样，才能将MIS的教学工作做得更好。

参考文献：

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