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文秘工作思路

文秘工作思路

文秘工作思路范文第1篇

办公室是连接领导和群众的桥梁,协调部门关系的纽带,保持工作正常运转的中枢,事关一个单位的办事效率和对外形象,而文秘工作又是办公室工作的重要组成部分,在一定程度上代表着办公室工作水平。在当前新的形势和任务下,如何克服文秘工作中存在的问题,有效提升基层国税文秘工作水平,是办公室工作面临的重要课题。

一、当前基层国税文秘工作存在的主要问题

一是文秘专业人才偏少,工作负担偏重。目前,就我市国税系统的人员配置情况看,大多县区局主要从事文秘工作的人员只有一人,却承担着领导讲话、税收调研、宣传信息采编甚至上传下达等工作。而且近年来,基层在招录公务员时,往往又忽略了文秘岗位,加之文秘人员的成长本身需要一个过程,在短时间内很难立即成为行家里手。可以说,基层国税部门文秘人员短缺已成为一个不争的事实,文秘人员工作负担过重,加班加点、熬更受夜、“连轴转”、体质下降是普遍现象

二是文秘人员综合知识偏少,工作要求偏高。在新的形势下,随着税收精细化、规范化的不断深化,对文秘工作提出了更高的要求。由于多方面原因,基层国税部门文秘人员的素质,已不能适应新形势的要求。现在基层国税部门的文秘人员多是半路出身,没有系统学过文秘专业知识,培训机会少,知识更新慢,即使有机会外出学习也由于日常工作繁忙而无法脱身,特别是不直接从事业务工作,缺乏必要的税收业务知识,限制了文秘人员自身素质的提高。

三是被动应付工作多,主动调查研究少。客观上,由于目前基层办公室由于人少事杂,往往是身陷事务圈难以脱身,工作多是被动应付,忙完材料忙事务,能够完成领导交办的任务、不出差错就是很大的成绩,根本没有时间坐下来静心思考,想问题,谋对策;主观上,对调查研究工作不够重视,有的调研材料是在办公室里“闭门造车”完成的,应付差事,临时凑数,因此形成的调研报告,大多限于对材料的堆积,就事论事,深度不够,质量不高,对领导决策起不到参谋作用。

四是单枪匹马多,部门配合少。在实际工作中,凡是涉及到文字材料的工作,其他科室甚至领导大都直接交给办公室办理,或者只是简单地提供一些原始素材,对办公室依赖过重,而办公室对其他科室工作情况了解不够全面,文字材料大多是言之无物,往往造成“会干的不会写、会写的不会干”,干、写严重脱钩。

五是思想抵触情绪偏重,工作积极性偏低。经调查,基层文秘人员普遍存在思想消沉、工作消极现象。究其原因:一是政治上进步难。多数人员一旦进入这个圈子,调出难,提升又不容易。二是待遇上解决难。现在多个岗位都有津贴,而文秘人员由于无正式文件规定,没有任何津贴,唯有一点宣传奖励政策,又不是专门对文秘人员。文秘人员在时间自由度等方面无法与其他科室人员相比。三是工作上出成绩难。文字材料工作不如业务工作成绩来得明显,大多是为别人做嫁衣,做幕后工作别人看不到。

二、提升基层国税文秘工作水平的对策

一是进一步完善选人育人机制。多种渠道选拔人才。针对现有文秘人员普遍不足的问题,一方面向内挖潜,人事部门应结合干部实际综合考虑,建立内部人才库和人才流动机制,向组织推荐合适的人员,从个人特点、综合素质、工作业绩等方面,切实将政治硬、业务熟、作风正的优秀干部选从事文秘工作。另一方面,向外争取。在公务员招考时有意识地吸收这方面的人才。同时,多创造机会让办公室人员参加培训班,更新知识,开拓思路,不断提高业务技能;对刚从事文秘工作的人员,要给予充分的鼓励和信任,放手让他们写一些材料,并注重发挥传帮带作用,通过文秘骨干的反复修改,逐步提高文字水平;坚持从实践中来、到实践中去,让文秘人员到各个业务岗位锻炼,体验了解税收业务工作,同时将有一定文字基础的税收业务骨干抽调到办公室帮助工作,与专职文秘人员相互学习,共同提高。

二是规范内外管理制度。首先是建立工作讲评制度。定期召开工作讲评会,重点讲评宣传信息热点、工作开展情况及工作计划、当前阶段性工作重点、领导关注或批示的问题等,就一些重要材料、宣传信息稿件进行点评,以达到相互启发、相互提醒、共同提高的目的。其次建立文秘工作管理制度。凡是各科室的日常文字材料,相关科室必须对口独立完成,由科长负责审核把关。对科室单项经验材料、调研材料、分管局长个人讲话材料,由各科室先拿出初稿,并由分管领导审核签字后,交办公室负责修改。办公室还要发挥牵头组织作用,定期制定调研课题,通过局长办公会议、局务会议等分解到各科室,在各科室进行充分调研、形成有问题、有分析、有对策的书面报告的基础上,再由办公室统一把关上报,以此改变办公室单打独斗的局面。最后是建立宣传信息奖励通报制度。给机关科室、分局下达宣传信息和税收科研任务,制定相应的奖励措施,给予一定的经济奖励,定期通报刊况,并纳入目标管理考核,提高科室报送、编写稿件的积极性。

三是改进工作作风和工作方法。首先是培养过硬的工作作风。其次是不断探索新的工作方法。三是注重做好沟通和协调工作。由于文秘工作服务全局,在日常工作中,要经常性地通过正面或侧面等不同方式了解各个专业部门工作的动态情况和问题,多主动到科室和分局了解情况,多与他们沟通联络,多渠道了解税收工作情况。

文秘工作思路范文第2篇

要认真学习和刘云山、赵乐际同志的重要讲话,认真学习党的十以来的一系列重要讲话,认真学习中央关于党的群众路线教育实践活动的文件,切实领会中央的精神和要求。要深刻认识到这次群众路线教育实践活动是实现党的十确定的奋斗目标的必然要求,是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求,是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。教育实践活动对改进秘书工作工作,提高秘书工作数据质量,加快建设服务型秘书工作,更好地服务宏观调控、服务经济社会发展、服务社会公众,意义也十分重大。

要抓住关键环节,立即着手开展相关工作。坚决按照中央的要求,加快组建相关工作机构;吃透文件精神,结合秘书工作工作实际,开阔思想,积极创新,加快研究提出实施方案,确保规定动作做扎实,自选动作有新意,实际效果上水平。要广泛征集群众意见,以整风精神开展批评和自我批评,开好民主生活会,认真进行总结和整改提高,集中解决形式主义、、享乐主义和奢靡之风这“”问题;听取群众意见,不仅要听国家秘书工作局机关的群众意见,更要听秘书工作用户、调查对象和基层秘书工作工作者的意见。

做好党的群众路线教育实践活动,要在严格做好中央规定动作基础上,从国家秘书工作局的实际出发,从秘书工作系统的实际出发,深入推进,取得实效。关键是要在密切联系群众,在筑牢党和群众的血肉联系上狠下功夫,在解决“”、改进作风上狠下功夫,在为民、务实、清廉上狠下功夫。秘书工作部门为民关键就是要面向秘书工作用户、面向调查对象、面向秘书工作基层;秘书工作部门务实关键就是要在提高秘书工作数据质量,推进秘书工作改革发展上取得实实在在的成效;秘书工作部门清廉关键就是要坚决反对和制止秘书工作上的弄虚作假,努力打造真实秘书工作、廉洁秘书工作。

文秘工作思路范文第3篇

创新意识和创新能力在当今工作中的重要性日益显著。在秘书的工作中,为领导提供超前服务、在工作中体现创新意识、具有创新思维,是时代对秘书提出的要求。而加强文学修养有利于秘书创新意识的培养。一是文学作品的欣赏有助于秘书的创新意识的养成。因为文学创作本身就是一种创新活动,这一特点决定了它具有培养人们创新意识的作用。秘书人员可以通过对文学作品的品读感悟个时代优秀人才的创新意识和奋发向上精神,鞭策自己提高在工作中的创新能力。二是阅读文学作品是提高想象力的重要途径。因为一旦缺乏想象力,工作就会教条刻板,起草文件就会缺乏高度和深度。而文学创作不乏大量的创造性思维,秘书品读文学作品,其实就是在和优秀的心灵沟通,思想得到陶冶和洗涤,想象力自然而然得到锻炼,创造思维也就得到提高。比如从马致远《天净沙》“古道、西风、瘦马、小桥、流水、人家”这12字6意象构造出的意境中,秘书就能运用丰富的想象力,感受到作者寂寞凄悲的心情。《孙子兵法》作为兵家谋略名著,就可以帮助秘书通过自己丰富的想象力将著作中的谋略精髓移植到现代管理中来。创造力和想象力是分不开的,相互不可缺。各领域相融合的的现代社会,秘书的工作已从简单事务发展为多职能、多身份,从“机械型”发展为“智能型”,其中创造性地完成工作成为秘书工作的要求之一,也就是要求秘书要有前瞻性和发散性思维,要想领导之所想,想领导之未想,创新工作方法;要开阔思路,谋新策、出新招、创新意,提高工作效率;要多留心,多借鉴,多研究,创造性地开展工作。如果秘书在处理事务时缺乏前瞻性和发散性思维,就不能充分、全面地领会领导意图,那么处理事务将无法做到灵活、周全。那么,阅读文学作品是培养想象力的重要途径之一,秘书工作的创新思维可以通过文学作品的阅读来培养。

加强文学素养有利于秘书写作水平的提升

写作能力是秘书人员必不可少的核心能力,而文学素养又是提高写作能力的关键。

1.文学素养决定着秘书人员写作的深度和感染力。秘书的文学素养,即秘书的文学理论、文学创作和文学鉴赏等方面的知识掌握程度和实际运用能力。秘书认识事物的深度受到其文学修养水平的影响,而认识事物的深度则会影响其具体的文字操作能力的高低,影响写作质量。例如不同的人对同一事件来进行文字表述,即使事件是相同的,但不同的人对事件本身的理解力、对事件性质的穿透力、感染力一定是不同的。有的抓住关键,一针见血,详略得当,一目了然;有的则如蜻蜓点水,避重就轻,误导读者;有的甚至语言表述错误,造成事实偏差。这些都是文学素养水平差别所致。

2.文学素养的高低反映文书写作审美意识的强弱。公文写作要求基本的深刻、到位外,写得规范、精彩也是必须的。也就是说,秘书公文要写得好必须要具有很强的审美能力。而要具有很强的审美能力和具有较高的文学修养又是分不开的。具有较高的文学修养,秘书人员就能较全面把握公文内容、较深刻理解公文精神,从而有利于秘书写出具有较高审美效果的公文。如果一位秘书驾驭语言的能力、安排文章结构的能力十分欠缺,那么所写出的公文将是无法恭维的。在实践中,简练、明了、恰当、严谨等是秘书在写作中要形成的审美标准,而这些无不源于公文写作者的文学修养。

3.文学修养影响着写作效率。秘书每天都离不开大量的文字工作,离不开写作,小到电话记录、请示、工作反馈,大到年度工作总结、来年工作计划等,起草写作无时不在。所以写作对于秘书来说是“家常菜”。如果缺乏较高的写作能力,要么写起来要么内容空洞、平淡无味,要么语句不通、表达不畅,这道“家常菜”都无法出锅或尴尬出锅,那影响工作效率则是自然不过了。例如:清政府曾向德国借款修筑胶济铁路,条约中有一款:“沿铁路线左右三十里内煤铁等矿,德国有权开采。”清政府的原意是:沿线左右加起来共三十里。文中的“左右三十里内”与“沿线左右加起来共三十里”的差别,使清政府白白地丢失了一倍土地的矿产开采权。由此可见,秘书的工作依赖于写作水平的提高,依赖于文学修养的提升,这对于一个秘书而言实在是重中之重。如果将秘书写作比作大海中的冰山,那么隐入水下面的就是文学修养,露出水面的就是秘书写作能力,下面的积蕴越深厚,上面表现的现象和内容才能越久远、越丰富。

加强文学修养有利于提高秘书说话艺术

秘书的工作又具有上传下达的特点,起着桥梁式的沟通作用,说话艺术的提高自然就显得非常重要了。例如秘书在与人沟通时,就要懂得在不同的场合选择不同的言语措辞,懂得根据不同的交流对象不同的表达方式,也要懂得根据不同的沟通内容来确定不同的沟通形式,如委婉式、直截了当式、赞誉式、迂回式等。而文学作品的熏陶和积淀,会在表达时自然地流露出来,表现出说话是有条理有文采的,还是思维混乱的;表达是幽默含蓄的,还是直截了当的;谈吐是优雅的,还是尖酸刻薄的;是具有亲和力的,还是态度冷漠拒人千里之外的;是团结合作的,还是自私小气的;等等。所以秘书必须重视“腹有诗书气自华”所指,也就是说文学作品对性格、气质以及处事的态度的影响是不能小看甚至不能忽略的。加强文学修养,秘书的思维能力才能得到更好的锻炼,才能更好地提高说话艺术。

文秘工作思路范文第4篇

关键词:石油企业;办公室;行政秘书;工作水平;提升路径

石油企业不仅是我国参与全球市场竞争的商业组织,更是承担国家能源安全的部门。在市场经济深化与石油企业改革进入深水区的情况下,石油企业面临更多的机遇与挑战。石油企业办公室作为综合管理部门,对石油企业生产、发展有着非常重要的作用。在办公室工作、任务不断增加的情况下,对办公室行政秘书提出了更高的要求,如何提升行政秘书工作水平是保证办公室日常工作顺利进行的关键,下面就这一问题进行了分析探讨。

一、新形势下石油企业办公室行政秘书工作的新要求

在市场竞争日益激烈、信息化水平越来越高、“走出去”战略和“供给侧改革”多重因素的影响下,石油企业生存发展环境更加严苛,对办公室行政工作提出了更高更新的要求。相应的办公室行政秘书作为办公室领导的辅助者,对其工作水平也提出了新要求。首先行政秘书思想政治水平要过硬,能够清晰认识石油是国家能源战略的关键,关乎国家能源命脉,坚定不移地服从领导。其次,专业技能需要不断更新,以适应新要求。从准确领会领导意图,到具备石油领域的专业技能,再到信息化处理手段的掌握和信息收集、理能力,都需要得到提升。再次,行政秘书要具备外向型交往能力,掌握外语中关于石油的专业名词,能够准确翻译英语文件;并且同企业相关伙伴能够搞好关系,加强与其他企业的沟通交流。最后,行政秘书要具备服务精神,准确定位自身角色。不出格不越级,高效完成办公室的任务和事项。

二、石油企业办公室行政秘书工作水平提升的路径

面对新形势下办公室工作的新要求,行政秘书可以从以下两点提升自身工作水平。

第一,加强思想政治学习,强化政治素养。国有石油企业行政秘书有很强的政治、政策色彩,这是由国有石油企业的性质所决定的。那么就要求办公室行政秘书具备过硬的思想政治素养。一方面行政秘书要强化思想政治学习,将八荣八耻、两学一做等理论实践烂熟于心并能够应用在日常工作,另一方面要提高自身觉悟,自觉学习,更新观念,始终与最新政策接轨,与企业发展相契合。杜绝原则性错误的发生,能够透过现象看本质,做好领导的协助角色。

第二,加强秘书技能学习,提高综合素养。石油企业办公室行政秘书的工作内容和任务不在是传统的简单的文件收集、分发等简单重复劳动,更多是为领导服务、为全局考虑的事务性工作任务。所以加强秘书技能学习主要在三个方面:一方面不能忽视秘书工作的基本。公文写作能力、文书处理能力、档案处理能力和交流沟通能力要随着时代进步而与时俱进。公文写作能力不仅要速度,更要质量,格式规范、用语准确;文书处理能力要求处理上中下文种时能够分别处理,不出纰漏。档案处理能力要求归档准确无误,同时纸质档案与电子档案并行处理,档案数据库使用熟练;交流沟通能力要求行政秘书具有石油化工专业技能,与上下级沟通时能够跟上时代步伐,体现技术专业性。这些能力要求秘书勤学苦练,将简单工作熟练化、复杂工作简单化,做好基础性工作。另一方面,为领导服务的意识要增强。行政秘书的直接负责人就是领导,要第一时间领会领导意图,做好领导的参谋。这需要秘书善于察言观色,分得清事项的轻重缓急,也知道处理事务的底线。再一方面,人际交往能力的提升。行政秘书的角色定位很微妙,有时甚至会成为领导的“影子”,给上下级造成误解。这时秘书要时刻清楚自身定位,在人际交往和处理工作任务中避免让同事产生误会,更不能有意制造误会,。

三、行政秘书工作水平提升路径的保障

上文探讨了石油企业办公室行政秘书工作水平提升的路径,那么就需要有相应的保障来实现。首先,培训与考核的设置。办公室为行政秘书提供专业的培训课程,行政秘书在学习后经过考核,形成部门内竞争,提高竞争意识与技能提升意识。其次,管理制度的完善。规范化、精细化的办公室秘书管理制度对秘书言行、工作内容、工作手段等进行了严格规定和约束,由外在强制力带动使秘书产生习惯而衍生出内化约束,间接提升工作水平。最后,明确奖惩制度。只有赏罚分明才能做到令行禁止。文秘工作复杂多变,石油企业办公室可以在年终或者季度进行考核,提高秘书的工作效率和水平。

四、结语

现代国有石油企业办公室行政秘书工作内容和目的发生了改变,提高其工作水平也要从多个维度进行。在实际工作中,行政秘书不仅要自觉提高自身的综合素质和专业水平,准确定位,企业和办公室也要做好保障工作,完善制度与规范,不断总结经验,切实保证办公室行政工作有序平稳的进行。

【参考文献】

[1]王涛.提升企业办公室秘书综合素质,助力企业发展[J].山东社会科学,2015(s2).

文秘工作思路范文第5篇

关键词:应用型本科院校;新入职教务秘书;执行力;培养

中图分类号:G473 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)08-0132-02

教务管理是保障教学秩序、提高教学质量不可或缺的活动,教务秘书是教务管理活动的主要执行者,教务秘书执行力的高低对教学秩序的监督、教学质量的落实起着重要的作用,而执行力的培养与提升要从新教务秘书抓起。新教务秘书首先应该认识基本的校情并联系学校内部的管理体制改革和教务秘书队伍专业化的发展趋势,找准目标定位。

一、应用型本科院校新入职教务秘书面临的形势

1.应用型本科院校内涵建设对新入职秘书的定位。内涵式发展是应用型本科院校选择突出“地方性”、“应用型”特色,通过培养应用型人才、打造双师型教师、加强产学研合作等发展高等教育的路子。“内涵式发展”作为应用型本科院校的发展取向,强调高质量的应用型人才培养,不仅重视学校的一切工作围绕提高教学质量而展开,同样也重视为此提供服务的教学管理。教务秘书是教学管理部门的基层梯队,是具体教学管理的执行者,对教学规范的落实和人才培养的质量起着重要的作用。随着应用型本科院校由数量、规模的发展向内涵式发展的转变,教学管理的思想和理念也发生了转变,对新入职的教务秘书不仅需要做好日常的教务工作,最好也能具备教育学、心理学、管理学方面的基本知识,改革单纯的经验管理、行政管理,形成科学的管理模式。

2.校系(院)两级教务管理模式对新入职秘书的定位。应用型本科院校正在逐步进行校系(院)两级教务管理模式的改革,学校的教学管理将更多办学和管理的自下放给二级系(院)。管理重心的下移意味着管理职责的承担,学校教务部门采用目标管理,二级系(院)的教务秘书需要处理更大范围的工作任务,更多环节的工作跟进。这加重了教务秘书的参谋与助手的职能,不仅需要能协助系(院)领导出谋划策,做好“上情下达”工作,也需要深入教职工队伍和教学环节中收集信息,做好“下情上达”工作。同时,也更强调教务秘书的沟通与协调的职能,不仅包括系(院)内部的各教研室、教师、师生之间的沟通,更包括与其他系(院)、学校教务等职能部门的沟通。新入职的教务秘书要尽快适应两级管理的新模式,明确工作责职,找准工作方式,调整好工作态度,主动配合学校进行两级教务管理模式的改革,更好地为学校和系(院)服务。

3.教务秘书队伍专业化发展对新入职秘书的定位。教务秘书队伍的专业化是应用型本科院校通过错位竞争求“突围”,实现内涵式发展的重要保障,其关键在于教务秘书个人的专业化发展。二级系(院)的教务秘书是教务管理组织中最基层最活跃的组成部分,教务秘书队伍的专业化发展是高等教育管理发展的必然趋势,通过提升教务秘书的执行力是促进专业化队伍发展的有效途径。执行力就是教务秘书开展教务管理的能力和效率,若教务秘书的执行力不足,教务秘书专业化队伍则难以形成,这势必影响教学工作的顺利进行,影响教学质量的低耗高效,影响教务管理模式的改革进程,最终影响应用型本科院校的内涵建设。新入职教务秘书要清醒地认识到时代赋予的岗位定位,了解岗位所需的能力要求,选择适合自己的发展道路。

二、应用型本科院校对新入职教务秘书执行力的要求

1.具备基本的工作能力。首先,需要具备基本的沟通与协调的能力。在两级教务管理模式下,教务秘书位于上情下达、下情上传的中间环节,一方面强调加强和系(院)直接领导的沟通,遇到问题能第一时间向领导汇报,做到上下协调一致,并严格遵守自身角色定位,为领导决策提供真实准确的信息参谋;另一方面强调在教学管理上与学校教务等职能部门的沟通,取得部门间的相互配合、支持与帮助,保障教学管理过程的顺利进行。其次,需要具备基本的统筹与兼顾的能力。在应用型本科院校中,教务秘书工作一方面是行政管理,一方面是学术管理;既是对事的管理,又是对人的管理;既包括大量的常规性工作,又包括随机的突发性工作。如何根据各类工作的特点,抓住教务管理的重点,分清轻重缓急,梳理工作事项,安排工作顺序,这要求新入职教务秘书具备基本的统筹兼顾能力,能有条不紊地处理工作,并锻炼直面复杂局面的魄力。再次,写作与表达的能力是教务秘书不可或缺的一项基本技能。在日常的工作中,教务秘书经常需要拟定教学通知、撰写工作计划与总结、汇编各类文件与报告,这都要求教务秘书具备良好的逻辑思维和写作表达能力,能将各项通知、报告等清晰准确、简明扼要地传达给教师和学生。

2.熟悉教务管理工作流程。教务管理的目的在于保障教学正常运行,提高教学质量,促进人才培养。这个目的分解下来,就会有大量具体而细致的工作需要教务秘书来完成。教务秘书需要具体执行各项教学管理制度和章程,完成与教学管理有关的各项环节。这类工作千头万绪,琐碎又繁杂,特别是在开学初与学期末,工作任务应接不暇,所以,这就要求新教务秘书在工作中用心记下各项工作的步骤与流程,做到举一反三,熟练掌握。

3.运用教务管理技术手段。教学管理的网络化、信息化将是教务秘书工作的重要手段之一。充分利用校园OA网教学文件、各项通知,这种无纸化办公将很大程度上提高工作效率,减少人力资源浪费。同时,各高校正逐渐采用教务管理系统进行教务管理,像是教师授课任务安排、学生各类成绩登记等内容都通过教务管理系统完成。因此,新秘书需要做到能通过办公平台、教务管理系统来提高和创新工作效率,促进学校管理的现代化和科学化。

三、培养新入职教务秘书执行力的主要策略

1.选择一条路子:在做中学。我们可以通过观察新教务秘书在日常工作的行为来解释新秘书执行力的培养。不难发现,真实情境中的执行力培养不是简单的各种文字的口号式的呐喊,而是与同事的沟通协调、任务的分派布置、资源的优化配置等很多因素相关。新教务秘书的这种没有正式指导下的学习需要他们自觉地形成这样一种学习关系:这不同于正式学校环境中的学习,既没有明显的教,也没有权威性的指示,需要的却是新秘书自觉主动地学,在工作中学习,即新秘书在完成工作的过程中与其他人交流切磋,为工作中遇到的问题寻求解释,并在不断的沟通反馈过程中解决问题。总之,新秘书执行力的培养,不是通过照搬某种正确答案而产生,而是通过在实际的教学管理过程中,对手头上正在进行的工作的理解和解决而形成的。

2.结合两类经验:他人经验和自身经验。对于新秘书这类被认为缺少经验的人而言,在其成长的道路上必然要向其他有经验的教务秘书学习,从而更快地适应工作。新秘书都希望能拥有老秘书的经验来抵御工作中遇到的变数,在潜意识中都认为刚毕业的新人满脑子都是理论,没有经验,做不好工作。实际上,过分迷恋经验,容易形成以经验为借口的不负责任的开脱,对执行力的培养有着反作用。同时,不经过反思与批判,将他人的经验拿来就用,这种被动的零碎的经验无法使新秘书对自己的行为做出正确的判断,同样不利于执行力的培养。如何能有效地利用经验来培养新秘书的执行力,我们可以这样理解:经验包括经历和体验,新秘书们只有经历了发生过的事情,体验到这个过程赋予的意义,才算是吸收他人的经验,变得有经验了。所以,在遇到问题时,新秘书不应该将他人的经验简单地照搬照用,而应该先反思,从整体上了解他人经验的整体情境,洞悉经验背后的实质,然后才能真正地为我所用,批判性地实践,并转化为自己的经验加以积累,以培养和提高执行力。

3.强化三种精神:主动精神、创新精神、学习精神。能否积极主动地承担工作是新秘书执行力的第一要求。拥有主动精神,首先表现在新教务秘书主动地树立服务的观念,这是解决好为谁服务的关键。教务秘书要处理好与各方面的工作关系,就要主动热情地投入工作,塑造良好的工作氛围,使执行力有一个好的运行环境。其次表现在新教务秘书主动地将服务落实在各项教学管理工作之中,这是解决好如何服务的重点。教务秘书在对待琐碎具体的教学管理任务时,比如教材订购、学分统计、考试安排时,要认真细致、一丝不苟;在具体执行学校制定的规章制度时,要主动与师生沟通,了解师生的想法意见,换位思考问题,主动为师生着想。教学管理工作是一项规范化的工作,在强调工作态度的严谨细致的同时,也要求有创新精神和创新实践。新教务秘书可以从三个方面理解:首先是工作观念上的创新,尤其是在高等教育改革和两级管理体制改革的背景下,教务秘书要改变传统教务秘书是“勤杂工”的观念,突出参谋与助手的职能;其次是工作思路上的创新,应用型本科院校寻求内涵式发展,强调产学研合作办学,教务秘书的学术管理就包含了教学管理和科研管理,教务秘书要思考如何使教学管理与科研管理相结合,通过教学管理带动科研管理,使科研活动与教学活动相互促进、共同提升;最后是工作方法的创新,教学秘书需要具备科学的管理方法,以最优化的资源配置实现优的管理效果,在教务管理的事务性工作中,以规范化的科学方法减少降低人财物力的成本,提升执行力效用,促进管理的规范化和科学化。新教务秘书的工作过程,也是一个学习的过程。由于从事教务秘书岗位的人员所学的专业一般与从事的工作岗位不一致,对各种有关高等教育的知识,如高等教育管理学、高等教育管理心理学等接触较少,比较陌生,而这样的不甚完善的知识结构将会影响新教务秘书对领导意图、文件精神的领悟不够深入和透彻。基于此,新教务秘书要善于利用学校提供的继续教育的平台,学习相关的高等教育管理理论、提高理论素养和教育管理水平,不断更新知识结构,锻炼综合能力,培养与提升执行力。