文秘实训总结范文第1篇

一、现状分析

1.管理方———学校重就业轻毕业论文，毕业论文过程管理工作流于形式学校工作重心的转移到就业方面，直接造成毕业论文工作重视程度的逐年降低，从政策层面放松了对毕业论文工作的质量要求，各职能部门在具体推进的过程中也随之降低了工作要求，毕业论文过程管理工作流于形式，缺乏监督、检查，对于校方而言，答辩时能够拿出一篇可以应付答辩的论文，这个工作就算是完成了。

2.指导方———指导教师数量短缺，质量参差不齐近年来，国家大力发展高职教育，学生规模越来越大，一方面，毕业论文指导教师数量短缺，师生比严重失衡，另一方面，指导老师本身质量的参差不齐，在指导学生论文时也未免会出现指导不到位的情况。

3.执行方———学生基础薄弱，时间不足，缺乏必要的论文指导、训练高职文秘专业的学生在校期间缺乏必要的论文指导及训练，进入实习期后，忙于找工作，找到工作后又忙于适应工作环境和做好自己的工作，面对工作这座大山，毕业论文早已被迫“退居二线”，置于脑后。

二、从毕业论文工作的各环节看其中存在的问题

1.毕业论文选题中存在的问题———陈旧、空洞、重复选题作为毕业论文工作的起点，决定了整个毕业论文工作的大方向和总体框架，一个好的选题是一篇好论文的核心，其重要性不言而喻。据调查，很多高职院校文秘专业毕业论文的选题陈旧无法满足时展和专业发展的新需求，缺乏研究价值，或论文的选题偏大学生根本无法驾驭。此外，缺少关于文秘专业新开设的专业方向，如法律秘书、速录秘书、行政秘书、财务、商务秘书以及涉外秘书等方面的论文选题，只是一味地围绕文秘工作进行选题的设计，一方面研究领域过于局限，另一方面也必然带来选题重复的弊端。

2.毕业论文撰写过程中存在的问题———抄袭严重，缺乏学术规范高职院校毕业论文的撰写过程中存在大量问题，比如论文研究方法单一（文献研究法），抄袭严重，写作缺乏学术论文应有的严谨和规范。论文缺乏原创性，抄袭现象严重；基本理论及概念的阐释不清晰；段落间的逻辑关系不明显；文字表述不够专业化和学术化；对论文的基本格式标准如文献的引用不熟悉；对英语掌握程度的再检验的英文摘要多存在由电脑软件在线翻译生成等。3.毕业论文答辩中存在的问题———流于形式，质量不高学生在自我陈述时，语言组织、口语表达、逻辑思维、心理素质、礼仪规范等方面明显存在差异，明显带有“背书”的痕迹，回答问题时也存在词不达意、审题不清、逻辑混乱等方面的不足。此外，答辩质量不高，甚至存在一个指导老师答辩一个组的情况，无论是老师还是学生心里都知道答辩就是走个形式，基本不存在答辩不通过的情况。

三、对策研究

1.重新定位———职业核心能力培养的重要环节

高职院校对学生毕业论文质量评价的指标体系通常包括以下几个方面：论文写作态度和完成任务总体情况；论文选题的实用性、创新性、难易程度；调研论证、采集查阅中外文献资料能力；基础理论、专业知识掌握和综合运用能力；基本技能、分析与计算能力；论文格式规范、排版美观情况；论文内在质量（包括结构合理、行文流畅、结论正确、分析合理、逻辑关系等）；论文是否具有独特的见解或创造性及实用价值等等。从上述评价指标体系中我们不难看出：一篇言之有物、质量上乘的毕业论文，不仅取决于学生对相关专业知识与专业技能的了解与掌握，往往更依赖其信息收集能力、调查分析能力、解决问题能力、创新革新能力等等，而这些能力恰恰与职业核心能力密切相关。从态度上改变以往对毕业论文工作可有可无、得过且过的认识，学校各部门齐心协力，齐抓共管，结合文秘专业职业核心能力培养的目标和要求，求实、务实地推进文秘专业毕业论文的改革，真正发挥其在人才培养计划中的重要作用。

2.多元渗透———强化文秘专业毕业论文工作的

系统训练结合文秘专业职业核心能力培养的目标和要求，分阶段、逐步提升学生的写作能力。首先，学生在校期间除了为学生开设专门的职业核心能力培养课程外，为文秘专业学生开设办公自动化、调查与统计、应用写作等课程，使学生能够熟练地掌握常用办公软件以及调查分析统计方法，同时建议有条件或有必要的课程，尤其是专业核心课程选择课程论文作为考核内容之一，让学生在平时的课程学习过程中就体验理论与实践相结合提出问题、解决问题并规范表述的能力，为毕业论文的撰写奠定坚实的基础；其次，在文秘专业学生离校开始毕业顶岗实习之前开设文献检索、论文写作等基础性、工具性的课程或专题讲座，并提供与本专业相关的论文参考选题或优秀论文范本供学生研究、讨论、领悟；最后，毕业顶岗实习阶段，指导老师重点跟进，加强毕业实习和毕业论文的指导，结合各学校的具体情况，可以聘请一些具有丰富实践经验和较高职称的校外（企业）兼职指导教师充实指导教师队伍，一方面可以减轻校内指导老师的工作压力，另一方面也可以更好地帮助学生思考在实习中所遇问题的基础上自主确定论文选题并与学生共同讨论写作大纲，真正体现“学中用、用中学”的高职教育特点；此外，顶岗实习结束前应尽可能安排学生回校一段时间，带着写作过程中碰到的具体问题，在老师的指导下集中精力进行再学习并最终完成符合要求的毕业论文。

3.模式创新、关注细节———加强毕业论文工作的

过程管理在毕业论文工作中，从选题开始，严格把关和审核，帮助学生选择自己熟悉和感兴趣的领域进行开题研究，同时，组织校方老师、企业人员、学生等遴选有价值的文秘专业毕业论文选题库，并进行不定期更新，保证选题的实用、新颖；借助毕业论文管理信息系统实时对学生的顶岗实习情况和毕业论文进展进行管理，确保在每个时间段上完成规定的工作，从时间上进行监控和管理；试行聘用制，校企合作真正发挥顶岗实习指导老师在这一工作中的重要作用；最后，进行提前答辩的试点工作，对部分有条件的优秀学生，在准备充分的前提下，由本人申请通过后可安排在第四学期开题，第五学期期初答辩。这样既可照顾到学生的具体情况，避免了实习工作和论文撰写时间上的矛盾，又可减少同一时间段指导教师的工作量，使之能集中精力更好地指导其他学生的论文。从时间安排和负荷均衡方面来看，实行毕业论文写作时间灵活制对师生来说是一种双赢的办法。

四、结语

高职院校文秘专业毕业论文工作的改革势在必行，单纯的取消之法显然过于简单粗暴，更无法发挥其在人才培养中无法替代的重要作用，积极地探讨有效的方法，从理念创新到有效执行，从高职院校、论文指导老师到学生，从论文选题、内容到答辩等环节进行研究设计，把这一份“鸡肋”真正变成一道美味可口的“毕业大餐”。

作者：宋艳艳单位：常州轻工职业技术学院

第二篇

一、民办高等职业院校毕业论文（设计）教学的重要性

1.一次综合性再学习与提高的过程。毕业论文的写作与作品的设计要求学生能综合并灵活地应用整个大学期间所学的知识。学生将在潜移默化的过程中对大学期间所学知识进行梳理，并综合应用到自己的毕业论文（设计）中，从而进一步巩固与加深对各学科知识的掌握和理解。

2.学校对学生一次较为全面的考核和评价。毕业论文（设计）的写作可以说是学校布置给学生的最后一项作业，要求高，知识覆盖面广，写作过程长[2]。学生在写作过程中解决问题的过程就是对以往所学知识再学习和加深理解的过程，也是对自己学习能力和解决问题能力的一次考核和评价。同时，导师和班主任在指导与跟踪学生的过程中也可以进一步了解学生的知识掌握程度、学习能力及独自解决问题的能力，这将是对学生进行考核和评价的有效依据。

3.提高学生论文的写作或创新能力。毕业论文（设计）的内容要求尽可能贴近学生的专业，能够解决实际问题。完善的作品能够运用到实际的社会生产或生活中。优秀的毕业论文（设计）还应该兼具创新性，有新颖独特的观点。学生需要学会用精确而简明的文字进行组织表达，考虑论文整体结构的合理性和完整性。除了论文的写作，计算机相关专业的学生需要独立完成一个作品的设计。从往年的情况看，大部分学生都是选择开发一套数据管理类的系统，比如在线销售管理系统等。学生需要独立完成系统页面的美工设计和后台程序编写和调试工作。通过大量的代码的编写和不断的测试与调试工作，学生的编程与程序调试能力将会有一个质的飞跃。

4.引导学生明确自己的从业方向。在毕业论文（设计）的创作过程中，学生围绕自己的选题进行内容与结构的规划、资料的收集，对可行性进行研究，然后写作论文并不断地修改与完善。同时，学生还将独立完成自己作品的设计。在整个论文写作和作品设计的过程中，学生将能够发现自己的强项与薄弱环节，找到自己的兴趣点。这样学生自己就能够更加明确自己以后的就业方向，同时也更加自信能够做好相应的工作。

5.经济或社会效益。毕业论文（设计）工作是对学生的一次锻炼与考核，其中具有很好的创新性和实际应用性的论文和设计如果能得到推广并直接服务于社会，还将能产生经济效益和社会效益。

二、民办高等职业院校毕业论文（设计）教学的现状

1.师资缺乏。民办高职院校在不断扩大招生规模的同时，师资却没能及时跟上[3]。由于多数院校开展毕业论文（设计）工作的时间都比较集中，而教师负责的学生数量不断增加，往往造成教师没有充分的时间和足够的精力对学生进行深入指导。学生在论文写作和作品设计过程中出现的很多问题将可能被忽视，直接导致了毕业论文（设计）的质量不高。

2.教学设施和管理措施还不到位。我校信息技术与应用系目前建有信息技术实训室等计算机基础实训室12个，还有其他几个专业实训室，基本能够保证日常的教学和实践。但是目前实训室都是封闭式管理，在没有排课的情况下，实训室都是不对学生开放的，而且目前部分实训室还不能接入外网[4]。学生在毕业论文（设计）的写作过程中，往往没有场地或计算机，也不能及时在网上检索资料。这在一定程度上也影响了毕业论文（设计）工作的效率及质量。

3.学生用于毕业论文（设计）的时间不够。毕业论文（设计）工作开展时间与学生应聘就业时间重合，很多学生把精力都集中在网上投递简历或跑各类人才招聘市场应聘工作，疏忽了毕业论文（设计）的写作，往往都是草草了事。这在很大程度上降低了毕业论文（设计）的质量。

三、提高民办高等职业院校毕业论文（设计）质量的几点建议

1.鼓励学生尽早开展毕业论文（设计）工作。教师在任课过程中就要经常有意识地对学生进行引导，鼓励学生早做准备，尽早开始毕业论文的写作与作品的构思与设计。很多计算机专业课程，如图形图像处理、网站规划与设计、JAVA程序设计和SQL数据库等，实践性较强，期末每门课程都会安排课程设计。如果任课教师在教学过程中能给学生灌输尽早开展毕业论文（设计）工作的思想，学生往往能综合考虑各专业课程的课程设计的内容，最终形成自己毕业论文（设计）。如果学生能通过利用课程设计的时间尽早展开自己的毕业论文（设计）工作，还将有充分的时间与相关任课教师进行沟通，不断完善自己的论文与设计，提高毕业论文（设计）的质量。

2.鼓励学生积极参加各类大学生竞赛。每年，国家或省市都会组织各类大学生竞赛。如全国多媒体设计大赛、浙江省高职高专“挑战杯”创新创业竞赛和ACM程序设计大赛等。目的都是培养学生的实践能力、创新能力及知识综合应用能力。引导和鼓励学生积极参与此类竞赛，在提高自身能力的同时，也可将竞赛项目与自己的毕业论文（设计）相结合，提高毕业论文（设计）的质量。

3.加强校企合作[5]校企合作模式，教学目标更加明确，学生可以直接到合作企业进行培训与实习，毕业后直接进入企业相关岗位工作。学生毕业论文（设计）内容也更加明确，实际意义也更强。学生可以选择与自身岗位相关的题材进行毕业论文（设计）工作，在校期间充分利用实训室等教学资源，积极与任课教师进行沟通，不断完善自己的毕业论文（设计）。另外还能通过在企业实习与培训，进一步提高自己毕业论文（设计）的质量。

4.完善毕业论文（设计）工作管理制度。教师指导和监督工作的细则和规范还需要进一步完善，明确和细化毕业论文（设计）工作的每一环节中对指导教师及学生的考核内容、开合方式等。教师必须积极联系学生，对学生的毕业论文（设计）的完成进度进行密切跟踪，同时要对已完成的部分进行认真的检查，争取早发现问题，让学生能够有充分时间进行修改。

四、结论

民办高等职业教育毕业论文（设计）是一项耗时长、过程复杂，而又非常重要的教学工作。学生经过这一过程将能大幅度加深对整个大学期间所学知识的理解，并能将其综合应用于实际之中，可以说是一个量变到质变的重要阶段。目前，各类民办高职院校在开展毕业论文（设计）的过程中普遍存在指导教学师资缺乏、教学设施不能满足学生要求、管理措施不够完善以及学生没有充分时间完成毕业论文（设计）的写作等问题。学校应通过加强师资的引进与培养、加强实验实训室的建设与完善毕业论文（设计）工作规范等各种措施不断提高毕业论文（设计）的质量，培养出符合社会需求的掌握高级专业技能的应用型人才。

作者：蒋小飞单位：浙江育英职业技术学院

第三篇

一、独立学院财会专业本科毕业论文质量保证体系的不足之处

1.对标准化的毕业论文开题管理缺乏有效的途径独立学院财会专业毕业论文的开题管理大多依托大学本部同类专业的管理模式，毕业论文的指导教师也大多依托大学本部教学师资，他们大多凭借以往经验和惯性认知，不能做到因材施教。在论文设计的内容上重研究轻应用，有的论文选题不能体现独立学院财会专业实践应用型的人才培养目标；有的论文选题大多重复本部历届毕业生选题，研究内容比较陈旧，不能与时俱进，缺乏创新和提高；有的论文选题过于宽泛，不适合学生的具体分析和深入研究。

2.开题前期学生对毕业论文的认识和重视程度不足绝大部分毕业生对毕业论文的写作没有前期的认识和准备，往往抱着临时抱佛脚的心态，勉强完成毕业论文写作。由于前期的准备不充分，在论文开题前资料的阅读、收集和整理有限，经常出现在教师的指导下开题后却不知如何继续深入研究下去，最后东拼西凑，草草了事的现象，大大降低了毕业论文的整体写作质量。

3.学生的基本写作水平和对问题的分析判断能力不足优秀的毕业论文除了恰当、有效的研究思路，流畅的论述和合理的判断也尤为重要。然而，财会专业毕业生大多对本专业课程的学习热情度比较高，对大学国文、高等数学、概率统计等基础理论课程重视程度不够，且独立学院的学生对基础理论课程学习的基础本身就相对薄弱，随着毕业论文写作任务的开展，不少学生由于基本写作水平低下，分析判断能力不足，很难对选定的研究对象进行有效合理地论证，造成论文整体质量偏低。

4.导师与学生沟通指导过程的监管不足近年来，独立学院虽然一直在不断完善自己的师资队伍，但仍存在教师队伍基本由刚毕业的年轻教师唱主角，缺乏梯队建设能力的现状。现有的专职教师虽然自身学历符合指导要求，但经验不足，缺乏和学生沟通交流的有效方式。同时，依托大学本部的资深教师和兼职教师指导的那部分学生，虽然教师自身经验丰富，但大多工作任务重，和学生沟通交流的机会上，指导力度不足。

二、完善财会专业毕业论文质量保证

1.帮助学生建立毕业论文写作意识，提高基本写作水平在学生入学之后，充分利用各种教学资源，采用选修课程、知识讲座、论坛学习等多元化方式，帮助学生建立论文写作意识，将毕业论文写作任务的开展在整个大学学习过程中展开，而不要限定于毕业前的任务，将学生写作水平能力的培养贯穿于整个大学学习阶段。

2.加强学生对科学或实践问题的判断能力，提高选题的科学性鼓励学生积极参与社会专业实践，帮助学生开拓专业实践途径，培养学生专业判断能力，通过理论与实践的深入学习，提高学生毕业论文选题的科学性与实践应用性，激发学生深入研究的积极性，为学生毕业论文的顺利写作与完成提供有力支持。

3.探究导师的实际指导能力，提供提升的有效途径提高专职年轻教师的实际指导能力，开拓年轻教师实习实践途径，强化专业实践能力的培养，提供外出实践学习的机会，提高毕业论文实践指导经验，帮助年轻教师拓展专业领域，提升指导技能，使年轻教师成为毕业论文指导的主力军，促进指导教师指导质量和水平的整体提升。

4.构建导师与学生的互动交流平台，完善各个指导环节以论文指导教师多元化为前提，在提高专职年轻教师指导质量和水平的同时，针对大学本部和兼职教师难见面、难沟通的特点，不拘泥于形式，利用网络、通讯、新媒介等信息平台，帮助指导教师和学生建立一对一、一对多的互动交流平台。同时，学校可开设专门的毕业论文指导教室，以供论文指导老师集中指导和交流。尽可能地提高指导次数，从而促进论文指导教师深化指导方向，细化指导内容，帮助学生与指导教师创造竟可能多的沟通交流的机会。

三、结束语

文秘实训总结范文第2篇

教师以前只围绕着一本教材讲授传统的应用文文种。教师在讲授行政公文通知、通报、报告、请示、批复、函等六大文种的基础上，穿插一些事务文书如:简报、计划、总结等文种，而其他类型的文种则不再涉及，这样就忽视了不同学生的专业特色。学生并不满足于这些文种的学习，认为对所学专业没有帮助，因此对应用文写作课的学习兴趣不大。鉴于此，应用文写作应该根据专业的特点，有针对性地讲授一些与学生专业密切联系的文种，对学生进入职场有帮助作用。因此，教师应该根据财经、文秘、商贸、法律等不同的专业，重新设置具有不同专业特色的教学大纲，对教学内容进行调整。在掌握了行政公文的基础上，教师应该选择与学生专业密切相关的文种加以重点讲授。如针对财经专业的学生，应讲授经济文书如市场调查报告、市场预测报告、经济合同、招标书、投标书等文种;针对文秘专业的学生，应该讲授会议文书如会议通知、会议发言稿、会议纪要、会议议程、开幕词、闭幕词等;针对商贸专业的学生要重点讲授商业文书如商标、商业广告、商品说明书等。只有这样因材施教，学生才会感觉到应用文对他们真的有用，不仅掌握了应用文的基础文种，更重要的还掌握了与自己专业相关联的文种，对于提升职业素养有很大的帮助作用。

二、利用网络优势，改进教学方式

传统应用文写作课的教学方式就是任课教师带着一本教科书，凭借一支粉笔和一块黑板满堂灌。课堂上教学方式单一枯燥，学生被动接受知识，学习效率不高。计算机网络环境下的应用文写作要求教学内容数字化，教师要给学生创建应用文写作课程的网络教学平台。在这个平台里，教师利用超文本和超链接的方法组织教学内容。任课教师凭借网络技术制作电子教学大纲、电子教案、多媒体课件，形成背景介绍、例文分析、知识链接、作业练习、佳作赏析、病文改错等教学资源。教师还可以搜集一些与讲课文种相关的视频资料如:名人演讲视频、新闻采访录像、名师应用文写作讲课片段放在课程网站上。学生通过上网点击课程网站主页，进入应用文写作的网络课堂，可以随时随地自主学习。原本枯燥无味的传统教学课堂变得生动有趣，在视觉和听觉的共同作用下激发学生学习应用文的积极性和主动性。教师要根据当下社会的热点和校园生活中的现象给学生创建新鲜的写作背景材料，让学生感觉应用文离他们的生活很近，这样他们才有写作的兴趣。同时教师提前把下一次要讲的文种内容结合写作背景材料，以任务单的形式到应用文网络平台的教学主页上。在任务单里教师要体现新文种的内容和格式要求，给学生提供相关的网址，让学生学会利用网络资料进行自学。学生能够按照教师创设的写作情境材料，进行写作练习。例如求职信的写作，可以让学生从网上搜集求职信的相关资料，了解求职信和简历的写法及差异，最后根据自己所学的专业写出一份格式规范、个性特征鲜明的求职信。在这一环节中，学生是教学任务的主导者和实施者，学生根据老师交给的任务单要学会利用网上的相关资料，围绕教师设置的情景进行写作。教师是教学任务的引导者，要依据教学任务中的教学重点和教学难点，对学生进行有效地指导。学生能独立掌握的内容，放手让学生自学，教师不予指导。由于网络自身具有不受时空限制的特点，学生还可以比较自由地选择时间和地点进行学习，克服了传统教室授课的弊端。教师可以通过在线答疑解决学生在学习中遇到的困难。应用文中的难点和疑点也能通过qq留言、师生之间相互交流，各抒己见。比如通知和通告、转发通知和批转通知、请示和请批函等相似文种的辨析，通过师生在网上的讨论举例，使学生明白了它们之间的异同。网上的学习讨论不但进一步调动了学生上网学习的积极性，而且也增强了学生学习的成就感。

三、增加教学实训，提高学生的实践能力

传统的应用文写作课教学设计中，没有教学实训这一环节。整个教学过程中教师是主角，学生被动地接受所学知识，检验学生学习成果的唯一形式就是文种写作练习。这种单一的形式不但压制了他们活泼的天性，而且影响了他们学习应用文的积极性，甚至对这门课产生抵触情绪。为了提高学生学习应用文的兴趣，活跃课堂气氛，教师可以利用多媒体网络实施课堂实训，让学生在实训中动起来。学校开展应用文作教学实训成果展。教师依据教学内容的需要，利用应用文写作的网络平台可以举办学生应用文写作竞赛，网上征集稿件、模拟行政公文往来、学生网上设计行政公文的完整格式等课外实训活动。在涉及到“演讲稿”这个文种实训时，教师确定演讲主题的范围，学生自己写演讲稿，在班级开展演讲比赛。学生做评委，并把整个演讲比赛的过程摄录下来，放在应用文写作课程的网络平台上，让其他师生上网点击观看并评议，通过网络投票选出演讲比赛的冠亚军。又如在涉及到“求职信”实训时，可以进行情境剧模拟招聘会表演。为学生毕业进入职场面试时，提供实战经验。一部分学生扮演求职者，一部分学生扮演招聘方用人单位。通过双方的表演，学生会加强对求职信等相关内容的理解，还会了解用人单位面试时注意的一些事项。形式多样的实训活动不但符合现代青年学生活泼好动的生理特点，使学生寓教于乐，而且还有效地提升了应用文写作课的教学效果。

四、更新作业批改方式，发挥学生的聪明才智

从前的应用文写作课，教师课下的任务很重———逐份批改学生的作业。每一份作业都要认真批改，第一找错别字，第二看语法错误，第三看写作格式是否规范，第四看内容是否全面，最后写评语。下次课再发给学生，进行讲评。但实际上，这种批改作业的效果并不理想，学生课下不看教师批改过的作业，课上也不认真听老师讲评作业。到期末，学生的作业还是屡写屡错，应用文的写作水平几乎没有提高。现在，教师利用网络改变作业批改形式，由教师批改作业变为利用网络师生互评作业，充分调动学生的积极性。教师让学生以宿舍为单位分成若干学习小组。小组成员根据教师布置的任务以组为单位进行自主学习和合作学习。每组选一位同学为小组长。小组长负责组织组员的自主学习和协作学习，并且监督组员认真完成老师的作业，并在规定的时间内及时把小组作业发送到教师邮箱里。教师收到学生的作业后可以采用学生互评的形式进行作业评阅。教师先在邮箱里浏览所有学生的作业，然后把有代表性错误的学生作业上传到应用文qq群共享里，让同学一起修改，教师再做总结，最后展示修改好的作业。这种方法可以极大地调动学生的积极性。这一过程对其他修改作业的同学要求更高，他们不仅要知道作业错误，还要知道错误的原因及改正方法。这也是检验学生自学效果的一种方法，能加深学生对所学知识的印象。以练习促进学习，以师生评改作业代替教师讲课。教师把写得较好的学生作业放在应用文网络平台里的优秀作业展示窗里，使其作业成为其他学生学习写作参考的范文，从而增强了认真完成作业的学生的自信心，同学之间也可以互相学习交流，进而共同提高应用文的写作能力。

五、改变考试形式，注重过程性考核

文秘实训总结范文第3篇

[论文摘要]商务英语课程设置的随意性及相互照搬一直是阻碍商务英语教学发展的一大痼疾。因此，了解和分析商务英语专业的社会发展需求，正确定位其人才培养目标，修正培养模式，认真研究已有的课程设置模式，认识当今课程设置中出现的问题，做到因地制宜地处理好关键因素之间的关系，是解决课程设置问题的必由之路，也是推动商务英语教学发展的重要契机。

商务英语教学在我国的快速发展是伴随着改革开放而起步的。20世纪80年代，由于沿海各大城市乃至内陆地区对外经贸业务的快速发展，对会英语、懂商务的人才提供了客观需求，推动了商英教学的快速发展。各高等院校应时而起，纷纷设立商务英语课程或专业。20世纪90年代，商务英语教学进人全面发展阶段，开设的范围扩大，形式变得多样，由原来有商务基础优势的院校扩展到职业院校、私立学校和中外合作办学的院校，教学内容也随之拓宽。在生源争夺战中，为吸引优质考生报考本院校，存在不顾本校师资及硬件设备欠缺的情况下，便增加诸如国际金融、国际贸易实务、营销英语、单证与报关、旅游英语、饭店英语等所谓热门课程的现象。进人21世纪，商务英语的发展进人积极提升阶段，主要表现在理论研究、学术层次开始提高，教学者不只停留在教书阶段，而是开始审视教学模式、总结教学方法，对教材的编写提出见解并总结经验编写新教材与此同时，商务英语教学在提升中继续发展，课程设置者和管理者开始根据社会需求关注课程设置和人才培养计划，规范商务英语教学，加强课程建设

商务英语的发展历程表明，社会的发展和需求支持推动了商务英语教学的发展，为其教学内容和课程设置提供了发展动力。

一、人才市场对商务英语专业毕业生技能和素质的要求

目前人才市场对商务英语专业的需求有两种:一是应聘者进人单位后能独立处理进出口报关、涉外文秘、涉外营销等业务;二是以前有过相关L作经验的人才。社会对英语教育或英语文学专业学生的需求很低，而多达60%的英语类人才需求是针对诸如商务英语，属于专门用途英语(外语+专业)的关于社会对商务英语专业学生的需求，也有调查结果显示，用人单位最急需人才的涉外岗位中，外贸业务员占40%，涉外文秘占20%最重视的岗位索质为职业道德(占80%)，然后是发展潜能(占20%)。最重视的职业技能为进出口业务处理能力和人际关系与社交礼仪知识。这表明，用人单位越来越重视商务英语专业人才的发展能力和人际交往能力。在商务英语的课程设置方面，应该注意设置文秘课程、礼仪课程、职业道德课程和与外贸相关的业务技能等课程。毛忠霞的调查结果显示，人才市场对营销方面人才的需求占60%，这表明用人单位对大部分商务英语专业毕业生的要求是熟悉市场营销业务，具备推销的技能和策略，具有了解和满足客户需求的能力。

因此，学校应该按需求比例调整人才培养方向。而目前设有商务英语专业的学校大多设置较多的语言基础课程，使得学生在专业技能及实务方面的知识捉襟见肘，结果是学生的知识结构与社会需求严重脱节。相关专家们也已经认识到了这个问题，并在多次学术会议上提出了很多调整语言教学与专业教学在课程设置及课时安排_L的修改意见。

二、商务英语人才培养目标和模式

人才培养模式是学校为学生构建知识、能力和素质结构及其实现的方式。高校教育是为生产、建设、管理、服务一线培养高级技术应用型人才的专门教育，所以高校教育应突出服务经济、讲究教学的技术性和实践性、科技成果的应用性等一系列与生产有关的教育特色。

高校商务英语专业旨在培养能够以英语为工作语言，参与和从事国际商务活动的应用型人才。高校商务英语专业学生应具备的能力可分解为:英语交际能力、商务沟通能力、商务业务能力、综合能力(即英语素质、商务素质和综合素质)。英语素质包括基本的英语听、说、读、写、译能力;商务素质包括基本的国际商务知识和业务操作能力、国际贸易实务;综合素质包括人际沟通、团队合作、计算机应用、办公室事务等。

关于人才培养模式，有学者给出比较形象的“宽、厚、活三维能力”模式说法。“宽”是宽基础能力，即要求学生具有较宽的英语与商务专业知识基础和人文知识基础，具有扎实的英语听、说、读、写、译的基本功，以适应终身教育与学习化社会发展的需要;“厚”是厚专业能力，即拓宽专业口径，不断加大经贸、金融、管理等专业主干课程的“浸泡式”教学或“双语”教学的力度和范围，从而突出了该专业“英语+商务”的复合型人才的特色;“活”在于增强适应未来岗位的柔性化特征，加大专业选修课的门数，鼓励学生参加其他专业，如金融、保险、工商管理、经贸等开设的辅修课程。课程教学要加强实践技能的培养，根据社会劳动力市场的变化，在一定时期内调整专业选修课，增强毕业生的择业能力和竞争能力。根据以上人才培养目标和模式，合理设置公共课、专业基础课、专业知识和技能课，综合实践教学，保证合理的知识能力和素质结构的形成，从而适应专业职业岗位要求和个人可持续发展的要求。

因此，为了使商务英语专业的学生能够很好地与社会需求接轨，就需要相关高校在课程设置因地制宜的前提下，解决好目前存在的课程设置方面的问题。

三、目前商务英语课程设置情况及存在的问题

1.目前商务英语课程设置的基本模式。相关学者的调查结果表明，各地开办的商务英语课程差别很大，大致可以分为四种模式:第一种是“英语十商务知识”模式。即在基础英语课程(听、说、读、写、译)里加少量的商务英语课程，如经贸英语、外贸函电等。学生完成了英语专业课程，但商科专业知识笼统、零散、缺乏系统的体系，仅能了解某些概念和进行部分具体操作，从事商务工作的能力不足。第二种是“商务英语”模式。即在基础英语课程之外设置一系列商务英语课程，如商务谈判英语、国际贸易实务英语、单证实务英语等，课程的系统性增强。但是此种课程设置的核心是英语，学生对于商务知识因基础不好，没有相关经验，直接用英语来接受商务知识，听课过程中难度很大;绝大部分教师是英语教师，能说清英语，但不一定能用英语讲清楚商务，结果是学生接受和掌握得不太好。第三种是“英语十汉语商科课程”模式。即在英语基础课程之外列出汉语商科课程，聘请商务专业的教师授课，学生可以学到较为系统的商科知识。但由于基础英语是英美人生活背景下的英语，英语和商务知识没有经过在商务背景下的磨合，不能很好地融合在一起。第四种是“英语十商科专业方向(英语)”模式。与模式一、模式二不同，为了增加商科课程的系统性和深度，开出专业方向的主干课程，要么是国际贸易，要么是国际金融等，而不是笼统的商务课程，师资是能够使用英语操作的商科专业教师，让学生系统地学习商科某一专业的知识和技能。这实质是全英双专业课程。与模式三不同，商科课程与国际接轨，同时增加英语浸泡量。由于此种模式要兼顾基础英语和商务两种专业体系，同时还要在商务背景下锤炼商务英语，对教师和学生的压力和负担很重，商科课程也不易深化。

审视这四种模式，会发现:一是四种模式都各有缺点。模式一比较陈旧，已经不能适应专业发展的需要;模式二比较前卫，目前国内具备这种师资的院校较少，不具有广泛性;模式三中英语和商务知识各自为政，不相融合;模式四体系较为庞大，处理不好英语和商务方向的关系，会造成重点不突出，商务知识得不到深化。二是课程设置在执行人才培养目标时还存在着一定的差距，还存在着缺陷。

2.当前商务英语课程设置的四个缺陷0(1)课程的局限性和不系统性。课程设置者或者局限于基础英语的设置，认为学生英语基础不好，需要在基础英语方面补课，因而需要少设商务方面的课程，其结果是学生在升学与本科院校学生的差距被进一步拉大。因为这种局限性加之专科学生的学制较短，课时有限，所学商务知识不够系统，毕业后可塑性和竞争能力不强。(2)课程的残缺性和重复性。层次较高的商务英语课程，因课时所限，缺乏前期相应的知识储备做基础，学生对英语授课的接受存在困难，根本达不到商务英语课程大纲对人才培养的要求。由于各课程界限模糊，相同内容在不同课程中重复出现的情况屡见不鲜，如信用证部分，外贸函电、国际贸易实务和单证与报关都有讲述。(3)课程设置不是基于社会需求，而是基于本校的历史、基础或教师资源。这样会出现同称商务英语，有的学校侧重于外贸，有的学校侧重于国际经济法，有的侧重于金融等。(4)专业实训在摸索中无所适从。实训是高校人才培养中不可或缺的部分，有助于学生在较短的时间内把书本知识与实际操作有机结合起来。但很大一部分院校在实训项目的内容选择及实施办法上缺乏科学有效的机制。

四、针对商务英语课程设置问题需处理好的几种关系

决策者在进行商务英语课程设置时，往往更多地考虑以往的课程设置内容和现有的教师情况，对社会需求进行全面调查的较少。许多课程设置者为了省事而又能快速地完成任务，往往照抄以前或者别校课程设置的模本。真正的课程设置是一件艰辛的工作，需要处理好以下几种问题和关系:

1.配备好对工作认真负责的课程设置团队，明确分工，相互合作。主要的工作有:收集整理近两三年本校毕业生的就业单位和工作方向;走访、调查和网上收集当年商务英语专业招聘单位的需求情况和预测需求发展趋势;整理数据，分析研究数据得出社会需求情况;借鉴前沿研究成果、本校和别校课程设置内容;进行新的商务英语课程设置。

2.处理好社会需求和课程体系完整性之间的关系。课程要以社会需求为依据，以就业为导向，以培养高素质的人才为目标，建立突出高校特色的商务英语课程体系。过分强调学科的完整性会减少对学生具体专业技能的培养，同样，过于突出某一具体专业知识或技能也可能破坏学科的完整性。商务英语涉及的内容非常广，学生不可能全面掌握。没有一定的基础知识很难培养出具体的实用技能。这就要求我们在设置课程时既要考虑到学科的完整性，又要照顾到市场所需求的具体知识和技能。通过对商务英语专业学生需要掌握的整体知识和能力构成的分析，确定公共课模块培养学生健康的生理和心理素质，培养学生高尚的情操;专业基础课模块培养学生的英语语言能力和素质，使学生听、说、读、写、译各项能力得到全面发展;专业技能课模块培养学生的商务知识和技能;专业选修课模块巩固和拓展专业知识和技能，拓宽知识面，提高学生的综合素质;技能实训模块强化和巩固学生的英语、商务能力和操作能力，为学生就业实现“零”对接。这种模块式的课程设置框架既突出了社会需求导向，又兼顾了对学生各种素质和能力的培养，如思想道德素质、英语语言素质、商务能力和实践能力等，是一个比较完整的商务英语课程体系。

3.处理好英语基本技能与商务理论知识、实践技能之间的关系。商务英语教学，既要培养普通英语技能，即听、说、读、写、译的基本语言技能，又要传授商务知识和技能，涉及贸易、管理、法律、金融、会计等众多方面。

长期以来，课程设置者对于两者之间的关系一直存在分歧，部分人认为学生在学习专业英语之前必须用大量的时间来学好基础英语，持此种观点设计出来的商务课程往往是上面所提到的第一种模式，即“英语+商务知识”模式，基础英语课时占绝对优势，听、说、读、写、译体系完整，科目清晰，但商务知识零散而不系统;另外部分课程设置者认为，语言训练应贯穿于不同形式的教学活动，如通过模拟市场调研、产品研发、市场营销、售后服务等寻找交易伙伴，进行交易谈判，撰写往来信函，将商务基础知识和基本技能融人低年级语言技能课的教学中，同时适当地介绍商务专业词汇、术语及商务英语表达方式的内容。目前我国高校商务英语专业的必修课程中，除了英语语言技能课占相当大比重外，还有许多人文学科的内容，而商务专业课比例偏低。建议商务英语专业从偏重语言学习转向专注于商务专业学习，增加更多更新的专业课程，并可考虑将低年级的“基础英语”课程以商务专业词汇+语言知识技能培训代替，使学生在有限的学习时间里，尽量多地接触商务知识，从而切实提高学生的商务英语运用能力。超级秘书网

文秘实训总结范文第4篇

论文摘要：文秘专业专业特色有效人才

论文摘要摘要：目前国内各高校的文秘专业普遍存在培养目标雷同、特色不明显的新问题。通过探索其他专业特色形成的规律以及有效人才的内涵和培养目标，本专业提出了文秘专业如何形成特色以及如何在形成自身特色的过程中培养有效人才的基本思路。

1国内文秘专业建设目前状况分析和规律探索

1.1国内文秘专业建设目前状况分析

从总体来说，目前国内的文秘专业特色不明显。这主要表现在下列几个方面摘要：

第一、培养目标雷同。目前，国内有上百所院校开办了文秘专业，大多是将文秘专业人才的培养目标定位于从事办公室事务、为领导决策服务的人才。若说有不同，有的秘书专业强化了英语教学，注重涉外秘书人才的培养。

第二，岗位定位相似。大多数秘书专业定位于各种行业从事行政秘书、涉外商务秘书、文书处理员、接待员、资料管理员、档案管理员等岗位的工作。

第三，课程体系差别不太。由于培养目标和岗位定位的相似，导致课程体系趋同。专业技能课程主要为秘书技能模块，计算机操作模块和商务模块，涉外秘书专业会有英语技能模块。

由于上述关键因素没有明显的秘书专业特色，文秘专业至今没有国家示范建设专业，省级示范建设专业也屈指可数。同时由于缺乏特色，在许多地区秘书专业学生就业出现结构性困难。

为什么文秘专业难以办出应有特色呢？通过分析主要有下列几方面的原因摘要：

第一，对文秘专业的探究不够深入。从78年南开大学首次开办秘书专业以来，在相当长时间内文秘专业主要培养行政单位写作型秘书，后来随着我国政治经济改革的深入，行政机关对秘书人员的需求不断减少，而企业、团体对文秘人才的需求不断增加，为了适应这种变法，许多院校的文秘专业进行了自我改造，即从培养以写作能力为核心的体系，转到培养以会议组织、接待等实务和办公自动化能力为核心的体系上，当新体系建立后，文秘专业如何继续适应社会经济对文秘人才的变化，没有作进一步的探索。这就导致了文秘专业定位和课程体系相似。

第二，文秘职业的需求特征导致形成自己特色比较困难。文秘职业需求具有分散性，一个单位即使需要也往往只是一两个，不像有些专业的职业需求是批量的。职业的分散性导致文秘专业在人才培养规格上求全求大，就业岗位定位于所有行业的秘书岗位，课程体系以练习秘书岗位共性的能力为主，因此专业特色很难形成。

第三，文秘教师的目前状况在一定程度影响文秘专业特色的形成。目前从事文秘教学的教师多是由原来教语文或中文的教师转过来的，大多数教师没有实际秘书工作经验，对秘书岗位要求不熟悉，加上目前对秘书教师的培训机会很少，秘书专业的不“专业”，在一定程度上导致文秘专业难出彩。

1.2专业特色形成规律探索

专业没有特色就没有生存空间，没有生存空间的专业就没有竞争的优势，而没有竞争优势的专业就不能得到发展。促进专业特色的形成，已经成为许多高职院校专业获得生存和发展的重要战略手段。

通过探究那些专业特色明显的案例，我们发现，一个专业的特色形成应遵循下列规律摘要：

①专业建设和地方经济发展趋向相一致。

专业建设方向首先要面向地方经济，为地方经济服务。因此，一个特色专业的建设必须和当地的社会背景、产业背景、职业岗位背景及其发展趋向密切联系在一起，专业建设只有把握住这种需求特征和变化趋向，有针对性地培养人才，才能实现专业和社会发展的双赢。落实在专业建设具体实施过程中，就是要对专业的培养方向、培养目标和培养模式灵活把握，随着社会需求的状况和变化确定自己的专业方向、特色和定位。比如深圳职业技术学院，由于深圳的物业管理一直走在全国前面，该学院随之设立了楼宇设备和智能化技术、制冷空调、建筑工程、城市环境工程、城市园林等物业管理专业群。再比如，伴随着深圳建设花园城市的步伐和深圳花卉园林业的发展，该学院开设了城市园林专业，等等。这些专业（群）之所以能形成特色，无不是围绕深圳的社会经济发展来建设的。

②专业建设和学院专业的整体发展规划和布局相一致。

一个专业要办出特色，需要整合院内资源，在一个学院总资源有限的情况下，假如专业建设不和学院专业的整体发展规划和布局相一致，不和本校的办学方向和学院特色相适应，就很争取到更多资源。因此，专业建设的执行者要探究本院办学特色，把握本院特色专业建设的战略方针、总体目标，然后结合自身特征将专业办出特色。比如北大方正软件技术学院，本身是一所主要培养IT人才的学院，它的文秘专业也围绕学院特色进行专业建设，目前已经成功地形成了信息化商务文秘的特色。

③专业特色的形成需要相对稳定的环境和时间的沉淀

“冰冻三尺，非一日之寒”。一个专业要形成自己的特色，需要相对稳定的环境，需要一定的时间进行科学探究，进行教学经验交流和总结。同时，保持专业相对稳定性，也有助于师资队伍建设和教学资源的积累。比如湖南城建职业技术学院有11个特色专业、湖南民政职业学院的文秘专业殡仪专业都是经过长时间积累和建设而成的。

④专业特色的形成要充分发挥自身的优势

一个特色专业的形成是专业长期发挥自身优势的结果。比如广东科学技术职业学院文秘专业之所以能建出特色，和它长期重视发挥自身优势密切联系。该院文秘专业的专业带头人杨文丰是一位作家，同时担任该学院人文分院的领导，因此文秘专业中应用写作课程得到很好的发展，经过长期的积累和建设，该院的文秘专业写作教学获得了多项国家和省级的教学奖，同时也促成了专业特色的形成。

1.3有关我院文秘专业形成特色思索

品牌就是特色，如何将我院文秘专业建设成特色专业，我们认为，文秘专业要办出特色必须抓住深港合作机遇，结合我院的信息特征，通过提升现有的优势让本院文秘专业形成自身特征。

1.3.1有关我院文秘专业人才培养规格的定位

专业定位是专业建设的核心新问题，也是专业形成特色的关键。依据专业形成特色的规律，专业定位必须立足于地方经济，为地方经济服务，同时注重专业的前瞻性。因此我们课题组认为，我院文秘专业应立足于为深圳经济发展服务。

深港经济的不断融合，是深圳经济发展的重要特征。一方面港资投资深圳的规模正在不断扩大，另一方面深港合作的层次在不断深入。据统计，截止到2007年11月底，我市引进港商投资项目36218项，直接投资28304项，实际投资320亿美元。深圳和香港合作的企业就更多。从合作范围和层次看，深港合作已在各个行业开展，深港大都会的构想，为深港合作描绘了美好蓝图。目前“深港创新圈”、“深港文化创意中心”、“深港生产力基地”的建立为深港合作，深港大都会的形成打下了良好的基础。深港合作为文秘专业形成自身的专业特色提供了一个良好的契机。随着深港合作的加深，无论和香港有合作的内地企业，还是港资企业，十分需要熟悉两地业务运作的秘书人才。因此，我院文秘专业可以将培养熟悉深港企业运作的秘书人才作为专业培养目标。从国内院校文秘专业的培养目标来看，还没有一家将文秘专业的培养目标定位于此，因此，我院文秘专业可以此为切入口，通过几年建设，形成自身的特色。

1.3.2为培养熟悉深港企业业务运作的秘书人才所具有的条件和优势

特色专业的建设应考虑自身的优势。本专业在培养熟悉深港企业业务运作的秘书人才方面具有其它院校所没有的优势摘要：

第一，地理位置的便利性，有利于教师和学生和香港方面进行交流，较快获得香港的资讯。无论是学生还是教师对香港文化比较熟悉。

第二，港资企业或和港资合作日常交流语言多采用粤语或英语。而本院文秘专业有丰富的英语教学资源，并且本专业一直坚持中英文办学方向，在办学上有一定基础。另外，本院学生主要是深圳生源，这些学生从小都能说流利的粤语，目前学生日常生活中基本使用粤语。因此在语言上不存在障碍。

第三，近两年，本专业和部分港资企业、或和香港有合作的深圳企业有一定程度合作。

1.3.3专业特色形成的基本思路

特色专业形成是一个系统工程，需要多方面的配合和支持。为了让我院文秘专业早日形成特色，应从下列方面进行建设摘要:

①对港资企业、或和香港有合作的深圳、合作机构作深入调研，通过调研把握这些企业或机构对秘书人才的要求以及从事秘书岗位的核心能力，为制定合理的培养方案打下基础。

②依据培养目标制定培养方案。特色专业建设必须目标明确，应在坚持专业目标的基础上突出特色目标。为了培养熟悉深港企业运作的秘书人才，课程体系应在现有课程体系中增加培养识别繁体中文能力的课程，秘书技能课程应增加培养港资企业秘书事务管理及文书处理能力的课程。

③强化师资队伍的改造和提升。师资队伍建设是特色专业建设的根本保证，特色专业需要配备有学科特色的师资队伍。因此对师资队伍的建设，就从两个方面着手，一是知识结构上，就丰富香港各事务的知识，一是增加教师在港资企业、和香港有合作的深圳企业和机构的工作经验。

④编写适合培养目标的教材。教材建设要围绕培养来进行，在内容上应包括上述企业的秘书工作内容，在形式上最好使用繁体中文编写。

⑤通过强化实践性教学，让学生真正把握深港企业运作的秘书技能。

2文秘有效人才的培养

形成专业特色只是培养有效人才的手段，而有效人才的培养才是专业建设的目的。那么如何在形成专业特色的同时达到有效人才的培养呢，下面就有效人才培养提出一些观点和思路。

2.1有效人才的提出及内涵

在2005年,深圳经过25年发展,取得了辉煌成就。但是，目前深圳也面临人口、资源、环境等四个“难以为继”。在2005年初，深圳第一次明确提出摘要：下决心实现从“速度深圳”到“效益深圳”的历史性转变。建设效益深圳是贯彻科学发展观的必然要求，也是深圳新的发展阶段的必然要求。所谓的“效益深圳”,就是要用科学发展观来决定的发展速度、发展模式和发展方向。

为了适应建设“效益深圳”的要求，深圳市委对我院办学提出了“育有效人才”的要求，所谓“有效人才”，是指具有良好的思想品德和强烈的社会责任感，有创新精神和创新能力，实践能力强的高素养人才。它是对党的教育方针提出的“教育必须为社会主义现代化建设服务，教育必须和生产劳动相结合，培养德智体全面发展的劳动者和建设者”具体化。之所以说它是“具体化”，主要表现在内涵上，它和深圳的发展目标结合起来了，在深圳经过第一次创业取得辉煌成就的基础上，针对深圳发展资源紧缺的目前状况，深圳第二次创业提出了建设“效益深圳”的发展目标。培养有效人才可以说建设“效益深圳”对教育提出的一个具体要求。

2.2文秘有效人才的基本标准

经过对深圳秘书岗位的调查，我们认为文秘有效人才，从总体上来说应具有“六会一高”，“六会”，即会做人、会办文、会办会、会办事、会说话、会学习；“一高”，即办文办事办会效率高。

“会做人”就是具有良好的职业道德。一个合格秘书应做到摘要：忠于职守、严守机密、讲求效率、善于合作，恪守信用、文明礼貌。

“会办文”就是“坐下来能写”，学生不仅能写各种文体，而且懂得各种办文程序。

“会办会”就是能将组织策划大型的会议或活动，能做好会议前的预备工作，会中的服务工作以及会后善后总结工作。

“会办事”就是对内能处理好办公室的日常工作，在外办事能把握好度，能维护好领导的尊严和公司的形象。能具有一些具体事务和基层管理工作。

“会说话”就是“站起来能说”，要求文秘人员有良好的口头表达能力。

“高效率”就是秘书对工作反应快，能快速做好各种办公事务的预备工作，能使用现代办公设备。

2.3在调查中，我们还发现，深圳文秘人员还需要下面的特色能力摘要：粤语表达能力，繁体汉字识别能力，信息和资料的快速整理能力，汽车驾驶能力。

2.4在文秘专业特色的形成过程中培养有效人才

培养有效人才是形成文秘专业特色的最终目的，也就是说专业建设包括人才规格的定位，培养方案、教学资源建设和师资队伍建设都要在培养有效人才的基础上进行。坚持专业建设“有所为、有所不为”的原则，在培养学生综合素质和基本能力的基础上，突出学生特色能力的培养。培养文秘有效人才的具体办法如下摘要：

2.4.1通过探究深圳的港资企业及和香港机构合作企业，设计文秘专业的人才培养方案

从前文所述可知，文秘专业要办出自身的特色，必须将专业培养目标定位于将培养熟悉深港企业运作的秘书人才。要实现这个目标，就必须有一个和此相适应的培养方案。通过调研，本专业确立了新的培养规格为摘要：“培养具有国际视野，德智体美全面发展，适合深圳经济发展需要、能以中英文作为交流语言，以信息技术为沟通主要手段，把握文秘基本理论，熟悉深港行政管理和文秘业务操作，具有较强的书面和口头表达能力，拥有现代秘书素养的复合型、应用型文秘人才”。同时还形成了语言、秘书、计算机、商务活动四大模块的课程体系。

2.4.2通过工学结合的人才培养模式，培养学生的实际操作能力

工学结合是高职教育的特色，也是完成高职培养目标的必经之路。文秘专业要培养熟悉深港企业运作的秘书人才也必须通过工学结合来完成。为此，文秘专业的理论课程教学应采用基于工作任务的项目教学，学生通过完成实际项目来达到实践能力的培养。在实践教学上，首先需要加强校内实习基础的建设，为学生随机的、经常性的教育实习实训提供保障。其次加强校外实习基地建设，为学生提供真实的工作场景。

文秘实训总结范文第5篇

摘要：为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才，高职商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题，探讨了改革的方式，提出了具体的实施办法。关键词：高职商务英语专业；校外实习；存在问题；改进措施

0引言组织学生到校外实训基地和其他（对外）贸易企业（公司）进行顶岗实习是高等职业教育的一个重要教学环节，是对学生综合素质与实践能力培养效果的全面检查，是衡量高等教育和办学效益的重要评价内容。随着广西经济的快速发展以及泛北部湾经济区的不断开放开发，广西与世界其它国家特别是东盟各国之间的经济贸易联系日益加强，社会对高职商务英语专业人才的培养水平提出了更高的要求。为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才，商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题，探讨了改革的方式，提出了具体的实施办法。

1存在问题自从2000年开始招收高职学生以来，商务英语专业校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主，而且，实多与就业不挂钩，致使就业率低，学生也采取敷衍了事的应付态度，甚至出现伪造实习材料的现象，而已经与学院及系签订协议的校外实训基地却没有得到真正而合理的运用，有名无实。为了使学生能够在步入社会之际,将校内所学的专业知识得以实际应用，有必要对以往陈旧的校外实习方式加以改进，而组织学生进行校外顶岗实习是目前进行改革的一项重要举措。

2校外顶岗实习方式的研究2.1顶岗实习的指导思想本着理论与实际相结合、校内课程与社会实践相结合和校内模拟实训与校外实训基地及企业实习相衔接的原则进行校外顶岗实习，使校内实训与校外实习有机衔接，充分有效地运用现有的已经签订协议的校外实训基地及其它（对外）贸易企业，培养学生综合运用所学基础课、专业基础课、专业课、国际贸易操作技能和商务英语听说读写译交际能力，提高学生解决实际问题的综合能力，培养创新能力，增强学生的综合素质。通过校外实习，使学生能够：①了解本专业就业岗位群的岗位职责、工作流程及工作任务。②提高商务英语写作交际能力（包括函电和应用文）。③提高商务英语口语交际能力（包括接待和谈判）。④提高商务英语翻译能力（包括口译和笔译）。⑤熟悉并掌握进出口业务操作流程。⑥提高理论联系实际，从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。⑦培养与他人合作的团队精神，增强从业素质，树立良好的人生观。2.2顶岗实习的改革之处①到学院的校外实训基地顶岗实习。②到（对外）贸易企业顶岗实习。③校外实习与就业挂钩。④实习岗位尽量贴近所学专业的就业岗位群。⑤校外实习与毕业设计结合。指导老师既指导学生进行毕业设计，同时也指导校外顶岗实习。2.3顶岗实习的时间每年的2月25日至5月25日为实习时间。学生得到实习单位认可的实习时间累计至少2个月，并可根据实际情况向前延伸校外实习时间。2.4顶岗实习的方式①安排部分学生到已经签订协议的校外实训基地进行与本专业就业岗位群相关的顶岗实习。已签订协议的校外实训基地有：广西北海利博盛安全用品有限公司，《中国-东盟博览》编辑部，广西双高文化信息有限责任公司和南宁吉宝利技术咨询有限责任公司。②安排部分学生到其它（对外）贸易公司进行顶岗实习。③由学生自行联系校外实习单位,最好是与本专业相关的（对外）贸易公司或企业。2.5顶岗实习的组织形式①用人单位同意聘用学生实习，并给学生发实习聘用函。②学生凭实习聘用函，到辅导员处领离校审批表填写。③学生按离校审批表的具体要求，办理离校实习手续。2.6顶岗实习的内容实习内容主要根据校外实训基地、（对外）贸易公司所安排的实习岗位和学生自行选择的实习单位的工作岗位内容而定。要求毕业生在实习过程中对所掌握的商务英语听说读写译交际能力和进出口业务操作技能进行综合运用。实习内容主要涉及：商务英语写作（函电和应用文）、商务英语口语（接待和谈判）、商务英语口笔译、进出口业务操作流程及工作任务、商务文秘、商务礼仪。2.7顶岗实习的成绩评定依据①实习鉴定。实习结束时，除实习生本人对自己在实习过程中的表现做出自我鉴定外，校外实习单位还须对实习生在实习过程中的表现、工作态度、组织纪律和工作能力等方面进行鉴定和评分。该实习鉴定将作为实习生实习成绩评定的主要依据之一。②毕业实习报告。实习结束时，每位实习生必须提交毕业实习报告，着重总结实习生在实习工作岗位上理论与实践相结合的收获和体会。该实习报告将作为评定实习成绩的主要依据之一。③实习考勤（实习工作量）。由实习单位对实习生在实习期间的工作情况进行考勤。该考勤将作为实习成绩评定的主要依据之一。2.8顶岗实习注意事项由校外实习单位填写实习生的实习鉴定表和实习工作量表（实习工作量日志表或实习工作量周志表），如果实习生在实习期间有多个校外实习单位实习经历的，应由各实习单位分别进行实习鉴定、评分和盖章，同时还应由各实习单位分别填写实习工作日（周）志表及盖章。实习工作量日志表或实习工作量周志表选择其一填写。如果一周内每天工作内容相同，则可填写实习工作量周志表，如果一周内每天工作内容不相同，则填写实习工作量日志表。要求实习生拟写毕业实习报告。2.9顶岗实习成绩评定办法各项目成绩及综合成绩按百分制评定分数，满分100分。毕业实习成绩=毕业实习报告（50％）＋实习鉴定（30%）工作量日（周）志（20%）。

3具体实施措施3.1校外实习与校内实训相衔接为了使学生在开始进行校外实习前能够尽早地接触社会，了解贸易公司业务情况，了解即将从事的工作岗位环节，衔接好校内实训与校外实习非常必要。具体办法：[1][2][][]3.1.1发放调查问卷针对商务英语专业学生、授课教师及企业发放问卷了解各方对进行商务英语校内实训和校外实习方式的建议及企业对目前高职院校培养的商务英语交际人才需求情况的反馈意见。3.1.2开展课堂实训结合本专业的培养目标，以工作环节或情景为导向，编写融合商务英语函电、商务英语写作、商务英语谈判、商务英语交际和商务英语口译课程内容在内的实训手册，将其在相关课程课堂教学中运用。做到教、学、做结合。3.1.3开设课程实训周以工作环节或情景为导向，编写专业主干课程的实训指导书，在相关课程教学进度中专门利用一到两周的时间进行集中实训，强化一学期所学知识。3.1.4开设中国-东盟博览会实训周编写中国-东盟博览会实训方案及实训计划。每年在中国-东盟博览会召开之际通过担任志愿者、翻译和设计问卷等形式，组织学生参加博览会中的办证、布展、投资促进会议等具体商务活动，直接接触东盟国家的外商。3.1.5开设商务英语综合技能实训课程制作实训方案及计划。结合商务英语专业培养目标和就业岗位，以工作过程为导向设计实训模块，实训内容紧贴国际贸易出易环节，提供真实的任务和情景，目的是训练学生办公文字处理、涉外接待和谈判、函电和合同拟写、信用证审核和修改、制作全套结汇单据以及财务数据统计和分析的能力。安排在配有计算机设施的实训室授课。通过开设此课程，增强学生的进出口业务操作能力，提升商务英语听说读写译综合技能。3.2拟写暑假公司（企业/机构）调查报告要求学生根据教师所提供的模板，通过各种形式了解并记录关于某个（些）贸易企业具体的业务经营情况。3.3召开校园企业招聘会邀请各相关企业前来参加，使学生在校期间就能了解企业经营状况并能提前就业。4实施进展情况以上方案及办法已经在07级商务英语专业学生中实施。共5个班，235人。目前校园招聘企业招聘会议已经连续召开了两年，前来参加的企业累计达100多家。到目前为止，安排到校外实训基地实习就业的毕业生达6人。安排到其它贸易公司实习就业的毕业生大约50人左右。5结束语组织高职商务英语专业学生进行校外顶岗实习是使学生将理论知识与实际工作相结合的重要途径,是提升毕业生商务英语综合交际能力及进出口业务操作技能的不可缺少的方法，但在今后还需要进一步的完善。参考文献：[1]高职院校商务英语专业建设与改革的探讨，/jiaoxue/090624/15350997.html[2]广东高职商务英语专业课程设置的调查分析，/englisheducation/lw200909051025449884.html[3]对高职院校商务英语专业建设与改革的探讨，/Yingyu/Jiaoxue/45472.html[4]丁红朝.高职商务英语专业校外实训方式探索[J].重庆职业技术学院,2007,(1).[5]饶玲.高职商务英语专业技能型人才实训教学初探[J].江西农业大学学报,2007,(2).[6]隆平,陈志雄,夏丰.高职生实习实训指标评价体系研究[J].职业技术教育,2006,(26).