智能医疗调研报告

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇智能医疗调研报告范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

智能医疗调研报告范文第1篇

1.智能城市逐渐成为现实

智能城市已经不再是一个概念，而是逐渐成为现实的一个趋势。目前，IBM公司已经在美国旧金山、佛罗里达州开展相关的应用，通过智能传感器、云计算应用程序连接运输、医疗保健、照明系统和环境数据等城市应用，从基础层面为城市人民带来更便捷的生活体验。

2.移动支付继续增长

显然，移动支付从某种程度上已经为我们的生活带来了很多便利，比如我们现在可以用手机直接通过支付宝付款、购物、交水电宽带费。而在2014年，随着智能手机在全球尤其是发展中国家的持续普及，移动支付显然会逐渐渗透到地球的每一个角落中。

3.可穿戴式设备激增

据调研报告显示，2014年将是可穿戴式设备的一个分水岭，大量不同品牌和形态的设备将会涌入到市场中，而类似谷歌、苹果的产品将会逐渐确立行业规范和标准，让这种新型产品逐渐成熟。

4.平板电脑在教育领域继续增长

以iPad为首的平板电脑已经不再仅仅是娱乐工具，也将大范围被应用在教育领域。相比传统PC，平板电脑价格低、界面和操作更为直观，无疑是更适合儿童使用的产品。而丰富的教育类App，也是极大的优势。

5.移动健身设备更受欢迎

在2013年，最受欢迎的可穿戴式设备不是智能眼镜或是手表，而是各种运动手环。在2014年，这种产品将继续普及，甚至扩大到医疗领域，能够方便地为医生提供病人的各种数据。

6.4G LTE用户翻倍

在欧美等发达国家，4G LTE已经商用了一段时间。而在2014年，这些运营商除了加大LTE的覆盖范围，中国等新兴市场的4G网络也将正式商用，这就意味着用户的大幅提升，全球移动通信市场正式进入4G时代。

7.智能设备的上下文感知功能加速

目前，Google Now、Siri等功能已经让智能手机拥有一部分上下文感知功能，能够根据用户的使用习惯智能学习，为用户提供更多相关信息。可以肯定的是，这也将是一个趋势，毕竟人们对智能生活的追求是不变的。

8.OUYA和其他微型游戏机改变游戏市场

或许在以前，索尼PS和微软Xbox仍是最流行的游戏主机，但是在2013年，我们看到类似OUYA这样搭载Android系统的廉价游戏机逐渐流行，已经吸引了一些低端或是轻度游戏用户，所以在2014年，此类游戏设备还将持续跟进，抢占传统游戏主机的市场。

9.个人云应用爆发

目前，在国外市场已经拥有bitcasa、Pogoplug等服务商提供了不限量的云空间应用，而国内的百度云、腾讯微云等也在前段时间提供了免费升级10TB甚至无限容量，云服务的门槛大幅降低，相信在2014年将会获得爆发性的增长。

智能医疗调研报告范文第2篇

杂志协办的“全国中医院信息化建设经验交流会”在北京召开，会议旨在推动中医医院信息化建设健康、协调、有序发展。

中国中医药报社副总编王淑军首先致辞，希望通过此次经验交流，能够加强中医医院对信息管理的重视，提升中医医院信息化管理水平和服务质量，推动中医医院信息化水平的整体提高，充分发挥信息化在推动医改深化中起到的作用。国家中医药管理局办公室综合处处长陈伟在会上作了《围绕医改突出特色开创中医药信息化工作新局面》的主题演讲。会后，陈处长的演讲成为了与会者讨论的焦点。《e医疗》杂志主编陈钧在会上做了题为《2010中国大型医院电子病历应用状况调研报告》的演讲，明确了电子病历的概念和重要性，介绍了与电子病历相关的调研结果，以及医院成功实施和应用电子病历的关键因素和电子病历的市场前景。该报告引起了与会者的极大关注。

与此同时，在“全国中医院信息化建设经验交流会”上，多家医院和信息化厂商代表对如何发挥好中医药特色优势，创建信息化中医院、数字化条件下医院客户服务体系整体架构与解决策略、中医医疗信息化建设思路等问题进行了交流。

无锡市中医医院副院长沈崇德结合无锡市中医医院的信息化发展进程，在会上做了《医院数字化条件下医院客户服务体系构建策略》的演讲。无锡市中医医院是国家数字化试点示范医院、国家中医药局信息化示范单位和全国电子病历和数字化研究组长单位之一。沈副院长着重介绍了医院的数字化客户管理与服务体系，该体系包括：就诊一卡通与电子健康档案；“医患通”客户关系管理平台；数字病房视频互动客户服务平台；全数字化智能语音客户服务；各类分诊排队系统；各类自助服务体系；各类医疗服务费用支付平台；各类公共信息系统；治未病领域的应用；基于物联网的无缝隙院前院内绿色急救体系；基于物联网技术的客户管理与客户服务；区域健康管理与服务平台。

湖北省襄阳市中医医院院长段华讯在会上作了《信息化建设为中医事业发展添翼助力》的演讲。段院长表示，医院信息化是一项长期的、复杂的、投资大、技术含量高和知识密集性的系统工程，需要不断创新，提升和引入先进的管理思想，舍弃落后的医疗流程和管理理念，提高医院的经营效益，提升医院的核心竞争力，也为患者创造一个全方位的、快捷方便的、全新的医疗服务平台。

中国中医科学院广安门医院副院长王映辉在《发挥中医药特色优势，创建信息化示范医院》的发言别强调了信息化建设在效率提升方面的价值：从业务量上看，医院2001年门诊量为66万，2010年为210万，增长218%；医院工作人数从1055人仅增加至1225人，增长18%；全院没有增加业务用房面积、人员没有大幅增加，随着信息化建设的不断深入，医护人员工作效率有很大提高。

智能医疗调研报告范文第3篇

在大会上展示的各种移动应用当中，坦率地说，单从功能而言，很少能发现令人眼前一亮、觉得非做不可的“杀手应用”。在随后的几天会议中，我也越发感受到，mHealth（即Mobile Health，移动医疗）产业如此兴旺的真正“杀手锏”并不是功能，亦非几个App组合，而是整个美国医疗健康体系，以及这个体系中各自分工又各有创新的stakeholder（利益相关方）们。功能可以被学习和复制，但这个医疗健康体系是无法被完全复制的。

虽然听上去有些令人沮丧，但我还是尝试总结了移动医疗领域值得关注的问题，希望对大家有所启发。

中美医疗体系迥异，保险公司介入产业链

本届大会上介绍的很多移动应用产品，背后均有美国保险公司的强力支持。只要这个应用可以降低疾病风险，提高患者安全或满意度，提高医院效率，找到保险公司支持就并非一件难事。

大量的移动App，如糖尿病管理、血压管理、服药提醒、出院患者随访等等，都可以找到保险公司付费的商业模式，简单直接。为了降低医疗费用，避免被罚款，美国的医院甚至会免费送给患者iPad及相关的移动应用，目的是为了降低患者的再入院率。表面上看医院“浪费”了几百至一千美元，但实际上却降低了患者再次入院治疗的几率，这样每个患者节省下来的就是几千甚至上万美元的医疗支出。

有趣的是，保险公司青睐移动应用的历史并不长，也只是最近三四年的事情。因为2008年以前，多数智能手机用户还是收入较高的群体，他们会更加注意自己的健康，能够很好地预防疾病的发生、发展，因此并不是保险公司最头疼的客户。那些低收入人群才是保险公司的重要客户，他们身患多种疾病，生活习惯不够健康，导致保险费用飙升。

最近几年，技术的进步使智能手机这只“王谢堂前燕”飞入了寻常百姓家，因而导致保险公司越发关注移动应用。美国的医疗体系饱受诟病，就连美国人自己也认为这个体系浪费巨大，效率低下，但是其优越的一面也值得我们学习借鉴。相比之下，中国医保体系的“低水平，广覆盖”模式还仅能解决大众对医疗健康最基本的“温饱需求”，何况即使是这个模式，我们现在也只是刚刚起步而已。

政策法规完善，对开发者形成辅助或限制

在美国，最让移动开发者和运营商关注的管制政策可能就是HIPAA法案（Health Insurance Portability and Accountability Act）了。HIPAA法案要求所有医疗机构能够有效地实施管理流程、信息技术等安全措施，目的是保护患者信息的隐私，维护员工、客户和利益相关方数据的完整性，因为美国法律规定病人对自己的健康状况有保持隐私的权力。

本届会议上看到了不少应用于医患交流的App在设计上严格遵循了HIPAA法案的规范，保证了数据传输的安全和稳定。一些国外运营商，如Verizon提供的mHealth Cloud服务，也遵循着HIPAA法案。如果开发者没有办法在技术上满足HIPAA法案的要求，可以通过运营商提供的数据接口，将信息存储在符合HIPAA法案要求的云端，这也极大地降低了开发和管理成本，提高了工作效率。相比之下，我们国内还没有类似的政策法规出台，因此在患者数据的收集、存储、分析等流程上还存在安全漏洞，一旦数据泄露，就会侵犯患者的隐私权。

数据开放和数据标准化尚待时日

数据开放并不是一件容易的事情，考虑到数据安全，隐私保护等因素，真正愿意全部开放数据的医疗机构，即使在美国也不多见。热点中当然少不了“Big Data”这类激动人心的话题，但大家举的例子多是随身携带设备，如Fitbit、Nike Tracker等传感器所收集的步数、走路距离、活动强度，最多再加上心率，血压，脉搏之类的信息。这些信息就能构成医疗健康的“Big Data”吗？

显然不是。和生化检验、影像诊断、望触叩听等医学常用的检查手段相比，后者所采集的信息更加全面和完整，再加上患者的病史资料、查体资料、治疗信息等，这些“Small Data”要比那些“Big Data”更有临床价值和实际意义。另一方面，随着科技的进步，不同技术、不同原理的传感器不断出现，可能会造成同一生理指标的不同测量数值。比如A产品测量用户的步行心率是85次/分，而B产品测量是93次/分，用户该相信哪个？

也专门有人讨论移动健康设备的测量变异，看来这不是一个少见的问题。未来的可移动测量设备越来越多，甚至有植入式的设备出现，如果没有统一的行业标准，数据测量会出现较大误差，Big Data就可能会变成Big Disaster。有趣的是，“循证医学”的概念也反复被提起。各种传感器收集数据之后的分析方法是否遵循了循证医学证据，是否符合权威学术机构制作的指南，如果出现了新的证据应该如何应用到临床上……这些都涉及到医疗健康数据的标准化和解释工作。

公益性社会服务也会带来机会

很多国家奉行“小政府，大社会”的执政策略，政府的管制较少。很多慈善团体、公益组织、非政府组织非常活跃，他们和一些商业公司巨头，如英特尔、高通、Verizon等积极合作，采购mHealth服务提供商的一些服务或者应用，然后在全球经济不发达地区积极推广，帮助当地人民改善卫生条件，提高人民健康意识。其中做的比较出色的是非洲肯尼亚，我也有幸与肯尼亚卫生部的一位官员共同参加了一个开放式讨论。她表示mHealth在肯尼亚起到了非常重要的作用，从帮助当地人民建立卫生常识，到安全避孕，到培训基层医生，处处都有mHealth的身影，这个活动也得到了诸如洛克菲勒基金会等机构的支持。

肯尼亚有iPhone吗？有Android吗？显然不多。那么他们是怎么利用mHealth的呢？答案是——手机短信。手机短信这类移动应用在非洲、南美等经济欠发达地区具有广阔的应用前景。它成本低廉，普及率高，使用方便，还可以实时互动，确实是mHealth产业中的AK47。

韩国军团抢眼

今年美国本土参会者的比例急剧升高，导致其他国家参会者的比例相对下降，这一变化主要是由mHealth产业在美国蓬勃兴起，快速出现大批关注者所致。

此外，韩国军团格外引人注意。他们积极参加各种讨论和讲座，提问虽然不多，但学习态度非常认真。韩国的mHealth产业会发展可能会比较迅速，值得我们国内同行关注。相比之下，中国要逊色很多。虽然我们国内的mHealth公司也不算太少，再算上几家运营商，两位数应该有了。

智能医疗调研报告范文第4篇

智齿科技的CEO徐懿是位80后连续创业者，了解他经历就知道他从来就不是一个“安分”的人，在大学期间，徐懿就已开始各种倒腾做点赚钱的买卖，同时徐懿还做过很多软件类的开发，其中现在市面上使用的一款论文软件就是徐懿第一次创业的成果。因为在大学有了些许经验，加上手里持有的CCIE的证书，徐懿大学一毕业就进入到了一个比较好的互联网平台做产品经理，然而爱折腾的他并不满足于当时的现状，就这样拉着现在的4位合伙人一起创立了智齿科技。

智齿科技的名字总会遭人误解为一家医疗类公司，在知乎上看到一个逗趣的回答：问题是“像智齿、阑尾这类作用很小，且有危险风险的身体部位为什么没有在人类进化过程中消失？”徐懿的回复是：“我们公司叫智齿科技，为啥邀请我。”

其实智齿科技的取名颇有些意思，徐懿是个爱看小说的人，对于很多80后来说，小说陪伴了他们的整个青春期，智齿科技的取名就与他曾看过的一本小说有关，源自于郑渊洁的《智齿》，每个看过这本小说的人都渴望拥有一颗黄金通道的智齿。

英雄不问出处

电影《搭车去柏林》当中有句台词：如果你真想做一件事情，那么全世界都会来帮你。”

平台搭建起来，各方都铺设好以后，最主要的就是找用户。对于创业初期的智齿科技来说有乐视、爱施德这样的企业作为智齿客服的第一批用户是一个非常好的起点，“这是运气+我们的实力所造就的。”徐懿说。

智齿科技成立初期时，如果说成功签下乐视是运气，那么之后拿下爱施德和其它企业则是靠实力。爱施德是继乐视之后向智齿科技抛出橄榄枝的大客户，也是智齿科技第一次通过公开竞标的方式达成合作的友商。投标的过程让几位创始人印象深刻，用徐懿的话说“这是意料之外的惊喜。”

几个合伙人从朋友那得知，爱施德招标的时间在当天下午的3点左右，距招标书投递通道关闭只剩下十几个小时。在这之前几位创始人完全没有任何的准备，为了争取到这个机会，4个合伙人开始连夜加班，各自负责一部分，将招标书“凑”上了。但爱施德对参与招标的企业要求有一定规模的注册资金、客户案例等资质。凭当时智齿科技的条件完全不符合招标要求。为了争取机会，4个大老爷们儿又在招标书的第一页附上了一封真诚的信件，大意为：“几个怀着对行业的热情创业的年轻人，想干出一番事业，经历了很多的坎坷和艰辛，如果能中标，我们会用加倍的努力，把项目做到最佳。”就这样第二天招标书顺利交上，最终感动了对方，智齿科技顺利拿下了这笔单子。这大概就是智齿科技骨子里的精神。

徐懿也从不掩饰自己作为一名CEO创业初期的“low”，徐懿说，拿下爱施德的单子后，客户几次要求要去智齿科技的办公场地视察，那时只有一间民宅办公室和4位创始人的智齿科技实在是没办法拿出手让客户信服，几次遭遇这样的情况时都被几个合伙人想办法打球说说好话蒙混过去了。因为要驻场实施的原因，后来几个合伙人干脆直接借用客户公司当办公场地做起了招聘。“很多面试者来了一看，工作环境还挺高大上。”徐懿说，就这样智齿科技一步步完成了自己的内部搭建，从只有4个人的办公场地到今天100多人的团队小有规模。

截至目前，在创立两年多时间里智齿科技的注册用户已经超过17000家企业，覆盖了电商、互联网金融、O2O、游戏、IT服务、在线教育、在线医疗、智能硬件、物流等多个领域，电商领域包括：乐视网、海尔、360商城、Coolpad等；O2O领域服务了：爱鲜蜂、美菜、E袋洗、PP租车等；互联网金融服务了包括宜信、翼龙贷、量化派等顶尖公司等1000多家。

智齿客服的市场逻辑

问及关于智齿科技为什么会选择SaaS客服机器人这个细分领域，徐懿这位计算机专业出身的IT男，开始务实的动起了笔，在纸上给我画起了图纸，做起了市场分析。

由于互联网的高速发展催生了大量客服需求，传统的人工客服费时费力，尤其是在“双十一”这种销售高峰期，客户往往需要等待很长时间，使得消费者用户体验非常糟糕。“以乐视为例，去年‘双十一’，排队人数最高时有1800人”，而智齿科技的初衷就是希望能够通过机器人客服服务帮助企业减少中间环节的繁琐，提高企业效率，并降低企业的人工成本。按徐懿的话说就是将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合，解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。

找准行业市场痛点后，智齿科技开发了“机器人+人工”的客服产品。对于智齿客服产品逻辑的设计，徐懿总结有三个要点：一是市场需求大，趋势是必然，传统客服系统必然会被淘汰，客服从成本中心向利润中心转移是趋势，这正是企业选择智齿科技的诱人点；二是做一款好的产品，深入用户需求，解决问题，在互联网行业叫找准痛点然后承接企业对外渠道业务，如网站、微信、微博 、电话和邮件等都要做；三是围绕客服打造企业全沟通与协作平台，让客户发起的事项产生蝴蝶效应调动全公司业务运转。

与市场上大部分客服公司单一产品的形态不同，智齿将机器人客服和人工客服结合起来，简单的问题机器人回答，而机器回答不了的复杂问题，用户可以一键转人工客服。

智齿客服从1.0到4.0

智齿客服是多渠道的、 基于SaaS的智慧客服产品。具有5种接入方式+10分钟部署=统一平台管理：智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、微博、App接入方式，仅需10分钟部署（用户只需要把一段代码复制到网站），即可将多平台顾客汇集同一平台管理，简单易上手。

为了更好地帮助企业解决客服问题，智齿客服的产品在短短两年内经历了快速的4次产品迭代，2014年5月，上线智齿客服机器人1.0，为用户提供定制化的客服服务，包括知识库管理、智能问答等；2014年12月时智齿客服机器人2.0上线，完善了机器人客服相关的数据分析服务；为10余家国内顶尖客户提供定制服务，包括乐视网、爱施德、海尔、Coolpad（酷派）等行业巨头。2015年6月，为了让更多企业在智慧客服的革新中受益，公司战略转型SaaS服务，上线全球首款智慧客服产品-智齿客服3.0，在这个版本中，不仅将机器人做得更加智能，同时加入了人工客服的功能，并将人工客服和机器人客服完美地融合在一起，在数据统计上也加入了更多的分析统计内容。

智齿客服4.0在开发过程中走访100多个客户，输出150+份调研报告，想了11个方案，输出四套原形，设计七套UI界面，最终才得以推出。在原有3.0的基础上做了大量的功能完善和增强，增加了多个产品模块，同时开始向更开放的平台进行演进。在产品功能上除了机器人的完善以外，智齿科技还加入了能让整个企业都能与客服协同工作起来的工单功能，同时为了满足现在越来越多的移动办公场景，加入了移动端的客服APP，在统计上智齿客服结合大量企业样本，将企业关注的几乎所有数据都呈现在客户面前，为客户带去了便利。

智齿客服4.0在产品架构上做了改变，能满足超大用户并发的需求，提升了稳定性和可靠性。4.0不再是一个单一的客服产品，而是一个基于客服入口的平台，智齿科技将提供大量的接口来和企业的其他系统进行对接，并且已经开始逐渐开放模块给在智齿科技平台上进行开发的开发者。

徐懿说智齿科技的产品一直坚持的路径是：智能机器人――智能机器人+人工――全客服方案的SaaS客服――连接企业内部和外部客户的客服平台，这也是和用户需求，市场变化等各方面密切关联的。

智齿客服通过机器人+人工客服的产品形态将平均响应时间从60秒降低至5秒，且可以由最专业的客服在知识库录入问题答案，客户在提出此问题时，无论是新老员工只需点击一键发送即可，大大降低了高昂的培训成本。不仅如此，智齿客服全面支持微信、微博、桌面网站、app、移动网站五种渠道的客户统一界面管理，为企业节省接近80%人工成本，提升了工作效率。

在企业管理升级时期，一家企业服务公司无法把企业运营业务都包揽，所以智齿科技还采取了协同方式。比如，一家企业用了钉钉的销售系统，那么要想用智齿的客服系统，二者就得有融合的可能。同时每家企业都有个性化问题，智齿科技还有专门的开发模块供企业自主开发个性化系统功能。

做最好的SaaS客服平台

对于未来，徐懿的想法很简单，立足于客服行业，把客服这个事做得更深更透。

徐懿认为SaaS客服是唯一一款连接企业外部客户和企业内部员工的一个软件，是内外沟通服务协作的平台，这是智齿科技未来要达成的目标. 做好智齿客服平台，仍然有很长的路要走。但是徐懿说他们现在主要把精力放在三件事情上：

智能医疗调研报告范文第5篇

物联网技术发展迅速，预计将成为继计算机、互联网与移动通信网之后的世界信息产业第三次浪潮。社会经济的发展与产业的转型是物联网发展的巨大推动力，经济全球化使得所有企业面临着激烈竞争的局面，企业需要及时获取世界各地对产品的销售情况和需求信息，为全球的采购、生产制定合理的计划，为了提高企业的核心竞争力，需要推进信息化与工业化的融合。人民生活水平的提高，也需采用包括物联网在内的新一代信息技术改造升级社会管理和民生服务行业，以提高社会管理、公共服务和家居生活的质量和效率。当前，世界各国的物联网基本都处于起步阶段：美、日、韩、欧盟等都正投入巨资深入研究探索物联网，并启动了以物联网为基础的“智慧地球”、“U-Japan”、“U-Korea”、“物联网行动计划”等国家性区域战略规划。在中国，工信部于2012年2月正式了《物联网“十二五”发展规划》，规划的为物联网产业的发展提出了指导思想和发展目标。规划指出，“十二五”期间，我国将攻克一批物联网核心关键技术，在感知、传输、处理、应用等技术领域取得500项以上重要研究成果；研究制定200项以上国家和行业标准；培育和发展10个产业聚集区，100家以上骨干企业，一批“专、精、特、新”的中小企业，建设一批覆盖面广、支撑力强的公共服务平台，初步形成门类齐全、布局合理、结构优化的物联网产业体系。物联网技术正逐渐从实验室阶段走向实际应用，目前，物联网在工业制造、国家电网、机场安保、现代物流、医疗卫生领域、数字农林、环境保护、智能交通、智能家居、水系监测、食品溯源、敌情侦查和情报搜集等各个领域都得到了广泛的推广和应用。而从产业规模来看，据工信部预测，2015年我国物联网市场规模将超过5000亿元，2020年将达到万亿元级，预计未来5年复合年均增长率超过30%。物联网“十二五”规划的颁布，中国将物联网产业的发展提高到了国家战略层面，物联网作为新一代信息技术的高度集成和综合运用，具有知识密集度高、成长潜力大、带动力强、综合效益好的特点。巨型产业的发展都离不开人才的培养，没有人才的支撑，这个行业就不能兴旺繁荣，人才的培养是产业发展的基石。物联网领域人才需求的大量增长，给高校专业的发展与改造带来了机遇和挑战。2011年，在《教育部关于公布2010年度高等学校专业设置备案或审批结果的通知》（教高[2010]4号）中，新增批准的物联网工程专业25所，传感器技术专业2所。两年来共获批准的专业64个，涉及高等院校59所。除了本科院校设置物联网专业外，目前，多所高职高专院校设置了物联网技术应用专业。从无锡职业学院周志德教授对无锡物联网创新示范区中的30多所企业的调研报告及其中的人才需求分析表（表1）可以看出，高职学生除了在研发、设计、测试岗位中，从事测试与辅助设计工作外，可以作为物联网设备维护、解决方案撰写、项目实施管理、售后服务与维保、项目与产品市场营销等多种工作岗位的中坚力量。

1增设物联网课程的可行性分析

物联网技术既代表新一代信息技术的发展趋势，又立足于传统的学科之上，物联网融合了计算机技术、网络技术、电子技术、测控技术、电气工程及自动化和通信技术等多个技术领域，其中，物联网工程专业的主干学科为计算机科学与技术、通信工程、网络工程。物联网的技术架构被公认有三个层次：感知层、网络层和应用层。感知层利用RFID，传感器，二维码等及时地获取物体的信息；网络层则通过各种电信网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递出去；应用层是利用云计算，数据存储与数据挖掘等各种智能计算技术，对海量的数据和信息进行分析和处理，对物体实施智能化的控制。由于新增物联网专业需要较长时间的论证和审批，而基于物联网的体系架构和目前就业市场对物联网方向人才的岗位需求，优化并调整现有计算机网络技术专业课程，适当地增加物联网方向的专业课程，既可以补充学生在信息技术前沿领域的技能，又可拓宽毕业生在物联网方向的就业市场。目前的计算机网络技术专业开设的核心课程主要有：计算机网络技术，网络服务器的配置与管理，网络设备安装与调试，局域网组建与管理，网络安全与维护，网络综合布线与工程实施，C语言软件开发，网络存储规划与实施，网络数据库管理与应用等，这些课程已经涵盖了物联网的传输层和应用层的大部分技术要点，但是对于感知层的技术的学习相对较少。由于目前学生的学时较紧张，建议在高职的第四学期或第五学期开设一门物联网基础课程，一方面用来拓宽学生的专业知识，另一方面作为网络技术专业的后续物联网课程设置研究的试点。

2物联网课程建设的构想

2．1课程定位

根据调研，目前物联网方向的就业岗位主要集中在物联网系统集成，产品设计、研发和测试，物联网工程项目的实施、管理以及物理网的应用等。各相关企业也列举了从事物联网相关职位的职责信息（表2）。在计算机网络专业增设《物联网技术》课程，该课程是计算机网络技术专业根据专业培养目标和所面向的企业职业岗位要求而拟开设的一门专业课程，是基于物联网相关工作任务的项目化课程。本课程设置的主要目的是结合企业和劳动市场的需求，培养学生从事物联网设计、管理与维护的核心职业能力，使学生能够分析、设计、部署中小型企业物联网的网络结构和应用服务，维护网络安全，监控网络性能，具备管理物联网所需要的技术基础和能力基础。

2．2课程内容开

发《物联网技术》课程既是一门物联网方向的基础课程，又是一门涵盖内容广，技术综合性强的课程，它涉及了物联网的概念、架构、设计、组建、维护、应用等各个领域，采用工学结合模式的项目教学法进行设计，课程的开设将促进高职学生对新技术的理解与学习，又将在拓宽学生的就业领域等方面起到较好的作用。《物联网技术》课程按照学习领域认知、项目教学和综合实训的思路共设计了6个项目，18个任务，56个子任务，涵盖了物联网中的关键技术，主要包括：物联网的概念与应用，物联网的架构与技术体验，基于无线射频识别RFID的应用，无线传感网的组建与维护，现场总线网络的组建与维护，远程网络传输与多网络融合，小型物联网项目的设计与实施等内容。在每个项目中又提炼出各项关键技术的重要内容来设计成多个学习任务，例如在无线传感网的组建与维护项目中，包含了：感受短距离通信网和无线传感网，基于WiFi技术的传感网络，基于ZigBee的自组织网络，基于蓝牙技术的传输网络，无线传感网应用等任务，基本涵盖了无线传感网的重要知识点。图1为本课程的项目及任务，其中项目6中的四个任务为任选其一即可。

2．3教材开发

在对多家物联网企业进行调研和对人才需求的充分分析的基础上，准确把握物联网人才的培养目标、就业岗位、典型工作任务及专业知识与技能，由学校和公司共同开发工学结合模式的校企合作教材。

2．4师资培养

由于《物联网技术》课程涵盖的内容较广，涉及到无线传感网络（WSN）、传感器的应用与检测、无线射频技术（RFID）、现场总线技术、移动通信技术、物联网的设计与应用等多种技术，教师可能难以在较短的时间内深入的把握各项技术的内涵，可以请企业的专家与学校的教师共同讲述该课程，来培养教师的在教学内容和教学方法上的技能。学校创造条件支持教师参与企业培训、项目合作开发，做到教学信息和市场同步。

2．5实训室建设

物联网技术实训室的建设采用校企合作的模式，根据教学项目模块，采用先进的物联网产品进行设计、开发。它既可以为学生提供综合实训，也可以开展对外技术培训、职业技能鉴定工作。

3结论及展望