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【中图分类号】 R 179 G 478.1
【文章编号】 1000-9817(2009)09-0859-03
【关键词】 卫生设施;用户满意;学生保健服务
中国有大、中、小学生约2.85亿,超过全国总人口的1/6[1]。宿舍是学生学习和生活的主要场所之一,学生宿舍的条件及卫生状况直接影响学生的身心健康和学习。已有的研究发现,我国学校卫生状况不容乐观[2-3]。为了解目前学生宿舍的卫生状况与学生的满意度,为今后调整卫生资源和制定统一的学生宿舍卫生标准提供科学依据,笔者于2008年3月对长沙市某高校的学生宿舍进行了调查,现将调查结果报道如下。
1 对象与方法
1.1 对象 选择长沙市某高校3个校区的学生宿舍及居住在被选寝室中的学生作为调查对象。每个校区各选择1栋男、女生宿舍楼,每栋宿舍楼抽取寝室不少于3 间[5],并对居住在其中的学生进行满意度调查。共调查学生宿舍98间,包括4种类型,其中双侧通廊式公寓48间,单元式公寓8间,双侧通廊式宿舍18间,单侧通廊式宿舍24间。调查学生386名,其中男生165名,女生221名。
1.2 方法
1.2.1 宿舍卫生条件调查 对学生宿舍固有的设施进行现场观察和测量,包括人均面积、人均空间、防蚊蝇设施、盥洗设施等基本条件。
1.2.2 对宿舍的满意度调查 以居住在选中寝室中的学生作为调查对象,通过自填问卷调查方式,了解学生对宿舍卫生条件的满意程度。
1.3 统计分析 利用EpiData 3.0建立数据库,采用SPSS 15.0进行数据统计分析。
2 结果
2.1 宿舍基本情况调查
2.1.1 宿舍人均面积和空间 调查宿舍的人均面积为4.14 m2,人均空间为12.52 m2。不同类型的学生宿舍人均面积差异无统计学意义(F=1.183,P=0.321),总体上公寓式学生宿舍的人均面积稍高于其他类型宿舍。不同类型的学生宿舍人均空间差异无统计学意义(F=1.938,P=0.129)。见表1。
2.1.2 防鼠防蚊蝇设施 防鼠防蚊蝇设施是保证学生宿舍卫生条件的一个重要方面。在所调查的98间学生宿舍中,72间(73.47%)有窗户纱窗,26间(26.53%)没有纱窗。各类型宿舍有无纱窗的差异较大,双侧通廊式公寓和单侧通廊式宿舍都有纱窗,而单元式公寓和双侧通廊式宿舍都没有纱窗。
2.1.3 盥洗设施 水龙头是学生日常生活的重要用具。在调查的98间宿舍中,每个公寓式宿舍均设有2个水龙头。但是在单侧通廊式宿舍,平均7.93人共用1个水龙头,最多的达14人共用1个水龙头,双侧通廊式宿舍平均8.4人共用1个水龙头,最多的达12.6人共用1个水龙头,差异有统计学意义(F=78.68,P=0.00)。所有的厕所均有冲水、洗手设施,公用厕所有专人负责定时进行卫生清洁工作。所有的厕所在调查的过程中均未发现蝇、蛆。双侧通廊式公寓设有1个蹲位,单元式公寓设有2个蹲位,公寓式宿舍平均4.19人拥有1个蹲位;单侧通廊式宿舍平均15.77人拥有1个蹲位;双侧通廊式宿舍平均12.94人1个蹲位,不同类型宿舍间差异有统计学意义(F=73.45,P=0.00)。男生单侧通廊式宿舍小便池平均25.83人/m,双侧通廊式宿舍平均27.86人/m,经分析,差异无统计学意义(t=0.61,P=0.55)。
2.2 学生满意度调查
2.2.1 室内面积 在384份调查问卷中,有33(8.5%)人认为宿舍面积比较宽敞,日常活动不受限制;162(42.0%)人认为宿舍面积大小一般;而有约占半数的人(49.00%)认为宿舍过于拥挤,日常活动不便。
2.2.2 空间 对于宿舍空间,仅4人(1.0%)认为宿舍空间太大,过于空旷;69人(17.9%)认为空间大小正合适;304人(79.1%)不同程度地觉得宿舍空间狭小,其中有 120人(311%)觉得空间过于狭小,感到压抑。
2.2.3 宿舍内蚊蝇 尽管调查的宿舍中,75.5%的宿舍安装有防蚊蝇的纱窗,但是从表3来看,只有14人(3.7%)表示满意,而357人(93.2%)不满意,认为宿舍内有很多蚊蝇或偶尔会有。
2.2.4 水龙头 从表3可以看出,大多数学生觉得宿舍的水龙头不够用,在高峰期比较拥挤。单侧通廊式宿舍多达85.3%的学生认为水龙头在高峰期不够用。
2.2.5 卫生间 从表3可以看出,只有少数学生(10.2%)觉得不用排队等候上厕所,大多数学生(89.8%)认为偶
3 讨论
调查结果表明,4种不同类型宿舍的人均面积、空间、蹲位、水龙头的数量有较大的差别,蹲位、水龙头尤其不能满足学生的需要,学生对几种类型宿舍的满意度不是很高。影响学生宿舍卫生及学生对不同类型宿舍满意度的因素有很多,其中主要包括宿舍自身的因素(如建造时间、室内结构、设施等)、人的因素(如学生人数的增加)以及环境因素(如地理位置)。
国家卫生标准规定,宿舍人均面积不得小于2.7 m2。在此次调查的宿舍中,人均宿舍面积达4.14 m2,90%以上的宿舍人均面积在3 m2以上,仅1间双侧通廊式宿舍的人均面积(2.46 m2)未达到标准。宿舍面积的合格率远远高于黄惠[6]报道的茂名石化公司所属的12 所中小学校的合格率(70%)[6],也高于潘振[7]对邳州市学生宿舍卫生状况的调查结果(乡级中学学生宿舍合格率为61.11%,市直中学宿舍合格率为84.88%)[7]。人均空间为12 m3,各宿舍的人均占有值跨度较大,最小的为5.89 m3,最大的为24.87 m3。学生对宿舍的人均面积和人均空间面积满意度较差。究其原因,一方面由于不同类型的宿舍建造时间不同,都是按照当时的标准建造的,宿舍内的许多设置如桌椅、衣柜等不能满足学生的需求,许多学生自己购置整理箱,便携式衣柜占用了一部分面积和空间,使得活动空间减小;另一方面由于随着时代的发展,学生对宿舍的要求越来越高,需要更多的空间来自由发展,而宿舍人均面积不得低于2.7 m2只是一个最低限度,因此在2001年教育部关于大学生公寓建设标准问题的若干意见中,对宿舍人均面积提出了新的要求,指出本科生人均面积为8 m2,硕士生人均面积为12 m2[8]。从调查结果来看,公寓式宿舍的人均面积稍高于宿舍,这也与宿舍建造较早、居于市中心地区、受各种条件的限制而无法进行扩建更新有关。
所调查的宿舍中,2种公寓式宿舍都设有足够的水龙头和蹲位,能够保证5个人有1个水龙头,蹲位也能达到卫生要求。另外,2种宿舍的单位水龙头使用人数稍高于《中小学建筑设计规范中》规定的12人一个水龙头[9],蹲位的设置更加达不到要求,在单侧通廊式宿舍最多的达42.5人共用1个蹲位,这与吕书梅[10]的研究结果(78.79%的厕所蹲位偏少)一致。而在倪桂莲等[11]对城乡中小学校建筑卫生状况的调查中发现,所有的宿舍均没有盥洗水槽,全部不合格。学生对水龙头和蹲位的满意度较低,这主要是因为后2种类型的学生宿舍建造时间比较早,在宿舍的配置方面比较简单,而后来新建的宿舍楼能够从学生的实际情况出发,充分考虑了学生的实际需要,设计比较合理;另外自1999年高校扩招以来,学生人数激增,旧式宿舍中的学生人数过多,造成宿舍过于拥挤,卫生资源(水龙头,蹲位等)严重不足的现状,降低了学生对宿舍的满意度;而有的相同类型的宿舍,由于在人数安排方面的差异,也会导致学生满意度的不同。
所调查的宿舍中,各类型宿舍的纱窗设置有较大差异。总的来说,75.5%的宿舍有纱窗,但是却有90%的学生对宿舍内有无蚊蝇表示不满意,这可能与一部分宿舍没有纱窗有关,同时宿舍的地理位置与其也有一定的关系,周边环境的好坏直接影响着蚊蝇的滋生;另外,一些不良卫生习惯也是导致学生对宿舍有无蚊蝇满意度降低的一个重要原因。姜雪锋等[12]通过对某高校的调查也认为,学生公寓内蚊蝇较多的原因可能是学生所吃的水果及废弃物没有及时清理,加之天气炎热导致其腐烂、发臭,为苍蝇的生存、繁殖提供了物质基础。
综上所述,所调查的学生宿舍的卫生设施都存在一定的问题,需要引起相关部门的高度重视,对不合要求的宿舍及时进行改进,配备相应的卫生设施;在新、改、扩建学校的时候要进行合理的设计,避免不符合卫生标准的设计;卫生监督部门应加大监督力度,发现问题要及时向有关部门汇报,共同为学生创造一个良好的学习生活环境。
4 参考文献
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[5] 白呼群,主编.中国卫生监督统计报表学校卫生情况年报表技术规范.北京:北京医科大学、中国协和医科大学联合出版社,1996:25.
[6] 黄惠.茂名石化公司中小学校综合性卫生调查结果分析.华南预防医学,2002,8(28):46-47.
[7] 潘振.邳州市学生宿舍卫生状况调查分析.中国校医,2003,17(5):449.
[8] 关于大学生公寓建设标准问题的若干意见.教育部文件,教发[2001]12号,2001年2月.
[9] 中小学校建筑设计规范GBJ99-86.中华人民共和国卫生部.
[10]吕书梅.焦作市33所中小学校卫生状况的调查分析.中国学校卫生,1998,19(7):224.
[11]倪桂莲, 韩荣贵.东胜区城乡中小学校建筑卫生现状调查.中国校医,2005,19(3):290.
学生公寓管理工作计划一
学生公寓是学生在校期间学习、生活、休息的公共场所,也是进行思想道德教育和行为的重要阵地。学生公寓管理是学校管理的一个重要组成部分。我们要通过总结之前的工作经验,进行查缺补漏,营造一个良好的学习、生活环境。进一步加强对学生公寓的管理,特制定本计划。
一、指导思想 以全心全意为同学服务为核心。强化责任意识。加强同学主意识的;寝室是我家,爱护靠大家思想。坚定不移的推进学生公寓管理工作。重点提高公寓管理工作人员的服务态度、落实谁主管、谁负责的原则。完善公寓管理制度,打造一个新局面。
二、工作目标: 进一步加强全体工作人员的主人翁意识。提高大家的责任意识,充分调动大家的积极性和主动性。 改变过去松、散、懒的现象。以学生为主, 通过之前公寓出现的不良现象加以总结和规划,以长补短, 不断改善。把公寓管理的有条不紊。确保公寓中心各项服务工作的圆满完成。
三、工作重点: 进行一系列的项目检查,包括宿舍内务建设情况、公寓楼环境卫生、足苏学生的一日行为规范; 公寓楼公共设施的使用情况、学校及公寓管理制度的落实和执行情况,公寓管理员岗位职责执行情况 进行规划。
安全方面:
(1)为保证学生公寓用电安全,学生公寓严禁带入和使用容易引发事故的电炉、电吹风、直板夹、 电热棒以及其他带来安全隐患的电器。
(2)严禁学生个人私拉、私接电线。
(3)严禁将易燃、易爆等危险物品带入宿舍。不得在公寓内吸烟。
(4)学生住宿期间保管好自己的贵重物品和现金。离开宿舍时随时落锁。行为方面:
(1)学生应妥善使用和爱护公寓内水电设施、门窗玻璃、柜子、桌椅。
(2)提倡节约用水用电,离开公寓时。关闭水电。
(3)自觉保持公寓卫生,养成良好的卫生习惯。
(4)在公寓不得酗酒闹事。
学生公寓管理工作计划二
一、目的:进一步提升公寓文化品位,加深公寓文明程度,树立以人为本理念,促进“教育、服务、管理”的全面融合,实现公寓管理的健康、科学、和谐发展。二、任务量化:
2月:①结合学校安排,对公寓公用设施进行安全检查;
②对春节期间公寓值班安全进行监督检查;、
③健全和完善公寓管理制度;3月:
①进一步健全和完善管理队伍和管理制度,
②完成学生开学入住工作,
③发放学生宿舍卫生工具,全面修缮和更新公寓公共设施,
④加强学生宿舍内务和环境卫生的质量建设,
⑤做好公寓中心于各楼之间的新学期《安全责任书》签订工作;
⑥做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作;(奖品如:固体清新剂、香皂、洗衣粉等)
4月:①学生公寓“寝室文化月”,拟举办系列有益于学生身心健康的文化活动,②对公寓管理员进行管理制度、业务知识的学习和培训,
③全面提升宿舍内务的文明品位;
④做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作5月:
①进行一系列的项目检查,包括宿舍内务建设情况、公寓楼环境卫生、住宿学生的一日行为规范、公寓楼公共设施的使用情况、学校及公寓管理制度的落实和执行情况、公寓管理员岗位职责执行情况等;
②做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作6月:
①做好学生宿舍财产验收和离校退宿工作,
②对公寓生活辅导老师、宿管老师进行管理制度、业务知识的学习和培训,
本文以宁德师范学院为重点考察对象,探究了“90后”大学生宿舍文化的现状,试图为新时期的大学生宿舍文化建构提供参考。
1.地理位置较好,与校园核心建筑距离适中。宁德师范学院是一所历史较长而又处于新兴发展阶段的高校,分为老校区和新校区两个部分。老校区共有6栋学生宿舍楼,新校区有8栋宿舍楼,它们都分布于校园内部,较好地隔离了周边居民区的噪音,有利于学生在校内不受外界干扰地学习和生活;宿舍楼距离食堂、图书馆、操场、教学楼和实验楼这些核心建筑都不是太远,方便学生进行资料查阅、实验操作、体育和娱乐等活动的进行。
2.居住情况分层次,基础设施使用满意度较低。老校区有3栋宿舍楼属于旧式宿舍楼,一层楼共用一个公共卫生间,“90后”多作为独生子女处于条件好的家庭中长大,对于这样的情况较为不适应。宿舍的格局有的是12人间,有的是8人间,有的是6人间,还有4人间,其中以4人间和6人间为主,总体上安排的居住人数较为合理。宿舍成员以本系本班同学为主,对于共同的学习和成长很有帮助。新校区的宿舍都是“上床下桌”的形式,老校区的则以上下铺为主。在上下都是床铺的情况下,公共书桌又占据一部分空间,宿舍空间变得狭小,活动空间较为局限,不利于一些宿舍活动展开。宿舍内环境和宿舍周边环境的基础设施安排基本完善,宿舍楼附近分布了便利店、羽毛球场、乒乓球场、报刊铺、邮筒、手机校内服务站、洗衣房、自助厨房、勤工助学服务中心、心理咨询室、宣传栏。宿舍楼内有洗衣机,网络接口,部分宿舍有开水房,新校区的宿舍存在停水停电的状况。这些设施基本满足了大学生的校内生活,但使用满意度较低,学生认为私人空间不足,人均可利用资源较少,造成拥堵、耗时的情况。
3.制度建设基本完善。大学生在宿舍的时间一般占据一天时间的三分之二,所以宿舍制度的构建尤为重要,在宿舍生活有着举足轻重的作用。当前高校大部分实行学校管理和学生自治双管齐下的政策。以我校为例,一方面,每栋宿舍设置楼长和层长,学校于每周固定时间组织人员进行宿舍卫生检查,实行评比奖励制度。另一方面,在不违背学校道德规范和国家法律法规下,宿舍内部还自主设立舍规,民主推选宿舍长,尽力在最大范围内推行对自己宿舍合理有利的规章制度,最大限度上满足社员要求,做最大努力促进宿舍生活和谐美好。
4.网络文化盛行,主流文化不忘。在笔者的调查中,我校宿舍电脑的拥有率为100%,95%以上的宿舍每个成员都配备有电脑,说明网络生活已经成为大学生生活中不可缺少的一部分。主流文化也是较为充分地渗透入宿舍生活中,关注社会热点,议论时政,抒发看法也成为生活中常有的事情。1)网络文化有利有弊。接受问卷调查的同学中,在“上网频率是多少”选项中,选择每天一次的占100%,每天三次的占75.9%;每次上网时间一小时以内的占22.8%,其余77.2%每次上网时间达到一小时以上;上网主要进行的活动包括网络聊天、网络购物、打网络游戏、看视频、听音乐、浏览新闻、查找学习资料7种。其中前5种网络行为占比88.3%,较少数人上网进行浏览新闻和查找学习资料。不可否认,网络为生活带来极大的方便和好处,但从调查结果来看,大学生当前存在严重依赖网络的问题,大比例的男生沉迷于网络游戏,有些女生将电脑视为播放器,追看潮流剧集,听最新流行的音乐。这种状况令人担忧。2)手机、平板电脑也成为进行网络生活的载体。手机相对于电脑而言,具有简小便捷的优点,90.5%的“90后”在大学以前就拥有手机。网络越向现实性发展,近几年兴起的自媒体越来越多,如像微博、微信。各种手机小游戏也风靡一时,这就让很多人手机不离手,影响了正常的学习生活作息。3)校园主流文化存在于宿舍文化中。笔者所在学校除了每周例行的宿舍卫生检查,学生组成的青年志愿者协会成员还会去宿舍回收瓶罐,在调查中发现,回收的瓶罐积累到一定数量后,青年志愿者协会就会将其卖给废品收购站,得到的收益用于公益事业。笔者在校期间,经历了4次募捐活动,同学或者同学家属不幸患病,学生会就会组织起来,进行募捐活动,散发倡议书到班级和宿舍,号召大家捐款,大力弘扬了团结友爱、合作互助的精神。
二、加强“90后”大学生宿舍文化建设的建议和方法
1.弘扬主旋律,调适“90后”。十报告指出要“加强社会主义核心价值体系建设”,“全面提高公民道德素质”,“倡导爱国、敬业、诚信、友善”,“深化群众性精神文明创建活动,广泛开展志愿服务,推动学雷锋活动、学习宣传道德模范常态化。”面对“90后”大学生复杂而多元的价值观和思想,高校宿舍文化建设必须加大力度宣扬主旋律,“要深入开展社会主义核心价值体系学习教育,用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识。”“大力弘扬民族精神和时代精神,深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育,丰富人民精神世界,增强人民精神力量。”
2.优化校园格局,建设安全美好宿舍。有的大学宿舍财产存在被偷盗,宿舍成员被骚扰侵害事件,面对这种恶劣情况,应当联系公安部门,再规划校内安保系统,加强保护措施,如加设监控闭路、探照灯,加固宿舍窗户围栏、门锁,采取多样化的防护措施。成立巡逻制度,尤其在晚间,查看宿舍和校内安全。出行与舍友结伴,增强安全系数。提高宿舍周边环境绿化率,宿舍内可种植盆栽,净化空气。定期检查宿舍楼内的消防工具和安全出口,确保能够正常使用。
3.因地制宜,完善宿舍文化管理制度。宿舍文化的发展应该因地制宜,根据不同学校的情况而定,探索出适合自己的管理制度。在学校制度的前提下,“90后”大学生还应该发挥思想灵活的特点,自主建立管理队伍,发展宿舍文化管理人才,服务自我。
一、宿舍管理中存在的问题及形成原因
(一)物质文化层面
1.宿舍基础设施基本完善,但缺乏舒适度与私密度。通过观察,校园宿舍内的基础设施相对完善,但是在走访过程中,多数同学认为宿舍硬件条件不完善。其实由笔者前期走访中观察到,大多数同学是认为宿舍缺乏舒适度与私密度,没有体现人性化设计理念。在当下经济发展迅速的社会中,大学生对于宿舍的居住要求已经上升为对舒适度的追求以及对高品质生活的追求,而宿舍所提供的条件仅满足基本生活需要与其要求相距甚远。2.宿舍卫生情况不容乐观,多数学生未养成打扫卫生的习惯。大学生在进入大学之前,大多数学生的日常生活都由父母照顾,而没有形成打扫卫生的习惯。加之宿舍内还有其他同学,如果没有明确的值日表,极易发生推诿的情况。而在宿舍管理中,学校往往忽略了学生自我管理的重要作用。
(二)制度文化层面
1.学校的管理过度强调“管”,忽视了当代大学生的主体意识。在社会日益发展的今天,校园内大学生群体以“90后”为主,这是一个追求个性、标新立异的群体,他们之间形成的宿舍文化也是开放和自由的。而学校过于严格的规章制度,过度强调“管”,将学生作为被管理对象,激化了“管理者”与“被管理者”之间的矛盾,在一定程度上抑制了学生在宿舍文化建设中发挥的主体作用。2.重视外部管理成效,忽视学生自我管理,自我教育。宿舍管理的最终目的在于学生宿舍环境的良好有序以及学生之间的安定团结,共同进步。在前期走访中我们发现,有多数宿舍内并无明确的规章制度。而学校作为宿舍管理的主体,并未采取积极措施引导学生进行自我管理、自我教育。
(三)行为文化层面
宿舍集体活动少,宿舍凝聚力不高。在前期走访中我们发现,大部分宿舍都只偶尔有集体活动,随着年级的增加,集体活动次数呈减少趋势。在大学里,随着年级的增加,大家对于未来的规划也不同,所以渐渐减少了集体活动。这就造成了宿舍凝聚力也逐步下降,宿舍成员间的联系减少,从而影响了宿舍精神文化的建设。
(四)精神文化层面
缺少交流,难以形成共同的价值观、人生观。在与被调查者的交谈中,我们发现,几乎所有被调查者都认同积极向上的宿舍文化对宿舍成员的成长具有促进作用。而南京工程学院也曾经出现过“学霸宿舍”,即一宿舍所有成员全部考上名校研究生。在对其采访过程中,她们纷纷表示宿舍里浓厚的学习氛围是她们成功不可或缺的因素。然而大多数宿舍并未建立起这种积极向上的宿舍文化,而宿舍管理系统内也缺乏对此的关注。通过前期走访与查阅资料,我们发现宿舍文化对于改善宿舍管理有着重要作用。而研究宿舍文化不仅可以给我们带来管理上的便利,也能够让学校了解什么样的宿舍文化有助于同学们成长、成才,继而为社会培养、输送高素质人才。为了证明这一观点,我们在南京工程学院内进行了大学生宿舍文化与宿舍管理的调查研究。
二、调查方法与结果
(一)调查方法
笔者在南京工程学院校园内随机抽取200名同学进行调查,共回收200份有效问卷。其中,男生92人,女生108人。而其中大一学生97人,大二51人,大三38人,大四13人,研究生1人。本研究将宿舍文化与管理问题划分为三个维度,分别是:行为规范、集体意识、价值观念,研究当代大学生的宿舍文化对于宿舍管理的影响。调查中,将大学生的宿舍文化与管理问题操作化为下列六个变量:1、宿舍成员的习惯;2、宿舍成员的集体活动;3、宿舍内部的卫生安排;4、宿舍内部的规章制度;5、学校对宿舍的管理情况;6、宿舍获奖情况;7、宿舍文化对宿舍管理的影响。
(二)研究结果表明
1.在宿舍成员的行为习惯上,200名被调查者中,大部分同学不能忍受室友卫生习惯差,他们认为没有基本一致的行为习惯是宿舍凝聚力不高的原因2.在宿舍成员的集体活动上,大部分的被调查者的宿舍都是偶尔进行集体活动,少部分人选择经常和从不。经常参加集体活动的宿舍获奖次数远高于不常参加的宿舍。3.宿舍内部主要存在的卫生问题有不主动打扫卫生,个人的卫生习惯差,生活垃圾乱扔,物品随意放置,寝室布置缺乏整洁,美观,宿舍内部无卫生安排制度等等。就调查结果来看,近一半的大学生的宿舍卫生是轮流执行的,有一定的值日条例,占46.5%,也有相当一部分大学生的卫生安排是靠自觉完成的,占42%,固定成员打扫的占6.5%,而选择无所谓的仅仅占5%。4.在宿舍内部的规章制度上,60%的被调查者宿舍内是没有明确的规章制度的,40%的人宿舍内有制定规章制度5.受访的200名大学生中57.5%的被调查者都认为宿舍的硬件设施不够完善,42.6%的被调查者认为宿舍的制度不够完善,然而在安全纪律教育和管理人员配备方面选择的人相对较少。6.在宿舍获奖情况上,64.5%的受访者所在宿舍在各项宿舍评比中获过奖,只有35.5%选择没有获过奖。在调查中,我们发现获奖越多的宿舍,宿舍凝聚力越强,学校对其管理也相对较容易。7.在问卷的最后,我们向每个被调查者提出同一问题:您觉得宿舍文化对宿舍管理的影响主要体现在哪个方面?从统计结果来看,有39%的学生认为宿舍文化影响宿舍管理的最主要方面是学生素质管理,次要的是卫生管理,占31%,选择安全管理和学习氛围的人最少,只占10.5%和19.5%。综上所述,宿舍文化与宿舍管理是密不可分的,宿舍文化影响着管理的各个细小的方面,可以给宿舍管理带来便利,为宿舍管理打下基础。而这一调查结果也正论证了我们的观点:宿舍文化对于改善宿舍管理有着重要作用。
三、从宿舍文化角度,对宿舍管理提出的建议
(一)注重细节,优化居住环境,营造舒适化,家居化的宿舍氛围。宿舍环境的营造不仅仅局限于基础设施,而更注重人性化、家居化、为学生打造一个集生活、学习、娱乐一体的家园。重视提高学生们的生活品质,如配备健身房、公共厨房等,为学生营造良好的宿舍物质文化氛围。(二)完善管理制度,将学校管理与学生自我管理有机结合。引导学生宿舍建立健全宿舍内部管理制度,鼓励学生参与宿舍管理,每个宿舍推选一名代表组成学生自我管理委员会,订立宿舍条约。宿舍管理者多倾听学生们的想法,多接近学生,提高服务意识。(三)加强宿舍精神文化建设,引导学生树立正确的价值观。精神文化作为宿舍文化中最高层次的文化,对学生的影响也是巨大的。宿舍管理者加强引导,经常举办新颖有趣的集体活动,增强宿舍之间的凝聚力。做好宣传工作,大力弘扬社会主义核心价值观,营造良好的外部环境,促使宿舍内部积极向上的精神文化形成。(四)引导宿舍成员正确的交往方式。在宿舍中开展丰富多彩的文体活动,把文化建设落实到每项活动中。让学生们在参与活动中受到启发,增进宿舍成员之间的相互了解,营造积极向上的宿舍文化。宿舍管理者可以聘请专业人士为学生们定期举办心理讲座,引导学生树立正确的与他人交往的原则,使学生们在宿舍中发生小矛盾时,可以正确处理。
四、小结
随着新学期的到来,抚顺职业技术学院工商系生活部也面临着新的挑战,我部也要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,极力配合好其它部门的工作。信息学院生活部一直以“服务同学,宣传自己”为工作原则,在全心全意为学院同学们服务的同时,努力将生活部由幕后推向前台,打造自己的精品活动,以崭新的姿态迎接挑战,以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况,现对抚顺职业技术学院工商系生活部本学期的工作计划做如下安排:
一.自身建设
1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。
2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。
3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。
4.注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。
二.工作制度:
1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。
2.本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为信息学院尽自己最大的努力。
3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。
4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。
5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。
7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。
三.常规工作:
1.宿舍管理
每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。
2.宿舍卫生知识教育
在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。
3.开展丰富的校园活动
“和谐校园,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的校园活动,一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。
四.其他工作的开展
1.在即将到来的第10届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为工商系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为工商系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。
2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作,在学生会内部树立“有困难,生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作,共同为抚顺职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。
3.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。
以上是本学期的工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往,以最饱满的热情,最积极的态度投入到工作中,积极配合信息学院其他各部门的工作,确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦,贡献出最大的力量。
XX年部门工作计划书范文(二)
此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门**年年度费用预算后,各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据,进行合理采购及支出,行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标,来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总,如有预算超支的现象,行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析,并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。
一、行政管理工作。
1)制度的监督执行与完善。
目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。XX年制度的执行力很差。在**年的工作中,行政部将以"持续改善"为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。
2)公司会议组织及有关事项落实与传达
会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部在XX年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。
3)规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。
4)公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理。
公司的硬件规划以"提高客户满意度""确系办公所需"等为购置依据,结合各部门XX年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置计划如下:序号硬件名称购置数量用途放置地点拟购置时间1台式电脑2台客用网吧二楼顾客休息厅20XX年4月2台球桌1张客用二楼自由空间区20XX年5月3打印机1台行政办公用行政办公室20XX年5月4货架2张行政办公用二楼仓库20XX年6月硬件购置回来后,由使用部门进行日常管理,行政部做月度使用抽查记录。
目前公司的网站建设已开始,域名已申请到位,网站内容的更新主要由cr部策划人员完成,行政部对更新频率从旁督促,年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。
公司日常网络维护和dts系统的使用维护由行政部网管人员具体负责,每周至少做一次全面检查,并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。dts权限分配情况,也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。
5)引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。
XX年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下,对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容,在此基础上,讲解hmci对引导员在流程中的角色定位要求,在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容,以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。
对企业理念的学习一般安排在晨会上进行,日常工作中有能积极反映企业理念的事件,行政部将适时将以挖掘,进行积极正面的企业理念。
6)部门间协调与沟通
部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,减少内耗。但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有很多矛盾,行政部将充分发挥"促进剂"的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。XX年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。
7)公司凝聚力建设
公司的凝聚力,有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上,有时体现在部门协作时的工作成效上,有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高。公司凝聚力的建设,需要行政部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时,公司的凝聚力建设也就有了成效。
二、人员及组织规划。
XX年公司的经营目标决定了人员的规划及配置。行政部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作。
1月份工作安排:1)进行工作岗位分析。确定各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等,为人员引进后能很好地进入工作状态做好必要的准备工作。2)选择合适的招聘渠道。控制好招聘费用。3)准备好应聘表、面试提纲等书面资料。4)确定一个适当的招聘周期(15天为宜)。落实面试考官人选、面试地点以及面试方式。
2月份工作安排:5-15号:组织面试。15--20号:进行甄选,确定人选。21号以后,实施新员工入职培训课程。
三、员工的培养及成长
员工的培养通过培训、选拔、职业规划等不同方式来实现。XX年行政部除了开展必要的新员工入职培训工作以外,根据各部门培训计划,督促培训工作的实施,进行培训效果培训,不断改进培训方式,以达到培养员工的目的。考虑XX年培训实施情况,XX年的培训计划按每周一次的频率来开展,员工较能接受,且培训效果较好。另外,行政部将在XX年在公司内部加强自我培训和学习的引导。变被动受训为主动求知。
关注员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,是稳定员工的有效方式。当心理需求适当得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。行政部在XX年度会加强与员工的交流,每位员工每月至少有一次交流机会,及时收集员工思想动态,对于不稳定因素及时地化解,引导员工认同企业文化。
人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,保持正面灌输,强化理念,加强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事治理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队帝覃体素质。