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目前大学生网络行为,在一定程度上影响了大学生良好的思想道德和精神风貌的形成,阻碍大学生的健康成长和素质提高。从一定程度上说,大学对网络行为的有益引导决定了大学生自我教育水平。网络在大学生的学习和生活中都占有重要比例,大学生不合理的网络行为大多带来负面影响,如翘课、不能按时完成学习任务。因此,大学教育要引导大学生在学习和生活中合理使用网络,对大学生进行有效的自我教育。网络为大学生提供强大的技术平台,它不同于传统媒体的单向信息传播而是构建一个宽广而快捷的自助平台,让大学生及时获取信息,提高大学生的积极主动性。相对于校园,大学生对互联网展现出更浓厚的兴趣,这种平等、相对宽松的网络环境也调动了大学生自我教育的自觉性和主动性。大学生管理自己的网络行为,使网络成为推动改善网络行为的强大动力,提高大学生自我教育能力。
网络行为已成为大学生学习生活的重要组成部分,然而基于网络“双刃剑”的特质,当下我国大学生的网络行为,对其自我教育也带来了正反两方面的影响。
从正面来讲,网络媒体作为“第四媒体”具有传统媒体无法比拟的优势,其信息极其丰富、表现形式丰富多样,扩宽大学生自我教育的发展空间,为大学生提供快速宽广的平台,这种双向的信息交流方式提高了大学生的网络积极性,使得大学生的自我潜能得到发掘,体现出比传统教育更大的优势。网络为大学生自我教育提供了广袤的虚拟空间。网络的开放性、自由性增强了大学生的主体性,在网络上追求发表言论的平等权利有助于大学生对道德意识有更多的追求。特别是网络社交中丰富的信息内容满足了大学生的自我体验,确立正确的自我意识,领悟自我平等的权力和道德承担的义务,为大学生自我教育提供了条件。
但网络行为对大学生的消极影响也不容忽视。不适当的网络行为会让大学生陷入非理性状态,由于互联网的“虚拟”特性,传统道德评价体系中的社会舆论监督作用和风俗习惯评价作用发挥受限,道德评价更多地只能靠个人内心信念来维系,这就迫切要求大学生提升自我教育的能力,进行自我监督、自我管理、自我控制,从而学会在纷繁复杂的网络环境中选择正确的行为。尤其一些不合理的网络行为扭曲大学生的价值观、引发大学生行为失范等现象。
从高校的层面来讲,从多个途径入手引导学生网络行为以促进大学生自我教育十分必要。
首先,立足于社会主义核心价值观,加强学生组织建设。大学校园是弘扬社会主义核心价值观的主要阵地,学生组织要充分发挥它们所具有的密切联系学生、吸引众多人才、开展适合学生特点的活动等优势,积极鼓励它们自主开展形式健康活泼的组织活动,不断完善集体教育与自我教育、主动自我教育与集体自我教育相结合。其中校学生会可以举办以社会主义核心价值观为主题的先进报告会,为大学生提供学习模范;院系各班级举行以社会主义核心价值观为主题的团日活动、带领学生参观爱国教育基地;研究生会可举行以社会主义核心价值观为主题的读书活动;学生社团举办有社团特色的活动,如社会主义核心价值观电影的播放,潜移默化地改善校园氛围。
其次,树立以学生为本的教育理念,促进大学生自我发展。一方面要引导大学生进行正确的自我认知,通过自身的反省或者他人的评价来考察自己,认识到自身的网络行为是否合理,从而提高大学生自我教育的积极性;或者及时发现自身在学习生活中网络行为的不足,进行心理、行为的调整。另一方面要引导大学生深入社会实践,提高大学生对网络信息明辨是非的能力,让大学生在社会实践中体现自我价值,提高大学生思想道德水平,实现自我教育的目标。
再次,弘扬先进网络文化,形成自我教育的良好氛围。优秀、健康的网络文化有利于提高大学生审美水平,促进学生心理健康发展,高校首先应加强校园网络一体化建设,创建信息化校园。其中包括对校园网站的建设,开设特色内容丰富的知识专栏、交流讨论区。例如,在网站上开设有关自我约束、自我激励等的名人名言或名人事迹的板块,并且做一些界面生动形象、语言生动活泼、形式灵活便捷的网站设计。其次,建立网络咨询平台,进行有关大学生心理健康知识、网络世界、人际关系、政策法规、优秀文化传统等方面的咨询。
论文摘要:时网络教育的研究,现在还相当薄弱。只有理论研究上去了,才能更好地指导和促进网络教育的发展。文章从理论上分析了网络教育学院建立教师教学行为激励与约束机制的重要性,探讨了网络教育学院教师教学行为激励与约束机制存在的问题,并就网络教育学院如何建立科学有效的教师教学行为激励与约束机制提出了对策建议。
一、网络教育学院建立教师教学行为激励与约束机制的重要性
1为了确保网络教育的教学质量。教育质量是网络教育的生命线。在教育部批准的67所举办网络教育的试点高校中,有的高校从事网络教育的教师能根据网络学院学生的特点,把握网络教育的规律,有针对性地开展教学和服务,在教育观念、教学方法、教学内容、教学形式及教学管理等各方面进行了积极有益的探索,取得了良好的教学效果。但也有一些高校在举办网络教育过程中,由于没有建立教师教学行为的激励与约束机制,多数教师都是兼职的,没有时间和精力去认真研究网络教育的教学内容、教学方法,探究网络教育的规律,出现了从事网络教育教学工作的教师缺乏、教师网络教学经验不足、网络教学技术欠缺等现象,这些都严重制约着网络教育的健康发展。
2.为了建立网络教育的质量保证体系为了促进网络教育的健康和可持续发展,为了提高网络教育文凭的含金量,使网络大学能得到社会较高的认可,网络教育学院就必须尽快建立网络教育的质量保证体系。在网络教育的质量保证体系中,除了有完善的网络资源、标准化的管理服务流程外,关键是要有有效的对教师教学行为的激励与约束机制,这样才能充分地调动教师的积极性,根据学生的特点进行个性化教育。因为网络教育的学生主要是成人,他们具有学习的时间和精力有限、理解能力强、记忆能力弱、学习内容与职业或工作密切相关等特点。因此,如何针对成人学习者的特点,帮助他们有效克服学习时间不足、学习效率低等困难,并根据成人学习者的需求设计多元化和个性化的学习目标、学习内容和方法策略,探讨并建立适合网络教育的教学模式,这些都依赖于教师的主动性和积极性的发挥,依赖于建立教师教学行为的激励与约束机制。只有教师的积极性充分调动起来,同时教师的教学行为又能受到规范有效的约束,网络教育的质量保证体系才能真正建立起来。
3为了树立网络教育的品牌。在教育部批准的67所试点高校中,绝大多数都是名牌高校或有实力举办网络教育的学校,但在这些高校中,部分高校思想观念不适应,管理制度不健全,办学条件建设相对滞后,优秀教学资源相对缺乏,还有一些高校没有发挥“名校名师”的优势,没有把“名师”放到网络教学的第一线,这不但不能树立网络教育的品牌,同时也会影响名校的声誉和形象。只有真正建立了针时网络教育的教师教学行为激励与约束机制,才能鼓励和吸收大批的“名师”投身到网络教育中,从而为网络教育添光加彩。此外,中国加入世贸组织以后,外国的高校也大举进入中国的教育市场,与中国的高校形成激烈竞争,中国的网络教育要在与外国的名校竞争中求生存和发展,就必须以过硬的教学质量来树立自己的品牌,真正走上可持续发展之路。
二、网络教育学院教师教学行为激励与约束机制存在的问题
根据对广东一些高校网络学院的调查,笔者认为网络学院教师教学行为激励与约束机制存在以下问题:
(一)在激励机制方面存在的问题
1.上课酬金偏低。一些高校网络学院的上课酬金偏低,导致一些优秀教师做完课件后就不上课了,把上课的任务转给其他教学经验较缺乏、职称较低的青年教师,或者干脆叫自己的硕士研究生或博士研究生去上课,从而影响了教学质量。因为名师上课的效果与其他教师上课是有很大差别的,有的学生就是冲着名校名师才来报读该校网络学院的,如果名师不上网络学院的课了,生源肯定会少很多,名校的声誉也会大受影响:个别高校的网络学院招生人数在逐渐减少,而本省其他高校网络学院的招生人数却在不断增加。
网上辅导和值机答疑要花费很多的时间,每门课都应有主讲老师和责任老师,主讲老师负责值机答疑,责任老师负责BBS回答问题及批改作业,主讲老师和责任老师的酬金要分开计算,如果是主讲老师兼责任老师,那么主讲老师还应拿责任老师的酬金。但有的网络学院并没有这样区分,所以酬金也没有分开计算,这样主讲教师没拿到这份酬金,也就不会花那么多时间去BBS中辅导和回答问题。此外,在各教学点辅导的酬金偏低,如有的网络学院不管到各教学点的距离是多少,到一个点上一次课2个半小时只给300元,如果是近距离的给300元还勉强过得去,但远距离的教学点,单程坐车就要6-7个小时,来回要十多个甚至20个小时,可课酬还是300元,这样低的酬金,导致不少主讲教师叫其他年轻老师去代课,而不管他是否做课件,也不管他是否是上这门课的教师。这样做的结果,不但影响了教学质量,更影响了网络学院的声誉。
2.教师教学行为缺乏激励。有的名教师或主讲教师自己做课件,自己上课,上课前认真备课,认真上课,认真批改作业,且教学效果良好,深得学生的欢迎,上课也不随意调课和旷课,但网络学院却没有给这些上课认真负责且教学效果好的教师以恰当的奖励;而有的教师随意谕其他老师或研究生代课,随意调课或旷课,或教学效果差,但两者计算课酬的标准都一样这种既不奖优也不罚劣的做法,既挂伤了一些认真负责的教师的积极性,也使一些不负责或教学效果不好的教师不去改进教学质量和教学方法,还是随意旷课或调课,也使学生学习的积极性受到了挫伤。
3.缺乏心理激励。每个教师本身都有繁重的本科、研究生教学和科研任务。因此,要激励上网络课程的每位教师都能认真负责地像上本科和研究生的课一样,上好网络教育的每一节课,认真布里和批改作业,并认真负责地进行网上答提,从而保证网络教育的质量。但有的网络学院不但缺乏行为激励,酬金偏低,而且还缺乏心理激励。马斯洛的需要层次理论认为,人的心理需要包括自尊和受别人尊重的需要,因此,领导者要设法满足被领导者的被尊敬的需要,这样才能激发他们在工作中的主动性和积极性。但是,一些网络学院由于实行公司化操作,把利益看得太重,不少教师评价这样的公司化操作缺乏人情味,这样又怎能保证和提高教学质量呢?
(二)在约束机制方面存在的问题
1.上课时间缺乏严格的纪律约束有的网络学院的教师上课经常迟到,有的迟到半小时势至一小时以上,有的学生到了课堂却不见老师来上课,让学生白跑一趟,这种现象不止出现在一个老师身上,可却让学生无可奈何。还有的老师要调课没有提前通知学生,只是到了上课前几小时甚至学生到了教室才说要调课,又让学生空跑了一越:这种上课时间缺乏严格的纪律约束的现象,严重影响了网络教育的教学质量,损害了网络学院的形象。 2.教学过程缺乏约束网络教育完全不同于其他形式的教育,它有自身的规律和特点。网络教育的学生都是在职的成年学生,他们相对于脱产的正规大专、本科生来说,年龄偏大,不容易死记硬背,但解决问题的能力强因此,对于网络学院的学员来说,不但要注重对学员的考核结果,更要注重学员们的学习过程,包括学员平时参与网上互动回答问题次数的记录,平时参加BBS讨论的记录,网上作业的提交,专题的讨论,网上实验以及校本部的学生上课的记录等但有的网络学院并没有把叶学员的学习过程进行规范化管理,没有时教师的教学过程进行严格的制度化的规范和约束,导致一些教师极少参加BBS网上讨论和值机答疑,使学生提的各种问题不能得到及时的解答,影响了学生平时的学习进程,有的布五作业也不规范。还有的教师对校本部的学生上课,课前准备不充分,教学效果不好,而网络学院只有时课件的评价机制,却没有对教师教学过程的评价考核机制,这样也难以确保教学质量。
3.毕业论文指导缺乏约束。毕业论文是检验网络学院学员几年学习的一个重要环节-毕业论文质量的好坏不但与学员的写作水平和实验经验有关,而且与指导教师的水平也有很大关系。因此,严把毕业论文质童关就显得特别重要。但有的网络学院在定毕业论文指导教师时,指导小组组长一人指导全组30人的论文,其他两位教师只是挂名而已,或只是参加论文答辩。而指导论文的全过程只是一人在指导,一人拿指导论文的酬金。这样既不能发挥集体智慧去提高论文指导质量,也没有体现教师之间团结合作的精神
三、建立科学有效的对教师教学行为的激励与约束机制
(一)建立科学合理的激励机制
1‘适当提高教师上课和辅导的报酬。
(1)在原来报酬的基础上适当提高每门课的课酬。根据职称的不同确定不同的系数,拉开一定的距离;同时根据教学效果的好坏确定不同的计算报酬的系数。这样既鼓励职称高的教授、副教授投身于网络教育事业,同时也鼓励每位教师去努力提高教学质量因为教学效果的系数不是根据职称而是根据教学质量,职称较低的人教学效果好,同样可以拿较高的系数。因此,把教学效果与职称结合起来,这样既可以较客观地反映教学质量的好坏,也能较客观地计算报酬。(2)科学确定网上辅导和值机答疑的报酬计算标准。可以根据值机答疑的时间和次数以及回答问题的数量和质量来确定报酬标准,规定只有按规定时间完成了网上辅导和值机答疑的教师才能拿这份报酬没有进行网上值机答提的必须另外安排时间进行,这样才能真正体现对学生负责的精神,才能随时跟踪和了解学生学习的动态和过程,从而指导和监督学生学习只有这样,才能调动教师的积极性,从而确保网络教育的教学质量:(3)科学合理地确定到各教学点考前辅导的报酬,可以鼓励做了课件并且职称较高的优秀教师亲自到各教学中心去授课,从而确保教学质量,同时也调动了各教学中心学生学习的积极性。从各教学中心反馈的信息来看,各教学中心的学员欢迎教学效果好的教师到教学中心去辅导,不欢迎不上这门课而只是去代课的教师像蜻蜓点水一样地讲一下就了事,也反叶学生只是自学而从不与任课教师见面的做法-
2.强化行为激励网络学院可以成立教学督导组,由教授等专家组成,随机抽查教师上课的情况,并对教师上课的情况进行评分,专家评分占40 %,学生评分占60 % ,综合起来就是对教师上课质量的评价学生评分还应包括网上学生对课件质童、值机答疑的评分网络学院根据对每个教师的综合评分,每学期评选优秀教学奖一、二、三等奖,这样持续的激励,既可以激励获奖的教师把教学搞得更好,不断提高教学质量,又可以鞭策教学质量较差的老师提高教学质量
3.注重心理激励一作为高级知识分子的大学教师来说,很看重从心理上受到别人的尊重:因为不少老师评价公司化操作的网络学院太缺乏人情味,上了几年的课还未见全体上课教师一起集中聚餐或交流。如果网络学院不是把利益看得特别重,拿出一点钱让全体任课教师定期或不定期的集中交流或搞些活动,并在教师节等重大节日对每个任课教师表示一点礼物,这样会激励更多的优秀教师投身到网络教育事业中来,更认真地去改进教学方法,提高教学质量。
(二)建立规范有效的约束机制
1.制定严格的上课纪律。规定每位教师必须按规定时间上课,不能随意调课、缺课。对确实有特殊情况需要调课的,至少要提前三天在网上通知学生,并安排好补课时间。对随意缺课又不安排补课的,要扣除要奖金。设立学生投诉电话,加强学生对教师上课出勤的监督。
教学交互网络学习网络交互行为Moodle平台
一、前言
我国的网络教育始于1994年实施“中国教育科研网示范工程”,目前已经有了一定的发展。教育部自1998年批准清华大学、湖南大学、浙江大学、北京邮电大学这四所大学进行现代远程教育以来,现已有68所大学拥有网络教育学院。除此之外,据统计全国共有309所本科、高职院校采用了网络教学系统,开发各种网络教学资源,让学生进行网络学习。
然而,网络学习的效果并不尽如人意,据清华大学对网络课程使用情况的调查显示,在影响网络教学效果的众多因素中,29.5%的学习者认为,最主要的是“课程内容的组织结构”,27.9%的学习者认为,最主要的是网络课程“使用的媒体形式”,42.6%的学习者认为,“教学交互活动”是最主要的因素。因此,对网络学习行为研究被认为是解决网络学习效果等瓶颈问题的关键。
二、相关理论基础
1.行为科学理论
行为科学的研究对象为人及人的行为。它从人的需要、欲望、动机、目的等心理因素的角度研究人的行为规律,尤其是研究人与人之间的关系、个人与集体之间的关系,并借助于这种规律性的认识来预测和控制人的行为,以实现提高工作效率,达成组织的目标。
2.教学交互理论
教学交互是一种发生在学习者和学习环境之间的事件,它包括学生和教师,以及学生和学生之间的交流,也包括学生和各种物化的资源之间的相互交流和相互作用。
教学交互的核心是学生,目的是在学生的学习过程中,通过各种相互交流和相互作用,改变学习者的行为,从而实现教学目标。
三、网络交互行为的分类
根据不同的分类角度,网络学习中的交互行为可以有多种分类方法,国内外学者们各自提出了自己不同的见解,有代表性的如下:
1.陈丽的观点
2004年,陈丽根据网络教学交互层次塔,将网络教学交互分为:操作交互、信息交互、概念交互。操作交互是学生与媒体界面的交互;信息交互是学生与教学要素(教师、学生和学习内容)之间的交互,具体包括三种形式:学生与学习资源的交互、学生与教师的交互、学生与学生的交互,学生与学习材料的交互,学生与教师的交互,学生之间的交互;概念交互是学生新旧概念之间的交互。
2.彭文辉多维度、多层次模型
彭文辉等学者在开展网络学习行为分析研究的过程中,提出了一个网络学习行为多维度、多层次模型、并给出了一个基于网络学习行为分析的学习平台框架。所谓多维度指的是网络学习行为类型的多样性;多层次指的是学习者在学习过程中解决不同的问题时,所采用的行为以及行为序列的层次性和复杂性。
3.基于交互理论的网络学习行为模型
通过对教学交互类型的分析,所有的交互都可以直接或间接的通过交互的基本信息表现出来,这些信息就是学生对媒体界面的具体操作行为,即可观测的并可以加以记录的学习者学习行为。因此,基于上述学者的研究基础,本文在行为科学理论、交互理论的基础上将网络交互分为“人—内容交互”和“人际交互”,在“人—内容交互”里包括“人—学习资源交互”和“人—媒体界面交互”;在“人际交互”里包括“学生—学生交互”和“学生—教师”交互;并基于此分析了网络交互行为模型,建立网络学习行为可观察指标。如图1。
四、基于Moodle平台的网络交互行为实验研究
在本课题研究中,将Moodle平台作为网络实验平台,以信息工程学院08级115个本科生为研究对象,选取平台上的《面向对象程序设计》课程,采集这门课程中学习者的行为数据,进而对学习者动态行为数据进行统计与分析。
1.Moodle平台数据简介
Moodle是澳大利亚教师Martin Dougiamas基于建构主义教育理论而开发的课程管理系统,是一个免费的开放源代码的软件,目前在各国已广泛应用。Moodle平台记录了学习者在平台上的学习痕迹,系统可以跟踪并记录的数据可以分为两方面。
(1)静态数据。这些数据主要是指学生的基本信息,如国籍、民族、籍贯、出生地、出生日期、性别等数据,这些数据的形成跟学习者在平台中的操作没有关系。
(2)动态数据。这些数据包括的面很广,例如,学习者登录的时间,登录的次数,在线学习的时间长度,浏览的资源,点击的URL,发帖的次数,教学课件的点播时间和下载次数,参与讨论答疑的情况等,这为分析学习者的学习行为,及时掌握教学的反馈信息,为改善教学效果提供了重要的数据资源(如图2)。
2.基于Moodle平台数据收集与结果统计分析
通过分析,笔者认为,参照网络学习可观察指标可以选择一些比较共性的内容。例如,学习者登陆平台的时间、浏览资源或参与活动的次数、学习者完成作业的情况、等进行统计分析。以下采用excel、spss等软件对采集的数据进行的描述性统计分析:
(1)一般行为习惯分析
①学习时间点分析。《面向对象程序设计》课程一周有一次理论课和上机实践课,分别是周三和周一。统计结果显示学生在平台的学习时间多数集中在周三和周一。因为这两天正是平台更新的时间,比如,教师会更新学习资源或作业,或者解答学生的疑难问题。
②各学习模块的利用情况分析。Moodle功能模块有资源模块、作业模块、聊天模块、论坛模块、测验模块等。
在此实验中学习者对各模块利用率的差别很明显。其中讨论区的访问量达5622次,学习资源的访问量达3748次,作业访问量达2203次,这说明学习者更偏好学习资源模块、讨论区模块、作业模块。
(2)讨论区交互情况统计分析
①讨论区发帖总体情况。通过图2显示,在讨论社区中,教师和学生总共发帖数为414;发帖数为70,其中教师发贴17,学生发帖53,占总发贴数75.7%;回帖数为344,90%为学习者回复,说明大部分学习者能够积极响应帖子并讨论,互动的次数较频繁;平台调查看出所有帖子被阅读的次数为5622次,平均每帖阅读的次数是14次,学习者能够认真阅读别人的帖子并给予回复,交互的层次和宽度较大;但是从图中也可以看出还有部分学习者未参与到交互中,他们之中大部分都只是在浏览别人的帖子,或只给予了少数的回复,并没有主动的发起过帖子。
②帖子的主题分类。通过对讨论区的414条帖子的统计分析发现,讨论的主题主要有关于通知公告、课程知识、课外知识分享、其他等;具体统计结果可以看出学习者更多的进行课程相关知识的讨论,如有程序的调试、如何编程的疑惑等。
3.基于平台的调查问卷分析
通过平台上调查问卷分析,初步认为学生对平台的界面结构设计、学习资源、教师反馈等方面满意度较低。经过教师和助教等的调整,根据学生的需求改进平台界面导航、提供更丰富的学习资源、教师更多的参与到平台讨论中等,通过对多数学生的访谈得知,学生学习积极性提高,从跟踪记录也看出学生登陆平台的次数增多,时间增长。
五、结论
在借鉴和总结其他学者的基础上,提出了基于交互理论的网络学习行为模型和网络学习行为可观察指标,并运用实验验证法、内容分析法、调查问卷法对基于Moodle平台的网络学习行为进行分析及研究。本课题研究的结论是:
1.影响网络交互行为的因素
(1)网络学习平台的界面结构。从调查问卷中分析到学习平台的界面设计、导航结构也是影响学习者的一个因素,经过对学习者的调查与访问后,网络课程建设相关人员和教师进行了调整和完善,从平台的记录来看,学习者的访问量明显增大。
(2)网络学习资源。平台调查显示,学习者对课内资源的访问量达3748次,而课外资源达1469次,学生上传的资源达404次。调查问卷结果也表明学习者对平台的学习资源满意度不高,普遍认为资源不够丰富,找不到想要的。于是,任课教师和同学们共同对学习资源模块进行了完善,尤其教师积极的向学生推荐书籍、相关网站、社区等,也使得学生更加满意。
(3)学习的动机。通过对学生的问卷调查及平台的跟踪记录显示,23.4%的学习者只是为了通过考试、拿到学分,因此他们登陆平台只提交作业,没有更深入的交互;而其他大部分学习者会密切的关注平台的动态、进行讨论等,有更深入的交互。
(4)教师。作为网络学习社区中的关键角色,教师的教学策略对学习者的交互起到了促进的作用。包括教师对学生动态的反馈,积极地引导与鼓励,积极参与讨论社区,为学生解答疑问等,都使得学习者更愿意到网络平台进行学习,使得交互更加频繁。
2.学习行为与学习效果的关系
(1)交互深入的网络学习对学校效果有一定的影响。通过平台的数据记录,发现在平台上学习与活动次数频繁的学生,尤其学习资源下载、提交作业、参与讨论、在线测试等访问次数多的,都是在期末考试中获得高分者。
(2)简单的交互行为对学习并无促进。在进行记录统计时发现,访问平台次数最多的同学在期末考试中并未取得好成绩,进一步的分析得知,他们更多进行的是登陆、浏览或下载资源等简单的交互操作,并未进行其他类似讨论、提交作业、在线测试、上传资源等深入的交互行为。
3.网络学习行为的分析对教学建议
(1)为个性化智能教学系统提供与学习者相关的数据模型。通过对学习者进行动态跟踪,从交互的角度分析外在的学习行为来获得学习者的内在特征,如学习偏好、学习规律,然后挖掘出学习行为与学习效果的内在关联等,这是智能教学系统中对网络学习者个性化学习过程的控制与调整的关键。
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[2] 龚丽敏,魏江,董忆,江诗松,周江华,向永胜. 商业模式研究现状和流派识别:基于1997-2010年SSCI引用情况的分析[J]. 管理评论,2013,25(06):131-140.
[3] 范晓屏. 非交易类虚拟社区成员参与动机:实证研究与管理启示[J]. 管理工程学报,2009,23(01):1-6.
目前来看,传统媒体必然要面对这场波谲云诡的变革。在整体传媒出版格局中,占有重要一席之地的教育传媒教育出版,长期以来受到行政资源的庇护,面对积极推进的体制改革大环境,之前积累的行政资源日渐弱化,在激烈残酷的市场竞争及新媒体势如破竹的冲击下,还能稳住地盘过着“背靠大树好乘凉”的好日子吗?
在这个媒体竞争炽热化的时代,已没有人可以笑到最后。选择怎样的发展路径和发展方式,能否认清发展趋势、把握发展机遇,果断明确“可为”与“不为”――这些已成为决定教育报刊业未来生存状态的密诀。那么,答案在哪里?本文就此问题进行分析。
内忧+外患:教育报刊社生存压力加剧
教育报刊在媒体出版这个大生态系统中总显得有些“特立独行”,一方面,因为行业性限制,使得它的发行覆盖面无法与综合报刊媲美;但另一方面又由于其明确的市场定位、专业定位,庞大连续的教育受众群体,关键还有或明或暗的行政力量的推动,使得教育报刊在激烈的市场竞争中,常常又让其他行业报刊望尘莫及。
随着复杂多变的竞争形势,教育报刊生存发展中长期积累下来的问题随着社会发展将愈加突显:因为行政力量的庇护,使得教育报刊可以少受市场优胜劣汰残酷法则的制约,但这一现状长期来看却抑制了报刊自加压力自我提升的内在要求。而各种教育报刊从内容安排、栏目设制,到版面设计等各方面的“同质化”,使得教育报刊在市场中难有独特显著的风格,“找到属于自己的句子”。而长期以来,教育报刊“重编辑轻经营”的思路,经营性人才少、广告经营手段层次低、模式单一,使得教育报刊抗风险能力差,一旦脱离与行业主管单位之间的关系,先天优势必将逐渐失去,生存发展危机随之而来。
据中国互联网信息中心(CNNIC)的第35次《中国互联网络发展统计报告》显示,截至2014年12月31日,中国网民数量为6.49亿人,其中手机网民规模达5.57亿,网民中利用手机上网人群达85.8%,手机端即时通信使用率为91.2%。这些数字表明,移动终端已经成为人们接触媒体的主要渠道之一。
面对这样一个全新的时代,全国教育报刊社都明显感受到了压力:一方面,管理体制、机制方面问题的固有存在,事业单位的性质,管理考核、分配方式上的限制,无法有效激活人的潜力,无法给予能人更多的上升通道和发展空间;另一方面,报纸杂志久占天下,人才结构的不合理是各家普遍存在的问题,学科人员多,而技术人才严重缺乏,转型升级、媒体融合基本停留在“口头上”和“规划中”。
“不可为”与“可为":转型发展面临路径选择
(一)两个“不可为”,切忌“大而全”
传统媒介在互联网转型过程中,首先要明确战略方向问题,即 “做什么”和“在哪里做”的问题。是一哄而上做平台或者APP客户端?还是做产品?做垂直服务?是做PC终端,还是做移动终端?
做行业平台型媒体不可为
传播学者喻国明认为,“真正应该成为媒体转型融合发展主流模式的是与互联网逻辑相吻合的平台型媒体”。这对传统教育传媒出版单位,是否可为?
“平台型媒体”一词最早由美国人乔纳森在2014年发表的文章《平台型媒体的崛起》中提出,从字面上,就是既有“媒体的专业编辑权威性”,又拥有“面向用户平台所特有的开放性”。从本质上讲,平台型媒体是一个社会性、开放性的服务平台, 当下,“今日头条”就是一个显著代表。
纵观当下平台型媒体,大致具有三大特征:一是开放性。既然是平台,就是去中心化的,内容开放、技术上也开放;二是激活性,在平台上,一切有形无形的社会资源、市场要素、价值要素进行整合,许多原来看似无关、无法有效利用的资源及要素,因为互联网的巨大连接作用被激活,继而产业了不可想象的力量;三是服务性,平台型媒体依靠基础服务、增值服务,既让所有用户参与到内容生产中,又通过双向互动的渠道进行传播与反馈,满足用户社交化需要,从而创造用户价值,建立商业模式。
针对以上三条,作为传统媒体,尤其是受众相对狭窄、细分程度较高的教育专业媒体,依靠做传统教育报刊出版安身立命,如果想转型做平台有太多“短缺”。
思维方式不足。传统媒体人天生血液里缺少互联网基因,脑袋里少互联网思维方式,在媒体融合的大势下,至多将融合作为一种锦上添花的传播工具、一种手段,依然信守的是单向的、以自我为中心的传播、生产方式,而没有真正将互联网与现有的资源、产品进行深入融合,形成“化学反应”,真正形成链条式发展。在传统媒体中,对于新媒体尚未得到足够的实质性重视。
资金支持乏力。众所周知,互联网是“烧钱”的行业,在尚未找到稳定的商业模式的前提下,让传统媒体依靠自身投入做新媒体,风险太大,也不太现实。而做平台,更是投入巨大见效更慢,想想为抢市场滴滴与快滴数十亿烧钱的补贴大战,没有雄厚实力哪来这样的底气?正如喻国明所说:“平台竞争属于一种寡头独占式竞争,只有第一、第二、第三、第四,基本没有后来人什么事了。”
技术人才紧缺。回顾“媒体融合”命题的提出,一个重要原因就是新兴媒体表现出强大的生命力和竞争力,而新媒体的崛起,主要依赖于信息传播技术的快速发展,先进技术是新兴媒体的原动力,而技术人员在传统媒体里力量薄弱,且处于弱势,基本没有太大发言权。而与那些技术人员占到80%以上新媒体公司,传统媒体实在没有可比性。
如果热衷于做入口级平台,基本属于一种无效的努力。
做在线教育不可为
有数据分析,在线教育在2015年有1600亿的市场,到2020年,这个数字将会飚升到1万亿。而国内在线教育用户人数在今年底将会过亿,市场需求变得越来越诱人。
从理论上讲,作为教育出版单位,教育媒体在长期的专业工作中积累了相当多的资源,无论是自上而下的行政资源,还是优质名师资源、品牌资源,还有广泛的读者资源、产品资源、培训资源,这些都为开展做在线教育提高了很好的基础。但有了这些资源,并非万事具备。
当下在线教育市场,类型上大致可分为以下五种形式:第一种,视频平台教育频道,就是把教育视频放在网上,如网易云课堂;第二种,搭建在线教育直播或录播平台;第三种,教学机构入驻,如淘宝课堂;第四种,以建设内容为基础,自建在线教育全体系;第五种,围绕教学题库等进行开发和运营,如猿题库;还有当下非常红火的“作业帮”,基于百度强大的数据搜索,为中小学专门开放的APP。
在线教育大体系的真正发展受制因素较多:它不仅需要一个方便使用的互联网授课平台,更需要一个可以媲美线下某一领域教育机构的完整产业与服务链体系。做在线教育,绝不仅仅是把一些教育资源简单地放到互联网上,自娱自乐式地单向传播,而是需要一个完整且高质量的教育体系支持,这个体系包含了教学内容制作、培训体系、教学软硬件工具平台、评价体系和运营体系等多个方面。冷静思考,这样一个庞大的体系建设,就是对于腾讯、百度这样的互联网大公司,或是新东方这样的教育培训机构,要想一步到位,无论是理论还是实践中都是不可能的。
因此,若要向在线教育方向发展,也并非教育媒体的发展之策。
(二)做垂直、做细微、力争“小而美”
说道融合程度,猿题库可以说是“互联网+教育”结合中的典范,研究它的成长发展之路,可以为教育传媒出版机构走互联网教育提供了很好的路径帮助。
自2013年创立,猿题库两年多时间里已发展注册用户近2000万,并在今年上半年宣布获得6000万美元D轮融资,估值3.6亿美元。该款APP最“过人之处”在于“通过智能算法对每位学生数据的进行分析和挖掘,根据其能力一对一智能出题,为用户提供手机做题及知识点测评的服务,进而帮助学生练习做题提高效率”,完备的知识框架、海量的题库储备以及数据分析让它能够很快地吸收初高中读者的关注,并赢得资金的青睐。
题库市场占领一席之地,最重要的是近两千万的用户资源在手,2015年初,猿题库依据已占据地盘,推出了基于机器学习技术的拍照搜题APP“小猿搜题”,手机拍照即可搜题找答案,简单易行成为做题利器,6月又推出基于数据挖掘和个性化学习的直播辅导平台“猿辅导”。以“实时直播,真人互动,全国名师,随选随上,超低低价”为卖点,并且还有“基于学习能力定制专属课件、海量考试数据匹配习题、课堂学习报告实时反馈”等满足个性化需求的优势,上线不久就赢得良好市场口碑,同时,猿题库也已跟线下培训机构联手,预计不久的将来将逐步实现线上线下产业联动态势。
猿题库以做题库起家,以内容制作和便捷服务并且免费的形式,吸纳积累用户资源并培养起用户的使用习惯,同时将内容逐步体系化,并通过大数据、智能算法等为用户提供教育内容、教育方式的私人定制需要,逐步实现收费,找到赢利模式。
笔者所任职的《小学生数学报》,曾被国家新闻出版光电总局评为“全国百佳”,致力于“传播小学数学文化、提高学生数学素养、提升学生思维品质”。创刊三十年取得了较好的经济效益、社会效益和品牌影响。在新媒体时代,《小学生数学报》率先探索实践媒体融合之路,2013年成功申报江苏省文化产业资金引导项目,获得启动资金100万元,启动IMATH小学数学学习社区项目。该社区的建设正是基于传统报纸创办多年来积淀的数据资源、专家资源、用户资源,发挥网络媒体即时性、互动性、内容海量、呈现方式丰富等优势,实施从传统平面的出版发行方式,向互联网时代纸媒与网络融合互动的方式转变。社区里包括视频教学、数学学习闯关、名家在线答疑、名校资源展示、数学活动组织参与等多项系列内容,目前注册用户已达四十万。2014年,《小学生数学报》又在微信平台开通以“小学生数学报”为注册名的订阅号,主动适应移动媒体时代挑战,以“微精品”“微服务”“微社区”为架构,以服务家庭教育、服务数学学习为核心理念,关注数学学习、关注家庭教育、关注孩子人生成长,坚持内容为王,用户第一原则,努力打造针对小学数学学习的“数学110”“单元过过招”等栏目,同时,积极丰富内容呈现方式,以音频形式、视频展现的“听故事 学数学”等栏目,广受粉丝推崇。目前该公众号已拥成粉丝近70万,在众多教育媒体类微信中位居前茅。在之后的发展思路中,我们将着力于微信与网站社区的一体化的思路,网站作为内容沉淀平台,兼具门户、活动展示的功能,而将微信作为用户入口的“账户”,既坚持原创内容为重点,同时更多地适应移动终端特征,使用日常的场景,着力深度开发用户资源,开发诸如扫一扫看视频,摇一摇挑战智力题,数学绘本阅读,还有在微店中购买商品及专业服务,组织参加常态化的包括亲子旅游、数学夏令营等各种类活动,深耕细作,迎合服务用户需要,逐步探索出教育出版媒体转型发展的赢利模式。
因此,对于传统教育出版单位,做平台型、做在线教育,过于“大而全”行不通,切实可行的路径就是“小而美”,即教育传媒出版单位从自身现有的资源出发,选准方向,切入容易做好的细微领域,“做细做实”,做垂直服务,刺中家庭教育、学校教育、社会教育的痛点,细分领域做好之后,可依赖已占据的地盘,布局并扩大到更深或更广的产业生态。
结 语
与其他类报刊相比较,教育类报刊出版其实在开发用户、吸引粉丝上有着得天独厚的优势,因为教育传媒出版的内容基本都与教育教学、教材教辅直接相关,发行渠道也相对固定,与学校、与教师、与学生及家长建立直接或间接的联系,因此,在建立用户上也有一定的便利性,而教育用户因为教学、学习对于教材教辅等资源的依赖性,因此用户黏性和忠诚度也相对较强,而众所周知,在互联网时代,用户是最核心的资源要素,谁直接拥有用户,就拥成了做大做强的空间和可能。