前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇市场推销方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

1999年11月21日,昊盛集团国内市场推广中心张宏翼总经理来到武汉仁者营销公司,在介绍完企业及产品基本情况后,就单刀直入地问:“先投入50万元能否买一个希望?”
“希望就从拨动消费者的心弦开始吧!”随即出任昊盛集团国内市场推广中心企划总监、负责全盘企划及市场推进工作的张明辉先生如是说。 十二浪推广组合,拨动消费者的心弦
温柔小贴——入市前深入人心的利刃
我们设计了十二种4×23cm四色彩印的温柔小贴,上面文字分别由女人易解的唐诗宋词改编而来,画面设计与方案极为吻合,意境优美,然后在下方承载主诉点“完美减肥药全新上市”或“完美每月减肥5公斤”。十二套温柔小贴主要贴在目标群体经常出现的地方,如:商场女装柜试衣间内、女洗手间的镜子旁边等等。温柔小贴单张成本仅8分钱,但印制精美,内容独特,传播率高,成了我们在二、三级市场的入市利器。在一番“清雅脱俗,刁钻古怪”的温柔攻势后,十二浪推广正式登场。
第一浪 产品推广——不订货会
订货会上不订货,“完美”上市第一浪就把不少人给打懵了。订货会的目的是不是把货卖出去?当然是;货在经销商手中算不算卖出去了?当然不算。这一扪心自问,就会发现订货会应有更长远的打算。
先卖理论,后卖产品,是“完美”第一浪的主要目的。一套详细的市场推广方案,一套完整的CI手册,是产品推广会的“主食”。在前面两次火爆的推广会上,有不少热情的经销商专程带来大量的现款要求订货,其诚意令人感动。十分抱歉,这钱你先保管好,再斟酌斟酌,如果“完美”的营销理念、推广模式人你认同了,熟悉了,可以操作了,我们再替你保管这笔钱。奇制胜的第一浪为“完美”在短短二十几天内遴选了47家实力强大的合作伙伴。
第二浪 电影专场联谊会,建立终端“完美情结”
第一浪成功构建了营销网络主干道后,如何细化、维护市场终端就成为第二浪亟待解决的问题。3月初,“完美”进军A地级市药店终端,向全市所有药店店员发出了诚挚邀请,恭候他们到当地最好的新华大影院参加“完美”电影专场联谊会。一部精彩片,一盒完美小礼品,礼虽轻情义重,且情趣高雅,一下子吸引了全市50余家药店近200名店员。当然,也不是白请看电影,趁机介绍一下“完美”的产品知识及优惠政策是可以的。目的只有一个,至少让零售店员不排斥完美消胖美片,并争取通过适当优惠政策给予店员“完美回报”,让店员主推“完美“。
这一招收到奇效。据不完全统计,在店员的“主动请缨”下,“完美”在竞争激烈的A市销售反拦截率非常高,已成为当地零售排头兵。
第三浪 万(千)人大赠送
每开辟一个新市场,举行大型赠礼活动是十分必要的,但如何选择活动方式和礼品,却让人大伤脑筋。“完美”的赠礼活动很简单:答对三句话,礼品搬回家。只要消费者答对“完美是什么”、“完美减肥是什么”、“完美减肥好在哪里”这三句话(答案就在四周明显可见的POP上),价值36.5元、经美国FDA权威认证的无菌菜板就可搬回家。
为什么选择这么简单的三句话?为什么送菜板而不是送布娃娃?这也是经过精心策划的:1.活动参与门槛越低,参加的人数越多。2.礼品与目标群的日常生活紧密相连,具有相当的亲和力。参与者为20~45岁的女性,大多数是家庭主妇,白送她一个卫生、实用、方便又具高科技的菜板当然乐意接受。3.菜板作为礼品,既用的时间长,又经常用,可产生一定的记忆联想,有助于品牌记忆。4.菜板的外包装上对消费者最关心的减肥常识与食物疗法进行了详细讲解,这才是最厉害的一着,让减肥者充分感受到了“完美”的体贴与关怀。送你一个菜板,已开始拨动你的心弦。
第四浪 建立完美减肥指导中心
菜板只是见面礼,大手笔投入建立的完美减肥指导中心才是为减肥者定制的心灵大餐。市场打到哪里,减肥中心就建到哪里,并聘请当地最知名的女医生为指导医生。让消费者惊奇的是,完美减肥指导中心既不卖“完美”产品,也不谈“完美”减肥,整个儿就像国际慈善机构,全国各地的肥胖消费者、各个减肥品牌的使用者都可以来这儿免费咨询、解!与消费者深度沟通,掌握第一手减肥心理是减肥中心的第一要旨。目前全国45家完美减肥中心已接待咨询消费者近10万人次,建立了8.9万余人的详细客户档案,为“完美”的市场销售奠定了良好的基础。
第五浪 免费测脂,让你明明白白减肥
处处为减肥者着想,动用国际名牌测脂仪OMRON(欧姆龙)为消费者免费测定“肥胖精确度”、“身体脂肪率”及“身体脂肪总量”三项指标,并根据这三项指标指导消费者科学减肥。系列免费测脂活动在已开发市场引起了不同程度的轰动,在4.9万名接受免费测脂的肥胖消费者中,有近1万人购买了完美消胖美片。
第六浪 掀起广告及软文攻势
完美消胖美片的系列广告都很精彩,诉求点单一,画面简洁,很有意境和冲击力。为合理利用广告资源,充分发挥广告效果,“完美”制订了科学的媒体投放策略;选择当地最强势报纸及电视媒体的黄金时段;报纸广告以3篇入市广告切入,最后过渡到软性文章阶段;电视广告主要以5分钟专题为主,配合10秒标版广告。
用广告公开承诺:每月减肥5公斤。再次让减肥者对“完美”怦然心动。
第七浪 评选“完美之星”
“56个民族,56位完美之星,我们的民族也有完美之星啦!”
“33个省、市、自治区,还有港、澳、台,都有完美之星耶!”
“我们的完美之星到底是怎样的呢?”……
完美消胖美片“完美之星”评选活动已成为各地女性的热衷话题。
我们评选“完美之星”是基于以下考虑:
1.评选民族化,符合民族审美观点;
2.具有本土特色,突出地方文化色彩;
3.没有功利性,突出“完美”品牌,体现完美形象。
“完美之星”评选活动引起了不同民族、不同地区减肥者的极大兴趣,并得到了全国各地经销商的大力支持,目前整个评选工程正在全国范围内逐步展开。
第八浪 “完美之星”巡回演出
“来自王昭君的故乡——湖北十大完美之星山城献艺!”重庆的女性减肥者大为惊叹。
“重庆十大美女——完美之星择日亮相济南”济南的女性减肥者奔走相告。
一时间,“完美之星”全国巡回演出被炒得沸沸扬扬,“完美”品牌知名度骤然提升。汇聚民族风情,展现地方色彩的“完美之星”演艺队在中心城市及重点市场巡回表演(如时装表演、减肥心得演讲比赛等等),让减肥消费者沉浸在“完美”带来的欢乐之中。通过完美之星展现“完美”品牌,并成为“完美”品牌与广大减肥消费者之间的沟通桥梁。
“完美之星”巡回演出,让“完美”与消费者心贴心。
第九浪 内部系统库存去“脂”
企业也有“肥胖病”。因一时销售不畅,产品积压怎么办?因经销商失误,某区域市场产品大量堆积怎么办?即将使用到期的产品如何处理?用让利促销还是赠品促销?等等,“完美”有一套完整的内部系统去“脂”规范。
根据市场反应和产品销量开展有效去“脂”活动(如买四赠一,有奖销售等)。及时转嫁企业和经销商的风险,确保企业与经销商追求双赢,是“完美”内部系统库存去“脂”的最大特点。
第十浪 建立客户档案
“2分钱,买完美”活动正在各地、县市场热火朝天地进行着。所有“完美”的消费者只需持两枚1981年的1分硬币,然后再填一张“完美消费者减肥档案”,即可获赠1盒价值68元的完美消胖美片。
两枚1981年的1分硬币再值钱也换不来一盒68元的完美消胖美片,真正值钱的是你为参与这个活动所付出的努力(寻获1981年的1分硬币并不很容易),以及你的那份减肥档案——你成功的减肥经历将吸引更多的减肥者选择“完美”,早日减肥成功。
第十一浪 减肥茶试用装万(千)人大赠送
研究表明,消费者减肥有一个心理信任时间表:10天内要看到明显的减肥效果!正是这个独特的心理标准,让许多减肥品牌铩羽而归。完美消胖美片,服用5天即有明显效果。“完美”正是凭藉优秀品质作保证,大胆反其道
而行之:完美减肥茶试用装万(千)人大赠送!只需喝5天,效果更明显(减肥茶试用装只是作为礼品赠送给消费者,佐证完美消胖美片“快速减肥”功效,并不上市出售。笔者注)。吸引了大批目标消费者尝试性使用“完美”,并使完美“快速减肥”的概念得到最直接的体现。
第十二浪 科学减肥十日谈
科学减肥需要“传、帮、带”。组织老顾客开展科学减肥十日谈,以老顾客带动新顾客,并鼓励新顾客把自己服用完美消胖美片十日内的疗效以日记形式记录下来,并整理成册,这将对尚未试用过完美消胖美片的消费者产生很强的冲击力和感染力,使他们尽快成为“完美”新的试用者。
一、高职《营销策划实务》课程设计
1《营销策划实务》课程岗位素质研究为能培养出适应社会需求的营销策划人才,我们认真研究《营销策划实务》课程岗位素质,经过调研,了解到社会对营销策划人才所需要具备的知识技能如下:(1)能负责项目开发营销策划的工作;(2)能负责与相关媒体对接;搞好公司各类推广项目;(3)能撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告;(4)熟悉营销策划,能够完成前期策划报告、营销策划报告、推广策划书等策划过程中的策划和撰写工作;(5)熟悉国家相关法律法规,及时掌握市场动态,具有敏锐的市场洞察力、判断力;(6)有良好的写作及语言表达能力,沟通、协调能力强,对市场、客户需求有一定的敏感性;(7)执行力强,具备较好的团队合作精神。2高职《营销策划实务》课程设计在前面分析的基础上,我们认为要改变现状,营销策划实务课程设计应以提高课程的教学质量为核心,以市场策划岗位和工作任务要求为导向、以营销师职业国家标准为依据,以市场策划职业能力培养为重点,与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发与设计,课程设置与岗位能力需求直接对接。以学生为中心,开展工学结合,理论与实践一体化教学。基于以上指导思想,我们经过多年的探索,对《营销策划实务》课程进行内容的整合和教学方法的设计。我们采用BEST训练法,对每项营销策划的内容进行重新整合,BEST训练法贯穿整个教学过程。“BEST”训练最初源自于日本企业的“模拟总经理的一天”,全称为BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把总经理一天的各种活动与问题一一展现出来予以解决。我们经过多年营销策划课程教学的逐步摸索、探讨出一套模拟训练的方法,用“模拟总经理的一天”的思路把BEST训练演绎成“模拟营销策划者的一天”,将学生在营销策划课程中应该具备、掌握的策划知识、技能、方法等与营销策划实践活动相结合,具体做法是,在学生学习各章的要点和方法运用后,用“一个营销策划人员(小王)的成长”案例为背景,系统地学习与掌握营销策划的知识和技能。总体来说共有以下九个项目:项目一:认识市场营销策划BEST训练一:了解营销策划的程序:能撰写市场营销计划书;用BEST训练法模拟市场策划的几种方法:点子方法;创意方法;谋略方法;运筹学方法;通过实际训练学习市场营销策划书的撰写。项目二:制定目标市场开发策划方案BEST训练二:市场细分策划;目标市场选择策划;市场定位策划的内容;市场定位策略策划;市场定位策划的程序。项目三:制定市场竞争策划方案BEST训练三:识别企业的竞争对手,分析竞争对手的程序;企业竞争战略策划:市场领导者战略策划;市场挑战者战略策划;市场追随者战略策划;市场补缺者战略策划。项目四:撰写企业形象策划书BEST训练四:为企业制定企业形象策划方案,包括MIS—理念识别策划;BIS—行为识别策划;VIS—视觉识别策划。项目五:撰写品牌推广策划BEST训练五:熟悉品牌定位策划;品牌命名策划;品牌化决策策划;产品创名牌策划。学会撰写品牌推广策划,能确定目标受众;会选择沟通媒介;选择品牌活动方式;确定预算与评估。项目六:撰写产品上市推广策划书BEST训练六:认识产品组合和产品包装策划;掌握新产品策划的程序和内容。项目七:撰写产品价格策划方案BEST训练七:熟悉影响价格策划的主要因素;了解价格策划的程序。通过模拟,了解新产品价格策划的方法,能对产品价格调整进行策划。项目八:撰写分销渠道策划书BEST训练八:通过模拟,了解影响分销渠道设计策划的主要因素以及分销渠道设计策划的程序及内容。并能对策划销渠道管理,了解渠道成员的选择和激励;渠道成员的评价和改进;分销渠道冲突的处理方法;渠道成员的调整。项目九:撰写促销策划方案BEST训练九:确定人员推销目标;确定人员推销形势;组织推销队伍;选拔推销人员;培训推销人员;评价推销效果。熟悉广告媒体的选择,了解广告创意,媒体策略与广告时机决策,对广告进行预算,对广告效果进行评估。学会策划公关促销策略;策划选择公关促销媒体;策划公关促销时机;策划公关预算。选择营业推广工具,确定营业推广方案,确定营业推广费用预算;营业推广组织的实施。能撰写人员推销策划书、广告策划书、公共策划书、营业推广策划书。
二、结语
在市场竞争激烈的今天,社会亟需大批优秀的营销策划人才。如何能缩短学校与企业社会需求的差异,如何能使我们的营销策划课堂更具职业性,是高职教育工作者长期而艰巨的课题。愿大家集思广益,营造良好的研究环境,共同推进高职营销策划教育的发展,为培养适合社会发展需要的营销策划人才而努力!
作者:卢彩秀单位:柳州师范高等专科学校
关键词:市场营销;应用型人才; 培养
中图分类号: F272
为了满足学校下发的应用型人才培养方案改革的要求,市场营销专业从2012年6月开始,进行人才培养方案的改革,历经一年,人才培养方案修订完毕现对该阶段工作进行总结。
1 毕业生调查问卷(共28份)
1. 1您目前所从事的工作对以下哪些方面能力及素质要求最高?
1.2 您认为工作后最需要加强哪些方面的知识?
1.3 以下开设的市场营销专业课程中,对您的工作有帮助的课程有哪些?
从以上表格中可以发现,学生认为对工作有帮助的必修课程与我校市场营销的主干课程基本一致,说明把这些课程作为主干课是正确的。
1.4 为了提高市场营销专业学生的就业能力,您认为还应该开设哪些课程?
通过问卷总结,学生认为应该开设一些营销实战方面的课程,目前这一点还是我们营销专业所欠缺的,这一问题的解决,可以通过购买营销实战软件来弥补,该软件为学生进行营销实战提供了若干个企业的资料,学生通过操作,如同亲自在商场进行经营一样,增强学生的实践能力;其次学生认为应该开设一些口才及礼仪方面的课程,增强学生的语言表达及日常行为。
1.5 对市场营销专业的人才培养方案,请提出您的建议
对于这个问题,学生们认为应该加强实践方面的训练,多参加一些营销活动,多多进行模拟训练,注重理论与实践相结合。
2 人才培养方案的修订
通过问卷的反馈,我们对市场营销专业的人才培养方案的进行了以下修订修:
2.1明确培养目标
通过问卷调查,清楚市场营销专业的培养目标为系统掌握市场营销的基本理论和专业知识,具有一定的市场策划能力、公共关系能力、商务谈判能力和市场拓展能力,可在工商企业、三资企业、金融企业、从事市场营销策划与管理工作,基础扎实,知识面宽,综合素质较高、能力较强,具有一定的创新意识的应用性、职业型、开放式的专门人才。
2.2确定专业能力体系及课程设置
市场营销专业学生的培养目标,要求具有较强的专业技能和一定的专业能力,具体指标体系构成如下:
(1)市场营销调研能力:具体要求学生掌握市场营销调研的步骤,常用调研方法,制定具体调研方案并对调研方案实施和管理,分析、整理调研材料,撰写调研报告;该技能项目主要通过《市场营销调研与预测》《消费者行为学》等课程的教学及相应的单元实训活动来完成。
(2)市场营销策划能力:能够进行市场营销战略、战术方案设计和市场营销创新策划,具体要求为熟练策划文案格式,熟悉创意技巧的运用,并要求策划创意具有实用性和新颖性;该课程主要通过《市场营销策划》、《营销调研》、《应用文写作》等课程的教学及相应的单元实训活动来完成。
(3)市场推销能力:要求学生掌握推销过程各环节的方法和技巧,使其具备较强的推销能力。要求学生掌握客户获得营销成交能力、营业现场促销能力能;该技能主要通过《消费行为学》、《公共关系学》、《推销理论与技巧》等课程教学及相应的单元实训活动来完成。
2.3 增加实践、实训方面的训练
通过问卷,我们可以看到双方对于实践、实训方面的训练比较看重。因此,修订培养方案时需要增加学生实践、实训的课时,大约占到总学时的30%以上。带领学生深入到企业进行一定时间的参观、实习,为学生够买实训、实战方面的软件,使学生们能够身临其境的进行经营模拟操作。聘请有丰富实践经验的公司经理、市场部经理、营销策划师等到学校作专题讲座,已纳入本专业的本科教学计划中。
加强营销岗位就业实训,在教学计划安排四个实训,具体为:营销技能实训、市场拓展实训、公共关系实训、商务谈判实训等,安排在在本科教学计划相应理论教学中的实践课中。
加强毕业实习。采取学校推荐或学生自己联系的方式,安排本专业学生到企事业单位进行毕业实习,通过知识应用能力的培养和训练,使本专业学生将所学的知识同实践相结合。
2.4 增加口才及礼仪方面的课程
在新版的人才培养方案中,为学生们增加演讲与口才、商务礼仪课程。每门课程约28学时。演讲与口才培养学生的语言表达能力,增强学生们与他人的沟通、联系;商务礼仪让学生们学会待人接物、商务方面的行为准则。
2.5 考核考试方法改革
(1)理论课教学考试可以采取开卷、闭卷、一张纸开卷的形式;
(2)实习、实训、社会实践、课程设计、毕业设计等实践性教学环节的考核主要以平时出勤、实践性环节的书面报告和口头答辩作为评定成绩的依据。
(3)专业应用能力指标考核在相应的课程中由专业技能考核和答辩成绩两部分构成;专业技能考核的形式根据课程要求撰写广告策划书、市场调查和预测报告、谈判方案设计、市场营销策划书等形式,占总成绩的80%;答辩主要对设计的方案进行阐述,占总成绩的20%。
2.6 增强教师的实践、实训方面的学习
为了培养应用性的人才,我们还要对任课教师加以一定的培训,增强他们的实践能力。高素质的专业教师队伍是实训教学的基石。任课教师具备“双师”素质是关键。为提高专业课教师的专业技能和水平,市场营销专业初步拟定采取“走出去、引进来”的办法,通过多种途径加强专业课教师队伍的建设。首先,加强专业课教师培训。鼓励年轻的专业课教师考取营销总监资格证书;其次分批派出专业课教师到公司等参加各类专业技能培训,也经常利用带学生去顶岗实习的机会让相关专业的教师到企业中去学习;最后,从社会上聘请具有较强实际操作能力和丰富实践经验的人员到我校来进行指导。
市场调查
我认为市场调查就是收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况。换句话说就是用市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,解释市场运行的规律、本质。就拿这次我们做的暖倍儿调查活动来说吧。
在学校里促销暖倍儿之前,我们得调查学生的需求状况。怎么调查的呢?首先就是发动我们营销协会的成员去进行宣传,我们以问卷调查的形式对学生进行访问。例如,我们就问同学,您喜欢那个颜色的,穿多大的,价钱大概多少能够接受,对保暖内衣的面料有什么要求没有,您对那个款式有什么要求没有,是全棉的,还是羽绒的,或者羊毛的,还有就是您对内衣的品牌有什么要求没有,是高还是不高。等等诸如此类的问题。虽说没有对每一个同学都做到调查,但是我们对大多数同学的调查应该能够反映出来每个同学的心声。当然我们不仅只针对学生,同时还针对老师进行了同样的调查,还给老师发了优惠券,老师也很配合,这样我们从老师呢也收集到了很多的信息。其次,就是根据调查结果,然后汇总在一块,对颜色、型号、价钱、款式、面料来个大总结,制成一张表格。最后,就是根据这张表格去提货。接下来就是拟定推销计划。
推销计划
所谓的推销计划就是为实现推销目标而设的具体方案,是企业整体计划的重要组成部分,它是指导推销活动的依据,也是销售管理的重要内容。就拿我们这次推销保暖内衣来说吧。
首先,我们是在学校做促销,当然得向学校里申请促销的地点,以及促销的日期,同时还得经过系领导的同意。其次,就是去从公司提货,和公司达成协议,让公司用车把货送到我们学校。接下来就是人员的分配问题。关于人员的分配,在这里需要着重讲解一下。
[关键词]工作任务 职业能力 技能训练
高等职业教育有别于高等教育,作为大众化的教育,高职学生大多数是为了习得一技之长,获得谋生手段来接受教育的,讲求实际、实用、实效是职业教育最为典型的特征,完全不同于学术型普通高教追求理论发现和技术方法创新。市场营销策划作为市场营销专业的重要课程在高职院校组织教学中,要正确把握高职教育的特点与要求,以实际工作任务为主线,工作内容作为教学内容,可以实现教学内容与工作内容的零距离;以职业能力作为技能训练要求,可以实现职业能力与技能训练的零对接;让高职学生学以致用,在校学习市场营销策划课程时,尽可能获得营销策划岗位的职业技能,才能符合高职教育的培养宗旨和人才培养模式。
一、以工作任务为主线,优化教学内容
普通高等教育教学强调学科理论知识的系统性、完整性,重理论学习掌握而轻技能训练培养、运用。而高职教育教学强调技能性、注重针对性,教学内容以“必需、够用”为度,那么如何准确把握并实现“必需、够用”之度呢,尝试以实际工作内容、任务为主线、以实际工作内容作为教学内容,实现教学内容与工作内容的零距离,不失为行之有效的方式途径。
市场营销策划是一个系统化的工作体系,其典型的营销策划工作全过程可分为三个阶段、六个工序;三个阶段即策划前期准备工作阶段、中期主体工作阶段、后期实施工作阶段。三个阶段又可粗分为市场调研、SWOT分析、目标与定位、策略与组合、创意与方案、管理与评估等六个典型的工序。优化教学内容就是通过对策划工作任务分析,以工作任务为主线,将职业营销策划师的工作任务、工作内容作为具体的教学任务、教学内容,使高职学生明了在企业里策划岗位要做什么、怎么做、达到什么效果等感性认识,以便在今后工作岗位上,有条不紊地开展工作。具体地:
1.市场调研
市场调研是策划的前提,接到某项策划任务后,首先要充分了解企业内部经营条件、现状、问题,以及企业外部的经营环境、发展变化、趋势;为此营销策划师要进行市场调查研究,对要进行的策划项目通过收集资料、数据采集、处理、调研,并进行初步的工作分析和任务拟订。
2.SWOT分析
SWOT分析是策划的基础,营销策划师要在市场调研的基础上,客观全面的分析企业市场情况,以及宏观环境、行业动态、竞争对手,发现和寻找市场机会,识别并规避市场风险,分析企业优势与企业劣势;通过SWOT分析,达到充分利用市场机会,发挥企业优势、克服企业劣势,防范市场风险的目的。为制定营销目标、营销策略、营销组合策略及措施等打好基础。
上述二个工序是策划的前期准备工作任务、工作内容。
3.目标与定位
目标与定位是策划的核心,在进行了市场调研与SWOT分析后,要进入确立企业具体的经营目标、营销目标及定位,目标要量化、可操作,为拟定行动方案提供基础;为此,营销策划师要熟练掌握运用市场细分、目标市场、营销定位等方面的方法与能力。
4.策略与组合
策略与组合工序是策划的关键,营销策划师在目标与定位工序完成之后,接下来要拟定具体行动方案,是对产品、价格、销售渠道和促销以及策略等进行具体地谋划,体现目标与定位策划的整体要求,制定对应的细分任务、措施、时间表。
5.创意与方案
创意与方案工序是营销策划的灵魂和生命,在设定好目标与定位后,从事策略与组合细化策划时,营销策划师要动脑筋思考以什么样的创意构成策划,以及如何实现创意,酝酿成可能实现的构想以及为实现构想而展开的具体层次、步骤,最终形成策划方案书。
上述目标与定位、策划与组合、创意与方案等三个工序是策划的主体工作阶段。
6.管理与评估
管理与评估工序是营销策划的保证,策划方案书形成并获得批准后,要着手实施;营销策划师在实施过程中要做好二件事:一是要根据经营环境的变化以及企业任务、要求的变化而及时调整完善策划方案书;二是要实施控制好策划方案中的具体过程,进行检测和评价,反馈评估结果,最后进行总结成功经验、失误教训。此工序构成策划的后期实施工作阶段。
以工作任务为主线,打破传统课程的“线性”结构,将原来追求专业知识完整性的纵向结构转向完成工作任务所需要的横向结构,优化了教学内容;教学过程中,要由简单到复杂,由单一到综合,循序渐进,按完成工作任务的项目、活动、事件来组织学习内容,培养学生关注工作任务完成,可为学生提供完整工作过程的学习机会。
二、以职业能力为目标,强化学生技能
市场营销策划作为企业职业岗位,有三个等级:高级营销策划师、中级营销策划师、初级营销策划师(又叫营销策划助理),对应有任职资格证书;职业要求为:高级营销策划师能够独立完成营销策划的制订与实施,解决企业重要营销的创新问题;中级营销策划师能够深度参与营销策划方案的制订与实施,解决企业营销领域中某些环节或某个营销项目的创新问题;初级营销策划师能够局部参与营销策划方案的制订与实施,完成企业创新营销的某些基础性或技术性工作。
要成为合格的策划师,在个人素质和知识结构上要达到一定水平,需要具有综合技能,主要包括创意能力、创新能力、市场调研能力、分析洞察能力、竞争能力、组合能力、执行能力。对于高职教育层次而言,就是培养高职学生成为初级营销策划师,在企业营销策划的工作群、工作链中,有能力独立完成市场调研、SWOT分析、创意与方案、管理与评估四个工序中大部分基础性工作,以及目标与定位、策略与组合二个工序中局部单元某些环节的相关工作;在中高级策划师的指导下,参与完成或协助完成其他有挑战性的创新策划任务。因此,在教学中要有的放矢地以职业能力为培养目标,强化学生学以致用的各项技能。限以篇幅,以下以市场调研技能、策略与组合技能为例,探讨技能的开发与培养。
1. 市场调研技能
高职学生毕业后从事营销策划工作时,接到某项目、事件、活动策划任务后,首先要清楚自己要做什么,如何下手,怎样进入工作角色,无外乎其第一步都是了解企业内外经营情况,从市场调研开始,要求他们掌握市场调研的流程、步骤,从确定调研目标到制定调研计划,收集调研信息,分析调研信息,最后撰写调研报告,一步一步地做,最后完成既定任务。
这就要求他们必须具有市场调研技能,主要包括:具有收集、整理和分析资料的应用能力,具有制定调查提纲和调查问卷的设计能力,具有撰写调研报告的技术能力。
教学中,以实际营销策划的产品或服务、事件、活动等具有工作任务为载体,或创设仿真的职业情景引领高职学生进入职业活动,选择直观、形象、情景等教学方法,注重高职学生在职业情景中的实践技能的培养,开发高职学生参与活动,完成模拟项目训练,提升高职学生应用能力。以下是模拟项目训练:某著名礼品公司,诚征营销策划方案,要求:每年有很多节目,如情人节、母亲节、父亲节、“五一”国际劳动节、“三八”妇女节、“五四”青年节、“六一”儿童节、教师节、端午节、重阳节、中秋节、国庆节、春节等,任选一节日,如母亲节,请同学们作为礼品公司专职策划人员,进行商机调研与发掘,如开发设计某种产品、提供某种服务等,以赢得目标对象的好感,创造流行;为此,要求学生设计营销调研计划、调研问卷及撰写调研报告。通过这一完整过程,来培养高职学生的市场调研能力。
2. 策略与组合技能
营销策略与组合包括产品、价格、销售渠道和促销四个方面,每一项都涉及许多次要素,内容较多且比较复杂,教学过程中,要分解成若干个较小的项目,由浅入深、有简单到复杂,由单一到综合来训练高职学生的各项应用技能。以促销策略与组合为例,有必要分解成广告、公关、营业推广、人员推销以及它们的组合来循序渐进地进行技能培训,要求熟悉广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等策划的内容、程序、步骤、方法,能够制定一套较为完整的某产品或服务的广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等促销计划和撰写对应的促销策划方案。只有这样,到今后从事营销策划工作时,能在中高级策划师的指导带领下,参与完成或协助完成广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等策划工作环节中的相关任务,甚至基本完成方案的初稿撰写任务。
模拟项目训练可以从经济生活中频繁利用电视、广播、报刊杂志、户外宣传牌做广告以及经常运用公关、营业推广、人员推销等手段开展各种促销活动的几类行业中选择,诸如卫生洗涤行业、化妆品行业、保健品行业、饮品行业、药品行业、家电行业、通讯类行业。
将学生分成五个组,每个组5~7人,选出组长,每个组负责一项促销策划技能训练项目,根据市场实际情况,给出明确的任务对象,而不应停留在虚拟或仿真的产品、服务上,比如可以给出:“和其正”凉茶的广告促销策划任务;“霸王”洗发水的公关促销策划任务;五粮液“黄金酒”的营业推广促销策划任务;“宝马”318i领先型的人员推广策划任务;四川长虹LED平板液晶彩电的促销组合策划任务等。
每组团队成员共同参与,讨论并分工协作完成,组长负责团队及项目的管理、协调,最后各组之间派代表队员展示、演讲本组的具体方案,各组PK各自方案的特色、优势,老师给予具体点评、指导,引领全体同学相互学习、借鉴、探究、讨论,并从中取长补短、增长才干。
最后,需要指出的是,除了上述岗位职业技能的在校开发、培养之外,还应走出校门,走工学结合路子,直接与企业进行接触,让学生熟悉企业经营运作、熟悉具体岗位情况,有条件的情况下,安排顶岗实习,直接接触策划工作,参与企业某产品、服务、事件、活动的具体策划任务,这样,才能更好地造就受企业欢迎的用得上、干得了、干得好的高技能应用型人才。
[参考文献]
[1]袁振国.教育新理念,北京:教育科学出版社.2006