前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇公司人才培养工作总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

毕业之初能来到三星这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业,我向来不赞成,认为这不过是无奈之举,如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业,做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上,所以说,毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过,尽管是必然,三星人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜,在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。
一、工作描述
一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事:
一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。
二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
三、办理员工报名、入职手续。
四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息,随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。
……
也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等,但是对于当月来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。
我的工作重点是招聘,在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的:
一、前期工作。
1、分析岗位需求;
2、重点、紧急岗位建档;
3、搜寻、联系所需人才。
二、初试阶段。
1、重点了解、验证应聘者基本条件;
2、对初试合格者登记;
3、开介绍信介绍到岗位复试。
三、复试后阶段。
1、在登记表上标注;
2、交待次日或指定时间前来培训,交待应办手续,对需体检者开查体介绍信。
四、培训阶段。
1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等;
2、培训;
3、填试用通知单,并招经理签字。
五、入职办理阶段。
1、签合同、填员工信息登记表;
2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题,发放试用通知单。
六、登记入档阶段。
1、按公司分别做入职登记;
2、合同及相关证明分别存档;
3、大专以上来访、入职者登记;
4、整理保存试用通知单存根及介绍信。
二、工作中存在问题总结
工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题,但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些,因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题,它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价,我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点:
一、相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟,在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友,交流起来不用有太多顾忌;但是工作以后要面对很多类型的人群,从普通职工到高层领导,从小弟小妹到大爷大妈,性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而,这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的,社会就像那块磨刀石,只有切身与之相磨砺方显利刃!
二、不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一,往往我总是将自己置于边缘角落的位置,对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧,但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过,自信需要底气,底气源于资本,一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历,也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足,但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低,也不怕路途远!
三、表达沟通能力需要提高。初来的几天,经理也评价我说“敏于行而讷于言”,一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》,教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感,或者说木讷;也主张在语言上不要太敏捷、灵巧,而多一时间和精力在思考上,我受这种主张的影响很大。不过,虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。 2012年企业人力资源部个人工作总结 >>查看更多
·人力资源部干部工作总结 ·人力资源部年终工作总结 ·人力资源部工作总结及工作计划 ·人力资源管理师考试高分经验总结 ·人力资源管理模拟招聘总结报告 ·人力资源管理词汇总结 ·现代企业人力资源管理个人总结 ·中学人力资源管理工作总结
查看更多>> 人力资源工作总结
另外,从外部环境方面来考虑,我也存在这样的问题:孤悬海外,不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边,没有经历总部的融合适应阶段,很多工作上需要摸索,大部分工作属于受总部遥控型的,虽然并不影响工作的进行,但是对于环境的融入却是一个制约因素。
三、问题应对思路
针对以上总结的个人及环境弊端,接下来我将采取如下调整应对思路:
首先,多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差,一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄,因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法,不以之为一种负赘,相反,要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。
第二,保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼,保证身体健康强壮,只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质;坚持不断的学习,每天补充些知识、精神食粮,腹有诗书气自华,腹有诗书自然能做到口若悬河,腹有经史自然能够处事不惊,也自然对自己不用怀疑。
第三,多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题,相反,他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼,北楼有林经理,也有其他很多有经验的领导、同事,我有问题可以随时向他们请教。当然,我每天都会往南楼去,很多问题都不用占用多少时间,汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习,抓住人就问。所谓三人行必有我师,我应当学会、学精这种能力,无论是领导还是同事,甚至路边认识的每一个人,如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。
第四,拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路,光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的,只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子,推断出内部的工作流程是不够的,当别人问起的时候即使能够瞒天过海但说起来也不自信,所以一有机会就过去瞧瞧,跟公司的领导同事交流交流。
四、几点个人观点
经理说,刚来到一个环境中我们要先学习,等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月,学到的东西不少,但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已,尙没有学完学完更不用说学会、学通了。不足以提出个人看法,但是与先前所学理论知识相较,确实发现许多不能契合的地方让我不能明白,因而大致列出来请求经理指教。
一、部门人员的角色。刚来面试的时候,经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心,是为公司培养锻炼人才的地方,这就决定了本部门职员的流动性,大多职员都在一两年后调任其他岗位,然后再从内外部选拔、培养。这样一来,我们部门就成了一个中转站,永远形不成一个有实力的稳定的团队,因而人力资源部也不容易壮大起来。所以,我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制,从而使提升不单单是外调,当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。
二、对待高学历求职者。首先是在面试方面,对于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计,不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹,或者处理方式不应看起来太过随意,以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学生的心理都比较敏感,一时可能接受不了理想与现实之间的落差;然后是在签订劳动合同方面,大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板,因为学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题,前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了,所以在劳动合同方面还要进行一些思考。
以上是我一个月来的工作总结,以及一些想法,很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说,这个月是以学习和适应为主,真正的工作,或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。
2012年企业人力资源部个人工作总结 >>查看更多
一、2020年自我综合评价
用“因创新而忙碌,因忙碌而收获”来评价2020年的工作、学习与成长最为恰当。2020年新年伊始我为自己制订了针对工作、学习与成长两个方面的目标。工作目标见年度绩效计划书,学习与成长目标如下:
1、获取国家高级人力资源管理师任职资格;(达成)
2、通过国家二级心理咨询师考试;(达成)
3、通过职称英语A级考试。(达成)
二、工作亮点
亮点一:职能梳理项目
根据项目组级长的工作安排,负责该项目具体的实施。为明确公司各职能部门、下属子公司职能部门的工作职责,科学合理设置岗位,促进部门工作标准化、流程化,提升组织运行高效化与管理成熟度。年初,成立了以总经理任组长、副总经理为副组长的项目领导小组,以人力资源部牵头、各职能部门和子公司参与的工作小组。通过全面的策划,搭建了从职能梳理——制度流程梳理——部门组架构梳理——岗位梳理——岗位说明书梳理五方面全流程梳理的工作思路,全年严格按照项目计划的安排推进相关工作,确保了项目按期、按质顺利完成结题。
项目成效:通过项目实施,厘清了公司及子公司各职能部门间的职能,与部门职能相对应的制度流程使完善、补充使各项工作开展均有制度、有流程可依,提升了工作开展的规范性。通过对岗位梳理、定岗定编、岗位说明书梳理工作开展,也明确了员工间工作职能,最大限度的提升了工作效率。
输出成果物:
《项目计划书》
完成项目计划书的编制,成立项目小组
《部门工作职责》,《部门职能文件》
公司级6个部门,子公司级20个部门
《部门岗位设置以及人员配置清单》
公司级6个部门,子公司级20个部门
《岗位说明书》
公司39份,子公司266份
《制度流程梳理清单》
1份
亮点二:用工形式丰富化
公司“***”项目由“产品”向“服务”转型,由此而来的“高体力,低专业”要求的人力资源的需求十分紧迫。而上级单位批准的人员编制却非常有限,如何将有限的资源充分运用到公司核心岗位上而又能满足“服务业务”完成所需的人力资源?在领导的指导下,通过充分与用人部门沟通、交流,在***项目上推出了“劳务外包用工、劳务派遣用工”形式,利用临时用工、高职类实习生承担该项目。
项目成效:丰富了用工形式,解决了人员编制受限的问题,确保了公司“***”项目的顺利完成,节约了人工成本规避了用工风险。
亮点三:公司后备人才培养项目
公司后备人才建设项目主要达成以下3 个目标,目标1:促进子公司的团队融合;目标2:为公司的快速发展提前做好人才储备;目标3:为高潜质员工提供一个展现自我、提升自我的平台。2020年公司后备人才培养在2018年工作的基础上更加关注“落地”与“发展”二个方面的内容。全年工作的开展如下:
1、完成后备人才代表的专项访谈;
2、完成《后备人才培养方案》的编制;
3、完成《后备人才职业生涯规划指导意见》的编制;
4、完成16PF与EPQ在线测评工作,并输出相应的测评报告;
5、针对后备人才设计了微信在调查工作,输出《问卷分析报告》为集中培养方案设计提供了有效的支撑。
6、完成了后备人才《职业规划分析表》、《职业生涯规划表》的输出。
7、完成后备人才集中培训的项目策划、培训供应商筛选与确定以及为期3天的集中培训。
8、完成学习心得、总结提交与宣传视频的制作。
亮点四:内训师队伍建设项目
给员工搭建展示自我的平台,同时充分利用内部资源,建设一支既了解公司产品与文化又乐于奉献与展示自我的公司内部兼职讲师队伍非常必要。该项目作公司4大人才培养项目之一,我指导人才开展专员完成了第一阶段的推进工作。具体开展了以下工作:
1、2月底启动了《内部兼职讲师队伍建设》的启动工作,开始在公司内部进行造势与宣传铺垫。
2、4月召开了一期“内部兼职讲师队伍建设”的微型研讨会,充分了解基层员工对该项工作的想法与意见,同时收集了对该工作好点子。
3、以调研会结果为输入,完成《内部兼职讲师队伍建设》项目的方案。
4、6月进行前期宣传与如何确保项目启动更有效的行动学习与培训供应商、师资的选择。
5、8月完成3天的内训师表达与呈现、课件设计与开发的集中培训工作。
6、10月完成了“公司首届内训师技能比武”工作。
项目成效:在公司内部营造了积极向上的学习氛围,为公司内训师体系的逐步完善打下了基础,扩大了公司内训师在行业内的影响力。
三、工作中的不足
1、公司的整体人力资源管理水平在不断提升与影响力亦在日趋增大,对HR从业者的专业要求也将越来越高,如何提升下属员工专业度、敬业度是需要认真思考与改善。
2、针对公司越来越多的劳务外包、劳务派遣业务,如何从人员需求分析配置、招聘录用、培训与成长、薪酬与激励等方面需要一个总体的设计与思考。
3、如何减少日常工作的差错率,确保因人员异动时各项工作的顺利推进,HR的工作作业手册需要输出。
四、2021年的工作设想
1、完成HR工作操作手册的编制与输出,减少差错率提升工作效率;
2、规范“劳务外包、劳务派遣”用工的形式,建立配套的激励机制;
3、持续推进公司四大人才队伍建设项目“后备人才项目”、“内训师队伍建设”、“技术骨干队伍建设”、“干部队伍建设”。
4、在公司营造积极向上的学习文化,全面推进拆书帮(读书会)、最佳实践萃取工作,并开展相应的评比活动。
23号上午,企业创新服务中心各业务处室负责人分别就双创科技信息应用服务项目、一线创新工程师培养与实践项目、院士专家工作站建设、企业科协工作开展等情况以及2017年工作计划向与会人员做了介绍。科技信息应用处和创新发展研究处重点介绍了科技信息应用服务、一线创新工程师培养与实践项目的具体实施情况,包括在项目开展过程中发现的问题、需要改进的方向。会上,中机国H招标有限公司业务处副总经理张沛还为与会人员作了政府采购服务招标的专题讲座,通过具体实例为与会人员梳理了政府采购的形式、流程,以及投标时注意事项等相关问题。
23号下午,中国汽车工程学会、中国复合材料学会,以及湖南省科协、上海市科协、盐城市科协、泰安市科协和南京华格电汽塑业有限公司、上海形状记忆合金材料有限公司、重庆川东减震制造有限公司等九家全国学会、地方科协和企业负责人进行了典型发言,交流了经验。大家分别从自身现状出发,介绍了各自科技信息应用和一线创新工程师培养与实践方面的经验和成果,并希望通过与中国科协的进一步合作,借助科协系统的组织优势、智力优势和平台优势,推动企业科技创新事业的长足发展,在全国双创浪潮中取得更大的成绩。
宋军在交流会上指出,我国正在加快实施创新驱动发展战略,其核心是科技创新。要靠科技创新激发社会新动能,进而实现经济发展稳中有升。针对科技信息应用服务项目,他强调,科协系统要运用创新的思维,进一步加深对科技信息应用服务工作的认识,统一思想,明确专利信息推广应用的重要性;在此基础上要大胆创新,引入市场竞争机制深化改革;同时,紧抓科协、学会、企业合作的纽带,通过平台化的运作,引入社会资源,分析企业需求,做到精细化、精准化、规范化的对接服务,进而推动企业的全面发展。针对一线工程师的培养项目,他强调,在新形势下我们要明确人才以及人才创新的重要性,加强人才培养战略,加强培养科技工作者的大国工匠精神,通过科协的组织优势,加强科协、学会、企业三方联动,共同推动8100万科技工作者向大国工匠转变,助力中国梦的实现。
郑浩峻在会议总结时表示,希望通过此次总结会的召开,搭建各项目承担单位、各地市兄弟单位之间交流学习的平台,充分交流、分享经验,共同把服务企业工作做好。他提出,随着市场化经济的迅猛发展,科协服务企业的工作要加强改革力度,需要多方联动发展,科协系统要为企业提供科技性、普惠性的产品和服务,学会要深入到企业中去大展身手,企业要主动参与到科协、学会的工作中来,三方形成互通有无的联动式、纽带式的紧密联系,企业的创新发展才能基础坚实,抢占双创新高点,打造双创新品牌。
华电蒙能包头公司人才培养工作现状
华电内蒙古能源有限公司包头发电分公司(简称“华电蒙能包头公司”),是中国华电集团公司在内蒙古投资建设的规模最大且发展迅速的一家火力发电企业,其成长和发展依托于一支年轻而充满活力的员工队伍。从年龄构成来看,40岁以下员工占了员工总数的75%,员工平均年龄只有34岁;从学历状况看,拥有专科以上学历的占总人数的67%,中专以上学历的占89%;从技能状况来看,高级工只占员工总数的29%,技师占4%。包头公司人才现状存在着员工队伍比较年轻,总体素质较高,可塑性较强;员工技术技能水平不高,经验不足及人才队伍的整体数量和质量不能满足企业发展需要的几个特点。2009年初,公司对以往的年度员工培训和人才培养工作进行了全面认真地分析,总结出了人才培养工作亟待解决的几个问题。
员工参与培训的积极性不高
员工培训和人才培养工作对于每个企业来讲都是一项十分重要的工作,往往投入了大量的人力物力,但是效果却不能令人满意。在工作中我们发现,虽然公司经常组织大范围的讲座,高薪聘请名牌大学或知名企业的讲师为大家讲课,但是大多数员工对这些讲座并不“买账”,只是应付了事,动辄几千、上万的学费并没有产生预期的效果。经过深入调查,了解到其中的原因:一方面这种培训大多理论性较强,与员工日常工作实际联系较少,课程设计缺乏针对性,员工觉得这类培训对工作没有多大帮助,可有可无;另一方面名校或名企的讲师对企业的实际生产、经营情况并不了解,很难做到理论联系实际,引起员工的共鸣,所以外来的“和尚”虽然念得好经,却无法吸引大家的眼球。
员工队伍自我训育能力不强
对于发电厂这样的生产型企业,最重要、最实用的培训形式就是在岗培训,所谓“干什么、学什么,缺什么,补什么”,而在岗培训最有效的方式就是员工之间的“传帮带”。员工内部培训通常有两种形式,一种是“一对一”形式的培训,例如师带徒,另一种是“一对多”形式的培训,如技术讲课等。我们发现,作为日常主要培训形式的员工内部培训难以起到很好的效果,原因一方面是大部分师傅没有经过专业培训,常常是“能干不会说,能干不能教”,培训效果受到教学水平的限制;另一方面是跟踪、督导、激励机制不到位,教得怎样、学得怎样没有考查和检验,教得好的、学得好的得不到激励。长此以往,精湛的技术、积淀的经验得不到有效传承,使得人才培养后劲不足。
人才成长和激励机制不够健全
为员工搭建成长、发展平台,更好地吸引、留住、激励优秀人才,让员工与企业共成长是人力资源管理的重要内容。构建系统之前,公司的人才成长和激励主要存在两方面的问题,一是绩效评价体系不健全,绩效考核没有延伸到个人,员工没有绩效计分,业绩的好坏、能力的高低没有直观的评价和记载,对员工是否胜任岗位缺少针对性的评价,人才没有得到充分的激励;二是人才成长只有行政晋升一条通道,对于不同潜质、不同特点、不同爱好的人都采取相同的培养方式,造成了一定程度上的人才浪费和流失。
培训效果缺少检查和评估
公司以往对培训效果的检查存在一定的偏差,只是对培训的组织、讲师的表现等浅层的东西进行考评,而对培训对员工行为的影响、能力的提升以及对公司整体绩效的影响缺乏考评,培训到底有没有取得预期效果,是否真正转化为企业的效益和前进的动力,谁都说不清楚。
破解人才培养难题的具体做法
为了破解人才培养和激励过程中遇到的难题,公司结合实际,从基层调研、立项、做样板入手,通过反复实践、修正,逐步构建起了“3E”人才培养模式。所谓“3E”,是指人才培养的保障(ensure)机制、活力(energy)机制和评价(evaluate)机制。“3E”培训模式就是从完善培训的保障机制入手,通过各种有效手段为培训和人才培养注入活力,最后以科学的评价机制实现管理的闭环。
保障机制
保障机制是培训模式的基础模块,为人才培养提供必要的机制保障,此环节倡导的是“个性化”,即根据人才的不同特点进行个性化的、有针对性的培养。完善的保障机制是人才培养取得实效的前提和基础,此模块的特色项目是人才素质测评、培训学分制和疏通人才成长通道。
(1)人才素质测评。公司结合“80人才工程”的开展,从80后的年轻人入手,开展了人才素质测评。测评通过调查问卷的形式,从16个维度对这些年轻人的性格优势、劣势、团队角色、适合的工作等进行分析和评价,指出其潜在的能力和缺陷,并提出发展建议。人才素质测评的用途主要表现在:①有助于提升培训效果。企业可以根据不同人才的素质特点设计不同的培训方式和培训内容,从而做到因材施教,从根本上解决以往培训吃“大锅饭”、收效甚微的问题。②有助于人才选拔和使用。传统的选拔方法一般都有很强的主观性和随意性,往往导致员工不适应岗位工作、人浮于事的不良后果。使用人才测评技术,可以全面了解人的素质,能够做到因事择人、人职匹配。③有助于建立人才素质档案。除了传统的自然信息之外,人才素质测评还可以帮助企业掌握人员的能力水平和个人特点等信息,建立全方位的人才素质档案。④有助于员工自我认识和发展以及管理者的工作开展。对于个人来说,人才测评可以帮助个体了解自己,从而在实践中扬长避短,有助于个人职业生涯设计,实现更好的自我发展;对于管理者来说,可以帮助其迅速了解下属的实际能力,并为人员培训提供诊断性信息。
(2)培训学分制。培训学分制是人才素质测评的延伸,对不同的培训课程设计不同的学分,课程分为必修和选修两种,员工可以根据自身的需要和兴趣爱好参加各类培训,赚取学分,员工获得学分的途径可以通过参加公司培训、外出学习进修、自己设计制作课件、讲课以及自学等等。员工参加培训需达到一定的出勤率,同时考试合格才能计入学分。公司对每个岗位都有对应的学分要求,每半年进行一次学分考核,年终进行整体评定,没有达到学分要求的员工,不能通过年终考核,晋升、评优、奖金都会受到影响。此外,还建立了人才培养数据库,随时掌握每位员工培训履历和档案,定期组织优秀学员和优秀团队评比。学分制不但从机制上保证了员工能够按照公司要求接受必要的培训,其优点还体现在:①员工能够根据自身的发展需求选择课程,使课程更具实用性和针对性;②员工能够根据企业的工作部署和个人工作的轻重缓急,选择学习时间,避免学习和工作出现矛盾,做到工作学习两不误、两促进;③通过将学分与奖励挂钩,充分激发员工学习的积极性和主动性,变“要我学”为“我要学”,提升培训效果。
(3)疏通人才发展通道。作为生产型企业,发电厂对技术、技能型人才的需求是长期的、刚性的,如果不能及时打通技术、技能人才的成长通道,培养和建设自己强有力的技术、技能人才队伍,将会在很大程度上威胁到生产的安全稳定,甚至影响企业的可持续发展能力。因此,打破人才发展瓶颈,为专业技术、技能岗位开辟发展通道,建立“H”型员工职业发展通道,解决企业发展的人才急需,成为公司人力资源管理需要破解的重要课题。为了拓宽员工职业发展通道,公司开展了3届首席工程师和1届首席技师的评选。针对首席“有职务、无实责”的问题,进一步明确了不同通道专业技术、技能职务的任职资格、职责和评价标准,建立了专业技术、技能通道职务评聘和业绩考评体系,例如:明确规定了“首席工程师每季度参加总工程师组织的技术汇报会,每半年进行一次全面的工作总结,每年至少解决1项专业技术工作中的重大技术问题,完成技术报告不少于2篇,授课不少于24学时”等。除了技术、技能通道外,公司还建立了专兼职培训师-内训师-管理咨询师-项目经理的成长通道,并在此基础上,为各岗位疏通晋升通道,建立成长矩阵,使所有的人才都能找到适合自己的发展路径,踏上成长的“快车道”。
活力机制
活力机制是培训模式的支柱模块,为人才培养提供激励和动力,此环节突出“自主化”,即主要立足和充分挖掘企业内部资源,通过传帮带的方式进行培养。此部分是系统的核心模块,为人才培养注入活力、提供动力。主要包含内训师培养、在岗培训两部分。
(1)内训师培养。内训师是为企业内部员工进行培训的授课老师,他们能够根据企业的培训需求,为企业量身定做培训课件,开展不同形式有针对性的培训。包头公司内训师最大的特点是“来自于员工、服务于员工”。公司内训师的培养起源于结合学习型企业建设创办的“员工讲坛”。所谓员工讲坛顾名思义就是让员工走上讲坛成为讲师,为台下的员工讲课,讲课的和授课的都是员工。员工讲坛开讲后收到了意想不到的效果,受到了员工们的广泛欢迎。于是,公司开始着手培育自己的内训师。2011年,公司从各专业精心挑选了一批专业技术精、表达能力强的员工,组建了自己的内训师队伍,并与专业管理咨询公司合作,组织了4期内训师专训,20名优秀内训师取得资格认证。目前,公司已将内训师的培养范围扩展到各个专业和部门,越来越多的管理人才和技术能手加入了内训师的队伍。
(2)在岗培训。公司的在岗培训包括师带徒、实操培训、技术讲课、技术比武等多种形式。其特点是,在具体工作中双方一边示范讲解,一边实践学习,有不明了之处当场询问、补充、纠正,还可以在互动中发现操作中的不足和不合理之处,共同改善。公司的在岗培训开展了两项特色活动:①金牌师徒评选。针对以往师徒合同流于形式的问题,公司对师带徒活动进行了规范,一是签订合同的师徒要立足工种要求和各自的特色所长详细制定培训方案和计划,建立师带徒培训档案;二是人力资源部每月对师带徒合同执行情况进行检查,按照工种分类定期组织师傅和徒弟召开阶段性总结、交流会;三是培训期满之后,人力资源部要会同师徒所在部门就徒弟在岗一年工作的态度、思想、理论水平、专业技术水平、熟练程度、分析解决问题的能力、创造能力等进行检查、考核,通过笔试、面试、特色陈述、现场考问等形式,经部门、公司两级筛选,评定出“金牌师徒”。②可视化实操培训。将设备检修或运行巡视、操作的全过程以图片或录像的形式制作成幻灯或者录像短片,配以详细的操作步骤解说,将抽象的操作文件包、工作票变成可视化的教材。
评价机制
评价机制是检验人才培养工作效果必要和有效的一环,此部分是系统的核心模块,主要包括岗位知识技能标准和能力胜任模型两部分。
(1)岗位知识技能标准。岗位技能标准是岗位任职资格系统的一部分。岗位任职资格系统简单地说就是对符合岗位要求的人进行多维度的描述,明确什么样的人适合某一岗位。明确岗位任职资格是人员招聘配置、员工培训开发、岗位业绩评价等工作实现标准化的基础。公司建立的岗位技能标准是对某一岗位应具备的基础知识、专业知识、专业技能、问题处理能力等以文字和表格的形式予以明确。以设备维护部汽机检修泵专业岗位知识及专业技能标准为例(表1),该表全面反映了汽机检修泵专业各岗位应掌握的知识和技能,评价标准分为熟练、掌握和了解三级。这样,可以对汽机专业班长、技术员、组长、检修工等所有岗位的知识、技能等级要求有一个全面、清晰的了解。该标准的确立,有助于每个专业和班组将人员实际掌握的知识、技能状况填入表中进行对比,找出差距,从而有针对性地制定培训计划和方案。其次能够解决培训的标准问题,表格明确了每个岗位对每一项知识、技能的掌握程度。三是可以直观地检验培训效果,公司在进行培训效果检验或人员选配时,只需对照标准进行考评。
(2)能力胜任模型。公司启动了岗位能力胜任模型的建立工作,以基层管理者——班组长为样板,建立了能力胜任模型。模型从工作业绩、学习能力、创新能力等方面对班组长进行量化测评。以集控运行班长的素质能力模型为例,其工作业绩占总评价成绩的70%,工作能力占20%,学习能力和创新能力各占5%。其中工作业绩包括安全指标、巡检质量、定期工作、生产指标等,涵盖了其岗位的主要工作内容,并用能够量化的数据说话。按照打分结果,绘制雷达图,将评价结果以坐标的形式在雷达图中直观的表示出来。同时通过雷达图对班组长的能力进行横向和纵向两种比较,横向是对相同工作性质的不同班组测评结果的比较,纵向是对同一班组长不同时间段评价结果的比较,通过两种比较不但可以看出每个班组长的优势和短板,还可以看到班组长在某一方面的进步和提升。通过对所有雷达图的分析比较,还可以发现班组长在某些方面普遍存在的欠缺,为强化培训、改善管理提供有益的参考。图2为集控运行四班班长2012年1-5月份的能力测评雷达图。
成果实施后所产生的效果
经过两年的努力,“3E”人才培养模式初步建立,工作取得了阶段性成果:
员工队伍素质不断提高
通过人才训育机制的不断创新,员工队伍素质得到了快速有效的提升。从学历状况看,拥有专科以上学历的占总人数的比例由原来的67%提高到74%;从技能状况来看,高级工占总人数的比例由原来的29%提高到38%,技师人数由原来的4%提高到6%,有4人取得了高级技师职业资格。公司已经通过认证的内训师有20人,正在培养的有32人,通过审核的优秀课件59个。有75人经过专项培训得到岗位的提升,34人通过师带徒取得了岗位技术能手或在区域、系统组织的技术比武中获得名次。
生产经营业绩逐年提升
企业的发展和业绩的提升依托于人才培养、激励机制的不断创新,在“3E”人才培养模式构建的两年里,员工之间、班组之间、部门之间逐渐形成了一种“比学赶帮超”的良好氛围,通过岗位间、班组间、区域内和行业内的管理、技术和学习对标,公司的生产经营业绩不断攀升:综合供电煤耗由2009年的327.63克/千瓦时,降低到2011年的309.09克/千瓦时;综合厂用电率由5.96%降低到5.7%;企业利润由1.55亿元增加到2011年的3.145亿元。公司#2机组被集团公司评为标杆机组,并在全国火电600MW级机组能效对标及第十五届年会获600MW级亚临界机组一等奖。
回顾20××年上半年的工作,在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的情况进行总结,敬请公司领导提出宝贵意见及建议。
一﹑上半年完成的主要工作
1﹑完成设计院的移交,收集电气所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。
2﹑与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图。与设计院专业人员交流设计意见,完成开闭所、变电所出图。
3﹑配合电力安装公司皮革馆高低压设备安装完成工作。
4﹑配合各施工单位完成皮革馆项目各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。
5﹑完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。
6、配合总包﹑监理﹑消防等有关验收单位对皮革城达到合格工程,并且把电气设备移交给运营部。
7﹑做好木雕文化广场工程电气图审工作,发现有疑问的地方及时联系设计院确认,确认后第一时间反馈给施工单位,同时配合土建﹑水暖工程师的工作。
8﹑精品商务楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到x月21日送电运行,已完成空调机房电气设备正常运行。
二﹑存在的不足及改进措施
1﹑沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。
2﹑专业面狭窄,作为一名电气工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平,时时严格要求自己,注重自身发展和进步,做到谨小慎微。
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
电气工程师工作总结
xxxx年是我在公司工作的第三年,在这三年里随着公司在不断的发展和壮大我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟,从一个对平衡机毫无了解的门外汉变成一个熟悉平衡机原理熟悉公司各种产品的专业技术人员,而且在对部门的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识,我深知我取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。没有他们不厌其烦的教导和一次次的给予机会我不会取得今天的进步,展望20XX年是机遇和挑战并存的一年,我将团结在公司领导核心周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向更高层次发展做出自己的贡献。
回首xxxx初,虽然在07年公司取得了可喜的成果,但是公司领导并没有沾沾自喜,反而为xxxx年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己的角色,当时按照领导的指示,我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。、我首先指定的部门工作范畴细则,明确了整个部门的工作任务。又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中,我制定了部门成员结构组成图,明确上下级的从属关系。我想在完成公司交给的部门任务的同时建立一个有纪律,有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。在xxxx年初我的部门人员发生了很大的变化,首先是李鑫的离职按照公司领导的指示我迅速调整了部门的结构,将原来主要负责电气生产的董建军接替李鑫的研发工作,将原来只参与电气生产的许建文安排在负责生产管理并参与生产的位置,在我整理李鑫的工作备份时候,我发现一体机单片机程序不能正常工作,我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序,并完成当时李鑫负责的一东项目, 4月份董建军离职,影响了第一台微电机自动平衡机部分编写,为了保证设备参展,我连续加班,五一长假也不例外,最后实现了设备参展前有流畅动作的目标。
这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段,为了能完成生产任务,我经常是身兼多职,从电气图设计,到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写,设备厂内调试都由我一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。重庆自动线项目,上海自动打孔机项目,德惠大华自动机项目都是这个阶段的完成的。
我还努力培养新人,把许建文掉到研发办公室,指导他使用PROTEL制图软件,制作电气原理图,在plc编程上,我也经常把思路告诉他让他动手编写程序,但是由于我太急功尽力给他的压力太大,使得他承受不住压力提出辞职。在此事情上人身上我重新认识了培养人才的方法和观点,要想炼出好钢,就应该找到好的材料,不管在意志品质上还是道德修养上,选中人才后再努力培养才不能造成人力和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材,后来公司输送的人才里也确实有比较适合的人选,只不过都因为这样和那样的原因他们中的一部分离开了公司。
xxxx年公司完成自动机7台,其中我独立完成了上海奥柏,德惠大华,和重庆三工位三台的电气设计工作,程序设计和厂内调试工作,一东钻削的厂内调试工作和程序后期查错工作,东风车桥制动鼓厂内调试工作,我组织其中4台设备的电气配线工作。
公司完成双面机4台,其中烟台大学的曲轴平衡机的vb软件更改和厂内调试,一四环和山东凯马的厂内调试由我完成。
公司完成单面机18台,在董建军离职后电气图纸设计由我独立完成。如售后人员不在公司我也对设备进行厂内调试。
在电气设计,生产和程序上没有因为失误给公司带来损失。
在公司办公设备或办公网络出现问题时,我随时给予处理,保证公司正常办公。工控机百分之七十由我安装调试。在客服人员不在的时候,我能够协助客服部解答客户疑问和市内客户的维修。其中天合富奥维修维护数十次。