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公司管理规章制度的重要性

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公司管理规章制度的重要性

公司管理规章制度的重要性范文第1篇

随着建筑业的蓬勃快速发展,各种体制的建筑施工队伍急剧增加,职工队伍素质参差不齐,给建筑施工安全生产管理工作带来了很大的困难。虽然各级建设行政主管部门加大了对安全生产的管理力度,但由于建筑施工安全管理工作涉及面广,各种情况交织复杂,安全生产事故还时有发生。为了更好地保护国家和人民生命财产安全,减少伤亡事故的发生,保证社会和谐稳定,促进经济繁荣发展,有必要建立一套较完整的针对施工企业的安全性评价体系,以便对施工企业安全生产管理进行安全程度的综合性评价,客观地反映一个施工企业在安全生产管理过程中的安全生产状况,及时采取整改措施,搞好安全生产工作。而《施工企业安全生产评价标准》(J哪/T77)的颁布实施,给施工企业的安全生产评价提供了科学依据,为提高施工生产的本质安全程度创造了条件。

2开展施工企业安全生产评价的目的

开展施工企业安全生产评价,目的是为了加强施工企业安全生产的监督管理,科学地评价施工企业安全生产条件、安全生产业绩及相应的安全生产综合管理能力,查找其存在的管理薄弱环节和有关危险有害因素,提出合理可行的安全对策措施及建议,减少和控制施工过程中的危险、有害因素的危害,降低施工企业在施工过程中的安全风险,使施工企业在生产运行期间的安全风险控制在安全、合理的程度内,达到控制伤亡事故的发生,促进安全生产管理水平的提高,实现施工企业安全生产评价工作的规范化和制度化。

3安全生产评价的依据、对象和内容

评价依据:依据《安全生产法》、《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等有关法律、法规,《施工企业安全生产评价标准》、《建筑施工安全检查标准》等有关标准规范,建设行政主管部门的有关安全管理规定。评价对象:主要对发生重大施工安全生产责任事故的建筑业施工企业以及被建设行政主管部门列人安全生产监管一级、二级警示的施工全业。评价内容:主要依照《施工企业安全生产评价标准》(J哪/T77)中安全生产条件单项评价的安全生产管理制度、资质、机构与人员管理、安全技术管理、设备与设施管理四个分项、安全生产业绩单项评价的生产安全事故控制、安全生产奖罚、项目施工安全检查、安全生产管理体系推行四个评分项目进行安全生产综合能力评价,结合《建筑施工安全检查标准》(J哪59),抽查施工企业在建工程项目的安全生产、文明施工管理状况,从而反映施工企业安全管理制度、安全防护措施在施工现场的落实情况。

4开展安全生产评价工作的成效

1、促使企业的安全管理全员参与落到实处

在对企业进行安全生产评价时,应该做好对企业的宣传,使企业的每一个职能部门、每一个岗位人员都能积极地参与到与其相关的安全生产管理工作之中。通过安全生产评价,受评价施工企业的相关职能部门和岗位人员都能充分认识安全管理工作的重要性,积极参与,积极配合,使安全生产评价工作能够顺利开展。企业也能够通过评价整合用于安全生产评价的资源,使这些资源能够在企业提高整体安全管理水平和安全绩效中发挥最大的效用。

2、促使企业完善和落实安全管理规章制度

企业的安全生产管理规章制度必须是经过公司法人签发的受控文件,且有传阅记录。根据有关法律、法规、标准、规范及安全管理规定,企业必须建立的安全生产管理规章制度包括安全生产责任制度、安全生产资金保障制度、安全教育培训制度、安全检查制度、生产安全事故报告和处理制度、对分包单位、供应单位的管理制度、安全技术管理制度、施工组织设计(方案)编制审批制度、设备与设施安全管理制度、各工种安全技术操作规程、危险源识别、评价和控制措施、安全事故应急救援预案等等,通过安全生产评价,使受评价施工企业能切合企业实际建立完善相关安全管理规章制度。而安全管理规章制度应重在落实,不仅要进一步健全制度,更重要的是执行制度,只有严格按制度执行,这样才能起到制度的约束作用,才能使安全生产闭合管理。

3、促使企业健全安全生产管理保证体系

安全生产管理保证体系应纵向到底,横向到边,在评价过程中发现安全管理人员的“责、权、利”不落实,未能行使安全一票否决权。通过安全生产评价,促使企业独立设置安全生产管理机构,企业各级按规定配备足够的专职安全管理人员,进一步完善企业的安全生产管理保证体系,使企业能够融合各级、各部门、各岗位人员切实履行安全管理职能,使体系能够围绕企业的安全生产施工要求正常运行。

4、促使企业的安全技术管理更趋规范

安全技术管理是企业安全生产管理的重要环节,忽略了某一环节都可能造成安全生产事故的发生。通过安全生产评价,企业基本能够明确施工组织设计(方案)作为指导施工的技术性文件的重要性,严格按照施工组织设计(方案)编制审批制度规定的程序组织报批、组织施工,不流于形式,明确安全技术管理内业资料的规范化管理;对作业班组、劳务作业人员切实做好针对性的安全技术交底和履行签字手续,对危险性较大的作业进行安全监控管理,确保各项安全技术措施落到实处。

5、促使企业的设备与设施管理更加完善

设备与设施管理是企业安全生产管理的重要组成部分,在评价过程中发现,许多企业在设备与设施管理方面较为薄弱,未设置设备管理部门或配备专职机管员。通过安全生产评价,帮助企业建立健全设备的装拆、管理、使用、保养、修理等管理制度,做到有章可循,同时,督促企业建立设备管理档案台账,做好自有或租赁设备的生产许可证、产品合格证及相关技术资料收集、整理,按规定进行大型设备的登记、报备和验收、检测,使百全亚的设备与设施安全生产管理得到进一步完善。

公司管理规章制度的重要性范文第2篇

1)对于违规行为惩罚力度不够。由于员工对安全生产规范的忽视,在生产过程中经常会出现违规操作,形成习惯性违规。电厂对于这种习惯性违规的处罚力度很小,不能形成约束作用,或者对违规现象视而不见,更加放纵了这种违规行为。

2)安全生产考核制度不完善。安全生产的考核制度大多数不能起到应有的作用,考核形式化,用于应付上级领导的检查。对于考核的结果不够重视,考核不过关的员工得不到惩罚,考核优秀的员工不能得到奖励,使员工的工作积极性不高。考核的范围不明确,考核内容不全面,考核的结果存在不公平的现象。

2电厂安全生产管理的原则

1)以人为本。在进行电力生产时,要将人员的安全工作放在安全管理的首位。据统计,大概88%的安全生产事故是由于人为原因造成的。许多生产事故表面上是由于机械设备的障碍造成,但是究其原因,最终多半是由于人的原因直接或者间接造成的。所以,强化工作人员的安全生产意识,规范工作人员的生产操作,将安全生产工作落实到人,是安全生产管理的核心。

2)依法生产。电厂的安全生产管理工作要上升到法制的高度,电厂的管理人员要熟悉相关的法律法规,学习并掌握安全管理的软件,利用软件对安全工作进行管理。对于制定的安全管理规章制度要认真落实,对员工进行监督,使规章制度发挥出应有的效用。同时,还要科学处理安全与生产效率的关系,如果发生安全事故,要根据相关的规定进行处理,尽量减少安全事故的损失。

3)安全第一。在电厂生产过程中,要将安全生产放在第一位,建立专门的安全生产管理机构,监督安全生产制度的落实。安全管理机构在进行安全管理工作时,要重点做好安全控制和预防工作,消除所有安全隐患,并且建立科学合理的安全管理方法,积极动员所有工作人员进行安全生产的教育活动。

3电厂安全管理的措施

1)强化安全生产意识。安全生产意识关系到安全生产规章制度的落实效果,只有电厂的工作人员具有较强的安全生产意识,在工作中认真落实安全生产的规章制度。所以,在电厂安全生产管理工作中,要重视对生产员工的安全生产意识教育,使广大职工认识到安全工作具有重要性、长期性和反复性,需要工作人员长期的坚持和努力。

2)加强对设备的管理。设备的故障极易引发安全生产事故,是安全生产事故的主要原因。要消除机械设备的安全隐患,首先要发现安全隐患。值守人员要做好设备运行的检测,对设备的温度、速度和电流等重要参数进行记录,发现设备的异常情况,要向相关负责人进行汇报,及时采取措施,消除设备的运行障碍。对于大型的设备要进行参数的分析,分析设备的运行状态和变化的趋势,掌握设备的运行状况。根据设备的分析数据,可以掌握设备的运行规律,提前安排对设备的维修,减少由于突发故障对生产的影响,从而提高电厂的经济效益。

3)加强生产的管理。对于生产现场要进严格的管理,生产现场的材料和工具要摆放整齐,保证生产场地的整洁。在生产开始时,要对生产场地进行规划,事先做好对现场工作的统筹规划,合理划分功能区域,使生产过程有序进行。对于检修区域要进行隔离,并设置指示牌,防止人员乱入,误触设备,引起安全生产事故。对于生产现场的用电、用气和用水要进行严格管理,移动的电器要有防漏保护器,在使用前要对其进行检查,保证漏电保护器的正常工作,杜绝漏电事故的发生。在结束工作后要将电源断开,关闭各种水电阀门。

4)建立安全生产规章制度。安全管理工作对于电厂的安全生产具有重要的作用,由于管理工作不到位会引起安全生产事故,所以,要建立安全生产管理制度,为安全管理工作提高依据。完善的生产安全管理制度是安全生产的保证,在制定时要根据上级领导的要求,并结合本厂的实际情况,制定可行、科学、合理的规章制度。安全生产制度要对设备的检修、防护用品的管理和人员组织等方面内容进行规定。同时,还要根据具体的工作情况对规章制度进行适当的调整,对安全生产实施动态的管理,使安全生产制度能够更好地适应生产工作。

4小结

公司管理规章制度的重要性范文第3篇

关键字:施工企业安全评价促进管理

安全生产评价是以实现工程、系统安全为目的,应用安全系统工程原理和方法,对工程、系统中存在的危险、有害因素进行辨识与分析,判断工程、系统发生事故和职业危害的可能性及其严重程度,从而为制定防范措施和管理决策提供科学依据。其作为预测、预防事故的重要手段,是将传统安全管理方法的凭经验进行管理,转变为预先辨识系统的危险性,事先预测、预防的“事前过程”。因此,可以说安全生产评价是安全管理和决策科学化的基础,是依靠现代科学技术预防事故的具体体现。

一、开展施工企业安全生产评价的必要性

随着建筑业的蓬勃快速发展,各种体制的建筑施工队伍急剧增加,职工队伍素质参差不齐,给建筑施工安全生产管理工作带来了很大的困难。虽然各级建设行政主管部门加大了对安全生产的管理力度,但由于建筑施工安全管理工作涉及面广,各种情况交织复杂,安全生产事故还时有发生。为了更好地保护国家和人民生命财产安全,减少伤亡事故的发生,保证社会和谐稳定,促进经济繁荣发展,有必要建立一套较完整的针对施工企业的安全性评价体系,以便对施工企业安全生产管理进行安全程度的综合性评价,客观地反映一个施工企业在安全生产管理过程中的安全生产状况,及时采取整改措施,搞好安全生产工作。而《施工企业安全生产评价标准》(JGJ/T77)的颁布实施,给施工企业的安全生产评价提供了科学依据,为提高施工生产的本质安全程度创造了条件。

二、开展施工企业安全生产评价的目的

开展施工企业安全生产评价,目的是为了加强施工企业安全生产的监督管理,科学地评价施工企业安全生产条件、安全生产业绩及相应的安全生产综合管理能力,查找其存在的管理薄弱环节和有关危险有害因素,提出合理可行的安全对策措施及建议,减少和控制施工过程中的危险、有害因素的危害,降低施工企业在施工过程中的安全风险,使施工企业在生产运行期间的安全风险控制在安全、合理的程度内,达到控制伤亡事故的发生,促进安全生产管理水平的提高,实现施工企业安全生产评价工作的规范化和制度化。

三、安全生产评价的依据、对象和内容

评价依据:依据《安全生产法》、《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等有关法律、法规,《施工企业安全生产评价标准》、《建筑施工安全检查标准》等有关标准规范,建设行政主管部门的有关安全管理规定。

评价对象:主要对发生重大施工安全生产责任事故的建筑业施工企业以及被建设行政主管部门列入安全生产监管一级、二级警示的施工企业。

评价内容:主要依照《施工企业安全生产评价标准》(JGJ/T77)中安全生产条件单项评价的安全生产管理制度、资质、机构与人员管理、安全技术管理、设备与设施管理四个分项、安全生产业绩单项评价的生产安全事故控制、安全生产奖罚、项目施工安全检查、安全生产管理体系推行四个评分项目进行安全生产综合能力评价,结合《建筑施工安全检查标准》(JGJ59),抽查施工企业在建工程项目的安全生产、文明施工管理状况,从而反映施工企业安全管理制度、安全防护措施在施工现场的落实情况。

四、开展安全生产评价工作的成效

1、促使企业的安全管理全员参与落到实处

安全管理工作涉及到企业的诸多职能部门和岗位人员,比如技术、经营、设备、劳资、财务、工会组织等部门,许多企业都把安全生产评价工作全部推到安全管理部门,其实,在评价过程中也需要企业的诸多部门配合。因此,在对企业进行安全生产评价时,应该做好对企业的宣传,使企业的每一个职能部门、每一个岗位人员都能积极地参与到与其相关的安全生产管理工作之中。通过安全生产评价,受评价施工企业的相关职能部门和岗位人员都能充分认识安全管理工作的重要性,积极参与,积极配合,使安全生产评价工作能够顺利开展。企业也能够通过评价整合用于安全生产评价的资源,使这些资源能够在企业提高整体安全管理水平和安全绩效中发挥最大的效用。

2、促使企业完善和落实安全管理规章制度

企业的安全生产管理规章制度必须是经过公司法人签发的受控文件,且有传阅记录。根据有关法律、法规、标准、规范及安全管理规定,企业必须建立的安全生产管理规章制度包括安全生产责任制度、安全生产资金保障制度、安全教育培训制度、安全检查制度、生产安全事故报告和处理制度、对分包单位、供应单位的管理制度、安全技术管理制度、施工组织设计(方案)编制审批制度、设备与设施安全管理制度、各工种安全技术操作规程、危险源识别、评价和控制措施、安全事故应急救援预案等等,通过安全生产评价,使受评价施工企业能切合企业实际建立完善相关安全管理规章制度。而安全管理规章制度应重在落实,不仅要进一步健全制度,更重要的是执行制度,只有严格按制度执行,这样才能起到制度的约束作用,才能使安全生产闭合管理。

3、促使企业健全安全生产管理保证体系

安全生产管理保证体系应纵向到底,横向到边,在评价过程中发现,许多企业安全生产领导小组形同虚设,未能独立设置安全生产管理机构或专职安全管理人员配备不够,安全管理人员的“责、权、利”不落实,未能行使安全一票否决权。通过安全生产评价,促使企业独立设置安全生产管理机构,企业各级按规定配备足够的专职安全管理人员,进一步完善企业的安全生产管理保证体系,使企业能够融合各级、各部门、各岗位人员切实履行安全管理职能,使体系能够围绕企业的安全生产施工要求正常运行。

4、促使企业的安全技术管理更趋规范

安全技术管理是企业安全生产管理的重要环节,忽略了某一环节都可能造成安全生产事故的发生。通过安全生产评价,企业基本能够明确施工组织设计(方案)作为指导施工的技术性文件的重要性,严格按照施工组织设计(方案)编制审批制度规定的程序组织报批、组织施工,不流于形式,明确安全技术管理内业资料的规范化管理;对作业班组、劳务作业人员切实做好针对性的安全技术交底和履行签字手续,对危险性较大的作业进行安全监控管理,确保各项安全技术措施落到实处。

5、促使企业的设备与设施管理更加完善

公司管理规章制度的重要性范文第4篇

聊起自己在昭通永善县的那段艰苦岁月,宁国昌不禁有些眉飞色舞。记忆深处的“苦荞粑粑”让他至今回味无穷。

粗糙的苦荞麦粒,经过简单研磨后,就成了农家人的宝贝――荞麦面。虽然面的颜色灰中泛黑,麦皮依稀可见,但它已然是农家人招待客人的一道特色美餐。在堂屋中间生上一大堆柴火,农家主妇开始将面和上水,卖力地揉搓起来。一两个小时过去,本来干燥的面最终竟也韧性十足,一巴掌摁上去,这就成了一个硕大的“苦荞粑粑”。待柴火燃尽,将“苦荞粑粑”扔到火红的炭堆里。不一会儿,“粑粑”烤熟,大家都不讲究,撕一块儿过来,边吹边打就吃开了。

那年宁国昌16岁,如今,年届花甲的他已是曲靖市宣威宇恒水泥有限公司董事长。时过境迁,但在他的记忆中,拧实、有些苦涩但入口后慢慢回甜,还能止渴生津的“苦养粑粑”胜过很多山珍海味:而且,一群满面红光的人围坐在火塘边,说笑着共享美食的情景让他今生难忘。

无论是为人处事,还是经营企业,这吃“苦荞粑粑”的经历都让他获益良多。

对待职工,宽严有度

曲靖市宣威宇恒水泥有限公司位于宣威市城郊,属曲靖市重点骨干企业,现有资产4.6亿元,员工600余人。为积极响应“节能减排”号召,公司从上海引进“低温余热发电技术”,将生产水泥过程中释放出的低温余热充分利用,转化为电力能源。就在记者采访进行的当天,这项技术已被成功运用到生产线上。

为庆祝“低温余热发电技术”的成功运用,公司举行了一个简单的庆功宴。在公司领导、上海方面技术人员等悉数到齐之后,宁国昌董事长迟迟没有宣布开席,而是坐在饭桌旁“呼噜噜”地吸着水烟筒,直到具体负责落实“低温余热发电技术”的一线职工朱师傅赶到后,他这才入座。

“我们这些一线职工辛苦啊,为了这项技术的顺利落实,朱师傅和其他几位主要负责人已经连续三天没有回家了。”宁国昌董事长说。在他的倡议下,大家举杯为这些辛苦在一线的职工庆功,面对一脸憨厚、刚从生产线上下来的朱师傅,本来身体不适的他还是将杯中的酒一饮而尽。他当即表态,公司将安排朱师傅和其他几位工作上兢兢业业、贡献突出的一线职工到省外学习,争取将一些先进的生产技术引进来。

饭桌上,主管生产的毕副总经理还跟宁国昌董事长汇报了一个情况:生产部的一个班组长因为上班时间擅自脱岗受到处罚,现已离开公司。原来,在值班主管巡查岗位期间,这名班组长擅自脱离自己的岗位,而且,在他所带领的组员中,有两人在值班期间睡觉,另外两人不知所踪。这种违规脱岗的情况严重影响了厂区的安全生产秩序,毕副总经理当即依据公司安全生产管理规章制度作出处罚决定:解除这名班组长的职务,并安排他到人力资源部学习相关规章制度,这期间,其工资也降至每月1000元。

这名班组长很不服气,随即离开了公司。

其实,公司作出处罚决定后不久,宁国昌董事长的小姨妹打来电话求情:“姐夫,你们公司那个脱岗受罚的班组长是我一个非常好的朋友,还请你们手下留情。”他果断地拒绝了小姨妹的说情:“公司有公司的规章制度,违反规定,就应该受到相应的处罚。我无权干涉公司行政方作出的处理决定。”

针对公司行政方作出的处理决定,公司工会及时介入,并对相关情况进行了调查。

据公司工会主席刘凡介绍,公司现有的管理规章制度都是经工会讨论通过的,而且,公司行政方和工会互相配合,针对每一位新进入公司的员工进行过三级教育――“入厂教育”、“班组教育”和“安全生产教育”,期间反复强调安全生产的重要性,并逐一落实了各类岗位的安全生产责任制度。在这样的情况下,作为班组负责人,本身肩负着安全生产的重要责任,自然应该严于律己。不能。

扶贫帮困促和谐

作为曲靖市三十户重点骨干企业之一,“宇恒水泥”拥有国内先进的技术设备和生产工艺,年产水泥规模达210万吨,创造产值5亿多。在这样的背景下,公司职工人均工资也已达到2070.19元月,远远超出了曲靖市职工平均工资标准。

公司的经营业绩蒸蒸日上,职工的收入水平也在节节攀升,这其中还有公司工会的一份功劳。以促进企业和职工共同发展为出发点,围绕“企业建家、和谐发展”的总目标,工会积极配合公司行政方开展职业技能及安全生产知识培训,并组织广大职工参与到公司相关规章制度的制订中,切实增强广大职工的主人翁意识,让他们充分投入到企业的建设与发展当中。

尽管职工收入水平不低,但公司工会还是积极开展扶贫帮困活动。2009年5月,在公司行政方的大力支持下,工会倡导并组织各部门负责人对公司贫困职工情况进行统计。统计中,各生产一线的班组长积极配合,将各个班组贫困职工的情况如实反映到各个部门,再汇总到工会。

经过全面的摸底调查,公司工会将28名贫困职工的档案建立起来,并呈报到公司行政领导手中。公司行政方初步决定,拿出专项资金对这些贫困职工予以帮扶。当时有人提出,直接以现金形式对贫困职工进行帮扶,这样操作起来比较“简便”。

这个“简便”的帮扶方案当即被宁国昌董事长否定了。他认为,大部分贫困职工来自农村,离家远,平时很少回家,以现金形式帮扶有不妥的地方。

据他私下了解,一些年纪尚轻的职工在休息时间喜欢进城闲逛,平时经常邀上几个朋友吃吃喝喝,长期以来没能攒下什么钱,还染上了一些坏毛病。如果公司将现金发到他们手中,不一定起到帮扶作用,不如买些大米让他们领回家。

就这样,公司里28名贫困职工每人领到了4袋大米。自然,这样的帮扶方案得到了公司上下的一致赞同。

除对公司贫困职工开展不定期的帮扶活动外,公司还积极承担起一些社会责任。

公司专门设立了奖助学金制度,对公司所在地的大学生予以资助。凡是当地群众的子女考取大学,都可以到公司领取2000元的奖学金。这项制度长期坚持下来,至今已发放奖学金近10万元。此外,公司还积极捐款捐物,大力支持宣威市各乡镇的教育、卫生事业发展,帮助一些农村完善基础设施建设。据不完全统计,自公司成立至今,已向社会各界捐款捐物近1 000万元。

至此,公司也得到了各级党委、政府及社会各界的广泛赞誉:2008年3月,公司荣获云南省委、省政府授予的“2007年扶贫先进集体”称号;2008年12月,荣获“曲靖市劳动关系和谐企业”称号:2009年10月,荣获“云南省社会主义新农村建设先锋模范单位”称号。

公司管理规章制度的重要性范文第5篇

孟庆祥(财经作家)

企业文化被认为是非常重要的,同时也是虚无缥缈的。企业文化并不是条文规定的条条框框,而每个企业的员工知道思考和做事的基本准则和方式,这就是企业文化。

大家都知道企业文化重要,终因缺乏可操作性,只能顺其自然,水到渠成,而且一个公司一旦形成了文化定式,想改变它非常困难。这也是公司难于跨界和转型的重要原因,一个公司眼睁睁看着自己的行业衰退,也无法转到相近的行业,多数情况下,并非不能获得核心技术,而是公司很难适应新行业的玩法。

公司文化被认为是软性的,不能立竿见影的东西。所以,当公司遇到经营困难时,首先采取的措施就是砍产品、裁人,如果有人说要改变公司文化,一定会被认为是迂腐的,不切实际的。

《纽约时报》畅销书作者罗杰·康纳斯和汤姆·史密斯的《引爆责任感文化》改变了这个看法。如果仅仅看看书名,读者会认为“又是一本谈论文化的软性书籍,解决不了实际问题”。这种看法很可能让读者错过翻阅这本书的机会,实际上,这是一本非常注重实用性、可操作性的商业思想书。

它并不像学院派的教科书,翻来覆去的强调文化多么重要,反复论证这一复杂的概念,而是直接击中公司文化的主题——怎么操作?其情形就好比一位股民去听炒股讲座,第一位满腹经纶讲各种股票理论,不讲实战。第二位,直接讲如何操盘。作为股民,你喜欢哪一位?

所以,我称这本书为可操作的企业文化。作为美国的财经作家,在行文上也采用了流行的写法,即提出一个框架,然后将各种思想、操盘方法装到框架之中。

在这本书中,作者提出了一个“绩效金字塔”的概念,这个金字塔共有四层,最上层就是你要实现的目标,它是定义、牵引文化的源头。

接下来的一层是能产生目标的行为,即什么样的行为方式才能完成这样的目标,比如开个饭馆,你希望增加回头客,那么什么样的行为方式才能产生更多的回头客。因为不管什么样的公司,其最终绩效都是人们的行为方式决定的。

然后,作者认为指导行为只有目标牵引是不够的,而且是不系统的,一个公司的问题包括正确的行为理念,行为理念又会驱动公司设计各种各样的行为方式。最底下的一层,作者叫做经历,或者叫样板,即所有的行为、理念都尽量通过示范、修正、学习的方式让员工掌握。

虽说叫《引爆责任感文化》,但整本书的立足点是文化的操作或者干脆叫操盘,就是可执行性,文化的重要性之类的几乎是一带而过,书中甚至很少出现“企业文化”这样的字眼。像我这种阅书无数并且也写过好几本书的人来说,一看就知道作者的用心,他们试图给读者提供一点真材实料,而是虚无缥缈的噱头,这正是这本书的可取之处。

我最近在给公司做内部培训时,提出一个原则就是公司内部培训光对员工说好是不够的,一定要对员工有用,一定要对公司有用。培训市场十个培训九个诈,但是,大部门培训用户都会热烈欢迎。我们不是商业培训,而是公司内部培训,一定要实在在在。就像虫草,价格炒到比黄金还贵,而且都是顾客自愿购买,但是,实际上这个东西没有用。培训也是类似的,学员参加培训只是因为他认为这门课程听起来好像有用。

有了这样一个目标,如何行动,如何鉴别培训科目是否有用?这就是一个行为或者操作方面的问题。

我又提出这样的一个原则:凡是有科学含量的科目,大多数都会列入大学科目,否则要么就是特别细的细分市场。比如,MBA会讲营销,但不会讲怎么营销,要么就是伪科学,例如各种各样的励志课程。接着,根据这些原则,集体讨论、筛选课程,再经过实践环节修正、反馈,一套较为行之有效的内部培训体系就建立起来,并且能形成良性循环。

公司文化的作用并不是装门面的,文化的改变有时会导致公司的彻底失败。某公司换了大领导之后,极端忽视、蔑视基层员工,多年以以来形成的习惯和习俗一下子被打破,公司一年招400人,辞职600人,根本留不住人。一年之后,业绩开始下滑,公司应付这种局面的方法就是更严厉的考核,给基层更大的压力,然而领导无方。这样的公司如何在市场上竞争?这是文化失败的真实案例。

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