电力供应市场分析

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇电力供应市场分析范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

电力供应市场分析范文第1篇

    【关键词】电力市场营销;营销方略

    0.前言

    在我国电力行业是走向市场经济较慢的行业,长期以来的电力卖方市场,使供电企业只需埋头生产,而无销售之虑。近几年来,随着电力体制改革的深入,供电企业员工思想上一度难以适从,没有能真正树立市场观念和服务观念,营销体系更不适应市场变化的要求,仍然习惯于用“靠国家、靠政策、靠行政手段”的方法处理市场问题。因此研究供电企业的电力市场营销策略,可以促进供电企业改变计划经济的经营理念和思路,树立市场经济意识。

    1.电力市场营销的现状分析

    1.1电力市场的竞争越来越激烈

    基于环保要求,当前国家大力推广清洁能源,主要是天然气、太阳能等逐步进入居民家庭。电力企业如何迎接挑战.努力提高市场的占有率,已成为电力营销的重中之重。当今居民用电市场开拓不足主要表现在缺乏市场的敏感性,产品的供应达不到居民新时代的用电需求,产品销售手段远远低于市场经济体系下优秀企业应该具有的水平等方面。

    1.2缺少自主的价格调整手段

    作为关系国计民生的行业,电力行业的正常运转必须要受到国家管理和控制,然而国家对电价控制过死,造成电力企业无权对电价作相应的调整。企业缺乏应对市场应有的敏感度,故无法根据市场需求的变化对电价进行适当的调节。

    1.3电网建设依然滞后,电力产品质量不过硬

    长期以来我国电网基础建设投入不足,电网建设无法跟上快速发展的经济增长。按照惯例,电网建设应遵循“适当超前”的原则,而实际上,电网建设无论在宏观的投入上,还是微观布局上都存在着与经济建设脱节的情况,电能不能畅通地输送到有需求的地方。

    1.4电力企业营销人员业务水平较低

    在电力系统内部,传统的观点认为营销应该服从、服务于生产,营销只是生产的附属品,形成了只重视生产,不重视营销的局面。而在激励机制上.营销人员的岗位工资比较低,干部提拔时往往不重视营销岗位的人员,这造成优秀人才不愿意在市场营销岗位工作。此外,企业对于营销人员的在职培训工作也没有像其他生产岗位那样重视。

    1.5电力企业人员营销管理意识淡薄

    从事电力行业的人员必须充分认识到电力市场营销是电力企业的核心业务,电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全等都制约着电力销售。

    1.6用电业务流程复杂,环节太多

    当前我国的用电业务流程复杂,环节太多,与当前电力营销信息化建设要求极不适应,严重阻碍了电力市场营销现代化的步伐。加之电力企业相关人员基础管理工作意识薄弱,现有用电客户的基本资料不全,直接导致企业业务传票无法正常传递,相关信息也得不到共享。

    1.7缺乏有效的电力市场营销系统

    电力企业是在计划经济体制下发展起来的,所以整个企业的生产经营活动相对于市场发展的要求具有滞后性,大多数企业缺乏系统、有效的营销策略。对于供电企业来说,虽然单独设立了市场营销部门,可是由于权限的制约,也不能有效地开展营销工作。

    1.8电力行业的不良形象阻碍了电力市场营销活动的顺利开展

    在计划经济体制下,电力企业对电力市场营销缺乏足够的重视,轻视了服务环节的建设,部分电力销售人员在日常工作中服务态度相当不好,人们甚至将电力行业称为“电老虎”。进入市场经济以后,电力企业应当在这一方面下足功夫。

    2.提升电力市场营销策略探讨

    2.1形成以市场为先导,以效益为中心的观念

    在市场经济条件下,电力企业应建立以市场为先导,以效益为中心观念,以政策法规为准则。走适应市场发展、适用市场经济规律的、全新的市场竞争意识和经济效益观念的营销之路。应当借鉴和学习发达国家电力企业市场营销的经验,建立新的电力市场机制,稳定市场、开拓市场。

    2.2制定适应市场营销机制的价格体系

    为了促使电力市场快速、有序发展,应建立科学、多层结构的电价体系;并制定适应发电企业、输电企业、供电企业间以及省网经营公司、供电局、供电公司问的成本分摊、合理补偿、利润合理分配的市场机制,使电力系统内各企业真正实现自主经营、自我发展、自负盈亏。

    2.3电力品牌与商标战略

    在电力企业中,人们对电力商品的品牌意识比较薄弱,但是随着市场经济的不断发展,品牌在商品流通中所起的作用必将会越来越显着,这就要求电力企业必须增强自己的品牌意识,努力打造品牌,发挥自身的品牌效应。电力企业使用品牌策路具有很多明显的优点:品牌可以指导用电用户选择满意的电力企业;良好的品牌效应可以改善电力企、世在消费者的形象;品牌注册后受到法律保护,可以成为电力企业一种重要的无形资产。

    2.4电价策略

    在电力市场营销中,电价策略是决定电力企业在电力市场上能否成功经营的关键。电力企业为达到特定的电力销售目标,需要制定相应的计价方式。这种计价方式的总称即为我们通常所说的电价策略。

    厂网分开后,电价策略要区别厂网两个层次。一方面。发电公司的上网电价在不同的时期需要采取不同的策略,以便为发电公司取得最大的经济效益。发电公司通常可以采取财务水平定价策略、边际成本定价策略、高峰技巧定价策略以及低谷损失定价策略等策略。另一方面,电网公司为了获得最大的利润.在不同的时期也需要采取不同的电价策略。电网公司通常有两步制电价策略、峰谷分时电价策略、可靠性定价策略、丰枯季节电价策略和功率因素调整电价策略等。

    2.5提高电力在能源消费市场中的比率

    充分利用国家正在实施的治理大气污染和可持续发展战略的机遇,电力企业要积极推进能源结构调整,采取以电代煤、以电代油、以电代气的措施。积极参与推进电炊具、蓄热电锅炉、冰(水)蓄冷空调及其他有利于环保与节能的技术和产品的活动;加快城乡电网改造工程建设,提高人民的电力消费水平,从而提高电力在能源消费市场的比率。

    2.6电力销售渠道策略

    所谓的电力销售渠道是指电力产品从发电环节进入消费领域过程中,由提供电力产品或服务的一系列互相联系的环节所组成的通道。电力销售渠道包括发电公司、电网公司、供电公司及用电客户。

    销售渠道选择的是否得当,关系到电力企业是否能够尽快地拓展电力市场,故电力企业应该在国家电力管理体制下,选择并制定符合自身发展的电力销售渠道。在电力销售渠道的选择和制定过程中必须要着重考虑电力产品因素和电力市场因素这两个方面,只有这样,才能制定出符合市场要求的销售渠道,才能促进电力企业良好快速的发展。

    2.7电力促销策略

    电力促销是指电力企业通过人员或非人员的方式,传递电力产品信息,帮助与说服客户购买电力产品,促进电力产品销售的一种活动。电力促销的方式主要有人员和非人员促销方式。人员促销即为通过推销人员直接向电力客户推销电力产品或服务的一种促销活动。非人员促销即为电力企业通过一定的媒体向电力消费者传递产品的信息或服务,它包括广告策略和营业推广策略等。在进行电力促销的过程中,电力企业必须要遵循相关的电力法律法规以及商业道德,在实现利益最大化的同时,也要承担起企业应有的社会责任。

    2.8服务策略

    电力企业应该结合自身实际确定行之有效的服务策略,实现以最经济有效的方式向客户提供数量充足,安全、可靠、质量合格、价格合理的电力商品和服务,满足国民经济发展和人民生活水平日益提高的需要,为广大用电用户提供优质的电力服务。

电力供应市场分析范文第2篇

1 电能量采集与负荷管理系统概述

1.1 系统架构。电能量采集与负荷管理系统主要由远方用电现场和主站计算机系统组成，远方用电现场包含电能计量装置和厂站终端设备，主站计算机系统包含通讯设备、采集服务器、数据以及综合应用层等，在电能量采集与负荷管理系统实际运行过程中，主要是通过远方用电现场以及主站计算机系统之间的协调配合，在通讯网络作用下，实现电力数据的稳定传输。电能量采集与负荷管理系统属于一个电能相关数据采集系统，涵盖整个地区输电网不同电压等级电能，能够对电量、负荷等多项信息进行综合处理，实现信息传输、数据查询、以及信息等，对供电企业运营过程中的电量、负荷和线损数据进行科学化管理，最大程度上满足供电企业运营需求，能够为市场营销分析提供可靠的数据支持，从而保证市场营销决策的科学性和有效性。

1.2 系统组成

1.2.1 远方用电现场表计。电能量采集与负荷管理系统中大多由全电子多功能电能表实现电力数据信息的统一配送。全电子多功能电能表的输出接口主要分为RS485接口和低压配电线载波接口，能够有效满足终端采集器的运行需求。电能表内置乘法器，能够对电功率进行准确测量，准确获取最大需量、电压、电流和功率因数等多项参数，以保证整个系统的安全稳定运行。

1.2.2 端设备。终端设备是集抄管理系统中的核心，据现场供电条件可分为单表采集器和多表采集器两种。采集器完成用电现场的各类数据采集、储存工作以及和主站系统之间的数据通讯。

1.2.3 通讯网络。按照采集数据的通讯方式及媒介的不同，分为RS485总线网、单导线脉冲采集和低压电力线载波通讯网。

1.2.4 采集服务器。实行并行采集，按照一定的负载均衡原则，将通讯链路和任务分配到不同的前置设备，支持对一终端多通道的自动切换。

1.2.5 数据处理设备。利用数据库的表分区技术、分数据文件存储技术等，支持双机或多数据库服务器同时运行。

2 能量采集与负荷管理系统的典型功能

2.1 档案管理。面向各应用领域实现对各类档案的查询及统计功能。可进行大用户、终端等信息的统计，并可对档案操作日志进行查询。通过档案维护功能，可以对系统的基础档案进行全方面的维护及管理，脱离C/S结构，直接利用WEB实现了对用户、终端、表计档案的添加、修改及删除。修改各档案信息保存后再刷新实时库，修改信息可保存进系统数据库，从界面左侧的树上便可看到档案显示。

2.2 远程数据自动采集。面向全局系统采集电能量采集终端或者电能表的所有数据，内容包括：正、反向有功电能量数据、四象限无功电能量数据、负荷曲线、表计状态、重要时间信息进行自动采集，所有数据均带时标。

2.3 线损管理与分析。采用新型的设计思想，即支持传统的对数据块进行获取、统计和分析的功能，又支持对单个数据单元的操作，彻底解决了复杂的电力系统报表中多源分片、不规则分组、行列对称、统计分析等难题，能够为线损管理与分析展现更为丰富、复杂的内容。

2.4 报表。面向全局面向全网，通过定制丰富的报表参数，可以在生成前选择统计时段和各种电力对象，系统还可以对选择的多少进行设置，可以为单选或多选。打破了传统报表月报、季报和年报的局限性。

3 电能量采集与负荷管理系统在供电企业市场营销分析中的实际应用

3.1 应用说明。就供电企业市场营销分析工作的实际情况来看，电能量采集与负荷管理系统运行过程中，其通讯采集程序采集回终端电表数据时，往往需要对数据进行实时处理，之后批量存储于商用数据库内，产生计算任务。待其它接口数据直接存入商用数据库并产生计算任务后，程序加载后对计算任务进行读取，并依据相关规则及费率模型开展精准计算和分析，从而为供电企业市场营销分析工作提供可靠的数据支持。在供电企业市场营销分析工作中，应用电能量采集与负荷管理系统能够对采集返回中的非法数据进行准确辨识，针对无法采集的数据，系统能够通过一定方式自行修补，以保证数据完整性，确保线损分析工作中数据的完整程度较高。电能量采集与负荷管理系统具有良好的计算和统计功能，系统内部含有计算处理程序，能够对市场营销分析中的整点电量、日电量、线损以及极值等进行计算和分析，对数据完整率进行科学化统计。系统可以通过列表和趋势图分析功率数据及其变化情况，并开展用电逐层分析和异常分析，对系统综合数据进行准确查询，以准确把握供电企业市场营销活动中的数据汇总情况以及用户综合数据，通过多用户的用电对比分析，依据绝对变化值和相对变化率实现大用户数据用电数据排名。电能量采集与负荷管理系统能够对过滤阀值进行灵活设置，实现功率因数查询，从而确保供电企业市场营销分析工作的高效进行。

3.2 实际应用

3.2.1 电量分析。在供电企业市场营销分析中，电能量采集与负荷管理系统的应用，能够依据不同需求对特定区域下的电量分布情况进行统计分析，一定程度上提高了电量分析的准确性。在实际应用中，以计量点、用户、营业所以及分局等作为数据查询对象，合理选择数据查询时间和条件类型，包括区域分布情况、行业分布情况以及电压等级等。待系统出现支公司电量统计表后，能够更加直观且清晰的观察到供电企业售电量，以份额较大的用电大户作为市场营销分析的重点关注对象，开展专题分析，准确其售电量的动态信息，对供电企业售电量指标的完成情况和未来变化趋势进行科学化分析，进一步提高完成售电量指标的具体方案，找准市场发展突破口，从而全面提高供电企业的综合效益。

3.2.2 分类用电分析。电能量采集与负荷管理系统在供电企业市场营销分析中的应用，便于供电企业依据企业自身发展特点、行业发展态势以及电压等级开展电量统计和查询，准确把握不同类型用户的用电情况，及其对供电企业利润的具体影响，准确把握电量增减趋势，并将行业电量统计情况形成直观的统计图，为供电企业经济分析提供极大便利。

3.2.3 分类电量趋势。电能量采集与负荷管理系统的合理应用，能够对不同行业及电压等级下电量情况进行准确的统计分析，在选定数据查询对象、数据对比时间以及查询条件类型后，能够直接输出查询结构，并实现数据与图形之间的有序切换，便于供电企业市场营销分析工作的顺利开展，进一步分析用电户的电量变化规律，分析其主客观原因，便于供电企业及时采取有效措施提高售电量和利润关键点，全面提高供电企业运营的经济效益和社会效益。

电力供应市场分析范文第3篇

1目前电力营销工作的现状

1.1市场营销管理意识淡薄我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务,电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求,电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加,这些都制约着电力销售,使得电力企业在市场竞争中处于劣势,形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。

1.2营销管理机制与信息化不相适应信息化的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。

1.3电力营销管理信息系统存在风险与不足目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险：一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多，如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等；二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改时因出错而造成的电费误算；三是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。

1.4电力营销调查存在着不科学、不合理的情况，容易造成决策的失误尽管我国多数供电部门在电力销售业务中开始应用了计算机技术但就全行业而言，还是零散的、低水平的，就给电力行业的发展以及电力用户带来了障碍。在大多数的情况下，电力营销还是纯手工操作，营销手段相对落后，使电力营销调查不尽科学、合理，容易造成决策的失误。

2对电力市场营销管理分析

确立新的营销观、建立适合当前市场需要的营销体系是电力企业在新的形势下的必然选择。首先，强化全员营销观念的树立、合理设计营销组织体系，保证各项营销策略落到实处。其次，加强对市场需求预测的研究，搞好市场调查和市场预测，提高市场预测的及时性和准确性。做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。第三、坚持“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则，强化电力营销策略的落实。充分利用目前城网、农网改造的大好时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”，建立现代化安全可靠的配电网络。并运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，以严格规范的管理对各项业务进行监控，才能实现企业的营销目标。

3电力市场营销管理的建议

要做好电力营销管理工作，光有市场营销理念是远远不够的，还必须针对自身存在的薄弱环节，采取积极的应对策略，才能在市场中处于不败之地。具体而言。

3.1建立新型的营销管理体系尽快建立

以市场为导向的新型营销管理体系，为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合理管理、公共关系与用电咨询、抄表收费与电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后的一条龙服务，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。

3.2完善电力营销管理信息系统开展调查研究，摸清当前电力营销管理信息系统安全管理各个环节的状况和存在的问题，集思广益,对可能出现的风险进行研究和判别，采取相应的防范措施。建立预警机制，提前防范风险,要落实专门的机构和人员，负责对电力营销管理__信息系统的安全进行不间断跟踪和监控，以便及时发出风险预警。开展事故演练，提高应变能力，要适时开展电力营销管理信息系统全局性瘫痪、系统全局性出错、电费被挪用划走等突况下的事故演练，提高抗风险能力。

3.3加强优质供电服务一是加强需求侧

管理，深入开展用电市场的调查，了解供电区域内经济发展的走势，准确预测电力供应的需求现状。二是规范用电报装工作流程，强化报装环节时限考核。推行快速方便的“一站式”用电报装服务方式；逐步开放电话报装、网上报装，上门报装，提供多渠道、多层次的优质服务方式。三是大力提倡电费储蓄、银行代收、推广“充值卡”电费缴纳、网上电费支付等缴费方式，缓解“缴费难”问题。

3.4协调好市场营销中的公共关系电力企业必须处理好与政府、客户之间的关系。电力企业要加强与当地政府的联系，及时与客户进行沟通，用自己的优质服务，来改善当地的投资环境，通过配合政府职能部门的工作，共同推动当地经济的发展。利用政府的效应，来做好电能的替换工作，扩大电能在终端能源消费中的比重。利用各种媒体进行宣传，为电力营销提供强有力的社会舆论氛围，树立良好的社会公众形象。

电力企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存。要想营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力市场，我们只有认清形势，转变观念，强化市场营销管理，充分发挥职工群众的积极性和创造力，才能带动和刺激电力消费的增长，取得较好的经济效益和社会效益。

电力供应市场分析范文第4篇

    论文关键词:供电;计量;管理;问题;营销

    随着我国经济的快速发展和人民生活水平的大幅度提高,用电量也逐步增大,如何开展好营销工作,关系到电力企业的经济效益,也是供电企业降低成本,化解经营压力和营销风险的唯一选择。“十二五”电力营销发展目标和当前面临的主要形势是:从外部经济环境因素、电费回收、优质服务、营销管理体制建设等方面看,当前形势比较严峻,还存在很大风险;从国家产业结构的战略性调整和省域经济的稳定发展、国网公司开展智能电网建设、推进“三集五大”建设、不断深化营销信息化建设与应用方面看,前景光明,面临难得的发展机遇。做好电力营销工作,要牢牢把握“五个必须”,实现“五个发展”。本文从计量和营销两方面对开展营销工作进行了探讨。

    一、计量管理存在的问题

    1.法制意识淡薄及制度不健全

    部分计量管理人员法制意识淡薄,忽视计量法或者不按照计量规程的规定,未做到首检、周检等相关损害电力公平的违法违规行为时有发生,对供电公司的监督不到位,机构职能不全,没有对计量工作统一管理,相关制度尚不完善,没有建立完成的计量管理体系。

    2.计量检测设备落后

    一些供电企业计量检测环境和检测设备落后,为达到检测所需要的温度、湿度、防震及防尘要求,电能表检测率为达到100%,有的企业还存在不能开展电压互感器和电流互感器现场检验、测试等工作,没有对仪表、摇表及万用表等仪表检测的技术手段。

    3.电度表老化

    用户使用的电度表陈旧老化,如一些机械式电能表,误差很大,表损也很大,给电力企业带来巨大的电能损耗和经济损失,同时也加重用户的线损均摊量。

    4.计量管理人员技术水平低

    从事供电企业计量管理的人员普遍存在专业水平低,技术素质差等因素,有待提高。在更换新设备后,未对新技术、新工艺进行有效的学习,导致工作中出现差错和处理问题能力差。

    5.电能表产权归属矛盾突出

    城市电网改造后,80%以上的电度表产权归客户所有,在客户终端计量,增大了计量管理的困难度,引发很多计量矛盾和纠纷。

    二、计量管理的策略

    1.认真执行法律法规

    认真执行《电力法》和《计量法》,依法工作,依法管理电能计量工作,任何徇私舞弊,触犯法律将依法办事,绝不姑息。讲计量工作处于可控状态,完善各级考核指标,依靠完备的计量手段和严格的管理来保证计量工作的顺利实施。

    2.完善机构,加强计量管理职能

    要建立完善的计量管理机构,认真履行职能,各级人员认真执行规章制度,绝不出现管理真空、错位和越位情况,建立高规格的计量实验室,保证计量电度表的质量。

    3.加强培训力度

    为了适应新时期的电力计量工作,面对很多新设备、新仪器的投入使用,应就加强培训力度,使更新换代的新设备,充分发挥科技含量,更好的服务于计量工作。更应注意人才的培养,要大力培养计量管理人才,有条件的话,可以专门培训,使之能胜任自己的岗位。完善计量管理的竞争机制,奖勤罚懒,公平竞争。

    4.实行规范化管理

    (1)严格执行各级监督机制。计量管理工作不是一个孤立的工作,是一个系统工程,首先要自觉接受政府计量管理部门的监督与指导。协调处理好本单位各个部门的计量管理工作,做到协调一致,层层监督。

    (2)完善管理规范。供电企业一定要结合本单位实际情况,编写具有可操作性的标准化作业手册来规范计量工作,实行技术标准化。编制各类计量仪表检修作业规范、计量规程标准贯彻作业规范,用标准规范工作程序。

    5.加强表计周期轮检

    每年应该按照规定,对用户以及线路的表计进行检测,保证表计的准确度,对线路的表计要根据线损情况,核实准确度。完善远程数据传送的校核工作,保证准确无误。

    三、电力营销存在的问题

    电力市场由原来的供不应求到现在的积极营销,使得电力计量人员与营销人员必须转变思路,目前,电力营销主要存在的问题是:

    (1)营销理念滞后。对电力客户的分析很少,以前只注意到客户是需要电能的,没有弄明白,没有建立必要的销售体系,制约了电力营销工作,同时也造成了电力市场一方面需求高,但是营销工作滞后。

    (2)营销方式简单。电力营销在以前是没有的概念,都是在柜台等着客户购电,没有走出去,信息掌握不对称,对客户的消费需求,市场预判都没有考虑到,同时,计量工作的滞后也导致技术支持系统的落后,对电能销售和市场实时分析得不到数据,对客户的增容或者减少情况掌握不够,计量工作也跟不上。

    (3)电力企业观念落后、服务意识不强。对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象,没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。

    (4)电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变,最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情。而不是企业各职能机构的共同任务,计划、检修等等各个职能环节以及服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。

    当前电力市场营销中存在的上述问题表明,电力企业面对不断变化的市场,还没有调整好自己的营销策略,不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此,在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,要树立崭新的营销理念,及时调整自己的营销策略,才能在激烈的市场竞争中生存和发展。

    四、加强计量工作,树立电力营销新理念

    在21世纪的电力市场,除了加强供电企业的计量管理工作,还应该树立为电力营销服务的新理念。使供需双方在合理的、充满活力的市场营销体系下公平进行,电力营销必须定位于“以人为本”的框架,电力生产服务于营销体系,客户为营销体系的中心,时刻替客户着想,打开电力营销新局面。

    1.注重市场分析,树立良好的营销体系

    要注重市场分析,随时掌握市场动态,对潜在客户要有分析报告,并根据市场分析报告及时调整制定发、供销的数据。同时,调整销售策略,合理快速地开拓电力市场。

    2.树立以客户需求为导向的新理念

    要一切以客户为中心,把客户对电能的要求作为第一目标,提供高质量的电能,同时加强计量管理工作,改善供电企业内部机构职能,服务于客户,在满足客户需求的前提下,最大化的降低计量管理的误差与成本,降低电能销售成本,将效益最大化。

    3.树立优质服务的新理念

    在供电企业的改革中,改变过去的工作思维,用现代化的管理理念去管理计量工作和营销工作是目前供电企业的首要问题,运用目前先进的计算机网络,计量设备的实时数据采集系统,特别是电力客户的作用,都是树立供电企业优质服务新理念的方式方法。

    五、电力营销市场的趋势

    电力企业产品是单一的,电力生产销售在计划经济时期,主要靠用电管理这一职能来完成,当电力进入买房市场,原有的用电管理制度,深感不适应,市场营销这一理念在电力市场应运而生,纵观国外一些经验介绍来看,现代企业都必须走市场营销导向之路,对供电企业来说同是一样,这是市场经济的特点所决定的,以市场营销为导向,基本包括两个方面的内容:一是消费导向,二是竞争导向。所谓消费导向,是指不断调查研究电力消费者需求的动向,要仔细分析现实的、潜在的电力消费市场,不仅是城市电力消费市场,还要研究正在开拓的农村电力市场。所谓竞争导向,主要是电力企业为了长期求生存谋发展,来研究电力的竞争对手。当今时代科学技术发展迅猛,有谁能保障今后电力作为能源之一,仍能保证长久不衰?能源中的煤、油、气在科技发达的时代,有可能成为电能的竞争强劲对手。所以,电力工业企业要不断创新,要有危机感,要有长期发展战略思路。

    1.必须把“市场营销”与“销售”分开来认识

    市场营销与企业各个部门有密切联系,而销售仅仅是产品的推销,市场营销要求电力企业降低线损,进一步控制市场电价。除此之外,也可以给用户在付款期限上有一定的选择权。比如支付预付款可以有较大的折扣,或给资金紧张而关系较为稳定的用户以一定的“透支”额度。

    2.城市居民用电市场

    其特点是电气化程度较高,而且增长潜力较大。随着生活水平日益提高,人们对清洁、安全的电气能源需求越来越大,主要电价合理,一般家庭用电就会直线上升。尤其是盛夏,人们对空调等较高档的电器追求较为迫切,希望能在免收贴费的基础上,再降低电力价格。

    3.农村电力市场

    农村市场极有发展潜力,但目前大部分县供电企业,普遍存在供电条件差、供电管理体制不健全的因素。所以,实施发展战略的第一步是解决这些“瓶颈”问题。完善现有供电管理体制,设法降低农村低压线损失,也就是企业在研究经营决策时,要把营销工作纳入进去,各个基层科室、站所都要分担营销有关任务,围绕市场营销目标来制订各自的工作计划。

电力供应市场分析范文第5篇

关键词：电力营销　发展现状　问题　对策

新世纪，营销是企业发展的核心，在电力企业也发展中也不例外。然而就目前我国电力企业营销模式分析，其中还存在着营销方式单一、企业管理缺乏创新动力，进而造成了市场化进程低、营销管理水平不高等隐患。因此在电力企业工作中，要坚持以市场为中心、建立健全科学的营销体制，把经济市场的营销理念植入供电企业内部工作中，从而满足人们日益增长的用电量的需求，促进企业经济的快速发展。

一、我国电力营销现状

在当前的社会发展中，市场经济体制逐步完善，电力市场也发生了明显的转变。与此同时，现有电力经济体制中存在的各种问题不断暴露在人们眼前，成为影响企业经济效益与发展的关键。在计划体制经济下，我国电力企业一直保持一种垄断模式，在这种企业模式下，电力企业中存在的缺陷与问题较为明显，不但严重的影响着工作人员的积极性，同时也阻碍着跨省电力资源的利用。就目前的电力营销市场分析，其存在的主要现状有：

1、市场营销管理意识淡薄

在电力企业工作中，我们必须要高度重视电力营销的重要性。在现代化社会发展中，营销作为企业经济效益的衡量标准，也是电力企业的核心业务所在。在当前的电力企业工作中，我们必须要完全服从市场营销的发展要求，以营销方式的制定为基础来实现产品的销售，进而回收企业资金。但是由于在发展中电力产品销售困难、服务质量差、服务体系不健全、不科学，造成了电力销售的难度较大，同时也使得电力企业在市场竞争中一直处于劣势，进而造成了电力供应不均衡现象，在一些地区出现供过于求、电力产品销售不出，而在有些地区则存在着严重的供不应求，使得这些地区的电能还存在着严重的不足。因此我们在工作中必须要完成从生产管理到以市场主导为主的观念转变，实现市场营销管理的科学、合理，从而增加企业的经济效益。

2、营销管理机制与信息化不相适应

信息化是当前社会发展的必然趋势，其主要的特点在于快捷、方便、高效等准确性，同时其基本要求在于信息化处理标准高。而且由于目前的电力营销业务流程是一项信息化要求高、运行环节与程序复杂，且各种印象因素众多的环节，因此在当前的电力营销还存在着较多的不适应趋势。加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。

3、服务质量要求

市场经济的核心是客户至上，对电力企业来讲，为客户服务是电力企业员工的宗旨，要树立优质的服务是一种长期投资的思想，以优质满意的服务赢得市场竞争优势。《电力法》颁布实施后，用户对供用电双方的权力义务认识越来越清楚，加之电力市场的供需矛盾的转变，用户要求供电企业提供更多的优质的服务，同时对供电企业不规范的现象投诉增加，要求供电企业必须依法经营，规范优质服务，促进营销。

4、高素质营销人员缺乏

在电力营销管理上，整体队伍的素质较低。未来的供电企业在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，意味着在多层面上与他人竞争。而电力营销人员不能完全正确的认识自己企业的生存状态和市场变化，将会给企业顾客群造成一定的损失。因此，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力的市场营销的自觉行为，体现在整个生产经营的全过程和各个环节，使每一个电力营销人员都为企业的社会形象负责，真正树立全员营销的观点。

二、解决对策

1、转变服务观念，　树立企业良好形象

在社会主义经济体制的建立过程中，供电企业也出台了一些优质服务项目及服务承诺，但由于没有真正来自市场的压力，这些措施几乎都流于形式。供电企业必须适应市场经济及电力改革与发展新形势的需要，转变过去陈旧的服务观念，大力提倡“以客为尊”的服务理念，实现由“要我优质服务”到“我要优质服务”、“要我承诺”到“我要承诺”的转变，坚持以“人民电业为人民”为宗旨，坚持“客户第一、信誉第一、服务第一、质量第一”的工作方针，通过优质服务，巩固和开拓电力市场，树立供电企业良好的社会形象。

2、完善服务功能，提高服务质量，开创优质服务新水平

成立客户服务中心，开通客户服务电话并实现24小时不间断服务，通过电话录音及人工服务功能，解决客户各类咨询及报修。

建立电力营销信息系统，通过规范用电业务流程，简化工作程序，努力缩短用电报装到送电的时间，变被动受理为主动服务，变一次为跟踪服务，切实为客户用电提供方便。

根据《电力法》的有关规定加强电力营销网点的建设，合理布置供电营业网点，从一切为客户的理念出发，完善营销网络体系，真正做到“一口对外”，使电力营销网点最大限度地方便客户，有利于电力营销。

采用与手持抄表器相配套的集抄、远程自动化载波抄表等多种技术先进的抄表方式；采用电卡售电方式，方便客户用电；收费实现无笔化操作，加大与银行联网等收费系统的应用力度，使客户无论在哪个银行都可以各种方式缴纳电费；逐步建立用电信息电脑、电话自动查询系统，使用户随时可使用电话或在营业厅触摸电视屏操作获得所要查询的内容。

3、转变市场观念，建立高素质的市场营销队伍

转变市场观念就是要每位电力营销人员充分认识到目前电力经营的现状和问题，形成危机感和紧迫感，树立营销观念、市场观念、竞争观念、效益观念等，增强责任感，主动找市场，找用户，建立适应社会主义市场经济体制的电力经营思想体系。一个综合素质较高又具有客户导向经营思想的员工，不仅能使更多的客户满意，更可以为企业开拓市场。

重视人力资源开发，实施营销队伍知识结构调整策略，全面提高人员素质，　努力提高营销人员市场营销技能，使其具有优质服务意识，适应市场变化和开拓市场、创新发展的能力。

4、加大宣传力度，提高依法经营水平，实现法制化管理

针对目前电力市场中存在的拖欠电费、破坏电力设施、违章用电等问题，必须利用现有的电力法规及配套法规来维护自身的合法权益。

加大电力法规的宣传力度，形成依法管电、依法供电、依法缴费的舆论氛围，为电力市场健康发展营造良好的社会环境。