前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇网络教育市场营销范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、网络信息资源的特点分析
当前网络信息资源属于一种全新的数字化资源,和传统的信息资源相比有着非常大的差距性。充分了解网络信息资源的特性,这有助于对当前网络信息资源的运用。从其有效的作用上来分析,它主要具备以下几方面的 特性。
(一)信息资源的共享性
对于网络信息资源来说,它除了具备常见的信息资源所具有的共享性质只玩,同时还表现出为网络Internet提供出所有的用户可以随时随地实施访问的权限,它不存在在传统媒体信息之间因为副本的在数量方面的限制所带来的信息无法获取的现象。各种不同类型的用户都可以遵循自己不同类型的需要,在不同的地点同时对一种网络资源实施有效的运用。教学网络中的资源共享可以让中职教学的质量更上一个层次。
(二)实效性
对于网络信息的实效性来讲,它远远超过了其它任何类型的信息资源,在网络媒体中的信息传播的效率以及实际的影响范围方面使得信息资源的时效性得以增强。同时网络信息的提升速度加快,信息更新的速度不断上升,这些都是其他媒体信息所不能比拟的。网络中的信息资源的更新与维护可以在全天范围内随时随地进行,可以依照相应的需求不断的加以扩增。
(三)高增值性
因为网络信息资源有着较强的共享性、实效性以及传播性,使得它 成为了一种成本相对较低、产出量相对较高的可再生型资源,因此它具备较强的增值性。
二、中职市场营销学中的教学特性探讨
在中职学校当中,针对市场营销的教学目标基本都是针对培养更多更好的实用性营销人才为主要目标。中职学校中的学生基本都是中考落榜的学生,所以中职学校中的学生普遍存在文化基础相对较差、学习积极性不加以及对问题的理解能力相对不足等弊端,传统方式的讲授式教学,很难可以激发出学生对学生的学习热情,教学的效果不是非常的理想,当前中职市场中的营销教学应当具备自己独有的风格。
(一) 要做到通俗化和生动形象化
当前中职市场中的营销教学和高校中的营销教学存在很多不同的地方,中职学校中的学生大多对理论方面的知识理解程度较差,所以说中职学校的营销教学需要因材施教。在教学过程中,教师需要需要将相对比较难以理解的理论内容通过通俗的讲解方式,或者是通过某些现实中的事例等,尽可能让营销课堂变的生动有趣,充分激发出学生的学习思维。
(二) 营销教学应当做到现金与创新性并存
在营销教学中的前沿理论以及最新推出的教学观念不断出现,这就要求中职学校的教师在进行营销教学的过程中,紧紧跟住新时代的发展步伐,对最新的营销教学理念和资料,次啊去最前沿的教学方式,让学生充分的对营销教学有有一个正确认识价值观。
三、网络信息对中职市场营销教学起到的作用
在最近几年当中,一部分中职学校当中的教学硬件设备也得到了充分的完善,互联网的应用普及包括多媒体的教学的实现,对教学的改革以及课改工作又提出了全新的要求。在中职学校当中的市场营销课程课程又提出了全新的要求,在中职学校中的市场营销课程属于一门实践性非常强的科目,社会市场信息是千变万化的,这就需要人们及时去了解全新的市场动态。网络信息资源已经成为了当前中职市场营销教学当中不可缺少的一个组成部分。
(一)网络信息资源可以让市场营销教学更具生动性
当前中专学生的成长和发展中融入了较多的网络因素,学生对网络中的信息资源更加容易接受。传统形式下的市场营销教学通常是以教师的理论讲述为主,学生被动的接受,尽管其中也有一些实际的案例,但是对于学生来说,这些方面还是比较的难以理解,营销课堂上的气氛相对比较乏味,学生在学习的过程中也比较的被动。但是要是在营销教学中加入一些真实的图片或者视频,这将会引起学生学习的兴趣和学习的积极性。
(二) 网络信息资源可以让市场营销教学更具实践性
对于中职学生来讲,尽管他们文化课程基础相对较差,但是其中也不乏有很多学生在创业一时方面非常的强。中职营销教学属于一种实践性比较强的课程,但是学生本身对这种理念很男人同。通过互联网,教师可以找出很多相关的案例,让学生充分的感受到营销学的魅力所在。比如教师拿出一个全新的产品策划方案,让学生从案例实践入手,从网络案例的实践让学生充分的感受到某些企业是如何对新产品进行营销和策划。
[关键词]高职 网络互动教学法 市场营销教学 运用
[中图分类号]G [文献标识码]A
[文章编号]0450-9889(2013)02C-0152-02
在互联网络迅速发展的今天,授课教师可以借助互联网技术变革教学模式,把学生积极性和主动性充分调动到课堂学习中,让学生成为教学活动的主体,提高实践能力。对于高职市场营销教学而言,为了实现专业的教学效果,教师在市场营销专业课程中可以采用网络互动教学法。本文试分析网络互动教学法的内涵与特点,指出高职市场营销教学中运用网络互动教学法的必要性,并探讨网络互动教学法在高职市场营销教学中的具体运用。
一、网络互动教学法的内涵与特点
网络互动教学法是建立在计算机互联网的基础上,在多媒体技术和网络技术条件下进行学习,在授课老师的辅导下,学生利用互联网和多媒体计算机等手段主动地进行交流,从而引导学习兴趣,感受学习过程,体验学习乐趣,形成“教师一多媒体计算机一学生”的立体交互式互动的学习过程。这种教学法主要是通过声音、图像、文字和图形等形式生动立体地展现教学内容,从而使单调的讲授式单项讲学变为富有趣味性和互动性的学习,降低学生视、听觉疲劳,提高学生听课和学习效率。
网络互动教学法具有如下特点:
第一,教学资源呈现多元化。传统市场营销专业教学过程中,教学资源大多来源于教材、教辅书籍、老师收集的各种案例资料,来源面窄,同时受到客观条件的限制,课堂教学所能提供的各种资料容量有限。但是在网络环境中,信息资源非常丰富。教学资源可以是网络书籍、网站信息和资源、教学课件、经济信息和论文资料,等等。
第二,教学过程实现网络化。教学过程的网络化,实现了多样化的信息交互,打破传统教学方式受到时间和地点的限制,这种教学模式只要有网络的地方,就能开展教学活动,方便整合了稀缺而优秀的教师资源,让教学时间的安排更灵活。
第三,学生学习突出自主化。网络化的教学环境,可以让学生实现自主学习。网络课件的使用,学生根据实际水平和学习进度选择不同的学习内容,安排学习计划,完成作业,测试自己的学习效果。网络化的教学方式,被动变主动,很大程度上能激发学习兴趣,为学生提供交流、合作、互助和分享的机会。
第四,实现合作化学习。在建构主义的前提下构建的网络互动教学模式,可以提高学生的主动学习的能力,还可以培养学生的合作能力和意识。在教学实践中,针对不同的学习内容,可采取在网上合作、小组合作和人机合作等形式,加强学生之间的合作化学习的意识。
第五,完成交互式教学。交互式教学法的基础是语言的使用,以学生为中心使用语言重点培养学生的交往能力,这就要求教师要有实用性的语言材料,自然地使用语言,让学生的学习过程更有意义。在互联网上实现学习交互的方式有多种,最常用的是BBS。
二、高职市场营销教学中运用网络互动教学法的必要性分析
(一)市场营销课程教学中运用网络互动教学法是新世纪市场营销人才培养目标的客观要求
高职院校对于市场营销人才的培养,既要符合全面推进素质教育的新时期教育战略目标的要求,也要适应经济体制改革以及经济全球化的新形势。市场营销人才应该注重创新精神和实践能力的培养,注重自主学习能力与交流协作精神和培养,注重综合知识、能力的培养,网络互动教学方法成为实现教育目标的重要物质基础和技术保障。通过网络互动教学法和本学科课程的整合,革新教学方法和手段,提高人才培养的质量,致力于学生整体教养的形成与发展,为学生全面发展和终身发展打好基础,通过二者整合,注重学生信息教养和提高,强调学生的创造性和开放性的养成,尊重学生的体验,发展学生的个性,为素质教育和人才培养目标服务。
(二)市场营销课程教学中运用网络互动教学法也是市场营销课程教学改革的必然形势
社会对营销人才需求标准的变化,要求市场营销教学进行适应性改革。在市场营销课程教学中整合运用网络互动教学方法,改变传统教学结构和教育理念,打破以教师为中心的灌输式传统教学方法,逐步实现教育内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革,构建新型的教学模式。具体表现为:改变教师的主体地位,由讲授者转变为学生学习的指导者、组织者;学生成为教学的主体,由被动的接受者变为主动的学习者,多媒体工具走进课堂加强学生对市场营销理论的认知和领悟;教学过程从传统的分析转变为学生通过情况创设、协作学习、发现问题、探究问题的过程。网络互动教学方法与市场营销课程教学的整合,为学生创新精神和实践能力的培养创设了坚实的基础,使其成为市场营销课程教学改革的必然趋向。
(三)网络互动教学法能够有效地提高市场营销教学的效果
1.使用网络互动教学法可以促进学生自主学习的积极性,针对市场营销专业的教学特点,改变传统教学模式中学生被动学习的形式,使信息化技术运用在课前预习、课堂讨论以及课后对知识点的学习和巩固,提高学生学习的主动性。
2.教学资源可师生共享。利用网络互动教学方法突破学习的时间与空间限制,促进学生与教师之间的交流,增强教师对学生学习的激发、指导和促进功能。
3.提高学生综合学习能力。教师可以指导学生从广泛的网络教育教学资源中,使用有价值的信息;学生可以充分并借助互联网资源了解相关的知识、研究方法和观点等,启发自身的创新思维。
4.充分体现网络互动性。第一,参与教学目标的确立,让学生从“要我学”转变为“我要学”。第二,参与教学过程中重点难点,让学生从“我会”转变成“我会学习”。第三,授课教师需要学生参与到知识掌握的过程中,引导学生由“我学”转变成“我学会了”,从而让学生参与到教学过程中来。
5.提高学生学习的自主性。充分淡化强制,减少约束,给学生足够的想象创新的空间,让他们有机会主动投入到整个教学过程,这才是网络互动教学方式的核心。
6.实现教学的层次性。学生的能力有高低,学习的层次也有所同,教学中应尽可能让不同的学生都能接收并获得成效,体现因人而异、因材施教的教学原则。
7.体现教学合作性。互联网可以满足不同学生的个性发展需求,为其创造合适的学习环境,同时为不同学生进行团队合作学习也创造了空间,群策群力,优势互补,事半功倍。
8.激发学生的创造性。现代教育技术的广泛运用,在互联网的环境下,声效、图片、文字、视频、动画FLASH等综合多媒体情境的使用,更好地将学生的创新能力、想象能力和主动积极的能力激发出来,不断推陈出新标新立异。
三、网络互动教学法在高职市场营销教学中的具体运用
运用网络互动教学法,应明确教学目标,创设网络环境,编写互动教学软件,建立应用模式框架。授课教师应以网络为依托,充分发挥互动模式的优势,与学生共同完成探究知识的过程,并积极指导学生进行实践。还可以通过互联网的充分互动,在互联网上组织学生探索新的知识和方法,并回到实际的工作环境下解决面临的问题,触类旁通地学习相关知识,使技能得到巩固。可利用网络及时反馈学生学习效果,调查研究教学过程中的不足。此外,教师还可以组织学生网上交流,归纳总结学习心得,使学生在总结和交流中得到发展,体会到成功的乐趣。具体说来,在高职市场营销教学中运用网络互动教学法可构建以下教学模式。
(一)异步讲授模式
异步式讲授要利用Internet的WWW服务及电子邮件服务。这种模式是由教师将教学要求、教学内容以及教学评测等教学材料,编制成HTML文件,存放在Web服务器上,学生通过浏览这些页面来达到学习的目的。学生在学习上有问题但是教师又不在身边的时候,就可以使用EMAIL等方式咨询教师,教师通过互联网进行解答。同时,学生也可以利用互联网在相关网站上阅读教师提供的教学资料,利用论坛和教师请教交流,与其他学习者共同讨论。这样的方式最大的特点是不受时间空间的限制,24小时随时随地进行,学生可以根据自身的情况制订学习计划。当然也存在不足,如果学生的主动学习的积极性不高,效果很难实现。
(二)讨论学习模式
在Internet上实现讨论学习的方式有多种,最简单实用的是利用现有的电子布告牌系统(BBS)。这种系统具有用户管理、讨论管理、文章讨论、实时讨论、用户留言、电子信件等诸多功能,因而很容易实现讨论学习模式。这种模式一般是由专职教师监控,即由各个领域的专家或专业教师在站点上建立相应的学科主题讨论组,学生在一个独立开设的版块进行讨论,同时可以评论其他人的意见,所有留言都能被学生看到。当然需要注意的是,这个过程需要有专业的人士进行控制,从而使自由的言论符合教学或者社会道德的需要,防止讨论偏离当前学习的主题。
(三)探索学习模式
探索学习模式在Internet上涵盖的范围很广,该模式一般都是由某个教育机构(如中学、大学或研究机构)设立一些适合由特定的学生对象来解决的问题,通过互联网的形式信息,解答学生的疑问。这就提供了丰富的教学信息资源,改变了传统教学中学生被动接受的状况,让学生转换成主动学习,更好地激发学习的积极性、创造性和兴趣。
(四)协作学习模式
基于网络的协作学习是指利用计算机网络以及多媒体等相关技术,让不同领域的学生面对同一个内容互相进行交流和协作,从而更好地理解和掌握教学内容。这种模式有四种常见的操作形式,分别是竞争、协作、伙伴和角色扮演。
(五)同步式讲授模式
在同步式讲授模式下,虽然授课教师和学生不在同一个地方进行学习,但是学生还是可以在那个时间段收看(听)到教师的授课和学生的互动,除了空间不一样外,与传统的教学模式如出一辙。这种模式是通过互联网技术和线路,在教学中使用教师事先准备好的教学资料,以多媒体的方式呈现,然后通过服务器展现授课内容,使学生在浏览中实现同步学习。
我和在坐的很多同学一样,曾经因为各种各样的原因而没有机会到大学里深造.于是,能到大学的课堂里学习成了我的一个梦想,而今天就是我们梦想成真的时刻.对此,十分感谢党和政府,及各级部门和台州电大落实农村政策,关心农村工作,关注农民文化素质技能建设,加快培养现代农业创业和经营人才,使我们农民也有机会进入到大学课堂,实现我们的求学梦想.
我们选择市场营销作为自己未来两年半学习的专业,是因为该专业是一门应用性极其广泛的学科.随着商品经济的发展,生产者与消费者在空间上的分离加深,要求市场信息的分离也随之扩大.由于市场范围突破了原来狭窄的地区交换,扩大至全国乃至世界范围,生产者与消费者从原来的直接交换变成通过中间商的间接交换.这种生产与消费信息的分离,要求宏观市场营销机构进行市场营销调研,并通过广告媒体传递市场信息.市场营销学应运而生,因此,我们选择的这门学科还具有很好的现实意义,能为我们日常的工作带来很大的帮助.
在此,请允许我代表同学们向各级领导和学校郑重承诺:
一、端正学习态度:
我们选择电大学习,可能是对所选的专业有爱好,或者已经从事了这方面的工作,或者是为了获得学历文凭,我认为无论我们抱着怎样的目的,端正学习态度是立足之本.让我们师生携起手来,努力学习,互相帮助,互相鞭策,互相促进,互相提高.
二、明确学习目标:
二年半的时间,完成学业,顺利取得文凭,的确是时间紧,任务重,但我们一定会克服一切困难,努力完成学习任务.由于我们文化基础不是同步,年龄差别较大,因此要根据自己情况,按照各自的需要制订学习计划.
电大教育的优势在于网络教育,形式灵活多样,不刻板于死守课堂,自主学习与课堂辅导是电大学习的两大教育形式,解决了我们长期渴望学习,一直没有机会的矛盾.这也是我们非常乐意接受的,符合我们实际情况的学习方式.因此,我们会充分调整好工作和学习的时间,不让紧张繁忙的工作影响了我们的课程成绩.
三、外树形象,内强素质:
这次学习的机会,是党和政府提出的加快新农村建设的重要举措之一,我们一定倍加珍惜,严格要求自己,切实深化台州电大的"形象工程",注意自身文明形象,从小事做起,从自身做起,尊师敬长,言语文明,举止得体,坚决杜绝一切违纪现象.我们09级的每个学员,都要热爱自己的学校,要在台州各个地方为学校争得荣誉,今天我们以电大为学习的基地,明天我们将以自己的成绩和业绩向母校献礼.
关键字网上创业电子商务网络营销
随着电子商务在我国的推广,网上创业逐渐成为时尚。所谓网上创业就是指创业者在互联网环境中,利用各种资源,寻求机会,努力创新,不断创造价值的过程。从经营的方式来看,网上创业属于电子商务范畴。网上创业作为一种新的创业方式,它给当代大学生带来哪些机会,又有哪些风险,怎样才能保证网上创业的成功?本文拟就此作些探讨,以供参考。
1网上创业机会
1.1政策支持
发展电子商务是我国的基本国策。加快电子商务发展是落实科学发展观的必然要求,也是应对经济全球化挑战、提高国际竞争力的必由之路,是创立自主品牌的必要途径,也是促进市场资源有效配置的必备手段。因此我国把发展电子商务作为经济建设的重要方针。党的十六大报告指出:“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化的……新型工业化道路。”十六届三中全会更是明确地提出:“大力推进市场对内外开放,加快要素价格市场化,发展电子商务、连锁经营、物流配送等现代流通方式,促进商品和各种要素在全国范围内自由流动和充分竞争。”
1.2市场巨大
首先,网络市场是个全球性的大市场。不同于任何区域性的技术,Internet是全球一体的,它消除了距离的障碍,国内市场、国际市场连成一体。在这个市场内,不需要任何中介,就能将产品和服务信息传送至全球任何一个角落的顾客。
其次,网络市场具有成长性。这个规模巨大的市场,还在快速增长着。仅从中国的情况来看,每年的增长率都在20%左右。从营销的角度来看,网民不仅数量增长了,质量也在不断提高。历次中国互联网发展状况统计报告显示,收入在2000元及以上的网民人数在逐渐增多,网民中事业单位工作人员及自由职业者所占比重明显提高。这些表明网络消费者的消费能力在不断提高。
最后,网络市场是个个性化很强的市场。第19次中国互联网发展状况统计报告显示,中国30岁以下的网民占网民总数的73%。这些人是改革开放后出生的一代,他们的消费观念与其父辈们发生了迥然不同的变化。传统的营销观念和方式无法满足他们的需要。网络营销和电子商务具有方便性、交互性、高效性、经济性,在满足消费者个性化需求方面具有传统经营方式不可比拟的优越性。
1.3成本低廉
(1)网上创业开办费用低。企业的开办费主要是创办企业所需要的房屋租金、办公设备。网络创业用网络空间代替了“门面”这个物理空间。相对于“门面”少由几千、多由几万元的租金费用来说,网络空间的租金可以忽略不计。一般个人网站空间或网店一年只需要几百元租金,有的经营项目还是完全免费的,如以“威客”形式在网络上提供服务。网上创业只需有一台上网的电脑就可以开展经营。
(2)生产成本低廉。网络产品大致可以分为两种类型:有形产品和无形产品。个人提供的无形产品主要有咨询服务、设计服务等,这此产品无需外购成本,主要靠创业者个人的知识和智力生产。如果是提供各种有形产品,网络经营也有利于降低库存成本。通过Internet可以将市场需求信息迅速传递给企业以决策生产,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给,从而实现“零库存”管理,相应地节省了大量材料采购费用和库存材料带来的资金积压。
(3)营销成本低廉。市场营销对企业的生存和发展起着决定性的作用。网络营销可以有效降低营销费用。通过网络收集市场信息、企业信息、开展售后服务活动、广告,成本比传统的营销方式要低得多。据统计,在Internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本只是传统广告的1/10。
1.4营销方便
企业市场营销的大量工作是在收集企业所需的信息,如消费者需求变化、对未来产品的欲望、现行营销策略的反应等,同时将企业的产品信息、生产信息和企业的营销策略等,尽可能广泛地传播出去,并力争更多的人能接收到且受到影响。Internet在信息传输处理上有巨大优势。Internet的各种功能都能作为营销工具,如网站、搜索引擎、电子邮件、即时通信工具、网络广告等。Internet网络为企业的市场营销提供了新的舞台,为创业者开展营销活动提供了极大的便利。
2网上创业风险
机遇总是与风险并存。网上创业也面临着较大的风险,这些风险虽然不会给创业者带来损失,但增加了成功的难度。
2.1竞争激烈
由于网上创业资金门槛低,进入容易,大量的创业者已经进入了这个领域,一些传统企业也纷纷上网,将市场扩展到网络中。这使新进入者面临巨大的竞争压力。在书籍、饰品、电子产品、食品等产品的网上零售领域,竞争异常激烈。以“MP3播放器”为例,2007年3月27日有819种在当当网上出售,淘宝网上有5568条出售信息,易趣网上有1184条出售信息。
2.2法律与信用环境有待提高
现阶段,我国网上经营的法律制度还不健全,传统的法律如何在网络环境中应用还处在理论探讨阶段。电子合同、在线支付、产品交付等问题虽有了初步的法律规范,但还没有做到全面的法律保护。个人隐私权保护、欺诈等问题困绕着消费者,使之不敢大胆地在网上购物。特别是没有一个比较完善的网上信用评价与监控体系,致使“收货不付钱”、“收钱不发货”等欺诈行为时有发生,导致消费者信心下降,经营者信誉下降。
2.3物流成本过高
物流是电子商务的组成部分,也是电子商务实现的保证。电子商务中,资金流和信息流都可以在网络中完成,物流则必须在现实物理空间中完成。我国现阶段物流基础建设相对落后,物流信息化水平低,物流管理体制分散,物流配送效率低而且不规范,物流管理人才缺乏。这些导致企业在开展电子商务活动中物流成本过高,甚至有了客户却无法将商品送达客户手中。
2.4电子商务系统安全风险
电子商务是在开放的网络上进行的,支付信息、订货信息、销售信息、谈判信息、机密的商务往来文件等大量商务信息在计算机系统中存放、传输和处理。黑客攻击、计算机病毒等会造成商务信息被窃、篡改和破坏。机器失效、程序错误、错误操作、错误传输都会造成信息失误或失效,给创业者带来不可挽回的损失。
3网上创业成功的要求
3.1心态正确
要创业,首先要摆正心态,正确确定创业目标。大学生网上创业不能把目标定位于赚多少钱,而应是创造多少价值。价值可以体现为金钱以及其他物质,也可以体现知识技能、精神文化等非物质方式。创业者所创造的价值既包括给自己带来的价值,也包括给社会带来的价值。能否坚持是创业成功的重要因素,坚持的动力来源并不是钱,而是对价值的追求。除了正确的目标、坚持的心态外,创业者还应具有积极的心态、付出的心态、学习的心态、合作的心态,这些心态能够增加创业成功的可能性。
3.2产品供应
网络市场是一个全球性的市场,竞争非常激烈,良好的产品是创业成绩的关键。适合网络上经营的产品主要有两类,一类是无形产品,另一类是有形产品。无形产品包括网络服务和信息产品。网络服务是指通过网络为用户提供的各种服务。最适合在网络上提供的服务有咨询服务、教育服务、设计服务、旅游服务等。携程旅行网、中华会计网校等网站在网络服务方面已经取得骄人业绩。最近网络教师已成为家教新宠,充分说明网络教育服务具有良好的市场前景。信息产品主要是计算机软件和各种音频视频文件。在我国最近“威客”开始流行起来,所谓“威客”就是在网络上出卖自己无形资产(知识商品)的人。据统计,目前我国相关网站近50家,威客规模已超过60万人,并以每年30%的速度递增。这些现象都说明在网络时代,只要具有创意和智慧就能通过简单的创业行为,将其转变为财富。
网络经营的第二类产品是有形产品,但并不是所有产品都适合在网络上销售。一般来说符合以下条件的产品在网上销售具有优势:①体积较小便于运输的产品;②附加值较高的产品;③具备独特性或时尚性的产品;④通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲的产品;⑤网下没有,只有网上才能买到的产品,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。对于经营这类产品的创业者来说,成功的前提是要有合适的货源。
3.3市场定位
波特竞争理论表明,目标聚集是提高竞争力的战略措施之一。创业者所拥有的资源有限,要想成功,就必须将网络市场进行细分,在细分的基础上选定一个目标市场作为自己的服务对象。
一般来说,网络市场可以细分为以下几种:
(1)男性消费者市场。男性公民是网络漫游的主要人员,也是网络市场的主要部分。耐用消费品、保健品和不动产是他们关注的商品。
(2)中青年消费者市场。中青年消费者特别是青年消费者在使用网络的人员中占有绝对比重。各种新奇的信息、游戏、通信工具、明星唱片、体育用品都是他们追求的商品。
(3)具有较高文化水准的职业层市场。教师、学生、科技人员和政府官员中网民比例较高,他们也具有较高文化水准。计算机软硬件、书籍、办公用品、订票服务是他们关注的产品。
(4)中等收入阶层市场。当网络成为一种时尚时,稍有条件的人都会上网,包括中低收入人群(笔者认为学生是典型的中低收入人群,但他们中网民比重最大)。中低收入水平最关注的还是日用品,物美价廉的日用品最受他们欢迎。
(5)不愿意面对售货员的顾客市场。对于涉及个人隐私的商品人们不愿意在商场购买,而愿意在网上购买,如成人用品。
(6)女性消费者市场。女性网民的比重有逐步提高,女性网民更多地关注服装、饮品等商品。
3.4营销技巧
在茫茫的信息海洋中让自己的产品和服务信息脱颖而出,除了要有良好的产品外,还需要大量的营销技巧。创业者要充分利用各种网络营销方法和工具。网络营销方法包括许可E-mail营销、搜索引擎营销、会员制营销、病毒性营销、交换链接、网络广告等。网络营销工具包括搜索引擎、网站、电子邮件、邮件列表、即时通信工具、BBS、新闻组、博客等。创业者应该根据客户需求和自身资源选择合适的方法,以达到最好的营销效果。
参考文献
1董惠良.网络营销[M].北京:高等教育出版社,2002
关键词:高等教育对外市场营销
高等教育对外市场营销战略意义
首先,在全球化的浪潮下,高等教育呈现出新的发展趋势,高等教育在办学观念、供给模式和运作机制方面都出现了新的发展特点。在全球化的冲击下,随着西方国家大幅度削减公共服务领域的投入,高等教育已日益表现出非公共产品的一面,具有半完全或完全竞争的特性。高等教育市场已逐渐从区域性的个别市场,演变成全球市场。为了应对这一变化趋势,在全球高等教育市场上占有一席之地,许多国家都纷纷制定高等教育对外营销战略,使出不同的招数,利用各自在高等教育方面的优势,大力开展高等教育的对外营销活动。
其次,中国加入世界贸易组织后,其规则正在成为我国教育规则系统的一部分,成为约束我国教育国际交往的制度体系。中国“入世”意味着我国高等教育必将在全球化的大背景中求生存、谋发展。为此,根据中国高等教育的比较优势,制定合适的高等教育对外营销战略,开拓中国高等教育的国际市场就具有十分重要的意义。
高等教育对外市场营销市场环境
中国加入世界贸易组织后,一方面中国高等教育的发展面临着严峻的挑战,另一方面中国高等教育对外市场营销却面对着前所未有的良好的环境。
从中国高等教育对外市场营销的宏观环境来看,作为教育服务承诺的国家之一,我国可以充分利用最惠国待遇原则,为我国的高等教育对外营销争取到更多的权利,使其在与外国高等教育的竞争中处于相对有利的地位;我国还可以利用透明度原则,使政府部门和高等教育机构及时了解其他成员国在高等教育市场发展方面的法律、法规和各项政策措施,并有针对性的向不同国外教育消费者宣传我国的高等教育市场发展制度、法律、法规、政策措施以及发展状况等。更为重要的是,我们还可以利用透明度原则直接参与高等教育服务国际化新规则的制定,为我国发展高等教育对外市场营销争取更多权利和创造更好的条件。还有是GATS规定“一成员可承认在特定国家已获得的教育或经历、已满足的要求、或已给予的许可或证明”,并鼓励成员国之间通过谈判和其他方式互相承认学历。我国高校所颁发的文凭必将得到更多的国家或地区的承认,这将在相当程度上消除中国高等教育对外市场营销由于不承认或无法获得学历所带来的市场障碍,为我国吸引更多的留学生和在国外设立和创办更多的高等教育机构提供了良好的宏观环境。
从中国高等教育对外市场营销的微观环境来看,中国高等教育对外市场营销的微观环境主要表现在各成员国对开放教育服务市场和贸易形式方面的具体承诺上。教育服务贸易有四种方式:跨境交付,指一个成员方在其境内向任何其他成员方境内的消费者提供的服务,如通过网络教育、函授教育等形式提供教育服务;境外消费,指服务的提供者在一成员方境内向来自另一成员方的消费者提供的服务,如出国留学和培训;商业存在,指一成员方的服务提供者在另一成员方境内设立商业机构或专业机构,如在其他成员方境内设立办学机构或合作办学;自然人流动,指一成员方的服务提供者以自然人身份进入另一成员方的境内提供服务,如外籍教师来华任教、中国教师到国外任教。从中国高等教育对外市场营销的微观环境来说,成员国对以上承诺越多对我国高等教育对外市场营销就越有利。根据世界贸易组织秘书处的统计资料,截止2000年,对高等教育服务作出承诺的21个国家中,有6个对四种贸易方式作出了全部承诺。从不同的贸易方式承诺来看,对境外消费全部承诺的有18个,部分承诺的1个,不承诺的只有2个,这也就是说在境外消费方面,如出国留学和培训贸易方式基本上没有什么限制,更为重要的是,在已作出高等教育服务作出承诺的21个国家中,发达国家占将近一半(欧盟12国为一整体计算)。这也就意味着有能力支付境外教育消费的市场相当庞大,为我国开展高等教育对外市场营销提供了丰富的市场资源;在跨境交付方面,已作出高等教育服务作出承诺的21个国家中,有16个作出了全部承诺,3个作出了部分承诺,也只有2个没有作出承诺,这表明在跨境交付方面,作出承诺的国家也占了大部分,这将使我国可以在大力发展远程教育的基础上,大力发展高等教育对外市场营销,以满足国外教育消费者对中国特色的远程教育需求。虽然目前承诺开放商业存在教育服务方式的国家不多,全部承诺的只有7个,部分承诺的有12个,没有承诺有2个,但总的看来对我国发展高等教育对外营销是有利的。
高等教育对外市场营销的目标市场和主打产品
如何利用以上有利宏观和微观环境,积极大力开展我国高等教育对外市场营销,首先要解决的问题是确定我国高等教育对外市场营销的目标市场。目前我国高等教育对外营销的主要目标市场,从教育消费者角度来看,首先应该是海外华人、华侨,因为国外校友和华人、华侨对祖国传统文化有某种程度的认同感,希望了解祖国的语言、传统文化和现在的发展。这是一个非常大的教育市场。根据未来学家奈斯比在《亚洲大趋势》一书估计海外华人包括港澳台有5700万人;其次是外国人才市场上,那些为适应越来越多的跨国公司来华投资的需要而迫切要求获得中国高等教育消费者,近年来有这方面教育需求的消费者也日益增加;再次是对中国文化艺术以及语言感兴趣的外国教育消费者等等。从教育消费的地域角度来看,应该“加强周边,开拓欧美,兼顾亚非拉其他国家和地区”的外交方针。从目前我国高等教育对外市场营销所面对的宏观和微观环境,考虑目前我国高等教育对外营销的主要目标市场,并结合自身的优势与特色,我们应该考虑以汉语、中医药、武术和戏曲文学等传统文化科学以及在国际上已经形成具有自身品牌自然科学优势学科教育为高等教育对外营销的主打产品。
高等教育对外市场营销主要形式
为了积极发展我国高等教育对外市场营销,不仅要有明确合理的目标市场和具有特色优势的主打产品,而且还要有积极有效的高等教育对外市场营销形式。第一应该充分利用教育服务的境外消费形式,继续大力发展来华留学生教育。为了进一步大力发展来华留学生教育,我国地方政府、相关部门、民间团体和企业界,以及高校内部相关单位应该进一步提高对留学生教育重要性的认识,并尽快建立与国际接轨的留学生教育社会化服务与管理体系,解决我国由学校统包统管的、单一的、半封闭的管理模式,所带来的已不能适应留学生教育快速增长的需要,如校外住宿、学生社团、勤工助学等问题。更好地为外国留学生提供学历教育和非学历教育。学历教育类别应该包括专科生、本科生、硕士研究生和博士研究生;非学历教育的类别可以是进修生和研究学者。并应该对不同类别的留学生,采用不同的教学方法和培养手段,以促进我国来华留学生教育的大规模发展。第二采取教育服务的跨境交付形式,积极有效地发展对外远程教育。此外随着我国经济实力的增强,国际地位与影响力的日益提高,汉语就会成为外国友人乐于修习的外语科目,从而汉语教学也会成为我国远程教育一只有力的重拳。而且,通过远程教育,传递的是正宗的、纯正的中国本土文化,相对于各种培训机构之类,会更有权威,更有竞争力。同时在许多学科领域,我国也处于较高的发展水平,这些也应成为教育输出的重要部分。第三利用教育服务商业存在形式,鼓励国内一流大学在海外设立各种分支机构和依托汉语、中医药、武术和戏曲文学等传统文化科学,通过与外国高校合作,在这些国家设立诸如汉语教学中心、中医药教学中心以及中国传统文化教育中心等,直接在国外招收海外学生,为境外高等教育消费者提供服务。