日常工作细则

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日常工作细则范文第1篇

前几天在巡园时，我发现了一个奇怪的现象：大张老师和小王老师的班级，在晨间活动，课间入厕、餐后游戏、自由活动这一系列非教学活动时间，总是小王老师在组织，而大张老师总在忙其它的事。连续两周不变的配班模式让我惊讶，是因为小王老师特别勤快，不计较多做少做，还是分工合作的需要，还是教师工作定位不清，还是有什么其他原因？

回想幼儿园老师的主配班的工作，按要求我们每天轮换，怎么会总不调换呢？就在我百思不得其解的关键时候，耳边忽然响起了行政曾给我反映过的一个问题：大张老师平时总是不管孩子，孩子们下课的时候闹翻了天，她都可以听不见，总在忙自己的事……反思我们的管理，也曾组织教师多次学习过《教师日常保教工作规范》，帮助教师解读过《丹阳市日常保教工作细则》，我园也有明确的班主任工作考核细则，那么，曾经做过的这些都无效吗？

接下来我做的第一件事情就是对照准则，寻找差距。运用《丹阳市日常保教工作细则》逐条逐项分析该班教师在一日活动各环节的组织执行情况，最后得出的结论是：她们班的保教工作基本符合要求，需要教师组织的环节，都有人在。只是存在明显的“半边天现象”，一人“忙活”，一人“清闲”。

紧接着，我决定以谈话切入，摸清问题。我单独找小王老师了解情况，在我的鼓励下，小王老师吐露了实情：大张老师很能干，她在教学活动中给了我许多的指导和帮助，平时也很关心我的生活，只是在组织教学活动之余，不太爱组织孩子们的小活动，我要时刻不离孩子，觉得有点吃力。当然，大张老师也不是无所事事，她多数时间都在忙班级的其他工作。这次的谈话小王老师很真诚，她不愿意搬弄是非，只是承受的有点多了，才吐露了心声。同时，我肯定了小王老师的工作表现，希望她不要有顾虑，也请她放心，这件事我会好好处理的。

首先，全面观察，寻找策略。我协同行政深入到幼儿园各班的课余活动时间，全面了解教师们组织活动的情况。在汇总时，大家一致认为：各时段教师们都能按保教常规要求组织活动，有几个班级好像总有一个教师忙得特别多。那该如何解决这个问题呢？教师们姐妹情深，互相帮助固然是好事，但如果形成了习惯，她就不能意识到，那也是我该做的事。按常规要求定岗定人。定岗定人，会不会太死板？会不会影响教师们现有的默契配合？会不会影响教师之间的关系？大家顾虑很多，最后达成共识：出台《幼儿园主配班工作细则》。因为细致规范的岗位责任意识，有助于保教工作的细化优化，能共同关注幼儿活动，很好地保障幼儿活动的安全。

然后，小组商议，定岗定责。细则具体内容由教师共同商议，在拿出初步意见后，再由教导处汇总成文，上报园长室。于是，在一次年级组沙龙活动时，抛给了教师们这样一个话题：在一日活动各环节里，按保教工作要求，我们的主配班老师应该在做什么？老师们针对要求，你一言，我一语，激烈商讨，当我站在窗外听到她们的讨论声时，我很感动，感动老师们考虑工作时的认真专注，细致入微；我也很高兴，高兴这一细则的出台已经受到大多数教师的欢迎。

最后，细责出台，指导执行。经过教导处的整理归纳，《幼儿园主配班教师工作细责》出台了。在工作细责发到老师手中之前，我写下了三个词：强化、淡化、超越。强化就是你觉得细则在针对你，在约束你，这是处在他律阶段；淡化就是规范会被你内化到了你心理，此时你处在自律阶段；超越就是规范已经变成你习以为常的行为，为你所用。我园细则的出台是《市日常保教工作细则》很好的执行补充，是让大家在不同时间段、不同岗位明确自己该做什么，你今天做的事就是配班老师明天要做的事。相信通过大家的共同努力，我们的日常保教工作会更规范、更精致，更好地保障孩子们的生活学习安全，赢得家长的赞誉。

主配班细责执行了，我要求行政人员在日常巡园活动重点检查和督促，发现配合好、执行到位的班级在周前会上特别表扬、重点反馈，发现执行不够好的班级，现场直接指导。我重点关注的还是大张老师和小王老师的班级，我发现：大张老师和孩子们在一起的时间越来越多了，小王老师也忙得不亦乐乎，两个人分工合作，配合默契，那景象令我很欣慰。

二、案例分析：以情动人，以制度化人

事情结束了，幼儿园的日常保教管理又上了一个台阶，我庆幸自己抓住了日常管理中一个容易忽略的小细节，用制度来约束它。同时又提高了孩子活动安全的保障，优化了日常保教工作。回想事件的圆满处理，以下几点我觉得最为关键。

1. 以事论事，重视教师的工作热情

在事件的处理过程中我没有轻易批评任何一位教师，特别是事件开始时，我观察到的大张老师。如果我贸然找她指出其工作中的不足，势必会打击她在其他工作方面的热情，也会让她觉得幼儿园该项细则的出台是针对她个人的一种行为，在日后的执行过程中产生无形的抵触和不满。所以，在处理过程中我坚持就事论事，讲究处理艺术和策略，保护了教师的自尊和工作热情。

2. 以小见大，关注保教工作细节

这次事件只是我在日常巡园活动中发现的一种奇怪现象，用保教工作细则对照，也无不妥，完全可以当成小事来处理。但在我的管理中有这样一个原则：抓紧小事，放松大事。因为小事往往会被忽视，经常忽视，会有缺口，缺口一多，很容易有滑坡的现象发生。如果把幼儿园的每一件小事都抓细、抓实，幼儿园发生大事的概率也就自然降低了。所以在定位这件事的处理基调时，以小见大，彻底解决。细则的出台，明确规定一日活动的每个环节以及两位教师各自不同的岗位职责，很好地规范了幼儿园两位教师分别在主、配班时应该做的每件事。

3. 制度引导，优化保教工作效果

日常工作细则范文第2篇

[关键词]中铁快运 运输收入 规范化

一、充分认识推行运输收入规范化管理的必要性

1.推行运输收入规范化管理是中铁快运公司财务管理现代化的发展趋势。

中铁快运公司2006年推行运输收入规范化管理,但是由于管理粗放、基础薄弱和收入管理人员业务水平参差不齐等原因,运输收入规范化管理的制度和机制尚未得到发挥,进一步推行运输收入规范化管理面临着难以突破的瓶颈。同时,还面临着提高经营收入、资金控制和运输收入纪律监督等方面的巨大压力。因此,公司需要采取更加细致的方法,推行运输收入规范化管理。

2.推行运输收入规范化管理是改进公司经营管理现状的客观要求

一是运输收入管理理念亟待更新。目前对运输收入管理的定位和认识还比较片面和滞后,把运输收入部门当成“账房先生”,认为收入管理的职能仅限于运输进款的存缴、票据的请领、编制报表等,特别是对运价管理限于事后接受的被动局面,事前参与远远不够。

二是运输收入管理手段单薄乏力。收入部门对运输生产经营活动的全过程主动介入意识不强,收入与业务部门之间管理不对称,收入管理在增收节支、预算控制和一些运输违纪等问题制定的一些管理办法还需进一步完善。

三是运输收入管理基础仍显薄弱。目前在收入管理过程中,基础薄弱的现象还比较突出。很多分公司对基础工作重表面形式而不注重实质。对制度执行不到位,程序履行不彻底,收入会计信息质量不佳,基础账簿不完整、不及时,难以满足管理需要。

四是收入管理方式松散粗放。一方面公司管理层对分公司检查指导不够,对本该发现的问题没能及时发现。另一方面,收入管理也缺乏更为严格和能够量化的工作标准进行衡量和约束。这就在客观上要求我们推行运输收入规范化管理,克服收入管理现状中的不足。

二、明确推行运输收入规范化管理的目标和主要内容

1.加强管理,强化培训,提高收入管理人员业务素质和管理水平。根据公司《运输收入工作细则》等有关规定,各分公司要制定《分公司运输收入基础工作考核办法》、《经营网点管理实施办法》和《分公司运输周转金管理实施细则》等,使分公司运输收入工作有序管理。

为提高营业部的收入管理水平,各分公司每年要举办一至两期收入人员培训班,从收入的基础规章学起,联系实际,逐个步骤、逐个流程、逐张报表的讲解。为提高培训效果,要编写《运输收入培训手册》,对运输收入管理的各种账表制作填写实例和填写说明,对每年收入管理方面新的要求以及上一年度各营业部存在的问题也都编写在《手册》内,这样,这本手册也就成了营业部收入人员日常工作的标准。

2.切实加强进款管理,确保资金安全。(1)为加强运输收入进款管理,对经营性营业部兼职收入人员要进行重点培训和指导,使其在收入管理和理念上都有较大提高,基本能独立完成运输收入管理工作。对一些人员发生变化的营业部,要到营业部手把手的教,确保新职人员在最短的时间内基本掌握并胜任本职工作。(2)为确保完成分公司经营任务,扩大和稳定市场份额,采取切实的管理手段,用活用好运输周转金,使其真正发挥促进营销的作用。为使分公司领导和相关业务部门及时掌握月结客户占用资金情况,收入室每月初,要将各营业部运输周转金的使用和应收账款的清理情况进行汇总,对存在的问题和有可能发生资金风险的客户,及时采取措施,确保资金安全。

3.加强运输周转金管理,积极清理应收账款,具体应采取以下几项措施:

(1)落实责任。营业部经理是债权清理的第一责任人,对不按期还款的客户,由所在营业网点经理先行垫支还款,企业还款后,分公司再将垫款退还给网点经理。为确保应收账款交接手续齐全,防止发生坏账时票据不全,在各营业部设立“票据报销联交接簿”,主要用来登记与月结客户报销凭证的交接传递。(2)快速理赔。对因货物在运输过程中发生货损、丢失事故的,负责商务事故处理的部门必须最大限度的快速结案,为使资金早日回笼,可以直接与企业签订抹账协议,将事故理赔款直接划入营业部的收入账户。(3)定期对话。每月由分公司收入室与各营业部经理对话,确定超期欠款的还款时间,确定清欠责任人,要求各营业部经理亲自督办此事。(4)账账相符。加强债权债务管理,及时分析各项应收账款,定期与各营业部核对账项,按月向领导和相关业务部门提供应收账款明细表,便于业务部门掌握应收账款的动向,确保资金安全。

4.严格执行票据管理细则,推进票据管理规范达标。为加强票据管理,提高整体管理水平,实现票据管理规范化,统一印制票据账、票据请领簿、票据装订皮等。规范票据账的填写、票据请领、交接、装订、保管等标准。分公司和营业部按规定设立票据总账和分户账,建立营业部窗口票据请领交接制度。

日常工作细则范文第3篇

通过大半年的艰苦奋斗,直到此时。革命尚未成功,但已收获不少成效.本人身为网络部部长,不仅带领部门合作完成职能范围内外的各种大大小小的任务,鼎力相助其他部门开展的各式活动,以学院的荣誉为最高标准;而且积极团结部门自身,借助各种工作机会和文娱活动与干事密切交谈,大大增强部门凝聚力.今后也将会以网络部一贯的作风,发扬"拯救地球"精神,继续为林学学子服务.

二、部门职能介绍

1.学院网站维护

2.团委学生会网站的制作与完善

3.学院活动相关宣传工作的技术支持

4.学院活动相关dv拍摄和剪辑

5.学院展板和ci系统的设计及制作

6.电子书、视频、网络技术的培训

7.协助文学社等出版院刊院报

三、工作述职

一日常工作

所有干事的共同努力下，网络部在过去的时光里。基本完成了学院所布置的工作任务，辅助学院的各大小活动顺利进行，很好的配合了其他部门工作的开展。

部发挥我电脑技术、摄影技术方面的优势，学院本学期开展的各项活动中。包揽了活动视频拍摄的任务，并协助学院进行部分活动照片拍摄的任务，能够比较顺利地完成下达的任务。视频制作上，部几乎对院内大小活动都进行了视频采集。并剪辑视频便于活动归档总结。

对于学院部分活动相关宣传工作提供技术支持，另我部亦与宣传部合作。每月协助学院维护学院网站。

二加强部门内部建设

培训内容包括photoshop会声会影等相关软件培训、排版培训、拍摄技巧培训等；1定期开展部门内部培训。

开展部门特色活动，2制定优秀干事评选细则方案。通过部门会议时间考查干事对学校学院的解情况;

加深部门内部感情。3组织丰富多彩的部门活动。

四、收获及成果

1物质文化建设

部门积极鼓励内部建立有部门特色的ci系统，秉承网络部优良传统的拯救地球”口号。虽然目前系统仍在逐步完善，但是大家拯救地球的决心从未动摇，今年更特意开辟网络部部门视频空间，供大家一同学习交流，部门博客也随时记录着部门的成长脚印。

2制度文化建设

要确立明确的部门口号，首先。要求每一位干事都熟悉部门目标和职能。其次，每次部门会议和部门活动要求全勤，缺席或请假者应在会后及时了解相关内容。同时，认真对待每一次的工作及时总结并交流技术问题。第三、部门内鼓励主动学习，部门内部形成良好的探讨技术氛围。

3.精神文化建设

调动大家的积极性。适时举行部门集体活动，提高部门凝聚力。如开展部门聚餐、唱歌等集体活动，增强彼此的交流。

五、结语

日常工作细则范文第4篇

岗位职责1：物业客服管家岗位职责1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;

2、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;

5、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案

岗位职责2：物业客服管家岗位职责1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;

2、定期整理客户资料;

3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程;

4、负责办理业主入住手续，装修审查;

5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;

6、负责项目部公共钥匙的管理工作;

7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;

8、追收管理费及其它费用的工作;

9、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报;

10、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结;

11、协助处理突发事件，并负责处理善后工作;

12、制订一般之文书通告表格等工作;

13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件;

14、按上级领导的要求及时与业主沟通，反馈有关信息;

15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;

16、负责办理各类对客代办业务;

17、完成上级领导交办的其它工作;

岗位职责3：物业客服管家岗位职责1、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。

2、熟悉园区环境及各种配套设施的公共设施的位置，各楼宇的外观结构、单元户数、入住率等楼宇的综合情况。

3、与住户保持良好的关系，定期开展回访工作，向住户解释说明物业公司的有关管理工作细则、管理公约、住户手册等，能灵活正确运用国家有关的法令法规和公司的有关规定，巧妙的处理好每件事情，维护公司的利益和声誉。

4、负责区域内物业管理各项工作的巡查，督查园区内各岗位工作质量，善于发现工作中存在的问题或安全隐患，跟进、处理有关违章整改事宜，认真做好巡查记录，及时将巡查发现的问题以《工作联系单》报相关部门处理。

5、全面负责收楼及收楼后的遗留工程以及日常维修工程的跟进完成，受理业主在保修期内的房屋维保修事项，及时联系或发函施工单位处理。

6、定期检查空置单元，发现需整改事项及时联系施工单位处理。

7、受理前台传达的工作信息，接受住户提出的投诉或服务要求，及时到现场实地了解，经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。

8、负责起草对住户发出的温馨提示、通知、通告等文件，督促各部门通告按序张告及归档，包括文本格式、定期拆撕等。

9、负责跟进《保安日报表》中反映的事项，制定当天工作维修单，及时监督相关部门的维修和验收情况。每月整理《保安日报表》和公共维修单并存档。

10、全面负责各区车位管理工作。更新各区车位表及变更资料、催缴车位费，分析车位租赁管理问题，制定管理方案。现场了解各区车位租赁情况，跟踪喷牌、擦牌等工作情况，处理有关漏费、欠费、逃费等问题;定期更新各区车位表，如半年度或一年度更换一次车位表，视车位表的使用情况而定。

11、负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报管理中心主任。

12、协助组织、开展社区文化活动和宣传工作

13、执行上级所指派的其他工作。

岗位职责4：物业客服管家岗位职责1)负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;

2)负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

3)负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;

5)负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案。

6)根进所服务区域的楼宇维保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照，并反馈相关部门及业主。

7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;

8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做到心中有数。

日常工作细则范文第5篇

大家好,我叫,现在任职于网络信息部部长一职.从现在开始我们的工作逐步进入正轨。下面，.我将上任以来一年的的的工作情况做以汇报。

一、总述

直到此时，通过大半年的艰苦奋斗，革命尚未成功，但已收获不少成效.在部长带领下我们部门合作完成职能范围内外的各种大大小小的任务，鼎力相助其他部门开展的各式活动，以学院的荣誉为最高标准;而且积极团结部门自身，借助各种工作机会和文娱活动与干事密切交谈，大大增强部门凝聚力.今后也将会以网络部一贯的作风，发扬为学生服务的精神。

二、部门职能介绍

1.学院网站维护

2.团委学生会网站的制作与完善

3.学院活动相关宣传工作的技术支持

4管理学校多功能厅

三、工作述职

（一）、日常工作

网络部在过去的的时光里，在所有干事的共同努力下，基本完成了学院所布置的工作任务，辅助学院的各大小活动顺利进行，很好的配合了其他部门工作的开展。

1.实行值班制，每周例会制。

2.组织部员学习，不定期为部员提供学习网络技术的机会，使本部部员得到新的知识。现阶段要求我们部的所有成员抓紧时间学习自己感兴趣的软件，并不定期的抽查；提倡互动，每次开会都要求各个部员发言，谈自己的观点、想法以及建议另我部亦与宣传部合作，对于学院部分活动相关宣传工作提供技术支持，每月协助学院维护学院网站。

3.多功能厅，音响，灯光的调控。与借用人员友好交流。

4.对外借音响做合理调控。

（二）加强部门内部建设，抓管理建章立制

为了更好地做好工作，我们制定了如下的管理制度：

1.时间制度

a.值班人员必须按时到达；

b.开会时部长提前十五至三十分钟，部员提前十分钟到达；

b.对于网络信息部内部会议，各成员必须按时参加，不得无故缺席；如因事不能来，必须在会前递交假条。

2.成员制度

a.各成员在工作中要有创新能力、组织能力、社交能力；

b.各成员必须积极肯干，对工作认真负责；

c.各成员必须言行一致，发扬团体精神，树立良好的工作作风和言行规范。

d.在多功能厅值班制定管理条例。

3.工作纪律

a.正确处理学习与工作，做到品学兼优、全面发展；

b.各成员必须按时按量地完成任务。

四、收获及成果

1、物质文化建设

今年更特意开辟网络部部门视频空间，供大家一同学习交流，部门博客也随时记录着部门的成长脚印。

2、制度文化建设

首先，要确立明确的部门口号，要求每一位干事都熟悉部门目标和职能。其次，每次部门会议和部门活动要求全勤，缺席或请假者应在会后及时了解相关内容。同时，认真对待每一次的工作及时总结并交流技术问题。第三、部门内鼓励主动学习，在部门内部形成良好的探讨技术氛围。

3.精神文化建设

提高部门凝聚力，调动大家的积极性。适时举行部门集体活动，如开展部门聚餐、唱歌等集体活动，增强彼此的交流。

五、结语

网络部作为团委学生会少有的技术部门，与各个兄弟部门之间都有或多或少的交流，为了更好的与各兄弟部门交流合作，网络部出台了《网络部协助工作细则》。规范化、系统化网络部和各兄弟部门之间的合作，对部门间交流效率有一定的提高。