员工团队建设方案

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员工团队建设方案范文第1篇

【关键词】路桥；施工；管理；成本控制

Abstract: Road &bridge engineering is an important part of the construction industry, it is also closely related to the national economy and the safety of life and property of the people. In view of the bridge and road project construction process of the existing problems, the paper briefly explored for road &bridge construction management from quality management, cost control, safety management and team building four aspects to offer some reference and suggestions

Key Words: road and bridge, construction, management, cost control

中图分类号：TU71文献标识码：A文章编号：

随着我国市场经济的迅速发展，各级政府和人民群众越来越意识到路桥交通的重要性，我国已经加大投入资金，大力建设符合国家甚至国际水准的公路与桥梁等基础性设施，以满足经济发展的需求。路桥施工是关系国计民生的大事，路桥施工的管理工作，直接关系着国家和广大人民群众的生命和财产安全，因此，加强对路桥施工项目的管理有着至关重要的意义。

一、路桥施工项目的完工质量存在较多问题。

近些年路桥施工事故频频发生，究其主要原因，首先是设计的质量不能达到要求。国外路桥建设项目有着较为明确的产业政策以及较为完善的法律法规，因此，国外的路桥施工项目在设计程序以及评估等方面，有着较为先进的经验，其勘测和设计的质量比较高，相比较而言，我国的路桥事业起步较晚，目前还没有一套完善的项目库，同时由于专业人才的紧缺、设计任务的频繁而导致路桥施工的项目可选择范围十分狭小，而且在设计和评估方面缺乏经验，导致路桥施工中存在严重的质量问题。其次，项目采购管理落后。项目采购管理是路桥项目管理的重要组成部分，与项目建设全过程有着密切的联系，是保证项目顺利进行的物质基础。当前，路桥施工项目的采购管理普遍落后，加之在采购中受一些不良社会现象的影响，导致采购的原材料质劣价高的现象频发――这也是一些“豆腐渣工程”产生的直接原因。

二、我国路桥施工项目成本较高。

施工流程是指施工的各个过程，即多组连续活动。在施工的流程中每一个环节都应该为企业以及个人创造价值。根据价值流的定义，价值流是指企业运转从开始到结束的多组连续活动，这些活动共同为顾客创造价值。顾客可能是外部的顾客，也可能是价值流内部的最终使用者。如果流程中的某个活动没有为外部或内部顾客创造价值，则被视为浪费。另外，路桥施工项目中执行率不高；其次，采购管理理念落后，信息传递不准确，进而影响了承包企业的效益。采购管理涉及的物资品种极多、技术性强、工作量大，同时对其质量、价格和进度都有着严格的要求，采购管理不当不仅会制约项目利润的提高，甚至会导致施工企业的亏损。

三、我国路桥施工中存在着较为严重的安全隐患。

究其原因，首先是施工企业员工素质较低，安全意识不高，在路桥施工过程中涉及到很多技术和设备的违规操作问题；其次，施工现场管理混乱。目前，国内很多路桥施工现场脏、乱、差现象普遍存在，一些施工现场设备、机械、材料、钢材不按规定停放，这也造成了一定的安全隐患；再次，施工企业对于安全施工的宣传和引导力度不够。

四、我国路桥施工企业没有形成一套科学的团队建设方法。

首先，路桥施工企业员工队伍流动频繁，不利于企业的稳定和发展，也使企业在培养人才方面付出较大的成本，同时会导致团队协作意识低，施工人员与施工单位不能进行有效的互相协作，影响了工程进度；其次，路桥施工企业是野外施工为主，远离城市，生活工作条件艰苦，项目员工的物质生活和精神生活相对贫乏，使得项目员工的稳定性受到了严重的威胁；再者，路桥施工企业的人力资源管理方法没有跟上时代的变化，人力资源管理体系效率不高，还没有形成一套完善的科学的薪酬管理体系和员工职业化管理、员工岗位测评体系和绩效考评体系。

针对上述四大问题，路桥施工企业要适应市场，确保在瞬息万变的市场环境中站稳脚跟，并取得一定的经济效益，就必须在施工流程中做到：确保路桥施工项目的质量、树立成本管理观念，加强定额和预算管理、建立健全安全施工的责任制度以及建设稳定、高效的路桥施工团队。具体来说，要从以下几个方面着手。

一、加强路桥施工项目的质量管理。

1. 在路桥施工项目的设计方面，首先，检查设计方案是否合理，在技术上以及经费预算上是否可行，工艺是否先进，结构是否可靠安全，是否对施工单位有适当的技术要求等等。然后，根据合理的设计方案，结合业主给定的现场条件的要求及设计人员对设计理念在宏观以及微观上的意见建议编制施工计划，合理布置施工现场。

2. 施工单位应根据施工环境的客观实际和施工单位自身的实际情况，设立路桥工程施工技术部门，制定相关的施工技术管理流程，包括建立完善的图纸会审及设计变更技术核定制度、施工日记和施工记录制度、技术交底制度、材料验收制度、工程验收制度等技术管理制度，为保证路桥工程的施工和验收的顺利进行提供基础性的资料，同时建立一套自上而下实行技术业务统一领导和分级管理的完整系统，并建立工程各级责任制，及时验证技术的落实情况，保证权责明确。

3. 加强项目施工质量监督。在路桥项目施工建设过程中，桥梁施工阶段的质量监督工作是在施工项目监理总工程师的领导下，由现场监理工程师或质量控制工程师来具体执行的。监理工程师首先对施工单位的施工现场进行审查，督促施工单位将与质量管理相应的施工技术标准、健全的质量管理体系、施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度落实到位；然后，针对工程的特点和合同中签订的质量等级，建设方的要求、施工单位的资质等情况，制定监理监控目标和标准，确保监控的内容和各自的职责、权利，制定出监控的工作制度、工作程序，做到施工质量监理工作正规化；最后，仔细审查施工组织设计和施工方案，检查和审查工程材料、设备的质量，杜绝质量事故隐患。

二、全方位进行路桥施工项目的成本管理。

面对路桥施工现状，要想降低成本，提高经济效益，就必须进行有效的施工成本管理，包括施工成本预测、施工成本计划、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本核算五个方面。全方位的成本管理可以从以下几个方面着手。首先，从施工组织设计考虑，选用经济、合理、科学的施工方案，缩短工期，减少成本支出；其次，从技术的角度来控制，每个施工方案都进行经济性论证，通过技术创新、工艺改进而降低成本；第三，通过管理创新进行控制，项目部开展目标成本管理，项目一开始就制定了目标成本计划，把目标成本计划分解为单元工程成本，从而把成本责任落实到班组和个人中；第四，从系统角度来控制，根据项目建设的时间及人数编制工程项目预算，施工阶段加强管理施工任务单和限额领料单，验收每一个分部分项工程，竣工阶段及时办理工程结算。

三、高度重视项目施工中的安全问题，积极消除安全隐患。

施工安全的中心问题是保护施工过程中人的安全与健康，保证施工生产的顺利进行。在工程安全管理过程中，施工企业要正确处理好工程安全与质量、进度、效益的关系，坚持全员、全过程、全方位、全天候的“四全”动态管理，具体的安全管理可以围绕以下几个方面开展。

机械设备的正确选用与保养。随着施工任务的增长，机械设备使用时间的增多，机械设备的使用寿命越来越短，这时就要及时的引进新设备，淘汰旧设备。同时，对于机械设备的保养，机械设备管理部门应做到提前、及时掌握各个施工项目工程进度与机械设备方面信息，安排好机械设备使用过程中的二次保养维护工作，解决好使用与保养的矛盾冲突。

提高安全意识，端正安全观念。路桥施工企业要认识到安全第一的重要性，只有高度重视员工的安全才是一个值得信赖, 有责任的企业。同时，企业要对施工过程中的安全隐患有针对性和预见性的制定有效防范措施。首先，应该定期和不定期安全检查，发现隐患及时整改，有效地把安全生产事故消灭在萌芽状态；其次，对于一些以往施工工程中的多发性事故，要有预见性地进行专项治理。

四、建立劳动力合理配置的、高效的施工团队。

建立高效的团队工作机制，建立项目成员之间进行沟通和解决冲突的渠道，创造良好的人际关系和工作氛围，可以提高项目施工的工作效率，团队建设得好,可以形成整体力量的汇聚和放大效应。因此，团队建设要注意将个人目标同组织目标同个人目标统一起来，实现组织最大限度的协同。

1. 优化人力资源配置。首先，施工企业要根据工程项目对劳动力的需求情况，在各项目之间，对现实的和潜在的劳动力进行周密计划，有效流动，合理调配，充分调动人的积极性和创造性；其次，企业要将相关责任和权力下放到施工队伍和监理单位中，使双方原本的行政管理转变为合作互利的经济关系；再者，每个施工队伍将责任目标分别分配给单位和个人，让工程项目管理不再是一个施工检查的管理，而要变成有计划、有目标地进行管理的综合管理模式。

2. 施工中要加强对技术人员的重视，在管理过程中，要充分发挥技术人员的作用，组织他们进行技术攻关，实现生产技术的飞跃。为了更好地管理生产，对于那些对解决难题做出贡献的技术人员，应做出合理的奖励，并加强对技术人员的跟踪考核，优化员工提升和奖励标准，由此，可在技术人员中形成良好的开拓进取、务实求是的风气。

参考文献

[1] 黄贵卿. 路桥施工企业员工团队建设问题探讨[J]. 经济与社会发展, 2011, (8).

[2] 杨宏志. 路桥施工项目质量管理探讨[J]. 黑龙江科技信息, 2011, (25).

员工团队建设方案范文第2篇

一个团队要进步，一个企业要发展，塑造凝聚力是重中之重。企业要使自身处于最佳发展状态，团队精神和凝聚力更是必不可少的。团队精神和凝聚力共同属于企业文化范畴，它的大小高低决定着企业员工的士气，影响着员工工作状态，也决定着员工是否能主动、积极、有效地进行工作，相互配合，提高工作效率，以及企业目标是否能够得以实现。发扬团队精神和提升凝聚力要求团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和自豪感，乐意积极承担团队的任务，并时刻秉持着尊重个性、彼此信任、遵守信诺，同舟共济，利益共享、责任共担的团结精神。要做到全体员工团结一致，共同进退，凝聚力是企业发展源泉和创造源泉，而只有所有人保持步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。企业内部要逐渐形成具有自身特点的行为准则，各级领导要通过自身的举止言行对规章制度、纪律执行，逐步建立起威信，?亩?保证团队的执行力。使员工自觉地按照企业的默认规则要求自己，形成良好的团队风气和氛围。培养一支充满团队精神的专业化职业化团队，是企业发展的目标和方向。要尽可能使我们的团队趋向于有着共同的目标和价值观，以至于最终形成一种共同的行为模式进而团结共进，这需要全公司甚至全集团的所有人员的共同努力。

2 培养团队精神

团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下，为共同的目标而努力奋斗的精神，是大局意识和协作精神的集中体现。当今社会，企业分工越来越细，每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的小部分，团队力量的发挥已成为企业赢得竞争的必要条件，因此，弘扬团队精神对于企业的发展具有极其重要的意义。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则，它体现着企业的凝聚力和向心力，是企业的魅力、核心竞争力所在。

团队精神的奥妙之处在于它能在潜移默化中激发团队成员的事业心和责任感，为团队工作注入强大的能量，从而使整个团队拧成一股劲，形成一个团结共进、众志成城、步调一致的团队，使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，取得又好又快的发展。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则，它体现着企业的凝聚力和向心力，是企业的魅力、核心竞争力所在。

在激烈的市场经济竞争中，发扬团队精神是企业发展立足的关键所在。一个企业要想形成强大的凝聚力，始终使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。建设一支充满协作精神的高绩效团队，是企业决策层的重要管理目标之一。要建设一支高绩效的团队，有几个要素是不可忽视的。

首先，人员的选择是团队建设中非常重要的一个环节，因为人是构成团队的最核心的力量。通常意义上讲，3个或者3个以上的人就可以构成一个团队。

其次，团队要对自身有一个清晰的定位，这里包含两层含义，一是一个团队在企业中处于什么位置、对于团队自身要有一个明确的定位；二是作为个体的每个成员在团队中扮演什么角色也要有自己的定位，在一个团队中的成员需要在出主意、定计划、实施、协调、监督等各个工作岗位上做出明确的分工定位，做到分工及定位明确才能保证高效率。

再次，要明确团队领导者的权限以及团队组织的基本结构，这些是保证团队健康成长的要素；一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中的。

最后，团队要有一个明确的既定目标为团队成员导航，团队要知道向何处去，没有目标的团队就没有存在的价值。最后，还要为团队制定出一个周密的实现目标的计划，一方面，目标的最终实现需要一系列具体的行动方案，计划就是达成目标的具体工作的程序；另一方面，提前制定出清晰的计划，可以保证团队工作的进展速度和效率。

员工团队建设方案范文第3篇

工作完善和改善的重点，今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改善，不断提高，努力做好各项工作。以下是为大家整理的业务销售员自评报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。

业务销售员自评报告一

20_年我们销售部上半年个险业务工作评价：

一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。

20_年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作：

一季度，为了实现__年首季，异常是首月业务开门红，我们于20_年12月11-13日在延安窑洞宾馆以20_年携手创富帮扶团评价表彰大会的召开为契机，邀请田芳教师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于20_年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了20_年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。经过前期半个多月的运作和积累，20_年1月1日首卖日当天全市实现个险__年期保费收入574.20万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，经过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入1883.39万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。

二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过__”的目标以及我市加快发展个险__年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，经过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。

经过努力，我们于6月15日，以__年期保费2150.11万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年__年期过__目标任务，在全省赢得了荣誉。

二、组织召开业务启动会，有效构成思想合力，确保阶段目标达成。

前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，经过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，经过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业进取性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。

三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能

2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自我的工作职责和主角定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其再次明确自我的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创立方案，并将各主管__年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，经过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。

围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一齐组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。经过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数到达277人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，经过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了进取作用。

业务销售员自评报告二

在__年当中，坚决贯彻总公司的营销政策，学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如：广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发信息三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不梦想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的进取性不高

2.对客户关系维护很差

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均仅有七八个。从数上看销售顾问的基盘客户是十分少的，每次搞活动邀约客户、很不梦想，导致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划

销售人员没有养成一个工作评价和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作职责心和工作计划性不强，业务本事和形象、素质还有待提高。

一.市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。经过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家必须会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们必须要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二.__年工作计划

在明年的汽车销售部年度工作中下头的几项工作为主来做：

1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。仅有经过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，并且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务本事

培养销售人员发现问题，评价问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题评价问题并能提出自我的看法和提议，业务本事提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情景分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局服从公司战略

今后，在做出每一项决定前，应先更多的研究公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常评价经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自我置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就必须能有一个更高、更新的发展。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。相信完整的本年度汽车销售部年度工作评价，将会引领我们走向更好的明天。

业务销售员自评报告三

今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。

一、主要业务经营指标完成情景

今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。

(1)我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。

(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目;其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款10笔，收息水平较好。

二、主要工作措施和成功经验

(一)细分市场，准确定位，抓住重点，进取营销。2015年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工进取开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。

(二)坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。

一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户供给标准化的服务。

二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。

三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反_知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。

(三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就十分重视加快贷款营销工作，进取争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。

一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。

二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。

三是进取与担保公司合作，经过引入担保公司，降低信贷管理风险。

(四)恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，进取配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。

三、工作中存在的问题和困难

(一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成必须影响。

(二)从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有到达业务尖兵的要求，需要加以重视并改善。

(三)从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的进取性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显，应当加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。

四、今后工作打算

(一)加强部门员工的学习，提高员工自身综合素质。

(二)严格恪守规章制度，认真履行岗位职责。

(三)在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，进取配合信管部门工作，确保信贷资产安全性。

(四)加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。

(五)深化营销意识、进取开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。

员工团队建设方案范文第4篇

团队管理对一个公司的综合实力有重大的影响，作为人力资源管理的一个重要组成部分，本研究课题从团队管理理论的来源与发展问题入手，对影响公司管理的相关因素进行探讨，有利于使团队管理在当今社会组织中发挥出重要功能，提升组织效率和效能，从而创建高效业绩的优秀团队。

本课题的目标：运用管理学、管理沟通等相关知识对A公司的团队管理现状进行分析，结合该公司的实际情况和存在的相关问题，改进并设计一套更适合公司发展的团队管理方案，从而充分激发团队成员潜能，提高团队综合实践能力。

本课题的主要任务：运用所掌握的人力资源管理、管理学相关知识，通过对国内外公司团队管理设计的相关研究资料收集，结合该公司具体的实际情况，找出管理中存在的问题并加以解决，设计出一套更完善更适宜的团队管理方案。

二、四川A公司团队管理的现状及问题

（一）A公司团队管理的现状

目前，A公司由于规模较大，分支组织结构较多，使它的团队管理模式并不明确，大多数员工也并不太清楚其所被管理的方式。公司尚未形成一个较为明晰和完善的团队管理模式，而它们管理团队的主要依据是员工所在部门的工作环境和工作内容。该公司大多是员工都为基层操作人员，由于工作坏境和工作内容的单一，他们对公司的团队管理模式并没有太多的认识，而上级各领导部门也对组织团队管理模式缺乏一定的研究和执行能力。整个公司的良好运营往往取决于该公司的部分骨干成员力量，可见骨干成员的影响是巨大的。同样，整个公司的决策往往高度集中在骨干成员的手中，基层组织的领导应根据上级的指示安排来进行对下属职能部门的工作管理。如果目标不明确或没有任务执行，基层员工们就只有原地耗岗，没有工作的积极主动性和热情，也不能很好地创造业绩。由于该公司绩效考核目标不明确、工作组合群体人事关系较复杂等原因导致整个组织的懒散，团队管理模式不明确、工作执行效率较低等现状。由此可见，该公司并没有真正意义上地执行团队管理模式。

（二）A公司团队管理存在的主要问题及分析

1.公司管理模式不明确

为了进一步了解员工对公司管理方式的真实看法，因此深入该公司对15名员工进行了调查和访问，从而了解现有团队管理方式的不足和问题所在，进一步完善该公司的管理团队模式。

被访问的15名员工中，当被问及“是否了解公司的管理模式和运作方式”这一问题时，有8名员工表示并不了解公司现有的管理模式，4名员工则认为公司没有团队管理的模式，2名员工表明对管理模式有所了解，但运作方式不明确，仅1名员工回答道：“非常了解公司的现有管理模式及运作方式”。

由此可见，A公司并没对各级别部门的员工给予一个明确的管理方式，员工们无法体会自己身处在一种团队管理模式之中。公司并没有根据部门级别的不同从而为员工制定适合的管理模式，更未进行合理的统筹安排。这样就无法对不同岗位部门的不同员工进行高效率地管理，员工在工作中更无法与同事之间进行良好的团队合作。

2.管理模式单一

在访问和调查的过程中，10名员工都表示对公司现有的管理模式并不满意，3名员工认为目前的团队管理模式一般，可以接受这种模式。而仅有2名员工表示比较满意现有的模式，但仍存在不足。

该公司的基层员工工作环境和工作内容都比较单一，因此A公司的管理模式也呈现单一化。该公司的大部分员工都为基层操作人员，单一的工作坏境和内容使公司无法考虑多样化的管理方式。

3.缺乏团队合作意识

通过了解和调查发现该公司组织结构中各部门较松散，员工普遍存在缺乏团队意识的问题，团队塑造的效果也并不明显。大部分员工对高效合理的团队管理模式认识不深，员工团队精神较薄弱。公司则应该通过培训和管理沟通，帮助员工实现自我超越和自我价值，进一步培养员工的团队精神，让中高层管理者和基层员工在团队学习中相互促进，培养团队合作精神。

三、加强四川A公司团队管理的对策研究

（一）明确角色定位

角色定位在团队建设中是基础，准确的角色定位则起着重要的作用。明确自身的角色定位，可以使公司员工更清醒地认识自己并最大限度地发挥所长，从而更好地加强和完善公司团队管理，提高A公司管理团队的综合实力。A公司大多数员工为基层操作人员，文化素质相对较低，应加强对他们明确自己角色定位并充分融入管理团队之中的正确引导。A公司由于大部分员工的工作内容呈现单一化，所以他们并不重视自己职务的确切内涵。为了员工更清楚自己的角色分工，可以通过编写职务说明书的方法来加强管理。将团队对员工的期望、员工应该做什么和怎么做、在不同情况下的职责清楚地在职务说明书上表明，有利于该公司对团队业务流程的重新认识和建立。

（二）提升员工能力素质，进行成员培训

由于该公司基层人员数量较大，积极提升团队成员能力素质显得尤为重要。针对该公司团队成员在职业道德素质、工作经验能力等方面存在的问题，企业管理者应有效地利用成员的知识和技能水平，并运用相关的方法和培训来进一步开发员工的内在潜能。团队的发展本身就是一个不断发展不断改善的过程，不论是企业中高层管理者还是基层的工人，都应该不断学习适应不断的变化，从而更好地完善自我。通过对员工的培训，有利于帮助员工自我超越和自我价值的实现，利于个人和组织共同进步和成长。让中高层干部职工在团队的学习中相互促进与发展，培养较强的团结精神，为A公司培养出更多工作技能和文化素质修养兼备的优秀员工。而对于工作内容单一的基层操作员工，应该经常组织团队的宣传学习和活动，加强团队的理念，灌输较强的团队意识，从而提升A公司的软实力。

（三）塑造绩效导向、无缝沟通的企业文化

公司企业文化的建立和完善，对提高A公司管理团队的凝聚力具有十分重大的积极推动作用。企业文化不仅可以透视出一个企业的综合素质，还能加强管理团队的文化建设，解决团队中出现的沟通问题，充分发挥团队文化的有效功能。由于管理团队成员存在年龄、教育背景、技能和经验等方面的差异，在沟通活动中则应该具备准确地表达和发送信息的能力。针对不同的对象以及场合，A公司管理团队应该选择合适准确地沟通方式，高效地进行多方式综合运用，比如项目会议、交谈、往来函等沟通方式。公司高层领导方面，作为企业文化的建设者，应该起好表率模范作用，身体力行，养成主动沟通和交流的良好习惯。

员工团队建设方案范文第5篇

一、员工绩效管理存在问题

大连广裕4S店成立于2017年，主要销售传祺品牌汽车，对员工的绩效管理尚处于探索阶段，在绩效管理的计划和实施中出现了诸多问题，这些问题不仅不能促进员工努力工作，反而成为引发内部纠纷，削弱该店内部凝聚力的根源。1.绩效考核指标体系不合理绩效考核指标体系是全面衡量员工绩效的依据，应具有客观性、科学性和全面性。广裕4S店在指标设计中应从工作态度、工作能力和工作成绩三个方面反映员工绩效。但其中，工作态度和工作能力两项在具体实施过程中缺乏客观衡量标准，在打分环节掺杂的主观因素成分很大，因此需要进一步量化、细化评价标准，尽量做到客观性。2.绩效考核过程不严谨广裕4S店对员工绩效考核的执行部门是行政部，被考核部门参与不足。尽管行政部对绩效管理拥有其他部门无法比拟的工作经验，但行政部对各部门工作任务和内容不熟悉，所制定的绩效考核指标过度雷同，无法体现不同部门、岗位员工的异质性，其考核必然不会令员工信服。而在执行过程中，行政部全权负责员工绩效，本部门领导和基层员工不能参与其中，相对于行政部，本部门必然对其成员更加熟悉，对其的评价也应更符合实际。本部门员工参与不足会降低绩效考核的科学性和客观性，可能不仅会造成被考核者不信服，其他员工也会产生怀疑。按理说，员工绩效考核的工作应由总经理带头，行政部和各部门密切配合。3.绩效考核结果运用不充分绩效考核结果的合理运用能创造和谐的工作气氛，有助于凝聚公司各部门力量达成工作目标。广裕4S店将绩效考核结果运用在转正、常规薪酬发放和升职等方面。尽管上述领域对公司管理而言十分重要，但对一线员工个人而言，能够享受到的实惠却不多，努力提升工作绩效换取的并不丰厚的奖金，不能有效改进员工的生活品质。而与此同时，广裕4S店所固有的一些优势也没能有效发挥，如公司拥有大量闲置车辆，本可作为奖励供员工使用，却一直闲置。因此，通过多元化的方式来奖励业绩突出的员工，营造不可复制的公司环境，才能使员工对公司保有家一般的信赖，产生“不需扬鞭自奋蹄”的效果。

二、绩效管理的优化方案

广裕4S店的管理层应重视以上问题，并针对性地改进目前实行的绩效管理方案，使绩效管理真正成为激励员工，提升企业竞争力的重要项目。1.完善绩效考核的指标体系绩效考核是员工绩效管理的第一步。广裕4S店现行绩效考核方案的严重缺陷在于指标体系过于简单且量化程度低，操作层面上被考核部门成员参与程度不够。因此，细化和完善员工绩效考核的指标体系，改进操作流程，制定更为科学、客观的一线员工绩效考核方案是绩效管理的重要步骤。应遵循的总体思路是，员工绩效指标体系既要体现态度和能力，又要反映业绩；既要反映一线员工的公共特征，又要照顾不同岗位员工的异质性；既要对优异表现进行加分，又要对不良行为酌情扣分。首先以销售部一线员工的考核为例，其考核对象包括销售顾问、销售经理和销售信息员。表1中第一部分为销售部所有员工扣分项目，后三部分分别为销售顾问、销售经理和销售信息员的得分项目。售后部员工考核对象为售后经理和售后接待，具体考核项目见表2.2.优化绩效考核的执行环节广裕4S店员工绩效考核一直由行政部负责实施，由于行政部不十分了解一线员工工作内容，且在级别上与其他部门相同，在实施员工绩效管理时难免受到本部门主管人员掣肘，所以在考核实施过程中很难得到其他部门的支持与配合，使得绩效考核流于形式。为此，需要理顺绩效管理的组织形式，设立专职员工绩效管理领导小组，由总经理总负责，各部管理人员共同参与，作为员工绩效管理的最高领导机构，制定和颁布本店《员工绩效管理实施办法》，由行政部负责实施考核，其他门配合，财务部负责考核结果运用。但有一点问题，就是总经理负责公司业务发展，所要考虑和负责的事务繁多，将员工绩效管理纳入总经理职务范围内会增加他的工作量，分散他的注意力。况且，总经理应该把主要精力放在公司发展的战略方向，不必事事躬亲。所以，笔者建议增设1~2位副总经理，领导行政部和其他部门，主管绩效管理事务，这样既能引起公司上下对绩效管理的重视，又不必增加总经理的工作负担，还能使公司领导机构更为健全。另外，为保证员工绩效考核的客观性、公正性，广裕4S店应摒弃部门内部成员不参与考核的传统，借鉴360度考核法的核心思想，利用不同层级、部门员工掌握的信息差异实施全面考核，采取上级对下级、外部对内部、内部员工相互之间进行多层次的考核。考核周期仍分为月度、季度和年度三大类考核。月度考核内容和形式都很简单，由行政部3名职工会同被考核部门业务主管负责实施，季度和年度考核则较为正式，为大考核。大考核除了行政部的负责职工增加到6名之外，还需要在被考核部门随机抽取4名员工参与考核，确保考核结果的公平性。3.绩效考核结果的运用合理绩效考核结果的运用才能对员工产生激励。在广裕4S店员工绩效管理制度中，可将“目标责任制”改为“积分制”，这样，员工绩效的优劣、对员工的奖惩都须以积分为依据。积分高的员工工作绩效较好，应予以奖励，积分低的员工绩效较差应予以一定处罚。该店以前绩效考核结果的应用领域过于狭窄，对员工的激励效果有限，不能根据个人需要进行选择。采用“积分制”以后，奖惩措施实施起来会更加灵活，可以将更多公司资源纳入员工绩效结果运用中，实现公司与员工的双赢，有效提升公司核心竞争力。广裕4S店应该想员工所想，为员工生活提供方便，因地制宜地采用积分兑换的方式，向员工提供多种形式的奖惩方案，具体内容有薪酬奖励、级别升迁、旅游、带薪休假、车辆使用和干股分红等，其中薪酬奖励是传统项目；级别升迁并不一定是指岗位变动，而是指根据公司分设的9个层级，用5000积分即可升迁一级，并享受该级别上的待遇；广裕4S店应充分利用与本地旅行社的关系，开设国内旅游和国外旅游两大线路供员工选择；在公司车辆的使用方面，公司当前可调配的车辆有雷诺、、马自达的cx-7、三菱帕杰罗、大众途观、奥迪的A6、丰田皇冠、Q5等车型，应根据员工绩效考核情况准予相应车辆的使用；干股分红指员工若不兑换记分，在累积到一定分数后可将积分兑换为股份，成为公司股东参与分红。绩效奖励方案明细如表3所示。当然，在奖励措施之外还有相应的处罚措施。广裕4S店对员工的处罚措施应设立口头警告、书面警告、记过、记大过、降职降薪、留职察看和解雇等7种类型。绩效处罚方案明细如表4所示。采用“积分制”对员工绩效进行管理后，在对员工实施绩效奖惩时便更加灵活，也更加尊重员工的意愿。上述诸多奖惩措施均与积分挂钩，只要公司能有效抓住积分考核，就能够大幅提升员工的工作积极性，在程序上也比以前更加简单。特别对累积积分较高的员工而言，可以将奖励措施中的多项措施合并使用，能够发挥更大的作用。如“旅游+带薪休假”、“国内旅游+带薪休假+车辆使用”，如此能够大幅节省员工生活支出，并增加生活趣味。更为难得的是，员工可以根据自己的时间安排，随时向公司提出积分兑换要求，公司会在一定时间内满足其要求，这无疑会大度增加该制度的吸引力，令员工的主人翁精神更强，有利激励员工的积极性。进一步考虑积分折算的问题，月度考核、季度考核、年度考核在计算累积积分的过程中，应对不同形式的绩效考核赋予不同权重，遵循如下公式：员工累积积分=月度考核积分+季度考核积分*150%+年度考核积分*300%，即月度考核积分、季度考核积分、年度考核积分被赋予的权重为1：1.5：3。由此，体现出年度考核对员工的重要性。4.完善部门和岗位的职责员工绩效管理制度顺利推行的前提是销售部、售后部等一线部门的员工的职责和权限明晰。而一线员工的工作既有独立完成部分，也有相互协作的部分。所以，为各部门和岗位编写《部门责任书》和《岗位说明书》，明确其权责，详细规定基本工作流程、工作规范、作业指导、行为准则等各项内容，做到部门、岗位工作行为和工作流程有章可循。这样，既便于员工顺利完成工作，又能帮助新员工快速入职，还能为绩效管理提供依据。目前，广裕4S店还没有形成详细、科学的部门责任书和岗位说明书，特别是不同岗位工作界限尚不明确，员工在不同岗位上的流动和借调等，不仅使得员工无法在一个工作岗位上长期工作，也为公司绩效管理平添难度。特别是在绩效考核与奖惩上变得十分复杂，增加了诸多不确定性。因此，在后续制度建设中，完善各部门、岗位职责是重要内容。5.建立绩效沟通制度在实施绩效管理制度过程中，难免会出现不公平、不客观的问题，有时候员工会向上反馈这些问题，有时候不会，但心里会感到难受、委屈。有时候员工的申诉会得到满意回应，有时候会被驳回。这会使员工对绩效管理制度，或某个部门、某个人，或对公司产生不良印象。广裕4S店应建立绩效沟通制度，对员工近期工作进展进行总结，辅导和激励员工继续努力工作，对有意见的员工应做好解释工作，使得双方在绩效管理结果上达成一致意见。在这一过程中，公司管理层应掌握主动权，积极与员工进行沟通，展示“亲民”形象，增进管理层与一线员工的感情，增加员工的信赖。在绩效沟通方式的选择上，可采用面谈、问卷等多种方式，通过不同沟通方式答案的比对，更能了解到绩效管理实施的真实效果，便于公司改进方案。6.加强员工团队建设员工绩效管理无疑对建设员工团队具有重要作用，4S店应利用多种渠道招收高素质人才一，通过培训、再教育等方式全方位提升员工业务能力。广裕4S店由于成立不久，专业人才需求急迫，后备人才储备也十分必要。所幸的是，该公司管理人员在汽车4S店行业内拥有长期工作经验，拥有广泛的人脉关系，此外，部分管理人员还在高等院校承担车辆工程等专业的授课任务。所以，通过与高等院校的合作，广裕4S店能够在短期内招收到一批专业能力出众的员工，还可以通过向其他4S店引进高级人才，增加人才储备。公司也可支持有意向的员工进入高等院校进行培训或再教育，提升业务能力。所以，通过员工绩效管理、人才招聘、培训再教育等多种方式联合使用，来打造一支专业员工团队，必将有力加快公司的发展步伐。7.加速绩效管理的信息化建设信息技术的发展可以极大提升企业的内部管理效率，广裕4S店在成立之初就推出了ERP系统，但该系统很不稳定，许多重要功能无法实现，员工绩效管理的大部分工作仍须手动完成。随着员工数量的大幅增加和绩效管理系统日益复杂，该项工作的工作量与日俱增，员工绩效管理实施的准确性、时效性将会下降。所以，加速ERP系统升级，增加更多实用功能成为公司目前的一项重要任务。升级后的ERP系统必须将员工绩效管理系统与其他系统进行整合，保证考核结果和结果运用的准确性和时效性，对员工及时进行相应奖惩，有效提升员工工作绩效。8.设立绩效管理专项资金绩效管理制度的有效推进能够提升员工工作绩效，但实施绩效管理需要一定物质保障。广裕4S店在绩效考核结果运用环节中设立了多种奖励方案，对员工而言，既有物质奖励又有精神奖励。但对公司而言，最终都会归结为物质奖励，甚至是资金奖励。所以，实施绩效管理必须有一定的资金储备才能实现，因此，广裕4S店可以考虑建立专项资金用于绩效管理，这样不会因公司资金流转问题造成绩效奖励不及时，因为及时的绩效奖励能够极大地激励员工的工作积极性。

三、结束语