供应链管理概论
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供应链管理概论范文第1篇
（武汉理工大学物流工程学院 湖北 武汉 430063）
摘 要：以Rhodes的创造性4P原理（Person、product、process和press）为依据，分析了创造性4P原理的内涵及其对创新型供应链管理专业人才培养的启示；在此基础上，研究了基于创造性4P测度的供应链管理课程教学改革思路框架，重点讨论了考评方式与教学方法的改革思路。
关键词 ：创造性4P测度；人才培养；教学改革
中图分类号：G712 文献标识码：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．09．031
收稿日期：2015－03－20
创造性理论认为，人的创造性是人性中固有的本质特征。而学科知识和创造性思维是创新和创业成功的重要条件。经济的全球化、信息化和网络化，不仅要求供应链管理人才具有宽广的知识面和国际化视野，还要求具有坚实的学科基础和创造性思维能力。目前，我国高校在人才培养与教学过程中提供给学生的创造性思维训练机会普遍较少。如何通过教学环节培养学生的创造性思维能力，一直是人才培养和教学改革的重要课题。
1 Rhodes创造性理论分析
关于创造性的研究成果中，Rhodes的创造性理论具有较大的影响。Rhodes认为创造性可从四个方面来衡量，即：创造性的人（Person）、产品（Product）、过程（Process）和压力（Press）。这就是Rhodes的创造性4P原理。
实际上，4P维度与教学元素密切相关，具体分析如下：
（1）Person：指从事创造活动的个体或团体以及增强其创造性所需的能力和技巧，即拥有一定知识和能力的个体或团体。在教学系统中，“Person”指学生以及学生应具备的知识技能、品格素质等要求。
（2）Product：指创造性活动的产出结果，包括新观点、作品等。在教学系统中，Product体现为学生在学习中展现的新观念、新看法、解决方案、作业、作品等。
（3）Process：指取得创造性结果的过程、方式，包括进行创造所采取的方法、手段、技术、思维过程等。在教学系统中，对应着学生的学习过程、思维过程、方法和手段的运用过程等。
（4）Press：指对创造性具有促进或抑制作用的环境影响和限制条件，即创造活动所处的外部环境。在教学系统中，Press指教学环境，如教学管理体系、教师水平及其敬业精神、教学资源等。
2 创造性4P原理对创新型供应链管理人才培养的启示
2．1 知识技能和健康的品质是创新型人才培养的基本要求
4P原理中，Person是创造性最重要的要素。尽管创造性是人固有的潜质，但供应链管理具有一定的复杂性和综合性，学科知识和技能是供应链人才进行创造性活动的必要前提。另外，创造性的成功还需要灵活运用知识的能力和综合品质，如强烈的事业心、责任感、顽强的意志力、自信心、勤奋等。这些非智力因素也是创造性成功不可或缺的。
因此，供应链管理人才培养教育的目标是培养创造性的人——既要掌握必要的知识技能，还要具备创造性的综合品质。根据4P测度中的Person、Product和Process三方面要求，创新型供应链管理人才的培养目标至少应达到四个要求：①掌握供应链管理的理论和方法；②具备批判性思维、创造性思维能力以及方法运用能力；③针对供应链领域的问题解决能力；④具备创造性的个性品质，包括责任感、意志力、自信心、自主学习能力、合作与交流能力、表达能力等。
2．2 过程与结果同等重要
根据4P原理，结果和过程均是衡量创造性的重要维度。对学生而言，创造性的结果是指应用知识、技能后的结果，例如展现出的新观点、创意、解决方案等。其次，创造的过程——即解决问题的方法和手段、思维过程、技术应用等，本身就是创造性的一种体现。因此，教学管理机构应鼓励教师进行课程教学改革，重视“创造的过程”，通过改变传统教学方法，合理组织教学过程，激发学生发散性思考和批判性思考，大胆尝试、不惧失败。
上述两项要求，都要求我们进行考评方式改革，从考察学生对知识的记忆，转变成考察学生运用知识解决问题的能力，并且还要对学习的全过程进行考评。
2．3 创建促进创造性人才成长的教学环境
创造性“Press”维度说明，环境对人的创造性发挥具有促进或抑制作用。轻松、健康的环境有益于人的创造性思维的发挥，而过多的限制和约束会禁锢人的创造性思维。影响创造性人才培养质量的外部因素主要包括：教学政策、教学管理体系、评价机制、教师水平及敬业精神、教学资源等。因此，高校教学管理部门应制定灵活的教学政策，鼓励教师进行教学改革、拓展课堂，积极引领学生科技探索活动。
3 基于4P原理的供应链管理课程教学改革思路
为提升课程教学对创造性人才培养的贡献，从4P维度要求考虑，对课程教学模式进行改革，包括：课程目标和课程体系、考评方式和教学方式的变革。由于课程体系与各高校的人才定位和学时分配有很大关系，因此，这里重点介绍考评方式和教学方法改革的思路。
3．1 课程考评方式改革
课程考评在教学中具有结果评定、过程诊断、教学反馈、激励等功能；对教学方法、学习动机及培养目标的实现均有直接影响。针对目前高校课程普遍存在“以考试代替评价、以考试结果代替评价结果”的现象，以创造性4P原理为依据，考评方式改革思路如下：
（1）考评Person测度。通过书面作业、课堂测试、期中／期末笔试等形式，考查学科知识掌握程度；通过考查学生在学习过程和团队项目中的表现，小组讨论与课堂提问等，考查学生的创造性的品质，如责任心、毅力、勤奋、沟通、领导能力等。
（2）考评Product测度。通过考核报告、解决方案的质量、课堂讨论的新观点、批判性思维等，考查学生的新观念、新看法、解决方案、作品等。
（3）考评Process测度。通过衡量课堂出勤、课堂参与、完成作业的过程、方法运用和手段的创新性，来考查学生的学习过程、思维过程、方法手段的运用能力。
（4）考评Press测度。通过衡量教师的教学水平、敬业精神以及网络资源的先进性，来考查教学环境的优劣。
前3个P是对学生学习效果和创造性潜质进行评价，通过多种形式、多种途径，考察学生学习的全过程和任务情境。第4个P是学生对教师能力和教学资源的评价，通过这种师生之间不间断的双向考评机制，不断改善教学环境，促进学生创造性的发挥。
具体方式及权重可根据课程学时的不同进行调整，对于团队模拟项目，教师还须给出评价细则。
3．2 教学过程改革
通过灵活的课堂组织形式，运用一定的策略和技巧，对学生进行创造性思维训练，有利于学生创新创业活动的成功。4P测度对教学方法和教学过程的设计具有如下指导作用：
（1）从Person维度考虑，根据不同知识的特点采取不同的教学方法。对适合分解成若干个任务的知识模块，如供应链网络配置规划、需求预测、产品与供应链协调设计等模块，采取“任务驱动型”教学方法；对不确定环境下的管理决策，如供应链库存管理、采购与供应商管理、收益管理、协调管理等知识模块，采取案例教学法。
（2）从Process和Product维度考虑，通过灵活的课堂组织，设置开放性提问、分组合作、引导学生展示自己的观点或创意、评价他人的创意等，以激发学生的创造性思维，训练学生创造性的品质。
（3）从Press维度考虑，教师应充分利用网络资源，使传统的课堂教学在时间和空间上延伸。
总之，教师在教学过程中应该充当促进者的角色，通过合理组织教学过程，促进学生创造性思维的发挥，最大限度地发展学生的创造性潜能。
4 结语
Rhodes用Person、Product、Process和Press 4个维度对创造性的界定，为创新型人才培养与改革提供了理论指导。本文以供应链管理专业人才培养为例，初步探讨了该理论在教育教学改革中的应用思路，将为促进高校创造性人才的培养提供参考和借鉴。
参考文献
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供应链管理概论范文第2篇
关键词：供应链管理；再思考
中图分类号：F253.9 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）10-46 -02
一、概述
伴随全球化的发展，信息时代的来临，数字化、网络化、信息化成为传统企业升级的必然要求。信息技术带来的革命，不仅促使生产难度进一步下降，而且也推动了产品的更新换代，同时迫使企业进行升级以满足行业竞争的脚步。与此同时，消费者对自己所需要的商品的要求逐步提高。在这种条件下，一家企业想要长期良好的发展，就必须联合供应链上下游的合作伙伴，提高彼此协作性，充分利用一切可以利用的资源来提高自身竞争力，更好地满足消费者市场，才能获得持久发展。
二、供应链管理的现实情况
就我国的企业发展现状来说，专门服务于供应链管理的研究相对较少，处于萌芽阶段，且研究的重点主要在供应链各层级的关系譬如如何选择合适的供应商，这种情况下关于供应链的研究往往局限于判断供应商好坏的因素选择，与供应商的合作模式研究，以及自己的竞争战略，并没有从整个供应链即供应商――分销商――零售商――最终用户考虑，而且有关供应链管理的战略实施效果等问题也未曾涉及。因而可以坦白地说，供应链管理在企业的发展仍然任重道远，有很多问题亟待解决，企业引入良好的供应链管理仍有很长的路要走。值得欣慰的是，随着研究的深入以及社会生产力的要求，一些企业已经自觉将发展供应链管理作为企业的目标任务。
判断供应链管理行业的发展情况可以从社会贸易总规模以及供应链管理服务的外包比例来看。一般来说前者等于后两者之积。笔者了解到，伴随着社会贸易规模的逐年递增，现有的企业供应链管理外包的比例依然极小，因而提升的空间很大。具体来说，信息技术产业的供应链管理外包已较为成熟，除此之外的其他行业的外包比例则有较大的提升空间，从而供应链管理行业依然具有极大的发展空间。
三、存在的主要问题
（一）信任的缺失导致合作过程的不畅
企业在实施供应链管理过程中，必须紧密联系上下游的企业。在这种条件下，合作是其实施的基础。但是现阶段，上下游企业往往互相猜忌提防对方，直接影响了供应链管理的效率。
对国内绝大多数企业来说，它们与供应商、制造商、分销商的关系是简单的一对一或是一对多的买卖关系，这种关系的存在直接决定了企业对供应商、制造商、分销商的看法，传统的竞争理论要求企业必须维护自身的核心利益，并竭力扩大企业利益。这样一来，很多企业在与上下游企业的合作过程中，通过种种手段转移自身的生产经营风险或是成本，与此相对的，与之合作的企业也不愿意承担别人的风险，选择同样的办法来转移自身的风险，导致处在供应链上下游的企业在实际情况中竞争的比重过大，各自为政，完全合作共赢的战略思想，更严重的是，甚至企业为了扩大自身利益，不顾其他企业的反对，将其他企业置于尴尬的境地。这种传统的买卖关系决定了企业对供应链成员的看法，如若改善这一情况，需要建立长久合作的经营关系，须知合作才能共赢，以信任的代价换取暂时的利益是殊为不智的。
（二）技术手段落后导致的信息沟通不流畅
企业实施供应链管理需要处理庞大的上下游企业信息，必须综合考虑，权衡利弊之后才能做出正确的决策。在这样的要求下，传统的信息沟通手段和处理方式愈发不能适应供应链管理的需要，企业必须发展出一套以具有快速反应，综合处理能力的信息沟通平台来支持企业供应链管理的发展。
受历史的影响，国内企业利用信息技术来发展提高自身竞争力的时日相对较短。传统的沟通方式在现代企业管理中依然占比较大。受此影响，国内企业目前缺乏足够的技术储备，来收集顾客需求和偏好数据，也没有有效的沟通平台将供应商、分销商、零售商的联系断断续续有机地联系起来，大家依然是各自为政为自己服务。由于信息技术平台的发展需要大量的软硬件投入，成本较高，许多公司发现信息技术的投入成本大于他们的收益时，它们选择放弃信息技术建设而采用传统的手段。
（三）机构设置不科学，流程安排不合理
传统的组织结构设置为了满足职能分工的需要，常常设置成单一的直线型组织结构，这种设置方式可以满足领导者划分组织职能，便于分门别类的管理，但是也正是由于这种直线式的形式，导致当组织规模越来越大时，管理层级的链条过长，领导者的决策传递到下层组织所花时间较长，且由于各层间的传递作用，传递过程中信息逐渐失真。这种组织结构使不同的职能部门相互独立起来，虽然彼此间工作不干扰，但是在实施供应链管理的过程中，部门间的合作尤为重要，放弃了合作的企业很难完成供应链管理的要求。
什么样的组织机构对应什么样的业务流程。由于企业单一直线的组织机构设置方式，各部门单独办理各自的业务，彼此相互不联系，不干扰，企业信息在企业中的沟通不畅，导致企业在实施供应链管理的过程中缺乏真实有效的反馈，进而影响供应链管理的效果。
四、提高企业供应链管理的对策与建议
针对上述问题，笔者认为可以有以下方法：
（一）平等互信，长期合作
供应链管理本质上要求各参与企业之间摒弃企业间界限的隔阂，树立“共赢”的思想，将各方有机地联系起来。这需要参与企业明确自身的竞争优势和企业目标，将合作精神散布到发展的每一步中，与相关企业建立起合作的战略联盟，联盟中成员互相信任，共享彼此的信息，以整体之资应对市场竞争，最大限度的降低成本提高收益，使供应链以内的库存水平降为最低，使库存成本得以优化。
对于企业实施供应链管理来说，其赖以信任的合作伙伴至关重要。确定合作者能满足供应链管理的要求，这不仅要求合作企业能够提供合格的产品，也要求合作企业能够具备一定的信息化工作水平，确定合作企业后，明确合作范围、方式以及利益分配，尽可能地提前避免可能发生的纠纷。一般来说，选择一个合格的供应链合作伙伴会使企业的供应链管理工作事半功倍，否则则会影响企业经营效率，降低利润，甚至会影响企业的市场竞争力，使企业丧失发现挖掘新市场的机会，不利于企业效益的提高。
（二）建立先进的信息管理系统
优秀的企业区分于落后的企业，很大一点就是管理方式的水平，好的企业会将自身的管理建立在信息化的基础之上，不仅能够提升信息传递效率还能降低信息传递的错误率。信息技术的发展已经给经济带来了巨大的收益，它可以提高企业的竞争力，获得新的竞争手段，新的收益来源，新的管理模式。对于企业供应链管理来说，如果图谋它的发展为企业增加竞争力，信息技术的支持必不可少。严格地说，不以信息技术为基础的供应链管理只能付诸笔上，没有实际操作价值。企业想要获得更好的供应链管理实施效果，就必须加强信息技术建设，这不仅包括硬件建设，还需要引进配套的软件。另一方面企业还需建立有效的外部沟通网络，实现上下游企业沟通互联，增强信息及时共享能力。
现阶段市面上已存在近百种供应链管理软件，如何从这近百种软件中选择一个合适的也很重要。如果某个软件只在一个公司中使用，而它的上下游公司都使用其他软件，那么对于整个供应链来说，公司与公司间的信息沟通就会有一个先天的信息屏障，这是由于软件与软件的独立性决定的。软件各管理系统自成体系缺少兼容沟通的条件，这样的情况下即便他们安装了许多信息系统来完成供应链管理的目标，但是由于各信息系统间就缺少协调性和整体性，对解决企业间信息沟通问题作用不大。
（三）重建组织结构和业务流程
重建组织结构和业务流程的第一步就是梳理企业业务流程，确定核心业务，缩减非核心业务，达到专业化专门化的业务要求。这样可以加大核心业务的资源投入力度，确保企业在核心业务上的竞争优势，同时方便企业确定自己切实需要的供应链合作伙伴。这种情况下，企业的业务流程应获得重建，以使新的业务流程更加连续，尽可能的发展柔性生产计划，在流程中员工的自主决策权将进一步扩大来满足快速反应的需要。当企业业务流程发生变动时，相对应的组织结构也需要进行再设计。新的组织结构是为了适应供应链管理的需要而建，因而不能是直线型的科层组织结构，而应该是方便员工进行无碍沟通交流，扁平网络化的组织结构。在企业重建组织结构的同时，企业应投入相应力量改变企业文化环境，将合作共赢的价值观根植在每一个员工心里，使企业的组织结构重建得以顺利进行。
按照经验来看，传统企业存在很多职能重叠，工作内容相似的部门，企业领导层往往花大量精力解决经营过程中的种种琐事，这样不仅会加重领导层面的工作量，也会诱导决策者忽视真正需要重视的问题。这样的管理方式已远不能满足信息技术处理的要求，所以应取消中间层次多余的组织机构，尤其是整合业务流程，通过信息技术手段比对各部门信息，将真正有价值的信息反馈到决策者手上，这样才能节约决策者的宝贵时间，又能保证信息的全面性。
总的来说，建立平等互信，长期合作的伙伴关系，引进先进的信息管理系统以及重建组织结构和业务流程，是解决现有企业供应链管理问题的重要手段，该方法实施的过程需要不断的调整和动态控制，通过实施效果的反馈，及时作出相应调整才能真正改善现有的企业供应链管理状况。
参考文献：
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作者简介：
供应链管理概论范文第3篇
关键词：供应链管理;营销;物流
中图分类号：F2 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）18002701
经济全球化发展的今天，市场竞争不断加剧。现代企业的竞争已经不再是单个企业间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，即以核心企业为首的企业群与企业群之间的竞争。作为流通中各种组织协调活动的平台，将产品或服务以最低的价格，迅速向顾客传递为特征的供应链管理，已经成为竞争战略的中心概念。
供应链管理不但打破了时间和空间的传统观念，也改变了物流企业传统的营销策略。供应链管理大大缩短了企业、同行和客户三者之间的距离。作为物流企业，如何在供应链管理模式下，通过现代营销策略开辟市场、发展市场、占有市场，如何在激烈的竞争中抢占先机，更好更快地发展，已成为众多物流企业越来越关注的问题。
1 供应链管理模式下物流企业的特点
物流企业，是指至少从事运输(含运输、货物快递)或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。从概念中，我们可以看出物流企业不同于其他行业，具有自身的特殊性，随着供应链管理的发展，物流企业又呈现出新的特点：
1.1 物流企业发展参差不齐，两极分化情况突出
目前，许多中小型物流企业随着社会经济的发展，因对服务对象和区域的定位不准确、信息化系统不完善、以及对新兴物流业务的探索不够大胆等原因而退出了物流行业。同时，我国也迅速崛起了一批实力雄厚，业务功能齐全，集成化运作水平高，服务能力强，管理技术，管理水平达到国际化水平，具有很强竞争力的物流大企业，其中有由运输仓储货代转型的如中远、中海等，也有新建的第三方物流如广州宝供、天津大田、大连锦程等。
1.2 物流企业现代化的重要标志是信息现代化
基于供应链管理的现代物流企业是以信息为中心、实现顾客满意为第一目标、以达到企业整体最优为目的。因此，加强信息化建设已成为当前物流企业发展的必然也是唯一的选择。要想提高物流运作效率、管理质量和水平就必须提高企业的信息化水平。POS系统、EOS系统、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、企业资源计划（ERP）和业务流程重组（BPR）等现代信息技术在物流企业中被广泛的应用。
1.3 第三方物流企业迅速发展
第三方物流是通过契约的形式来规范物流服务提供者与物流服务需求者之间的关系。物流服务的提供者根据契约的规定，提供多功能直至全方位一体化物流服务，并以契约来管理所以提供的物流服务及其过程。
2 基于供应链管理的物流企业营销现状
随着全球物流进入了供应链管理时代，近几年我国物流企业也得到了突飞猛进的发展。但是，由国内传统储运企业转型改制后形成的物流企业多数仍未脱离过去经营服务垄断时期的陈旧思想，在已有固定的大量业务面前很少考虑宣传营销战略；而一些富于竞争实力的民营物流企业虽考虑了宣传营销市场的发展，但多数做得不够，且策略与国际物流企业营销水平相差甚远。
2.1 物流企业营销观念淡薄，缺乏成长活力
在营销策略上，我国大部分物流企业的服务观念、营销意识相对淡薄，一些物流企业还停留在“等顾客找上门”或是依靠一些固定的客源维持的原始营销阶段，企业自主宣传促销意识薄弱，竞争观念、服务观念不能到位。
2.2 现代管理意识淡薄，影响整体竞争力
当前，我国一些民营、小型物流企业普遍存在着“小农意识”，短期逐利思想严重，很难向现代化物流企业发展理念转变；多数物流企业经营管理水平较低，缺乏必要的服务规范和内部管理规程，经营管理粗放，很难提供规范化的物流服务。
2.3 物流企业营销宣传方式层次较低，缺乏系统性
目前，大多数物流企业所采用的营销手段主要是发放企业业务宣传单，在营业网点附近制作指引广告等，而这些营销方式均是以企业自身为中心进行开展的，没有和客户服务联系起来；营销宣传缺乏系统性。
2.4 物流服务营销人才缺乏，行业竞争不规范
目前，我国物流企业现有营销人员大都没有经过专业培训，专业素质有待提高；同时，我国现在还没有一部完整的《物流法》，涉及物流服务营销方面的法律法规更是缺乏，行业竞争秩序亟待规范。
3 基于供应链管理的物流企业营销对策分析
3.1 提高营销意识，加强营销宣传力度
我国物流企业要学习国外企业的先进经验，充分重视物流营销宣传，通过多种方式有效宣传企业，提高物流企业的知名度和信誉度。物流企业要开展有效的促销策略，利用广告、物流人员销售策略、营业推广、公共关系等方式与客户实现有效沟通，提高企业知名度和信誉度。
例如，享誉全球的联邦快递公司在营销宣传中，注重通
过电视、报纸、公益活动等多种渠道宣传企业形象，进行业务推广，不断提高企业知名度和美誉度。
3.2 满足客户需求，确立自己的品牌
物流服务品牌是一种通过提供创意性过程提升客户满意度的劳务行为标记。物流品牌的服务具有即时效应。首先，它不能够像一般品牌那样可以多次享用，只有在参与购买的过程，才能一次享用这种品牌，一旦脱离，享用也就结束了。物流企业在选择和制定品牌策略时，要依据社会条件、市场环境、消费者偏好和商品特点等因素综合考虑，注意品牌的特异性，使品牌能与商品实体相吻合；物流企业通常可以采取如下几种品牌策略：品牌差异策略；单一品牌策略；效用品牌策略；名字品牌策略；产地品牌策略等。
3.3 拓宽营销渠道，提供多样化的服务
“得渠道者得天下”强调的就是营销渠道的重要性。物流企业营销渠道是指物流服务通过交换从生产者手中转移到消费者手中所经过的路线。物流分销渠道涉及的是物流服务从生产向消费转移的整个过程。在这个过程中，起点为生产者出售物流服务，终点为消费者或用户购买、使用物流服务，位于起点和终点之间的中间环节。
物流企业营销渠道的设计一般要做好四项工作；一是确定渠道模式，企业在对分销渠道进行选择时，必须先决定采用哪种类型的分销渠道，其中主要是看是否通过中间商，如果需要的话，要通过的中间商属于什么类型和规模等。二是确定中间商，包括中间商的数目、选择中间商的条件等。三是明确渠道成员的权利和义务，涉及的内容主要有：价格政策、销售条件、地区权利以及双方应提供的权利与责任等内容。四是对渠道设计方案进行评估。
3.4 积极培育并合理使用营销型物流服务人才
现代物流企业的发展和壮大离不开高素质的营销型物流服务人才。当前，新的物流观念和技术不断涌现，国内物流企业不仅要对员工进行物流管理和物流技术知识培训，而且要进行市场营销和电子商务技能的培训。
现代物流企业在实行营销管理的过程中应以实现顾客满意为第一目标，看重整个流通渠道的商品运动，以企业整体最优为目的，必须从供应链的角度出发，与生产企业、供应商及客户结成利益共同体，以获取和保持竞争优势。
参考文献
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［5］范丽君.物流与供应链管理［M］.北京：清华大学出版社,2011.
供应链管理概论范文第4篇
刘北林主编定价:35.00元16开2008年1月出版
《现代服务学概论》的主要目的不仅是为读者提供介绍现代服务领域的入门性材料，而且也为了使读者熟悉特定的顾客服务问题。现代企业除了需要传统的服务营销知识外，还要增加员工在服务创新、服务质量、服务补救、客户服务等方面的竞争力。
本书共九章：第一章现代服务导论、第二章服务战略、第三章服务市场选择、第四章服务营销组合、第五章服务创新、第六章服务质量管理、第七章服务补救、第八章客户服务管理、第九章国际服务贸易。
2.《物流英语》
白世贞主编 定价:28.00元16开2008年1月出版
本书选题涉及物流概况、仓储与库存策略、运输、采购、物流新视点方面的内容，此外，加大了对供应链管理与物流信息系统的阐述，并新增了有关国际分销与包装方面的内容。本书共分6部分，每部分由不同数量的章节组成，每章均包括精读课文、单词与专有术语、问答题和阅读材料。
详细内容：第一部分 物流概述。第一章物流简介、第二章客户服务与物流、第三章物流过程。第二部分 仓储库存策略。第四章仓储准则、第五章库存控制基本方法、第六章库存计划与管理。第三部分 运输与国际分销。第七章运输基本规则、第八章运输方式、第九章国际分销中的物流渠道、小结。第四部分 采购与供应连管理。第十章采购、第十一章供应连管理。第五部分 包装与物流信息系统。第十二章包装、第十三章物流信息系统。第六部分 物流新视点。第十四章外包：选择流程、第十五章物流与环境、第十六章物流中的新理念。
3.《城市社区发展与社区规划》
谢守红著定价:22.00元16开2008年1月出版
本书共九章，内容包括：第一章绪论、第二章国外城市社区管理模式、第三章中国城市社区管理体制改革、第四章城市社区服务、第五章城市社区文化、第六章城市社区空间组织、第七章国外城市社区规划、第八章中国城市社区规划、第九章走向可持续发展的社区。
4.《物流基础》
供应链管理概论范文第5篇
1、电子商务专业需要学计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划等课程。
2、专科课程：网络学习指南、微积分、经济学基础,经济法,市场营销学、会计学基础、货币金融、国际贸易、电子商务概论、国际商务谈判、互联网软件应用与开发、组织行为学、网站设计与管理等等。
3、本科课程：网络学习指南、微积分、微观经济学、宏观经济学、公司财务管理、国际金融、管理学、运筹学、生产运作管理、网络营销、现代物流与供应链管理、电子金融与支付安全、战略管理等。
（来源：文章屋网 ）
