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用。
一、物联网技术
物联网是指物品通过各种识别等信息传感设备与互联网连接起来,实现智能化识别和管理。物联网包含自动识别、传感传动、网络通信、数据处理存储以及智能终端等多方面的技术。
1、自动识别技术
自动识别技术是对物品进行标签的技术,主要包含了影像识别(例如条码扫描)、无线射频识别(RFID)等技术,其中RFID是当前最被看好的技术。在物联网中,自动识别技术主要负责信息的标记。
2、传感传动技术
传感技术是关于从物品获取信息,并对之进行处理、变换和识别的技术。在物联网中,传感技术主要负责接收物品标签中内容。
3、网络及通信技术
网络及通信技术,可以采用现有的全部固定、移动甚至卫星数据通信技术。在物联网中,网络及通信技术负责将物品信息及处理信息传送到指定的存储处理单元。
4、数据处理存储技术
在物联网中,数据处理存储技术主要是通过人工智能实现对信息按照预订的流程规范进行处理,并根据要求对相关数据进行存储。
二、移动支付分类
移动支付是物联网应用之一,也称为手机支付,就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
移动支付主要分为近场支付和远程支付两种:1、近场支付是通过RFID技术进行的近距离支付,主要应用在公交、便利购买等小额支付。2、远程支付一般是通过短信、网络等方式进行支付。RFID是近场支付的重要技术实现手段,同时近场支付和物联网的关联性非常大,从某种意义来说属于物联网的一种。
三、RFID技术相关
1、RFID技术工作原理
RFID技术根据是否需要供电的不同技术分为无源和有源技术,根据无线频率的高低不同,无源RFID技术可分为低频、高频和超高频三种;而有源RFID技术主要包括了2.4G和5.8G两种技术。在与手机结合的RFID技术中,主要包含了无源的13.56M技术和有源的2.4G技术两种。其工作原理非常简单,携带标签的物品进入接收解读器磁场后,接收解读器发出的射频信号,凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息(Passive Tag,无源标签或被动标签),或者主动发送某一频率的信号(Active Tag,有源标签或主动标签);解读器读取信息并解码后,送至中央信息系统进行有关数据处理。
一个简单的RFID系统是由阅读器(Reader)与电子标签(TAG)也就是所谓的应答器(Transponder)及应用软件系统三个部份所组成。电子便签可(TAG)与手机的SIM(Subscriber Identity Module客户识别模块卡)或UIM(User Identity Model,用户识别模块)结合,形成RFID-SIM/UIM卡,即双界面智能卡。
2、IC卡与RFID的关联
IC卡是RFID系统中用户数据信息的载体,是系统中重要的一环。它是将一个微电子芯片嵌入符合ISO 7816标准的卡基中,做成卡片形式。
IC卡技术分为接触式IC卡技术和非接触式IC卡技术。接触式IC卡由读写设备的触点和卡片上的触点相接触进行数据读写。非接触式IC卡与读写设备无电路接触、由非接触式的读写技术进行读写(例如光或无线电技术)。其内嵌芯片除了存储单元。控制逻辑外,增加了射频收发电路。这类卡一般用在存取频繁、使用环境恶劣的场合。RFID系统中使用的IC卡就是非接触式IC卡。
非接触式IC卡目前应用较多。主要分为M1卡和CPU卡,M1卡,是指菲利浦下属子公司恩智浦出品的芯片缩写,全称为NXP Mifare1系列,为可重复读写的多功能卡。CPU卡是M1卡的升级,卡内集成电路中包括中央处理器(CPU)、只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、电路中可擦除可编程只读存储器(EEPROM)以及片内操作系统COS等主要部分,犹如一台超小型电脑。具有信息量大、防伪安全性高、可脱机作业,可多功能开发等优点。CPU卡可以通过模拟技术兼容M1卡的部分功能。
四、移动支付技术与RFID的结合
主要是在IC卡与移动终端的结合上,实现方案主要有三种:定制手机,SIMPASS卡和智能SD卡,目前适用最多的是双界面SIM卡。
1、定制手机
是将支持移动支付的IC卡与手机终端结合,在手机制造的时候直接将IC卡做到手机里面去,由于手机更新换代很快,加之数据初始化的流程复杂,目前定制手机已经很少再适用了。
2、SIMPASS卡
SIMPASS卡是双界面卡的一种,它是一种多功能的SIM卡,支持接触与非接触两个工作接口,接触界面实现SIM功能,非接触界面实现支付功能,兼容多个智能卡应用规范。SIMPASS卡可以通过定制手机或天线组件两种方式实现与手机的组合。
3、智能SD卡
智能SD卡技术是把IC卡和存储用的SD卡(相当于手机的硬盘)组合到一起的一种技术,当智能SD卡和手机组合应用的时候,一般情况下IC卡与SD卡组合,若是基于13.56MHZ的SD卡,则天线是通过SIM卡或手机来实现的;若是基于2.45GHZ的SD卡,则不需要天线。
智能SD卡技术只有中国移动作为运营商的代表在关注,而且中国移动主要考虑的方式是2.45G,所以目前智能SD卡技术在中国发展缓慢。
五、RFID移动支付主要手段及方案
1、13.56M的无源RFID技术是目前近场移动支付的主要手段
由于中国银行界目前主要采用13.56MHZ的无源RFID技术作为近场移动支付的标准,而且中国银联在2011年发文要求对原银联POS机逐步进行RFID技术改造,改造后的POS机将不仅仅支持刷磁条卡,而且将全面支持基于RFID技术的智能卡近场支付。由于无法得到金融界的支持,且没有国际标准,中国移动主导的2.45GHZ有源技术已经逐步被抛弃。
2、 SIMPASS卡方案是目前的首选方案
基于RFID的移动支付有定制手机、SIMPASS卡、智能SD卡三种,目前来看,技术最成熟、市场推广最为便利的是SIMPASS卡。定制手机存在着工艺复杂和手机换代问题,而智能SD卡的天线技术目前还非常不成熟,虽然SIMPASS卡也无法适配全部手机,但是基本能满足现有推广的需求。
六、结语
第一部分:范例(可以模仿)
【摘要】移动支付,就是允许用户使用其移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。一方面,电子商务与移动电子商务的日趋发展促进了电子支付的发展创建,另一方面,电子支付的广泛应用也保证了电子商务健康快速发展。移动支付是电子支付的一种形式。目前我国移动支付还处于发展与成熟时期,所以在内容上也是不断丰富。本文首先从电子支付概况、移动支付定义与基本流程、移动支付的主要优势和国内外移动支付的现状等方面对移动支付进行比较全面地概述;其次重点分析了我国移动支付的商业模式及其商务模式之间的比较;最后通过我国移动支付应用领域及案例分析得出我国当前移动支付产业存在的问题及我国移动支付产业的发展趋势。
【关键词】电子支付移动支付手机支付第三方支付
第二部分:什么是摘要
中文摘要: 中文摘要位于论文第一页;字数要求为200-300字左右。内容应包括课题设计意义、完成的主要工作、重要结论及其理论和技术水平,要突出本论文的创造性成果,语言力求精炼。
关键词:结合标题和正文内容一般选取3至5个关键词。
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简单来说,摘要就是论文的梗概,反映论文的实质性内容,展示论文内容全部重要的信息。简洁具体的摘要还须明确论文的创新性,读者通过阅读摘要便能了解文章的主要内容和观点,也方便读者检索,提高论文被国内外检索系统收录的概率。
摘要主要包含以下四个要素:研究目的、研究方法、研究结果和结论。 研究目的:用一句话概述即可,但研究方法、研究结果必须详细具体,作者在摘要中要给出具体的研究方法,具体结果及对其进行剖析得出的具有创新性的结论。
摘要应该开门见山,直接给出研究目的。摘要不应简单地重复题名中已出现过的信息,不要把引言和结论中叙述性的内容写人摘要,在学科领域内专家和学者共知的内容不要写人摘要。不必介绍研究背景,也不要有自我评价的语句,如“本研究达到国内领先水平”,“该研究对??具有重大的指导意义”。
摘要的内容应在正文中出现,不能有作者未来的研究计划,不能出现图、表、参考文献序号和缩写词,尽量不要出现数学公式。为保证摘要的客观真实性,摘要应采取第三人称写法,不宜出现“本文”、“作者”、“我们”等字样,应写成“对??进行了研究”,“基于??”。句子要尽量简短,只叙述新信息和发展,减少原来的研究细节。
第三部分:从不好的摘要到好的摘要
范例:(写的很差的摘要)
不好的摘要
本文从分析我国物流市场组织问题的特殊性出发,提出了物流组织层的概念,并通过研究指出物流组织层是物流业发展的关键,同时对物流组织的内容、物流组织层的运作机理及其运作主体的功能定位进行了创新性研究,希望能有效解决物流市场组织问题提供一种全心的思路”。该文为研究观点类,其摘要缺乏具体结果。
修改稿为
好的摘要,重点推荐模仿!!!!
关键词:移动支付 运营模式 比较
中图分类号:F832 文献标识码:B 文章编号:1007-4392(2011)07-0027-03
随着我国移动通信业不断发展,手机的逐渐普及,电子商务的兴起,金融支付手段的局限性已成为制约经济发展的瓶颈,移动支付正是在这样的背景下应运而生的。业务涉及面广泛,是一个融合各个相关行业的新产业,商机无限的同时需要行业间的合作才能成功。但同时应当注意到,移动支付在国内尚处于市场培育阶段,其运营模式呈现出多样化和竞争无序的特点,要推动移动支付业务的快速发展,需要对现存的各种运营模式进行对比分析,提出满足用户需求、平衡各参与方利益且具有发展前景的运营模式。
一、移动支付业务的定义和分类
移动支付(Mobile Payment)发展的历史并不长,技术实现模式也多样化,到目前为止,移动支付还没有一个被普遍接受的准确定义。根据移动支付的一些基本特征,从广义上讲,移动支付是指用户使用移动手持设备,通过无线网络(包括移动通信网络和广域网)实现资金从支付方到接收方转移的一种新型支付方式。从狭义上讲,移动支付的支付终端仅限于手机。本文主要集中于通过手机完成支付行为的分析。
根据不同的分类标准,移动支付可以分为不同的种类。不同的分类,在安全性、支付成本等方面都有不同的要求,应用领域具有一定差异,最终支付的实现模式也各有不同。
第一,根据交易过程中是否有商品或服务的传递,移动支付可以分为交易性支付和非交易性支付。
第二,根据基于账户的不同,移动支付可以分为基于话费账户的移动支付、基于银行卡账户的移动支付和基于专有账户的移动支付。例如,目前中国银联开展的移动支付以及部分商业银行推广的手机银行就属于基于银行卡的移动支付,而移动运营商的小额支付主要是基于手机话费账户的移动支付。
第三,根据是否事先指定受付方,移动支付可以分为定向支付和非定向支付。例如,手机话费的支付属于定向支付,手机购物就属于非定向支付。
第四,根据支付方与受付方是否见面,移动支付可以分为移动远程支付和移动现场支付。例如,通过手机购买数字化产品就是移动远程支付,在自动售货机处购买饮料、支付停车费或加油费等就属于移动现场支付。
第五,根据支付金额的大小,移动支付可以分为大额支付、小额支付和微支付。在不同的国家大额支付、小额支付和微支付的划分标准有所差异。这主要取决于各国业务的实际开展情况,也和各国的经济发展水平有关。从海外该业务的发展情况来看,目前的移动支付以微小支付和小额支付为主,采用的支付方式包括以下三种:通过手机话费账户支付、从用户信用卡或借记卡账户支付、以手机作为电子钱包。
二、移动支付业务的流程
移动支付的交易过程至少包含四个当事方:用户、商家、发行方及收款方。与传统的付款方式不同的是,整个交易过程是基于移动网络进行的。所以对于移动支付来说,网络提供商作为主要的当事方,其作用贯穿于整个移动支付的交易过程。如下图所示,发行方通过银行账户为用户提供支付能力,发行方主要是金融机构;收款方根据具体的支付平台不同,可以是商家、第三方移动支付服务商等。
交易凭证包括账户信息、账户密码以及各种数字安全证书。交易的细节信息由网络提供商负责传递。在非接触式移动支付中,交易的细节信息利用基于浏览器的协议如WAP和HTML,或者信息系统如SMS和USSD进行传递;在接触式移动支付中,交易的细节信息可以通过红外、蓝牙或RFID等进行传递。
三、移动支付的四种运营模式
(一)移动运营商为运营主体的模式
当移动运营商作为移动支付平台的运营主体时,移动运营商会以用户手机话费账户或专门的小额账户作为移动支付账户,用户所发生的移动支付交易费用全部从用户话费账户或小额账户中扣减。
优点:移动运营商拥有对移动用户及其话费账户、手机厂商、内容提供商和服务提供商的强大控制力,并凭借这种资源优势在现阶段掌握了与商业银行或银联合作的话语权。
劣势:对于移动运营商来说,最明显的劣势就是缺乏具有金融行业从业经验的专业人才和业务流程、财务制度、风险控制等金融行业的运营经验。其次,就基于话费账户的移动支付业务来看,这种模式的发展面临较多限制:一方面,话费账户每月有最高消费额度限制,这远远不能满足用户的额度需求;另一方面,话费账户的目标客户群多为后付费用户,而乐于尝试新业务的年轻群体多为预付费用户。另外,话费账户的支付成本高,结算周期较慢。再次,就基于银行账户或银行专业账户的移动支付业务来看,在这种模式下,移动运营商变成纯粹的通道提供商,失去产业发展的话语权。最后发生大额交易可能与国家金融政策发生抵触,运营商需承担部分金融机构的责任。
(二)银行为运营主体的模式
该模式下通过专线与移动通信网络实现互联,将银行账户与手机账户绑定,用户通过银行卡账户进行移动支付。
优点:该运营模式下银行的资本实力、营业网点规模和分布、营销宣传等方面比较强,仅把移动运营商的网络当作一种类似互联网的信息通道,而且不受其他各方的制约,可以灵活开展支付业务。
劣势:该运营模式下移动支付业务不能够实现跨行互联互通,各银行只能为自己用户提供服务。另外如果不与移动运营商合作,持卡人若要实现银行卡的个人化,就只能本人亲自到不同银行的柜台办理。
(三)中国银联为运营主体的模式
中国银联独立于银行和移动运营商,利用移动通信网络资源和金融机构的各种支付卡,实现支付的身份认证和支付确认。通过中国银联的交易平台,用户可以实现跨银行移动支付服务。
优点:该运营模式下中国银联的最大优势在于联结各发卡行的银行卡信息交换网络。同时,中国银联拥有多样化的支付渠道,可以向行业客户和重要商户提供一揽子的支付解决方案,从而增加中国银联对商户的吸引力。另外该业务模式下移动运营商、银行和中国银联之间权责明确,提高了商务运作效率,简化了其他环节之间关系。
劣势:首先中国银联的产业定位使其无法直接掌握持卡人资源和商户资源,尽管他们都是中国银联的最终用户,但是,作为转接机构的中国银联并不拥有对这两个市场的直接影响力。其次,银联的体制使其不能和银行结成有效的利益共同体。中国银联的股东中,没有任何一家银行处于控股地位。同时,中国银联人事任免等主要事务基本上由央行决定,因此长期以来,中国银联更像是一个政府机构。这种体制设计产生的一个重大负面影响就是,中国银联的创新能力和市场反应能力较弱。再次,中国银联的资本实力较弱。对于初期需要较大投入的移动支付业务,中国银联仅仅依靠自身的实力难以推动市场的前进。
(四)移动运营商和银行合作的模式
该运营模式下移动运营商和银行各自发挥自己的优势来保证移动支付的安全和信用管理,使交易能够顺利、正常进行,移动运营商和银行可以用更多的时间和精力来研发自己的核心技术。
优点:通过优势互补来增强产业链的竞争力,带动上游和下游企业健康运营,同时银行不需要支付巨额资金给移动运营商。
劣势:该运营模式中的竞争仅仅是一对一的关系,即移动运营商只能与某一个银行的信用卡号进行绑定,无法实现跨行支付。另外,不同银行的接口标准不同,运营商与不同的银行合作会造成成本增加。
四、主要参与方独立运营的可能性分析
(一)以移动运营商为主体难以单独经营移动支付业务
首先,我国移动用户众多,如果所有移动用户都使用手机购买商品,商业银行都将面临着过于强大的竞争对手。因此,银行不会同意以移动运营商为主体经营移动支付业务。其次,我国的信用体系还不健全,移动运营商在经营移动支付业务时为用户提供的信用度明显不如银行。再次,由于存在巨大的沉淀资金及其利息收入,基于预付费账户的移动支付业务将会受到金融监管。
(二)中国银联不能独立发展移动支付业务
中国银联不直接掌控用户和终端,而是通过合作者间接影响,同时,中国银联不直接掌握收单网络,没有做到从网络终端到转接核心的全网控制,只是控制支付网络的转接部分。由于没有全网控制的统一网络,没有直接的客户资源,中国银联也就难以直接地、大规模地将服务和商户资源导入到这个平台上,而必须通过各类合作者间接地接入。
(三)银行不会单独发展移动支付业务
银行独自经营移动支付业务需要在技术研发、设备采购上进行巨额投入,在未能看到明显的利润回报之前,银行仅仅将移动支付作为传统业务的补充及增加客户粘性的一种手段。而且,银行的业务重点在于向客户或商户提供金融业务,而不是支付服务,因此在中国不可能出现以某个或某几个银行为主导的移动支付商业模式。目前在世界上也没有出现以银行为主导的模式。
五、移动支付运营模式未来发展趋势
关键词:移动支付NFC智能卡
0引言
移动支付是移动电子商务中的一个重要组成部分,只有移动支付得到充分的发展,移动电子商务才会有一个良好的发展环境。对于运营商的特殊身份,涉及金融的可操作性考虑,需要有更加专注于支付处理的第三方机构。运营商专注于系统平台部署和技术实现,而金融机构专注于金融交易等操作,因此非常需要建立一个安全高效的移动支付系统。
1移动支付的概念
根据移动支付论坛的定义,移动支付是指交易双方为了某种货物或者业务,通过移动设备进行商业交易。移动支
付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。移动支付分为微支付和宏支付两种类型。微支付是根据移动支付论坛的定义,交易额少于10美元,通常是指购买移动内容业务;宏支付是指交易金额较大的支付行为,例如在线购物或者近距离支付。两者之间最大的区别就在于安全要求级别不同。
2移动支付的安全交易方式
安全电子交易方式是由Visa和MasterCard两大信用卡组织提出的以信用卡为基础的电子付款系统规范,用来确保在开放网络上持卡交易的安全性。SET规范使用了公开密钥体系对通信双方进行认证,利用DES数据加密算法、RC4或任何标准对称加密方法进行信息的加密传输,并利用Hash算法鉴别消息的真伪、有无篡改,以维护在任何开放网络上的个人金融资料的安全性。SET要达到的最主要的目标是信息在互联网上的安全传愉。用户和商户的相互认证,以确定通信双方的身份。一般由第三方机构负责为在线通信双方提供信用担保。SET协议中的参与方有:(1)用户:在电子商务环境中,用户通过计算机与商户进行交互,用户通过由发卡机构颁发的付款卡进行结算。在用户和商户的交互过程中,SET可以保证用户的个人帐号信息不被泄漏;(2)发卡机构:负责为每一个希望进行电子支付的用户颁发付款卡,并建立用户的相关帐户。发卡机构根据不同品牌卡的规定和有关的法律法规,对每一笔通过认证的交易进行付款;(3)商户:商户提供商品或服务,并利用SET向用户提供安全的电子支付服务。同时,接受支付的商户必须和清算机构有关系;(4)清算机构:它是一个金融机构,负贵建立商户账号,并且处理支付卡的认证和支付;(5)支付网关:是由清算机构或指定第三方机构提供的设备,它负责处理用户和商户的支付信息;(6)CertificateAuthority(CA):是提供身份验证的第三方机构,可以由一个或多个交易双方信任的实体组成。它负责接收和处理各类注册请求,并颁发相应的证书。
3移动支付通用模型的分析与研究
通用模型的设计必须保证平台的扩展性,同时又要包含交易的权威性及安全性、商户或用户的隐私性。因此基于SEMOPS模型,引入了可信的第三方,充当仲裁机构。通用支付模型分五个模块:用户支付模块、商家模块、支付处理模块、数据中心、可信第三方。
用户支付模块:用户支付模块由带有NFC控制器,内置STK卡的手机终端组成,NFC设备与手机控制器之间采用I2C总线连接,而卡与手机是ISO7816通信标准,提出与现有的手机控制NFC不同的是,采用卡来控制NFC设备,具体实现是利用卡的STK功能,此命令可以是GSM11.14的扩展主动式命令,由终端将APDU指令解释传输给NFC,以实现SIM卡控制NFC的功能,可以控制NFC打开关闭通信等功能。与现有NFC手机相比,用STK卡可以校验持机者的合法身份,可以控制NFC设备的打开和关闭,防治未经授权的交易发生,此外利用STK卡的安全特性可以存放用于安全交易的证书,在交易发生时可快速生成会话密钥,签名等信息对用户个人信息进行有效保护。
商家模块:在NFC多种用途的前景下,商家模块更具有多种的实现形式,商家模块可以是类似POS机的读卡装置,也可以是内容提供商将NFC设备放到智能媒体机里面,而每个商家模块中放置支付机构的证书,在产生交易时,将商家信息、交易金额等敏感数据进行加密和签名。
支付处理机构:支付处理机构相互连接成环状,支付处理机构之间相互信任,并且拥有相互之间的公钥证书,支付处理机构可以处理用户的请求也可以处理商家的请求,依据证书对用户或商家进行验证,同时通过验证后,而将交易信息重签名发送到可信第三方进行验证。用户或商家与其归属的支付处理机构之间互相拥有对方的公钥证书,并且用户和商家的证书只存放于归属的支付处理机构,在移动支付过程中,不传递任何证书,节省证书交换的时间。
数据中心:数据中心与SEMOPS模型具有相同的功能,负责支付机构之间的消息路由和传递,数据中心系统包括消费数据加载传输和结算中心MIS两部分.结算中心MIS主要完成数据传输管理、数据采集情况的统计、消费数据的处理及相应的查询统计、处理与支付处理机构的通讯数据.数据加载传输,负责采集消费数据生成本地数据,并负责生成上传的数据包。
可信第三方:可信第三方由时戳服务器和认证中心构成,保存每个支付机构的公钥证书,负责对支付处理机构的验证,验证通过时加入时戳,防止重传攻击,并给未来交易争议提供仲裁依据。
用户端采用NFC信道来传输,超短距离的传输提高安全性,将整个交易的发起结束都由用户的STK卡控制,增加交易的灵活性,借助STK的安全存储特性,将交易信息保存,方便管理;引入可信第三方,提供对交易中产生的争议进行仲裁,同时加入时间戳,有效的阻止系统中可能发生的重发攻击;支付处理机构相互信任,拥有用户和商家的公钥证书,连接成环,可以同时处理商家和用户的支付请求,提高整个模型的可扩展性;整个交易过程,实现很好的匿名性,用户或商家只对归属的支付处理机构负责,其他方无法看到交易的个人身份信息。用户或商家只保存自身的证书和归属支付处理机构的证书,可以方便安全在存储空间有限的STK卡中存放。
4结束语
移动支付业务的发展步伐在不断加快,支付业务的实现方式主要有两种:一种是通过短信、WAP等远程控制完成支付,另一种是通过近距离非接触技术完成支付。短信、WAP方式实现的方式有着明显的缺陷,相对于短信、WAP方式实现的移动支付,本文介绍的NFC技术有着明显优势。
参考文献:
打量之下,这个闸口鲜亮标示的“中移动浦发手机支付通道”字样凸显着独特的身份记号——这是一条为手机钱包设立的特别通道。顾名思义,挥挥手机就能进站,主打的概念就是“告别交通卡”。对于经常忘带交通卡的译鹏来说,这点似乎颇具吸引力。
2月12日,中国移动与浦发银行(600000.SH)、上海地铁联合宣布,将手机卡、银行卡、地铁卡三合一,推出全国首个融合移动支付、金融服务、地铁出行的“中移动浦发NFC(近场通讯技术)手机支付地铁应用”服务。
2月17日,央行公布的《2013年支付体系运行总体情况》又恰好为移动支付加油助势:2013年移动支付业务保持高位增长,支付笔数和金额分别同比大涨212.86%和317.56%。但在仔细衡量使用成本后,译鹏还是用了“不太感冒”概括自己的感受。
多位业内人士对《中国经济周刊》表示,NFC手机移动支付的推广受阻一是缘于其需要各种利益集团的平衡,二是还有待消费者的熟悉。从现状看,打断骨头连着筋的浦发银行和中移动轻松迈过了第一道坎,但想突破第二道还需要充分的市场培育。
隐性使用成本
最让译鹏感到兴趣索然的,是若想分享银行和运营商的NFC盛宴,必须换掉年前新购的iPhone 5s。据记者了解,要想实现刷手机坐地铁,对客户端硬件的基础要求是一部带有NFC功能的智能手机和一张NFC-SIM卡。而迄今为止所有版本的苹果手机都没有内置近场支付模块。
事实上,即使是已经标配了NFC功能的主流安卓机型,多数也被踢出局。据记者了解,目前支持NFC-SIM卡的手机终端只包括几款移动指定机型,绝大多数自带近场通讯技术的手机用户同样只能选择换机。这恐怕会令很多手机用户望而却步。
另一位受访市民吴女士对记者坦言,即使没有硬件问题,在上下班高峰时间要专程挤到专属手机支付通道进出站,也将很麻烦。“刷手机这种动作对乘坐地铁来说并不具有革命性,因为没有简化或者优化‘刷’这道工序,要想受追捧还需要实打实地让利。”
从1999年问世始,截至2012年底,上海地铁发行的具有小额支付功能的IC储值卡发卡量超过了4000万张。
看起来,这实在是一块相当诱人的蛋糕:上海地铁网络全网运营线路总长超过500公里,车站共计331座,运营规模列世界第一,在2013年12月31日,上海地铁客流量已高达近890万人次。如果能在这样一个“闭环”里做一笔垄断生意,对电信运营商来说肯定获利颇丰。
事实上,这并不是中移动在上海地铁系统里的第一次试水。在2010年世博会期间中移动就曾在上海地铁推广移动支付,当时刷手机进站扣的还是电话卡里的电话费,时隔4年再度亮相时,中移动将商户终端的收费通道绑定到了浦发银行的账户上。
此外,绑定银行账户还能吸储和拓展银行卡用户,这完全是肥水不流外人田。早在2010年,中移动就通过其全资子公司广东移动以395亿元入股浦发银行,截至2013年第三季度,中移动广东分公司依然是持股20%的浦发银行第二大股东。
易观国际电信咨询顾问李伟认为,中移动当初入股时看中的就是浦发银行身上的金融政策红利,借此为开展移动支付业务清障,一举奠定其在手机金融领域的非对称优势。
示好银行的另一面则被业内人士解读为“平衡与银联的利益”。中移动与银联的纠葛在圈内不是秘密:2010年中移动在上海地铁试推的RF-SIM卡坚持使用2.45G频率;而国内,以后者为首的移动支付产业联盟则素来主张使用13.56M频率。双方优劣辩论各执一词,最终,中移动在工信部的“裁定”中败北,两者亦逐渐走向利益同盟。
现在每发生一笔“刷机交易”,不仅浦发银行会从商家处抽成,还会按交易额大约1%的比例向银联缴纳网络使用费。
当年与银联的那场技术“死磕”,直接导致中移动过去数年在上海移动支付领域的步伐几乎停滞,一等就是漫长的4年。
据上海地铁运管中心相关负责人透露,世博会期间实际只发行了20万张的移动支付卡,之后便再无后续发行,目前每天地铁站刷手机的乘客也只有几百人。
虽然移动支付的“钱景”似乎还停留于各种研究报告描绘的蓝图,但中移动已经不得不为之掏出真金白银。据业内人士介绍,第一笔成本就是将原有1500个专用地铁站闸机的读卡器芯片由2.45G频率换成13.56M频率;第二笔成本则是在上海331座地铁站植入大量专用闸机通道,照其“每座地铁站保证两条”的说法,至少需要植入662条。
难解的利益线团
庞然大物般的上海地铁系统,在中移动和浦发银行的这次支付合作中,其实也只占一席之地。NFC更广阔的应用天地还是商业消费,据悉,上海目前有2万多商户、总计16万台标有银联“QuickPass”(闪付)标识的POS终端可支持NFC手机的小额消费支付,这与上海商业体量相比显得微不足道。
但移动支付推动本身,却包含着极其复杂的利益较量,浦发银行与中移动的合作具有特殊性。浦发银行电子银行部副总经理薛建华表示,这次地铁项目中,浦发银行就投入了巨资对机具进行改造,比如实施阶梯计价、刷卡响应时间不超过0.4秒等核心技术研发。若运营商不是利益捆绑的大股东,很难想象银行会甘愿担负技术成本。
对移动支付产业深有研究的PE人士钱峰告诉《中国经济周刊》,对整个产业链的调研显示,支付流程上的每个环节都牵扯到具体的利益方。“卡组织和银行属于金融行业,手机制造商、SD 卡制造商等属于消费电子行业,运营商属于电信行业,芯片制造商属于半导体行业,系统提供商多属于支付行业,而商户更是分散于零售、票务、交通餐饮等众多行业。”
“领域分工完全不同,彼此拉扯。”钱峰分析,“银联不太可能制造手机,电信运营商的金融运作经验通常薄弱,让银行建立支付平台技术倒是可行,号召力却远不如银联和电信运营商,至于为支付平台提供软硬件和解决方案的系统提供商,对商户和用户的影响力又基本可以忽略。产业链上各个环节功能相对独立,却又需要通过标准接口进行信息传递,比如安全芯片的设计不仅要符合芯片行业的统一标准,还要符合金融系统的标准,不同手机制造商生产的NFC 手机,同样要能在所有支持NFC 的POS 机上使用,利益方只要有一个环节‘掉链子’,就很难把移动支付真正推起来。”