商务英语的重要性

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇商务英语的重要性范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

商务英语的重要性范文第1篇

【关键词】跨文化；文化；交流；商务英语

说到跨文化这一概念，那就不得不先说文化的定义，有了各种不同文化的产生才使得了跨文化现象的出现。文化是一种塑造了我们世界的力量，它对跨文化来将具有相当大的历史作用。

在十九世纪时期，英国人类学家爱德华·泰勒对文明的产生与发展作出了相应描述。他认为我们从野蛮人逐步变为原始未开化的人，随后西方文明出现与传播才使整个世界出现了所谓的整体文明。同时，现代的人们认为文化必须包含种族﹑社会阶层﹑同种文化的民族﹑国家﹑地理区域﹑职业﹑学校﹑社会群体﹑性别﹑等因素，即它需要一个社会区域人口大到足以自给自足或者是在不依靠外来人员帮助的情况下产生下一代。总之，文化是在人和人类的各种活动与社会关系中产生的。

那么我们再看所谓的“跨文化”这一概念。跨文化的定义是：对于与本民族文化有差异或冲突的文化现象﹑风俗习惯等有充分正确的认识，并在此基础上以包容的态度予以接受适应。从政治经济学角度来看，旅游和商品贸易促进了不同文化地区及人群的沟通交流；战胜与征服其他民族促进了相对较强民族的发展；他们都为文化间差异的相互吸收与融合奠定了基础。此外，殖民主义﹑西方帝国主义和国家间的矛盾冲突也从一定方面促进了“跨文化”交流。

从不同文化间的差异上来讲，跨文化不仅促进了各国文化间的交流，更从本质上促进了两种文化的发展，增进了两种文化民族间的感情。在跨文化现象的发展过程之中，全球化和它的伴随物起了积极的作用。政治﹑经济的全球化缩短了人们到达某地的时间和距离，加快了速度，同时从量的层面上加强了各地间的沟通。全球化的过程中，商品和文化产品的流通增加，西式的消费主义观在世界范围内得到了传播。在此期间，文化的全球传播和均化作用被视为是西方资本主义﹑经济力量和新的宗教﹑消费主义的结果。

在全球“跨文化”现象的发展中，有积极的文化意义同时也有他消极意义的表现。例如：二战时期日本对中国实施了残酷且无人道的；卢旺达种族的绝灭；科索沃战争；神圣土地上的巴以战争，这些都是跨文化想象的消极表现。这些现象主要是由于在全球化的过程中各民族的种族认同感的增强和他们对本民族自身文化的保护。这些都是跨文化现象的表现。

在跨文化的发展中，不得不提到的就是不同文化间的差异。正是因为各民族文化产生的背景（如：经济基础、人文素养、地理条件、风俗习惯）不同，所以各种文化间必然存在很大差异。例如对龙和凤的认识，中西方就存在着不同的认识。在中国的文化当中，龙和风是神圣的形象，在原始的古代他们还被当做图腾供奉。传说中龙是能兴云降雨的神奇动物，龙凤指才能非常优异的人才，龙虎则比喻豪杰志士，总之龙凤在中国传统文化里是非常神圣而且值得我们崇拜的动物。然而在西方文化中，龙和凤却是另一种象征。西方的龙和凤是罪恶和邪恶的代表，他是邪恶的，让人不喜欢的；而西方的凤是代表再复活的意义。在英语中，龙所引起的联想和龙在中文中引起的联想是完全不同的。又如在中国的文化当中朋友过生日大家一起出去吃饭都是过生日的这个朋友付钱，而在西方情况就完全不同。以前就有个留学生因为朋友过生日而陷入了尴尬的局面。在他的外国朋友过生日那天，他们一大伙人一起出去吃饭为朋友庆生，大家都吃得很开心，可是在吃完饭结账的时候却出现了窘事。原来在外国人们过生日请朋友吃饭大家都实行AA制同时还要把过生日的那个人的钱分摊下来付账。可是这个中国留学生不巧出门时走得匆忙，身上一分钱也没带，这可把他尴尬得面红耳赤的。可见这就是文化的差异呀！所以在跨文化的学习实践中，我们不得不说，一定要仔细了解各国的文化差异，以便能正常、顺利地进行跨文化交流。在跨文化交流过程中 ，我们还必须弄清楚什么是概念化的文化。所谓概念化的文化是指一种普遍的、到处渗透的`被一群人所拥有的东西。他可以使我们学到的`掌握到的思想和行为。同时，这些思想和行为又必须是能传输的，同时还必须具备相应的文化身份认同。

在跨文化现象中有很多与之相关的概念是需要我们了解的。，例如：亚文化群是指在一定阶层、种族、地理区域范围内，包括相对多人数的，存在于主导文化之中的一个群体。共有文化是指公正地存在于一种文化之中的另一种文化，包括行为上的参与、说同样的话。亚组又指的是存在与主导文化中，依靠主导文化的群体，它包含相对少的人和具有暂时性的成员资格。而参照组织的是人们渴望成为其中一员的任何一个组别。

商务英语的重要性范文第2篇

【关键词】商务谈判；商务英语；英语重要性；英语使用技巧；

国际商务谈判其意义就是国际商务活动中，各方为了达成一笔交易，就交易内容进行协商的过程，而在这个过程中。每个商务谈判者都会提出一些利于己方利益的条件，同时争取获得最大的利益，所以要如何提出己方的要求并且在尽量减少己方利益损失的条件下接受彼此的条件则是每个商务活动者必需掌握的一门基本技术，也是其生存之道。

一、商务谈判的发展趋势

全球经济一体化的历史潮流在当今世界已不可抵挡，随之而来的便是跨国公司的兴起，而国际贸易以及国际间投资也以飞快的速度发展起来，从而增强了各国企业对于国际市场的竞争。在当今世界无论是发达还是发展中国家，都将坚持推进本民族经济的增长和发展放在第一位，并且参与国际分工，积极投身于国际之间紧密的经济联系，进行国际之间的贸易活动。国际商务往来中不可或缺并且非常重要的环节便是国际商务谈判。在国际商务贸易谈判的整个过程中，商务英语起着至关重要的作用。中国加入WTO 带来的直接效益便是与外商日益增多的接触交流。由于国际商务谈判的重要性不言而喻，若想使利益最大化，则对谈判的有关人员都提出了更好层次的要求。由于不同国家文化、政治及经济等方面存在着差异，各国的谈判人员在商务谈判中的思维方式态度以及观念等都是不同的，所以在国际商务谈判中，应正确认识文化、地域差异以及采用正确的谈判方式和语言策略。所以商务英语的使用方式和技巧成为商务谈判的一门必修课。

二、商务谈判中英语的重要性

商务英语是普通英语在商务场合的应用，是英语的一个分支及社会功能变体。人们将在技术引进、对外贸易、国际金融、招商引资、海外投资、涉外保险、对外劳务承包与合同等中使用的英语统称为商务英语。商务英语以普通英语为基础，具有其全部的语言学特征，商务英语具有其内在的独特性，由商务知识和普通英语二者相结合。商务英语从客观上来说比较直白严谨，并且趣味性不强，但是商务英语是工作类语言，它是和工作相辅相成的。随着经济全球化的时代来临，英语也成为全球通用的语言，作为当代青年我们必须掌握，这样我们才能在国际化的道路上畅游。在国际性的商务谈判中，英语是我们沟通的桥梁，是必不可少的技能之一，谈判过程中，多听少说是每个谈判者必须做到的一点，这对谈判者的听力有着极高的要求，经验不足的谈判者，在谈判过程中是不能有足够的耐心听对方的阐述，如果这时你的听力水平不达标，那你一定会错过不少必要的信息，这时英语听力的弱点便会成为致命硬伤。想要成为一个成功的谈判者那就行必须掌握“会听”。谈判过程中，我们要鼓励对方多说。这样我们才有机会向对方提出问题并请对方回答，由此就可以尽量多的去了解对方。多听少说不代表不说，通过听，我们可以获取我们所需的信息。所以说，在谈判过程中，准确的传到信息也是非常重要的。

三、商务谈判中英语的使用技巧

首先，一个涉外商务谈判人员不仅要熟悉谈判规则和和进出口贸易知识，同时还要熟练掌握和运用用谈判策略，在谈判前做好充分的准备，做到胸有成竹。事实上，大部分谈判失败的原因都是一方或另一方的准备不充分，因此在谈判开始前的准备工作尤为重要。在国际贸易谈判中之所以强调准备工作的重要性是因为他的复杂性。它所牵涉的活动跨越国界，所牵涉的交易必须通过商务英语来完成，且受到国外法律、习俗和规定的限制。因此，谈判者必须考虑文化差异，某些观念在不同的文化里所得到的理解会大不相同。例如，美国人和日本人对谈判的目的似乎持有不同的观点：在美国人眼里，谈判的目的是形成一份约束性的合同，以明确双方的责任和义务；而在日本人的心目中，谈判的目的就是在双方建立一种关系，书面的合同不过是这种关系的一种体现。为了反映双方关系的变化而修改合同，在日本人看来是合理的意愿，而在美国人看来则是一种妄图违约的表现。美国人坚持遵守原本的合同条款可能会被日本人视为缺乏信任。

其次，国际贸易谈判要注意相互尊重。虽然谈判是双方竞争与合作的过程，但参与各方还是希望谈判在友好、合作的气氛中进行，并且彼此尊重对方。谈判人员应该持有一种友好合作的心态，利用一切机会促成和发展与对方的友情。比如，运用合适的语言，运用委婉客气的表达方式，面带友好的表情，为对方举行宴会，邀请对方进行联欢，赠送礼品等来加深双方的友谊以促进谈判的成功。在谈判中要注意积极倾听。如果谈判对手抱有很强的成见或是高度情绪化，最好的办法是在他们说完之后你仍然保持沉默，这样就会让他们焦虑不安。这就好比柔道一样，你要让他们自己绊倒自己。作为一名谈判人员，要善于倾听和理解对方表述的内容，积极倾听的要领就是要密切关注另一方的表述。积极倾听能产生惊人的效果，通过积极倾听对方的意见，倾听者就有机会思考应对的战略措施，从而为自己赢得时间和机会。

第三，在谈判中允许让步。一切谈判都存在矛盾，通常，这些矛盾都是通过谈判双方彼此让步才得以解决。当你的最佳目标无法实现时，你应准备作出必要的让步，以实现你的利益目标。然而不能要价太低，每次报价比上一次略低些，也就是逐步降价。如果你遇到的谈判对手总是使用苛刻的语言与你讨价还价，请不要生气，这恰恰证明他们要买你的产品。此刻你应该既有耐心又要友好，要使用温和的语言，讲话的语速和语调要适中。依此方式，可能获得预期目标。

第四，英语应用中的礼貌与委婉策略。礼貌，作为较集中的一个重要因素，在不同的文化中都有很好的体现。人们在交际中应该多给对方留有余地，并同时希望对方遵守礼貌原则，从而努力得到别人的信任与支持。在国际贸易英语谈判中更是如此。谈判双方在整体态度上，既要维护本国公司利益，又要尊重国际贸易管理，语言表达上，既要做到谦逊得体，又要不卑不亢。我们汉语就普遍存在用委婉这一语言策略，如：这个女孩子说话上漂亮，却很有气质，这是我们汉中日常对话经常听到的一种表达方式，平和委婉的预言可以充分考虑到对方的情感特点和接受过程。要充分把握语言环境，语言要有针对性。预言环境是语言表达和领会的重要背景因素，制约并影响了语言表达的效果。见人说人话，见鬼说鬼话，一般是用来形容一个圆滑，会说话，在什么样的场合要说什么样的话，这是八面逢源的社交手段。商务谈判的目的说白了，双方都是奔着能得到最大的礼仪才惊醒所以紧张。敏感的气场是不可避免的，在这样特殊的氛围内双方还想顺利的进行谈判，就需要舒适惬意的人为谈判环境。

四、结语

商务英语经由相关商务从事人员的精准使用，可以再商务谈判中以一种礼貌而恰当的方式最大限度的争取与己方有力的条件，为己方争取更大的利益。但是相关从业人员在商务活动中对于英语技巧和英语使用规则的死板或是错误使用导致在商务谈判中出现许多失误。中国的外贸事业发展越来越好，相应的商务谈判也会越来越多，如何是我国在商贸谈判中占据有利的地位是摆在我国外贸组织、企业面前的一个挑战，这样的简短论述只希望能够够引起人们对于商务谈判中英语作用的深刻认识，利于我国对外贸易事业更好的发展。

作者简介：贾畅(1992-5)，籍贯辽宁阜新市，就读于渤海大学文理学院外语系，主修商务英语。

参考文献：

[1]薛荣久．对外贸易[M]．北京：对外经济贸易大学出版社，2005．

[2]赵凤玉：商务英语函电U]．商场现代化，2007．

[3]程同春．新编国际商务英语函电[M]．东南大学出版社，

[4]高玉清．商务谈判英语[M]．北京：北京理工大学出版社，2010．

商务英语的重要性范文第3篇

【关键词】商务英语 跨文化交际 人才培养

随着国际经济文化交流的日益频繁，中西方文化在价值观念、行为规范和文化传统方面存在的差异巨大。在实际的交流过程中难免出现文化冲突和碰撞的现象，冲突与碰撞是文化交流的形式之一，但针对商务性活动的跨文化交际，不同文化的差异在实际过程中会使双方产生误解与矛盾，导致交易失败。为此商务英语专业的人才培养应重视跨文化交际能力，充分了解双方的文化差异，使跨国的商务活动能更加有效地进行。

一、跨文化交际能力

学者们认为“跨文化能力指与不同文化背景的人们有效、恰当地交往的能力”。Johnson 对跨文化能力定义是： “国际商业中的跨文化能力乃是个人有效地使用一套知识、技能和个人属性，以便在国内或国外成功地与不同国家文化背景的人们一起工作。”美国语言学家Rogers提出了交际的三大原则：换位思考，从对方的角度看待事物；学会从对方的角度感受事物；学会从对方的角度了解世界。这三大原则指明了跨国商务交流中的交际能力实质，由此观点可知商务活动中跨文化交际能力者应具备的能力与素质。其中包括：充分了解文化差异，熟悉商务规则；交流中得体语言的正确选择；对于非语言行为有较高的敏感性；能够处理来自不同文化背景的人之间的关系；具有较强的自我调节能力；能够较快获取信息和策略等能力。总体来说，要求商务英语专业人才能够熟练得体地与外国人进行交流，还能克服本族文化优越感和文化偏见，与不同文化背景的人就商业活动达成理解和妥协，实现双方的共赢互惠。

二、跨文化交际能力在商务活动中的作用

跨文化交际能力作为国际经济贸易活动中最重要的能力之一，在处理不同国家和地区人群的商业价值观、经营方式与消费心理方面有重要的作用。通过对不同地区和国家文化差异的了解，能更好的解决在商务活动中出现的文化障碍，同时对于进行国际经济贸易的企业来说，成功不仅取决于产品与服务，更取决于跨文化的商务交际能力。为了使商务活动中的交易与磋商在不断交流中向己方有力的方向进行。参与人员的掌握跨文化商务交际的方法和技巧至关重要。在经济发展的进程中，对于具有跨文化商务交际能力的人才需求日益旺盛，这要求商务英语专业在人才培养方案中要重视跨文化交际能力的培养。

三、商务英语专业教学中跨文化交际能力的培养存在的问题

1.对于文化认知不足，将文化内容等同于价值观等深层次的文化内涵。一个民族和国家的文化，除了包括本土的传统习俗、行为习惯等，还包括民族的价值取向等。商务英语教学课程中，往往把前者当作重点，忽视了后者的重要作用，使学生对于不同文化的了解不够深入。

2.商务英语专业的文化内容教学与其他英语学专业混淆。大多数教师在进行文化内容教学的时候沿用以往的教学系统，忽视了专业本身的特点，使商务英语专业学生与其他英语专业学生所学内容大同小异。在这方面，教师在教学过程中要有意识地重视商务文化的传输，注意文化内容在商务活动中的应用，培养学生跨文化交际意识，使其能更好适应未来的涉外商务工作。

四、跨文化交际能力的培养对策

1.转变教学观念，发挥高校学生在跨文化交际能力培养的主动性。在教学过程中，教师应改变只把重点放在语法和词汇的教学方式上，应在教学过程中要有跨文化意识，针对教学内容分析不同文化之间的差异和共性。这要求教师改变以教师为中心的传统教学模式，发挥学生的主动性，把交际能力和文化素养放在较为重要的位置上。

2.运用多种方式，丰富课堂内容和教学形式。教师应改善教学方法，以多种形式将语言知识与商务实践紧密结合，同时重视中西方文化在各种方面的明显差异。在教学内容的安排与设置上，不仅笼统地了解各国文化，还要学习不同的商务文化、行业的职业文化等等，建立起跨文化交际能力的课程内容网络，使跨文化、商务和交际的各个方面融合在一起。针对教学方式的改进，教师可以通过创设不同国家的、不同行业的商务活动情境，来帮助学生进行相对简单的演练，并根据存在的问题给予指出和纠正。

3.学校应建立相对完整全面的商务英语专业课程体系。商务英语专业学生的跨文化交际能力培养，应主要围绕着三方面来进行，跨文化思维能力、跨文化适应能力和跨文化沟通能力使商务英语教学的重点，为此学校应建立相对完整的国际商务交际相关的课程体系，比如国际商务谈判、国际商务礼仪、跨文化交际等等课程。

五、结语

商务英语专业人才需求的日渐旺盛与国际商务活动的复杂性给跨文化交H能力的培养提出了新的要求，学生的跨文化交际能力应以语言知识为基础，进行文化背景、商务规则的学习与技能的提升，同时，为改进商务英语专业的教育教学，学校应重视跨文化交际能力的培养，在教学方法和课程内容上不断改善，提升商务英语专业学生的跨文化交际能力，为未来的涉外商务活动提供专业性强、视野开阔、适应能力强的人才。

商务英语的重要性范文第4篇

论文摘要：“赏识教育”是一种新的教育理念。本文简要分析了这一理论，指出了五年制高职英语专业教学的特殊性、处在青少年期的高职学生的心理特点、学习特点和目前教学中存在的问题，并通过对问卷调查结果的分析，总结出“赏识教育”是解决五年制高职英语专业教学中存在问题的切实可行的教学方法。本文还指出了学校与家庭共同教育的重要性及五年制高职英语专业的教师在实施“赏识教育”中需要注意的问题。

一、“赏识教育”理念简析

“赏识教育”是近年提出并在中小学教学中倡导的一种新的教育方法和理念。这种理念源于南京周宏老师创造出的教育奇迹：他通过信任、鼓励、理解、表扬等手段肯定自己聋哑女儿周婷婷的优点和长处，鼓励她不断追求成功。16岁的周婷婷被辽宁师范大学特殊教育专业破格录取，21岁时被美国加劳德特大学录取到心理咨询专业攻读硕士研究生：这是很多正常的孩子都无法做到的。周宏老师从内心的“爱”出发，相信女儿“行”，然后归纳出“赏识”这一方法，最后得出了“赏识教育”。

教育心理学认为，渴望被信任、重视、看得起是学龄儿童或青少年最大心理需求。处在成长高峰期的青少年，随着自我意识不断增强，心理发展表现出一系列显著特点，尤其希望得到同龄人的羡慕、好感及老师的赞扬。由于中国文化强调谦虚、内敛，主观上很多家长、老师习惯性地认为孩子的优点不说不会少，缺点再小也必须说。而“赏识教育”符合学生学生心理发展特点，其核心在于通过肯定和鼓励受教育者的闪光点，爱护和发展受教育者的个性，使他们内心深处的需求得到满足，从而帮助他们确立学习、生活的目标，获得学习和生活的乐趣，发挥个性和潜能，并不断超越自我。

二、五年制高职英语专业教育的特殊性和学生的特点、现状

“赏识”的教育理念适合五年制高职英语专业的教学，这是由五年制高职英语专业教育的特殊性和学生的特点决定的。五年制高职英语教育与高中英语教育和大学英语教育不同，是招收初中毕业生，实行五年一贯制的高等职业教育。它实现了中等职业教育与高等职业教育的有机衔接。由于学生年龄小、可塑性强、有效教学时间长，为学生职业意识和职业能力的养成创造了良好条件。它适应经济建设和生产第一线岗位对高等技术应用型人才的需要，适应职业教育多样化发展的需要。

五年制高职英语教育需要有特色、针对性强的教学方法，而合适的教学方法必须以学生特点为前提。处在青少年期的五年制高职学生是独立性与依赖性并存的时期，是思维活跃的时期，是自我意识逐渐增强、重视友谊的时期，也是以“逆反心理”为典型心理特点的时期。实践证明，教学中的很多问题都是由学生的逆反心理引起的。这一青少年成长中的心理如果不能采取合适的方法进行诱导，会严重影响学生的身心健康，甚至对以后的工作和生活造成危害。

选择就读于五年制高职英语专业的学生与通过中考考上高中的学生有很大区别，这些学生通常受到家庭、社会、同伴的影响而存在一些“问题”。从生源来说，大部分学生初中毕业未考上高中，基础差又缺乏学习兴趣，对自己没有信心，学习动机不明确。从家庭角度讲，家庭经济条件非常好的学生，把学校当作跳板，得以躲过高考拿到大专文凭，以便找个好工作或进入家族企业；来自农村、家庭经济状况不好的学生希望早点就业以减轻家庭负担；来自单亲家庭的学生性格孤僻，逆反心理强。从学校和专业角度讲，很多学生对英语没有兴趣，迫于父母压力来五年制高职学习英语，对学校和专业都不满意。从心态角度讲，进入高职部学习后，学生没有高考压力，没有激烈的竞争，学习自觉性差，责任感不强。

对待这些学生，如果老师以一种消极、抱怨的态度教学，不可能调动学生积极性，达到教育的目的。教育是培养学生在知识和智力两方面的共同发展的互动过程，不只是机械地传达、灌输知识的过程。教师何不把教好所谓的“差生”、“问题学生”看成是一种挑战?尊重有逆反心理的学生，加强情感投入，对学生因材施教、因势利导，鼓励并赏识他们的闪光点，可以帮助这些学生走出误区。

三、赏识教育的实行及需要注意的问题

从以上分析我们可以看出，“赏识教育”既紧紧抓住了情感因素，符合青少年的心理发展特征，又满足了学生的需求，对解决五年制高职英语专业教学中存在的问题有巨大帮助。因此，这种方法的实行是必要的。在具体教学中，我们需要注意以下问题。

首先，五年制高职英语专业的教师队伍要提高自身的专业技能，正确理解、实行“赏识教育”。目前，五年制高职英语专业的教师大多只有初级或中级职称，缺乏高级职称的专家、教授；教师队伍比较年轻，教学方法比较单一，多数教师沿用大学课堂教育模式，不适应高职教学的要求。教ji~f]需要解放思想，学习和探索这种理论的实践。

其次，教师应以课堂为主要渠道，在课堂活动中抓住时机表扬学生的优点，让学生充满信心。美国心理学家威谱·詹姆斯发现，一个没有受过激励的人仅能发挥其能力的20％一30％，而受到激励后，其能力是激励前的3—4倍。所以任何学生都需要不断被激励。无论是在课堂还是课后学习中，教师应利用一切机会，以表扬为主，对学生所取得的成绩，哪怕是很小的进步也要给予肯定和鼓励，并寓批评于表扬之中，努力营造一个宽松的创新氛围。在课堂中教师应避免唱独角戏，可以多组织课堂活动，给学生充分练习、表现自己的机会。

再次，以丰富多彩的课外活动为载体，抓住学生闪光点，提高学生综合能力。老师不应对调皮、学习成绩差的学生持有偏见，应该相信自己的学生“行”，并以赞赏换取他们进取的动力。通常活跃、不爱学习的学生爱好比较广泛，喜欢课外活动和游戏，他们身上存在着不可估量的潜能，关键是教师能否合理地安排课外活动，奇妙地赏识他们的闪光点，让他们主动慢慢改掉坏习惯。

商务英语的重要性范文第5篇

关键词：商务英语 教学策略 词汇特征

I．引言

商务英语作为特殊用途英语(ESP)的一个领域, 越来越引起人们的关注。国际贸易英语、金融英语、外贸英语等是商务英语专业主要课程。语言技能和商务知识的结合是商务英语最重要的特征。基于其特点, 教师对商务英语的看法多种多样。但问题是如何进行商务英语教学的第一步?由于商务英语词汇在商务沟通中起到举足轻重的作用，因此在商务英语教学中，词汇教学不应被忽视。本文试图探讨一些实用的商务英语词汇教学策略。

II. 商务英语词汇教学策略

1.“通用英语”（GE）与“商务英语”（BE）之比较

专业词汇被认为是商务英语与通用英语的最大的区别之一。它包含与业务相关的词汇和术语。由于受商务情境的限制和影响,许多通用词汇改变他们原有的含义或常见的含义。 因此,学生虽然掌握了一定的英语词汇,仍然会觉得阅读与商务相关的文章有困难,即使文章中没有一个词是新词。因此, 在商务英语教学中，将通用英语与商务英语进行比较是克服这些障碍的一种有效的方法。 正如下面的例子所示,

1) 在句子(a)中，“average”意指“标准”或“普通水平”,而在句子(b)中,它是一个法律术语,它可以解释为“损失”。

(a)Tim’s work at school is above the average. (common situation)

蒂姆的功课在一般水平之上。(常见情形)

(b)Particular average is not a total loss.(business situation)

单独海损并不是指保险的全部损失。(商务情形)

2)单词“concern”通常指忧虑或麻烦。例如,

(a)Don’t let my illness concern you. (common situation)

不要因我的疾病让你担心。(常见情形)

(b)This is a going concern. (business situation)

这是一间生意兴隆的企业。(商务情形)

(c)The employees have concerns in the business. (business situation)

员工在企业中占有股份

所以，在(c)句中的“concern”应该指股份、股票，即 “share”之意。

2．商业语言与文化相结合

在全球商务环境下，国际商务跨越了国界。然而，跨文化远远不止发送电子邮件到另一个国家，或在寻找来自世界各地的网站。对于了解文化差异的重要性，人们迄今还在谈论经典的Elect rolux的案例。Elect rolux是一家领先的真空吸尘器制造商。当其产品和口号在英国取得了胜利，他们却在美国遭受巨大损失。“Nothing sucks like an Elect rolux”. 这一口号在美国人和英国人中反映出不同的图像，因为在美国俚语“suck”指垃圾或质量低劣。有着许多共同点的英国和美国之间都有如此有巨大的文化差异，更遑论中国文化与西方文化。因此，商务英语教师必须注意文化差异给商务沟通带来的挑战，下面的例子足以说明这一点。

American Plan includes room, all meals and service.

我们可以看到，这个例子中，“plan”并不是计划的含义，学生只有结合西方文化背景，才可以理解“American Plan”（美式酒店服务）及其对应的 “Continental Plan”（欧式酒店服务）的实际意义。

3.介绍商务缩略语

众所周知，缩略语广泛应用于国际贸易、国际金融、保险以及其他商务领域。比如：

（a）According to the L/C we received, the payment is to be made at 30d/s, but we want it to be made at sight as mentioned in your order sheet. (L/C = letter of credit, 信用证；30d/s = 30 days sight，30天后付款交单；at sight, 见票即付)

(b)We should like to know if you can undertake insurance of these goods A.A.R. (A.A.R. = Against All Risks，全险)

(c)SHP ARVG NXT FRI. (Ship is arriving next Friday)

商务缩略语的使用基于各种原因，比如，缩略语的使用可以使合同简洁易懂，更好地界定双方责权。商务缩略语的频繁使用也使其成为商务英语教学的重要环节。可以对商务英语缩略语进行如下分类：

1）国际贸易电函中的缩略语。例如：

PCE piece QUTN quotation AIR airmail INV invoice

REF reference URG urgent ANC answer PAYT payment

DLS dollars ARV arrive CFM confirm