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一、 统计说明
本文以cnki中的《中文期刊数据库》为统计源,以篇名和关键词分别作为检索入口,以“网络信息资源管理”作为检索式,以精确检索的方式,共检索到文献152篇,去除不符主题和重复的文献,得到相关文献119篇,并根据结果从论文年代分布、论文期刊分布、地区分布和作者分布等方面结进行统计分析。
二、 统计结果分析
1、 的数量及年代分析
论文的发表数量反映了该学科的研究水平和发展程度。而某一时期论文数量的多少, 在一定意义上说明了该领域学术研究的理论水平发展速度。表1是有关网络信息资源管理研究论文的年代分布情况。
表1 论文年代分布
年份
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
总计
论文数
3
1
8
9
8
13
10
18
16
20
13
119
比例%
2.52
0.84
6.72
7.56
6.72
10.92
8.40
15.13
13.45
16.81
10.93
100
从表1中可以看出,我国关于网络信息资源管理的研究最早是1998年,20世纪以前的数量很少,仅占总数的3.36%。但是随着网络时代的到来,文献数量总体呈逐渐上升趋势,并在2007年达到高峰,说明我国关于网络信息资源管理的研究经历了到由关注、到认识了解、再到探讨、实践、及经验总结的研究过程。另外,从表1中还可以看出,2008年关于网络信息资源管理的相关文献比前几年略少,这一点值得注意。
2、 论文的发表期刊分析
研究论文的来源期刊不仅是了解该领域的空间分布特点,掌握该领域的核心期刊群的最有效的方法,而且还能为文献搜集和管理提供依据,为读者提供指导,还可以了解各刊物的办刊特点,有利于对网络信息资源管理的研究资料的收集、整理和研究, 进一步促进网络信息资源管理的研究的发展。
本文所统计的119篇文献,分别发表在72种期刊上,总体比较分散,但是论文的分布又具有相对集中性。从表2中可以看出,图书情报类专业期刊发表的论文数所占比例最大,达到了57.14%,说明图书情报专业期刊是网络信息资源管理文献的主要来源。表3列出了最多的前20种期刊,共发表了论文69篇,占论文总数的57.98%,是网络信息资源管理研究的重要情报源。根据布德拉福定律,核心期刊区所载论文量要占总论文量的1 /3,可以将前8种期刊认为是网络信息资源管理研究的核心期刊。
表2 期刊类别分布情况
期刊类别
期刊种数/种
论文数/篇
论文所占比例%
图书情报专业期刊
27
68
57.14
学报
15
16
13.45
其他
30
35
29.41
总计
73
119
100
表3 期刊分布
期刊名称
数/篇
所占比例%
情报科学
8
6.72
图书情报工作
6
5.04
图书馆学研究
5
4.20
现代情报
5
4.20
中国图书馆学报
5
4.20
情报杂志
4
3.36
科技情报开发与经济
4
3.36
大学图书情报学刊
3
2.52
图书馆论坛
3
2.52
现代图书情报技术
3
2.52
高校图书馆工作
2
1.68
图书馆杂志
2
1.68
情报学报
2
1.68
河南图书馆学刊
2
1.68
农业图书情报学刊
2
1.68
牡丹江师范学院学报
2
1.68
科技资讯
2
1.68
电脑知识与技术
2
1.68
甘肃科技纵横
2
1.68
中国科技信息
2
1.68
3、 论文被引情况分析
在统计的119篇文献中,被引的论文共有篇76篇,被引用次数最多的前十篇文献如下:
表4 论文被引情况分布
论文题目
著者
刊名
年份
被引次数
面向高速信息网络的网络信息资源
管理(一)——从技术角度的分析
马费成,陈锐
中国图书馆学报
1998-1-15
122
网络信息资源管理的标准化体系研究
吴慰慈,张久珍
情报科学
2001-1-25
69
面向高速信息网络的网络信息资源
管理(三)——从人文角度的分析
马费成,陈锐
中国图书馆学报
1998-5-15
33
面向高速信息网络的网络信息资源
管理(二)——从经济角度的分析
马费成,陈锐
中国图书馆学报
1998-3-15
32
基于个性化信息服务的网络信息资源管理
黄明杰,张萍
图书情报工作
2002-6-18
27
试析网络信息资源管理的特点
李莹
情报科学
2000-4-25
27
网络信息资源的知识产权管理研究(3)
——数字图书馆版权保护技术及其规避行为的法律对策
邱均平,陈敬全
图书馆建设
2003-5-25
27
网络信息资源管理研究论纲
靖继鹏
中国图书馆学报
2000-5-15
26
网络信息资源的组织与管理研究
王海波,汤珊红
现代图书情报技术
2003-5-25
25
网络信息资源管理初探
皮介郑
现代图书情报技术
2001-3-25
24
从表4中可以看出,以上十几位作者撰写的网络信息资源管理论文被引次数都很高,说明其论文影响力大,可以看作是网络信息资源管理领域重量级的论文,尤其是武汉大学的马费成等人写的“面向高速信息网络的网络信息资源管理”一文被引频率最高,无人能及。
4、 论文作者分析
(1) 作者合著情况分析
研究论文的合著现象, 一方面可以反映研究论文的深度和广度, 以及该研究领域的学科性质和研究方法等; 另一方面也有助于弄清合作的特点以及影响合作的主要因素, 有助于组织合作研究。合著度是指某一时期内刊物载文的篇均著者数, 合著率则为刊物合著论文篇数与论文总数之比。我国关于网络信息资源管理研究论文的作者合著情况见表5。
由表5中可以看出,我国关于网络信息资源管理研究的论文主要以个人独著为主,共82篇,占所有论文的68.91%,但从整体上看,每年的独著论文数时高时低,在2005年达到高峰,总体呈现出很不稳定的状态。另外,从表5中还可以看出,每年的论文合著率也很不稳定。这充分说明, 随着现代化科学技术的相互渗透和综合发展, 合作研究将会成为当今科学研究的一大趋势。
表5 论文作者合著情况
形式 年份
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
合计
比例%
独著论文数/篇
1
7
6
4
9
10
17
11
8
9
82
68.91
2人合著论文数/篇
3
1
1
3
3
1
3
9
3
27
22.69
3人以上合著论文数
2
1
1
2
3
1
10
8.4
合著度
2
1
1.13
1.56
1.63
1.46
1
1.06
1.44
1.75
1.38
—
—
合著率%
100
12.5
33.33
50.00
30.77
5.56
31.25
60.00
30.77
—
—
(2) 作者地区分布情况分析
分析研究作者的地域分布,可以了解各地区图书情报学项目研究的基本情况,揭示各地区科研创新能力的大小,为国家统一协调项目研究力量和项目分布提供参考数据。在统计的过程中可以看到关于我国网络信息资源管理的论文遍及了全国的28个省市自治区。表6表明发文最多的前10个省市分别为湖北、北京、湖南、黑龙江、吉林、广东、山东、辽宁、浙江、河南和甘肃。这10个省市共计发文87篇,占论文总数的73.11%。这一方面说明这些地区是我国数字图书馆研究水平最高、最普及的地区。其中,尤其是湖北省,数最多,远远领先于其他省市地区,此外,湖北省的论文中绝大多数都是武汉地区发表的,特别是武汉大学,说明在研究我国网络信息资源管理的方面湖北武汉地区有很强的一批专家和学者,对该领域有着自己比较独到的见解,为该领域的发展作出了很多努力。另一方面也说明我国关于网络信息资源管理的研究地区分布非常不平衡,地区差异很大,其他地区也应该积极努力,投入力量,紧跟上全国网络信息资源管理研究的脚步,使我国关于网络信息资源管理的研究更上一层楼。
表6 论文作者地区分布
地区
数/篇
所占比例%
湖北
20
16.81
北京
9
7.56
湖南
9
7.56
黑龙江
9
7.56
吉林
7
5.88
广东
7
5.88
山东
6
5.04
辽宁
6
5.04
浙江
5
4.21
河南
5
4.21
甘肃
4
3.36
5、 论文的内容主题分布情况分析
从统计分析可知,我国数字图书馆研究论文内容分布极不平衡。主要涉及以下几个方面:
(1) 基本理论研究 这类论文一般都是对网络信息资源及其管理的概念、构成要素、类型、特征的研究,论述网络信息资源管理现存问题或必要性的。在调查中,共有33篇论文探讨了这方面的内容。调查显示,国内学者对“网络信息资源管理”的认识多倾向于:其是“信息管理学”中新近产生的一个分支,并没有达到能成为相对独立学科的程度。在调查的论文中,并没有专门对“网络信息资源管理学”及其的研究对象、研究内容、体系结构、学科性质、相关学科、研究方法、学科史及未来发展、学科理论基础和技术基础等的论述,而多是在对“图书馆学”、“情报学”及“信息研究”等学科,进行学科研究总结与展望时,提到“网络信息资源管理”方向的研究进展。而论述网络信息资源管理的模式,基本上都是引用泰宏教授提出的信息资源管理是三种基本信息管理模式的集约化,即信息资源的技管理、信息资源的经济管理和信息资源的人文管理,它们分别对应不同的背景,即信技术、信息经济和信息文化,三者的集成构成信息资源管理的三维构架。
马费成、陈锐的《面向高速信息网络的信息资源管理》系列是这方面的代表作。其分别从技术、人文和经济的角度讨论了面向高速网络的信息资源管理、组织和利用的问题。而靖继鹏的《网络信息资源管理研究论纲》在分析比较网络信息资源管理与传统信息资源管理差异的基础上, 概论了网络信息资源管理的主要研究内容。其主要研究内容则为信息资源管理的主要业务环节, 其模式是信息技术、信息经济和信息文化三维构架。贾春华的《论网络信息资源管理值得关注的几个基本问题》,较专注地分析了网络信息资源管理研究中重点领域、最新进展和未来展望。他认为网络信息资源管理需要研究和解决的几个重点问题是网络信息资源分布特点与规律的研究、网络信息资源组织研究、网络信息资源检索和网络信息服务等方面。另外,尹艾蓝、李曙光的《网络信息资源管理及其管理探讨》则创造性地把书签式管理模式、搜索引擎管理模式、书目控制管理模式列为网络信息资源管理模式, 把人文管理、技术管理列为管理手段。
(2)企业与图书馆网络信息管理
主要是企业与图书馆如何开展网络信息资源的管理、收集与构建工作。本次调查中,涉及图书馆网络信息资源管理的论文共有18篇。刘海燕等在《网络环境下图书馆信息资源的管理》中立足于网络环境下图书馆信息资源,全面分析了信息时代网络环境下,图书馆信息资源管理中存在的问题,进而提出了网络信息资源管理的对策建议。曹秋霞的《高校图书馆网络信息资源管理探析》通过对高校图书馆利用网络信息资源所进行的一系列活动的剖析,提出了高校图书馆在加强网络信息资源管理的过程中应当改进的几个问题。张丽辉的《浅谈高校图书馆网络信息资源管理的改进》分析了高校图书馆网络信息资源管理中存在的问题,并提出了高校图书馆网络信息资源数据库建设及网络信息资源服务的改进策略。冷伏海、孙扬民的《面向我国中小企业的网络信息资源管理》在分析中小企业的信息需求与管理的基础上, 结合网络信息资源管理的特点, 给出了面向中小企业的网络信息资源管理模式及针对这种模式的实施过程。
(3)描述与组织研究
网络信息资源管理的中心环节就是:如何准确、全面揭示每个网络信息资源的内外特征,并通过有序组织,来调整网络信息资源的无序状态。可见,对网络信息资源揭示与组织,是提高其利用效率的前提,也是业内人士探索研究的重点之一。在本次调查中,共有14篇论文涉及到这一领域。
袁红梅在《网络信息资源管理模式——元数据》中提出了元数据的3 种格式,4 种类型,讨论了元数据在网络信息资源组织中的应用。丁晓红的《网络信息资源的组织管理刍议》针对网络信息资源的特点,介绍了对网络信息资源进行组织管理的原则和几种方式, 进一步提出网络信息资源对图书馆工作的影响及图书馆应采取的对策。王海波、汤珊红的《网络信息资源的组织与管理研究》论述了网络环境下信息资源的组织方法以及目前存在的问题, 并对如何更好地组织与揭示网络信息资源提出了一些看法。对未来网络信息资源的组织方式,学者们提出的设想是:“从组织者角度,网络信息组织要简便,扩充性、专业性、及处理能力都要强;从用户角度,网络信息组织要易于查询,满足个性化需求;从技术角度,网络信息组织应向自动化、集成化、智能化、知识组织的方向发展,并逐步实现知识挖掘。”。
(4)信息开发研究
信息资源的开发是开展信息服务的基础与前提,信息服务在信息资源的充分开发和合理组织的基础上才可能有高效率。网络信息服务更是以信息资源的网络化开发为前提。在本次统计中,共有7篇论文涉及了这一领域。
王怀惠的《网络信息资源的管理与开发》概述了网络信息资源的概念、特点及分类, 网络信息资源的开发概念及其重要性, 分析了网络环境下信息资源开发利用中值得重视的技术, 提出了网络信息资源开发的建议。辛春华在《论我国信息资源网络化的开发与管理》在分析我国网络信息资源建设现状的基础上提出了信息资源网络化开发的战略目标与利用原则, 探讨了网络信息资源管理、配置及其优化。
(5)系统管理的研究
主要涉及网络信息资源管理的总体过程、策略、方案及有序运行的条件、机制与障碍等微观环境的研究。网络信息资源管理是由一系列工作程序构成的,调查中有7篇论文是将其作为一个总体来进行讨论的。如:《网络信息资源管理系统的基本要素及其运作机理探讨》中,作者邓克武提出“网络信息资源管理系统的运作机理包括:网络信息的采集和网络信息的组织。建立一个网络信息资源管理系统,对特定的网络信息进行收集、整理和有序化并经常剔旧纳新,是非常必要的。”马惠君在《谈构建安全的网络信息环境》中则针对网络信息的特点,分别从技术角度、法律角度以及人文社会角度对网络信息安全问题进行探讨,从而创造绿色、安全的网络信息环境。
(6)信息服务研究
网络信息服务是信息工作者直接面向用户的“前沿”,网络的应用、信息特征的转变等因素,都使信息咨询工作产生新的方式和突破。本次调查中关于信息资源服务研究的论文有4篇。
谭兆民的《试论网络信息资源的管理与服务》提出了开展网络信息资源服务的6种方法:网上导航服务、公共网上查询服务、馆际互借和文件传送服务、系统开发服务、联机检索服务和因特网网络资源服务等。朱淑芸、朱钜锋的《网络信息资源管理与服务》就网络环境下的信息资源管理与服务工作发表了自己的见解。丁立萍在《现代图书馆信息服务的发展趋势与对策》中提出目前图书馆信息服务存在着网络信息资源管理无序、信息开发肤浅, 馆员素质低, 信息人才缺乏等问题。开发和利用信息资源是图书馆工作的战略重点, 应对网络信息资源加强管理, 开展多层次的文献信息服务, 加强特色馆藏建设, 提高读者服务的信息质量, 加强文献信息队伍建设, 使图书馆信息服务具有资源共享、特色化和社会化的发展趋势。
(7)信息政策研究
主要是用国家机器的手段进行的控制与引导、制定相应法规的研究。有5篇文章论及国家信息资源政策,如《网络信息资源建设的政策调控与实施机制研究》、《浅论我国信息网络环境的政策体系》等。还有就是对网络信息资源的知识产权法律研究。
查先进的《面向高速信息网络的国家信息政策》阐述了高速信息网络环境下的国家信息政策需求、面向高速信息网络的国家信息政策目标和面向高速信息网络的国家信息政策内容框架。彭晨曦, 尹锋的《国外网络信息资源管理政策法规建设及其启示》通过国内外网络信息资源管理政策的对比,在分析了国外网络信息资源管理政策法规建设的重要特点与趋势的基础上,对我国信息政策法规的建设提出了建设性的意见。
(8)信息检索研究
探讨网络信息资源的检索策略、检索工具改进、及新的支持技术的研究论文,在这次调查中有3篇。范超英、曹芸的《网络信息资源管理与检索的工具——全文检索系统》介绍了网络信息资源管理与检索的工具—全文检索系统的功能特点、构成及在图书馆的具体应用。
王纯的《网络信息资源管理的重要工具——www 搜索引擎》认为搜索引擎是网络信息资源管理的重要工具。搜索引擎众多, 各具特色, 分析常用搜索引擎的类型与功能是非常必要的, 用户可依此选择合适自己的检索工具。
(9)其他方面的研究
除了以上几个内容外,还有许多涉及了网络信息资源管理的很多内容, 如管理的标准化体系、网站资源管理、知识管理对其影响、人文因素、管理安全、人员的思维结构、人才培养研究、目录学及计量学的应用等。
通过论文调查,笔者发现,国内对于用户的分析研究,用户利用网上信息资源的研究:如用户网络信息需求的决定因素、表现形式与满足方式,用户利用网络信息资源的行为与心理,用户潜在信息资源的开发、用户的教育等很少。可能与我国网络信息资源建设起步晚、条件落后的情况以及用户的信息意识薄弱有关。但是,随着我国信息资源建设的发展,相信有关这方面的论文会越来越丰富,相关理论与方法会越来越成熟。
三、结语
关键词: 信息管理与信息系统;信息管理; 复合型
中图分类号:C93116; G642 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2016)14-0070-01
一、信息管理与信息系统专业背景分析
所谓信息管理,就是为了达到某一特定目标,合理使用各种方法,对各种信息资源进行组织、控制、加工处理的行为。信息的组织、控制、存储、处理、传播等行为是信息管理活动基本内容。当前对信息管理一般有两种认识:(1)所谓信息管理就是文献管理、数据管理或者说是信息技术管理。(2)信息管理就是对信息的生产、控制、流通、存储、组织、传播等活动的合理调控。信息资源管理是人力资源管理之后产生的新型管理模式,信息资源管理的出现说明了信息管理已经从对数据、信息的简单管理模式,进入重视参与信息活动的人文、技术以及经济等多方因素综合管理高级阶段。
信息管理作为一门专业学科,成为一个独立的领域,其核心是围绕“信息资源管理”展开的。信息资源管理一般划分为三个层次,即市场信息管理、政府信息管理、企业信息管理。市场经济信息是离不开信息资源。其实市场就是建立在微观与宏观之间的交流平台,如何合理、有效地利用市场信息资源是信息资源管理活动中一个重要环节。政府信息管理其实就是政府根据市场发展情况,通过法律、行政手段调控经济发展所做的相应管理措施。企业信息管理主要是根据市场信息、政府信息制定的自身生存发展需要的相关管理手段。
二、信息管理与信息系统专业培养目标及专业方向分析
教育部 1998 年颁布的专业目录中,将信管专业的培养目标确定为:“培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力、掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力,能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。”
从培养目标进行分析,国家把培养目标定位于既懂经济管理又懂信息技术的高级人才,他既不是纯技术人才,又不是纯管理人才,而是复合型人才。基本目标的确立,给高校培养人才层面留下了想象空间。
三、信息管理与信息系统专业课程体系设置研究
目前,国内有一部分学者认为应培养学生具有相应的能力:(1)计算机网络基础知识、信息系统分析、设计能力;(2)运用所学解决一些基本实际问题能力;(3)中文、外语的表达沟通能力,实现跨国交流平台的搭建;(4)能够及时发现本专业及相关领域发展动态,及时更新知识结构能力。
还有学者统计美国等国家信息管理专业的就业现状,主要集中在商业领域,学生毕业一般从事系统分析员、政府部门信息顾问、网络中心主管、信息中心职业等职位。能够应聘上岗的学生一般具有应具备的能力:(1)能够合理应用信息技术,包括计算机硬、软件及通讯技术;(2)能够合理利用系统中的信息内容;(3)能够运用组织理论将技术与组织结构思想结合起来的能力。
信息管理专业人才培养主要培养技术型、工程型和复合型三种类型人才。所谓技术型人才,就是培养学生计算机应用能力、程序设计能力;但是学生如果专注于编程缺乏管理思维很难有更高的前途。所谓工程型,就是以计算机、工程数学、经济管理、系统工程等四类课程作为主干课程,以计算机能力培养为重点。通过这种模式的培养可以让学生既掌握计算机基础知识又掌握经济管理知识,如果管理思维运用得当可以成为高级系统分析师、项目经理、项目核心骨干,其管理特征在项目开发过程中起到关键作用。其实复合型与前两类人才相比,就是更具核心竞争力,由于这类人才具有信息分析能力与管理创新能力。具有驾驭信息资源能力及信息系统开发管理能力,极易成为信息系统项目中的核心人才。
随着社会的发展,信息技术得到快速的发展,信息管理与信息系统作为一门新兴的学科也取得了迅速的发展。但是,由于信管专业是由多个专业合并而来的,所以目前国内各高校信管专业课程设置还存在着较大的差异,专业的培养目标、培养方案有着较大的不同,这将会影响到信息管理专业的良性发展,以及信息管理专业学科优势的准确定位。
参考文献:
【关键词】档案管理;创新;服务模式
一、前言
信息资源在信息时代的地位越来越重要,档案管理工作关系着信息资源的存储、传输、运用,重视档案管理工作,提高信息资源的利用效率,是实现信息资源共享的有效途径。对档案管理的创新和对档案服务模式的研究,尤其加强档案管理的信息化和数字化,对提高档案管理工作有着积极的现实意义。
二、档案管理与服务模式现状
第一,档案管理工作守旧,缺乏创新。档案是重要的信息资源的归类和整理,传统的档案管理仅仅重视对信息资源的分类整理过程,忽视对档案管理过程的高效性和时效性,且档案的有效利用和后续维护等重视程度较低。第二,档案管理制度不完善,缺乏统一标准。档案管理人员的工作没有科学的制度约束,档案的整理和收集没有统一的标准,导致档案管理的效率较低,时间成本较高。第三,档案的信息化、集成化程度低,现代技术应用并未普及。档案的管理仍沿袭传统的人工管理的方式,增加用人成本,智能化信息资源管理效率并不高。第四,档案管理忽视以档案内容为服务宗旨。存在着随意管理的现象,档案管理的信息内容存在盲目性、重复性,服务模式与现代档案管理进程相脱节。档案管理和服务模式存在诸多的问题,创新管理思路和改善服务模式是现代化档案管理的要求,是信息资源社会的必然要求。
三、档案管理创新思路
(一)档案学理论研究。档案学是档案管理的遵循依据,对档案学的理论研究,突破传统的理论框架,寻求现代社会的档案学理论基础,为档案管理提供最为全面、科学的理论支撑。一方面,国家应对档案学做好统筹的理论研究,理论研究重点向以解决档案实际管理工作的问题倾斜,并研究档案管理中全局和细节的关系,突出微小信息资源对整合资源的作用。另一方面,社会转型期也要求档案管理升级转型,改变传统的档案管理模式,建立一套与现代社会相适应的档案管理理论,指导档案管理工作。同时,档案管理理论研究重点由人工管理向智能管理转变,突出知识对档案管理的重要性。(二)转变档案管理思想。想要档案管理创新,就需要转变档案管理思想,从意识层面重视对档案管理的创新工作,提高对档案管理的重视程度。第一,打破传统陈旧的档案管理旧观念。第二,明确档案管理是个智能的信息资源管理过程,是个动态的信息资源管理,从归档开始,涉及的档案人员等环节都需要智能化。第三,档案管理工作是一个企业、一个部门的重要工作,领导层应将档案管理工作上升为机构运转的重要战略工作,突出档案管理中的信息资源的利用和共享作用,同时鼓励档案管理工作人员创新管理思路,把档案管理工作融入企业部门的运营背景中。(三)创新档案管理体制。档案管理制度是档案管理的约束和指导。创新档案管理体制,可以从以下几个方面着手:其一,明确规定档案管理的目标和原则,但管理制度的内容要简洁明了,可操作性强,改变过去冗长、复杂的制度内容。其二,管理制度突出高效性,管理重点放在重要档案信息资源的整合上,对管理工作的各个环节有明确的制度约定,档案管理人员的职责明确,避免出现一人多岗的现象。其三,档案管理要人性化,建立完善的档案管理人员的奖惩考核制度,提高档案管理人员的积极性,培养人员的档案管理的责任意识。(四)规范档案管理工作。档案管理实际工作中,需要遵循一套标准的、规范的工作流程。规范档案的管理工作需要规范管理工作各个环节,确保档案管理工作的阶段性和系统性相吻合。首先,档案资料的编写需要充分优化,前期的整合和收集工作需要在机构运行基础上,对涉及到的重要信息进行分类整理,档案信息之间的链接也要突出层次性。同时,制定工作细则,档案提档和查阅需要规范登记流程,借阅需要按照要求的证件和证明才能执行,保证档案的安全性。其次,档案的立案和归档工作设置统一的标准,不仅仅是为了档案立案的美观性,也是为了后期查看翻阅的方便,快速。(五)建立电子文档中心。信息时代讲究信息的数字存储、自动获取功能,数字化和自动化是档案管理的必然发展趋势,为了实现档案管理的智能化,只有通过运用现代技术,利用计算技术推动档案管理现代化进程。首先,信息的载体、传输、存储可以应用计算机技术并在计算机系统平台实现,减少人工抄写、归档的工作量。例如,可以建立电子文档中心,在平台内设置用户权限,拥有权限才能登录平台使用档案信息资源,在该平台上,可以实现信息资源有效传输和资源共享,既能发挥信息集成的中心效应又能达到信息公开的目的,在一定程度上简化了档案信息获取的流程。其次,加大对档案管理的机械设备投入,不仅仅是软件系统的引入,硬件设备也要与软件相配套。(六)创新档案管理模式。首先,建立起数字化档案管理模式。就现阶段看来,身份认证技术、数据库技术、数字加密技术以及扫描技术是比较具有代表性的数字化技术。在档案管理中应用数字化技术则能够将文章信息资料转变为数字化档案信息,从而能够及时补充、更新以及整合信息资料,从而达到提高档案管理效率与质量的目的。其次,建立起自动化档案管理模式。自动化档案管理模式的建设是创新档案管理的重要内容之一,当前电子标签、数码扫描识别以及OCR识别是较为典型的自动化技术。建立起自动化档案管理则能够实现档案信息的自动采集、筛选、检索以及提取关键词等,并且还能自动处理以及批量处理档案信息资料。再者,建立起体系化档案管理模式。体系化主要包括了档案管理内部流程一体化、部门衔接一体化以及档案文档一体化等。主要是利用数据融合技术、数据库技术以及数据集成技术来提高档案信息数据的兼容性与通用性。此外,应当建立起互动化的档案管理模式。在以往的档案管理中,往往每个档案信息只对应一份信息,互动较为缺乏,而通过建立起互动化的档案管理模式则能够有效优化档案管理的系统工作并且有利于服务质量的提高。(七)提高档案管理人员素质。档案管理人员是档案管理的执行者,档案管理人员的专业素质关系着档案管理的有效性,提高档案管理人员的素质迫在眉睫。首先,鼓励档案管理人员解放思想、大胆创新,勇于打破传统的管理模式,转变思想观念,培养他们的管理意识。同时,扩宽档案管理人员层次性。过去的档案管理人力资源配置并不合理,聘用的是较为年长、知识结构较窄的作为管理员。因此需要突出管理员的专业化,随着高校的档案学构建,学科的专业性逐渐凸显,档案管理人才应逐渐走进档案管理岗位中。
四、服务模式研究
(一)用户需求为导向。档案管理的服务内容是多层次的、跨领域的。档案管理的服务不仅仅是档案简单的归类、整理、立案,服务内容应以用户的需求为导向,才能实现档案管理的社会效应。过去的档案服务属于被动式工作,档案资源存在的有无决定了用户享有的信息资源的可能性,若无该档案信息,用户则无法享受到该信息资源。因此,应改变服务内容,变被动为主动,才是档案的服务功能,了解掌握档案受众的人群结构,有针对性根据用户的需求调整服务内容,补充和弥补档案资源。并对用户的需求进行整理和归纳,把用户的需求分为差异性和共同性,用需求导向来促使服务的模式创新。(二)创新服务方式。信息资源的公开和信息资源的共享是档案服务的一项重要内容,通过创新服务方式,达到信息资源的循环使用的时效性。首先,改变重视档案管理,轻视档案利用的观念。对档案的附属价值应提高认识,建立引导式的档案服务理念。其次,档案信息资源应及时公开,并实现有效的动态跟踪,尤其是图书档案资源在库信息的更新,提高档案资源的利用率。再次,增加档案馆藏之间的相互联系,实现资源的相互补充,同时服务兼具人性化和科学性,利用电子导航和系统超链接的方式实现对信息资源的共享。(三)科学技术为依托。服务手段的创新主要以科学技术为依托。首先,强化对档案信息管理的网络建设,扩充档案信息管理的载体,实现档案信息资源的流动性和公开化。其次,改变传统的纸质服务模式,借阅、登记等流程实现数字化和电子化,档案的服务利用更快捷方便。另外,运用科学技术,对档案资源的客观实际情况优化整合,通过开发新的功能板块,增加服务项目业务,让档案服务向着有特色、多层次、多元化的方向发展,满足档案用户的多方需求。(四)优化档案管理流程与业务标准。首先,重构企业档案管理业务流程。其次,对于档案管理的服务内容以及功能范围应当进行积极拓展,从而不断提高档案管理的服务水平与质量。再者,应当积极整合档案管理的各种信息资源以及软硬件建设,不断加快构建档案管理信息化平台的步伐。此外,应当加大引进具有活力以及先进性的新生力量并加强档案管理信息化安全保障措施来重组档案管理组织架构。再者,还可以根据用户需求制定个性化与专业化的服务项目。在对用户需求进行正确掌握与了解的基础上,对各类用户需求的特性与共同点进行分析与研究,从而有针对性、有目的性地归纳整理档案信息资源,让档案管理更具有现代化与专业化性质。(五)深化层次编研。档案资料的编研是档案管理的重要内容之一,因此非常有必要对编研工作进行深入研究与创新。首先,应当全面优化档案的原始信息,并对该类信息数据进行全面、系统的处理,尤其是要做好分类与汇总有价值信息的工作。其次,因为档案资料种类多样、内容复杂而且数量庞大,所以在进行编研时可以采用优先级的方式来编研档案资料。再者,在编研档案资料时,应当聘请具有丰富经验的专业人员来完成,以确保编研的科学性与合理性。此外,还需定期将国家出台相关指导性文件编研与汇总到档案资料库中。
五、结束语
总而言之,在市场经济竞争日渐激烈的今天,时展需要创新,而以往的档案管理以及服务模式已难以满足当前档案市场发展的要求,所以,在确保档案管理工作质量的基础上应当积极探索以及创新档案管理工作,尽可能做到档案体制创新、方法创新、服务模式的创新,并且不断加大对新型档案管理服务模式的开发力度,不断推动档案管理工作适应与时俱进的时代要求。
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您好!我叫XX,我是XX财经学院的经济信息系信息管理与信息系统专业的一名应届本科毕业生。性格开朗、乐观大方、坚强自信、勤奋好学,具有很强的团队精神和责任心。信息管理与信息系统专业要求我们学习和掌握经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识,接受从事信息技术开发与应用,信息系统管理的基本训练,具有研究和开发信息系统的基本能力,掌握文献检索、资料查询、收集的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作的能力。
几年的大学生涯,铸就了我的学识与自信。我刻苦学习,力求全面发展,奠定了坚实的基础知识和系统的专业知识,能够用VF、C语言、SQL-Server、JAVA和VisualBasic等软件进行简单的信息管理系统设计与分析;熟悉ERP基本概念、工作原理、企业运行流程和业务流程;还通过对Linux系统管理的学习,掌握了Linux系统安装、基本操作和常规命令的使用。除此之外,我利用课余时间学习与该专业相关的知识,能应用FlashMX、DreamweaverMX、FrontPage制作个人网站及Flas设计、会用Photoshop、CorelDraw进行平面设计、应用AutoCAD绘制装饰图、能熟练操作Office办公软件、还自修了会计专业,并具有比较扎实的会计理论基础。
我努力做到理论联系实际,在实践活动中,能较快地将学到的知识应用到实际中,做到锻炼自我、完善自我。在校期间每逢假期,争取机会到XX公司实习,通过做销售技术工作、参与计算机网络组建和综合布线工程等,对各种硬件和软件很了解,并且能够熟练地对PC机进行组装与维护。掌握了计算机各种硬件及网络产品的性能及应用,还能进行网络调试,并使我对综合布线工作上的技能有了进一步的提高。
我真诚地希望加盟贵公司,我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作,与同事精诚合作,为贵单位的发展尽自己的绵薄之力。深信在今后的锻炼中,积极、乐观、务实的我会很快地容纳于这个大集体中!祝贵公司事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
[关键词]信息生命周期概念研究内容
[分类号]G201
生命周期是指一个个体从出生到死亡所经历的各个时期。信息作为事物内部结构与外部联系的运动状态和方式,同样具有有机生命体的典型特征,其生命周期过程经历生产、、加工、利用和处置等不同管理阶段。因此著名信息资源管理专家Horton等提出,信息是有生命的,信息资源是一种具有生命周期的资源。此后,许多专家学者纷纷提出基于信息生命周期的管理思想或理论;尤其是近些年,随着互联网迅猛发展与数字资源快速增长,海量资源的存储与管理矛盾日益突出,从而促使数字资源生命周期的相关文献日益增多。然而在实际工作中,科学有效的信息生命周期管理却始终难以实现,其中一个重要原因在于大量基础性理论问题始终未得到真正解决,例如:何谓信息生命周期,信息生命周期与信息管理周期有何异同,信息生命周期阶段如何划分,信息运动与生命周期怎样测度等。因此,要真正实现基于信息生命周期的科学管理,必须对信息生命周期的概念与研究内容进行深入研究探讨。
1 信息生命周期概念辨析
信息生命周期是信息自产生到消亡整个过程中运动的客观规律。万事万物始终处于运动变化中,因此反映事物本质和规律的信息也必然持续运动并表现出周期性与阶段性特征。基于此,信息生命周期研究必须首先透彻把握其概念内涵,从而为后续研究与应用奠定坚实的理论基础。此外,由于以往信息生命周期概念往往只是基于信息管理活动进行简单的流程描述或阶段划分,并未深入反映与揭示信息自身的内在运动与变化规律,因此还必须明确区别信息生命周期过程中信息自身运动变化与管理活动变化两个概念。
1.1 信息生命周期的概念
信息生命周期研究始于20世纪80年代。Levitan在1981年指出,信息或信息资源是一种具有生命周期特征,具体包括信息的生产、组织、维护、增长和分配。――的“特殊商品”。Taylor在1982年提出了包含数据、信息、告知的知识、生产性知识和实际行动5个阶段的信息生命周期过程。1985年Ho~on在《信息资源管理》一书中指出,信息是一种具有生命周期的资源,其生命周期由一系列逻辑上相关联的阶段或步骤组成,体现了信息运动的自然规律,并据此定义了两种不同形态的信息生命周期:一是基于信息利用和管理需求的信息生命周期,由需求定义、收集、传递、处理、存储、传播、利用7个阶段组成;二是基于信息载体与信息交流的信息生命周期,包括创造、交流、利用、维护、恢复、再利用、再包装、再交流、降低使用等级、处置10个阶段。然而,信息生命周期真正进入主流视野还是源于ISO/TCl71文件成像应用技术委员会于2000年10月召开的伦敦年会,会议通过的405号决议建议将ISO/TC46“信息与文献技术委员会”的一个分委员会改为“信息生命周期管理”技术委员会。该决议称“信息无论是以物理形式还是数字形式管理,其信息生命周期均包括信息的生成、获取、标引、存储、检索、分发、呈现、迁移、交换、保护与最后处置或废弃”。。此后,EMC、Legato、StorageTek、IDC等存储服务商也纷纷基于组织管理需求与数据服务层级变化,提出面向企业级数据/信息存储的信息生命周期管理理念,并推出了基于该理念的数据存储与管理解决力案。
综上所述,目前研究者对于信息生命周期概念的认识可分为三类:①基于信息运动的信息生命周期,从信息运动角度出发,将信息生命周期视为信息自身内在运动的一种循环往复过程与规律性特征;②基于信息管理的信息生命周期,从管理的视角,将信息生命周期视为一种管理过程或一系列信息处理程序的组合;③信息存储服务商提出的信息生命周期概念,从组织成本收益的角度,将信息生命周期作为一种实现组织数据/信息存储管理优化与价值最大化的工具。鉴于第三种概念主要作为信息存储产品存在于各种商业报道宣传中,并未进入主流学术视野,因此目前信息生命周期概念的分歧主要存在于前两种理解,即信息生命周期与信息管理生命周期两类认识。
1.2 信息生命周期与信息生命周期管理的区别与联系
自20世纪80年代Taylor和Ho~on等学者提出信息生命周期概念以来,围绕着信息生命周期学界纷纷开展研究并产生了一系列相关概念,如信息生命周期管理、信息管理周期、数字资源生命周期等。然而通过文献调查可以发现,信息生命周期的概念内涵这一基础性理论问题实际并未得到深入研究。
以信息生命周期和infoiTnation lifecycle为关键词,利用CNKI中国知网、维普中文科技数据库、EBSCO学术期刊集成全文数据库和Spring Link电子伞文期刊检索系统等数据库,共检索出外文文献200多篇,中文文献160多篇,其发表时间集中在2003年以后,可见信息生命周期研究直到本世纪初才引起国内外学者广泛关注。目前来看,绝大多数文献往往绕过信息生命周期的概念内涵这一理论内核,直接将信息生命周期作为理论前提应用于分阶段或分层次的信息生命周期管理研究之巾,而专门针对信息生命周期理论研究的文献却少之又少。更为严重的是,目前大量文献将信息生命周期与信息生命周期管理的概念等同使用甚至混为一谈,而没有认识到两者的区别与联系。
信息运动具有很强的抽象性与复杂性,更多地表现为一种抽象运动而非物理运动,同时其运动方式也多种多样,使得面对纷繁芜杂的信息运动开展有针对性的生命周期理论研究存在很大困难。正是缘于此,研究者往往将信息管理作为切入点,从管理角度考察信息生命周期过程中所采取的各种操作与措施,并借助信息在生命周期中实施的管理流程来间接反映其生命周期运动阶段与规律特征。诚然,将具体的信息管理过程作为研究抽象的信息生命周期的一种角度和策略未尝不可,然而久而久之却造成了当前信息生命周期与信息生命周期管理两者的混淆,进而导致信息生命周期研究中重视应用性管理研究、忽视基础性理论研究的误区。
实际上,信息生命周期与信息生命周期管理存在着根本差异:①研究目的不同。信息生命周期理论主要关注信息在生命周期中的运动状态、阶段与特征,其研究目的是要对信息在整个生命周期内运动的本质及规律做出科学的解释;而信息生命周期管理是信息生
命周期理论在信息管理活动中的应用,其目的在于对信息进行贯穿整个生命周期的有效管理,帮助组织以最小的整体成本获取最大的效益。②研究性质不同。顾名思义,信息生命周期理论的研究内容是整个生命运动过程中的特征与规律,属于理论研究范畴;而信息生命周期管理是一种管理模型,是在信息生命周期理论基础上采取相应的阶段性管理措施,以保证信息在完整生命周期中管理绩效的最大化,属于应用研究范畴。③研究角度与对象不同。信息生命周期理论从信息运动的视角,考察这一客观运动的自身规律,具体研究对象是信息本身,通过对信息客体运动特征的定量化描述与测度来深入剖析其内在规律;信息生命周期管理是从信息管理的视角,研究如何在信息生命周期各个阶段采用适当的操作与策略对其进行主动管理,具体研究对象既包括信息自身,也包括信息机构、信息用户、信息环境等信息主体与环境。
信息生命周期与信息生命周期管理之间不仅存在区别,而且也有着密切联系。从理论角度讲,信息生命周期是信息生命周期管理的理论基础;信息生命周期管理则是基于信息生命周期理论实施的一种信息资源管理活动,是一种贯穿信息生命周期全过程的主动管理过程和策略。从实践角度讲,研究信息生命周期归根结底是为了实施全生命周期的信息管理以实现信息价值的最大化;反之,通过针对信息生命周期中各管理阶段的深入研究,有助于了解信息在不同阶段的运动规律,从而丰富完善信息生命周期理论。
2 信息生命周期运动的认识
信息是物质内部结构与外部联系运动的状态和方式。关于信息运动,许多学者已从不同方面开展研究,如Coren将信息作为运动主体,考察了信息的自组织运动。McLuhan将信息视为知识客体,考察信息载体的时空运动。皮亚杰将信息作为主客关系,在人类个体或群体认知过程中考察信息运动。Boisot等将信息作为一种可利用的资源,在社会与组织架构中考察信息运动。实际上,信息运动既是客观存在的,又是极其复杂的,它由信息内在价值和外部环境等多重因素决定,并具有抽象性、多样性、周期性和阶段性的特征。
2.1 信息运动的抽象性
信息运动的抽象性是指信息运动更多地是一种抽象运动而非具体的载体形式变化或物理空间改变,因此无法通过观察直观地看到信息运动,而只能通过信息运动过程中一些外部特征的变化间接对其进行研究。例如,承载信息的图书、期刊从甲地被移动到乙地,此时信息只是随载体介质发生了物理位移,其内容及所包含的价值并未发生变化,因此笔者认为信息并未发生运动;而如果图书、期刊所包含的内容被阅读、参考与引用,则认为信息发生了运动。
2.2 信息运动的多样性
虽然目前还无法完整地解释信息在其生命周期中的运动轨迹,但从本质上讲,信息生命周期中的信息运动是一种客观状态。在实际信息活动中,这一抽象运动过程又表现为载体变化、空间移动、价值衰减等多种具体形式。因此,通过考察信息在其生命周期中的多样化运动方式,可以分析出信息生命周期运动的阶段性特征与内在运动规律。
2.3 信息运动的周期性
信息生命周期之所以被称为“周期”,在于它并非单向单次运动,而是一个周期性循环往复的运动过程。信息自创建到传播再到利用直至处置的完整生命周期中,其价值始终随着生命周期阶段的演进不断发生变化。总体而言,该趋势应当是一个价值逐渐衰减的过程,但此种规律性变化并非一成不变的,而是存在许多不确定性。如处于生命周期晚期价值已严重衰减的信息随时有可能随着某一学科领域甚至某一知识点的突破创新而在极短时间内重新跃迁至活跃期,从而开始一轮新的生命周期循环。随着信息资源数字化与网络化趋势的日益深入,这一现象在数字资源中可能体现得更为明显。因此,要完整地理解信息生命周期,就必须动态地看待信息运动,将其视为一个不断变化的周期性循环过程。
2.4 信息运动的阶段性
从前文分析可以看出,以往研究者大多是将信息作为一种具有生命的资源,并从管理角度将信息生命周期划分为若干相互关联的阶段。如“信息生命周期管理”技术委员会将信息生命周期划分为信息的生成、获取、标引、存储、检索、分发、呈现、迁移、交换、保护与最后处置或废弃;国际科技信息委员会则将数字信息资源生命周期划分为创建、采集、编目/鉴别、存储、长期保存、访问6个阶段;此外,EMC等数据存储服务商也基于信息生命周期管理理念将信息管理过程分为搜集、组织、保护/恢复、复制/监控、访问/共享、迁移/归档、删除/销毁几个相互衔接的阶段。
事实上,信息生命周期与信息管理周期就内部阶段组成而言,显然是有差异的;但就其周期的时间跨度来说,通常却是一致的。因此,许多人往往将信息管理阶段混同为信息运动阶段。从本质上讲,两者既存在显著差异,又有着一定关联。一方面,信息管理活动的阶段性是由信息运动的阶段性决定的,信息的阶段性管理必须依据信息运动的阶段性规律来进行;另一方面,尽管信息运动是客观的,是由内因决定的,但对信息实施不同管理方式与手段却可以影响信息的运动过程。例如印刷型文献经过数字化加工并通过互联网后,其传播方式、范围、速度均会有所改变。总而言之,信息生命周期考察的是信息在生命周期不同运动阶段的内在规律,信息生命周期管理探究的则是信息在生命周期中不同阶段的管理方法与策略。与此同时,由于信息生命周期与信息管理周期以及信息生命周期管理均存在着相互关联,因此信息运动阶段与信息管理阶段也存在着密切联系。
3 信息生命周期的研究内容与方法
目前信息生命周期概念已被广为接受,许多专家学者基于信息生命周期理论开展了大量管理应用研究。然而令人遗憾的是,在实际工作中信息生命周期管理并未发挥其应有的作用。究其根源,主要在于其并未建立起完整的信息生命周期理论体系,使得基于信息生命周期的管理应用成为空中楼阁。因此,信息生命周期理论的研究对象、研究内容、研究方法等理应成为目前该领域亟待深入探讨的问题。
3.1 信息生命周期的研究对象
信息生命周期的研究对象是信息,其核心是对信息从产生到消亡整个生命周期过程中的运动与变化规律进行研究。
万里鹏《信息生命周期研究范式及理论缺失》一文认为,信息生命周期的研究对象是信息运动。然而信息运动作为信息存在的表现形式,即信息如何随时间、空间而运动变化,其主体归根结底仍然是信息,因此信息生命周期本质上观察的也仍然是信息。所以笔者认为,信息生命周期的研究对象既不是信息运动,也不是信息管理,而就是信息本身。
3.2 信息生命周期的研究内容
目前来看,信息生命周期的相关理论问题主要包括:①不同类型信息的生命周期有何异同;②信息生命周期存在哪些阶段;③信息在生命周期中的阶段递进
与跃迁机理如何。对于上述问题,目前还缺乏深入研究,而是仅仅停留在初级探索阶段。具体来讲,信息生命周期至少应包括以下几方面研究内容:
3.2.1
信息生命周期运动规律研究
信息生命周期的核心在于如何科学地揭示信息运动的内在规律,具体内容包括信息自产生到消亡生命周期中的内在运动规律、运动轨迹及描述方式等。
3.2.2 信息生命周期运动阶段性理论研究关于信息生命周期阶段的理论研究始终是信息生命周期研究的热点问题,Taylor、Horton等相关学者以及国际科技信息委员会、ISO/TCl71文件成像应用技术委员会等国际机构乃至EMC等信息存储服务商均对此有过论述。目前,该领域研究的核心问题包括:信息生命周期的阶段划分及依据、阶段之间的内部关联、阶段递进与跃迁的机理、信息生命周期与信息管理周期各阶段的异同等。
3.2.3 信息生命周期运动影响因素分析
由于信息运动的抽象性、多样性特征,目前还无法直接地改变信息的运动轨迹,但却能够利用信息运动的影Ⅱ向因素分析,结合信息利用结果以及信息之间的显性与隐性关联等,分析信息的生命周期运动并通过改变其影响因素间接对其施加积极影响,从而最终实现科学有效的信息生命周期管理。
3.2.4 信息生命周期测度研究
目前国内外对于信息生命周期测度问题的研究还相对较少,然而该领域既是信息生命周期理论研究的重要内容,同时也是研究的关键性难点。如果不能在信息生命周期测度领域有所突破,那么相关研究就难以深入开展。既然信息从最初产生到最终消亡构成了一个完整的生命期,那么该生命期的长度应该是多少,如何对其进行测度,这些问题都值得探讨。
3.2.5 不同类型信息生命周期差异性研究信息依-据其内容、载体形式、传播渠道等可分为多种类型,不同类型信息的生命周期存在显著差异。具体来说,不同载体类型信息的运动轨迹有何异同,不同学科领域信息的生命周期存在何种差异,不同类型信息生命周期的影响因素存在哪些区别,都是需要研究的问题。
3.2.6 信息生命周期应用领域研究信息生命周期理论科学地揭示了信息的内在运动规律,为基于生命周期的信息管理与信息利用奠定了坚实的理论基础,因此具有广阔的应用领域。例如,基于信息生命周期内的运动规律对信息采取科学的管理方式和手段,可以改变信息的传播与利用状况,从而促进信息的价值实现,提高信息利用效率。
3.3 信息生命周期的研究方法
信息生命周期的研究对象涵盖多种印刷型与数字资源类型,同时研究内容涉及信息老化测度、影响因素分析、信息内在关联的揭示描述等多个领域,因此研究对象的多样性与研究内容的广泛性要求我们必须综合运用各种定性与定量研究方法推进信息生命周期研究,具体方法包括:
3.3.1 因素分析法
信息运动及其生命周期均受多种因素影响,如学科领域范围与发展状况、信息增长与老化规律、信息介质类型、信息管理方式方法、用户利用习惯等。因此,必须借助因素分析方法针对各种纷繁芜杂的影响因素及其作用方式与影响效果展开综合分析,从而揭示信息运动与生命周期的内在机理,具体分析方法包括层次分析法、模糊分析法、因子分析法、灰度关联分析法等。