6s管理知识培训范文第1篇

下面是我参加培训后的学习心得体会，和大家分享一下。

6s管理培训心得体会

十月初以来，公司进行了关于“6S”管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于“6S”管理活动的培训，从中学到了很多关于“6S”管理的知识，自己也深刻理解到做好“6S”对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了：“6S’的定义,精髓，意义和如何开展”6S”等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。

6S的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全。正像培训中老师所讲的做好6S首先要理解他的精髓和意义。以前对6S只是字面上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下：整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节约空间;整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间;清扫：对工作场所脏污清除，并防止脏污的发生，保持工作场所干净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术;清洁：将3S的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒;素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的最高境界。安全：严禁违章，尊重生命。这是我们第一个课所学到的6S的内容，从中我们理解到6S的目的不是打扫卫生和大扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学习6S了，它的每个内容都有自己的含义。另外，这六个方面都是密切相连的，有着相辅相成的作用，前3个S是具体内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成习惯，安全是基矗

关于6S的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。(1)全员参与：总经理——一线员工，所有部门(2)全过程：全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动(3)全效率：综合效率，挑战工作极限。只有起点没有终点。理解“三全”，可以发现：要做好6S就是要动员公司所有的力量 ，围绕着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6S的“形”，更重要的还是要学习它的“神”，不要老是说：我们的6S已经搞过了，或者说我们今天下午搞搞6S，这些明显的都是应付!说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题：既然是全员参与，就不单单指的是我们XX科了，它包括所有部门，就拿我们XX那一块来说，工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解，他们根本就不知道现在公司在搞什么6S，那又怎么去深入人心和全员参与呢?当然，我只要把我自己的本质工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我会在这样的活动中受益匪浅，我们XX科一定会做的最好。最终，能够实现各个部门一样好!因为：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不战而屈人之兵”得到体现!

通过培训我还学习关于6S的其他方面知识，像如何开展6S，开展6S管理的对象，6S活动常犯的误区等等。总之：6S本身就是一个大课堂，它不是简单的一道数学题，而是一首诗，要靠我们认真的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。

下面总结一下自己所参加的对xx的6S改善项目，当然这些不单单是具体的哪个人所提出来的，是我们大家共同参与得来的。

现在XX已经基本做到了地物明确化，有物必区，有区必有类，有类必标识。xx的每个区域的标识一目了然，整齐有序。这都体现了整理，整顿所带来的效果。我们每个xx也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外，在xx的区域在许多细节上也做了一些修改。比如：把XXXX的各种仪器成新重新进行了排序，按照xx-x的顺序把仪器顺序排开，这样可以缩短xx的时间，从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比较我们进了一步，这是值得肯定的，但6S要靠着我们的持续改进和完善，不是我们现在进步了，就是我们已经做好6S了，如果那样我们搞6S管理将是没有任何意义的。鉴于此，对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检，也就6S中的清扫，对于存在的隐形问题彻底的解决(也就是清洁)，这样才能养成良好的习惯(素养)，严守纪律的进行工作。当然，安全是一切基础，这是最基本，也是最重要的!

6s管理知识培训范文第2篇

【关键词】6S管理；精益管理；措施；方法

6S管理作为推进精益管理的一项重要工具，已逐步被各类企业进行广泛运用，但以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全为工作内容的6S管理始自日本汽车制造产业，始终带有很强的工业气息，作为县级烟草企业的实际工作与工业企业存在很大的不同，因此，在运作过程中，需要在步骤与措施中加以改进。

一、步骤：五项推进方略，促进6S管理顺利推行

可以按照“先易后难、分步实施、全面推进、持续改进”的工作原则，结合计划实施、组织保障、宣传发动、全员培训、总结提升等五个步骤精细组织，确保6S推行工作顺利进行。

1.制定规划，分步实施

要分别制定初级阶段、中级阶段、高级阶段三个目标期，分阶段逐步进行推进。初级阶段即，美化工作环境，增加作业空间，确保安全生产；中级阶段即，提高工作效率，减少动作损失，提倡目视管理；高级阶段即，提高服务质量，提高员工素养，建成优秀团队。

2.健全机制，提供保障

可以建立领导、中层、员工三级6S管理推进工作领导班子，同时要设置6S管理专干，在每个部门都设置兼职6S督导员，成立6S管理办公室，由考核部门具体牵头组织6S的考核管理工作。

3.宣传发动，全面推行

6S管理活动推行之前，要在单位召开推行6S管理工作的动员大会。各部门根据活动要求，相继出台推行工作计划与实施方案并组织学习，在部门之间进行再次发动，自上而下进行全方位的宣传，强化6S管理意识。

4.全员培训，深化认识

制定6S管理培训实施计划，采取分散与集中相结合的方式，深入开展培训工作。利用专题培训等方式，采取基础知识培训、现场指导、幻灯片放映、图片讲解等各种生动实用的形式对干部职工进行6S管理相关内容的深度培训，确保6S的相关理念与主要内容入脑入心。

5.总结改进，不断提升

要通过大量现场写实、交流探讨，采取每月定期反馈、定期研究、定期调整的工作措施，不断修订完善考核细则。同时，要制定详细的检查表，分区域、分阶段、分时段进行细分，应用“三级三段三查”模式，进行全方位、系统性的跟踪检查，努力推进6S现场秩序的规范化。

二、措施：七项具体做法，扎实推动6S管理纵向深入

在6S管理推行的实际过程中，建立以目视化、标准化、创新化为工作重点的6S管理推行模式。运用“看板管理、示范建设、环境整治、红牌作战”等七项具体工作措施，扎实推进6S建设。

1.制作6S管理看板，增强视觉冲击

统一设计6S管理看板，将组织结构图、方针、目标、理念和团队精神整理提炼后登载其上，并悬挂在醒目位置。利用6S管理活动宣传栏，随时刊登6S管理基础知识、领导要求、活动动态、6S管理推行计划、推行要点及活动征文等，不断增强全员对活动的重视程度和参与热情。

2.确立6S管理示范区，以点带面

采取以点带面、先易后难的方法，精心树立样板区。要选择性的在领导与员工之间确定不同办公类型的6S管理示范区，并以此为重点，对示范区开展深入细致的整理、整顿、清扫、清洁等工作，取得经验和成果后，在整个单位进行推广。

3.全面清理整顿，优化环境

将现场物品分成有用、长期无用与短期无用三类。对长期无用的物品，进行分类统计、集中处理；对短期无用的物品，进行集中存放，建立台账。同时采取集中清洁和自觉清洁相结合的方式对办公工作的责任区域、设备、办公器具等进行彻底清扫；各部门划分卫生责任区，督促每位员工做到“工作间隙勤清扫、下班之前小清扫、每周结束大清扫”，保持整洁、明快、舒畅的工作环境。

4.建立6S标准体系，深入推行

统一设计、制作资料柜、办公桌、电器控制开关、工具柜等标签标识和茶杯、电话、纸篓等形迹标识。对办公楼实施墙面修复、管道维修、线路改装等整修项目，规范完善安全和企业文化VI标识。对走廊、餐厅、卫生间等处不断新增温馨标语和提示，进一步增强视觉冲击力。

5.延伸服务举措，激发活力

从工作纪律、仪容仪表、文明服务、安全生产、廉洁从业五个方面制定职工行为标准，要求他们做到严守纪律、仪表整洁、待人接物文明礼貌、增强安全意识、规范自律，塑造良好的精神风貌。

6.以“红牌作战”为手段，持续改进

在全面开展整理、整顿、清洁、清扫的基础上，各部门可以先后开展“红牌作战”，红牌作战即找到问题点，并悬挂红牌，让大家都明白并积极地去改善，直至整改完毕后方可摘除标签，有效推动6S管理活动的深入开展。

7.严格检查考评，确保效果

在推进6S管理工作中，要注重相关的督促、检查和考评工作，要制定《6S管理考核办法》，绘制《6S区域责任表》和《现场6S分区巡查表》，推行6S区域巡查制度，对管理中的细节、管理中的重点进行持续的督促、检查和考评。

6s管理知识培训范文第3篇

目前，一些高职院校的毕业生因为“工作踏实，技术过硬”倍受企业青睐，但也有反映有些毕业生在技能上并不差，但在职业素养上有欠缺，表现为工作现场管理意识差，不能严格遵守规则做事，责任心差，缺乏合作精神等问题。这是因为在我国职业教育领域普遍存在着“注重知识技能掌握，忽视职业素养培养”，职业素养培养落实不够，基本成了一个空口号。良好的职业素养是学生顺利就业和实现又快又好发展的基础，现在的用人单位选用人才由原来的重高学历转变为学历、职业素养并重，甚至以素养能力为重。因此，从市场对人才的需求出发，高职院校必须加强学生的职业素质教育，把工作落到实处，培养行业职业发展所需要的通用技能和素养，真正提高学生的综合职业素养，从而增强就业竞争力，提高职业变化的适应能力。

2在实训管理中推行6S管理，培养学生的员工感

实训室在培养学生职业素养方面有着得天独厚的优势，实训现场类似于企业员工的工作岗位。我们不妨引入优秀企业文化，把企业的管理方法引入实训教学中来，营造浓厚的职业教育环境氛围，实施情景仿真教学。尽管环境不起决定性作用，但对学生的职业素质、职业技能的培养起着潜移默化的作用。实训教学融教学要素、企业要素、职业要素于一体，形成“教、学、做”一体化的教学环境，使学生在专业知识和技能学习中，形成职业岗位所要求的能力。企业的管理方法有多种，但多是相通的。6S管理是现代企业一种行之有效的管理技术，它是通过规范化和流程化的运作模式，改变人的行为习惯和工作现场，提高员工的自我素质，从而有效地促进生产效率的提高。内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。这种管理模式十分适合实训室的管理。学生在职业意识、职业能力方面，犹如刚步入小学的孩子，这给实训室管理带来一定的困难，特别是一些上课班级和实训课程比较集中、所需器材药品较多的化学类实训室，如果没有一套有效的管理方法，很容易出现混乱状态。高职是学生走向工作岗位的桥梁，这一阶段，必须将职业素养这一软肋变得强大起来，在实训教学及管理中引入6S管理机制，可以实现高职教育与企业的深度交融，加快学生到企业员工的角色转变。

3在实训管理中推行6S管理实施要点

实训室在6S管理的实施过程中，应把握6S管理精髓，做好宣传和师生的6S理论学习工作，制定出实训室6S管理细则，并在实施中不断完善。下面，以笔者所管理的化学分析实训室的实施情况为例介绍。

3.1整理、整顿，塑造清爽规范的实训现场

整理是将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，有必要的留下来，其他的都消除掉。实训现场只留下必须的、完好的器材设备，数量控制在满足实训需要的最低数量，其余分类进行妥善处理，该维修的进行维修，该废弃的废弃，彻底不用的移交后勤部门。整理之后即进入整顿阶段，就是把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。此阶段的关键是定置管理、标示明确。实训器材据使用频率决定其位置，每天使用的物品，放到显眼且容易取放的地方，使用不频繁的物品放在仪器橱内，个别实训项目用到的器材，可放到器材备用橱中，并进行标示，以便查找。例如常用烧杯、锥形瓶的配置，学生日常化学分析一般要求平行测定2次，故每台配2只烧杯2只锥形瓶，放置于台面下的仪器橱内，按需取用；吸量管移液管使用频率高，置于架上放在实验台固定位置上；所用试剂置于试剂架上，备用试剂瓶、抽滤器材等放置于备用橱内。所有物品，实训结束，恢复原位，这样，实训室才会秩序昂然，各班学生才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品所用的时间。

3.2清扫、清洁，创造明朗清新的实训环境

清扫是将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。清洁是将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态。6S要求实训现场责任到人。实训结束，物品器材归位，实验台清洁，人人有责，值日生负责检查和整体卫生清理。卫生、器材归位情况以大组进行考核，按5%计入实训成绩。各项值日任务落实到每位值日生，任务分为：器材归位情况检查；实验台清洁；天平室清理；扫地、拖地、倒垃圾；水池清理及关闭水电门窗等，排好值日表，并把值日完成情况纳入各班的实训考核。学院的志愿者每周对实训室一次例行大扫除，确保了实训室的干净清洁。

3.3形成素养，确保安全

经过前面4S的不断加强，学生逐渐养成良好的工作和学习习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神，持之以恒，形成素养。有了严谨认真的工作态度，在进行化学实验时，严格按照规程操作，避免了易燃易爆、有毒有害药品及加热、灼烧带来的危害，积极采取各种预防措施，杜绝安全事故，确保实训安全。

4实训室推行“6S”管理效果

6S强调规范管理的常态化、标准化，推动6S活动，营造出一种“人人积极参与，事事符合规则”的良好氛围，从而带动整个实验室良好的整体氛围。第一，改善了实训环境，提高了工作效率通过“整理”，扩展了实训空间；通过“整顿”，物有定位，减少了实验过程中因寻找器材、试剂等浪费的时间，从而提高了工作效率；通过“清扫”，使我们无论何时走进实训室，都是干净整洁的，使人心情舒畅，脏、乱、差的实训环境再也不见了。第二，确保了实训室的安全化学类实训室与其他类型实验室相比具有实验药品毒性较大、玻璃仪器品种繁多、仪器设备多为易损品等特点，在实训过程中极易出现烫伤划伤、触电、爆炸、中毒等安全事故，管理中难度较大。在推行6S过程中，实训室宽敞明亮，通道畅通，没有随意摆放的物品，教学设备及基础设施的维护、保养良好，同时又增添了大量的安全装置和安全标识，有效地增强了师生的安全防范措施，降低了安全事故的可能性，为实训提供了有力的保障。第三，学生职业素养明显提高实践证明，将6S管理观念、管理技术应用到学生的日常实训中，学生的管理意识和管理能力迅速提高，精神面貌、学习效率、办事作风等有了明显的变化，团队意识增强，学会了按照规则做事，明白了工作中需要严谨、认真、吃苦耐劳的精神，培养了勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养，我们的毕业生更受企业欢迎。

5结语

6s管理知识培训范文第4篇

 

企业管理培训能够帮助企业培养更好的人才，6S管理是是从日本企业的5S基础上扩展出来的，这是一种对现代化工厂进行管理的一种最为有效的管理理念和管理方法。所以分析当前国内的各大院校的实际情况，并比较其对社会企业对口的现状，本研究将主要分析将企业6S管理培训应用到高校职业素质课程中的实践。

 

1.企业6S培训管理的界定

 

所谓的6S管理培训模式指的是：整顿(seiton)、整理(seiri)、清洁(seiketsu)、清扫(seiso)、安全(security)、素养(shitsuke)六个项目，因为这六个项目的英文单词均以“S”开头，所以叫6S管理培训。

 

对于6S管理培训来说，其最重要的项目是“素养”(shitsuke)，也就是说，6S企业管理培训的主要目的是希望通过其他五项来整顿和改变员工，使员工的自身素养发生转变，促使其养成良好的生活方式。而纵观当前的高校环境，大学生重视课本知识却轻视实践体验，这就会导致高校的大学生最终无法更好地和社会接轨，当步入社会之时不能具备良好的职业素质，也就没有办法短期内融入到企业的正常活动之中。所以在高校正常教学活动中，应该加入职业规划这门课程，而且在职业规划这门课程中需要主要对高校学生的职业素质进行培养，将企业6S管理培训模式纳入到高校职业素质课堂教学中来，促进学生自身品质的培养，也拉近高校学生和社会企业之间的距离。

 

2.企业管理培训在高校职业素质课程中的应用

 

2.1“整顿”在高校职业素质课程中的应用实践

 

在企业6S管理培训当中，整顿的定义就是将需要的物品进行定位和安置，才能够保持其在需要的时候可以立即取出应用。从理论方面来分析，也就是在对一件事物进行定位以后就要立即对其标识加以明确，当完成这项工作以后再将物体放归原处，主要目的是对目视管理工作场所进行塑造。所以在高校职业素质课程当中需要落实整理工作，并且在此基础上开展相关的整顿工作，明确相关物品的配放位置和方法，确定各种标识等。举例来说，在实验课程当中，在实验室内对于平时所应用到的容器需要分类放置在贴有标签的柜子里，当学生在进行实验准备的时候就能够快速地找到所需要的工具，而实验结束以后老师再要求学生将实验工具分门别类的放回到原来的位置上，以此来锻炼学生的“整顿”能力。

 

2.2“整理”在高校职业素质课程中的应用实践

 

在企业6S管理培训当中，整理的定义是工作现场需要对应用到和不应用到的物品进行区分，不但要对需要的物品加以保留，还要清除掉不需要的物品。其主要目的是塑造出清爽干净的工作场所。所以在高校职业素质课程当中应该对“整理”工作的目的进行深入的开展，要为所有学生培养共同的认识，对学习场所定期或不定期进行全面的检查，培养学生对于应用不到的物品需要做出及时的清除。举例来说，学校可以在实训管理当中组织学生定期对后勤库房进行清理整顿，首先将没用的空纸箱等物品清除，这样能够清理房间内的凌乱，第二是对于有用的物品摆放整齐，以便于能够在应用的时候迅速找出。

 

2.3“清洁”在高校职业素质课程中的应用实践

 

在企业6S管理培训当中，清洁是保持环境的整洁和美观，要求操作现场时刻都保持着美观的状态，主要目的是对整洁干净美观大方的工作场所进行塑造。所以在高校职业素质课程当中需要将所有工作落实好，最好合理分组并制定小组责任制度，并对相关的制度条款进行强化执行。教师需要不定时进行巡查和纠正，并将整个学习过程纳入到学生的学分考核当中。在日常课程中保证广大学生能够配合值日生做好相关的情节工作，及时清理讲台桌面和相关仪器的整洁工作。举例来说，在正常的上课活动之中，教师将学生事先分组，并且要求学生时刻保持自己分组的试验台整洁，保证用过的容器整洁，禁止学生在实验台上摆放与实验课程无关的物品等。

 

2.4“清扫”在高校职业素质课程中的应用实践

 

在企业6S管理培训当中，清扫也是十分重要的，其是维持环境清洁的必然选择，也和上面所说的清洁有必然的联系。清扫就是在正常的学习工作当中对于不需要的物品不能随意丢弃，要保证整个操作现场的正解无垃圾，无污秽。清扫的主要目的是塑造出一种高作业效率的工作场所。所以在高校职业素质课程当中，需要对各项整理工作进行落实，对于学习过程中所涉及的垃圾等物品不应随意丢弃，建立其相关的清扫基准，要求所有学生共同遵行。

 

2.5“安全”在高校职业素质课程中的应用实践

 

在企业6S管理培训当中，安全是在工作场所对所有物品的安全和不安全因素进行控制，主要目的是建立起安全的生产环境，以此来保证员工的生命安全。所以在高校职业素质课程当中应该强化安全教育，制定实训室的安全标准，并制定相关的管理规程和日常管理条例。举例来说，对于实训课的学生来说，为防止因为未能按照正确的方法操作而受伤，教师需要讲解相关的使用方法，提高学生操作的安全性。

 

2.6“素养”在高校职业素质课程中的应用实践

 

在企业6S管理培训当中，素养是一种核心，主要通过其余五种项目来确保每一位员工都能够养成良好的习惯和素质。所以在高校职业素质课程中需要将以上的五种项目进一步加以落实，对于各种规章制度进行严格，对于违章行为要予以纠正，并采用正确的教育方法进行教育。举例来说，需要对学生的着装整洁进行规定，要求学生保持良好的个人卫生习惯。

6s管理知识培训范文第5篇

[关键词] 6S管理模式；ICU；护理质量

[中图分类号] R472.2 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2013）09（c）-0107-02

重症监护病房（ICU）是一个集中救治危重患者的特殊场所，患者具有病情变化快、进展凶险、并发症多、预后差和死亡率高等特点[1-2]。学者们和医护人员一直致力于探寻安全高效的护理管理模式，而6S管理模式正是顺应时展的产物，该管理模式起源于日本的5S，逐步增加了安全形成了6S管理模式（整理、整顿、清洁、规范、素养、安全）。本研究将6S管理模式指导下的护理措施应用于本院ICU 2011年7月～2012年12月收治的重症患者，效果满意，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择本院ICU收治的100例重症患者。其中，在6S管理模式前随机抽取50例重症患者作为对照组，男性29例，女性21例；年龄50～75岁，平均（48.57±16.43）岁。在6S管理模式后随机抽取50例重症患者作为观察组，其中，男性31例，女性19例；年龄37～75岁，平均（49.15±17.32）岁。两组患者在性别、年龄等一般资料方面比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 入组及排除标准

入组条件：①患者病情均符合ICU转入标准；②本研究经过本院医学伦理委员会的批准。排除标准：①患者经过积极抢救无效死亡；②患者有意识障碍；③患者存在言语、听力和智力等问题，无法很好地与医务人员进行交流和沟通；④患者家属不愿意参加本次研究。

1.3 方法

1.3.1 资料收集方法 在资料收集前，先对参加本次研究的调查员进行集中培训，培训结束后，参加本次研究的调查员必须参加笔试和专家面试，两者考核均合格后才允许参与本研究。在资料收集时，采用统一指导语。

1.3.2 护理干预方法 对照组患者给予心理护理、健康宣教、用药护理、侵入性操作护理、护理等常规护理，而观察组患者则接受6S管理模式指导下的护理措施，主要包括以下几个方面。①组织科室护理人员进行业务学习：在开展6S管理模式之前，加强科室全体护理人员学习6S管理理念和精髓，让护理人员将领悟到的6S管理理念和精髓贯穿于日常护理过程中；另外，加强护理人员ICU重症疾病护理知识的培训，采用集体讲座和个人教育相结合、文字和多媒体及书面与口头教育相结合、理论讲座和实际案例相结合的方式对护理人员进行培训，加强护理人员对ICU重症疾病相关知识的了解，为全面系统地为患者进行护理做好铺垫。②患者家属的心理护理：由于患者病情重且危急，患者家属的心理压力和思想负担较重，易产生悲观、恐惧、失望等负性情绪。因此，护理人员采用通俗易懂的语言向患者家属讲解患者疾病相关知识、大致治疗过程和可能出现的并发症，减少患者家属盲目的担心和恐惧。在与患者家属进行交流和沟通的过程中，采用适当的触摸、亲切友善的微笑、耐心的倾听能够让患者家属感受到来自医务人员的关爱和安慰。③出院后的随访：采用飞信、QQ群、通讯录等个性化方式进行随访，让患者选择适合自己的交流方式与医务人员进行交流和沟通，提高患儿的护理效果。

1.4 临床观察指标

观察两组患者并发症发生率、平均住院时间、平均住院费用、患者家属对护理人员提供护理服务方式和态度的满意度[3]（采用护理工作满意度调查表来调查患者家属）。满意度=（满意例数+一般满意例数）/总例数×100%。

1.5 统计学方法

采用SPSS 19.0统计学软件对相关数据进行分析，计量资料以x±s表示，采用t检验，计数资料以绝对值或者构成比表示，采用χ2检验，以P

2 结果

2.1 两组患者并发症发生率的比较

观察组患者的并发症发生率为2.00%，明显少于对照组患者的12.00%，两组间比较，差异有统计学意义（P

2.2 两组患者平均住院时间和平均住院费用的比较

观察组患者平均住院时间和平均住院费用明显少/低于对照组患者，两组间比较，差异均有统计学意义（P

2.3 两组患者家属对护理人员护理服务态度满意度的比较

观察组患者家属对护理人员护理服务态度的满意度为（100.00%），明显高于对照组的88.00%，两组间比较，差异有统计学意义（χ2=8.393，P

2.4 两组患者家属对护理服务方式满意度的比较

观察组患者家属对护理服务方式的满意度为100.00%，明显高于对照组患者的90.00%，两组间比较，差异有统计学意义（χ2=6.400，P

3 讨论

近些年来，随着人们生活水平的提高和医疗技术的快速发展，患者对医疗服务质量的要求也越来越高，传统护理服务模式已经很难满足患者的需求。6S管理模式正是适应时展的需要而新兴的管理模式[4-5]。既往研究报道了6S管理模式在护理技术强化训练和院前急救车辆中的应用效果[6-8]，但是，关于6S管理模式在重症患者中的应用尚未见报道。因此，优化6S管理模式指导下对重症患者的护理措施意义重大，能够为采取针对性的护理干预措施提供参考依据。

本研究提示，6S管理模式指导下的护理干预措施能够明显减少并发症的发生，缩短平均住院时间，减少平均住院费用，提高患者对护理人员提供护理服务的满意度，值得在临床中推广应用。

[参考文献]

[1] Nordon-Craft A，Schenkman M，Ridgeway K，et al.Physical therapy management and patient outcomes following ICU-acquired weakness：a case series[J].J Neurol Phys Ther，2011，35（3）：133-140.

[2] Fraser RJ，Bryant L.Current and future therapeutic prokinetic therapy to improve enteral feed intolerance in the ICU patient[J].Nutr Clin Pract， 2010，25（1）：26-31.

[3] 钟印勤.优质护理服务对住院患者满意度的影响[J].中国医药导报，2011，8（36）：109-111.

[4] 张晶，刘雪晶，杜长丽.6S管理模式在中心ICU护理管理中的应用[J].航空航天医学杂志，2011，22（4）：506-507.

[5] 徐小雅，刘瑜霞，宋瑞润，等.6S管理法在临床护理中的应用[J].西部医学，2011，23（7）：1376-1378.

[6] 王芳.“6S”管理在院前急救车辆中的应用[J].中国现代医生，2011，49（31）：116-118.

[7] 张香兰，杨玉琴，赵宏，等.6S管理在护理技术强化训练中的应用[J].中国医疗前沿，2011，6（17）：85-86.